B2B旅行市場 サイズとシェア 2026-2035

B2B旅行市場規模

世界のB2B旅行市場は2025年に353億米ドルと評価された。同市場は2026年の381億米ドルから2035年の961億米ドルまで、年平均成長率10.8%で成長すると見込まれており、グローバル・マーケット・インサイツ社の最新レポートによると発表されている。

サービス統合の強化と顧客向けコンテンツ拡充を目指し、旅行管理会社（TMC）、テクノロジー・プロバイダー（TP）、流通プラットフォームが戦略的パートナーシップを形成している。こうしたパートナーシップにより、TMCの法人顧客は、改善された価格体系オプション、予約・旅行手配の自動化システム拡充、旅行者向けサポートサービスの向上といったメリットを享受できる。2024年3月には、アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベルがCWTを5億4000万ドルで買収し、両社の既存技術力と顧客基盤を統合した強力なグローバル技術プラットフォームを構築した。

法人向け旅行予算は、企業が対面式の会議や国際的な顧客との関係構築を行うに伴い拡大している。2025年には、法人旅行予算の増加により、航空運賃、宿泊、管理型旅行サービスへの支出が増加している。北米における法人旅行予算は2023年と比較して約12～15%増加しており、これはビジネス開発、労働力の流動性、関係構築活動への投資強化を反映している。

管理システムは進化を続けており、予約効率の向上、法人旅行ポリシーの遵守、法人旅行支出の役割拡大が実現されている。こうした技術の進化により、TMCは旅行計画プロセスを容易にし、旅行管理に伴う管理業務の負担を軽減できるようになっている。例えば、2025年にはSAP Concurが「Booking Agent」製品を発売し、AIを活用した会話型ツールにより旅程計画プロセスを自動化し、法人旅行ユーザーのビジネス旅行手配をより簡単にしている。

法人旅行者は、使いやすい予約プロセス、パーソナライズされた提案、旅行中のシームレスなサポートを求めている。多くの企業が旅行プラットフォームを組み合わせ、従業員にとってより使いやすく、完全にサポートされたアクセスしやすいソリューションを提供している。2025年にはデルタ航空が「デルタ・ビジネス」プログラムのアップグレード版をリリースし、旅行管理者向けにカスタマイズされた摩擦のない体験とプログラム全体の効率向上を実現する高度なツールを提供している。

B2B旅行市場のトレンド

人工知能（AI）は、予約からパーソナライゼーション、経費処理、会社の旅行ポリシーに至るまで、ビジネス・ツー・ビジネスの旅行プロセス全体を完全に革新しており、旅行ライフサイクル全体にわたるポリシー遵守を実現している。AIは人間の関与を減らし、予測分析と提案を活用することで、すべての人の旅行体験をより楽しいものにしている。2025年10月には、アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベル（GBT）がSAP ConcurとAI分野で戦略的提携を発表し、両社のグローバルデータを活用した旅行プログラムのパーソナライズを強化するとしている。

持続可能性は法人旅行ポリシーの重要な要素となっており、企業は旅行時のカーボンフットプリントの追跡、エコフレンドリーなホテルの利用、低排出輸送手段の活用に取り組んでいる。また、企業は規制遵守とステークホルダーの期待に応えるため、ESG（環境・社会・ガバナンス）要因を旅行判断に取り入れている。2024年5月にはリード・アンド・マッキーがクララサイトと提携し、詳細なカーボンフットプリント追跡機能を備えた法人旅行プログラムを開発した。

IATAのNDC（New Distribution Capability）は、航空会社が収益を上げる方法を変革しています。API技術を活用することで、航空会社はよりリッチな提案を行い、動的な価格設定や旅行体験の向上を実現しています。2024年2月、SabreはSAP Concur向けにNDC流通機能を有効化し、法人旅行分野におけるNDC普及に向けた重要なマイルストーンとなりました。

