Marktgröße für Sales-Enablement-Plattformen – nach Komponente, Bereitstellungsmodus, Material, Unternehmensgröße, Endnutzung, Wachstumsprognose 2025 – 2034

Marktgröße für Sales Enablement-Plattformen

Die globale Marktgröße für Sales Enablement-Plattformen wurde im Jahr 2024 auf 2,4 Mrd. USD geschätzt und wird voraussichtlich von 2025 bis 2034 mit einer CAGR von 12,3 % wachsen.

Da Unternehmen immer mehr Wert darauf legen, ihren Vertriebsteams Echtzeit-Einblicke, maßgeschneiderte Inhalte und intelligente Tools zur Leistungssteigerung zur Verfügung zu stellen, wächst der Markt für Sales Enablement-Plattformen rasant. Durch die Überbrückung der Lücke zwischen Marketing und Vertrieb ermöglichen Sales Enablement-Plattformen den Vertretern, relevante Botschaften während der gesamten Buyer Journey zu vermitteln. Unternehmen nutzen diese Plattformen, um den beratenden Verkauf zu fördern, Verkaufszyklen zu verkürzen und die Konversionsraten zu erhöhen, da B2B-Käufer immer sachkundiger und kompetenter in der Technologie werden. Diese Elemente werden immer wichtiger, um den Wettbewerbsvorteil in sich ständig verändernden Märkten zu erhalten.

Der Markt für Sales Enablement-Plattformen befindet sich in einem Wandel, da sich diese Plattformen zu intelligenten Ökosystemen entwickeln, die KI-gestützte Inhaltsbereitstellung, dynamisches Coaching, Echtzeitanalysen und eine nahtlose CRM-Workflow-Integration integrieren. Sie dienen als reaktionsschnelle Performance-Hubs, die Verkäufern kontextuell relevante Materialien und Erkenntnisse zur Verfügung stellen, sodass sie nicht mehr nur statische Bibliotheken sind. Dieser Wandel bildet die Grundlage für eine zeitgemäße Vertriebsabwicklung, indem er es Unternehmen ermöglicht, die Kundenbindung zu vertiefen, Geschäftszyklen zu beschleunigen und den Vertretern zu ermöglichen, schnelle, fundierte Entscheidungen zu treffen.

So veröffentlichte Seismic im Februar 2025 sein Produktupdate für den Winter 2025, in dem Aura Copilot eingeführt wurde – ein KI-Assistent, der in Slack und Microsoft Teams integriert ist – um den Zugriff auf Vertriebsinhalte und Support während Live-Meetings zu optimieren. Der strategische Fokus von Seismic auf die direkte Integration von Enablement in den eigenen Workflow des Verkäufers spiegelt sich in diesem Update wider, das die Tools schneller und zugänglicher macht, um die Produktivität der Verkäufer und die Konsistenz des Messagings in geografisch verteilten Teams zu steigern.

Plattformen verbessern neben KI auch die Automatisierung und prädiktive Analysen und geben Teams Zugriff auf Opportunity-Scoring, automatisierte Sequenzauslöser und intelligente Playbooks. Vertriebsleiter fordern Tools, die neben der Speicherung von Inhalten auch jede Phase des Trichters aktiv gestalten. Dieses Muster deutet auf eine größere Bewegung hin zu datengesteuerten, skalierbaren Ansätzen hin, die Enablement mit finanziellen Ergebnissen verknüpfen.

So führte Apollo.io beispielsweise im Mai 2025 KI-gestützte Research-Agenten in seiner Plattform ein, die die Interessentenforschung automatisieren und Verkäufern helfen, die Kontaktaufnahme auf der Grundlage kontextbezogener Erkenntnisse zu priorisieren. Diese Markteinführung war ein wichtiger Meilenstein in Apollos Plan, intelligente Automatisierung zur Beschleunigung des End-to-End-Vertriebs zu nutzen, und zeigte, wie prädiktive Tools das Engagement und die Effizienz der Repräsentanten erheblich steigern können.

Markttrends für Sales Enablement-Plattformen

• Der Trend hin zu agentischer KI, einer neuen Klasse von KI-Tools, die nicht nur analysieren und empfehlen, sondern auch unabhängig im Namen des Vertriebsmitarbeiters handeln, ist ein bedeutender Trend, der die Landschaft der Sales Enablement-Plattformen neu definiert. Diese Agenten der künstlichen Intelligenz (KI) können zeitkritische Aufgaben ausführen, wie z. B. die Empfehlung der besten Inhalte für die Zukunft, die Erstellung maßgeschneiderter Follow-ups oder sogar die Nachahmung von Kundeninteraktionen für ein spontanes Coaching. Sie fügen sich nahtlos in alltägliche Arbeitsabläufe ein. Eine wichtige Entwicklung ist der Wandel von passiven Analysen hin zu proaktiven, aufgabenausführenden Assistenten.
  
• So stellte Allego beispielsweise im Juni 2025 auf dem Sales Success Summit des Unternehmens seine neuesten agentischen KI-Funktionen vor und markierte damit einen strategischen Sprung im Bereich Intelligent Enablement.  Innerhalb des täglichen Arbeitsablaufs eines Verkäufers sollen diese Funktionen argumentieren, antizipieren und kontextbezogen handeln. Die KI kann Besprechungszusammenfassungen und Follow-up-Nachrichten erstellen, automatisch die effektivsten Verkaufsmaterialien basierend auf dem Ton des Gesprächs vorschlagen oder Einwände in Echtzeit während Rollenspielen simulieren, was die Verkäufer von manueller Arbeit entlastet und ein kontinuierliches Coaching im Hintergrund ermöglicht.
  
• Da die Verkaufszyklen immer komplexer werden und die Erwartungen der Käufer steigen, setzen Enablement-Plattformen fortschrittliche Automatisierung und Analysen ein, um den Verkäufern einen Schritt voraus zu sein. Heutzutage können Vertriebsmitarbeiter mithilfe von Vorhersagetools ermitteln, welche Leads am ehesten konvertieren, die besten Zeiten für die Interaktion mit ihnen empfehlen und maßgeschneiderte Inhalte basierend auf dem Kundenverhalten vorschlagen. Während automatisierte Outreach-Sequenzen zeitnahe Follow-ups ohne manuelles Tracking garantieren, leiten intelligente Playbooks Verkaufsgespräche auf der Grundlage von Käuferpersönlichkeiten, Geschäftsphasen und früheren Erfolgsdaten.
  
