政府および公共サービスにおけるAI市場規模 - 提供内容別、技術別、導入形態別、アプリケーション別、最終用途別、成長予測、2025～2034年

政府および公共サービスにおけるAI市場規模

2024年の世界の政府および公共サービスにおけるAI市場規模は171億ドルに達しました。この市場は、2025年の197億ドルから2034年には913億ドルに成長すると予測されており、複合年率成長率（CAGR）は18.6%であると、Global Market Insights Inc.が発表した最新レポートによると

政府および公共サービス部門では、技術の進歩とデジタルガバナンスへの注目が高まる中、大きな変革が進んでいます。世界の政府は、運用効率の向上、市民エンゲージメントの強化、サービス提供の効率化を図るため、AIの採用を加速させています。AIは、データ処理、書類管理、市民とのやり取りなどの繰り返し作業を自動化し、より迅速なワークフローを実現し、戦略的な取り組みにリソースを割り当てることができます

例えば、2025年9月、インドのティルマラで開催された統合コマンド・コントロールセンター（ICCC）の開所式では、公共サービスにおけるAIの活用が行われました。この施設は、巡礼者向けのAIを活用した国内初のコマンドセンターで、6,000台以上のAIカメラと高性能コンピューティングを活用し、混雑管理、安全性の向上、著名な寺院複合施設におけるサイバーセキュリティの強化に役立てています。公私協力によって開発されたICCCは、物理的およびサイバー操作を統合することで、巡礼者の体験とレジリエンスを向上させることができることを示しています

COVID-19パンデミックでは、AI技術はロックダウンの管理と公衆衛生対策の実施に不可欠な役割を果たしました。例えば、フランスでは、カンヌなどの都市でAIを活用した監視システムが導入され、ソーシャルディスタンスとマスク着用の遵守状況をCCTV映像から分析しました。これらのシステムは、潜在的な違反をリアルタイムで当局に通知し、個人データを保存せずに公衆衛生目標とプライバシーのバランスを取ることができました

北米は政府および公共サービスにおけるAI市場でリーダーシップを発揮しています。このリーダーシップは、AIインフラ、イノベーションハブ、公共部門のデジタル化に焦点を当てた支援政策への大規模な投資に帰するものです。この地域には、AIベンダー、研究機関、政府機関が協力してパイロットプロジェクトとAIの大規模展開に取り組む成熟したエコシステムがあります。例えば、2025年9月、米国総務省（GSA）は、連邦政府全体でLlamaのオープンソースAIモデルを利用できるようにするためにMetaと提携しました

アジア太平洋地域は、政府および公共サービスにおけるAI市場で最も急速に成長している地域です。この地域の政府は、公共サービスの提供の向上、ガバナンスの改善、都市化や高齢化などの課題への対応のために、AIへの投資を大幅に増やしています。例えば、韓国は2026年の予算を8.1%増額する計画を発表し、その大部分をAI研究と産業政策に充てる予定で、AI主導の成長に焦点を当てています。同様に、マレーシアはデジタル経済を支えるデータセンターに投資し、東南アジアのデジタルハブになることを目指しています

政府および公共サービスにおけるAI市場の動向

政府は、リアルタイムの意思決定、予測分析、自動化されたサービス提供の向上を図るためにAIの統合に向けて動いています。これは、より迅速なガバナンスとリソース配分が必要であることが主な理由です。2024年、連邦機関は59のAI規制文書を公開しましたが、2023年は29件のみで、規制枠組みの開発が加速していることを示しています

政府は、交通管理から緊急対応の調整まで、幅広い目標を支援する技術統合により、膨大なデータを瞬時に処理できるようになります。政府は、AIの利用に関して透明性、公平性、責任をより重視する必要があります。政府は、AIの倫理的な利用を規制する包括的な枠組みと規制を策定しています。これは、アルゴリズムのバイアスや政府の指示と決定に関する透明性に関する公衆の懸念が高まっていることに対応したものです。OECDによると、現在70％の国が内部プロセスを支援するためにAIを利用しており、33％の国が政策開発にAIを利用しており、倫理的なガイドラインの策定を懸念しています。

一部の大手テクノロジー企業は、政府向けに設計された信頼性の高いセキュリティを備えたクラウドベースのAIおよびデータサービス管理スイートを開発しています。政府機関がインフラの維持コストを削減し、アクセス性を向上させることができるため、クラウド展開モデルに対する好意的な傾向が特に顕著です。この傾向は、公共部門機関におけるより広範なデジタル変革の目標を推進するのに役立つ可能性があります。