旅行・経費管理（T&E）の活用により、旅行予約、経費申請、支払い機能が単一プラットフォームに統合され、可視性の向上、コンプライアンス強化、コスト管理が可能になります。T&Eの統合により、管理業務の負担軽減と財務精度の向上も実現します。2025年1月4日、TravelPerkは経費管理ソリューションを開発するテクノロジー企業Yokoyの買収を発表しました。

B2B旅行市場の分析

市場は予約モード別にオンラインとオフラインに分かれています。オンライン予約セグメントは2025年に65%を占め、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）11.2%で成長すると予測されています。

• 法人旅行のプランナーは、フライト、ホテル、価格に関する最新情報を提供するデジタル予約プラットフォームへと徐々にシフトしています。AIやポリシー検証の活用により、オンライン予約が容易になり、旅行エージェントの必要性が低減しています。
• モバイルアプリケーションは法人旅行管理における主要な予約手段となっています。旅行者はスマートフォンで消費者向けのユーザー体験、即時承認、旅程管理を求めています。モバイル旅行予約ツールには多くの企業から投資が集まっています。
• オフライン予約は、複雑な旅程、緊急時の予約、VIP旅行者に必要です。旅行エージェントによるパーソナルな対応や混乱時の対応、交渉力は、多くの組織にとってオフライン予約が不可欠な要素となっています。
• 簡単な旅行予約はオンラインチャネルで、複雑な予約はオフラインで処理されます。このモデルにより、コスト削減とサービスレベルの維持が両立されます。

• 大企業は従来の旅行サプライヤーを統合型旅行プラットフォームに再編し、旅行の可視性向上、旅行管理コストの削減、デューティ・オブ・ケアの遵守を図っています。大手多国籍企業を中心に、旅行・経費・リスク管理を統合したエンドツーエンドのエコシステムへの移行が進んでいます。
• 大企業はAIベースのツールを急速に導入し、予測予約、運賃最適化、ポリシーの強制を実現しています。こうしたシステムにより、旅行の漏れを防ぎ、意思決定の効率を向上させます。また、先進的な分析により、企業は地理的・事業単位ごとの支出パターンを監視し、予算配分を最適化できます。
• 中小企業（SMEs）は、管理されていない予約チャネルから、手頃な価格のSaaS型旅行管理プラットフォームへと移行しています。サブスクリプション型モデルやセルフサービス機能により、法人向け中小企業でも多額の投資をせずに旅行管理が可能になりました。このトレンドは、スタートアップや中規模企業向けの市場に大きな影響を与えています。
• モバイルファーストでクラウドベースの予約ソリューションは、使いやすさと低価格から大企業よりも中小企業に高い採用率で導入されています。これは、柔軟な旅行ポリシー、即時の旅行承認、そして企業のキャッシュフロー効率を支援するバーチャル決済ソリューションへの需要によって推進されています。

サービス別に見ると、B2B旅行市場は、交通機関、宿泊、会議・インセンティブ・会議・展示（MICE）、旅行保険、その他のサービスに分類されます。宿泊セグメントは2025年に22%のシェアを占めており、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）10.9%で成長すると予測されています。

• 旅行プログラムは、宿泊タイプの多様化によりより包括的になっており、従来のホテルからサービスアパートメントや長期滞在型宿泊施設へと移行しています。これはプロジェクトやチームの長期出張ニーズをサポートし、コスト効率を確保します。
• AIは現在、競争力のある価格で最適なホテルを選択し、ポリシーやコンプライアンスフレームワークの要件を満たすために広く活用されています。
• 航空会社における新たな流通能力（NDC）の導入により、動的な価格設定モデルやカスタムバンドルが可能となり、法人向け航空券予約においてより詳細な価格情報が提供されるようになりました。
• ESG報告やカーボンフットプリントの削減ニーズにより、欧州やアジアの企業が短距離国内便から鉄道へのシフトを進めています。

用途別に見ると、B2B旅行市場は、金融サービス・コンサルティング、テクノロジー・製造業、医療・製薬、政府・教育、その他に分類されます。金融サービス・コンサルティングセグメントは、2025年に28%のシェアで市場を牽引すると予測されています。

• コンサルティング業界や金融業界は、顧客対応業務の活発さから旅行ニーズが高く、プレミアムな旅行サービス、リアルタイム経費統合、グローバル予約システムへのニーズが高まっています。
• 製造業やテクノロジー企業は、ロジスティクスの調整や事業拡大のために国際的な出張を増加させており、状況に応じて拡張可能な旅行管理ソリューションの需要が高まっています。
• 医療業界の出張はコンプライアンス基準が特徴であり、報告規制や法的要件などが含まれます。そのため、監査機能を内蔵した旅行管理システムが求められています。
• 政府・教育セクターでは、コスト効率性と規制要件への重点が置かれています。旅行管理システムは、最も安価なフライトの選択、適切な承認プロセス、報告システムの整備に重点を置く必要があります。

米国のB2B旅行市場は2025年に117億米ドルに達し、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）10%で成長すると見込まれています。

• 米国企業は、旅行調達の一元化、ポリシー遵守、サプライヤーとのグローバル契約を特徴とする包括的な管理型旅行プログラムソリューションの採用で先駆的な存在と見なされています。旅行管理会社への依存により、多国籍企業におけるコスト効率とコンプライアンスが向上します。
• ニューヨーク、シカゴ、サンフランシスコといった米国の大都市は、金融機関、コンサルティング会社、テック企業などからの需要により、国内外の定期的な出張ソリューションを必要とすることで、同地域におけるMICE（会議・ incentive・会議・展示）のトラフィックとビジネス旅行活動の増加に大きく貢献しています。
• ERP、人事、財務システムなどの基幹業務プロセスと旅行アプリケーションやツールが統合されることで、効率的な経費精算や大規模な組織エコシステム内における旅行モニタリング機能が実現されています。
• セルフサービス型の旅行予約アプリケーションが米国企業の間で一般的になりつつあります。モバイルファーストのアプリケーションや即時承認機能のニーズにより、旅行代理店への依存度が低下しています。

北米は2025年のB2B旅行市場で134億米ドルの市場規模を誇り、首位を占めています。

• 北米では、シームレスな予約、支払い、分析、リスク管理を目的とした統合型の旅行・経費プラットフォームへの進化が進んでいます。大企業の顧客は、コスト削減の透明性と可視性向上を目指して統合プラットフォームを求めています。SAP ConcurやAmex GBT製品の広範な採用が、フォーチュン500企業を中心に法人旅行ソリューションの収束を加速させています。
• 北米では、エンタープライズAIが企業内の法人旅行管理を革新しています。企業はAIを活用して価格予測、予約、社内ポリシーの徹底を行っています。特に金融サービス業やテクノロジー業界の企業では、高度な分析ツールを用いて旅行予算を効果的に管理し、意思決定の効率化を図っています。
• 北米の法人旅行は、カーボン・トラッキングやESG（環境・社会・ガバナンス）レポーティングへと進化しています。Scope3排出量への責任が高まる中、鉄道利用やカーボン・オフセットプログラムといった旅行関連の取り組みが広がっています。

欧州のB2B旅行市場は2025年に28.8%のシェアを占め、102億米ドルの売上高を上げています。

• 欧州企業は旅行計画においてカーボン削減とESG原則の遵守を重視しています。多くの企業がカーボン予算の設定や、域内の出張には鉄道利用を推進しています。
• 欧州では、高速鉄道網の整備により、域内の鉄道旅行が充実しています。欧州企業は短距離の出張手段として、コスト効果と排出削減の観点から鉄道を選択する傾向にあります。
• 欧州企業は複数国にまたがる事業活動を行っており、多言語、多通貨に対応し、各国の規制を遵守できる高度な旅行管理システムが求められています。
• 欧州企業は旅行管理ソリューションの選定に入札手続きを用いることが多く、重視されるのはコスト削減、サステナビリティの向上、交渉力です。

ドイツはB2B旅行市場をけん引しており、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）10.9%という強い成長ポテンシャルを示しています。