• So stellte Highspot im Mai 2025 seine Version Spring '25 vor und führte eine Reihe von KI-gestützten Tools ein, die speziell entwickelt wurden, um den Verkaufsprozess zu rationalisieren und die Personalisierung in großem Maßstab zu verbessern. Hervorzuheben war die Verbesserung der digitalen Verkaufsräume, die sich nun dynamisch an das Käuferverhalten und das Engagement-Muster anpassen. Diese Räume unterstützen die Vertreter auf der "letzten Meile" des Verkaufsprozesses, indem sie mithilfe von KI relevante Dokumente, Präsentationen und Nachrichten für die beteiligten Entscheidungsträger kuratieren.
  
• Sales Enablement-Plattformen sind zunehmend so konzipiert, dass sie den Aufwand für sich wiederholende Verwaltungsarbeiten minimieren, die die Produktivität der Verkäufer beeinträchtigen. Vertriebsmitarbeiter haben in der Vergangenheit viel Zeit für Aufgaben aufgewendet, die die Aufmerksamkeit vom eigentlichen Verkauf ablenken, wie z. B. das Aktualisieren von CRM-Datensätzen, das Protokollieren von Besprechungsnotizen und das Verfassen von Follow-up-E-Mails. Die Plattformen von heute nutzen Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI), um diese geringwertigen Aufgaben im Hintergrund zu bewältigen. CRM-Schnittstellen enthalten Inhaltsempfehlungen, die Aktivitätsverfolgung wird automatisch aufgezeichnet und Zusammenfassungen nach dem Meeting werden sofort erstellt.
  
• Im April 2025 hob Seismic beispielsweise in einem Unternehmensblog hervor, wie seine KI-gesteuerten Tools die täglichen Arbeitsabläufe für Go-to-Market-Teams verändert haben, indem sie den Zeitaufwand für Routineaufgaben drastisch reduziert haben. In dem Blog wurde hervorgehoben, wie die Aura AI-Suite von Seismic die Suche nach Inhalten automatisieren, Meetings zusammenfassen und sogar kontextbasierte Follow-up-E-Mails erstellen kann. Da die Übergabe von Inhalten und Feedbackschleifen nahtloser und zeitnaher wurden, berichteten die Vertriebs- und Marketingteams, die die Plattform nutzten, von einer besseren Zusammenarbeit.
  
• KI wird von Plattformen in großem Umfang in die wichtigsten Arbeitsabläufe für die Akquise und Handelsausführung integriert. Sales Enablement-Plattformen integrieren KI immer tiefer in die frühen und mittleren Phasen der Buyer Journey, da die Verkaufszyklen datengesteuerter und schneller werden.
  
• Derzeit ist KI für die Automatisierung der Interessentenidentifikation, der Lead-Qualifizierung, des Outreach-Schreibens und der Engagement-Analyse unerlässlich. Indem sie sicherstellen, dass jede Interaktion zeitnah, relevant und auf den Benutzer zugeschnitten ist, sollen diese Tools neben der Rationalisierung der Abläufe auch die Konversionsraten verbessern.
  
• So veröffentlichte Outreach im Dezember 2024 seinen "AI Year in Review", in dem die wichtigsten Produktverbesserungen des vergangenen Jahres hervorgehoben und gleichzeitig strategische Pläne für 2025 skizziert werden. Die Einführung des AI Prospecting Agent, eines Tools zur vollständigen Automatisierung arbeitsintensiver Prozesse wie Datenanalyse, Lead-Scoring und benutzerdefinierte Outreach-Sequenzierung, war ein großes Highlight. Der Prospecting-Agent beschleunigt die Pipeline-Entwicklung, indem er vorrangige Leads identifiziert und eine maßgeschneiderte Kommunikation mithilfe von Verhaltens- und Kontexthinweisen startet.
  

Marktanalyse für Sales Enablement-Plattformen

Basierend auf Komponenten wird der Markt für Sales Enablement-Plattformen in Plattformen/Software und Dienstleistungen unterteilt. Im Jahr 2024 dominierte das Plattform-/Softwaresegment den Markt mit einem Anteil von rund 76 % und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer CAGR von über 13 % wachsen.

• Das Segment Plattform/Software nimmt eine dominierende Stellung auf dem Markt für Sales Enablement-Plattformen ein. Die wachsende Abhängigkeit von Unternehmen von digitalen Tools, die Vertriebsinhalte zentralisiert, skalierbare Schulungen anbieten und Echtzeitanalysen bereitstellen, ist der Grund für diese Dominanz. Mit Hilfe von Cloud-basierter Software ermöglichen Sales Enablement-Plattformen Unternehmen, die Produktivität zu steigern, die Vertriebskonsistenz zu verbessern und das Onboarding zu beschleunigen, ohne stark in die Infrastruktur investieren zu müssen.
  
• Cloud-native Plattformen werden von Vertriebsorganisationen in großem Umfang eingesetzt, um verteilte Teams zu erleichtern, den Wartungsaufwand zu reduzieren und die Implementierungszyklen zu verkürzen. Von überall aus – im Büro, zu Hause oder im Außendienst – können Vertreter auf die kuratierten Inhalte, das individuelle Coaching und die Einblicke in die Geschäfte dieser Plattformen zugreifen. Darüber hinaus ist plattformbasierte Software aufgrund ihrer reibungslosen Integration mit CRM-Systemen, Kommunikationstools und Kollaborations-Apps die erste Wahl für Unternehmen, die nach vernetzten Enablement-Erlebnissen in Echtzeit suchen.
  