AIは、データ入力、市民の問い合わせへの回答、行政業務などのルーティン業務を処理できます。また、スケジュールや優先順位の管理を支援し、効率を向上させ、スタッフリソースの活用を改善し、時間と予算の節約を実現できます。アクセンチュアによると、AIは公共サービスの労働時間の42％を増加させる可能性があります。CBOは、AIが政府全体で年間4800億ドルの生産性を向上させると推定しています。このドライバーは、予算を抑えながら運営効率を高めるために、機関が市場成長活動の約25％を占める要因となっています。

AIを活用した市民サービスアプリには、政府ウェブサイトのチャットボットや電話ベースのバーチャルアシスタントが含まれ、市民のプロフィールとニーズに基づいたカスタマイズされたサービス提案を提供できます。これらの分野では、AIは24時間365日市民にサービスを提供し、市民サービスの問題に対する回答の待ち時間を短縮し、市民の問い合わせへの対応疲労を軽減し、プラットフォームチャネルを通じて同一の品質のサービスを提供できます。

政府および公共サービスにおけるAI市場分析

提供別では、政府および公共サービスにおけるAI市場はソリューション/ソフトウェアとサービスに分かれています。サービスセグメントは2024年に約56％の市場シェアを占め、2025年から2034年まで年平均成長率16％で成長すると予想されています。

• サービスセグメントには、公共部門機関におけるAIの採用に必要な実装コンサルティング、システム統合、トレーニング、メンテナンス、継続的なサポートが含まれます。公共部門機関は、新しいAIの実装に関する実現可能なユースケースを特定し、ロールアウト計画を策定し、規制遵守を確保するために、頻繁にコンサルティングに依存しています。OECDによると、高額な初期費用とレガシシステムとの実装の課題は、政府におけるAIの採用を阻む主要な障壁であり、専門サービスの必要性を強調しています。
  
• 北米を代表するディスクロージャーおよび予算自動化の提供者であるGravityは、Gravity Disclosure StudioとGravity Engagement Studioを搭載した次世代プラットフォームを最近リリースしました。このプラットフォームは、Gravity AIによって駆動されており、政府チームが数ヶ月かかる作業を数時間で完了し、コンプライアンスを維持し、アクセシビリティを確保し、コミュニティとのエンゲージメントを向上させることができます。
  
• ソリューション/ソフトウェア部分の市場は、AIプラットフォームがさらに成熟し、政府機関が商用ソリューションに組み込まれたAIの導入に慣れ親しむにつれて、急速に成長しています。この高いCAGR 21%は、市場がコンサルティング中心の実装から標準化されたソリューション/ソフトウェアの導入に移行していることを示しています。クラウドベースのAIソリューションは、インフラコストを削減し、導入速度を向上させることを望む政府機関に特に魅力的であり、複数の機関におけるより速く、有効な採用を促進しています。
  

技術別では、AI in Government and Public Services市場は、機械学習＆深層学習、自然言語処理、画像＆動画、ロボットプロセス自動化、その他に分類されます。機械学習＆深層学習セグメントは2024年に41%のシェアを占め、2025年から2034年の間にCAGR 17%で成長すると予想されています。

• 機械学習と深層学習技術は、政府のAIアプリケーションの基盤となっており、複数のユースケースにおける予測分析、パターン認識、自動化された意思決定を促進しています。政府機関は、これらの技術を詐欺検知、リスク測定、リソース最適化、政策成果モデリングなどのアプリケーションに活用しています。
  
• 議会予算局は、フロンティアAIモデルのトレーニングには大規模な投資が必要であると指摘しており、これは政府の文脈で実装されているML/DL方法の高度さを示しています。CDCは、全職員に対して生成AI（GenAI）チャットボットを導入した最初の連邦機関となり、これにより労働コストを370万ドル以上削減し、投資対効果527%を達成しました。同機関は55のAIソリューション、またはユースケースを開発し、これはAIがアウトブレイク予防と運用効率の向上にどのような力を発揮するかを示しています。
  
• 画像＆動画分析技術は、公共の安全、国境警備、インフラ監視、規制遵守などの用途が増加していることを反映して、22.44%のCAGRで強力な成長を遂げています。国家立法会議は、公共の安全とセキュリティが最大のアプリケーション収益シェアを占めていると報告しており、これはAIビデオ分析が予測的警察活動と迅速な対応に果たす役割の重要性に起因しています。政府機関は、交通監視、施設セキュリティ、自動検査機能のためにコンピュータビジョンシステムを導入しており、これは専門的な画像＆動画分析能力の需要を生み出しています。
  

