B2B-Reisemarkt Größe und Anteil 2026-2035

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Größe des B2B-Reisemarktes

Der globale B2B-Reisemarkt wurde im Jahr 2025 auf 35,3 Milliarden USD geschätzt. Laut dem neuesten von Global Market Insights Inc. veröffentlichten Bericht wird erwartet, dass der Markt von 38,1 Milliarden USD im Jahr 2026 auf 96,1 Milliarden USD im Jahr 2035 wächst, bei einer CAGR von 10,8 %.

Um die Serviceintegration zu verbessern und Zugang zu mehr Inhalten für ihre Kunden zu erhalten, bilden Reise-Management-Unternehmen (TMCs), Technologieanbieter (TPs) und Vertriebsplattformen strategische Partnerschaften. Diese Partnerschaften kommen den Unternehmenskunden der TMCs’ zugute, indem sie verbesserte Optionen für die Preisgestaltung, eine stärkere Automatisierung von Buchungs- und Bearbeitungssystemen für Reisearrangements sowie bessere Supportleistungen für ihre Reisenden bieten. Im März 2024 übernahm American Express Global Business Travel CWT in einer Transaktion im Wert von 540 Millionen USD, indem die bestehenden Technologiefähigkeiten und Kundenbasen der beiden Unternehmen zu einer stärkeren globalen Technologieplattform zusammengeführt wurden.

Die Budgets für Geschäftsreisen wachsen, da Unternehmen persönliche Meetings abhalten und international mit Kunden interagieren. Im Jahr 2025 führt der Anstieg der Budgets für Geschäftsreisen zu höheren Ausgaben für Flugreisen, Unterkünfte und verwaltete Reisedienstleistungen. Die Budgets für Geschäftsreisen sind in Nordamerika im Vergleich zu 2023 um etwa 12 bis 15 % gestiegen, was höhere Investitionen in Geschäftsentwicklung, Mitarbeitermobilität und Aktivitäten zum Beziehungsaufbau widerspiegelt.

Die Managementsysteme entwickeln sich weiter, was zu einer verbesserten Buchungseffizienz, einer besseren Einhaltung von Richtlinien für Geschäftsreisen und einer zunehmenden Bedeutung der Ausgaben für Geschäftsreisen führt. Die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Technologien hilft TMCs, den Prozess der Reiseplanung zu vereinfachen und den mit dem Reisemanagement verbundenen Verwaltungsaufwand zu reduzieren. So brachte SAP Concur beispielsweise 2025 sein Produkt Booking Agent auf den Markt, ein KI-gestütztes Konversationstool, das den Prozess der Reiseplanerstellung automatisiert und es Nutzern von Geschäftsreiseprogrammen erleichtert, ihre Geschäftsreisen zu buchen.

Geschäftsreisende benötigen benutzerfreundliche Buchungsprozesse, personalisierte Empfehlungen und nahtlosen Support während ihrer Reisen. Viele Unternehmen kombinieren Reiseplattformen, um ihren Mitarbeitern eine benutzerfreundlichere, umfassend unterstützte und leichter zugängliche Lösung bereitzustellen. Im Jahr 2025 brachte Delta Air Lines eine aktualisierte Version seines Delta-Business-Programms auf den Markt, mit fortschrittlichen Tools, die Reisemanagern maßgeschneiderte, reibungslose Erfahrungen und eine verbesserte Gesamteffizienz des Programms ermöglichen.

Trends im B2B-Reisemarkt

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert den gesamten Business-to-Business-Reiseprozess grundlegend, indem sie Buchungen, Personalisierung, Spesenprozesse und die Einhaltung der unternehmenseigenen Reiserichtlinien während des gesamten Reisezyklus automatisiert. Sie reduziert den erforderlichen menschlichen Aufwand und macht das Reiseerlebnis für alle durch prädiktive Analysen und Empfehlungen angenehmer. Im Oktober 2025 gab American Express Global Business Travel (GBT) eine strategische Allianz mit SAP Concur bekannt, die sich auf KI konzentriert, um ihre Reiseprogramme durch die Personalisierung ihrer kombinierten globalen Daten zu verbessern.

