인재 확보 소프트웨어 시장 규모 및 점유율 2025 - 2034

인재 확보 소프트웨어 시장 규모

글로벌 인재 확보 소프트웨어 시장 규모는 2024년 108억 미국 달러로 추정되며, 2025년 115억 미국 달러에서 2034년 240억 미국 달러에 이를 전망입니다. 2025년부터 2034년까지 연평균성장률(CAGR)은 8.5%로 예상됩니다.
 

• 채용 프로세스에서 인공지능(AI) 도구의 활용이 확대되면서 조직은 채용 절차를 간소화하고 있습니다. Chipotle는 AI 챗봇 Ava Cado를 통해 2만 명의 직원을 채용했으며, 평균 채용 소요 기간을 12일에서 단 4일로 단축했습니다. 이는 대규모 채용 환경에서 자동화가 속도와 효율성을 높이는 방식을 보여줍니다.
   
• 인사관리(HR) 분야의 AI 도입이 빠르게 진행되고 있습니다. 2025년 1분기에는 HR 전문가의 72%가 AI를 사용한다고 답했으며, 이는 전년의 58%에서 증가한 수치입니다. 이러한 지속적인 증가는 후보자 매칭, 일정 관리 및 선별을 지원하는 지능형 도구를 중심으로 HR 부서가 기존 채용 업무 흐름을 재구성하고 있음을 보여줍니다.
   
• 대기업은 채용 기술을 간소화하고 있습니다. Oracle, SAP SuccessFactors, LinkedIn과 같은 공급업체는 교육 모듈과 규정 준수 기능을 갖춘 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.
   
• 감염병 유행 기간과 그 이후 조직은 가상 채용 장비에 대규모로 투자했습니다. 2020년 이후 외부 온보딩 및 면접 플랫폼은 특히 기술과 의료 분야에서 필수 요소가 되었습니다. 하이브리드 근무 모델이 확산되는 가운데 이러한 솔루션의 활용은 계속되고 있습니다.
   
• 여러 기업은 인재 발굴 및 참여 도구의 활용 범위를 HR 부서 밖으로 확대하고 있습니다. 엔지니어링 및 영업 사업부에 CRM과 유사한 채용 도구를 제공해 초기 단계의 인재 접촉에 적극적으로 참여할 수 있도록 하고 있습니다. 이는 후보자의 응답성과 인재 파이프라인의 품질을 높이고 있습니다.
   
• 소프트웨어 기능이 향상되면서 내부 역량 강화에도 관심이 높아지고 있습니다. Cornerstone OnDemand와 BambooHR을 비롯한 기업은 이제 체계적인 방식으로 팀이 도구를 보다 효율적으로 도입할 수 있도록 온보딩 및 지원 모듈을 제공하고 있으며, 특히 분산형 또는 하이브리드 팀을 지원하는 데 활용되고 있습니다.
   
• 북미는 광범위한 기업용 기술 도입과 대규모 비즈니스 생태계를 바탕으로 이 시장에서 선도적 지위를 유지하고 있습니다. 2024년 기준 미국 기업은 3,320만 개를 넘습니다. 시장 선도 기업은 이 지역의 구체적인 요구에 대응하기 위해 다양성 분석 및 인력 계획과 같은 기능을 제품에 추가하고 있습니다.
   
• 아시아 태평양 시장은 45억 명이 넘는 인구와 중국, 인도, 일본, 호주 등 서로 다른 유형의 11개 경제권을 기반으로 가장 빠르게 성장하고 있습니다. 각국 정부는 디지털 채용 확대를 적극적으로 장려하고 있습니다. 2022년에 시행된 싱가포르의 Workforce Transformation Fund는 중견기업의 AI 기반 채용 솔루션 도입을 촉진하는 자금 지원 기관의 사례입니다.

인재 확보 소프트웨어 시장 동향

• AI는 채용 프로세스의 핵심 요소로 자리 잡고 있으며, 현재 AI 도구는 이력서 구문 분석, 후보자 평가 및 프로그래매틱 채용 공고 배포에 이르는 다양한 업무를 자동화합니다. ICIMS와 workday 같은 플랫폼은 누적된 후보자 관련 정보와 이전 채용 데이터를 기반으로 지원자의 순위를 매기는 머신러닝 모델을 출시했습니다. HR 분야의 AI 도입률은 2024년 1분기 58%에서 2025년 1분기 72%로 증가했습니다. 이러한 꾸준한 증가는 HR 팀이 기존 채용 업무 흐름을 재검토하고 후보자 매칭, 일정 관리 및 선별을 지원하는 지능형 도구로 전환하고 있음을 보여줍니다.
   
