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B2B 여행 시장 크기 및 공유 2026-2035

시장 규모 - 서비스별(운송, 숙박, 회의, 인센티브, 컨퍼런스 및 전시[MICE], 여행보험, 기타), 예약 방식별(온라인 예약, 오프라인 예약), 기업 규모별(대기업, 중소기업), 최종 사용처별(금융 서비스 및 컨설팅, 기술 및 제조업, 의료 및 제약, 정부 및 교육, 기타) 성장 전망. 시장 전망은 수익(USD 기준)으로 제공됩니다.

보고서 ID: GMI10314
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발행일: May 2026
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보고서 형식: PDF

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B2B 여행 시장 규모

전 세계 B2B 여행 시장은 2025년 기준으로 353억 달러로 평가되었습니다. 이 시장은 2026년 381억 달러에서 2035년 961억 달러로 연평균 성장률(CAGR) 10.8%로 성장할 것으로 전망되며, 글로벌 마켓 인사이트 Inc.의 최신 보고서에 따르면 이 같은 성장이 예상됩니다.

B2B 여행 시장 주요 인사이트

시장 규모 및 성장

  • 2025년 시장 규모: 353억 달러
  • 2026년 시장 규모: 381억 달러
  • 2035년 예상 시장 규모: 961억 달러
  • 연평균 성장률(2026~2035): 10.8%

지역별 우위

  • 최대 시장: 북미
  • 가장 빠른 성장 지역: 아시아 태평양

주요 시장 성장 동력

  • 여행사 및 이해관계자 간의 전략적 파트너십
  • 확대되는 기업 여행 예산
  • 여행 기술의 발전 및 혁신
  • 맞춤형 및 편의성 높은 여행 수요

과제

  • 분절화된 시장 구조
  • 데이터 보안 및 프라이버시 우려

기회

  • AI 기반 맞춤형 여행 자동화
  • 중소기업 맞춤형 기업 여행 솔루션 확산
  • 지속가능하고 탄소 친화적인 비즈니스 여행 프로그램
  • 통합 여행·비용·위험 관리 플랫폼

주요 기업

  • 시장 리더: Amex GBT가 2025년 10% 이상의 시장 점유율로 선도
  • 주요 기업: 이 시장의 상위 5개 기업은 Amex GBT, BCD Travel, FCM Travel, Navan, SAP Concur이며, 이들이 2025년collectively 33%의 시장 점유율을 차지

서비스 통합을 강화하고 고객에게 더 많은 콘텐츠를 제공하기 위해 여행 관리 회사(TMC), 기술 제공업체(TP), 분배 플랫폼 등이 전략적 파트너십을 맺고 있습니다. 이러한 파트너십은 TMC의 기업 고객에게 개선된 가격 구조 옵션, 예약 및 처리 자동화 시스템 확대, 여행객을 위한 우수한 지원 서비스 등을 제공함으로써 혜택을 줍니다. 2024년 3월, 아메리칸 엑스프레스 글로벌 비즈니스 트래블은 두 회사의 기존 기술 역량과 고객 기반을 하나의 강력한 글로벌 기술 플랫폼으로 통합하는 방식으로 CWT를 5억 4천만 달러에 인수했습니다.

기업들은 대면 미팅과 국제 고객과의 교류를 늘리면서 기업 여행 예산이 증가하고 있습니다. 2025년에는 기업 여행 예산이 항공료, 숙박, 관리형 여행 서비스 등에 대한 지출을 늘릴 것으로 전망됩니다. 북미 지역의 기업 여행 예산은 2023년 대비 약 12~15% 증가했으며, 이는 사업 개발, 인력 이동성, 관계 구축 활동에 대한 투자가 stronger해졌음을 반영합니다.

관리 시스템이 진화하면서 예약 효율성 향상, 기업 여행 정책 준수, 기업 여행 지출의 역할 증대 등이 이루어지고 있습니다. 이러한 기술의 지속적인 발전으로 TMC는 여행 계획 과정을 간소화하고 여행 관리와 관련된 행정 부담을 줄이는 데 도움이 되고 있습니다. 예를 들어, 2025년 SAP Concur는 AI 기반 대화형 도구인 'Booking Agent'를 출시했는데, 이는 여행 일정 계획 과정을 자동화하여 기업 여행 사용자가 비즈니스 여행을 더 쉽게 예약할 수 있도록 지원합니다.

기업 여행객들은 사용자 친화적인 예약 프로세스, 맞춤형 추천, 여행 중 원활한 지원을 필요로 합니다. 많은 기업들이 여행 플랫폼을 혼합하여 직원들에게 더 사용자 친화적이고, 완전히 지원되며, 접근이 쉬운 솔루션을 제공하고 있습니다. 2025년 델타 항공은 'Delta Business' 프로그램의 업그레이드 버전을 출시했는데, 이는 여행 관리자에게 맞춤형かつ 원활한 경험과 프로그램 효율성 향상을 지원하는 고급 도구를 제공합니다.

