B2B旅行市場 サイズとシェア 2026-2035

B2B旅行市場分析

• 法人旅行のプランナーは、フライト、ホテル、価格に関する最新情報を提供するデジタル予約プラットフォームへ徐々に移行している。人工知能と規定チェックの活用により、オンライン予約は容易になり、旅行代理店を雇用する必要性も低下している。
• モバイルアプリケーションは、法人旅行管理における予約の主要な手段となっている。旅行者は、スマートフォンを使って、消費者向けサービスのようなユーザー体験、即時承認、旅程管理を利用したいと考えている。モバイル旅行予約ツールには、多くの企業から投資が集まっている。
• オフライン予約は、複雑な旅程、緊急時の予約、VIP旅行者への対応に必要である。旅行代理店が提供するきめ細かな対応に加え、運航中断への対応や交渉能力もあることから、オフライン予約は多くの組織にとって不可欠な要素となっている。
• 簡単な旅行予約はオンライン予約チャネルを通じて行われ、複雑な予約はオフラインで処理される。このモデルにより、サービス水準を維持しながらコストを削減できる。

• 大企業は、旅行の可視性、旅行管理コストの管理、注意義務に関するコンプライアンスを向上させるため、従来型の旅行サプライヤーを統合型の旅行プラットフォームに集約している。大規模な多国籍企業では、統合型のグローバル旅行管理システムの導入が拡大しており、旅行、経費、リスク管理を組み合わせたエンドツーエンドのエコシステムへ移行している。
• 大企業では、予測予約、運賃最適化、規定の適用を目的としたAIベースのツールの導入が急速に進んでいる。これらのシステムは、旅行関連支出の流出を抑制し、意思決定の効率を高める。高度な分析機能は、地域や事業部門をまたいだ支出パターンの監視にも役立ち、予算配分の最適化を可能にする。
• 中小企業（SME）は、管理されていない予約チャネルから、手頃な価格で利用できるSaaS型の出張管理プラットフォームへ移行しています。サブスクリプション型モデルとセルフサービス機能により、大規模な投資を必要とせず、法人の中小企業でも出張管理を導入しやすくなっています。この傾向は、小規模な新興企業や中堅企業の市場に大きな影響を及ぼしています。
• モバイルファーストのクラウド型予約ソリューションは、使いやすさと低価格を理由に、大企業よりも高い割合で中小企業に導入されています。背景には、柔軟な出張ポリシー、即時の出張承認、企業のキャッシュフロー効率の高い出張業務を支えるバーチャル決済ソリューションに対する需要があります。

サービス別に見ると、B2B旅行市場は、交通、宿泊、会議・報奨旅行・コンベンション・展示会（MICE）、旅行保険、その他のサービスに区分されます。宿泊セグメントは2025年に22%のシェアを占めて市場をリードしており、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）10.9%で成長すると予測されています。

• 出張プログラムでは、宿泊施設の選択肢が広がり、従来のホテル中心からサービスアパートメントや長期滞在型宿泊施設へと移行しています。これにより、プロジェクトやチームの長期出張ニーズに対応し、コスト効率を確保できます。
• 現在では、ポリシーおよびコンプライアンス体制で定められた要件を満たし、付帯特典のある最適なホテルを競争力のある価格で選定するために、AIが幅広く活用されています。
• 航空会社による新流通能力（NDC）の導入により、動的価格設定モデルやカスタムバンドルが可能となり、より詳細な価格情報を伴う法人向け航空券予約に利用されています。
• ESG報告とカーボンフットプリント削減の必要性を背景に、欧州およびアジアの企業では、短距離の国内航空便に代わる鉄道の利用が進んでいます。

最終用途別に見ると、B2B旅行市場は、金融サービス・コンサルティング、テクノロジー・製造、医療・製薬、政府・教育、その他に区分されます。金融サービス・コンサルティングセグメントは、2025年に28%のシェアを占めて市場をリードすると予測されています。