• 역량 기반 채용이 확산되면서 기업들은 학위 중심의 필터링에서 벗어나 보다 역동적인 직무와 인재를 매칭하고 있습니다. 예를 들어 Workday의 Skills Cloud는 개인의 역량을 직무 요건에 매핑해 채용 담당자가 후보자의 잠재력을 평가할 수 있도록 지원합니다. 이러한 접근 방식은 보다 포용적인 채용을 뒷받침하며, 특히 산업용 AI, 사이버 보안 및 디지털 운영과 같은 분야에서 변화하는 인력 수요에 부합합니다.
   
• 가상 채용 및 화상 면접 도구는 특히 팬데믹 이후 여러 분야에서 표준으로 자리 잡았습니다. Hirvyu, Greenhouse 및 SAP Successfactors와 같은 공급업체는 구조화된 화상 면접, 심층 평가 및 AI 기반 피드백을 제공합니다. 이러한 도구는 외부 채용과 하이브리드 근무 환경에서 널리 사용되며, 비용 절감과 편의성으로 인해 중견 시장에서도 활용이 확대되고 있습니다.
   
• 다양성·형평성·포용성(DEI)은 이제 채용 분석 및 후보자 관리 플랫폼에 통합되고 있습니다. 2023년 ADP는 채용 담당자가 다양성 지표를 추적하고 의사결정 과정의 편향을 줄일 수 있도록 지원하는 DEI 중심 대시보드를 도입했습니다. 포용적 채용에 대한 규제 당국의 관심과 기업의 약속이 높아지면서 투명성을 지원하는 분석 모듈이 인사 부서의 우선순위로 부상하고 있습니다.
   

인재 확보 소프트웨어 시장 분석

주요 시장 동향 파악하기

무료 PDF 다운로드

• 이러한 우위는 지원자 추적 시스템(ATS), 후보자 관계 관리(CRM) 도구 및 종합적인 채용 마케팅 플랫폼의 도입에 힘입은 것입니다. ICIMS, Greenhouse 및 Oracle Recruitment Clouds와 같은 공급업체는 소싱, 심사 및 온보딩을 간소화하는 통합 솔루션을 제공합니다. 클라우드 기반 배포 모델과 주요 구인 게시판 및 생산성 도구를 위한 API 연계가 결합되면서 향후 도입이 더욱 가속화될 전망입니다.
   
• 지능형 이력서 분석, 자동화된 면접 일정 수립 및 예측형 후보자 점수화와 같은 AI 기반 기능이 채용 플랫폼의 표준으로 자리 잡고 있습니다. 조직은 내장된 분석 기능을 활용해 채용 CPI를 추적하고 의사결정을 개선하고 있습니다. 생성형 AI와 워크플로 자동화가 지속적으로 혁신되면서 소프트웨어 부문은 2034년까지 높은 연평균성장률(CAGR)로 성장할 전망입니다.
   
• 서비스에는 구현, 통합, 컨설팅, 사용자 교육 및 관리형 서비스가 포함되며, 플랫폼 공급업체나 시스템 통합업체가 제공하는 경우가 많습니다. 솔루션이 더욱 복잡해지고 데이터 기반으로 발전함에 따라 기업은 워크플로를 조정하고, 기존 인사 기술 스택(예: workday 또는 SAP Successfactors)에 맞게 시스템을 조정하며, 관련 분야에서의 적합한 연계를 확보하기 위한 지원을 모색하고 있습니다. 특히 대형 다국적 기업을 중심으로 AI 윤리, 편향 및 변화 관리에 관한 자문 수요도 증가하고 있습니다. 현재 서비스 부문이 전체 매출에서 차지하는 비중은 상대적으로 낮지만, 조직이 채용 기술 투자 수익을 극대화하려는 가운데 그 전략적 중요성은 높아지고 있습니다.
   

배포 방식에 따라 인재 확보 소프트웨어 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 구분됩니다. 클라우드 기반 부문은 2024년에 약 79%의 시장 점유율을 차지했으며, 2025년부터 2034년까지 9.4%를 초과하는 연평균성장률(CAGR)로 성장할 전망입니다.
 

• 이러한 선도적 위치는 유연하고 확장 가능하며 원격 근무에 적합한 채용 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다. working days, Oracle Recruiting Cloud, Greenhouse 및 iCIMS와 같은 클라우드 기반 플랫폼은 신속한 배포, 실시간 업데이트 및 낮은 초기 비용을 제공하므로 대기업과 중견기업 모두에게 매력적인 솔루션으로 평가됩니다.
   
• HR 제품군, 생산성 도구 및 API를 통해 채용 공고 게시 사이트와 쉽게 통합할 수 있다는 점도 다양한 인력을 채용하는 기업 환경에서 클라우드 솔루션의 선호도를 높이고 있습니다. 또한 모바일 우선 인터페이스와 중앙 집중식 대시보드를 통해 팀은 여러 지역과 업무 영역에서 실시간으로 협업할 수 있습니다.
   