Nachhaltigkeit ist zu einem zentralen Bestandteil von Richtlinien für Geschäftsreisen geworden. Daher bemühen sich Unternehmen verstärkt darum, ihren CO2-Fußabdruck auf Geschäftsreisen zu erfassen, in umweltfreundlichen Hotels zu übernachten und bei Geschäftsaktivitäten emissionsarme Verkehrsmittel zu nutzen. Darüber hinaus berücksichtigen Unternehmen ESG-Faktoren (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) bei ihren Reiseentscheidungen, da sie bestrebt sind, Vorschriften einzuhalten und gleichzeitig die Erwartungen ihrer Stakeholder zu erfüllen. Im Mai 2024 gab Reed & Mackay seine Partnerschaft mit Clarasight bekannt, um Programme für Geschäftsreisen zu entwickeln, die detaillierte Funktionen zur Erfassung des CO2-Fußabdrucks enthalten.

Die NDC (New Distribution Capability) der IATA verändert die Art und Weise, wie Fluggesellschaften ihre Inhalte und Umsätze über Fluggesellschaften vertreiben. Mithilfe der Technologie der Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) können Fluggesellschaften ihre Angebote umfassender präsentieren, ihre Produkte dynamisch bepreisen und das Reiseerlebnis verbessern. Im Februar 2024 aktivierte Sabre die NDC-Vertriebsfunktion für SAP Concur und markierte damit einen bedeutenden Meilenstein auf dem Weg zur flächendeckenden Einführung von NDC im Geschäftsreisesektor.

Der Einsatz von Reise- und Spesenmanagement (T&E) ermöglicht es, Reisebuchung, Spesenabrechnung und Zahlungsfunktionen auf einer einzigen Plattform zu bündeln und dadurch Transparenz, Compliance und Kostenkontrolle zu verbessern. Die Zusammenführung von Reise- und Spesenmanagement reduziert zudem den Verwaltungsaufwand und verbessert die finanzielle Genauigkeit von Unternehmen, da zentrale Daten und Analysetools bereitgestellt werden. Am 4. Januar 2025 gab TravelPerk die Übernahme von Yokoy bekannt, einem Technologieunternehmen, das auf die Entwicklung integrierter Lösungen für Reise- und Spesenmanagement spezialisiert ist.

Analyse des B2B-Reisemarktes

Nach Buchungsart wird der Markt in Online- und Offline-Buchungen unterteilt. Das Segment der Online-Buchungen dominierte den Markt mit einem Anteil von 65 % im Jahr 2025 und wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 mit einer CAGR von 11,2 % wachsen.

• Reiseplaner in Unternehmen wenden sich allmählich digitalen Buchungsplattformen zu, die ihnen aktuelle Informationen zu Flügen, Hotels und Preisen bieten. Der Einsatz künstlicher Intelligenz und die Prüfung von Richtlinien haben Online-Buchungen erleichtert und den Bedarf an Reiseagenten reduziert.
• Mobile Anwendungen sind zur wichtigsten Buchungsquelle im Geschäftsreisemanagement geworden. Reisende wünschen sich eine nutzerfreundliche Erfahrung wie bei Verbraucheranwendungen, sofortige Genehmigungen und die Verwaltung von Reiseplänen über ihre Smartphones. Mobile Tools für die Reisebuchung haben Investitionen zahlreicher Unternehmen angezogen.
• Offline-Buchungen sind für komplizierte Reiserouten, Krisenbuchungen und VIP-Reisende erforderlich. Die persönliche Betreuung durch Reiseagenten sowie deren Fähigkeiten im Umgang mit Störungen und bei Verhandlungen machen Offline-Buchungen für viele Organisationen zu einem unverzichtbaren Bestandteil.
• Einfache Reisebuchungen werden über Online-Buchungskanäle vorgenommen, während komplizierte Buchungen offline abgewickelt werden. Dieses Modell gewährleistet Kosteneinsparungen bei gleichbleibendem Serviceniveau.

Nach Unternehmensgröße ist der B2B-Reisemarkt in Großunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) segmentiert. Das Segment der Großunternehmen dominiert den Markt mit einem Anteil von 65,3 % im Jahr 2025 und wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 mit einer CAGR von 10,5 % wachsen.