B2B 여행 시장 연구 보고서

B2B 여행 시장 트렌드

인공지능(AI)은 예약부터 개인화, 비용 처리 및 회사 여행 정책에 따른 정책 준수까지 B2B 여행 프로세스 전반을 혁신하고 있습니다. 예측 분석과 추천을 통해 인간의 개입을 줄이고 모든 사용자에게 더 즐거운 여행 경험을 제공합니다. 2025년 10월, 아메리칸 엑스프레스 글로벌 비즈니스 트래블(GBT)은 SAP Concur와 AI를 활용한 전략적 제휴를 발표했는데, 이는 두 회사의 결합된 글로벌 데이터를 바탕으로 여행 프로그램을 개인화하는 데 중점을 두고 있습니다.

지속가능성이 기업 여행 정책의 핵심 요소로 부상하면서, 기업들은 여행 시 탄소 발자국을 추적하고 친환경 호텔 이용, 저배출 교통수단 사용 등을 통해 환경 보호에 노력하고 있습니다. 또한 기업들은 규제 준수와 이해관계자 기대에 부응하기 위해 ESG(환경·사회·지배구조) 요소를 여행 결정에 반영하고 있습니다. 2024년 5월, 리드앤매키와 클라라사이트는 탄소 발자국 추적 기능을 포함한 기업 여행 프로그램을 개발하기 위한 파트너십을 발표했습니다.

IATA의 NDC(뉴 ди스트리뷰션 캡빌리티)는 항공사들이 항공사 콘텐츠를 통해 수익을 창출하는 방식을 변화시키고 있습니다. API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스) 기술을 활용해 항공사들은 더 풍부한 방식으로 상품 제공이 가능하며, 역동적인 가격 책정과 여행 경험 개선을 도모할 수 있습니다. 2024년 2월, 세이버는 SAP 컨커에 NDC 배포 기능을 활성화해 기업 여행 부문에서 NDC 확산에 중요한 이정표를 마련했습니다.

여행 및 비용 관리(T&E) 시스템은 예약, 비용 보고 및 결제 기능을 단일 플랫폼으로 통합해 가시성, 규정 준수 및 비용 통제력을 높입니다. T&E 통합은 또한 중앙 집중식 데이터와 분석 도구를 제공해 기업의 관리 부담을 줄이고 재무 정확성을 개선합니다. 2025년 1월 4일, 트래블퍼크는 스위스 예산 관리 솔루션 기업인 요코이를 인수했다고 발표했습니다.

B2B 여행 시장 분석

B2B 여행 시장 규모, 예약 방식별, 2022-2035, (USD Billion)
예약 방식에 따라 온라인 예약과 오프라인 예약으로 시장이 나뉩니다. 온라인 예약 부문이 2025년 65%를 차지하며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 11.2%로 성장할 것으로 예상됩니다.

  • 기업 여행 기획자들은 항공편, 호텔, 가격에 대한 최신 정보를 제공하는 디지털 예약 플랫폼을 점차 선호하고 있습니다. 인공지능과 정책 검사가 온라인 예약을 용이하게 하고, 여행 에이전트를 고용할 필요성을 줄였습니다.
  • 모바일 애플리케이션은 기업 여행 관리에서 예약의 주요 수단이 되었습니다. 여행객들은 스마트폰을 통한 소비자 같은 사용자 경험, 즉각적인 승인 및 일정 관리를 원합니다. 많은 기업들이 모바일 여행 예약 도구에 투자를 하고 있습니다.
  • 복잡한 일정, 위기 대응 예약, VIP 여행객의 경우 오프라인 예약이 필요합니다. 여행 에이전트가 제공하는 개인 맞춤형 서비스와 장애 관리, 협상 능력은 많은 조직에서 오프라인 예약의 필수 요소가 되고 있습니다.
  • 간단한 여행 예약은 온라인 채널을 통해, 복잡한 예약은 오프라인에서 처리하는 이중 구조가 비용 절감과 서비스 수준 유지라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있습니다.

B2B 여행 시장 점유율, 기업 규모별, 2025

기업 규모에 따라 B2B 여행 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 나뉩니다. 대기업 부문이 2025년 65.3%의 점유율을 차지하며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 10.5%로 성장할 전망입니다.

