社交媒体人工智能市场规模 - 按技术、组件、应用、组织规模、最终用途划分，增长预测（2025 - 2034 年）

社会媒体市场规模中的AI

2024年,全球社交媒体市场规模的AI估计为27亿美元. 预计市场将从2025年的34亿美元增长到2034年的242亿美元,CAGR为28.1%。

• AI驱动的广告正在重塑数字营销,将其从单纯的战术工具提升为战略增长引擎. 市场营销者现在需要将数据科学与内容相结合,利用社交媒体的精密算法,行为目标,以及实时数据处理. 为了充分发挥人工智能运动的潜力,营销者必须致力于不断学习和适应。
• 聊天机器人 虚拟助理可以加强社交媒体的参与和用户经验。 2024年6月,Meta通过WhatsApp和Instagram服务,Facebook和Messer向印度的用户介绍其基因化的AI聊天机器人被誉为Meta AI. 该助理依靠其Llama 3模式,在社交信息平台应用程序中提供诸如对话搜索、旅行选择、餐厅推荐和实时见解等功能。
• 2021年,社交媒体市场的AI价值为16亿美元,预计到2030年将增长到93亿美元. 增长的原因是,世界各地社会网站越来越多地采用其他基于AI的功能,如聊天机器人、情绪分析和预测分析。
• 社交媒体平台正在整合AI功能,这些功能推动了Meta,TikTok,X(之前是Twitter)等企业在市场上的主导地位,实施强大的AI解决方案,实现内容个性化,最大化针对性,最大化用户参与. 这些专有系统是增强用户体验和更货币化的主要因素.
• AI内容创建工具正成为趋势, 例如,2024年3月,为了帮助在数字内容创作中越来越多地使用AI,TikTok推出了其AI-Driven创意助理,能够协助创作者起草脚本并加强其内容策略.
• 北美在社交媒体市场主导AI,驱动者包括尖端数字基础设施,早期采用人工智能,以及来自包括Meta和Google在内的技术领袖的强大支出. 2024年6月,Meta揭幕了居住在美国Facebook、Instagram和WhatsApp app的基因AI助手,强调了美国在基于平台的AI创新中的全球领先地位。
• 亚太是增长最快的区域,其驱动力是移动用户增加,数字内容创建,以及AI本地化. 印度、印度尼西亚和越南正在政府政策和公私伙伴关系的支持下,增加对AI的个性化广告投资。

社会媒体市场趋势中的AI

• 2023年中,Meta推出其LLaMA模型,LinkedIn引入了AI辅助的后置生成器,标志着用户参与和内容创建策略的显著转变. 推动个性化、可扩展的内容和实时互动推动了这一趋势。
• 平台正在将基因AI工具嵌入创作者和营销者的功能,从手工内容解析过渡到自动化,智能的故事解析. 到2026年,这一技术已经准备好主流的采用,将AI动力内容生成定位为品牌和平台的竞争必备条件.
• AI驱动的社会倾听和情绪分析工具正在转变数字营销和危机管理. 这些工具通过多种语言的NLP和情感检测得到加强,帮助品牌监测情绪,跟踪品牌健康,并吸引受众参与. 预计这一趋势将影响2027年的战略通信。
• 正在通过自动广告工具帮助扩大定制宣传活动。 Brands正利用AI帮助制作更聪明,更快,更相关的广告,因为他们有许多受众需要接触到. 由于这些工具,现在更简单的是保持规模化的个性化,这些工具创建复制,选择格式,实时调整运动.
• 例如,2025年6月,LinkedIn推出了 " AI Assistance " 运动,使营销商能够迅速制作定制广告,针对适当的受众。 每条广告都变得更加聪明,因为它从以往的运动中获得知识,节省时间,在不牺牲人的因素的情况下增进成果。
• 通过改进竞选管理系统,更明智地参与。 社交媒体团队需要工具, AI通过推荐最理想的张贴时间,实时监控观众情绪,保持品牌信息的一致性,让此事更为简单.
• 例如,2025年3月,Sprinklr推出了更新,包括跨社会渠道合作共享饲料的能力和AI指导的呼叫调度。 这些改进通过使团队更有效地合作、预测受众行为和实时修改信息,将传统的竞选规划转变成一个动态的、有洞察力的进程。

社会媒体市场分析中的AI

基于技术,社交媒体市场的AI被分割成机器学习和深层学习,自然语言处理(NLP),计算机视觉,以及基因AI. 机器学习和深层学习部分在2024年占市场45%的份额,预计在2025至2034年CAGR增长超过31%.

