零售受众测量解决方案市场规模 - 按组件、技术、部署模式、最终用途、应用划分，增长预测，2025-2034 年

零售受众测量解决方案市场规模

全球零售受众测量解决方案市场规模在2024年估计为15亿美元。根据Global Market Insights Inc.最新发布的报告，该市场预计将从2025年的17亿美元增长至2034年的66亿美元，复合年增长率为15.9%。
 

• 实体零售环境的数字化加速正在推动门店分析生态系统的结构性变革。基于计算机视觉、传感器融合和AI的零售受众测量系统能够准确追踪客流量和停留时间，以及购物者的人口统计数据。这使得零售商和品牌能够实时优化店铺布局、营销活动和运营决策，并确保数据隐私不被侵犯。这一趋势减少了商品陈列过程中的低效率，提高了转化率，并实现了全渠道体验的整合。
   
• 例如，截至2025年2月，全球已有超过180万家零售店铺部署了某种形式的门店分析或受众测量解决方案，其中美国和西欧地区领先采用。
   
• 战略投资和生态系统合作正在加速，其中分析提供商、相机OEM和AI软件公司共同提供端到端解决方案。许多供应商还更新了其软件平台，以实现云原生处理、隐私保护AI模型和多传感器数据整合。硬件解决方案和分析软件供应商之间的联盟——如Quividi与Advertima和Raydiant（Sightcorp）的合作——正在促进可扩展、合规的门店测量系统的快速实施。
   
• 2025年9月，V-Count推出了其第二代Nano 3D+传感器，结合AI基于的人员分析，使客流量追踪和行为映射的精度达到厘米级。
   
• 智能零售网络和数字化连接商店的持续转型正在对受众测量解决方案提出新的需求。这些系统被多地点运营的零售商广泛使用，特别是在时尚、零售和便利市场细分领域，以简化人员配置、商品陈列和本地化营销决策。在疫情后复苏和重建的物理零售环境下，量化和商业化门店人群的能力正在成为竞争需求。
   
• 北美和欧洲市场正在经历AI基于的受众测量工具在零售链中的采用竞争。云和边缘分析的投资受到严格的数据保护法规和数字化转型计划的推动。零售商正在升级商店，增强购物者数据，并将实时受众与全渠道营销结合。
   
• 亚太地区正在利用零售数字化，得益于高密度城市购物中心、政府推动的智能零售计划和经济型AI技术。中国和印度推动大规模安装需求，而日本和韩国则专注于精准分析和可靠性。该地区享有本地制造、创新生态系统和对实时客户参与解决方案的投资增加。
   

零售受众测量解决方案市场趋势

• 零售商正在转向基于AI的云原生分析，以实时处理大量门店数据。云端服务提供可扩展的部署和远程监控能力，并能与全渠道平台集成，企业可通过预测性测量受众，获得更深入的行为洞察，优化运营并提升客户体验。
   
• 边缘AI通过在设备上直接处理视频和传感器数据，为受众测量提供了新形式，减少了延迟和对云端的依赖。这种模式能保证更快的洞察力、扩大的数据保护和运营效率，这在零售商需要实时分析且合规要求高或连接性低的环境中至关重要。
   
• 零售商利用受众分析提供超本地化和情境敏感的体验，基于人口统计、停留时间和购物动机。这一趋势提升了精准营销、数字标牌的个性化以及门店内容的优化，帮助品牌更具互动性，提高各种零售场景下的转化率和客户满意度。
   
• 例如，2024年5月，Milesight与Vemco集团宣布技术合作，将Milesight高科技物联网传感器和AI摄像头与Vemco零售分析软件结合。该合作还旨在提高人流统计的准确性、门店受众洞察力以及通过实时、云连接和设备端数据智能解决方案，对全球零售客户进行智能空间管理。
   

零售受众测量解决方案市场分析

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按组件划分，零售受众测量解决方案市场分为硬件、软件和服务。硬件细分市场占据主导地位，2024年占比约47%，预计到2034年将以超过15.1%的复合年增长率增长。
 

• 硬件细分市场在零售受众测量解决方案市场中占据主导地位，因为物理设备在获取准确的实时消费者数据方面至关重要。近景摄像头、传感器、Wi-Fi/蓝牙追踪器和热成像设备将用于跟踪人流量、排队长度和门店行为。零售商正在转向高质量、稳健且可扩展的硬件，这些硬件能与软件和分析平台无缝集成，提供准确的信息。软件需求也因智能零售空间的兴起而得到加强，其中至少部分决策可以基于正确的数据收集作为AI决策的基础。
   
• 此外，全渠道零售的普及和体验式商店的兴起需要先进的硬件产品，以满足广泛的应用需求，包括人口统计分析和计划图优化。它还可以与基于边缘的AI和云系统集成，这增强了硬件部分在市场中的地位，因为实时分析。
   
• 2023年12月，V-Count宣布推出其新型人流统计传感器Ultima AI，采用3D主动立体视觉和基于AI的目标跟踪，可实现高达99.9%的商店访客统计准确率。
   
• 零售受众测量解决方案市场的服务细分市场预计将以超过18.1%的复合年增长率增长，原因是安装、集成、维护和分析支持需求的增加。零售商采用托管服务和预测洞察力，以优化门店表现、提升客户体验并减少运营停机时间。
   

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按技术划分，零售受众测量解决方案市场分为视频分析、红外/热成像传感、3D立体视觉传感器、Wi-Fi/蓝牙跟踪、AI与机器学习算法及其他。视频分析细分市场占据主导地位，2024年占比约31%，该细分市场预计将从2025年到2034年以超过16.5%的复合年增长率增长。
 

• 视频分析细分市场在零售受众测量解决方案市场中占据最大份额，因为它能够提供实时客户行为洞察、人流量管理、排队管理和人口统计报告。随着AI基于视频分析的使用增加，零售商可以优化门店布局、优化产品位置，并增强店内互动。该技术允许精确跟踪高峰时段、停留时间和客户移动行为，使零售商能够基于数据做出明智的决策，以提高销售和运营效率。
   
• 此外，视频分析解决方案的增长得益于智能摄像头、物联网集成传感器和基于云的分析平台的使用增加。主要供应商，包括Sensormatic Solutions、ShopperTrak和Vemco，提供强大的解决方案，结合机器学习，为全球零售商提供准确且可操作的数据。
   
• 2025年2月，Staqu Technologies推出了Jarvis GPT，这是一个基于其Jarvis视频分析平台的生成式AI框架，面向零售连锁店、购物中心和商店。该解决方案可提供实时人流量、人口统计和行为数据、门店布局优化以及自动警报，使零售商如Raymond和Olive能够快速生成基于客户数据的可操作智能。
   
• 人工智能和机器学习算法市场将以超过18.7%的复合年增长率增长，因为零售商继续利用预测分析和实时洞察力来优化门店设计、个性化客户体验并增强运营。先进的AI能力允许预测现场访客人数、控制排队和访客行为，消除人为因素，并促进数据在决策中的使用。
   

按部署模式划分，受众测量解决方案市场分为本地部署、云端和混合模式。本地部署细分市场占据主导地位，占比约65%，因为许多零售商更倾向于直接控制其数据和基础设施，以确保安全性、合规性和定制化。
 

• 本地部署细分市场主导零售受众测量解决方案市场，原因是零售商更倾向于直接控制敏感的客户和运营数据。本地部署允许企业将受众测量解决方案无缝集成到现有IT基础设施中，确保低延迟分析、实时报告和定制化洞察。这对于大型零售连锁店和高客流量商店尤为关键，因为对客户行为和人流量模式的即时响应可以直接影响销售和运营效率。
   
• 此外，北美和欧洲等地区的数据安全和合规性问题进一步推动了本地部署解决方案的采用。零售商通过完全控制系统更新、定制和维护，减少对第三方云服务提供商的依赖，同时实现与业务需求相匹配的可扩展、长期部署。
   
• 混合部署市场预计将以超过18.5%的复合年增长率增长，因为零售商对部署受众测量解决方案的灵活性和可扩展性需求不断增加。混合部署结合了本地部署和云系统的优势，使企业能够在本地存储敏感数据，同时利用云资源进行高级分析、远程监控和实时报告。
   

按终端用途划分，零售受众测量解决方案市场分为超市与大型超市、便利店、百货商店、专卖店和其他。超市与大型超市细分市场占据主导地位。 
 

• 超市和大型超市细分市场占据最大市场份额，因为这些大型商店拥有大量人流量和复杂的运营，需要更详细地了解购物者行为。这些商店通过受众测量解决方案优化商店布局、产品摆放和排队管理，从而提高运营效率和客户体验。
   