• Statische Content-Bibliotheken sind nur ein Aspekt moderner Sales Enablement-Plattformen. Durch die Bereitstellung intelligenter Inhaltsempfehlungen, Echtzeit-Coaching und Einblicke in die beste Vorgehensweise integrieren sie KI, um Vertriebsmitarbeiter in ihren Verkaufsprozessen zu unterstützen. Plattformen müssen sich dynamisch an die individuellen Umstände jedes Verkäufers anpassen, da die Customer Journeys immer komplexer werden und die Anforderungen an die Personalisierung steigen. Der Übergang von einfacher Enablement-Software zu proaktiven, verkäuferorientierten Ausführungssystemen spiegelt sich in diesem Trend hin zu einem Intelligence-First-Design wider.
  
• Unternehmen wechseln von fragmentierten Tools und Einzellösungen zu einheitlichen Plattformen, die Analysen, Coaching, Vertriebsschulungen und Content-Management an einem Ort bieten. Durch die Vereinfachung der Benutzererfahrung erhöhen diese integrierten Suiten die Akzeptanz, optimieren Arbeitsabläufe und verbessern die Datentransparenz. Plattformanbieter, die alle Elemente des Verkaufsprozesses in einem einzigen Erlebnis kombinieren können, werden immer beliebter, insbesondere bei großen Unternehmen, die komplexe Anforderungen an das Enablement stellen.
  
• So wurde Allego im Februar 2024 bei den Best Software Awards 2024 von G2 als #1 Sales Enablement Platform ausgezeichnet – was seine Stärke als voll funktionsfähige Software-Suite unterstreicht. Das Flaggschiffprodukt Allego 8, das später im Jahr 2024 auf den Markt kam, enthielt Verbesserungen wie virtuelle Coach-Bewertung, KI-geskriptete Rollenspielsimulationen und digitale Verkaufsräume der nächsten Generation. All dies wurde über eine Cloud-basierte Plattform bereitgestellt, die Verkaufs-, Content- und Readiness-Workflows integrierte.

Basierend auf dem Bereitstellungsmodus wird der Markt für Sales Enablement-Plattformen in Cloud-basierte,              lokale und hybride Plattformen unterteilt. Im Jahr 2024 dominierte das Cloud-basierte Segment den Markt mit einem Marktanteil von 77 %.

• Die Cloud-basierte Bereitstellung hat sich als führender Modus auf dem Markt für Sales Enablement-Plattformen etabliert, angetrieben durch ihre Flexibilität, Skalierbarkeit und Ausrichtung an sich entwickelnde Vertriebsstrukturen von Unternehmen. Da Cloud-basierte Plattformen die Notwendigkeit einer internen Wartung und einer umfangreichen IT-Infrastruktur überflüssig machen, ermöglichen sie eine schnellere Implementierung und größere Agilität, weshalb Unternehmen sie zunehmend bevorzugen. Für global verteilte und hybride Vertriebsteams, die auf ständigen Zugriff auf Enablement-Tools und überregionale Zusammenarbeit in Echtzeit angewiesen sind, ist diese Strategie äußerst vorteilhaft.
  
• Eine wesentliche Stärke von Cloud-basierten Lösungen ist ihre Fähigkeit, sich nahtlos in bestehende digitale Ökosysteme zu integrieren, einschließlich CRM-Plattformen, Lernmanagementsystemen und fortschrittlichen Analyse-Engines. Dank dieser Integrationen können Vertriebsmitarbeiter Schulungs-, Inhalts- und Kundenbindungsdaten in einem einzigen Workflow verarbeiten. Darüber hinaus werden Cloud-Plattformen immer KI-gestützter und ermöglichen eine bessere Personalisierung, automatisierte Workflows und intelligentere Empfehlungen – Funktionen, die zu quantifizierbaren Steigerungen der Käuferbindung und der Vertriebsproduktivität führen.
  
• Der kontinuierliche Aktualisierungszyklus der Cloud-Bereitstellung ermöglicht es Anbietern, neue Funktionen und Verbesserungen mit den geringsten Eingriffen einzuführen. Cloud-Plattformen können Verbesserungen in Echtzeit bieten, ohne die Benutzeraktivität zu beeinträchtigen, im Gegensatz zu lokalen Systemen, die manuelle Upgrades und dedizierte Ausfallzeiten erfordern. Für Unternehmen, die mit sich schnell ändernden Marktbedingungen konfrontiert sind, führt dies zu einer verbesserten Funktionsakzeptanz, einer zuverlässigen Leistung und einer schnellen Anpassung an neue Verkaufstaktiken.
  
• Aus finanzieller Sicht hilft die Cloud-Bereitstellung Unternehmen, Investitionsausgaben in vorhersehbare Betriebsausgaben umzuwandeln. Während Infrastruktur- und Compliance-Anforderungen vom Anbieter übernommen werden, ermöglichen abonnementbasierte Modelle Unternehmen, die Nutzung entsprechend der Teamgröße und den Geschäftsanforderungen zu skalieren. Das garantiert eine hohe Verfügbarkeit, verbessert die Systemsicherheit und senkt den technischen Aufwand. Das Ergebnis ist eine erschwinglichere, sicherere und robustere Plattform, die die Ziele der digitalen Transformation von Unternehmen unterstützt.
  
• So stellte Showpad im Juni 2024 eine Reihe generativer KI-Funktionen vor, die auf Amazon Bedrock entwickelt wurden, darunter die Zusammenfassung mehrsprachiger Inhalte, die intelligente Suche und KI-gestütztes Coaching über sein PitchAI-Tool. Diese Entwicklungen wurden durch die Cloud-native Architektur von Showpad ermöglicht, die es Unternehmenskunden ermöglicht, auf hochmoderne KI-Funktionen zuzugreifen, ohne dass lokale Konfigurationen oder eine lokale Infrastruktur erforderlich sind.
  

Basierend auf der Unternehmensgröße ist der Markt für Sales Enablement-Plattformen in Großunternehmen und KMU unterteilt. Im Jahr 2024 wird erwartet, dass das Segment der großen Unternehmen aufgrund der steigenden Nachfrage nach intelligenten, sensorgesteuerten und konformen Sicherheitstechnologien dominieren wird.

• Große Unternehmen sind aufgrund ihrer komplexen Vertriebsökosysteme, ihrer umfangreichen Belegschaft und ihrer sich entwickelnden Compliance-Anforderungen weiterhin führend bei der Einführung von Sales Enablement-Plattformen. Diese Unternehmen benötigen skalierbare, zuverlässige Lösungen, die Tausende von Vertriebsmitarbeitern in einer Vielzahl von Produkten, Branchen und geografischen Gebieten bewältigen können.
  
• Unternehmen geben Geld für Plattformen aus, die Sicherheit auf Unternehmensniveau, tiefe Integration und die Möglichkeit bieten, Rich-Content-Bibliotheken ohne große Schwierigkeiten zu verwalten, da der Schwerpunkt zunehmend auf datengestützter Entscheidungsfindung und effektiver Käuferbindung liegt. Solche Plattformen sind in multinationalen Unternehmen unerlässlich, da sie in der Lage sind, Enablement-Funktionen zu zentralisieren und Ergebnisse in großem Maßstab zu verfolgen.
  
• Einer der Hauptgründe, warum große Unternehmen diese Plattformen bevorzugen, ist ihre Fähigkeit, Schulungen, Coaching, Content-Bereitstellung und Analysen in einem einzigen Ökosystem zu vereinen. Intelligente Workflows, die Inhalte basierend auf dem Verkäuferverhalten und der Customer Journey dynamisch bereitstellen, sind für diese Unternehmen von Vorteil. Sales Enablement-Tools müssen ein konsistentes Onboarding, eine Leistungsüberwachung und Kundennachrichten unterstützen, da internationale Vertriebsteams in stärker virtuellen und hybriden Umgebungen arbeiten. Granulare Kontrolle, benutzerdefinierte Analysen für Geschäftseinheiten oder Regionen und strukturierter rollenbasierter Zugriff sind zusätzliche Vorteile für Unternehmen.
  
• Ein weiterer Vorteil ist die Fähigkeit der Plattformen, sich mit den Strategien der digitalen Transformation weiterzuentwickeln. Große Unternehmen arbeiten häufig in strikten Legacy-Umgebungen, die eine flexible und konforme Technologie erfordern. Die umfangreichen APIs und No-Code-Integrationsfunktionen moderner Sales Enablement-Lösungen – insbesondere Cloud-nativer – ermöglichen eine reibungslose Abstimmung mit Business-Intelligence-Tools, CRMs, ERPs und Marketing-Automatisierungssystemen. Kontinuität, Compliance und langfristiger ROI werden durch diese Flexibilität garantiert, insbesondere bei der Aushandlung lokaler Datenvorschriften oder branchenspezifischer Standards.
  
• So führte Highspot im Juni 2024 "Scorecards for Enterprise" als Teil seiner erweiterten Enablement-Analytics-Suite ein, die sich an große Unternehmenskunden richtet. Unternehmen können diese Funktion nutzen, um das Vertriebsverhalten zu definieren, zu verfolgen und mit Geschäftsergebnissen wie Gewinnraten und Pipeline-Geschwindigkeit zu vergleichen. Scorecards bieten Echtzeit-Coaching-Einblicke für Tausende von Verkäufern und lassen sich leicht in Lernplattformen und Unternehmens-CRMs integrieren. In der offiziellen Ankündigung von Highspot heißt es, dass das Feedback von internationalen Unternehmenskunden, die eine Methode zur Skalierung des Verhaltenscoachings bei gleichzeitiger Ausrichtung an quantifizierbaren Geschäftsergebnissen benötigten, diese Einführung beeinflusst hat.
  

Basierend auf der Endnutzung wird der Markt für Sales Enablement-Plattformen in BFSI, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, IT und Telekommunikation, Fertigung, Medien und Unterhaltung, Konsumgüter und Einzelhandel, Bildung, Reisen und Gastgewerbe und andere unterteilt. Im Jahr 2024 wird erwartet, dass das Segment IT & Telekommunikation aufgrund der steigenden Nachfrage nach intelligenten, sensorgesteuerten und konformen Sicherheitstechnologien dominieren wird.

• IT- und Telekommunikationsunternehmen stehen bei der Einführung von Sales Enablement-Plattformen an vorderster Front, da sie große Vertriebsvorgänge, globale Außendienstteams und komplexe Customer Journeys unterstützen müssen. Für diese Branchen sind Plattformen erforderlich, die Tausende von Benutzern aufnehmen, große Interaktionsvolumina verwalten und sich an sich schnell ändernde technologische Standards anpassen können. IT- und Telekommunikationsunternehmen können dank der natürlichen Agilität von Sales Enablement-Tools, sicheren Zugriffskontrollen und zentralisierter Inhaltsverteilung strenge Compliance- und Leistungsanforderungen erfüllen und gleichzeitig konsistente Botschaften und Markenintegrität gewährleisten.
  
• Ein zentraler Vorteil für IT- und Telekommunikationsunternehmen liegt in der nahtlosen Integration mit CRM-Systemen, Daten-Clouds und KI-gestützten Analysen. Innerhalb ihres gemeinsamen Workflows bieten diese Plattformen Verkäufern kontextbezogene Einblicke wie Gesprächstrends, Interessentenbewertung und Signale für die Kundenbindung. Vertriebsmitarbeiter sind daher besser darauf vorbereitet, eine zeitnahere und individuellere Kontaktaufnahme zu ermöglichen, die Konversionsraten zu erhöhen und die Bindung in halsabschneiderischen und technologisch fortschrittlichen Märkten zu stärken.
  
• Das Modell der kontinuierlichen Innovation, das modernen Sales Enablement-Plattformen zugrunde liegt, passt auch gut zu den Roadmaps der IT- und Telekommunikationsbranche für die digitale Transformation. Unternehmen benötigen moderne Tools, die mit Entwicklungen wie Datenbeobachtbarkeit, generativer KI und automatisierter Content-Orchestrierung Schritt halten. Cloud-basierte Enablement-Plattformen garantieren, dass große Telekommunikationsanbieter und IT-Dienstleistungsunternehmen dank Echtzeit-Updates und Bereitstellungen ohne Ausfallzeiten immer mit den neuesten Funktionen ausgestattet sind, ohne den Vertrieb oder die Benutzerproduktivität zu beeinträchtigen.
  
• Darüber hinaus bieten abonnementbasierte Cloud-Plattformen anpassbare Preispläne, die die Telekommunikations- und IT-Budgetierungstechniken ergänzen. Die Möglichkeit, Benutzerlizenzen und Funktionsumsätze nach oben oder unten zu skalieren, bietet sowohl finanzielle als auch betriebliche Resilienz, da diese Branchen häufig mit engen Margen und schwankenden Nachfragezyklen arbeiten. Darüber hinaus überwachen die Plattformanbieter die Einhaltung branchenspezifischer Regeln, z. B. in Bezug auf Datenschutz, Sicherheitszertifizierungen und grenzüberschreitende Datenspeicherung. Senkung des organisatorischen Risikos und Ermöglichung einer schnellen Bereitstellung zwischen geografischen Gebieten.
  
• So hat Salesforce beispielsweise im Juni 2024 seine Sales Cloud-Version Summer '24 auf den Markt gebracht, die KI-gestützte Verbesserungen enthält, die auf Anwendungsfälle in Unternehmen und Telekommunikation zugeschnitten sind. Mit der Einführung von Funktionen wie Beziehungskarten, Gesprächssignalen und automatischer Kontaktanreicherung können Verkäufer jetzt die Interaktion auf der Grundlage generativer KI-Erkenntnisse priorisieren, wichtige Entscheidungsträger visualisieren und die Datenerfassung beschleunigen. Diese Implementierung zeigt, wie sich Sales Enablement Platforms zu cleveren, flexiblen Lösungen entwickeln, die in hohem Maße mit den komplexen Anforderungen von Telekommunikations- und IT-Unternehmen kompatibel sind.

Im Jahr 2024 dominierte die Region USA den Markt für Sales Enablement-Plattformen mit einem Marktanteil von rund 85 % in Nordamerika und erwirtschaftete einen Umsatz von rund 849,8 Mio. USD.

• Die Vereinigten Staaten haben sich zur führenden Region auf dem Markt entwickelt, was vor allem auf ihr gut entwickeltes Unternehmensökosystem, die schnelle Einführung von Cloud-Technologien und den starken Fokus auf die Vertriebsproduktivität zurückzuführen ist. Plattformen, die die Käuferbindung verbessern, datengestützte Erkenntnisse liefern und Remote- und Hybrid-Vertriebsumgebungen ermöglichen, werden für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, von der Fertigung und dem Finanzwesen bis hin zu Technologie und Telekommunikation, immer wichtiger. Der US-amerikanische Markt für Sales Enablement-Plattformen steht aufgrund seiner Reife und seines Innovationsgeistes an der Spitze der globalen Enablement-Strategien.
  
• Vertriebsorganisationen in den USA setzen Plattformen ein, die Coaching, Analysen, Schulungen und die Bereitstellung von Inhalten in einen optimierten Prozess integrieren. Um Verkäufern Echtzeitzugriff auf Konversationsinformationen, geführte Workflows und relevante Inhalte zu ermöglichen, integrieren Unternehmen zunehmend Enablement-Tools direkt in CRM-Systeme und Kommunikationsplattformen. Diese Tools garantieren Einheitlichkeit und Compliance zwischen Teams, die in großem Maßstab arbeiten, und reduzieren den Zeitaufwand für nicht verkaufsbezogene Aufgaben.
  
• Die USA heben sich weiterhin von anderen Regionen ab, da sie den Schwerpunkt auf KI-gestützte Funktionen legen. Tools, die Besprechungen automatisch zusammenfassen, Follow-up-Aufgaben erstellen, Inhalte vorschlagen und Geschäftsergebnisse prognostizieren, werden von US-amerikanischen Vertriebsteams verwendet, sodass sich die Vertreter auf wirkungsvolle Interaktionen konzentrieren können. Plattformanbieter verbessern ihre Produkte ständig, um generative KI- und maschinelle Lernmodelle zu integrieren, die speziell auf das amerikanische Geschäftsumfeld zugeschnitten sind, da Unternehmenskunden Intelligenz und Agilität während ihres gesamten Vertriebslebenszyklus verlangen.
  
• Ein weiterer Wachstumsfaktor auf dem US-Markt für Sales Enablement-Plattformen ist die Verlagerung hin zu Plattformflexibilität und -sicherheit. Unternehmen suchen nach Lösungen, die strenge Compliance-Anforderungen wie SOC 2, DSGVO-Anpassung und Kontrollen der Datenresidenz erfüllen und gleichzeitig über geografische Grenzen hinweg skalieren. Darüber hinaus sind in den USA ansässige Anbieter besser gerüstet, um lokale Implementierungen, schnelle Bereitstellungen und aufmerksame Kundenerfolge zu erleichtern – all dies beschleunigt die Time-to-Value und erhöht die langfristige Plattformbindung.
  
• So kündigte Gong beispielsweise im März 2025 bedeutende Plattformverbesserungen an, die sich auf die Einführung in US-Unternehmen konzentrieren, darunter eine KI-gestützte "Ask Anything"-Funktion und eine tiefere Integration mit Salesforce und Microsoft 365.  In der offiziellen Ankündigung von Gong heißt es, dass diese Innovationen in Zusammenarbeit mit führenden US-Kunden entwickelt wurden und den Fokus auf die Verkäufer erhöhen sollen. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und optimieren Sie die Vertriebsabläufe. Dieses Update unterstreicht, dass der US-Markt weiterhin führend bei der Bereitstellung intelligenter, skalierbarer Sales Enablement-Plattformen ist und wie er Produktinnovationen vorantreibt.
  

Es wird erwartet, dass der Markt für Sales Enablement-Plattformen in der Region Deutschland von 2025 bis 2034 ein signifikantes und vielversprechendes Wachstum verzeichnen wird.

• Deutschland positioniert sich stetig als wachstumsstarker Markt für Sales Enablement-Plattformen, angetrieben von seinen sich digital wandelnden Branchen, präzisen B2B-Vertriebs-Frameworks und einem starken Fokus auf betriebliche Effizienz. Deutsche Unternehmen, die von IT-Dienstleistungsunternehmen und Unternehmenssoftwareunternehmen bis hin zu industrieller Fertigung und Automobilzulieferern reichen, bewegen sich in Richtung Enablement-Tools, die Content Governance zentralisiert, Verkäuferschulungen standardisieren und quantifizierbare Produktivitätssteigerungen im Vertrieb erzielen. Für mittlere bis große Unternehmen, die von ihren Technologiepartnern Struktur, Compliance und Skalierbarkeit verlangen, ist diese Verschiebung besonders wichtig.
  
• Der deutsche Markt für Sales Enablement-Plattformen ist bekannt für seinen technischen und beratenden Vertriebsansatz, bei dem eine erfolgreiche Zusammenarbeit fundierte Produktkenntnisse und regulatorisches Bewusstsein erfordert. Enablement-Plattformen erleichtern dies, indem sie branchenspezifisches Messaging, Produktdokumentationen und Schulungsmodule direkt in Vertriebsworkflows integrieren, die häufig mit CRM- oder ERP-Systemen verbunden sind. Deutsche Vertriebsteams erhalten daher mehr Autorität, um präzise, rechtliche und kontextualisierte Lösungen anzubieten, insbesondere wenn es sich um komplizierte Buyer Journeys handelt, an denen zahlreiche Stakeholder beteiligt sind.
  
• Für deutsche Unternehmen stehen Sicherheit, Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften an erster Stelle. Plattformen, die DSGVO-Konformität, Audit-Funktionen und sicheren Benutzerzugriff bieten, werden in einem Markt, der einigen der strengsten Datenschutzbestimmungen der Welt unterliegt, sehr bevorzugt. Da immer mehr Anbieter Private-Cloud-Optionen anbieten oder Daten innerhalb der EU-Grenzen hosten, werden Cloud-basierte Bereitstellungen immer beliebter, da sie ein Gleichgewicht zwischen Effizienz und lokaler Kontrolle und Verantwortlichkeit herstellen. Diese Compliance-First-Strategie ist für viele deutsche Unternehmen wichtig, da sie nicht nur Schutz, sondern auch das Vertrauen in den in- und ausländischen Markt stärkt.
  
• Die methodische Unternehmenskultur in Deutschland legt großen Wert auf kontinuierliche Optimierung statt auf schnelle Überarbeitung. Dies passt gut zum modularen Aufbau und den ständigen Aktualisierungen moderner Enablement-Plattformen. Funktionen wie Deal Intelligence, intelligente Content-Empfehlungen und KI-gesteuertes Coaching sind für Verkäufer in deutschen Unternehmen von Vorteil, da sie schrittweise und ungestört implementiert werden. Diese Tools ermöglichen eine höhere Käuferbindung und Verkäufereffizienz, ohne dass drastische Änderungen der Arbeitsabläufe oder Umschulungen erforderlich sind, und halten mit der schnellen Einführung der digitalen Transformation in deutschen Unternehmen Schritt.
  
• So kündigte Seismic im Mai 2024 eine erweiterte Partnerschaft mit deutschen Unternehmenskunden an, um lokalisierte Enablement-Erlebnisse in den DACH-Märkten bereitzustellen. Um seine mittelständischen und großen Kunden in der Region besser bedienen zu können, hob Seismic in seiner offiziellen Pressemitteilung Verbesserungen bei der Sprachunterstützung, bei plattforminternen Schulungen und bei der DSGVO-konformen Datenverarbeitung hervor.
  

Es wird erwartet, dass der Markt für Sales Enablement-Plattformen in China von 2025 bis 2034 ein signifikantes und vielversprechendes Wachstum verzeichnen wird.

• China entwickelt sich schnell zu einem Schlüsselmarkt für Sales Enablement-Plattformen, angetrieben durch die schnelle Digitalisierung von Unternehmen in den Bereichen IT, Telekommunikation und Cloud-Software. Um das Onboarding, die Verteilung von Inhalten und die Leistungsverfolgung für große und mittelständische Vertriebsteams zu standardisieren, implementieren inländische Unternehmen zentralisierte Lösungen. Diese Tools ermöglichen eine schnelle Geschäftsexpansion im In- und Ausland und helfen bei der Navigation durch komplexe Käuferreisen.
  
• Einer der wichtigsten Vorteile des Marktes für Sales Enablement-Plattformen ist die Integration mit nativen chinesischen Kollaborationsplattformen wie Ding Talk und Alibaba Cloud. Besonders effektiv sind Plattformen, die dialogorientierte Erkenntnisse, Coaching-Aufforderungen und Inhaltsempfehlungen direkt in diese Apps integrieren. Schnelllebige B2B- und technologiegestützte Vertriebsumgebungen werden durch kontextbezogene In-Flow-Anleitungen für chinesische Verkäufer verbessert.
  
• Datenhoheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften haben oberste Priorität. Unternehmen bevorzugen Lösungen mit detaillierten Prüfpfaden und fein abgestuften Berechtigungseinstellungen, die in einer regionalen Cloud-Infrastruktur untergebracht sind. Anbieter, die in China ansässige Bereitstellungen mit Sicherheitszertifizierungen und Lokalisierungsunterstützung anbieten, haben mehr Vertrauen und Akzeptanz gezeigt.
  
• Der Wunsch des Marktes für Sales Enablement-Plattformen nach konsistenter Innovation passt gut zu den inkrementellen Release-Modellen moderner Enablement-Plattformen. Mit wenig Unterbrechung werden regelmäßige Updates eingeführt, darunter Asset Intelligence, Gesprächsanalyse und KI-generiertes Pitch-Coaching. China bevorzugt eine stabile und dennoch progressive Einführung von Technologien, und diese Kadenz bietet eine kontinuierliche Verbesserung, ohne die Dynamik der Arbeitsabläufe zu verändern.
  
• So stellte Huawei im September 2024 während seines globalen Gipfels in Shanghai sein Partner ICT Enablement Program vor. Laut der Pressemitteilung des Unternehmens zielt diese Initiative darauf ab, 600.000 Partnermitarbeiter – darunter auch in China – durch strukturierte Schulungen, kollaborative Innovationsrahmen und ein einziges Enablement-Zentrum mit Infrastruktur-, Cloud-, Daten- und KI-Fähigkeiten auszustatten. Große chinesische Unternehmen implementieren und gestalten gemeinsam Enablement-Ökosysteme, die Intelligenz, Kompetenzentwicklung und konforme Bereitstellung über komplexe regionale Netzwerke hinweg skalieren, wie diese Einführung zeigt.
  

Marktanteil der Sales Enablement-Plattform

• Die Top-5-Unternehmen der Branche der Sales-Enablement-Plattformen sind Seismic, MindTickle, Outreach, Showpad und Allego, die im Jahr 2024 rund 33 % des Marktes ausmachen.
  
• Seismic ist ein führender Anbieter auf dem Markt für Sales Enablement-Plattformen, der für die Bereitstellung intelligenter Lösungen bekannt ist, die Vertriebs- und Marketingteams dabei helfen, sinnvolle Kundeninteraktionen aufeinander abzustimmen, zu engagieren und zu fördern. Das Unternehmen bietet eine umfassende Plattform, die Content-Automatisierung, Schulung, Coaching und Analysen integriert, um jede Phase des Verkaufszyklus zu unterstützen. Der Fokus von Seismic auf Personalisierung und KI-gesteuerte Erkenntnisse ermöglicht es Unternehmen, die Vertriebseffektivität zu verbessern, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und das Käufererlebnis zu verbessern. Seine kontinuierliche Innovation und seine starke Akzeptanz in Unternehmen machen das Unternehmen zu einem wichtigen Akteur, der die Zukunft des Sales Enablement gestaltet.
  
• Der datengesteuerte Ansatz von Mindtickle für Coaching und Mitarbeiterentwicklung bringt das Unternehmen an die Spitze der Vertriebsbereitschaft. Die Plattform kombiniert von Managern geleitete Bewertungen, Onboarding und kontinuierliches Lernen in einem einheitlichen System. Während Führungskräfte Einblicke in Qualifikationslücken und Weiterentwicklungen erhalten, profitieren Verkäufer von KI-gesteuerten Vorschlägen, die die Leistung verbessern. Mindtickle ist eine wichtige Plattform für Unternehmen, die langfristige Vertriebsfähigkeiten entwickeln wollen, da es sich dem verhaltensorientierten Lernen und quantifizierbaren Ergebnissen verschrieben hat.
  
• Die Öffentlichkeitsarbeit steht bei der KI-gestützten Umsatzabwicklung an vorderster Front. Akquise, E-Mail-Sequenz, Meeting-Follow-ups und Verlängerungsmanagement werden von der Plattform automatisiert. Vertriebsmitarbeiter können sich jetzt auf hochwertige Gespräche konzentrieren, da das Unternehmen intelligente Agenten implementiert hat, die End-to-End-Aufgaben während des gesamten Verkaufszyklus erledigen. Revenue-Teams können die Quote aufrechterhalten und gleichzeitig die Prognosegenauigkeit und Teamproduktivität erhöhen, da Outreach in der Lage ist, individuelles Engagement in großem Umfang über mehrere Kanäle hinweg zu koordinieren.
  
• Showpad ist ein führender Akteur auf dem Markt für Sales Enablement-Plattformen und bietet eine All-in-One-Lösung, die Schulungen, Coaching und Content-Management integriert, um moderne Vertriebsteams zu unterstützen. Showpad setzt seine Innovationen mit KI-gesteuerten Tools wie Showpad Assist fort, die entwickelt wurden, um die Produktivität von Verkäufern zu steigern und die Käuferbindung zu personalisieren. Die Plattform hilft dabei, Vertriebs- und Marketingbemühungen aufeinander abzustimmen, und stellt sicher, dass die Teams die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit liefern, die auf die Erwartungen der Käufer zugeschnitten sind.
  
• Allego baut seine Führungsposition im Bereich Sales Enablement weiter aus, indem es Bereitschaft, Content-Bereitstellung und virtuellen Verkauf auf einer einzigen Plattform vereint. Durch die Integration von KI-basierten Coaching-Simulationen, maßgeschneiderten Lernpfaden und intelligenten Inhaltsempfehlungen hat das Unternehmen seine Produktlinie verbessert. Unternehmenskunden nutzen die Plattform, um Verkäufern Echtzeit-Support zu bieten und Teams schneller einzubinden. Um das Vertrauen und das Engagement der Verkäufer in realen Verkaufssituationen zu stärken, legt Allego Wert darauf, hybride Vertriebsmitarbeiter mit Mobile-First-Lösungen zu unterstützen.
  

Marktunternehmen für Sales Enablement-Plattformen

Die wichtigsten Akteure, die in der Branche der Sales Enablement-Plattformen tätig sind, sind:

• Allego
• Bigtincan
• Hirnhai
• Höhepunkt
• Mediafly
• Geistkitzel
• Reichweite
• Salesforce-Vertriebsunterstützung
• Seismisch
• Showpad  
  

Der Markt für Sales Enablement-Plattformen befindet sich in einem dynamischen Wandel, der durch die wachsende Nachfrage nach datengesteuertem Verkauf, Echtzeit-Coaching und Personalisierung von Inhalten geprägt ist. Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen erkennen die Vorteile zentralisierter Plattformen, die Käuferbindung, Content-Management, Schulung und Onboarding in einer einzigen, nahtlosen Erfahrung kombinieren.

Aufgrund der Komplexität des modernen Verkaufszyklus und der steigenden Käufererwartungen investieren Unternehmen mehr in Tools, die Verkäufern zeitnahe Einblicke, KI-gestützte Empfehlungen und geführte Verkaufspfade bieten. Schulungen sind nicht mehr der einzige Aspekt des Sales Enablement. Es ist jetzt eine strategische, fortlaufende Funktion, die in die gesamte Revenue Engine integriert ist.

Führende Plattformanbieter vergrößern ihre globale Präsenz durch lokale Rechenzentren, regionale Partner-Ökosysteme und Kundenerfolgsteams auf dem Markt, um in diesem sich wandelnden Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Anbieter beschleunigen die Einführung von Plattformen und verkürzen die Implementierungszyklen, indem sie Unternehmensworkflows, regulatorische Umgebungen und Benutzererwartungen eng aufeinander abstimmen.

Maßgeschneiderte Erlebnisse, die regionale Vertriebsstrategien widerspiegeln und gleichzeitig die unternehmensweite Einheitlichkeit wahren, werden durch Innovationen wie adaptive Inhaltsbereitstellung, mehrsprachiges Coaching und kontextbezogene CRM-Integrationen ermöglicht. Die nächste Welle des Sales Enablement, die auf Intelligenz, Agilität und Befähigung der Verkäufer basiert, wird durch diese Nähe zu den Vertriebsteams der Unternehmen und ihren sich ändernden Arbeitsabläufen befeuert.

Branchennachrichten für Sales Enablement-Plattformen

• Im April 2025 startete SalesHood seine KI-Rollenspielfunktion, die es Vertriebsprofis ermöglicht, reale Szenarien – wie z. B. den Umgang mit Einwänden und Produktdemonstrationen – durch KI-gestützte Simulationen zu üben. Die Teilnehmer erhalten sofortiges, individuelles Feedback zu Vortrag, Nachrichten und Tonfall, was das Selbstvertrauen und die Entwicklung von Fähigkeiten fördert. Über spezialisierte Dashboards können Vertriebsleiter den Fortschritt von Einzelpersonen und Teams verfolgen und bei der Identifizierung von Coaching-Möglichkeiten und Leistungstrends helfen.
  
• Im März 2025 brachte Mindtickle seinen rollenbasierten KI-Copiloten auf den Markt, der maßgeschneiderte Unterstützung für verschiedene Funktionen innerhalb von Revenue-Teams bietet. Der Copilot bietet Vertriebsmitarbeitern eine automatisierte Erstellung von digitalen Verkaufsräumen, Echtzeit-Einblicke in Geschäfte und realistische Übungsszenarien, die reale Käuferinteraktionen nachbilden. Konsolidierte Coaching-Dashboards, die Trends in der Teamleistung hervorheben und spezifische Entwicklungsmaßnahmen empfehlen, sind für Vertriebsleiter von Vorteil. Enablement-Führungskräfte können Programmeinführungen automatisieren und Inhalte mit KI-gestützten Tools in interaktive Lernformate umwandeln.
  
• Im Dezember 2024 führte der Geschäftsbereich Altify von Upland Software Altify MaxAI ein und brachte damit eine fortschrittliche KI-gestützte Account-Planung und Deal-Management in seine Plattform. Diese Version, die auf Business Wire angekündigt wurde, gibt Vertriebsprofis die Möglichkeit, sich mehr auf den Aufbau von Beziehungen und wichtige Strategien für das Kundenwachstum zu konzentrieren, indem zeitaufwändige Aufgaben wie die Bestimmung der wichtigsten Stakeholder-Rollen, die Ermittlung der Käufermotivationen, die Erstellung von Geschäftszusammenfassungen und die Steuerung der strategischen Planung automatisiert werden.
  
• Im Oktober 2024 wurde mit dem Herbst '24-Update von Highspot das Initiative Scorecard-Dashboard eingeführt, mit dem Teams die Nutzung von Inhalten, die Bereitschaft der Vertriebsmitarbeiter und die Käuferbindung im Einklang mit Markteinführungsstrategien verfolgen können. Tiefergehende KI-Integrationen mit Einstein Copilot und Microsoft Copilot waren ebenfalls in der Version enthalten, sodass Verkäufer direkt in ihrer Workflow- und CRM-Software auf Erkenntnisse und Inhaltsempfehlungen zugreifen können.
  
• Im August 2024 erweiterte Bigtincan seine GenieAI-Suite um erweiterte Funktionen wie AuthoringAI Pro, CoachingAI und RolePlayAI und brachte KI-gesteuerte Content-Erstellung, Coaching und Simulation in die täglichen Verkäufer-Workflows. Diese Tools optimieren die Befähigung und erhöhen die Bereitschaft in großem Maßstab, indem sie es Teams ermöglichen, mehrsprachige Schulungsmodule zu erstellen, Echtzeit-Coaching-Aufforderungen zu erhalten und Verkaufsszenarien mit KI-Feedback zu üben.
  

Der Marktforschungsbericht für Sales Enablement-Plattformen enthält eine ausführliche Berichterstattung über die Branche mit Schätzungen und Prognosen in Bezug auf den Umsatz (Mio. USD) und von 2021 bis 2034 für die folgenden Segmente:

Markt, nach Komponente

• Plattform/Software
  • Verwaltung     von Inhalten
  • Training und Coaching      
  • Vertriebsanalysen und -berichte       
  • CRM-Integration  
  • Kommunikationsmittel       
  • KI-gestützte Empfehlungen     
• Dienste
  • Professionelle Dienstleistungen       
  • Verwaltete Dienstleistungen
  • Support & Wartung  
  • Aus- und Weiterbildung       

Markt nach Bereitstellungsmodus                                

• Cloud-basiert   
• Vor Ort  
• Hybrid                                                            

Markt nach Unternehmensgröße

• Großunternehmen        
•   KMU

Markt, nach Endverwendung

• BFSI                
• Gesundheitswesen & Biowissenschaften                 
• IT & Telekommunikation              
• Herstellung                       
• Medien & Unterhaltung                     
• Konsumgüter und Einzelhandel               
• Bildung                   
• Reisen & Gastgewerbe                
• Andere            

Die oben genannten Informationen gelten für die folgenden Regionen und Länder:

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Deutschland
  • Vereinigtes Königreich
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Russland
  • Skandinavien
• Asien-Pazifik
  • China
  • Japan
  • Indien
  • Südkorea
  • ANZ
  • Südostasien
• Lateinamerika
  • Brazilien
  • Mexiko
  • Argentinien 
• MEA
  • VAE
  • Saudi-Arabien
  • Südafrika