• 机器学习和深度学习是社交媒体创新的核心,它推动从广告发布到内容解析的一切. 为了对饲料进行排序,预测偏好,并立即定制经验,这些技术研究了数十亿用户的相互作用。 它们还加强了推荐引擎和垃圾邮件检测等后端系统,使平台能够自动提供高度相关的内容.
• ML和DL系统使得平台能够因其预测和适应能力而动态地扩展个性化. 这些系统在背景中学习,不断改进建议,无论是用户在浏览存储面,观看新艺术家,还是追求专业爱好. 延长会期、增加参与、提高平台和创建者的货币化潜力,都是由此造成的。
• 自然语言处理(NLP)在实时内容理解和情绪分析需求驱动下以28%的CAGR增长. 社交媒体平台将NLP与解析和节制工具整合,实现个性化体验,主动品牌管理,增强安全性.
• 基因人工智能 由于需要可扩展的内容创造和个性化,收养正在激增。 社会媒体平台正在将其整合到自动化帖子、图像合成和个性化信息传递工具中,从而能够更快地开展宣传活动,深化参与,提高货币化程度。
• 例如,在2024年4月,Meta的下一代Meta培训和推论加速器(MTIA)v2,一个专门的深层学习芯片,在推出Facebook和Instagram上推荐模型的计算和内存带宽增加了一倍以上.
• 机器学习,深度学习,和基因AI在市场上占据主导地位,占市场总市值的88%以上. 这些技术驱动着内容推荐、情绪分析和自动媒体生成等基本特征,其速度超过了老的基于规则的系统和人工节制方法。

基于组件,社交媒体市场的AI被分割成软件解决方案和服务. 软件解决方案部分在2024年以68%的股权支配市场,预计该部分在2025年至2034年的CAGR增长约28%.

• 软件解决方案已经成为现代社交媒体战略的基础. 在一个单一的界面内,这些包罗万象的工具包管理着从分析到社会倾听到内容调度和节制的一切. 品牌可以通过结合以前互不相同的工具,在清晰度,控制度和一致性上增加在线参与.
• 它们使国际小组能够进行无缝的合作和遵守。 访问控制、批准工作流程和共享日历允许执行、法律、营销和客户服务团队合作。 这样做可以防止孤立的工具阻碍进展,保证发出一致的信息,更快地应对危机,并与区域政策保持一致。
• 服务在社交媒体市场占AI的31%,但由于手工定制和可扩展性问题,CAGR增长放缓27%. 采用 " 现成服务 " 模式和模块化框架正在应对这些挑战,新兴市场的中小型平台选择管理服务,以确保更快的一体化。
• 例如,2024年12月,Sprinklr社会在AI,治理,社会倾听,以及统一CXM能力中凝聚了顶级荣誉,确保了它在Forrester Wave: Social suits中的领导地位. Sprinklr综合软件无缝地融合了客户支持,管理了广泛的社交媒体需求,并提供了宝贵的见解,这些见解都是由先进的自动化工具驱动的。

根据申请,社交媒体市场的AI分为内容节制和安全、内容推荐和个人化、社交媒体分析和见解、营销和广告自动化以及客户服务和参与。 内容推荐和个性化部分预计将主导市场,因为它将促进用户参与,延长会期,并产生具有个性化内容体验的有针对性的广告收入。

• 内容推荐和个性化在社交媒体市场占据了AI的主导地位,因为他们有能力保持用户的满意度和参与度. 临时卷轴由于这些系统而成为有意义的数字体验,这些系统利用用户的行为,兴趣和互动历史在正确的时刻准确传达正确的内容. 平台正在加强个性化,因为用户将用来定制信息,以增加参与和保留。
• 例如,在2024年3月,Hootsuite在其社会管理仪表板上增加了"智能建议". 该功能通过使用AI来检查观众行为和之前的帖子,推荐基于性能数据的最佳发布时间,格式和内容风格.
• 市场营销和广告自动化部分,2024年市场份额达到31%,通过机器学习实现广告自动投放,受众定位,预算优化,提升ROI和参与度. 其增长受到社交媒体货币化的推动,有利于电子商务、零售和D2C企业。
• 内容节制和安全以及客户服务与参与,约占社交媒体市场AI的28%. 这一增长突出了聊天机和虚拟助理景观的分散性质。 虽然许多较小的参与者都适应于特殊行业或特定语言,但他们经常与非标准化的人工智能模型打交道,并面临与企业客户关系管理系统无缝结合的挑战。

美国在北美社交媒体市场占据了AI的主导地位,拥有约77%的股权,并在2024年创造了10.2亿美元的收入.