• 此外，超市和大型超市经营各种产品、促销活动和忠诚度计划，需要实时数据收集和分析，以确保实现目标营销和销售。该零售商细分市场越来越多地采用基于AI的视频分析、Wi-Fi/蓝牙跟踪和人口统计分析，以增强决策流程、提高每平方米的收入，并在高度动态的市场中保持竞争力。
   
• 专卖店市场预计将以超过18.4%的复合年增长率增长，因为零售受众测量工具的使用越来越多，以了解特定客户群体的行为和偏好。这些专注于特定产品类别（如时尚、电子产品或化妆品）的商店依赖深入的购物者分析，以优化库存和客户定制营销，并改善店内体验。
   

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美国在北美零售受众测量解决方案市场中占据主导地位，占比约85%，2024年营收达4.793亿美元。
 

• 美国市场正以加速速度发展，得益于沃尔玛、塔吉特和克罗格等企业的大规模数字化转型项目。基于AI的视频分析、计算机视觉系统和基于云的受众洞察力的涌入正在改变店内运营和目标营销。
   
• 联邦和州层面支持数字商务创新的举措与严格的隐私法规（CCPA、CPRA）相结合，促使零售商转向合规但功能丰富的测量平台。尼尔森IQ、微软Azure和AWS零售云等技术供应商的合作推动了实时购物者分析的大规模部署。
   
• 2025年4月，Raydiant宣布与三星显示解决方案合作，将店内受众测量与动态数字标牌系统结合，以基于停留时间和人口统计数据提供上下文相关的互动体验。
   
• 加拿大预计将以约15.8%的复合年增长率扩张，得益于超市连锁店和便利店运营商的采用范围扩大。创新、科学与经济发展（ISED）加拿大等项目的智能零售基金正在推动中小型零售商对基于AI的客户分析解决方案的投资。
   

德国零售受众测量解决方案市场预计将在2025-2034年间经历显著且有前景的增长。
 

• 欧洲在2024年占据市场份额超过30%，预计将以约15.4%的复合年增长率增长，主要受AI驱动的零售分析、先进的店内技术以及严格的消费者数据法规的推动。
   
• 德国在该地区领先，得益于先进的零售自动化基础设施、智能商店分析的早期采用以及与符合隐私合规的受众跟踪系统的整合。Quividi、Advertima和Kantar等主要参与者正在开创GDPR合规的、增强AI的客户测量系统。
   
• 欧盟数字零售转型战略下的政府倡议以及对全渠道零售数字化的投资正在加速市场渗透。零售商与科技初创企业的合作正在推动AI基础的客户行为建模和预测分析。
   
• 2025年5月，Advertima推出了其“AI受众引擎3.0”，这是一个下一代零售分析平台，可实现欧洲超市和机场的实时、匿名受众测量。
   
• 英国市场因国家创新计划如零售业理事会的智能数据倡议而稳步增长，该倡议鼓励在零售连锁店中部署隐私优先的客户跟踪和体验分析。
   

中国零售受众测量解决方案市场预计将在2025-2034年间经历显著且有前景的增长。
 

• 亚太地区在2024年占据市场份额超过28%，预计将以约18.1%的复合年增长率增长，主要受零售数字化进程加快、AI驱动分析的采用率高以及中国、印度、日本和韩国等地有组织零售连锁的扩张推动。
   
• 中国主导零售受众测量解决方案市场，因为它拥有发达的数字零售生态系统、庞大的人口以及受众跟踪中AI和数据分析的加速采用。阿里巴巴、京东和腾讯等最大的零售商正在加大对实时客户行为分析、人脸识别和店内物联网的投资，以最大化消费者互动和广告效果。该国的领导地位得益于政府对数字转型和数据驱动零售的支持。
   
• 此外，中国智能零售网络的扩大，包括无人商店、互动显示屏和全渠道营销平台，增加了对精确受众测量工具的需求。中国分析供应商，包括Walkbase（Quividi中国）和V-Count，正在将AI视频传感器与忠诚度券结合，以提高店内数据准确性。2025年3月，腾讯云与华为云合作开发了购物中心和便利店连锁的低延迟受众分析。
   
• 在亚太零售受众测量解决方案市场中，印度正成为增长最快的市场之一，主要受其零售生态系统的增长、快速数字化以及主要零售商对AI基础分析的采用。电子商务、全渠道零售和移动电话渗透率的增长正在推动对消费者行为的数据驱动洞察的需求。
   