展開モード別では、AI in Government and Public Services市場は、クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッドに分かれています。クラウドベースの展開が市場をリードし、2024年には82億ドルの価値がありました。

• 政府機関は、インフラコストの削減、スケーラビリティの向上、限られたまたは低い初期クラウド投資で高度なAI機能を利用できることから、クラウドベースの展開をますます好んでいます。クラウドベースのソリューションの高い成長率は、政府機関がクラウドセキュリティに自信を持っていることを反映しており、政府クライアント向けのクラウドソリューションは、政府機関の高いコンプライアンスとセキュリティ要件を満たしています。
  
• 例えば、2025年8月にGoogle Cloudは、企業や機関との厳格なデータ居住要件を伴って、シンガポールと協力して安全なAIサービスを開発しました。Gemini AIは、高セキュリティ要件を持つクラウドワークロードに対して、Google Distributed Cloudエアギャップシステムで利用可能です。
  
• 厳格なデータ主権要件を持つ政府機関や機密情報を扱う、またはレガシーシステムを統合する必要がある場合、オンプレミスは依然として重要です。成長の減少は、AIを会社のデータエステート内に保持し、AIのオンプレミスにおける総所有コストをクラウドと比較する際の課題を反映しています。
  
• 連邦機関や国防機関は、機密アプリケーションに対してオンプレミス環境を好み、データに対する最大限の制御が必要な場合、クラウドオプションが同じレベルの制御を提供しない場合があります。また、エアギャップ環境が必要な場合もあります。
  

アプリケーション別では、政府および公共サービスのAI市場は、市民サービス＆エンゲージメント、公共の安全＆セキュリティ、医療＆社会サービス、国防＆国家安全保障、行政効率化、スマートシティ＆都市管理、その他に分かれています。市民サービス＆エンゲージメントセグメントが市場をリードし、2024年の市場規模は43億ドルでした。

• 市民サービス＆エンゲージメントアプリケーションには、AIを活用したポータル、チャットボット、バーチャルアシスタント、パーソナライズされたソリューションが含まれ、市民と政府機関との相互作用を改善します。調査によると、公共部門のリーダーの51％が毎日または週に1回AIを使用しており、AIが市民サービスの通常業務および日常業務の一部として組み込まれていることを示しています。このセグメントの成長は、市民が民間セクターの便利さと効率性に匹敵するデジタルサービスを期待することで推進されています。
  
• 政府機関は、AIソリューションを導入して24時間サービスアクセスを提供し、応答時間を改善し、サービスの一貫性と品質を向上させています。例えば、ウェストミンスター市議会は2025年10月に、Snowflakeを使用してデータの民主化を再考し、住民により良いサービスを提供し、運用効率化による重要なコスト削減を実現し、データ駆動型ソリューションを通じて複雑な社会的ニーズを解決することを発表しました。
  
• 行政効率化アプリケーションも、政府機関がAIの運用効率化とコスト削減の可能性を認識しているため、24％のCAGRで例外的な成長を示しています。アプリケーションには、自動化された文書処理、ワークフロー、リソース割り当て、パフォーマンス分析が含まれ、AIの使用によって公共サービスの作業時間が42％改善されています。政府機関は、AIソリューションを導入して通常の運用を自動化し、処理時間を短縮し、より正確な意思決定を支援しています。
  

米国は、2024年の収益61億ドルで北米の政府および公共サービスのAI市場をリードしています。

• 米国は、政府のAIへの大規模な投資、発達した技術インフラ、ベンダーエコシステムにより、AI市場のグローバルリーダーです。
  
• 連邦準備制度理事会によると、米国は高度なAIコンピューティング能力の約74％を占めています。これは、政府機関によるAIの大規模な展開の基盤となっています。米国は、政府機関と技術ベンダー間の豊かなパートナーシップ、豊富なAI研究能力、AI採用のための規制政策を確立しています。
  
• 例えば、2025年9月に、マイクロソフトとアメリカ合衆国総務局は、マイクロソフト365 Copilotを含む生産性、クラウド、AIサービスのポートフォリオを、既存のマイクロソフトG5ユーザー数百万人に対して無料（最大12ヶ月）で提供する包括的な合意を発表しました。これにより、機関が安全でコンプライアンスに適合した高度なAIツールの迅速な採用を支援し、運用の改善、セキュリティの強化、アメリカ国民のイノベーション支援が可能になります。
  
• 同様に、カナダはAIのグローバルリーダーとして台頭しており、研究、人材、起業家精神の最近の進歩がイノベーションの波を生み出しています。研究成果の人口1人あたりの出力ではG7でトップです。
  
• 例えば、カナダ移民・難民・市民権局の高度分析ソリューションセンターは、AIベースのモデルを活用して、一時的および永住権の申請をトリアージし、自動的に資格があると判断できる申請者を見つけることができます。
  

2025年から2034年までのイギリスの政府および公共サービスにおけるAI市場は、CAGR16.4%で大きく成長すると予想されています。

• イギリスは、AIの倫理的な展開と規制遵守に大きな価値を置いている主要市場です。同国の多くの政府機関は、AIイノベーションを受け入れつつ、公共部門を統治する多くの既存のプライバシー法と、AIソリューションを対象とした新しい規制枠組みの混合をバランスよく取り扱っています。
  
• 2023年、イギリス政府は「人工知能機会行動計画」を発表し、AIを活用して成長と生産性を高め、イギリス国民に具体的で実践的な利益を提供するための包括的な戦略を提供しました。
  
•  イギリス政府は、AI産業に対して明確なコミットメントと介入を行っており、公的資金を通じた投資やその他のイニシアチブを含むものです。2025年1月、イギリス政府は新たな戦略方向性を発表しました：公共サービスの変革におけるAIの埋め込みを主要なレバーとして。この方向性は、科学・イノベーション・技術省（DSIT）によって実行され、Humphreyという公務員向けのAIツールの導入が行われました。
  
• 同様に、ドイツはヨーロッパで先駆的な立場を取り、イギリスやフランスに比べて公的なAI投資を2倍以上増やすことを約束し、100を超えるAIスタートアップの本拠地となっています。2025年、ドイツは人工知能に約20億ドルを投資しています。この投資は、他のどの技術よりも多額です。連邦研究・技術・宇宙省は、AIアクションプランの一環としてこれらの資源を割り当てました。
  

2025年から2034年までの中国の政府および公共サービスにおけるAI市場は、堅調な成長を遂げると予想されています。

• アジア太平洋地域は、政府および公共サービスにおけるAI産業の24%を占め、CAGR21%という最高の成長ポテンシャルを持っています。中国は、AIへの大規模な投資により、主要国の中で最も成長ポテンシャルが高い国です。この国の成長は、政府サービスを必要とする大規模な人口、スマートシティソリューションにつながる都市化、公共部門での採用を支援する政府政策によって支えられています。中国は、国民サービス、都市管理、行政効率の向上など、政府向けAIの大規模な展開を含む包括的なアプローチを取る国家AI戦略を管理しています。
  
• インドでは、インド電子情報技術省（MeitY）は、AIプログラムを社会的影響のための包摂、イノベーション、採用を促進する変革的な技術を活用するための包括的なイニシアチブと見なしています。
  
AIの受け入れが増えるにつれ、さまざまな分野でガバナンスの要件が高まっています。データ保護、知的財産権、責任、説明責任、社会正義などの分野は、しばしば独立した領域であり、同時に解決する必要があります。

• 同様に、日本政府のAI投資戦略は、2030年までに650億ドルを投資することを目指しており、そのうち2024年から2025年の2年間で132億ドルが投資されています。日本は、AIガバナンス規制立法を承認した最初の国の一つであり、イノベーションと開発を支援することを目的とした法案を策定していますが、リスクがあることを理解しています。
  

ブラジルの政府および公共サービスにおけるAI市場は、2025年から2034年にかけて大きな成長が見込まれます。

• ラテンアメリカは2024年に市場の3%を占めています。ラテンアメリカでは、ブラジルが政府の強力な支援と企業の採用により、政府および公共サービスにおけるAI市場が最大です。AIの責任あるおよび倫理的な使用を促進するため、ブラジルのAIフレームワークはブラジル国家AI戦略（EBIA）とブラジル人工知能計画（PBIA 2024-2028）に基づいています。
  
• 4つの主要分野に焦点を当てた戦略的目標は、ブラジルをAIのグローバルエンゲージメントの最前線に置きつつ、技術の倫理的、責任ある、透明性のある使用を確保することを目指しています。連邦政府は、全体の計算能力の向上とサンツ・ドゥモンスーパーコンピュータの開発に42.8億ドルを割り当てていますが、AIと言語モデリングの地域的な能力開発にも注力しています。
  
• メキシコは、AIに関する規制アプローチに関連する課題に取り組んでいます。しかし、そのアプローチはさまざまな段階にあり、したがって、異なる規制の優先事項や能力を反映している可能性があります。メキシコ政府は、AIに関する法律を策定中であり、その法律は吹き替え、アニメーション、声優に関するもので、これらの創作的な著作権で音声や音の不法なクローニングを防ぐことを目的としています。国家著作権局は、128の他の団体と協力し、今年内に著作権改正を実施する予定です。
  

UAEの政府および公共サービスにおけるAI市場は、2025年から2034年にかけて強力な成長が見込まれます。

• アブダビは、2027年までにすべてのデジタルサービスにおいて世界初の完全AIネイティブ政府になることを目指しています。アブダビ政府は「アブダビ政府デジタル戦略2025-2027」を発表し、AIを活用した政府の野心をさらに高めています。AI戦略は、政府のパフォーマンスを多面的に向上させることを目的としており、AIを活用して、医療、宇宙、交通、エネルギー、水、技術、教育、交通などの主要セクターでさまざまなサービスを提供しています。
  
• サウジアラビアのAI規制、倫理的枠組み、採用戦略の進展は、これらの最新技術を責任を持って採用することを保証しています。これは、イノベーションを促進しつつ、すべての関係者の権利と利益を保護するための枠組みを活用することを意味します。
  
• サウジアラビアのAIの野望は、経済多角化と社会改革を目指すサウジアラビアのビジョン2030の一部です。同様に、サウジアラビアAIおよびイノベーションブロックチェーンセンター（SAAIBC）は、ブロックチェーンとAIの交差点で活動するプラットフォーム、製品、人々を支援しています。
  

政府および公共サービスにおけるAI市場シェア

市場の上位7社は、Oracle、AWS、Salesforce、Cognizant、Alphabet、IBM、Microsoftです。これらの企業は、2024年に市場シェアの約38%を占めています。

• Microsoftは市場の13%のシェアを保有し、Azure GovernmentクラウドプラットフォームとAI機能を活用して公共部門に提供しています。Microsoftは、統合されたクラウドインフラとAI開発者サポート、政府向けのコンプライアンス認証を組み合わせたことで、リーディングポジションを確立しています。
  
• IBMは、Watson AIプラットフォームと広範な政府コンサルティングビジネスを通じて強固な地位を確立しています。IBMのAIアプローチは、自然言語処理、意思決定支援システム、自動推論などの分野で高度な能力を備えたエンタープライズ向けAIソリューションに焦点を当てています。IBMの政府部門は、セキュリティクリアランスを持つ専門チームで構成されており、政府運営の理解に基づいています。
  
• Amazon Web Services（AWS）は、AWS GovCloudを通じて、セキュリティとコンプライアンス要件を満たす政府向けのクラウド環境を提供しています。AWSは、Amazon SageMaker（モデル構築）、Amazon Rekognition（画像タスク）、Amazon Comprehend（自然言語処理機能）を含む200を超えるAIおよび機械学習サービスを提供しています。
  
• AlphabetのGoogle Cloud Platformは、データ分析と機械学習の能力に焦点を当てており、政府向けの特定のAIソリューションを提供しています。彼らの機械学習とAIプラットフォームはVertex AIと呼ばれ、Document AIサービスは、文書の処理と分析に特化した政府機関のニーズに対応しています。
  
• Oracleは、データベースとアプリケーションプラットフォームと統合されたエンタープライズAIソリューションを提供しています。OracleのAI提供は、ビジネスプロセスの自動化、予測分析、政府運営を強化するインテリジェントアプリケーションに焦点を当てています。同社の政府ソリューションは、AI強化アプリケーションを通じて、企業資源計画、人材資本管理、市民サービス提供に対応しています。
  

政府および公共サービスにおけるAI市場の企業

政府および公共サービスにおけるAI業界で活動する主要企業は以下の通りです：

• アクセンチュア
• Alphabet
• Amazon Web Services
• コグニザント
• IBM
• Microsoft
• NVIDIA
• Open AI
• Oracle
• Salesforce

• AI政府および公共サービス市場は、Microsoft、Alphabet、IBMなどの大手テクノロジー企業を中心に激しい競争が行われています。これらの企業は、AIを政府運営のさまざまな分野に統合することでスケーラブルなソリューションを構築するための豊富な業界知識とコンサルティング経験を持っています。
  