• Großunternehmen bündeln traditionelle Reiseanbieter in integrierten Reiseplattformen, um die Transparenz im Reisebereich, die Kostenkontrolle im Reisemanagement und die Einhaltung der Fürsorgepflicht zu verbessern. Unternehmen wechseln zu durchgängigen Ökosystemen, die Reise-, Spesen- und Risikomanagement kombinieren, indem große multinationale Konzerne zunehmend einheitliche globale Reisemanagementsysteme einsetzen.
• Großunternehmen setzen zunehmend KI-basierte Tools für vorausschauende Buchungen, Tarifoptimierung und die Durchsetzung von Richtlinien ein. Diese Systeme reduzieren Reiseverluste und verbessern die Effizienz der Entscheidungsfindung. Fortschrittliche Analysen helfen Unternehmen zudem, Ausgabenmuster über verschiedene Regionen und Geschäftsbereiche hinweg zu überwachen, um Budgets besser zuzuweisen.
• KMU wechseln von nicht verwalteten Buchungskanälen zu erschwinglichen, SaaS-basierten Plattformen für das Reisemanagement. Abonnementbasierte Modelle und Self-Service-Funktionen haben das Reisemanagement für gewerbliche KMU ohne erhebliche Investitionen zugänglicher gemacht. Dieser Trend wirkt sich stark auf den Markt für kleinere Start-ups und mittelständische Unternehmen aus.
• Mobile-First- und cloudbasierte Buchungslösungen werden von KMU aufgrund ihrer einfachen Nutzung und ihres niedrigen Preises schneller eingeführt als von Großunternehmen. Dies wird durch die Nachfrage nach flexiblen Reiserichtlinien, sofortigen Reisegenehmigungen und virtuellen Zahlungslösungen angetrieben, die einen liquiditätseffizienten Reisebetrieb für Unternehmen unterstützen.

Nach Dienstleistungen ist der B2B-Reisemarkt in Transport, Unterkunft, Meetings, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen (MICE), Reiseversicherungen und sonstige Dienstleistungen unterteilt. Das Untersegment Unterkunft dominiert den Markt mit einem Anteil von 22 % im Jahr 2025 und wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,9 % wachsen.

• Reiseprogramme werden bei den Unterkunftsarten zunehmend inklusiver und wenden sich vom traditionellen Hotel hin zu Serviced Apartments und Unterkünften für längere Aufenthalte ab. Dies unterstützt den Bedarf an langfristigen Reisen für Projekte und Teams und gewährleistet Kosteneffizienz.
• KI wird inzwischen umfassend eingesetzt, um das am besten geeignete Hotel zu wettbewerbsfähigen Preisen mit entsprechenden Vorteilen auszuwählen und die in den Richtlinien und dem Compliance-Rahmen festgelegten Anforderungen zu erfüllen.
• Die Einführung der New Distribution Capability (NDC) bei Fluggesellschaften ermöglicht dynamische Preismodelle und individuell zusammengestellte Pakete, die bei der Buchung von Geschäftsflügen mit detaillierteren Preisinformationen genutzt werden.
• Die ESG-Berichterstattung und die Notwendigkeit, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren, treiben bei Unternehmen in Europa und Asien die Nutzung der Bahn anstelle von Kurzstreckenflügen voran.

Nach Endverbrauch ist der B2B-Reisemarkt in Finanzdienstleistungen & Beratung, Technologie & Fertigung, Gesundheitswesen & Pharmazeutik, Regierung & Bildung sowie sonstige Bereiche unterteilt. Das Segment Finanzdienstleistungen & Beratung wird voraussichtlich mit einem Anteil von 28 % im Jahr 2025 den Markt dominieren.

• Die Beratungs- und Finanzbranche weist aufgrund kundenorientierter Tätigkeiten eine hohe Reisetätigkeit auf. Daher liegt ein stärkerer Schwerpunkt auf der Bereitstellung hochwertiger Reisedienstleistungen, der Integration von Ausgaben in Echtzeit und globalen Buchungssystemen zur Aufrechterhaltung der Mobilität der Mitarbeiter.
• Fertigungs- und Technologieunternehmen nutzen internationale Reisen zunehmend, um ihre Logistik zu koordinieren und ihre Reichweite zu erweitern. Dies führt zu umfangreichen Geschäftsreisen und einem steigenden Bedarf an Reisemanagementlösungen, die an die jeweilige Situation angepasst werden können.
• Reisen in der Gesundheitsbranche sind durch Compliance-Standards gekennzeichnet, zu denen unter anderem Berichtsvorschriften und rechtliche Anforderungen gehören. Daher besteht ein Bedarf an Reisemanagementsystemen mit integrierten Prüffunktionen.
• In den Bereichen Regierung und Bildung liegt der Schwerpunkt auf Kosteneffizienz und regulatorischen Anforderungen. Das Reisemanagementsystem sollte sich auf die Auswahl möglichst günstiger Flüge sowie geeignete Genehmigungs- und Berichtssysteme konzentrieren.

