Professionelle Dienstleistungen erleben eine revolutionäre Expansion, angetrieben durch die Entwicklung der Weltwirtschaft und sich verändernde Kundenbedürfnisse in verschiedenen Sektoren. Deloittes Travel Industry Outlook 2025 zeigt, dass US-Reisende 2024 planten, häufiger und länger Urlaub zu machen, und ihre durchschnittlichen Ausgaben gegenüber 2023 zu erhöhen. Laut TSA-Daten stieg das Passagieraufkommen an US-Flughäfen vom 20. Dezember bis 5. Januar im Jahresvergleich um 7%. Drei übergreifende Themen definieren die Branche neu: Der Großteil der Reiseausgaben findet in der Nähe des Heimatmarktes statt, die Quellmärkte verlagern sich in Richtung Osteuropa, Indien und Südostasien, und aufstrebende Destinationen gewinnen durch strategische Tourismusinitiativen an Stärke.

Tourismus und Reisen bilden das sichtbarste Segment professioneller Dienstleistungen und verzeichnen starkes Wachstum in verschiedenen spezialisierten Anwendungsfeldern. Die Größe des Online-Reisemarkts betrug 2023 USD 600,5 Milliarden und dürfte 2024–2032 eine CAGR von 7% erreichen, bedingt durch steigende Internetdurchdringung und digitale Konnektivität. Die Ferienunterkunftsbranche wurde 2023 auf USD 99,6 Milliarden bewertet und soll von 2024 bis 2032 eine CAGR von 3,7% aufweisen, gestützt durch steigende verfügbare Einkommen, insbesondere in Entwicklungsländern.

Spezialisierte Tourismussegmente zeigen herausragendes Wachstum in zielgerichteten Anwendungen und neuen Technologien. Die Online-Tourismusbranche wurde 2023 schätzungsweise auf USD 728,6 Millionen beziffert und soll im Zeitraum 2024 bis 2032 mit einer CAGR von 26,4% wachsen, angetrieben durch die steigende Nachfrage nach erlebnisorientierten Reisen. Die Travel-Retail-Branche wurde 2023 auf USD 61,2 Milliarden geschätzt und soll im Zeitraum 2024 bis 2032 eine CAGR von 12% erreichen, getragen von zunehmendem globalem Reise- und Tourismusaufkommen sowie steigenden verfügbaren Einkommen.

Die Transformation professioneller Dienstleistungen umfasst auch Unternehmensberatung, Finanzberatung, Rechtsdienstleistungen sowie das Management von Geschäftsreisen – mit Technologieintegration, die bessere Ergebnisse ermöglicht, wie personalisierte Erlebnisse, grenzenlose grenzüberschreitende Zusammenarbeit sowie datengetriebene, globale Entscheidungen im Unternehmensbetrieb.