• ドイツは強力な製造業を有しており、ロジスティクス調整、工場見学、海外進出に伴う法人旅行ニーズが高まっています。大手製造業は国際的な旅行ニーズが安定しています。
• ドイツ企業は国際貿易関係や輸出業務により頻繁に出張を行っています。ドイツ企業のビジネス旅行は、国際的なパートナーとの密接なつながりを反映しています。
• ドイツ企業はカーボン予算の導入やその他のサステナビリティ施策を先導しています。国のESG目標に沿った鉄道や低排出輸送手段の優先利用が進んでいます。
• ドイツでは航空会社のNDC（新世代分散型予約）流通モデルの採用が進んでおり、法人旅行プラットフォームを通じて動的な料金やバンドル型サービスへのアクセスが可能になり、価格透明性と効率性が向上しています。

アジア太平洋地域のB2B旅行市場は、2026年から2035年にかけて12.8%という最も高い年平均成長率（CAGR）で成長すると予測されており、2025年には79億米ドルの収益を上げました。

• アジア太平洋（APAC）は、インド、中国、東南アジア諸国における企業の出張増加を背景に、最もダイナミックな市場となっています。
• APACでは、日本やシンガポールなどの先進市場における高度な技術ソリューションと、e-トラベル予約への急速な移行が見られる新興市場とのデジタル普及率に格差があります。
• 国際的な貿易協定、サプライチェーン、企業のグローバル展開の拡大により、アジア域内の出張者数が急速に増加しています。
• e-トラベル予約プラットフォームはローカライズが進み、各国のニーズに合わせた現地の決済方法、言語、文化に適したサービスを提供しています。
• アジア太平洋（APAC）は、インド、中国、東南アジア諸国における企業の出張増加を背景に、最も急成長する地域です。

中国のB2B旅行市場は、2026年から2035年にかけて13.8%のCAGRで成長すると推定されています。

• 中国では、国内のビジネス需要により国内旅行が拡大しており、これは全国的な販売活動、インフラ整備、各省への地域拡大によって支えられています。
• 「一帯一路」構想により、中国企業のアジア、アフリカ、欧州における貿易活動、インフラ整備、投資活動が拡大し、国際的な旅行需要が高まっています。
• 中国の企業向け旅行環境は、Alipay、WeChat Payなどの決済システムを統合したモバイル予約ソリューションによって大きく影響を受けています。
• 中国の中小企業は、構造化されていない予約チャネルから旅行管理プラットフォームへと移行しています。

ラテンアメリカのB2B旅行市場は、予測期間中に有望な成長を示す見込みです。

• ラテンアメリカでは、従来の旅行代理店を介した予約システムから、組織化された法人旅行プログラムへと移行が進んでいます。
• オンライン予約ポータルやモバイル旅行予約プラットフォームの採用が増加しており、従来の旅行代理店を介した予約システムに取って代わりつつあります。
• 金融不安定や外貨変動が法人旅行の予算に影響を与えるため、企業はよりダイナミックな予算管理手法を採用しています。
• ラテンアメリカ諸国間の国際的なビジネス統合が進む中、特にブラジル、メキシコ、チリ、コロンビア間のビジネス出張が増加しています。
  

ブラジルのB2B旅行市場は、2026年から2035年にかけて12.4%のCAGRで成長し、2035年には31億米ドルに達すると推定されています。

• ブラジルのような大規模経済では、特にサンパウロやリオデジャネイロへの出張など、国内の法人旅行需要が高まります。
• ブラジルの企業は海外進出を進めており、投資、パートナーシップ、その他の活動のために他市場への出張が増加しています。
• 企業は財務管理と予約プロセスの改善を求め、専門的な旅行管理ソリューションを採用するようになっています。
• ブラジルでは、従来の予約プラットフォームに代わってオンラインプラットフォームを通じた法人旅行が増加しています。