• Microsoftは、政府向けに特別に設計されたクラウドインフラ、AI機能開発ツール、コンプライアンス認証を組み合わせた独自の提供により、その地位を確立しています。IBMも、Watson AIプラットフォーム、政府専用のコンサルティングサービス、連邦機関および防衛契約業者における強みを通じて、強力な競争ポジションを確保しています。
• AWSは、AWS GovCloudを通じて、コンプライアンスクラウド環境内で政府向けの技術インフラとサービスを提供しています。これは、機密性の高いワークロード向けの特定のクラウド環境を含みます。
  
• AlphabetのGoogle Cloud Platformは、データ分析と機械学習型の能力を支援するモデルを持ち、政府向けのAIアプリケーションに特化しています。これは、文書分析と市民サービスの自動化などの能力を含みます。Salesforceは、AI機能を強化した顧客関係管理ソリューションを提供し、政府サービス提供と市民エンゲージメントを支援しています。
  
• 地域チャンピオンは競争環境の大きな部分を占めています。これらの企業は、深い政府関係、セキュリティクリアランス、政府運営に特化した知識（または単に政府に関する知識）を活用し、大規模なテクノロジー企業と効果的に競争します。
  
• 新興プレイヤーは、特に政府運営に関連する特定のAI技術やアプリケーションに焦点を当てることで市場での地位を確立しています。これらの企業は、政府機関がデータサイエンスの専門知識なしにAIモデルを開発できる自動化された機械学習プラットフォームを提供しています。
  

政府および公共サービス業界のAIニュース

• 2025年1月、米国国土安全保障省は、連邦機関全体のAI利用に関する新しいガイドラインを導入する包括的なAIセーフティー＆セキュリティーボードを正式に開始しました。この取り組みは、市民データを処理する連邦AIシステムに対して、2025年7月から実施される強制的なAI影響評価を確立しています。
  
• 2025年1月、マイクロソフト社は、2028年まで連邦機関全体にAI駆動型クラウドサービスを提供するため、米国総務省と21億ドルの契約を延長しました。この契約には、文書処理、市民サービスの自動化、予測分析、機密データに関する特定の規定を含む高度なAI機能が含まれています。
  
• 2024年12月、IBMはWatson Government AIを発表しました。これは公共部門専用に設計された専用プラットフォームです。Watsonのプラットフォームには、規制遵守、政策分析、市民サービスの自動化、FedRAMP High認証基準を満たすセキュリティ機能を含む、事前構築されたモデルが含まれています。
  
• 2024年11月、Google Cloud Platformは、連邦、州、地方政府機関向けにカスタマイズされたAI開発を支援するためのGovernment AI Acceleratorプログラムを開始しました。このプログラムには、技術コンサルティングサービス、カスタマイズされたトレーニング、政府のユースケースに合わせた高度なAIモデルが含まれています。
  

政府および公共サービスにおけるAI市場調査レポートには、2021年から2034年までの収益（億ドル）に関する推定値と予測値を含む、業界の包括的な分析が含まれています。以下のセグメントについて：

市場、提供内容別

• ソリューション/ソフトウェア
• サービス
  • コンサルティング＆アドバイザリー
  • システム統合＆展開
  • トレーニング＆教育
  • サポート＆メンテナンス

市場、技術別

• 機械学習＆深層学習
• 自然言語処理（NLP）
• 画像＆動画
• ロボティックプロセス自動化（RPA）
• その他

市場、展開モード別

• オンプレミス
• クラウドベース
• ハイブリッド

市場、アプリケーション別

• 市民サービス＆エンゲージメント
  • 公的な問い合わせ用のデジタルアシスタント＆チャットボット
  • 公的なコミュニケーション用の多言語翻訳
  • パーソナライズされた政府ポータル
• 公共の安全＆セキュリティ
  • 監視＆モニタリング
  • 犯罪予測＆分析
  • 緊急対応システム
• 医療＆社会サービス
  • 疾病予測＆アウトブレイク制御
  • スマートリソース配分（病院、クリニック）
  • 福祉＆福利厚生の分配監視
• 国防＆国家安全保障
  • 脅威検出＆分析
  • AI駆動型サイバーセキュリティシステム
  • 軍事意思決定支援システム
• 行政効率化
• スマートシティ＆都市管理
• その他

市場、最終用途別

• 連邦/国家政府
• 州/地方政府
• 地方自治体
• その他

上記の情報は、以下の地域および国に提供されています：

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • イギリス
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ベルギー
  • オランダ
  • スウェーデン
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア
  • シンガポール
  • 韓国
  • ベトナム
  • インドネシア 
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
• MEA
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • UAE