• コンサルティング業界と金融業界では、顧客との対面活動が多いため、出張需要が高くなっています。そのため、従業員の継続的な移動を支えるプレミアム出張サービス、リアルタイムの経費連携、グローバル予約システムの提供が重視されています。
• 製造企業とテクノロジー企業は、物流の調整や事業展開の拡大を目的として、海外出張の件数を増やしています。これにより、出張が大幅に増加し、規模の変化に対応できる出張管理ソリューションへの需要も高まっています。
• 医療業界の出張には、報告規制や法的要件などのコンプライアンス基準が適用されます。そのため、監査機能を内蔵した出張管理システムが必要とされています。
• 政府・教育分野では、費用対効果と規制要件が重視されています。出張管理システムでは、可能な限り安価な航空便の選択、適切な承認、報告の各システムに重点を置く必要があります。

• 米国企業は、出張調達の一元化、ポリシーの遵守、サプライヤー間のグローバル契約を特徴とする包括的な管理型出張プログラムソリューションの導入で先行しているとみられます。出張管理会社への依存により、多国籍企業ではコスト効率とコンプライアンスが向上しています。
• ニューヨーク、シカゴ、サンフランシスコなど米国の大都市では、定期的な国内外の出張ソリューションを必要とする金融機関、コンサルティング企業、テクノロジー大手からの需要を背景に、域内の MICE 需要と出張活動の増加に大きく寄与している。
• ERP、HR、財務システム内の業務プロセスと、旅行アプリケーションおよびツールとの統合が大幅に進んでいる。これにより、大規模な組織エコシステム内で、経費精算と出張モニタリングを効率的に行えるようになっている。
• セルフサービス型の出張予約アプリケーションは、米国の組織で一般的な慣行となりつつある。モバイルファーストのアプリケーションと即時承認機能が好まれることで、旅行代理店への依存が軽減されている。

北米は 2025 年に市場規模 134 億米ドルを記録し、B2B 旅行市場をリードした。

• 北米では、予約、決済、分析、リスク管理をシームレスに実行できる統合型の出張・経費プラットフォームへの移行が進んでいる。企業顧客は、コスト削減における透明性と可視性を高めるため、統合型プラットフォームを求めている。SAP Concur と Amex GBT の製品が幅広く導入されていることが、Fortune 500 企業全体における法人出張ソリューションの統合を促進している。
• 北米では、エンタープライズ AI が企業内の法人出張管理を大きく変革している。企業は AI を活用して、価格の予測、予約、社内規定の適用を行うことができる。特に金融サービス業界とテクノロジー業界の企業は、高度な分析ツールを活用して出張予算を効果的に管理し、意思決定の効率を高めている。
• 北米の法人出張慣行は、炭素排出量の追跡と環境・社会・ガバナンス（ESG）報告を重視する方向に進化している。Scope 3 排出量に対する責任の高まりを受け、企業は航空便の代わりに鉄道を利用することや、カーボンオフセットプログラムを導入することなど、出張に関連する取り組みを進めている。

欧州の B2B 旅行市場は 2025 年に 28.8% の市場シェアを占め、市場規模は 102 億米ドルに達した。

• 欧州企業は、出張計画において炭素排出量の削減と ESG 原則への準拠を重視している。多くの企業がカーボンバジェットの導入を進め、域内の出張では鉄道輸送を選好している。
• 欧州では、高速鉄道路線が整備されており、欧州域内の鉄道旅行が発達している。欧州の組織は、費用対効果と排出量の低減を目的として、短距離の出張における交通手段として鉄道を選択している。
• 欧州企業は複数の国で事業を展開しているため、複数の言語や通貨に対応し、さまざまな規制を遵守できる高度な出張管理システムを必要としている。
• 欧州企業は、出張管理ソリューションの選定に際して入札手続きを利用している。主な重点分野は、コスト削減、持続可能性の向上、交渉力の強化である。

ドイツは B2B 旅行市場をリードしており、2026 年から 2035 年にかけて年平均成長率（CAGR）10.9% の高い成長潜在力を示している。

• ドイツは強力な製造業を擁しており、物流調整、工場見学、海外での事業拡大を目的とした法人出張需要が高い。大手製造企業では、国際的な出張需要が安定している。
• ドイツ企業は、国際貿易関係や輸出業務を背景に、頻繁に海外出張を行っている。ドイツ企業の出張は、海外の取引先と密接に結び付いている。
• ドイツ企業は、カーボンバジェットやその他の持続可能な取り組みの導入を先導している。各社は、国の ESG 目標に沿って、鉄道や低排出の輸送手段を優先している。
• ドイツでは、航空会社の NDC 流通モデルの導入が大きく進んでいる。これにより、法人向け出張プラットフォームを通じて変動運賃やパッケージ化されたサービスにアクセスできるようになり、価格の透明性と効率性が向上している。