  • 대기업들은 여행 가시성 향상, 여행 관리 비용 통제, duty-of-care 규정 준수를 위해 전통적인 여행 공급업체들을 통합 플랫폼으로 재편하고 있습니다. 대기업은 글로벌 통합 여행 관리 시스템 도입을 늘려 여행, 비용, 위험 관리까지 아우르는 엔드투엔드 생태계로 전환하고 있습니다.
  • 대기업들은 예측 예약, 요금 최적화, 정책 집행을 위한 AI 기반 도구들을 빠르게 채택하고 있습니다. 이러한 시스템은 여행 비용 유출을 줄이고 의사결정 효율성을 높입니다. 또한 고급 분석을 통해 기업은 지역별, 사업부별 지출 패턴을 모니터링해 예산 배분을 개선할 수 있습니다.
  • 중소기업(SMEs)이 관리되지 않는 예약 채널에서 저렴한 SaaS 기반 여행 관리 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 구독형 모델과 셀프 서비스 기능이 대규모 투자를 필요로 하지 않고 중소기업의 여행 관리를 더 접근하기 쉽게 만들고 있습니다. 이러한 추세는 소규모 스타트업 및 중견 기업 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다.
  • 모바일 우선, 클라우드 기반 예약 솔루션이 간편한 사용성과 저렴한 가격으로 대기업보다 중소기업에 더 빠르게 확산되고 있습니다. 이는 유연한 여행 정책, 즉각적인 여행 승인, 그리고 기업의 현금 흐름 효율적인 여행 운영을 지원하는 가상 결제 솔루션에 대한 수요가 증가했기 때문입니다.

서비스별로 B2B 여행 시장은 교통, 숙박, 회의·인센티브·컨퍼런스·전시(MICE), 여행 보험 및 기타 서비스로 나뉩니다. 숙박 부문이 2025년 22%의 점유율로 시장을 주도하며, 해당 부문은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 10.9%로 성장할 것으로 예상됩니다.

  • 여행 프로그램은 전통적인 호텔에서 벗어나 서비스 아파트먼트와 장기 체류 숙소로 그 범위를 넓히며 더 포용적으로 변화하고 있습니다. 이는 프로젝트 및 팀의 장기 여행 수요를 지원하고 비용 효율성을 확보합니다.
  • AI가 정책 및 규정 준수 프레임워크에 맞춰 경쟁력 있는 가격으로 가장 적합한 호텔을 선정하는 데 광범위하게 활용되고 있습니다.
  • 항공사의 새로운 유통 능력(NDC) 도입으로 동적 가격 모델과 맞춤형 번들이 가능해졌으며, 이는 기업의 항공 예약 시 더 세부적인 가격 정보를 제공합니다.
  • ESG 보고와 탄소 발자국 감축 필요성이 유럽과 아시아의 기업들이 단거리 국내 항공 대신 철도를 이용하도록 유도하고 있습니다.

용도별로 B2B 여행 시장은 금융 서비스 및 컨설팅, 기술 및 제조, 의료 및 제약, 정부 및 교육 등으로 나뉩니다. 금융 서비스 및 컨설팅 부문이 2025년 28%의 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

  • 컨설팅 및 금융 산업은 고객 대면 활동으로 인해 높은 여행 활동이 필요합니다. 따라서 프리미엄 여행 서비스, 실시간 비용 통합, 글로벌 예약 시스템에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
  • 제조 및 기술 기업은 국제 여행 빈도가 높아지면서 물류 조정과 사업 확장을 위해 더 많은 해외 출장이 발생하고 있으며, 이는 확장 가능한 여행 관리 솔루션의 필요성을 높이고 있습니다.
  • 의료 산업의 여행은 보고 규제 및 법적 요구 사항을 포함하는 규정 준수 표준이 특징입니다. 따라서 내장 감사 기능이 있는 여행 관리 시스템이 필요합니다.
  • 정부 및 교육 부문에서는 비용 효율성과 규제 요구 사항이 중요합니다. 여행 관리 시스템은 가장 저렴한 항공편 선택, 적절한 승인 및 보고 시스템에 중점을 둬야 합니다.

미국 B2B 여행 시장 규모, 2022-2035, (USD Billion)
미국 B2B 여행 시장은 2025년 117억 달러에 달했으며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 10%를 기록할 전망입니다.

  • 미국 기업들은 중앙 집중식 여행 조달, 정책 준수, 공급업체와의 글로벌 협약 등 종합적인 관리형 여행 프로그램 솔루션을 선도적으로 도입하고 있습니다. 다국적 기업의 경우 여행 관리 회사에 의존함으로써 비용 효율성과 규정 준수를 달성하고 있습니다.
  • 뉴욕, 시카고, 샌프란시스코와 같은 미국 대도시는 금융 기관, 컨설팅 기업, 테크 거대 기업들의 국내외 출장 수요 증가로 인해 이 지역의 MICE(회의·인센티브·컨벤션·전시) 수요와 비즈니스 출장 활동이 크게 늘어나고 있습니다.
  • ERP, 인사, 재무 시스템 내 여행 애플리케이션과 도구의 통합이 활발히 진행되고 있습니다. 이는 대규모 조직 생태계 내에서 효율적인 비용 정산 및 여행 모니터링 기능을 제공합니다.
  • 미국 기업들 사이에서 자체 서비스형 여행 예약 애플리케이션이 보편화되고 있습니다. 모바일 우선 애플리케이션과 즉각적인 승인 기능은 여행사 의존도를 낮추는 데 기여합니다.