• 美国地区仍然处于社交媒体的前列,其动力来自丰富的数字生态系统和高水平的消费采纳. 由于智能手机,宽带和连通文化的广泛使用,美国人每天花几个小时与朋友互动,跟上趋势,学习品牌. 因此,美国是社交媒体公司和广告商的重要市场.
• AI授权内容和广告工具的创新支持这一领导. 高级广告自动化、情绪分析和预测性推荐引擎正在由美国公司率先推出。 通过实现个性化的推广和实时的宣传活动优化,这些技术提高了用户的相关性,并最大限度地提高了广告回报.
• 加拿大的AI在社交媒体市场中猛增了27%以上的CAGR, 双语内容节制和用户参与的解决方案符合该国丰富的语言和文化多样性。 此外,政府方案在公共服务中倡导大赦国际,同时开展媒体扫盲运动,促进基于云的平台一体化。
• 例如,2025年2月,链接 在美国推出的Conversational Ads功能使得品牌能够通过交互式消息线索与用户进行实时,AI驱动的对话. 这些聪明的广告听而不只说话,为了回应用户的反馈而改变他们的语气和内容.

亚太中国社交媒体市场的AI预计将在2025年至2034年期间取得显著和有希望的增长.

• 亚太在社交媒体市场中约占AI的20%,也是增长最快的区域,CAGR约为28%,由移动第一用户群驱动,数字广告支出不断增长,印度,中国,东南亚等新兴经济体迅速采用AI.
• 中国的社交媒体面貌正在以前所未有的速度发展,其塑造方式是高度数字化的人口和快速采用新兴技术。 中国的平台正在逐步发展成为娱乐,教育,商业,甚至公共服务的生态系统,因为国家具有强大的移动第一文化. 这一势头因用户人数的增加以及社交媒体平台在日常生活中的深入程度而加剧。
• 视频第一参与的出现正在改变人们找到和分享内容的方式。 AI增强的滤波器,直播流,以及短式视频已经成为用户表达的基本组成部分. 在结合娱乐与互动方面,中国社交媒体平台在全球领先. 它们使得用户生成的内容看起来更加精致,可以分享,可以购买.
• 例如,2025年4月,华威在其Wuhu数据中心揭开了它的CloudMatrix 384AI超级节点。 中国的部分社会生态系统已经由这个系统提供动力,这个系统是仅使用国内处理器开发的,并且为高性能AI进行了优化. 它使人们深入了解中国公司如何运用创新和基础设施,使即将到来的智慧、实时社会经验浪潮成为可能。
• 印度和日本也是亚太AI在社交媒体市场中的主要角色. 印度利用大量数字人口和数字印度等倡议,将AI用于内容个性化,区域语言处理,以及影响分析. 日本利用其先进技术基础设施进行AI驱动的情绪分析、品牌监测和自动化节制,重点是游戏和消费者部门的精确性和用户经验。

德国社交媒体市场中的AI预计将在2025年至2034年期间出现显著和有希望的增长.

• 欧洲在社交媒体市场中占有AI的第三大份额,在内容个性化、节制和合规方面对AI的需求驱动下,在GDPR和数字创新投资的支持下,CAGR约占25%.
• 德国正在稳步加强其在AI在社交媒体市场中的作用,其动力是数字化的温和人口和强大的电子商务环境。 国家为品牌提供了丰富的环境,以扩大运动,创建社区,并由于移动使用和真正的数字行为而获得实时消费者的见解.
• 例如,2024年8月,SAP加强了其“混合接触中心”,将社交媒体分析与对话AI相结合,使德国零售商能够实时监测讨论、评估情绪和用个性化信息作出反应。
• 随着广告商转向民调和直播流等互动性更强的形式,移动参与正在影响品牌与消费者的互动。 接触不是唯一的焦点,反响也是,真正的参与和透明度比光辉的外表更重要。
• 法国正在加强其在AI在社交媒体中的作用,由"AI为人类服务"策略和伦理AI投资推动,在内容个性化,影响分析,情绪跟踪等方面都有应用. 例如,2024年3月,法国国民议会提出了一项法案,要求对AI生成或改变的社交媒体形象进行明确标签,推动对AI透明工具和温和系统的需求。
• 荷兰是欧洲的一个关键创新中心,拥有数字化的丰富人口和高水平的社交媒体。 荷兰公司正在利用AI提供自动化客户服务、内容管理以及零售、电子商务和电信等部门的社会倾听。