アジア太平洋地域のB2B旅行市場は、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）12.8%で最も高い成長率を示すと予測され、2025年の市場収益は79億米ドルに達した。

• インド、中国、東南アジア諸国では、経済成長とグローバル化を背景に企業の出張需要が高まっており、アジア太平洋地域は最も活発な市場となっている。
• アジア太平洋地域では、デジタル技術の普及度にばらつきがある。日本やシンガポールのように高度なテクノロジーソリューションが普及した成熟市場がある一方、電子旅行予約へ急速に移行する新興市場も存在する。
• 国際貿易協定の締結、サプライチェーンの拡大、企業のグローバル展開を背景に、アジア域内の目的地を訪れる出張者数が急速に増加している。
• 電子旅行予約プラットフォームは、現地の決済手段や言語、文化に配慮したサービスを導入し、各国固有のニーズに対応する形で、より現地に適合したサービスへと進化している。
• インド、中国、東南アジア諸国では、経済成長とグローバル化を背景に企業の出張需要が高まっており、アジア太平洋地域は最も急速に成長する地域となっている。

中国のB2B旅行市場は、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）13.8%で成長すると推定される。

• 中国国内の出張需要は、全国規模の営業活動、インフラ整備、各省への地域展開によって拡大している。
• 一帯一路構想は、貿易、インフラ整備、アジア・アフリカ・欧州への投資を目的に事業を拡大する中国企業の国際的な移動需要を押し上げている。
• 中国の法人旅行環境は、AlipayやWeChat Payなどの決済システムや、スーパーアプリ型の予約ソリューションを組み込んだモバイル予約ソリューションの影響を強く受けている。
• 中国の中小企業は、非体系的な予約チャネルからトラベルマネジメントプラットフォームへ移行している。

ラテンアメリカのB2B旅行市場は、予測期間を通じて有望な成長を示している。

• ラテンアメリカでは、非組織的な旅行予約方法から、体系化された法人旅行プログラムへの移行が進んでいる。
• オンライン予約ポータルやモバイル旅行予約プラットフォームの導入が進み、旅行代理店を利用する従来型の予約システムに取って代わりつつある。
• 金融不安定性や外国為替の変動が法人旅行の支出予算に影響を及ぼしているため、企業はより柔軟な予算編成手法を採用している。
• ラテンアメリカ諸国間で国際的なビジネス統合が進み、地域内の出張が増加している。特に、ブラジル、メキシコ、チリ、コロンビア間での出張が増えている。
   

ブラジルのB2B旅行市場は、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）12.4%で成長し、2035年には31億米ドルに達すると推定される。

• ブラジルのような大規模経済国では、国内の法人旅行に対する需要が大きく、特にサンパウロやリオデジャネイロへの出張需要が高い。
• ブラジル企業は海外展開を進めており、投資、提携などの活動を目的とする他市場への出張が増加している。
• 企業は財務管理と予約プロセスの改善を目指し、専門的なトラベルマネジメントソリューションを導入している。
• ブラジルでは、従来型の予約プラットフォームに代わって、オンラインプラットフォームを通じた法人旅行の予約が増加している。

中東・アフリカのB2B旅行市場は、2025年に11億米ドルを占め、予測期間を通じて有望な成長を示すと予測される。

• 中東・アフリカ地域では、経済の多角化が進み、域内のインフラ開発プロジェクトへの海外投資が増加していることから、ビジネス旅行が急速に拡大している。これに加えて、エネルギー、建設、金融の各分野でビジネス旅行の需要が高まっている。また、法人予約向けのテクノロジープラットフォームも導入されている。
• ドバイ、アブダビ、ヨハネスブルグなどでは、国際会議や展示会、その他の大規模な企業イベントが開催されています。こうした活動により、高付加価値のビジネス旅行、ホテル需要、出張需要がこの地域で増加しています。
• この地域ではデジタル化が加速しています。特に湾岸諸国では、AIを活用した旅行ソリューション、モバイル予約ツール、統合型経費管理を導入する組織が増えています。
• アフリカでは、インフラ整備の遅れにより、導入状況に格差が生じています。地政学的リスク、テロリズム、その他の旅行リスクへの懸念も高まっています。そのため、多くの企業が、旅行者の保護と旅行リスク管理を目的として、トラベラー向けデューティー・オブ・ケア・プラットフォームや旅行リスク管理ソフトウェアに注力しています。

