저자:
Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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B2B 여행 시장 규모 및 점유율 2026-2035
보고서 ID: GMI10314
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발행일: May 2026
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보고서 형식: PDF/엑셀/대시보드/플랫폼
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B2B 여행 시장
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B2B 여행 시장
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B2B 출장 시장 주요 요점
시장 선도 기업: Amex GBT는 2025년 10% 초과의 시장 점유율을 기록하며 시장을 선도했습니다.
주요 기업: 이 시장의 상위 5개 기업은 Amex GBT, BCD Travel, FCM Travel, Navan, SAP Concur이며, 이들 기업은 2025년 시장 점유율 총 33%를 차지했습니다.
B2B 출장 시장 규모
글로벌 B2B 출장 시장 규모는 2025년 353억 미국 달러로 평가되었습니다. Global Market Insights Inc.가 발표한 최신 보고서에 따르면, 시장 규모는 2026년 381억 미국 달러에서 2035년 961억 미국 달러로 확대되며, 이 기간 연평균성장률(CAGR)은 10.8%에 이를 전망입니다.
서비스 통합을 강화하고 고객에게 더 많은 콘텐츠를 제공하기 위해 여행 관리 기업(TMC), 기술 제공업체(TP) 및 유통 플랫폼은 전략적 파트너십을 체결하고 있습니다. 이러한 파트너십은 가격 구조 선택의 폭을 넓히고, 출장 예약 및 처리 자동화 시스템을 강화하며, 출장자를 위한 지원 서비스를 개선함으로써 TMC의 기업 고객에게 이점을 제공합니다. 2024년 3월, American Express Global Business Travel은 5억4,000만 미국 달러 규모의 거래를 통해 CWT를 인수했습니다. 양사의 기존 기술 역량과 고객 기반을 결합해 더욱 강력한 글로벌 기술 플랫폼을 구축하는 방식입니다.
기업들이 대면 회의를 진행하고 해외 고객과 교류하면서 기업 출장 예산이 확대되고 있습니다. 2025년에는 기업 출장 예산 증가로 항공료, 숙박 및 관리형 출장 서비스에 대한 지출이 늘어나고 있습니다. 북미 지역의 기업 출장 예산은 2023년과 비교해 약 12~15% 증가했으며, 이는 사업 개발, 인력 이동성 및 관계 구축 활동에 대한 투자가 강화되고 있음을 보여줍니다.
관리 시스템이 발전하면서 예약 효율성, 기업 출장 정책 준수 및 기업 출장 지출 관리의 역할이 강화되고 있습니다. 이러한 기술의 지속적인 발전은 TMC가 출장 계획 수립 절차를 간소화하고 출장 관리에 수반되는 행정 부담을 줄이는 데 기여하고 있습니다. 예를 들어 2025년 SAP Concur는 인공지능 기반 대화형 도구인 Booking Agent 제품을 출시했습니다. 이 제품은 일정 계획 수립 절차를 자동화하고 기업 출장 이용자가 출장을 더욱 편리하게 예약할 수 있도록 지원합니다.
기업 출장자는 사용하기 쉬운 예약 절차, 개인화된 추천 및 출장 중 원활한 지원을 필요로 합니다. 많은 기업은 직원에게 더욱 사용자 친화적이고 종합적인 지원을 제공하며 접근성이 높은 솔루션을 제공하기 위해 여러 출장 플랫폼을 함께 활용하고 있습니다. 2025년 Delta Air Lines는 Delta Business 프로그램의 업그레이드 버전을 출시했습니다. 이 프로그램은 출장 관리자가 맞춤형으로 마찰 없는 경험을 제공하고 전반적인 프로그램 효율성을 높일 수 있도록 지원하는 고급 도구를 제공합니다.
B2B 출장 시장 동향
인공지능(AI)은 예약부터 개인화, 비용 처리 및 전체 출장 과정에 걸친 기업 출장 정책 준수에 이르기까지 기업 간 출장 프로세스 전반을 자동화하며 완전히 혁신하고 있습니다. AI는 예측 분석과 추천 기능을 활용해 사람의 개입을 줄이고 모든 출장자의 여행 경험을 더욱 편리하게 만듭니다. 2025년 10월, American Express Global Business Travel(GBT)은 결합된 글로벌 데이터를 개인화해 출장 프로그램을 강화하는 데 초점을 둔 SAP Concur와의 전략적 제휴를 발표했습니다.
지속가능성은 기업 출장 정책의 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 이에 따라 기업들은 출장 시 탄소발자국을 추적하고 친환경 호텔을 이용하며 업무 수행 시 저배출 교통수단을 사용하는 데 공동으로 힘쓰고 있습니다. 또한 기업들은 규정을 준수하는 동시에 이해관계자의 기대에 부응하기 위해 출장 의사결정에 환경·사회·지배구조(ESG) 요인을 반영하고 있습니다. 2024년 5월 Reed & Mackay는 상세한 탄소발자국 추적 기능을 포함한 기업 출장 프로그램을 개발하기 위해 Clarasight와의 파트너십을 발표했습니다.
IATA의 신유통역량(New Distribution Capability, NDC)은 항공사 콘텐츠를 통한 항공사의 수익 유통 방식을 변화시키고 있습니다. 항공사는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 기술을 활용해 상품을 더욱 풍부한 방식으로 제시하고, 상품 가격을 동적으로 책정하며, 여행 경험을 개선할 수 있습니다. 2024년 2월 Sabre는 SAP Concur에 NDC 유통 기능을 지원하면서 기업 출장 부문 전반에서 NDC가 널리 도입되는 데 중요한 이정표를 세웠습니다.
여행 및 경비 관리(T&E)를 활용하면 여행 예약, 경비 보고 및 결제 기능을 단일 플랫폼으로 통합할 수 있어 가시성, 규정 준수 및 비용 관리가 개선됩니다. T&E의 통합은 중앙 집중식 데이터와 분석 도구를 기업에 제공함으로써 행정 부담을 줄이고 재무 정확성을 높입니다. 2025년 1월 4일 TravelPerk는 통합 여행 및 경비 관리 솔루션 개발을 전문으로 하는 기술 기업 Yokoy를 인수한다고 발표했습니다.
B2B 여행 시장 분석
기업 규모에 따라 B2B 여행 시장은 대기업과 중소기업(SMEs)으로 세분화됩니다. 대기업 부문은 2025년에 65.3%의 시장 점유율을 기록하며 시장을 주도했으며, 2026년부터 2035년까지 연평균성장률(CAGR) 10.5%로 성장할 전망입니다.
서비스별로 기업 간(B2B) 출장 시장은 교통, 숙박, 회의·인센티브·컨퍼런스·전시(MICE), 여행자 보험 및 기타 서비스로 세분화됩니다. 숙박 부문은 2025년 22%의 점유율로 시장을 주도했으며, 2026년부터 2035년까지 연평균성장률(CAGR) 10.9%로 성장할 전망입니다.
최종 용도별로 기업 간(B2B) 출장 시장은 금융 서비스 및 컨설팅, 기술 및 제조, 의료 및 제약, 정부 및 교육, 기타로 세분화됩니다. 금융 서비스 및 컨설팅 부문은 2025년 28%의 점유율로 시장을 주도할 전망입니다.
북미 B2B 여행 시장은 2025년 시장 규모 134억 미국 달러로 시장을 주도했습니다.
유럽 B2B 여행 시장은 2025년 시장 점유율 28.8%를 기록했으며, 매출 102억 미국 달러를 창출했습니다.
독일은 B2B 여행 시장을 주도하고 있으며, 2026년부터 2035년까지 연평균성장률(CAGR) 10.9%를 기록할 것으로 전망되는 높은 성장 잠재력을 보이고 있습니다.
아시아 태평양 B2B 출장 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균성장률(CAGR) 12.8%로 가장 높은 성장률을 기록할 전망이며, 2025년 시장 매출은 79억 미국 달러를 기록했습니다.
중국 B2B 출장 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균성장률(CAGR) 13.8%로 성장할 것으로 추정됩니다.
라틴아메리카 B2B 출장 시장은 전망 기간 동안 유망한 성장세를 보일 전망입니다.
브라질 B2B 출장 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균성장률(CAGR) 12.4%로 성장하고 2035년에는 31억 미국 달러에 이를 전망입니다.
중동 및 아프리카(MEA) B2B 출장 시장은 2025년 11억 미국 달러 규모를 기록했으며, 전망 기간 동안 유망한 성장세를 보일 전망입니다.
UAE 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균성장률(CAGR) 11.5%를 기록하며 중동 및 아프리카 B2B 여행 시장에서 상당한 성장을 보일 전망입니다.
B2B 여행 시장 점유율
B2B 여행 시장 기업
B2B 여행 산업에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.
시장 점유율 10%
2025년 합산 시장 점유율은 33%입니다.
B2B 여행 산업 뉴스
B2B 여행 시장 조사 보고서는 다음 부문에 대해 산업을 심층적으로 다루며, 매출(백만/십억 달러) 기준 추정 및 전망,거래량(여행/예약 건수)을 2022년부터 2035년까지 제공합니다.
서비스별 시장
예약 방식별 시장
기업 규모별 시장
최종 용도별 시장
위 정보는 다음 지역 및 국가를 대상으로 제공됩니다:
자주 묻는 질문 (FAQs):
조사 방법론, 데이터 출처 및 검증 절차
이 보고서는 업계 관계자와의 직접 대화, 자체 모델링, 엄격한 교차 검증을 중심으로 설계된 체계적인 조사 절차를 바탕으로 합니다. 단순한 문헌 조사에만 의존하지 않습니다.
당사의 6단계 조사 절차
1. 조사 설계 및 애널리스트 감독
GMI의 조사 방법론은 전문 인력의 지식, 엄격한 검증, 완전한 투명성을 토대로 합니다. 보고서의 모든 인사이트, 추세 분석 및 전망은 해당 시장의 특성을 이해하는 숙련된 애널리스트가 작성합니다.
당사는 업계 관계자 및 전문가와 직접 소통하는 광범위한 1차 조사에, 신뢰성이 확인된 글로벌 출처를 활용한 포괄적인 2차 조사를 결합합니다. 정량적 영향 분석을 적용해 신뢰할 수 있는 전망을 제공하며, 최초 데이터 출처부터 최종 분석 결과까지 추적 가능성을 유지합니다.
2. 1차 조사
1차 조사는 당사 방법론의 핵심으로, 전체 인사이트의 약 80%를 차지합니다. 분석의 정확성과 깊이를 확보하기 위해 업계 관계자와 직접 소통합니다. 체계적인 인터뷰 프로그램은 지역 및 글로벌 시장을 포괄하며 최고경영진, 이사 및 분야별 전문가의 의견을 수집합니다. 이를 통해 전략, 운영 및 기술 측면의 관점을 확보하고 균형 잡힌 인사이트와 신뢰성 있는 시장 전망을 도출합니다.
3. 데이터 마이닝 및 시장 분석
데이터 마이닝은 조사 절차의 중요한 부분으로, 전체 방법론에서 약 20%를 차지합니다. 주요 기업의 매출 점유율 분석을 통해 시장 구조를 분석하고 업계 동향을 파악하며 거시경제 요인을 평가합니다. 유료 및 무료 출처에서 관련 데이터를 수집해 신뢰성 있는 데이터베이스를 구축합니다. 이 정보는 1차 조사와 시장 규모 추정을 뒷받침하도록 통합되며, 유통업체, 제조업체 및 협회 등 주요 이해관계자의 검증을 거칩니다.
4. 시장 규모 추정
당사는 상향식 접근법으로 시장 규모를 추정합니다. 1차 인터뷰를 통해 직접 확보한 기업 매출 데이터와 제조업체의 생산량, 설치 또는 도입 통계를 출발점으로 삼습니다. 이러한 자료를 지역 시장별로 합산하여 실제 산업 활동에 근거한 글로벌 시장 추정치를 산출합니다.
5. 전망 모델 및 주요 가정
모든 전망에는 다음 사항을 명시합니다.
✓ 주요 성장 동인과 예상 영향
✓ 성장 제약 요인과 영향 완화 시나리오
✓ 규제 관련 가정과 정책 변경 위험
✓ 기술 도입 곡선의 매개변수
✓ 거시경제 가정(GDP 성장률, 인플레이션, 환율)
✓ 경쟁 구도와 시장 진입·퇴출 전망
6. 검증 및 품질 보증
최종 단계에서는 분야별 전문가가 선별된 데이터를 직접 검토하여 자동화 시스템이 놓칠 수 있는 미묘한 차이와 맥락상의 오류를 파악합니다. 이러한 전문가 검토는 중요한 품질 보증 단계로서, 데이터가 조사 목적과 해당 분야의 기준에 부합하는지 확인합니다.
당사의 3중 검증 절차는 데이터의 신뢰성을 최대한 높입니다.
✓ 통계적 검증
✓ 전문가 검증
✓ 실제 시장 상황과의 대조
신뢰와 공신력
검증된 데이터 출처
업계 전문 간행물
산업 저널, 업계 간행물 및 전문 매체
산업 데이터베이스
자체 및 제3자 시장 데이터베이스
규제 관련 제출 서류
정부 조달 기록 및 정책 문서
학술 연구
대학 연구 및 전문 연구기관 보고서
기업 보고서
연례보고서, 투자자 설명자료 및 공시 서류
전문가 인터뷰
최고경영진, 조달 책임자 및 기술 전문가
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무역 데이터
수출입 물량, HS 코드 및 통관 기록
조사 및 평가 항목
이 보고서의 모든 데이터는 1차 인터뷰, 실제 데이터를 쌓아 올리는 상향식 모델링, 엄격한 교차 검증을 통해 확인됩니다. 당사의 조사 절차 자세히 보기 →