阿联酋社交媒体市场中的AI预计将在2025年至2034年取得显著和有希望的增长.

• MEA在社交媒体市场增长, 这一增长的驱动力是社交媒体参与的增加、海湾国家迅速采用AI以及各国政府率先采取的主动数字转型举措。 值得注意的是,阿联酋和沙特阿拉伯正在将大量投资引入AI驱动的工具,重点是客户参与、内容节制和情绪分析。 然而,非洲部分地区有限的数字基础设施和AI人才缺口继续挑战着整个区域更广泛的市场渗透。
• 阿联酋在AI驱动下,在AI国家战略、智能政府举措和数字媒体投资的支持下,领先MEA区域. 2024年3月,人工智能部推出了用于社交媒体节制的AI动力工具,加强了阿拉伯文内容的数字安全和情绪分析.
• 沙特阿拉伯和南非成为关键的区域角色。 沙特阿拉伯正根据其《2030年愿景》目标,利用社交媒体中的AI,侧重于监测和完善数字公共通信。 另一方面,南非的品牌正在转向AI聊天机和社会监听工具,目的是加强客户参与和妥善处理危机。 在公共和私营部门,对基于云的多语种AI解决方案的需求激增。
• 埃及、肯尼亚和尼日利亚在内容建议、节制和客户参与方面推动AI的采用, 政府、电信和初创企业正在试行人工智能工具,同时对支持当地语言和农村市场离线使用的可扩展、基于云的解决方案的需求增加。

巴西社交媒体市场中的AI预计将在2025年至2034年期间取得显著和有希望的增长。

• 拉丁美洲在2024年社交媒体市场占AI的14%,这反映出在数字营销活动增加,移动使用扩大,对本地化内容解决方案的需求增加的推动下,AI在社交媒体中逐渐被采用. 然而,在农村和服务不足的地区,数字基础设施的差距和人工智能投资有限,继续制约着更广泛的区域可扩展性。
• 巴西在高数字媒体使用率、强大的影响经济以及大赦国际的研究支持的推动下,领导该地区。 2024年1月,Take Blip与Meta合作推出了WhatsApp的AI动力工具,实现了葡萄牙语的自动化,个性化品牌通信.
• 墨西哥和哥伦比亚迅速定位为AI驱动的社会媒体环境中的重要角色. 这种增长的驱动力是日益需要自动节制、情绪分析和目标受众参与等工具。 随着政府举措的支持增加以及地方初创企业浪潮的上升,创新的势头正在增强。
• 阿根廷、智利和秘鲁出现了一些令人振奋的增长领域。 大学、数字机构和小型技术创业公司正在测试AI工具,用于监测社交媒体、分析品牌以及实现客户支持自动化。 提供方便移动、西班牙语的AI平台而不需要重互联网带宽的公司特别适合帮助这些新兴市场中处理许多不同数字系统的企业。

社会媒体市场份额中的AI

AI在社交媒体行业的前7家公司是Meta平台,NC., Salesforce, Sprinklr, Hootsuite, Brandwatch, Clarabridge, 以及IBM Corporation, 2024年约占市场35%.