Der US-amerikanische B2B-Reisemarkt erreichte 2025 ein Volumen von 11,7 Milliarden USD und verzeichnete von 2026 bis 2035 eine CAGR von 10 %.

• US-amerikanische Unternehmen gelten als Vorreiter bei der Einführung umfassender Lösungen für verwaltete Reiseprogramme, die eine Zentralisierung der Reisebeschaffung, die Einhaltung von Richtlinien und globale Vereinbarungen zwischen Lieferanten umfassen. Die Abhängigkeit von Reisemanagementunternehmen führt zu Kosteneffizienz und Compliance innerhalb multinationaler Konzerne.
• Große US-Städte wie New York, Chicago und San Francisco tragen erheblich zum Anstieg des MICE-Verkehrs und der Geschäftsreiseaktivitäten in der Region bei, da Finanzinstitute, Beratungsunternehmen und Technologiegiganten regelmäßig Lösungen für nationale und internationale Reisen benötigen.
• Reiseanwendungen und -tools werden zunehmend in Geschäftsprozesse innerhalb von ERP-, HR- und Finanzsystemen integriert. Dies schafft effiziente Möglichkeiten zur Spesenabrechnung und Reiseüberwachung innerhalb großer Organisationsökosysteme.
• Self-Service-Anwendungen für die Reisebuchung werden in US-amerikanischen Organisationen zunehmend zur gängigen Praxis. Die Präferenz für Mobile-First-Anwendungen und sofortige Genehmigungsmöglichkeiten trägt dazu bei, die Abhängigkeit von Reisebüros zu verringern.

Nordamerika dominierte den B2B-Reisemarkt mit einer Marktgröße von 13,4 Milliarden USD im Jahr 2025.

• Nordamerika entwickelt sich hin zu integrierten Reise- und Spesenplattformen für nahtlose Buchungen, Zahlungen, Analysen und Risikomanagement. Unternehmenskunden suchen integrierte Plattformen für mehr Transparenz und Übersichtlichkeit bei Kosteneinsparungen. Die weit verbreitete Nutzung der Produkte von SAP Concur und Amex GBT treibt die Konvergenz bei Lösungen für Geschäftsreisen in Fortune-500-Unternehmen voran.
• In Nordamerika revolutioniert Enterprise AI die Verwaltung von Geschäftsreisen in Unternehmen. Unternehmen können KI zur Preisprognose, für Reservierungen und zur Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien einsetzen. Unternehmen nutzen fortschrittliche Analysetools, um Reisebudgets effektiv zu verwalten und die Effizienz der Entscheidungsfindung zu steigern, insbesondere in der Finanzdienstleistungs- und Technologiebranche.
• Die Geschäftsreisepraktiken in Nordamerika haben sich hin zur Erfassung von CO2-Emissionen und zur Berichterstattung über Umwelt-, Sozial- und Governance-Aspekte (ESG) entwickelt. Die zunehmende Verantwortung für Scope-3-Emissionen hat Unternehmen dazu veranlasst, reisebezogene Maßnahmen wie die Nutzung von Bahnverbindungen anstelle von Flügen und CO2-Kompensationsprogramme zu ergreifen.

Der europäische B2B-Reisemarkt hatte einen Anteil von 28,8 % und erzielte 2025 einen Umsatz von 10,2 Milliarden USD.

• Europäische Unternehmen berücksichtigen bei der Planung ihrer Reisen die Reduzierung von CO2-Emissionen und die Einhaltung der ESG-Grundsätze. Viele Unternehmen führen CO2-Budgetierungspraktiken ein und bevorzugen für ihre Geschäftsreisen innerhalb der Region den Schienenverkehr.
• In Europa ist der innereuropäische Bahnverkehr dank der Verfügbarkeit von Hochgeschwindigkeitsstrecken gut ausgebaut. Europäische Organisationen wählen für kurze Geschäftsreisen aus Gründen der Kosteneffizienz und der geringeren Emissionen den Zug als Verkehrsmittel.
• Europäische Unternehmen sind in mehreren Ländern tätig und benötigen daher ein fortschrittliches Reisemanagementsystem, das verschiedene Sprachen und Währungen unterstützt und unterschiedliche Vorschriften einhält.
• Europäische Unternehmen nutzen bei der Auswahl von Reisemanagementlösungen Ausschreibungsverfahren. Im Mittelpunkt stehen die Senkung der Kosten, die Verbesserung der Nachhaltigkeit und die Verhandlungskompetenz.

Deutschland dominiert den B2B-Reisemarkt und weist mit einer CAGR von 10,9 % von 2026 bis 2035 ein starkes Wachstumspotenzial auf.

• Deutschland verfügt über eine leistungsstarke Fertigungsindustrie, die einen hohen Bedarf an Geschäftsreisen für die Logistikkoordination, Werksbesichtigungen und die internationale Geschäftsexpansion verursacht. Große Hersteller haben einen stabilen internationalen Reisebedarf.
• Deutsche Unternehmen reisen häufig aufgrund internationaler Handelsbeziehungen und Exportgeschäfte. Die Geschäftsreisen deutscher Unternehmen sind eng mit internationalen Partnern verbunden.
• Deutsche Unternehmen sind Vorreiter bei der Einführung von CO2-Budgetierung und anderen nachhaltigen Praktiken. Unternehmen priorisieren den Schienenverkehr und emissionsarme Transportmöglichkeiten im Einklang mit den nationalen ESG-Zielen.
• Deutschland verzeichnet eine starke Einführung von NDC-Vertriebsmodellen der Fluggesellschaften, die über Plattformen für Geschäftsreisen den Zugang zu dynamischen Tarifen und gebündelten Angeboten ermöglichen und dadurch Preistransparenz und Effizienz verbessern.

Der B2B-Reisemarkt im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 mit der höchsten CAGR von 12,8 % wachsen und erzielte 2025 einen Umsatz von 7,9 Milliarden USD.

• APAC stellt aufgrund des zunehmenden Geschäftsreiseaufkommens in Indien, China und den südostasiatischen Ländern, das durch das Wirtschaftswachstum und die Globalisierung angetrieben wird, den dynamischsten Markt dar.
• Die digitale Durchdringung ist in APAC ungleichmäßig, da es sowohl hoch entwickelte Märkte mit ausgereiften technologischen Lösungen wie Japan und Singapur als auch Schwellenmärkte gibt, die schnell auf die Buchung von Reisen über das Internet umstellen.
• Die Zahl der Geschäftsreisenden zu innerasiatischen Reisezielen steigt aufgrund des Aufkommens internationaler Handelsabkommen, Lieferketten und der globalen Expansion von Unternehmen rapide an.
• Online-Reisebuchungsplattformen sind zunehmend lokalisiert und führen lokale Zahlungsmethoden, Sprachen und kulturell angemessene Dienstleistungen ein, die den Bedürfnissen eines bestimmten Landes entsprechen.
• APAC ist aufgrund des zunehmenden Geschäftsreiseaufkommens in Indien, China und den südostasiatischen Ländern, das durch das Wirtschaftswachstum und die Globalisierung angetrieben wird, die am schnellsten wachsende Region.

Der chinesische B2B-Reisemarkt wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 mit einer CAGR von 13,8 % wachsen.

• Das Wachstum des Inlandsreiseverkehrs in China aufgrund geschäftlicher Aktivitäten innerhalb des Landes wird durch nationale Vertriebsaktivitäten, den Ausbau der Infrastruktur und die regionale Expansion in verschiedene Provinzen angetrieben.
• Die Belt-and-Road-Initiative steigert den internationalen Reisebedarf chinesischer Unternehmen, die ihre Handels-, Infrastruktur- und Investitionsaktivitäten in Asien, Afrika und Europa ausweiten.
• Das chinesische Geschäftsumfeld für Reisen wird stark durch mobile Buchungslösungen beeinflusst, die Zahlungssysteme wie Alipay, WeChat Pay und Buchungslösungen für Super-Apps integrieren.
• Kleine und mittlere Unternehmen in China haben sich von unstrukturierten Buchungskanälen abgewandt und nutzen nun Reisemanagementplattformen.

Der B2B-Reisemarkt in Lateinamerika weist im Prognosezeitraum ein lukratives Wachstum auf.

• Lateinamerika bewegt sich von unorganisierten Methoden der Reisebuchung hin zu organisierten Geschäftsreiseprogrammen.
• Online-Buchungsportale und mobile Reisebuchungsplattformen werden zunehmend genutzt und ersetzen das herkömmliche Buchungssystem über Reisebüros.
• Finanzielle Instabilität und Wechselkursschwankungen bei Fremdwährungen beeinflussen die Budgets für Geschäftsreiseausgaben, weshalb Unternehmen dynamischere Budgetierungstechniken einsetzen.
• Die zunehmende internationale geschäftliche Integration innerhalb der LATAM-Länder führt zu mehr Geschäftsreisen innerhalb der Region, insbesondere zwischen Brasilien, Mexiko, Chile und Kolumbien.
   

Der brasilianische B2B-Reisemarkt wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 mit einer CAGR von 12,4 % wachsen und 2035 einen Wert von 3,1 Milliarden USD erreichen.

• Eine große Volkswirtschaft wie Brasilien erzeugt einen erheblichen Bedarf an innerstaatlichen Geschäftsreisen, insbesondere zu Zielen wie São Paulo und Rio de Janeiro.
• Brasilianische Unternehmen expandieren ins Ausland, wodurch die Reisen in andere Märkte für Investitionen, Partnerschaften und weitere Aktivitäten zunehmen.
• Unternehmen setzen zunehmend auf professionelle Reisemanagementlösungen, da sie eine bessere finanzielle Kontrolle und effizientere Buchungsprozesse anstreben.
• Geschäftsreisen über Online-Plattformen nehmen in Brasilien auf Kosten traditioneller Buchungsplattformen zu.

Der B2B-Reisemarkt im Nahen Osten und in Afrika belief sich 2025 auf 1,1 Milliarden USD und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein lukratives Wachstum verzeichnen.

• In MEA ist das Geschäftsreiseaufkommen aufgrund der zunehmenden Diversifizierung und ausländischer Investitionen in Infrastrukturentwicklungsprojekte in der Region rapide gestiegen. Darüber hinaus hat die Nachfrage nach Geschäftsreisen in den Bereichen Energie, Bauwesen und Finanzen zugenommen. Auch technologische Plattformen für Geschäftsreisebuchungen wurden eingeführt.
• Länder wie Dubai, Abu Dhabi und Johannesburg organisieren globale Kongresse, Ausstellungen und andere große Unternehmensveranstaltungen. Solche Aktivitäten haben zu einer Zunahme hochwertiger Geschäftsreisen, der Nachfrage nach Hotels und des Geschäftsreiseaufkommens in dieser Region geführt.
• Die Digitalisierung gewinnt in dieser Region zunehmend an Dynamik. Insbesondere in den Golfstaaten nutzen viele Organisationen KI-basierte Reiselösungen, mobile Buchungstools und integrierte Spesenmanagementsysteme.
• In Afrika gibt es aufgrund der mangelnden Infrastrukturentwicklung eine unterschiedliche Akzeptanz. Geopolitische Risiken, Terrorismus und andere Reiserisiken werden zunehmend berücksichtigt. Aus diesem Grund konzentrieren sich viele Unternehmen auf Fürsorgeplattformen zum Schutz von Reisenden und Software für das Reiserisikomanagement.

Der Markt in den VAE wird im B2B-Reisemarkt des Nahen Ostens und Afrikas voraussichtlich ein erhebliches Wachstum verzeichnen, mit einer CAGR von 11,5 % von 2026 bis 2035.

• Die VAE gehören im Bereich des MICE-Tourismus zu den führenden Ländern, wobei internationale Konferenzen und Gipfeltreffen in Dubai und Abu Dhabi stattfinden. Es handelt sich um einen aktiven Veranstaltungsmarkt mit einer garantiert kontinuierlichen Nachfrage nach Geschäftsreisen, Hotelbuchungen und Flügen. Daher fungiert das Land als Transitgebiet für die Bewegung von Geschäftsreisenden aus verschiedenen Teilen der Welt.
• Die VAE dienen als Hauptsitz multinationaler Unternehmen, die Geschäfte innerhalb der Nahostregion und darüber hinaus betreiben, insbesondere in Afrika und den südasiatischen Ländern. Infolgedessen gibt es zahlreiche Reisen auf Führungsebene, die von der fortschrittlichen Luftverkehrsanbindung, guten staatlichen Maßnahmen und infrastrukturellen Einrichtungen für grenzüberschreitende Geschäftsaktivitäten profitieren.
• Technologisch macht das Land große Fortschritte auf dem Weg zu intelligentem Reisen, das durch KI-gestützte Buchungen, biometrische Identifizierung an Flughäfen und umfassende digitale Reiseplattformen gekennzeichnet ist. Darüber hinaus haben staatlich unterstützte Initiativen zur digitalen Transformation die Effizienz im Reisebereich deutlich gesteigert, die unternehmerische Mobilität verbessert und die Integration zwischen verschiedenen Fluggesellschaften und Systemen für das Geschäftsreisemanagement erleichtert.
• Die VAE haben umfangreiche Investitionen in hochwertige Reisedienstleistungen getätigt. Das hohe Einkommen der im Land tätigen Expatriates und der dorthin reisenden multinationalen Führungskräfte veranlasst viele Unternehmen, sich auf Geschäftsflüge, Luxushotels und personalisierte Concierge-Dienstleistungen zu konzentrieren.

Marktanteil des B2B-Reisemarktes

• Die 7 führenden Unternehmen auf dem Markt sind Amex GBT, BCD Travel, SAP Concur, FCM Travel, Navan, CTM und TravelPerk und erzielten 2025 zusammen einen Marktanteil von 26 %.
• Amex GBT ist ein weltweit führendes Unternehmen mit einer bedeutenden Präsenz im Unternehmenssegment und Reisetechnologieplattformen wie Neo und Egencia. Die Fusion des Unternehmens mit CWT im Jahr 2025 trug dazu bei, seine Größe und sein Kundenportfolio zu erweitern. Zu den Wettbewerbsvorteilen gehören der weltweite Geschäftsbetrieb, die Partnerschaft mit SAP Concur und KI-basierte Reiselösungen für große Organisationen.
• BCD Travel ist ein unabhängiges globales TMC mit einer bedeutenden Präsenz in Nordamerika, Europa und APAC. Zu den Wettbewerbsvorteilen gehören die TripSource-Technologie, Nachhaltigkeitsinitiativen und lokalisierte Dienstleistungen. Die Unabhängigkeit von BCD ermöglicht eine langfristige strategische Ausrichtung, eine hohe Kundenbindungsrate und personalisierte Geschäftsreisedienstleistungen.
• SAP Concur ist ein führender Anbieter von Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) für das Reise- und Spesenmanagement. SAP Concur bietet eine durchgängige Integration von Reisebuchungen und Spesenabrechnungen in ERP-Systeme. Zu den Wettbewerbsvorteilen gehören die Automatisierung von Spesen, Assistenten mit künstlicher Intelligenz und die Integration in Unternehmenssoftware.
• FCM Travel gehört zur Flight Centre Travel Group. Das Unternehmen ist auf Geschäftsreisen im mittleren Marktsegment mit maßgeschneiderten und flexiblen Reisedienstleistungen spezialisiert. FCM verbindet eine starke regionale Präsenz, einschließlich APAC, mit skalierbaren Technologieplattformen. Zu den Wachstumstreibern gehören gewonnene Ausschreibungen, Nachhaltigkeitsinitiativen und die Expansion in Nordamerika.
• Navan ist eine digital geprägte Geschäftsreiseplattform, die Reisebuchung, Ausgabenmanagement und Firmenkarten integriert. Sie richtet sich mit KI-gestützten, mobil ausgerichteten Lösungen an KMU und mittelständische Unternehmen. Zu den Wettbewerbsvorteilen zählen Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung und eine rasche internationale Expansion, unterstützt durch eine starke Wachstums- und Profitabilitätsdynamik.
• CTM ist ein globaler TMC mit Sitz in Australien, einer starken Führungsposition im asiatisch-pazifischen Raum und wachsender Präsenz in Nordamerika und Europa. Das Unternehmen konzentriert sich auf proprietäre Technologie, Kosteneffizienz und eine durch Akquisitionen vorangetriebene Expansion. CTM legt Wert auf Servicequalität, Kundenbindung und skalierbare Geschäftsreiselösungen für verschiedene Branchen.
• TravelPerk ist eine schnell wachsende, auf KMU ausgerichtete Reiseplattform, die integrierte Lösungen für Buchung, Ausgaben und Compliance anbietet. Das Unternehmen differenziert sich durch Self-Service-Benutzerfreundlichkeit, transparente Preise und KI-gestützte Automatisierung. Das Wachstum wird durch Akquisitionen wie AmTrav und Yokoy, eine starke Finanzierung sowie die rasche Expansion in Europa und den USA vorangetrieben.