북미는 2025년 기준으로 134억 달러 규모의 B2B 여행 시장을 주도하고 있습니다.

  • 북미는 예약, 결제, 분석, 위험 관리 등 모든 프로세스를 통합한 원스톱 여행·비용 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 기업 고객들은 비용 절감과 투명성 강화를 위해 통합 플랫폼을 선호하며, SAP Concur와 Amex GBT 제품의 높은 채택률이 포춘 500대 기업을 중심으로 기업 여행 솔루션의 수렴을 이끌고 있습니다.
  • 북미에서는 엔터프라이즈 AI가 기업 내 corporate travel management(기업 여행 관리) 방식을 혁신하고 있습니다. 기업들은 AI를 활용해 가격 예측, 예약, 회사 정책 준수 등을 자동화하고 있으며, 특히 금융 서비스와 기술 산업 기업들은 고급 분석 도구를 통해 여행 예산을 효율적으로 관리하고 의사결정 속도를 높이고 있습니다.
  • 북미의 기업 여행은 탄소 추적과 ESG(환경·사회·지배구조) 보고로 진화하고 있습니다. Scope 3 배출량에 대한 책임감이 커지면서 항공 대신 철도 이용, 탄소 상쇄 프로그램 등 여행 관련 실천이 확산되고 있습니다.

유럽 B2B 여행 시장은 2025년 기준으로 28.8%의 점유율과 102억 달러의 수익을 기록했습니다.

  • 유럽 기업들은 여행 계획 수립 시 탄소 감축과 ESG 원칙 준수를 중시합니다. 많은 기업이 탄소 예산을 도입하고 지역 내 출장 시 철도 이용을 선호합니다.
  • 유럽은 초고속 철도망이 잘 구축되어 있어 단거리 출장 시 철도를 선호하는 경우가 많습니다. 비용 효율성과 배출량 감소라는 장점 때문에 유럽 기업들은 단거리 출장에 기차를 이용합니다.
  • 유럽 기업들은 여러 국가에 걸쳐 사업을 전개하고 있어 언어, 통화, 규제 등 다양한 조건을 지원하는 고도화된 여행 관리 시스템을 필요로 합니다.
  • 유럽 기업들은 여행 관리 솔루션을 선정할 때 입찰 절차를 활용합니다. 주요 관심사는 비용 절감, 지속 가능성 강화, 협상력 향상입니다.

독일은 2026년부터 2035년까지 연평균 10.9%의 성장률(CAGR)을 보이며 B2B 여행 시장을 주도하고 있습니다.

  • 독일은 제조업 강국으로, 물류 조정, 공장 견학, 해외 사업 확장 등으로 인한 높은 기업 출장 수요를 자랑합니다. 대기업들은 국제적으로 안정적인 출장 수요를 보유하고 있습니다.
  • 독일 기업들은 국제 무역 관계와 수출 업무로 인해 해외 출장이 잦습니다. 독일 기업들의 비즈니스 출장은 국제 파트너와의 긴밀한 연계가 특징입니다.
  • 독일 기업들은 탄소 예산제와 같은 지속 가능한 관행을 선도하고 있습니다. 국가지정 ESG 목표에 맞춰 철도와 저배출 교통수단을 우선시합니다.
  • 독일은 항공 NDC(뉴 ди스트리뷰션) 모델의 도입이 활발해지면서 기업 여행 플랫폼을 통해 동적 요금과 번들형 상품에 접근할 수 있게 되었으며, 가격 투명성과 효율성이 향상되고 있습니다.

아시아·태평양 B2B 여행 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 12.8%의 높은 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예상되며, 2025년에는 79억 달러의 매출을 기록했다.

  • 아시아·태평양 지역은 인도, 중국, 동남아시아 국가들의 경제 성장과 세계화로 인한 기업 여행 증가로 가장 역동적인 시장으로 부상하고 있다.
  • 일본과 싱가포르 같은 기술 선진국과 빠르게 디지털 전환을 이루는 신흥국 간의 디지털 보급 격차가 존재한다.
  • 국제 무역 협정, 공급망, 글로벌 기업의 해외 진출 확대로 아시아 내 목적지 간 기업 여행객 수가 빠르게 증가하고 있다.
  • B2B 여행 플랫폼이 현지화되면서 현지 결제 수단, 언어, 문화적 맞춤형 서비스를 도입해 각 국가의 특수 요구를 충족하고 있다.
  • 아시아·태평양 지역은 인도, 중국, 동남아시아 국가들의 경제 성장과 세계화로 인한 기업 여행 증가로 가장 빠르게 성장하는 지역이다.

중국 B2B 여행 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 13.8%의 성장률(CAGR)을 보일 것으로 추정된다.

