OSS/BSSの特長 市場規模

OSS/BSSの特長 市場は2023年に67.7億米ドルで評価され、2024年と2032年の間に12.5%のCAGRを登録すると推定される。 多くの通信およびサービスプロバイダは、運用効率を高め、顧客体験を改善し、競争を維持するためにデジタル変革を受けています。 2024年1月、Netcracker Technologyは、タイ最大のモバイル事業者であるAdvanced Info Service(AIS)がNetcracker Revenue Managementを採用することにより、請求システムを合理化することを発表しました。 Netcracker Digital BSS の一部として、この動きは、市場投入までの時間を増強し、連結売上高と収益ビューを提供し、製品の束縛を可能にし、全体的な顧客体験を向上することを目指しています。

サービス提供の複雑性の増加は、市場成長の背後にある主要なドライバーになります。 サービスプロバイダは、IoT(モノのインターネット)、クラウドサービス、デジタルコンテンツなど、幅広いサービスを展開しています。 この多様化は、業務の複雑性を高め、高度なOSS/BSSソリューションを要求し、請求、顧客関係、さまざまなプラットフォーム間でのサービス提供を管理します。 例えば、2023年8月、通信データグループとCalix, Inc.は、CDGによるMBS、クラウドベースのOSS/BSSソリューションの統合を共同で発表しました。 このシームレスな統合により、Calix Cloud 加入者サービス API と CDG の API を活用し、新規および更新された MBS 加入者の自動登録と可視性を容易にし、Calix サポートとマーケティングクラウド内で情報を請求することができます。 強化された API は、自動化とデータの正確さだけでなく、サブスクリプションブロードバンドサービスの作成とプロビジョニングを合理化し、サービスプロバイダのマニュアルタスクを削減します。

しかし、OSS/BSS市場は、機密顧客データ、請求情報、ネットワーク管理を扱っています。 セキュリティとプライバシーの懸念は、特にサイバー脅威が進化し続けるため、重要な拘束として機能することができます。 サービスプロバイダは、OSS / BSSソリューションが厳格なデータ保護規則と基準を遵守し、システム実装に複雑性を追加し、潜在的に採用を遅くすることを確実にしなければなりません。

OSS/BSS市場 トレンド

人工知能(AI)と機械学習(ML)をOSS/BSSシステムに統合することで、より一層目立つことができます。 これらの技術は、自動化、予測分析、意思決定プロセスを強化することができます。 ネットワークの運用を最適化し、障害検知を改善し、顧客体験をパーソナライズするためにAIとMLを適用できます。

2023年11月、Cerillionは、Cerillion 23.2を導入し、最新のBSS/OSSスイートバージョンを発表しました。 本リリースでは、ジェネレーションAIを組み込むことで、コミュニケーションサービスプロバイダのライフサイクルの変革を目指します。 今度は、プロダクトマネージャーは新しい提供を記述するために自然な言語声およびテキスト コマンドを使用できます。 革新的なGenAIは、対応する製品カタログ構成を秒単位で素早く生成し、検証と起動プロセスを合理化します。 Cerillionの「コンフィギュレーション・ノー・カスタマイズ」のアプローチは、単一製品モデルを通じて、ユーザーにとって大きな柔軟性を保証します。 業界は、よりインテリジェントで自動化されたソリューションに移行するにつれて、AIやMLを活用したOSS/BSSプラットフォームはトラクションを得る可能性があります。

OSS/BSSの特長 市場分析

ソリューションに基づいて、市場はOSSとBSSに分けられます。 2023年、OSSセグメントは50%を超える市場シェアを占めています。 OSS(Operational Support Systems)ソリューションの需要増加は、現代の通信およびIT業界のダイナミックな景観によって推進されます。 企業がデジタルトランスフォーメーションのために努力するにつれて、OSSは運用効率の最適化、ワークフローの自動化、新しい技術のシームレスな統合を保証します。 ネットワークの複雑さ、アドベント5G、およびリアルタイム分析の必要性は、OSSソリューションの需要をさらに促進します。 これらのシステムは、組織がサービス配信を強化し、顧客体験を改善し、進化する技術環境でアジャイルを維持します。

展開モデルに基づき、市場はオンプレミスやクラウドに分類されます。 2023年、クラウドセグメントは32%の市場シェアを占め、2032年まで大幅に成長する予定です。 OSS/BSS ソリューションの優先デプロイメントモデルとしてクラウドの採用は、スケーラビリティ、柔軟性、費用効果の高い利点によって支持されています。 2023年6月、コミュニケーション・データ・グループは、Moncks Corner、SCに拠点を置く繊維中心のサービスプロバイダであるHome Telecomが、CDGのクラウドベースのBSS/OSSソリューションを選択したことを発表しました。 選択されたソリューションには、BDS-I とキャリアアクセスと相互接続のための請求および加入者管理のための MBS が含まれます。