中東・アフリカのB2B旅行市場は、2025年に11億米ドルの規模を記録し、予測期間中に有望な成長を示す見込みです。

• 中東・アフリカ（MEA）では、インフラ開発プロジェクトへの多様化と外国投資の拡大により、ビジネス旅行が急速に成長しています。また、エネルギー、建設、金融セクターにおけるビジネス旅行需要も高まっています。さらに、法人向け予約のためのテクノロジープラットフォームの導入も進んでいます。
• ドバイ、アブダビ、ヨハネスバーグなどの国々では、世界規模の会議、展示会、その他の主要な企業イベントが開催されています。こうした活動により、この地域における高付加価値のビジネス旅行やホテル需要、ビジネス旅行が増加しています。
• この地域ではデジタル化が加速しています。特に湾岸諸国では、AIを活用した旅行ソリューション、モバイル予約ツール、統合型経費管理システムを導入する企業が多数見られます。
• アフリカでは、インフラ整備の遅れにより導入に格差が生じています。地政学的リスクやテロ、その他の旅行リスクに対する懸念が高まっており、そのため多くの企業が旅行者の保護や旅行リスク管理のためのデューティ・オブ・ケアプラットフォームやソフトウェアに注力しています。

UAE市場は、中東・アフリカのB2B旅行市場において、2026年から2035年にかけて年平均成長率11.5%で大幅な成長が見込まれています。

• UAEはMICE（会議・ incentive・コンベンション・展示）ツーリズムにおいてトップパフォーマーの国であり、ドバイやアブダビでは国際会議やサミットが頻繁に開催されています。同国は企業旅行、ホテル予約、フライトに対する安定した需要を持つ活発なイベント市場であり、世界各地からのビジネス旅行者のハブとして機能しています。
• UAEは中東地域内外、特にアフリカや南アジア諸国とのビジネスを扱う多国籍企業の本社機能を果たしており、その結果、先進的な航空ネットワーク、政府の優れた政策、国境を越えた企業活動を支援するインフラ施設の恩恵を受けるエグゼクティブレベルの旅行が数多く存在します。
• 技術面では、同国はAIによる予約、空港でのバイオメトリック認証、総合的なデジタル旅行プラットフォームなど、スマートな旅行を目指して大きな一歩を踏み出しています。加えて、政府主導のデジタル変革イニシアチブにより、旅行の効率性が大幅に向上し、企業のモビリティが強化され、さまざまな航空会社と企業の旅行管理システム間の統合が促進されています。
• UAEではプレミアムな旅行サービスへの投資が急増しています。同国で働く外国人労働者や多国籍企業のエグゼクティブの高い所得により、多くの企業がエグゼクティブフライト、ラグジュアリーホテル、パーソナライズされたコンシェルジュサービスに注力しています。

B2B旅行市場シェア

• 2025年の市場シェアの26%を占める、トップ7社はAmex GBT、BCD Travel、SAP Concur、FCM Travel、Navan、CTM、TravelPerkです。
• Amex GBTは、NeoやEgenciaなどの旅行テックプラットフォームを有するグローバルな市場リーダーです。2025年のCWTとの合併により規模と顧客ポートフォリオが強化されました。競争優位性としては、グローバルな事業展開、SAP Concurとの提携、大規模組織向けのAIベースの旅行ソリューションなどが挙げられます。
• BCD Travelは、北米、欧州、APACに強い存在感を持つ独立系グローバルTMCです。競争優位性としては、TripSourceテクノロジー、サステナビリティへの取り組み、ローカライズされたサービスが挙げられます。BCDの独立性により、長期的な戦略的フォーカス、顧客維持率の高さ、パーソナライズされた法人旅行サービスを実現しています。
• SAP Concurは、旅行・経費管理ソフトウェアのSaaSソリューションを提供するリーディングカンパニーです。SAP Concurは、ERPシステム内での旅行予約と経費レポートのエンドツーエンド統合を提供しています。競争優位性としては、経費の自動化、AIアシスタント、エンタープライズソフトウェアとの統合などが挙げられます。
• FCM Travelbelongs to the Flight Centre Travel Group. The company specializes in mid-market corporate travel with tailored and flexible travel services. FCM combines a solid regional presence, including APAC, with scalable technology platforms. Its growth drivers are RFP wins, sustainability initiatives, and North American expansion.
• Navanは、旅行予約、経費管理、法人カードを統合したデジタルネイティブの法人旅行プラットフォームです。中小企業からミッドマーケット企業をターゲットに、AIを活用したモバイルファーストのソリューションを提供しています。ユーザー体験、自動化、急速な国際展開を競争優位とし、強力な成長と収益性の勢いによって支えられています。
• CTMはオーストラリア発のグローバルTMCで、APACを中心にリーダーシップを発揮し、北米や欧州でも存在感を高めています。独自のテクノロジー、コスト効率、M&Aを通じた拡大に注力。サービス品質、顧客維持、多様な業界に対応したスケーラブルな法人旅行ソリューションを強みとしています。
• TravelPerkは急成長中の中小企業向け旅行プラットフォームで、予約、経費、コンプライアンスを統合したソリューションを提供。セルフサービス型UX、透明性の高い価格設定、AI駆動の自動化で差別化。AmTravやYokoyの買収、強力な資金調達、欧州・米国での急速な拡大により成長を加速しています。