巴西零售受众测量解决方案市场预计将在2025-2034年间经历显著且有前景的增长。
 

• 拉丁美洲占据约3%的市场份额，并以约16.3%的复合年增长率稳步增长，主要受零售数字化进程加快、购物中心扩张、广告分析采用率提高以及客户行为追踪技术投资增加的推动。
   
• 巴西主导了拉丁美洲零售受众测量解决方案市场，因为巴西拥有快速增长的零售市场、数字化经济的倡议以及店内分析技术的高采用率。该国最具影响力的零售商和快速消费品品牌也在大量投资开发基于人工智能的受众测量系统，以优化客户互动、店铺布局和营销活动表现。这进一步得益于政府提供的激励措施，鼓励智能零售基础设施和数字技术的使用。
   
• 此外，全渠道购物行为和零售媒体网络的兴起增加了在高级表现层面整合和追踪受众的需求。本地科技公司正在与国际分析解决方案合作，为巴西零售商提供定制化、低成本的解决方案，以巩固巴西在该地区作为零售分析和受众测量创新中心的地位。
   
• 例如，2025年9月，AdMobilize公布了计划将其基于人工智能的受众测量平台扩展至巴西和墨西哥，为广告商和零售商提供本地化的数据分析服务。
   
• 墨西哥零售受众测量解决方案市场正以高速增长，主要受零售行业数字化进程加快和数据驱动营销及客户分析投资增加的推动。大型零售商正在实施基于人工智能的受众测量系统，以观察店内行为并提升广告效果。
   

阿联酋零售受众测量解决方案市场预计将在2025-2034年期间经历显著且有前景的增长。
 

• 中东和非洲地区占据约2%的市场份额，并以约12.6%的复合年增长率稳步增长，主要受零售行业数字化转型加快、智慧城市倡议以及先进分析技术投资增加的推动。零售商正在关注数据驱动的洞察，以增强消费者参与度并优化店铺布局。
   
• 阿联酋在中东和非洲零售受众测量解决方案市场中占据主导地位，主要得益于政府主导的数字化转型倡议和智慧零售技术的使用。根据阿联酋2031愿景，已有计划鼓励零售商采用先进分析技术、基于人工智能的客户洞察和实时受众测量工具。该国国际连锁店、高端购物中心和电子商务采用率的增加也推动了对能够优化店铺布局、客流量和客户互动策略的解决方案的需求。
   
• 此外，本地科技供应商与国际分析公司的合资企业正在增加基于云计算和人工智能的受众测量解决方案的实施。迪拜和阿布扎比的智慧城市项目以及可持续零售倡议正在形成一个新的生态系统，其中数据驱动的零售运营占据主导地位，巩固了阿联酋在该地区的领导地位。
   
• 沙特阿拉伯预计将在中东和非洲零售受众测量解决方案市场中实现最高的复合年增长率，主要受2030愿景的推动，该愿景聚焦于数字化转型、智慧零售和基于数据的客户洞察。政府对先进零售基础设施和智慧城市项目的投资正在推动向使用先进的受众测量工具转变，这些工具适用于购物中心、大型超市和电子商务平台。
   

零售受众测量解决方案市场份额

• 2024年零售受众测量解决方案行业中排名前七的公司是Sensormatic、ShopperTrak（Tyco）、Axis Communications、RetailNext、V-Count、Advertima和Quividi，它们共占据约27%的市场份额。
   
• Sensormatic专注于将先进的视频分析和物联网传感器与云平台集成，以提供实时的购物者洞察。其重点在于提供全渠道解决方案，包括客流统计、排队管理和防损，帮助零售商优化店铺布局并提升客户参与度。
   
• ShopperTrak（Tyco）利用人流统计、排队监控和流量分析，结合AI驱动的洞察。其策略包括将历史数据和实时数据结合，用于预测店铺运营，提高员工效率，并为全球零售连锁提供基于订阅的分析服务。
   
• Axis Communications采用网络摄像头和视频分析技术用于零售客流和安全监控。其策略强调可扩展的IP基础解决方案，与第三方分析工具集成，使零售商能够在一个平台上结合安全、营销智能和客户行为追踪。
   
• RetailNext通过整合视频、Wi-Fi和POS数据，提供全渠道分析解决方案。其策略优先考虑为营销优化、店铺布局和运营效率提供可操作的洞察，并通过AI驱动的仪表盘和预测分析工具支持。
   
