例如,2024年12月,德意志银行承诺每年投资20亿欧元用于自动化,将人工智能和机器学习融入其核心业务,旨在降低成本并提高运营效率。2024年10月,在 Sibos 2024 大会上,该银行与总部位于柏林的 Kodex AI 联合发布了一份白皮书,详细阐述了生成式人工智能对银行业务流程(包括客户服务和合规)的潜在影响。这些举措凸显了德意志银行对超自动化的战略重视,旨在推动创新、提升可扩展性,并在迅速变化的金融环境中保持竞争力。
超自动化市场趋势
低代码和无代码平台在超自动化中日益发挥着重要作用。它们通过直观的可视化界面,使非技术人员能够开发自动化工作流。这种方式让自动化更加普及,使各部门能够在无需 IT 支持的情况下独立设计解决方案。因此,它可以加快项目进度、降低开发成本并提高灵活性。在快速变化的时代,企业需要敏捷、响应迅速的解决方案,而这类平台尤其擅长提供此类方案。通过降低技术门槛,低代码和无代码工具能够帮助企业迅速响应运营需求,并推动组织内部创新。
例如,2024年2月,总部位于德国的陶瓷企业 Villeroy & Boch 将 SAP Intelligent RPA 与 AI Business Services 相结合,在超自动化方面取得了显著进展。这一举措实现了复杂任务的自动化,例如处理电子邮件附件和整理文件,使系统每年能够自主处理超过6,000份文件。通过融合 RPA、人工智能和业务流程管理(BPM),该公司提高了工作流程效率和运营绩效。这项战略举措让员工能够专注于更高价值的工作,从而提升客户服务,并契合公司的数字化转型战略。
2024年,超自动化行业排名前7的企业——UiPath、Oracle、Microsoft、Honeywell International、TCS、Google 和 SAP SE——合计占据约74%的市场份额。
UiPath 被视为超自动化领域的主要企业,提供适用于不同规模企业的自动化解决方案。该平台专注于机器人流程自动化(RPA),帮助组织优化重复性、基于规则的任务。UiPath 的突出优势在于其易于使用的界面,即使是非技术团队也能快速、高效地构建自动化工作流。凭借这一易用性、先进的 AI 功能和活跃的社区,UiPath 成为金融、医疗保健和制造等行业的热门选择,帮助企业节省时间、减少错误,并提升整体生产力和运营响应能力。
Microsoft 的 Power Automate 是推动使用 Microsoft 365 和 Azure 云服务的企业实现超自动化的重要工具。它支持用户自动处理日常任务,并轻松连接 Microsoft 生态系统中的各类应用和服务。该平台的突出优势在于可与 Outlook、Excel 和 Teams 等广泛使用的工具无缝集成,使组织无需深厚的技术能力或 IT 支持,即可构建自动化工作流。
SAP SE 被视为全球企业软件领域的重要力量,并凭借创新的业务流程自动化解决方案影响着超自动化领域。SAP 在其 ERP 系统中运用 AI、RPA、分析和机器学习等技术,帮助大型组织实现财务、供应链、人力资源和客户服务职能的自动化。
在这一领域,创新通常聚焦于全面掌握流程情况、支持明智决策,以及与现有 IT 架构无缝集成。领先企业着力打造可定制平台,支持云端部署、智能文档处理和预测分析。这些企业深耕医疗保健、银行、零售和制造等行业,提供满足各行业独特需求的解决方案。凭借强大的研发能力和持续更新,它们保持竞争优势,并通过帮助企业升级运营来巩固市场份额,同时确保企业在快速演进的数字化环境中保持敏捷、合规并为未来做好准备。
超级自动化市场新闻
2025年2月,Swimlane 的 Turbine AI 超自动化平台采用率显著提升,使用量较上年增长逾一倍。值得注意的是,该平台在《财富》500强企业中的应用日益广泛,这表明大型企业正依靠人工智能驱动的解决方案提升安全运营水平。Turbine AI 简化了耗费大量人力的安全任务,从而实现更快速、更准确的响应。企业对智能自动化工具的信心不断增强,体现出各组织正通过更快速、更智能的解决方案,应对日益严峻的网络威胁。
超自动化市场规模
2024年,全球超自动化市场规模为464亿美元,预计2025年至2034年的复合年增长率(CAGR)为17.06%。企业持续面临提高效率、同时尽量减少资源消耗的需求。超自动化利用人工智能、机器学习和机器人流程自动化,将单调且劳动密集型的活动自动化,从而解决这一问题。这些技术相结合,有助于消除瓶颈、减少错误并提高工作流程的准确性。
超自动化市场核心要点
因此,组织能够更高效地运作,并更迅速地响应市场需求。对提升绩效、速度和准确性的追求,促使企业投资于超自动化。通过优化时间和降低成本,超自动化能够提高生产力,推动运营更加智能化,因此对于在快速发展、由技术驱动的行业中保持竞争力至关重要。
各行业正迅速采用数字化转型以保持竞争优势,而超自动化在这一转型过程中至关重要:它通过流程自动化精简系统,并促进实时决策。这项技术使组织能够摆脱过时的人工方法,转向灵活的数字化工作流程。无论是在供应链管理还是客户服务领域,超自动化都能推动运营更快速、更智能地开展。其可扩展的设计使企业无需对系统进行重大改动即可扩大规模。随着对无缝数字化解决方案的需求不断增长,企业正在实施超自动化,以升级基础设施并跟上不断变化的技术和客户需求。
企业不断寻求降低运营成本、同时有效扩大业务规模的方法。超自动化利用人工智能、机器学习和机器人流程自动化等技术,将重复性、高频任务自动化,从而助力实现这一目标。它能减少对人工劳动的依赖、降低错误率并缩短响应时间,尤其适用于客户服务、会计和人力资源等领域。这有助于大幅节省成本并提升运营灵活性。随着企业力求在成本不相应增加的情况下实现增长,超自动化为提高生产力、优化资源配置并在预算受限的情况下维持效率提供了理想框架。
例如,2024年12月,德意志银行承诺每年投资20亿欧元用于自动化,将人工智能和机器学习融入其核心业务,旨在降低成本并提高运营效率。2024年10月,在 Sibos 2024 大会上,该银行与总部位于柏林的 Kodex AI 联合发布了一份白皮书,详细阐述了生成式人工智能对银行业务流程(包括客户服务和合规)的潜在影响。这些举措凸显了德意志银行对超自动化的战略重视,旨在推动创新、提升可扩展性,并在迅速变化的金融环境中保持竞争力。
超自动化市场趋势
特朗普政府关税
超自动化市场分析
按技术类型划分,市场包括机器人流程自动化(RPA)、人工智能(AI)和机器学习(ML)、业务流程管理(BPM)、智能文档处理(IDP)以及低代码/无代码平台。2024年,机器人流程自动化(RPA)细分市场的营收超过156亿美元,预计到2034年将超过665亿美元。
按部署方式划分,超自动化市场包括本地部署和云端部署两类。2024年,云端部署细分市场占据约53%的市场份额,预计在预测期内将显著增长。
按最终用途划分,超自动化市场分为 BFSI(银行、金融服务和保险)、医疗保健、制造业、零售业、信息技术和电信、政府和公共部门、运输和物流以及其他领域。2024年,BFSI(银行、金融服务和保险)细分市场占据约28%的市场份额,预计在预测期内将显著增长。
2024年,北美以超过36%的市场份额主导超自动化市场,而美国在该地区市场中居于领先地位。
预计2025年至2034年,德国超自动化市场将实现显著且可观的增长。
预计 2025 至 2034 年,中国超自动化市场将实现显著且前景良好的增长。
超自动化市场份额
超自动化市场企业
超自动化行业的主要参与者包括:
超级自动化行业的知名企业凭借提供强大且可扩展的解决方案而脱颖而出。这些解决方案将人工智能、机器学习、机器人流程自动化和分析整合到统一平台中,帮助组织精简财务、供应链、人力资源和客户服务等多个部门的复杂业务流程。许多解决方案采用低代码和无代码界面,无需高超的技术技能即可快速开发和部署。这些产品旨在优化工作流程、减少人工劳动并提高准确性,因此成为企业开展数字化转型的重要合作伙伴。
在这一领域,创新通常聚焦于全面掌握流程情况、支持明智决策,以及与现有 IT 架构无缝集成。领先企业着力打造可定制平台,支持云端部署、智能文档处理和预测分析。这些企业深耕医疗保健、银行、零售和制造等行业,提供满足各行业独特需求的解决方案。凭借强大的研发能力和持续更新,它们保持竞争优势,并通过帮助企业升级运营来巩固市场份额,同时确保企业在快速演进的数字化环境中保持敏捷、合规并为未来做好准备。
超级自动化市场新闻
超自动化市场研究报告深入涵盖该行业,提供收入(百万美元)估算值和预测值,涵盖2021年至2034年,并按以下细分市场进行分析:
市场,按技术类型划分
市场,按部署方式划分
市场,按解决方案划分
市场,按最终用途划分
按组织规模划分的市场
以上信息涵盖以下地区和国家:
常见问题 (FAQs):
研究方法、数据来源与验证流程
本报告采用系统化的研究流程,以与行业参与者直接交流、自主建模和严格的交叉验证为核心,而非仅依赖案头研究。
我们的六步研究流程
1. 研究设计与分析师监督
GMI 的研究方法以专业人员的经验、严格的验证和充分的透明度为基础。我们报告中的每项洞察、趋势分析和预测均由了解目标市场细微差别的资深分析师完成。
我们通过与行业参与者和专家直接交流开展广泛的一手调研,并辅以基于经过核实的全球来源所进行的全面二手研究。我们运用量化影响分析提供可靠的预测,同时确保从原始数据来源到最终研究结论的全程可追溯性。
2. 一手调研
一手调研是我们研究方法的支柱,贡献了整体洞察的近 80%。我们直接接触行业参与者,以确保分析的准确性和深度。我们结构化的访谈计划覆盖区域及全球市场,收集企业高管、董事和领域专家的意见。这些交流提供战略、运营和技术视角,使研究结论更加全面,市场预测更加可靠。
3. 数据挖掘与市场分析
数据挖掘是研究流程的重要组成部分,在整体研究方法中约占 20%。我们通过分析主要企业的收入份额,研究市场结构、识别行业趋势并评估宏观经济因素。我们从付费和免费来源收集相关数据,建立可靠的数据库。这些信息随后用于支持一手调研和市场规模测算,并由分销商、制造商和行业协会等关键利益相关方进行验证。
4. 市场规模测算
我们采用自下而上的方法测算市场规模。首先使用一手访谈直接获得的企业收入数据,同时结合制造商的产量以及安装量或部署量统计。随后按区域市场汇总这些数据,得出以实际行业活动为依据的全球市场估算值。
5. 预测模型与关键假设
每项预测均明确记录以下内容:
✓ 主要增长驱动因素及其假定影响
✓ 增长制约因素及缓解情景
✓ 监管假设与政策变化风险
✓ 技术采用曲线参数
✓ 宏观经济假设(GDP 增长、通货膨胀、汇率)
✓ 竞争格局及市场进入和退出预期
6. 验证与质量保证
在最后阶段,领域专家会人工审查筛选后的数据,识别自动化系统可能遗漏的细微差别和语境错误。专家审查是质量保证的关键环节,可确保数据符合研究目标和相关领域的专业标准。
我们的三层验证流程致力于最大程度地保障数据可靠性:
✓ 统计验证
✓ 专家验证
✓ 与市场实际情况核对
信任与公信力
经过核实的数据来源
行业出版物
行业期刊、专业出版物和专业媒体
行业数据库
自有及第三方市场数据库
监管申报文件
政府采购记录及政策文件
学术研究
大学研究成果及专业机构报告
企业报告
年度报告、投资者演示材料及申报文件
专家访谈
企业高管、采购负责人和技术专家
GMI 研究档案
覆盖 20 多个行业领域的 13,000 多份已发布的研究报告
贸易数据
进出口量、HS 编码及海关记录
研究与评估的参数
本报告中的每个数据点均经过一手访谈、基于实际数据的自下而上建模以及严格的交叉核查验证。 了解我们的研究流程 →