B2B旅行市場の主要企業

B2B旅行業界で活躍する主要プレーヤーは以下の通りです。

• Amex GBT
• BCD Travel
• Christopherson Business Travel
• CTM（コーポレート・トラベル・マネジメント）
• Direct Travel
• FCM Travel
• JTB Business Travel
• Maritz Global Events
• Navan
• SAP Concur
• TravelPerk

• 競争環境はM&A、戦略的提携、技術革新、従来型TMCモデルに対抗する純粋なソフトウェアベースの旅行プロバイダーの参入により変化しています。成功の鍵は、トランザクショナルなサービスや割引にとどまらず、テクノロジープラットフォームの強化、AI活用、NDCコンテンツの流通、サステナビリティソリューション、旅行と経費の統合管理にシフトしています。
• 市場の寡占化は、Amex GBTによるCWTの買収、TravelPerkによるYokoyとAmTravの買収などの戦略的M&Aを通じて進展。今後も統合トレンドが続く一方で、大手TMCであっても市場の一部にしか対応できないため、ある程度の市場分散は維持される見込みです。

B2B旅行業界ニュース

• 2025年10月、Amex GBTとSAP Concurは戦略的提携を発表し、旅行・経費・決済を統合したプラットフォームの共同開発に着手。AIによるパーソナライゼーション、統合ワークフロー、データ連携を強化し、コンプライアンス、予約効率、エンドツーエンドの法人旅行管理を向上させます。
• 2025年8月、Amex GBTは規制当局の承認を得て、CWTを5億4000万ドルで買収完了。この合併により世界最大のTMCが誕生し、Neo、Egencia、Selectなどのプラットフォーム強化、グローバル顧客基盤の拡大、技術力の向上が期待されています。
• 2025年4月、Sabreはコアとなる旅行流通・GDS事業に注力するため、ホスピタリティソリューション事業をTPGに11億ドルで売却。NDC、法人旅行テクノロジー、データ駆動型旅行エコシステムの拡大への投資を支援します。
• 2025年1月、TravelPerkはシリーズEで2億ドルの資金調達を実施し、Yokoyを買収。統合型の旅行・経費プラットフォームを強化し、米国展開、AI開発、ミッドマーケット成長を加速。売上高2億ドル超、EBITDA黒字を達成しています。

B2B旅行市場の調査レポートには、2022年から2035年までの収益（$ Mn/Bn）に関する推定値と予測を含む、業界の詳細な分析が含まれています。以下のセグメントに関する内容です。

市場区分（サービス別）

• 交通機関
• 宿泊施設
• MICE（会議、インセンティブ、会議、展示会）
• 旅行保険
• その他
  • ビザサービス
  • コンシェルジュサービス
  • 旅行コンサルティング

市場区分（予約方法別）

• オンライン予約
• オフライン予約

市場区分（企業規模別）

• 大企業
• 中小企業

市場区分（エンドユーザー別）

• 金融サービス・コンサルティング
• テクノロジー・製造業
• 医療・製薬
• 政府・教育
• その他

上記の情報は、以下の地域・国に関するものです。

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • オランダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア
  • ベトナム
  • インドネシア
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
• 中東・アフリカ
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • UAE