UAE市場は、中東・アフリカの B2B 旅行市場において大幅な成長が見込まれており、2026年から2035年にかけての年平均成長率（CAGR）は 11.5% と予測されています。

• UAEは、ドバイやアブダビで国際会議やサミットが開催されるなど、MICE観光において高い実績を持つ国です。企業の出張、ホテル予約、航空便に対する継続的な需要が見込まれる活発なイベント市場となっています。そのため、同国は世界各地から訪れるビジネス旅行者の移動における中継地として機能しています。
• UAEには、中東地域内外、特にアフリカや南アジア諸国で事業を展開する多国籍企業の本社が置かれています。その結果、優れた航空ネットワーク、良好な政府政策、国境を越えた企業活動を支えるインフラ施設の恩恵を受ける、経営幹部レベルの出張が数多く発生しています。
• 技術面では、同国は AI 予約、空港での生体認証、包括的なデジタル旅行プラットフォームを特徴とするスマート旅行に向けて大きく前進しています。さらに、政府が支援するデジタルトランスフォーメーションの取り組みにより、旅行業務の効率が大幅に向上し、企業のモビリティが強化されるとともに、異なる航空会社と企業向け旅行管理システム間の統合が促進されています。
• UAEでは、プレミアム旅行サービスへの大規模な投資が行われています。同国で働く駐在員や同国を訪れる多国籍企業の経営幹部は所得水準が高く、多くの企業がエグゼクティブ向け航空便、高級ホテル、個別対応型コンシェルジュサービスに注力しています。

B2B旅行市場のシェア

• 市場上位 7 社である Amex GBT、BCD Travel、SAP Concur、FCM Travel、Navan、CTM、TravelPerk は、2025年に市場の 26% を占めました。
• Amex GBTは、広範な法人顧客基盤と、NeoやEgenciaなどの旅行テクノロジープラットフォームを有する世界的な市場リーダーです。同社が 2025 年に CWT と合併したことで、事業規模と顧客ポートフォリオが拡大しました。競争優位性には、グローバルな事業展開、SAP Concurとの提携、大規模組織向けのAIベースの旅行ソリューションが挙げられます。
• BCD Travelは、北米、欧州、APACで大きなプレゼンスを持つ独立系の世界的な旅行管理会社（TMC）です。競争優位性には、TripSourceテクノロジー、持続可能性への取り組み、地域に即したサービスが含まれます。BCDは独立系企業であるため、長期的な戦略に注力でき、高い顧客維持率と個別対応型の法人向け旅行サービスを実現しています。
• SAP Concurは、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）形式で旅行・経費管理ソフトウェアを提供する大手ソリューションプロバイダーです。SAP Concurは、ERPシステム内で旅行予約と経費報告をエンドツーエンドで統合します。競争優位性には、経費処理の自動化、人工知能アシスタント、企業向けソフトウェアとの統合が含まれます。
• FCM Travelは、Flight Centre Travel Groupに属しています。同社は、カスタマイズされた柔軟な旅行サービスを提供し、中堅企業向けの法人旅行を専門としています。FCMは、APACを含む堅固な地域プレゼンスと、拡張性の高いテクノロジープラットフォームを組み合わせています。成長要因は、提案依頼（RFP）の受注、持続可能性への取り組み、北米での事業拡大です。
• Navanは、旅行予約、経費管理、法人カードを統合したデジタルネイティブの法人旅行プラットフォームである。AIを活用したモバイルファーストのソリューションにより、中小企業および中堅企業を対象としている。競争優位性には、ユーザーエクスペリエンス、自動化、急速な国際展開が含まれ、力強い成長と収益性の改善がこれを支えている。
• CTMはオーストラリアに拠点を置くグローバルTMCであり、APAC地域で強固なリーダーシップを確立するとともに、北米および欧州での存在感を高めている。独自技術、コスト効率、買収主導の事業拡大に注力している。CTMは、サービス品質、顧客維持、多様な業界に対応可能な拡張性の高い法人旅行ソリューションを重視している。
• TravelPerkは、中小企業向けに統合型の予約、経費、コンプライアンスソリューションを提供する、急成長中の旅行プラットフォームである。セルフサービス型のユーザーエクスペリエンス、透明性の高い料金体系、AIを活用した自動化により差別化を図っている。AmTravやYokoyなどの買収、潤沢な資金調達、欧州および米国での急速な事業拡大が成長を後押ししている。