• V-Count专注于模块化的传感器基础人流统计和访客分析。其策略强调为小型到大型零售商提供成本效益高、可扩展的解决方案，结合实时仪表盘、云端报告和热力图，以优化店铺表现和客户参与度。
   
• Advertima  平台利用计算机视觉、空间/3D传感器和边缘AI技术，将实体购物空间转化为可测量、可定位的受众。其系统通过捕捉匿名购物者属性（如年龄、性别分段、群组构成、停留/屏幕查看时间）并将这些数据与店内屏幕或媒体位置关联，用于激活和测量。
   
• Quividi专注于实时受众测量，用于店内和数字户外广告活动。其策略涉及利用AI驱动的人口统计、注意力和参与度分析，以优化内容传递、提升营销ROI，并实现符合隐私要求的受众细分。
   

零售受众测量解决方案市场公司

在零售受众测量解决方案行业中运营的主要企业包括：

• Advertima
• Axis Communications
• Broox Technologies
• Density
• Dor Technologies
• Quividi
• RetailNext
• Sensormatic
• ShopperTrak（Tyco）
• V-Count
   
• 零售受众测量解决方案市场的制造商和解决方案提供商正在越来越多地采用AI驱动的分析、物联网传感器和基于云的平台。这些技术增强了实时店内追踪、预测客户行为洞察和运营效率。先进的数据可视化和自动化报告改善了决策制定，优化了店铺布局，并提高了全球多种零售格式的营销ROI。
   
• 战略合作伙伴关系和生态系统协作正在重新定义行业增长。领先的技术提供商、系统集成商和零售连锁店正在联合力量，整合边缘AI、视频分析和混合部署解决方案。这些联盟使数据互操作性无缝化，增强客户参与度，确保符合隐私法规，并推动向更聪明、全渠道和高度个性化的零售受众测量系统的过渡。
   

零售受众测量解决方案行业新闻

• 2025年5月，Advertima与Publicis Media中东合作，将其实时受众定位和测量能力整合到门店零售媒体营销活动中。这一合作使广告商能够通过受众细分购买实体零售媒体，类似于在线广告，弥合门店购物行为与数字广告之间的差距，同时提升跨渠道营销活动的表现和可衡量性。
   
• 2025年3月，尼尔森扩大了与LiveRamp的合作，使其营销云受众细分能够通过LiveRamp的数据市场直接访问。这一整合使广告商和出版商能够无缝激活尼尔森的零售、媒体和人口统计数据，以实现更精准的跨渠道广告活动。
   
• 2025年1月，Walkbase在NRF 2025上推出了毫米波传感器解决方案，提供无需摄像头的匿名客户移动、停留时间和参与度跟踪服务。这一创新在确保隐私合规的同时，即使在光线不足或视线受阻的环境中，也能提供高度准确的门店受众测量。
   
• 2024年2月，Quividi推出了其Navigator仪表板，这是一套基于AI的工具，为门店和数字户外广告（DOOH）活动提供详细的绩效分析、基准测试和预测洞察。这些仪表板使零售商和广告商能够通过直观、可共享的可视化优化内容和受众参与度。
   

零售受众测量解决方案市场研究报告涵盖了行业的深入分析，包括从2021年到2034年的收入（十亿美元）和出货量（单位）的估计和预测，针对以下细分市场：

市场，按组件

• 硬件
  • 传感器
  • 摄像头
  • 网络设备
• 软件
  • 分析仪表板
  • 数据可视化和AI模块
  • API集成
• 服务
  • 安装和校准
  • 托管分析与报告
  • 维护与支持

市场，按技术

• 视频分析
• 红外/热成像传感
• 3D立体视觉传感器
• Wi-Fi/蓝牙跟踪
• AI与机器学习算法
• 其他

市场，按部署模式

• 本地部署
• 云端
• 混合

市场，按终端用途

• 超市和大型超市
• 便利店
• 百货商店
• 专卖店
• 其他

市场，按应用

• 客户流量与人流量
• 排队管理
• 店铺布局与计划图优化
• 人口统计和行为分析
• 其他

上述信息适用于以下地区和国家：

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 英国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 俄罗斯
• 亚太地区
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亚
  • 韩国
  • 菲律宾
  • 印度尼西亚
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 阿根廷        

• 中东及非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