  • 중국의 국내 비즈니스 여행 수요는 국내 영업망 확충, 인프라 구축, 지역별 provincia 확장으로 촉진되고 있다.
  • 일대일로(一帶一路) 정책이 중국 기업들의 아시아·아프리카·유럽 지역 무역, 인프라 구축, 투자 활동 확대로 국제적 여행 수요를 견인하고 있다.
  • 중국 기업 여행 시장은 알리페이, 위챗페이 등 모바일 결제 시스템과 슈퍼앱 예약 솔루션의 영향을 크게 받고 있다.
  • 중국의 중소기업들은 비구조화된 예약 채널에서 여행 관리 플랫폼으로 전환하고 있다.

라틴아메리카 B2B 여행 시장은 예측 기간 동안 유망한 성장을 보일 것으로 전망된다.

  • 라틴아메리카는 비조직화된 여행 예약 방식에서 체계적인 기업 여행 프로그램으로 전환하고 있다.
  • 온라인 예약 포털과 모바일 여행 예약 플랫폼이 전통적인 여행사 기반 예약 시스템을 대체하며 확산되고 있다.
  • 재정 불안정과 외화 변동이 기업 여행 예산에 영향을 미치면서 기업들은 더 역동적인 예산 관리 기법을 도입하고 있다.
  • 라틴아메리카 국가 간 국제 비즈니스 통합이 심화되면서 브라질, 멕시코, 칠레, 콜롬비아 간 출장 수요가 증가하고 있다.

브라질 B2B 여행 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 12.4%의 성장률(CAGR)을 보이며, 2035년에는 31억 달러에 달할 것으로 추정된다.

  • 브라질과 같은 거대 경제권은 상파울루와 리우데자네이루를 비롯한 국내 기업 여행 수요를 창출한다.
  • 브라질 기업들은 해외 진출을 확대하면서 투자, 파트너십, 기타 활동 관련 해외 여행이 증가하고 있다.
  • 기업들은 재정 통제와 예약 프로세스 개선을 위해 전문적인 여행 관리 솔루션을 도입하고 있다.
  • 브라질에서도 전통적인 예약 플랫폼을 대체하며 온라인 플랫폼을 통한 기업 여행이 증가하고 있다.

중동·아프리카 B2B 여행 시장은 2025년 11억 달러의 매출을 기록했으며, 예측 기간 동안 유망한 성장을 보일 것으로 전망된다.

  • 중동·아프리카 지역은 지역 내 인프라 개발 프로젝트에 대한 다각화와 외국인 투자가 증가하면서 비즈니스 여행 수요가 급격히 성장하고 있다. 또한 에너지, 건설, 금융 sectors에서 비즈니스 여행 수요가 증가하고 있으며, 기술 기반 예약 플랫폼의 도입도 확산되고 있다.
  • 두바이, 아부다비, 요하네스버그 등 국가들이 글로벌 컨벤션, 전시회 및 기타 주요 기업 행사를 개최하고 있습니다. 이러한 활동으로 인해 이 지역의 고부가가치 비즈니스 여행, 호텔 수요 및 비즈니스 여행이 증가하고 있습니다.
  • 이 지역에서는 디지털화가 가속화되고 있습니다. 특히 걸프 국가에서는 AI 기반 여행 솔루션, 모바일 예약 도구, 통합 비용 관리 시스템을 활용하는 조직이 늘어나고 있습니다.
  • 아프리카의 경우 인프라 개발 부족으로 디지털화 adoption에 차이가 있습니다. 지리정치적 위험, 테러리즘, 기타 여행 위험에 대한 우려가 증가하고 있습니다. 이에 따라 많은 기업들이 여행자 보호와 여행 위험 관리 소프트웨어를 위한 duty of care 플랫폼에 주목하고 있습니다.

UAE 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 11.5%로 중동 및 아프리카 B2B 여행 시장이 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

  • UAE는 국제 회의와 정상회담이 Dubai와 Abu Dhabi에서 열리며 MICE 관광에서 선도적인 국가입니다. 활발한 이벤트 시장으로 기업 여행, 호텔 예약, 항공권에 대한 지속적인 수요가 보장됩니다. 따라서 이 나라는 전 세계 각지에서 온 비즈니스 여행자들의 허브 역할을 합니다.
  • UAE는 중동 지역 내외의 비즈니스를 다루는 다국적 기업의 본거지 역할을 합니다. 특히 아프리카와 남아시아 국가들에서 많은 고위급 비즈니스 여행이 발생하며, 선진 항공 연결망, 우수한 정부 정책, 국경 간 기업 운영을 위한 인프라 시설의 혜택을 받고 있습니다.
  • 기술 측면에서 이 나라는 AI 예약, 공항의 생체 인식 식별, 디지털 여행 플랫폼 등으로 characterized되는 스마트 여행을 향해 큰 발전을 이루고 있습니다. 또한 정부 주도의 디지털 전환 정책으로 여행 효율성 향상, 기업 이동성 강화, 항공사와 기업 여행 관리 시스템 간 통합 촉진 등 다양한 성과를 내고 있습니다.
  • UAE는 프리미엄 여행 서비스에 대규모 투자를 진행해 왔습니다. 이 나라에서 근무하는 외국인 근로자와 다국적 기업 임원들의 높은 소득으로 인해 많은 기업들이 VIP 전용 항공편, 럭셔리 호텔, 맞춤형 콘сь어지 서비스에 주력하고 있습니다.