クラウドベースのソリューションにより、ビジネスは、進化するニーズに応じて、運用支援システムとビジネスサポートシステムをシームレスにスケールアップできます。 クラウドが提供する柔軟性は、他のクラウドサービスと迅速な展開、更新、統合を可能にします。 また、ペイ・エイ・エイ・エイ・ゴー・プライシング・モデルでは、コスト効率の高い選択肢となる投資を最小限に抑えます。 これらの要因は、効率的なOSS / BSS実装のためにクラウドを活用する成長傾向に集合的に貢献します。

北米は2023年に45%以上の大きなシェアで世界市場を支配しました。 北米OSS/BSS市場は、いくつかの重要な要因のために繁栄しています。 地域の技術的に高度な通信インフラは、洗練された運用支援システム(OSS)とビジネスサポートシステム(BSS)を要求し、シームレスなネットワーク管理と顧客体験の向上を実現します。 また、北米市場における5G技術の急速な展開と導入により、堅牢なOSS/BSSソリューションが必要となり、複雑性と性能の要求が高まります。 さらに、主要な通信プレーヤーの存在は、地域におけるデジタル変革に向けた積極的なアプローチと相まって、OSS/BSS業界における継続的な成長と革新のための包括的な環境を醸成します。

OSS/BSSの特長 マーケットシェア

アクセンチュア PLC および Amdocs は、使用される業界において 12% を超える市場シェアを保持しています。 OSS/BSS業界における企業は、市場の存在感を高めるために様々な戦略的アプローチを採用しています。 1つの重要な戦略は、通信業界の進化するニーズに応える先進的なソリューションの開発に焦点を合わせ、継続的な革新を含みます。 合併や買収は重要な役割を果たしています。これにより、企業はサービス提供を拡大し、顧客基盤を拡大することができます。

テクノロジープロバイダーとのコラボレーションとパートナーシップにより、包括的なエコシステムを育成し、補完的な機能にアクセスすることができます。 また、顧客中心のソリューション、カスタマイズ、柔軟性に重点を置き、顧客満足度を保証します。 これらの戦略は、企業が動的OSS / BSSの風景をナビゲートし、自分自身を区別し、市場で自分の位置を固着することを可能にします。

OSS/BSS市場企業

使用されるOSS/BSSの企業で動作する主要なプレーヤーは次のとおりです。

• アクセント PLC
• アジャイルネットワークシステム
• アモドック
• BMCについて ソフトウェア株式会社
• 株式会社ブロードコム
• シスコシステムズ株式会社
• コモクアーサ
• CSGシステムインターナショナル株式会社
• HPエンタープライズ企業
• ホアウェイテクノロジーズ株式会社
• IBMコーポレーション
• インフォシス株式会社
• ネットクラッカー技術株式会社
• ノキア株式会社

OSS/BSS業界ニュース

• 2023年12月、Netcracker Technologyは、TMフォーラムの「ODAの準備」として、この差別を達成するために先駆的なベンダーの1つとして位置付けることを発表しました。 Open Digital Architecture(ODA)認定は、Netcracker TechnologyがTM Forumによって設定された基準を満たし、フレームワークと相互運用可能なソフトウェアビルディングブロックを提供することを示しています。 これらのコンポーネントは、オペレータの能力を高め、加速されたビジネスの成長を促進し、ダイナミックな通信環境内での運用効率を高めます。
• 2023年11月、J.P. Morgan Paymentsは、BillingPlatformと提携し、財務サービスおよび取引金融事業の請求プロセスを強化しています。 BillingPlatform の柔軟なクラウドベースのソリューションを統合することで、J.P. Morgan は、さまざまな事業単位で請求ニーズをより効率的なサービスを実現し、運用を合理化し、金融取引における顧客体験を飛躍的に向上させることを目指しています。
• 2023年7月、Binary StreamがRevOps 365プラットフォームを導入し、収益運用と課金管理に重点を置いています。 このプラットフォームは、収益関連プロセスの合理化と最適化を目的としており、Microsoft Dynamics 365エコシステム内の効率的な収益運用と課金管理のための包括的なツールを提供します。

グローバルなOSS/BSS市場調査報告書には、業界の詳細な情報が含まれています 2018年から2032年までの収益(USD Billion)の面での見積もりと予測 以下のセグメントの場合:

市場、解決によって

• システム
• サービス保証
• ネットワーク管理
• 在庫管理

• BSSの特長
• 請求と収益管理
• サービスフルフィルメント
• 顧客・製品管理

市場、展開モデルによる

• オンプレミス
• クラウド

企業規模による市場、

• メニュー
• 大企業

市場、適用による

• IT&テレコム
• BFSIの特長
• メディア&エンターテイメント
• その他

上記情報は、以下の地域および国に提供いたします。

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • イギリス
  • ドイツ
  • スペイン
  • フランス
  • イタリア
  • オランダ
  • ロシア
  • ヨーロッパの残り
• アジアパシフィック
  • 中国語(簡体)
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  • 韓国
  • 東南アジア
  • アジア太平洋地域
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  • ブラジル
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  • アルゼンチン
  • ラテンアメリカの残り
• メア
  • サウジアラビア
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  • MEAの残り