B2B旅行市場の企業

B2B旅行業界で事業を展開する主要企業は以下のとおりである。

• Amex GBT
• BCD Travel
• Christopherson Business Travel
• CTM（Corporate Travel Management）
• Direct Travel
• FCM Travel
• JTB Business Travel
• Maritz Global Events
• Navan 
• SAP Concur
• TravelPerk 

• 競争環境は、合併・買収、戦略的提携、技術革新、従来型TMCモデルと競合するソフトウェア専業の旅行プロバイダーの参入を通じて形成されつつある。今後の成功要因としては、単なる取引サービスや割引ではなく、技術プラットフォームの強固さ、AIの活用、NDCコンテンツの流通、持続可能性に関するサービス、旅行・経費管理の統合に、より重点が置かれる見込みである。
• 市場集中度は、Amex GBTによるCWTの買収、TravelPerkによるYokoyおよびAmTravの買収、その他の小規模な取引など、戦略的買収を通じて高まる見込みである。統合の動向は予測期間全体を通じて継続する一方、非常に大規模なTMCプロバイダーであっても市場の一部にしかサービスを提供していないため、一定の分散状態は残る見通しである。

B2B旅行業界ニュース

• 2025年10月、Amex GBTとSAP Concurは、旅行、経費、決済を統合したプラットフォームを共同開発するため、戦略的提携を締結した。この提携により、AIを活用したパーソナライゼーション、統合ワークフロー、データ連携の強化が可能となり、コンプライアンス、予約効率、法人旅行管理の一気通貫の改善が図られる。
• 2025年8月、Amex GBTは規制当局の承認を受け、5億4,000万米ドルでのCWT買収を完了した。この合併により世界最大のTMCが誕生し、期待される相乗効果の実現に加え、技術力、グローバルな顧客基盤が拡大し、Neo、Egencia、Selectなどのプラットフォームが強化される。
• 2025年4月、Sabreは中核事業である旅行流通およびGDS事業に注力するため、ホスピタリティソリューション事業をTPGに11億米ドルで売却した。この取引により、NDC、法人旅行技術、データドリブン型の旅行エコシステムの拡大への投資が促進される。
• 2025年1月、TravelPerkはシリーズEで2億米ドルを調達し、統合型の旅行・経費プラットフォームを強化するためYokoyを買収した。この取引は、米国での事業拡大、AI開発、中堅企業向け事業の成長を後押しし、同社の売上高は2億米ドルを超え、EBITDAベースで損益分岐点に到達した。

B2B旅行市場の調査レポートでは、2022年から2035年までを対象に、売上高（百万／十億米ドル）、 取扱量（旅行／予約件数）の推計および予測を含む、業界の詳細な分析を、 以下のセグメント別に掲載している。

サービス別市場

• 交通
• 宿泊
• 会議、報奨旅行、コンベンション、展示会（MICE）
• 旅行保険
• その他
  • ビザサービス
  • コンシェルジュサービス
  • 旅行コンサルティング

市場、予約方法別

• オンライン予約
• オフライン予約

市場、企業規模別

• 大企業
• 中小企業（SMEs）

市場、最終用途別

• 金融サービス・コンサルティング
• テクノロジー・製造業
• 医療・製薬
• 政府・教育
• その他

上記の情報は、以下の地域および国を対象としています。

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • オランダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア
  • ベトナム
  • インドネシア
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
• 中東・アフリカ（MEA）
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