Unternehmen im B2B-Reisemarkt

Wichtige Akteure in der B2B-Reisebranche sind:

• Amex GBT
• BCD Travel
• Christopherson Business Travel
• CTM (Corporate Travel Management)
• Direct Travel
• FCM Travel
• JTB Business Travel
• Maritz Global Events
• Navan 
• SAP Concur
• TravelPerk 

 

• Die Wettbewerbsdynamik entwickelt sich durch Fusionen und Übernahmen, strategische Allianzen, technologische Fortschritte sowie den Eintritt rein softwarebasierter Reiseanbieter, die mit traditionellen TMC-Modellen konkurrieren. Zu den Erfolgsfaktoren zählen eine stärkere Fokussierung auf die Leistungsfähigkeit von Technologieplattformen, KI-Anwendungen, die Verbreitung von NDC-Inhalten, Nachhaltigkeitsangebote sowie ein integriertes Reise- und Ausgabenmanagement anstelle rein transaktionaler Dienstleistungen und Rabatte.
• Die Marktkonzentration wird durch strategische Akquisitionen wie die Übernahme von CWT durch Amex GBT sowie die Übernahmen von Yokoy und AmTrav durch TravelPerk zunehmen. Die Konsolidierung wird sich während des gesamten Prognosezeitraums fortsetzen, während ein gewisses Maß an Fragmentierung bestehen bleibt, da selbst sehr große TMC-Anbieter nur einen bestimmten Teil des Marktes bedienen.

 

Nachrichten aus der B2B-Reisebranche

• Im Oktober 2025 gründeten Amex GBT und SAP Concur eine strategische Allianz zur gemeinsamen Entwicklung einer integrierten Plattform für Reisen, Ausgaben und Zahlungen. Die Partnerschaft ermöglicht KI-gestützte Personalisierung, einheitliche Workflows und eine verbesserte Datenintegration und steigert dadurch Compliance, Buchungseffizienz und das durchgängige Management von Geschäftsreisen.
• Im August 2025 schloss Amex GBT nach Erhalt der behördlichen Genehmigungen die Übernahme von CWT für 540 Mio. USD ab. Durch die Fusion entstand das weltweit größte TMC. Sie führt voraussichtlich zu Synergien, erweitert die technologischen Fähigkeiten und die globale Kundenreichweite und stärkt Plattformen wie Neo, Egencia und Select.
• Im April 2025 verkaufte Sabre sein Geschäft für Hospitality Solutions für 1,1 Mrd. USD an TPG, um sich auf die Bereiche zentrale Reisedistribution und GDS zu konzentrieren. Dieser Schritt unterstützt Investitionen in NDC, Geschäftsreisetechnologie und den Ausbau eines datenbasierten Reiseökosystems.
• Im Januar 2025 nahm TravelPerk in einer Serie-E-Finanzierungsrunde 200 Mio. USD auf und übernahm Yokoy, um seine integrierte Reise- und Ausgabenplattform zu stärken. Dieser Schritt unterstützt die Expansion in den USA, die Entwicklung von KI und das Wachstum im Mittelstand. Das Unternehmen erzielte einen Umsatz von über 200 Mio. USD und erreichte den Break-even beim EBITDA.

Der Marktforschungsbericht zum B2B-Reisemarkt enthält eine detaillierte Abdeckung der Branche mit Schätzungen und Prognosen hinsichtlich des Umsatzes (Mio./Mrd. $), des Volumens (Anzahl der Reisen/Buchungen) von 2022 bis 2035, für die folgenden Segmente:

Markt nach Service

• Transport
• Unterkunft
• Meetings, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen (MICE)
• Reiseversicherung
• Sonstige
  • Visadienstleistungen
  • Concierge-Dienstleistungen
  • Reiseberatung

Markt, nach Buchungsart

• Online-Buchung
• Offline-Buchung

Markt, nach Unternehmensgröße

• Großunternehmen
• KMU

Markt, nach Endverwendung

• Finanzdienstleistungen & Beratung
• Technologie & Fertigung
• Gesundheitswesen & Pharmazeutika
• Regierung & Bildung
• Sonstige

Die oben genannten Informationen werden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt:

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Deutschland
  • Vereinigtes Königreich
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Russland
  • Niederlande
• Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Südkorea
  • Australien
  • Vietnam
  • Indonesien
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
• Nahost und Afrika
  • Südafrika
  • Saudi-Arabien
  • VAE