Domande Frequenti
Informazioni importanti per i nostri clienti e fornitori di Global Market Insights Inc.
È evidente che il coronavirus (COVID-19) sta creando difficoltà per tutti noi, sia a livello personale che professionale. Speriamo che tu, i nostri clienti, i fornitori e le vostre famiglie rimaniate sani e al sicuro. Global Market Insights Inc. coglie questa opportunità per tenerti informato sui passi che stiamo compiendo e che abbiamo già compiuto per garantire la continuità e la qualità dei servizi offerti ai nostri clienti.
Poiché ti affidi a Global Market Insights Inc. per le tue esigenze aziendali, continueremo a fornirti un accesso affidabile alle informazioni di cui hai bisogno. Pertanto, in previsione di un possibile 'disastro', Global Market Insights Inc. ha precedentemente implementato politiche e procedure per garantire la continuità operativa con un impatto minimo sui clienti. I dipendenti in ruoli operativi critici hanno attuato piani di continuità e tutti i nostri dipendenti lavorano in un ambiente sicuro. Tuttavia, nelle circostanze attuali e per problemi al di fuori del controllo di Global Market Insights Inc., potresti riscontrare un piccolo ritardo e ti ringraziamo per la tua pazienza.
In conclusione, Global Market Insights Inc. comprende che questi sono tempi difficili. Ci rendiamo conto dell’ansia che potresti provare e siamo qui per aiutarti a ridurre al minimo qualsiasi interruzione nella pianificazione e nelle esigenze della tua azienda.
Non esitare a contattare i team di vendita e marketing per domande relative a richieste e/o ordini effettuati.
Come posso pagare un rapporto che desidero acquistare?
Le opzioni di pagamento includono
- Pagamento online tramite carta di credito
- Visa
- Master Card
- American Express
- Bonifico bancario
Come ricevo la ricevuta dei miei acquisti?
Una volta completato il processo di pagamento, una fattura viene immediatamente inviata via email.
Cosa significano le licenze per singolo utente, multiutente ed enterprise?
Le definizioni di queste licenze sono le seguenti:
- Un 'Single User License' autorizza l’accesso al rapporto a una sola persona; non può essere condiviso con altri dipendenti.
- L’acquisto di una 'Licenza Multi Utente' autorizza l’accesso al rapporto per 2-5 utenti esclusivamente all’interno dello stesso dipartimento della stessa azienda.
- Una 'Licenza Enterprise' autorizza l’accesso al rapporto a un pubblico aziendale a livello globale. Ciò include società controllate o altre società all’interno di un gruppo aziendale.
Posso modificare l’ambito di un rapporto e personalizzarlo in base alle mie esigenze? Se sì, come?
In Global Market Insights Inc., ci impegniamo a garantire che i clienti siano completamente soddisfatti del loro acquisto, ottenendo il massimo valore per il denaro speso. Con questo in mente, offriamo ai clienti la possibilità di modificare o aggiungere l’ambito di un rapporto esistente per soddisfare le loro esigenze. Questa aggiunta o modifica è consentita fino a un massimo del 10% del costo del rapporto.
I clienti possono fornire i requisiti di personalizzazione al nostro team compilando il modulo 'Richiesta di Personalizzazione' per qualsiasi rapporto o contattandoci telefonicamente al +1-302-846-7766.
Quali sono le diverse forme in cui è disponibile il rapporto?
Le diverse forme sono le seguenti:
- PPT / Foglio di calcolo (in base alle esigenze del cliente)
Posso acquistare singole sezioni del rapporto? Se sì, come?
Sì, puoi acquistare singole sezioni del rapporto. Ti invitiamo a contattare il nostro rappresentante commerciale per questa richiesta, che ti assisterà in merito.
Qual è la politica sui pagamenti e sull’assistenza post-vendita?
In linea con la prassi del settore, tutte le vendite sono definitive e i pagamenti una volta effettuati non sono rimborsabili, data la natura del nostro business, in cui un rapporto rappresenta sostanzialmente un trasferimento della nostra conoscenza e comprensione del mercato. Con questo in mente, forniamo ai nostri clienti un’assistenza post-vendita completa, che include tempo di chiamata con l’autore/analista per rispondere a eventuali domande sul rapporto. Inoltre, i clienti possono richiedere ulteriori punti dati, fino al 10% del costo del rapporto, senza costi aggiuntivi dopo l’acquisto.
Per qualsiasi altra domanda, contatta i nostri rappresentanti al [email protected]