B2B 여행 시장 점유율

  • 2025년 기준 시장의 상위 7개 기업(Amex GBT, BCD Travel, SAP Concur, FCM Travel, Navan, CTM, TravelPerk)은 26%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다.
  • Amex GBT는 글로벌 시장에서 선도적인 위치를 차지하며 Neo와 Egencia 같은 여행 기술 플랫폼을 보유하고 있습니다. 2025년 CWT와의 합병으로 규모와 고객 포트폴리오를 강화했습니다. 경쟁 우위에는 글로벌 운영, SAP Concur와의 파트너십, 대규모 조직을 위한 AI 기반 여행 솔루션 등이 있습니다.
  • BCD Travel는 북미, 유럽, APAC에서 강력한 presence를 자랑하는 독립 소유의 글로벌 TMC입니다. 경쟁 우위에는 TripSource 기술, 지속가능성 이니셔티브, 현지화된 서비스 등이 있습니다. BCD의 독립성은 장기적인 전략적 초점, 높은 고객 retention율, 맞춤형 기업 여행 서비스 구현을 가능하게 합니다.
  • SAP Concur는 여행 및 비용 관리 소프트웨어(SaaS) 분야의 선도적 솔루션 제공업체입니다. SAP Concur는 ERP 시스템 내 여행 예약과 비용 보고의 end-to-end 통합을 제공합니다. 경쟁 우위에는 비용 자동화, AI 어시스턴트, 기업 소프트웨어와의 통합 등이 있습니다.
  • FCM Travel
  • Navan은 디지털 네이티브 기업용 여행 플랫폼으로, 여행 예약, 비용 관리, 법인 카드를 통합합니다. 중소기업(SMB)과 중견 기업을 대상으로 AI 기반 모바일 우선 솔루션을 제공하며, 사용자 경험, 자동화, 빠른 국제 확장을 경쟁력으로 삼고 있습니다. 강력한 성장과 수익성 추세를 바탕으로 빠르게 성장하고 있습니다.
  • CTM은 호주 기반 글로벌 TMC로, APAC 지역 리더십을 바탕으로 북미와 유럽으로 확장을 강화하고 있습니다. 자체 기술력, 비용 효율성, 인수합병을 통한 확장을 핵심으로 하며, 서비스 품질, 고객 유지, 다양한 산업군에 걸친 확장 가능한 기업 여행 솔루션을 강조합니다.
  • TravelPerk는 중소기업(SME) 대상의 빠르게 성장하는 여행 플랫폼으로, 통합 예약, 비용, 컴플라이언스 솔루션을 제공합니다. 자체 서비스 UI, 투명한 가격 정책, AI 기반 자동화를 차별화 요소로 삼고 있습니다. AmTrav와 Yokoy 인수, 강력한 펀딩, 유럽과 미국에서의 급속한 확장을 바탕으로 성장하고 있습니다.

B2B 여행 시장 기업

B2B 여행 산업에서 활동 중인 주요 기업은 다음과 같습니다:

  • Amex GBT
  • BCD Travel
  • Christopherson Business Travel
  • CTM (Corporate Travel Management)
  • Direct Travel
  • FCM Travel
  • JTB Business Travel
  • Maritz Global Events
  • Navan
  • SAP Concur
  • TravelPerk

  • 경쟁 dynamics은 인수합병, 전략적 제휴, 기술 발전, 전통적인 TMC 모델과 경쟁하는 순수 소프트웨어 기반 여행 제공업체의 진입을 통해 전개되고 있습니다. 성공 요인은 거래 서비스와 할인에만 국한되지 않고, 기술 플랫폼 강점, AI 적용, NDC 콘텐츠 유통, 지속 가능성 제공, 통합 여행 및 비용 관리 등에 초점을 맞출 것입니다.
  • 시장 집중도는 Amex GBT의 CWT 인수, TravelPerk의 Yokoy와 AmTrav 인수 등 전략적 인수를 통해 높아질 것이며, 전체 예측 기간 동안 통합 추세가 지속될 것입니다.即便如此, 매우 큰 TMC 제공업체조차도 시장의 특정 부분만 обслу하고 있기 때문에 일정 수준의Fragmentation은 남아 있을 것입니다.