• Meta在全球社交媒体中保持其行业领先地位. Facebook和Treads等平台在用户关注度和广告商价值方面继续占据主导地位,原因是对AI驱动的建议,内容过滤以及参与工具进行了大量投资. Meta通过强调沉浸式参与和尊重隐私的数据做法,在创新与责任之间达成平衡。
• Salesforce在社交媒体市场与爱因斯坦社交工作室(Einstein for Social Studio)领先AI, 它与市场营销云和服务云的无缝融合增强了工作流程,同时扩展了伙伴生态系统和预测分析驱动的采用. 在推广多语种和行业模式方面仍然存在挑战。
• Sprinklr凭借其AI的强大社会经验云,提供倾听,参与,节制和分析. 其优点包括多国AI引擎,实时情绪分析,以及合规管理. 通过深度垂直融合和多渠道的管弦乐,它在全球支持企业. 为了对抗利基平台,Sprinklr增加了针对行业的AI解决方案和低码自动化.
• Hootsuite在中间市场表现优异,拥有AI强化的社会内容排程和分析套房,提供竞选规划,标签优化,影响者拓展等功能. 然而,与竞争者相比,在遵守和多种语言支持方面落后。
• Brandwatch凭借其AI驱动平台在社会智能方面表现优异,提供感性洞察力,趋势检测,以及影响归属. 它专门处理无结构的数据,并为营销和PR团队创建仪表板. 然而,它面临着来自具有更广泛的自动化和多渠道能力的对手的竞争.
• 克拉拉布里奇在AI驱动的社交媒体分析领域,特别是在情感和意向分析领域,确立了自己作为强大角色的地位. 寻求深入消费者见解的品牌重视其全面的管道,从数据收集和转录到多语种情绪分析和根源分析。
• IBM与华生助理和华生发现集成,为社交平台提供先进的NLP,音调分析,以及自动响应. 其灵活性、定制模式培训和企业治理满足了具有严格数据隐私和合规需要的品牌。 然而,与插播和播放AI解决方案相比,其执行速度较慢可能会限制采用.

社会媒体市场公司中的AI

社交媒体行业AI中的主要运营者有:

• Adobe 系统
• 品牌观察
• 克拉拉桥
• 六边形
• 呼苏特
• IBM (英语).
• Meta 平台
• 销售力
• 缩写器
• 说客
• Adobe,Meta,以及 Salesforce 正在推进可扩展的AI工具. Adobe的Sensei增强运动优化,Meta专注于跨平台的AI个性化,Alesforce通过预测性接触和情绪分析升级爱因斯坦,确保实时关联和无缝CRM集成.
• Brandwatch),克拉拉布里奇(Clarabridge),Crimson Hexagon(Crimson Hixagon),以及Talkwalker(Talkwalker)带领社会情报部门,拥有情绪分析,趋势发现,以及影响者跟踪的工具. Brandwatch集AI分类法用于全球数据分析,Clarabridge增强CRM关联情感检测,Talkwalker缩放视觉识别AI用于品牌监测. 这些平台为全球市场提供实时消费者见解。
• IBM Watson通过Watson Assistant和Discovery提供企业级社会AI. 它的优势在于定制NLP模型和大型组织准备就绪的部署. IBM的对话AI和语气分析工具支持需要更深入的对话背景和治理的品牌接触案例.

社会媒体行业新闻中的AI

• 2025年6月,Meta预览了其下一代Advantage+AI广告工具,包括图像到视频转换,品牌覆盖,以及由AI提供动力的视频亮点. 此外,它带来了基于消息的内幕聊天机,使公司能够在广告内与客户进行互动。 这些更新的目的是增加互动深度和相关性,同时协助广告商更快地产生创意.
• 2025年6月,"销售力量"Summer's Summer's 25更新版扩充了跨CRM,Slack和移动界面的Agent Force发布. 除了遵守评分之外,改进还包括图像和多式联运支助,使各小组能够准确和明智地回应社会对话。
• 2025年5月,亚马逊网络系列(AWS)推出了其AI动力视频生成器工具,现在免费提供给美国销售商. 它能快速创建短,品牌,在? 提供视频广告以提高产品知名度。
• 2024年11月,Brandwatch在安全,企业层面的社会情报中的领导地位被确认,当时在福雷斯特的社交礼仪浪潮中被命名为"Strong Presidenter",在聆听,客户服务,隐私与安全,以及支持等领域得分最高.
• 2024年1月,雷普莱推出了针对移动游戏广告的游戏修改AI平台,该平台改变了创作方式. 基于基因AI和精密的计算机视觉,系统可以在分析游戏镜头或文字提示后生成动态的,在品牌上的视频广告,而不需要人类编辑.

社交媒体市场研究报告中的AI包括对该行业的深入报道 根据2021年至2034年收入估计数和预测(Mn), 用于下列部分: