Häufig gestellte Fragen
Wichtige Informationen für unsere Kunden und Lieferanten von Global Market Insights Inc.
Es ist sehr offensichtlich, dass das Coronavirus (COVID-19) sowohl persönlich als auch beruflich Herausforderungen für uns alle schafft. Wir hoffen, dass Sie, unsere Kunden und Lieferanten sowie deren Familien, sicher und gesund bleiben. Global Market Insights Inc. nutzt diese Gelegenheit, um Sie über die Schritte zu informieren, die wir unternommen haben, um die Kontinuität und Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten, die unsere Kunden erhalten haben.
Da Sie auf Global Market Insights Inc. für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse angewiesen sind, werden wir weiterhin zuverlässigen Zugang zu den Informationen bieten, auf die Sie angewiesen sind. Daher und in Erwartung eines möglichen 'Desasters' hat Global Market Insights Inc. zuvor Richtlinien und Verfahren implementiert, um die Geschäftskontinuität mit minimalen Unterbrechungen für unsere Kunden sicherzustellen. Mitarbeiter in kritischen Betriebsrollen haben Geschäftsfortführungspläne umgesetzt, und alle unsere Mitarbeiter arbeiten in einer sicheren Umgebung. Unter den aktuellen Umständen und aufgrund von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Global Market Insights Inc. liegen, können jedoch kleine Verzögerungen auftreten, und wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Abschließend versteht Global Market Insights Inc., dass dies herausfordernde Zeiten sind. Wir erkennen die Ängste an, die Sie möglicherweise haben, und sind hier, um Ihnen zu helfen, Unterbrechungen in Ihrer Geschäftsplanung und Ihren Bedürfnissen zu minimieren.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Anfragen und/oder Bestellungen an unser Verkaufs- und Marktteam.
Wie kann ich für einen Bericht bezahlen, den ich kaufen möchte?
Zahlungsoptionen sind
- Online-Zahlung per Kreditkarte
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Banküberweisung
Wie erhalte ich die Rechnung für meine Einkäufe?
Sobald Sie den Zahlungsprozess abgeschlossen haben, wird Ihnen eine Rechnung sofort per E-Mail zugesandt.
Was bedeuten Einzelbenutzer-, Mehrbenutzer- und Unternehmenslizenzen?
Die Definitionen dieser Lizenzen sind wie folgt:
- Ein 'Einzelbenutzer-Lizenz'-Kauf berechtigt nur eine Person zum Zugriff auf den Bericht; dieser kann nicht mit anderen Mitarbeitern geteilt werden.
- Ein 'Mehrbenutzer-Lizenz'-Kauf berechtigt 2 bis 5 Benutzern innerhalb derselben Abteilung desselben Unternehmens zum Zugriff auf den Bericht.
- Eine 'Unternehmenslizenz' berechtigt alle Mitarbeiter eines Unternehmens zum Zugriff auf den Bericht. Dies schließt Tochtergesellschaften oder andere Unternehmen innerhalb einer Unternehmensgruppe ein.
Kann ich den Umfang eines Berichts ändern und an meine Anforderungen anpassen? Wenn ja, wie?
Bei Global Market Insights Inc. bemühen wir uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf vollständig zufrieden sind und den maximalen Wert für ihr Geld erhalten. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, den Umfang eines aktuellen Berichts zu ändern oder hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden. Diese Ergänzung oder Änderung ist bis zu 10 % der Berichtskosten zulässig.
Kunden können ihre Anpassungsanforderungen an unser Team senden, indem sie das Formular 'Anfrage zur Anpassung' für einen Bericht ausfüllen oder uns telefonisch unter +1-302-846-7766 kontaktieren.
In welchen verschiedenen Formen ist der Bericht verfügbar?
Die verschiedenen Formen sind wie folgt:
- PPT / Spreadsheet (abhängig von den Kundenanforderungen)
Kann ich einzelne Abschnitte des Berichts kaufen? Wenn ja, wie?
Ja, Sie können einzelne Abschnitte des Berichts kaufen. Bitte wenden Sie sich mit dieser Anfrage an unseren Verkaufsmitarbeiter, der Ihnen dabei behilflich sein wird.
Was ist die Politik zu Zahlung und After-Sales-Support?
Im Einklang mit branchenüblichen Praktiken sind alle Verkäufe endgültig und Zahlungen nach erfolgter Zahlung nicht erstattungsfähig, aufgrund der Art unseres Geschäfts, bei dem ein Bericht im Wesentlichen eine Übertragung unseres Wissens und Verständnisses des Marktes darstellt. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Kunden umfassenden After-Sales-Support an, der Anrufzeiten mit dem Autor/Analysten umfasst, um etwaige Fragen zum Bericht zu beantworten. Darüber hinaus können Kunden nach dem Kauf auch zusätzliche Datenpunkte anfordern, bis zu 10 % der Berichtskosten, kostenlos.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unsere Vertreter unter [email protected]