B2B 여행 산업 뉴스

  • 2025년 10월, Amex GBT와 SAP Concur는 통합 여행·비용·결제 플랫폼을 공동 개발하기 위한 전략적 제휴를 체결했습니다. 이 파트너십을 통해 AI 기반 개인화, 통합 워크플로우, 향상된 데이터 통합이 가능해졌으며, 컴플라이언스, 예약 효율성, 엔드투엔드 기업 여행 관리가 개선되었습니다.
  • 2025년 8월, Amex GBT는 규제 승인 후 CWT 인수를 완료했습니다. 이 인수로 세계 최대 규모의 TMC가 탄생했으며, 시너지 효과와 기술 역량, 글로벌 고객 기반, Neo, Egencia, Select 등 플랫폼 강화를 기대할 수 있습니다.
  • 2025년 4월, Sabre는 코어 여행 유통 및 GDS 운영에 집중하기 위해 병원ITY 솔루션 사업부를 TPG에 USD 11억에 매각했습니다. 이 움직임은 NDC, 기업 여행 기술, 데이터 기반 여행 에코시스템 확대에 투자하는 데 도움이 될 것입니다.
  • 2025년 1월, TravelPerk는 시리즈 E에서 USD 2억을 조달하고 Yokoy를 인수하여 통합 여행·비용 플랫폼을 강화했습니다. 이 움직임은 미국 확장을 지원하고, AI 개발과 중견 기업 성장을 뒷받침하며, 회사는 USD 2억 이상의 매출과 EBITDA 흑자 달성을 목표로 하고 있습니다.

B2B 여행 시장 조사 보고서는 2022년부터 2035년까지의 수익($ Mn/Bn) 예측치를 포함하여 해당 산업에 대한 심층 분석을 제공합니다. 다음과 같은 세그먼트로 구성됩니다:

시장, 서비스별

  • 교통수단
  • 숙박
  • 회의·incentive·컨퍼런스·전시(MICE)
  • 여행 보험
  • 기타
    • 비자 서비스
    • 컨시어지 서비스
    • 여행 컨설팅

시장, 예약 방식별

  • 온라인 예약
  • 오프라인 예약

시장, 기업 규모별

  • 대기업
  • 중소기업

시장, 최종 이용처별

  • 금융 서비스 및 컨설팅
  • 기술 및 제조업
  • 헬스케어 및 제약
  • 정부 및 교육
  • 기타

위 정보는 다음과 같은 지역 및 국가에 대해 제공됩니다:

  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
  • 유럽
    • 독일
    • 영국
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 러시아
    • 네덜란드
  • 아시아 태평양
    • 중국
    • 인도
    • 일본
    • 한국
    • 호주
    • 베트남
    • 인도네시아
  • 라틴아메리카
    • 브라질
    • 멕시코
    • 아르헨티나
  • MEA
    • 남아프리카공화국
    • 사우디아라비아
    • UAE
저자:  Preeti Wadhwani, Satyam Jaiswal

연구 방법론, 데이터 소스 및 검증 프로세스

이 보고서는 직접적인 산업 대화, 독자적인 모델링, 엄격한 교차 검증을 기반으로 한 구조화된 연구 프로세스에 기반하며, 단순한 데스크 리서치가 아닙니다.

6단계 연구 프로세스

  1. 1. 연구 설계 및 애널리스트 감독

    GMI에서 우리의 연구 방법론은 인간 전문 지식, 엄격한 검증, 그리고 완전한 투명성의 기반 위에 구축되었습니다. 우리 보고서의 모든 통찰, 트렌드 분석 및 예측은 고객의 시장 뉴앙스를 이해하는 경험 있는 애널리스트에 의해 개발됩니다.

    우리의 접근 방식은 업계 참여자 및 전문가와의 직접적인 교류를 통한 광범위한 1차 연구를 통합하고, 검증된 글로볌 출처의 포괄적인 2차 연구로 보완합니다. 원본 데이터 소스에서 최종 인사이트까지 완전한 추적성을 유지하면서 신뢰할 수 있는 예측을 제공하기 위해 정량화된 영향 분석을 적용합니다.

  2. 2. 1차 연구

    1차 연구는 우리 방법론의 추출이며, 전체 인사이트의 약 80%를 기여합니다. 분석의 정확성과 깊이를 보장하기 위해 업계 참여자와의 직접적인 교류가 포함됩니다. 우리의 구조화된 인터뷰 프로그램은 C-suite 임원, 이사 및 주제 전문가들의 입력을 받아 지역 및 글로볌 시장을 다룹니다. 이러한 상호 작용은 전략적, 운영적, 기술적 관점을 제공하여 종합적인 인사이트와 신뢰할 수 있는 시장 예측을 가능하게 합니다.

  3. 3. 데이터 마이닝 및 시장 분석

    데이터 마이닝은 우리 연구 프로세스의 핵심 부분으로, 전체 방법론의 약 20%를 기여합니다. 주요 플레이어의 수익 점유율 분석을 통해 시장 구조 분석, 업계 트렌드 식별, 거시경제 요인 평가가 포함됩니다. 관련 데이터는 유료 및 무료 출처에서 수집되어 신뢰할 수 있는 데이터베이스를 구축합니다. 이 정보는 유통업체, 제조업체, 협회 등 주요 이해관계자의 검증을 받아 1차 연구와 시장 규모 산정을 지원하기 위해 통합됩니다.

  4. 4. 시장 규모 산정

    우리의 시장 규모 산정은 상향식 접근 방식에 기반하며, 1차 인터뷰를 통해 직접 수집된 기업 수익 데이터와 함께 제조업체의 생산량 수치 및 설치 또는 배포 통계를 활용합니다. 이러한 입력값들을 지역 시장 전반에 걸쳐 종합하여 실제 산업 활동에 기반한 글로벌 추정치를 도출합니다.

  5. 5. 예측 모델 및 주요 가정

    모든 예측에는 다음 사항에 대한 명시적인 문서화가 포함됩니다:

    • ✓ 핵심 성장 원동력 및 가정된 영향

    • ✓ 저해 요인 및 완화 시나리오

    • ✓ 규제 가정 및 정책 변화 리스크

    • ✓ 기술 수용 곡선 매개변수

    • ✓ 거시경제 가정 (GDP 성장률, 인플레이션, 통화)

    • ✓ 경쟁 역학 및 시장 진입/이탈 예상

  6. 6. 검증 및 품질 보증

    마지막 단계에서는 도메인 전문가들이 필터링된 데이터를 수동으로 검토하여 자동화 시스템이 놀칠 수 있는 뉘앙스와 맥락적 오류를 식별하는 인간 검증이 포함됩니다. 이 전문가 검토는 품질 보증의 중요한 층을 추가하여 데이터가 연구 목표 및 도메인별 기준에 부합하는지 확인합니다.

    당사의 3단계 검증 프로세스는 데이터 신뢰성을 최대화합니다:

    • ✓ 통계적 검증

    • ✓ 전문가 검증

    • ✓ 시장 현실 검토

신뢰와 신용

10+
서비스 연수
설립 이래 일관된 제공
A+
BBB 인증
전문 표준 및 만족도
ISO
인증된 품질
ISO 9001-2015 인증 회사
150+
연구 분석가
10개 이상의 산업 분야
95%
고객 유지율
5년 관계 가치

검증된 데이터 소스

  • 무역 간행물

    보안 및 방위 산업 저널 및 무역 출판물

  • 산업 데이터베이스

    자체 및 제3자 시장 데이터베이스

  • 규제 신고서류

    정부 조달 기록 및 정책 문서

  • 학술 연구

    대학 연구 및 전문 기관 보고서

  • 기업 보고서

    연간 보고서, 투자자 프레젠테이션 및 공시 자료

  • 전문가 인터뷰

    C레벨 임원, 구매 담당자 및 기술 전문가

  • GMI 아카이브

    30개 이상의 산업 분야에 걸친 13,000건 이상의 발행 연구

  • 무역 데이터

    수출입 물량, HS 코드 및 세관 기록

연구 및 평가된 매개변수

이 보고서의 모든 데이터 포인트는 1차 인터뷰와 실제 상향식 모델링 및 철저한 교차 검증을 통해 검증됩니다. 당사 연구 프로세스에 대해 읽어보세요 →

자주 묻는 질문(FAQ):
B2B 여행 시장은 얼마나 큰가요?
2025년 B2B 여행 시장 규모는 약 353억 달러로 추정되며, 2026년에는 381억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.
2035년 B2B 여행 시장 전망은 어떻게 되나요?
2035년까지 시장은 연평균 성장률(CAGR) 10.8%로 2026년부터 2035년까지 성장하여 961억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.
B2B 여행 시장은 어느 지역이 주도하고 있나요?
2025년 현재 북미가 B2B 여행 시장에서 가장 큰 비중을 차지하고 있다.
B2B 여행 시장에서 가장 빠른 성장이 예상되는 지역은 어디입니까?
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장할 것으로 전망됩니다.
B2B 여행 시장에서 주요 플레이어는 누구입니까?
2025년 기준 B2B 여행 시장에서 주요 기업으로는 Amex GBT, BCD Travel, FCM Travel, Navan, SAP Concur 등이 있으며, 이 기업들은 collectively 10%의 시장 점유율을 차지했습니다.
B2B 여행 시장에서 선도하는 최종 사용자 부문은 무엇입니까?
2025년 금융 서비스 및 컨설팅 부문이 28%의 시장 점유율로 선두를 차지했다.
2025년 숙박 부문의 시장 점유율은 얼마입니까?
2025년 기준 숙박 부문이 서비스 카테고리에서 22%의 시장 점유율로 선도했으며, 2035년까지 연평균 10.9%의 성장률(CAGR)을 보일 것으로 전망됩니다.
저자:  Preeti Wadhwani, Satyam Jaiswal
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프리미엄 보고서 세부 정보:

기준 연도: 2025

프로파일 기업: 23

표 및 그림: 345

대상 국가: 22

페이지 수: 290

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