• 공공기관, 국방 및 고도로 규제되는 금융 서비스와 같은 분야의 조직은 규정 준수와 IT 거버넌스를 위해 여전히 기존 시스템에 의존하고 있습니다. 대기업의 HRIS 프레임워크에서는 레거시 배포 방식도 일반적으로 사용됩니다. 그러나 높은 유지관리 비용, 제한적인 확장성 및 느린 혁신 주기로 인해 해당 부문의 비중은 감소하고 있습니다.
   

조직 규모를 기준으로 시장은 중소기업과 대기업으로 세분화됩니다. 대기업 부문은 인재 확보 소프트웨어 시장을 주도할 전망입니다. 규정 준수, 자동화 및 기업 인사 시스템과의 원활한 통합을 유지하면서 대규모·다지역 채용을 관리해야 하는 대기업의 요구가 확장 가능하고 다양한 기능을 갖춘 채용 플랫폼에 대한 수요를 높이고 있기 때문입니다.
 

• 대기업 부문의 선도적 위치는 여러 사업 부문과 지역에서 수행되는 운영의 범위와 복잡성에 기인합니다. 대기업은 일반적으로 Oracle Recruiting Cloud, SAP Successfactors 및 Workday와 같은 엔드투엔드 인재 관리 제품군에 투자하며, AI 기반 지원자 심사, 채용 분석 및 구조화된 온보딩 워크플로와 같은 고급 기능을 활용합니다.
   
• 이러한 기업은 광범위한 HCM 플랫폼과의 시스템 통합을 우선시합니다. 이를 통해 중앙 집중식 운영을 기반으로 규정 준수와 글로벌 DEI 및 노동 규정을 지속적으로 관리할 수 있습니다. IT, 의료 서비스 및 금융 서비스와 같이 채용 수요가 높은 분야에서는 자동화와 워크플로 최적화가 더욱 중요합니다. 또한 글로벌 인재 역학과 기술 기반 채용에 대한 관심도 높아지고 있습니다.
   
• 중소기업은 예산과 소규모 HR 팀의 제약으로 인해 기존 채용 도구를 업그레이드하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이에 따라 Banshohar, Jazzhar 및 ZOHO와 같은 신속한 클라우드 기반 플랫폼을 활용해 지원자 추적, 채용 공고 등록 및 기본 분석을 수행하고 있습니다. 이러한 솔루션은 구독 기반 요금제, 간소화된 인터페이스 및 신속한 구현을 제공하므로 내부 IT 지원이 제한적인 소기업도 이용할 수 있습니다.

이 시장을 형성하는 주요 세그먼트에 대해 자세히 알아보기

무료 PDF 다운로드

미국은 북미 인재 확보 소프트웨어 시장을 주도하고 있으며, 2024년에 85%의 시장 점유율과 41억 미국 달러의 매출을 기록했습니다. 이는 복잡한 채용 프로세스를 관리하기 위해 확장 가능하고 통합된 인재 확보 플랫폼을 필요로 하는 대기업의 광범위한 도입에 힘입은 결과입니다. 기업들은 Oracle Recruiting Cloud, ADP Recruiting Management, ICIMS’s Talent Cloud 및 Greenhouse와 같은 플랫폼을 활용해 지능형 인재 발굴부터 예측 분석에 이르기까지 AI 도구를 채용 기술 스택에 빠르게 도입하고 있습니다. 클라우드 우선 HR 전략, 디지털 전환 이니셔티브 및 데이터와 규정 준수에 대한 강한 관심이 채용 소프트웨어에 대한 투자를 더욱 확대하고 있습니다.
 

• 예를 들어 미국 연방 채용 현대화 이니셔티브와 칩스법에 따른 기술 인력 개발 계획 등 대규모 공공 프로그램은 공공 및 민간 고용 시스템의 자동화와 혁신을 촉진합니다. 강력한 공급업체 생태계와 기업용 솔루션에 대한 수요를 바탕으로 미국의 채용 플랫폼 시장은 분석, 자동화된 의사결정, 통합 인재 확보 솔루션의 성숙도 측면에서 계속해서 글로벌 기준을 제시하고 있습니다.
   
• 캐나다에서는 민간 및 공공 부문 모두에서 디지털 고용 도구에 대한 수요가 증가하면서 시장이 지속적으로 확대되고 있습니다. 숙련 기술직 및 기술 부문의 인력 부족과 하이브리드 근무의 보편화로 인해 고용주들은 외부 인재와 다국어 인재 채용을 지원하는 유연한 클라우드 기반 플랫폼을 도입하고 있습니다.
   
• 캐나다의 조직들은 연방 업무 시스템과 고용 서비스 개선을 포함하는 공공 부문 현대화 노력의 일환으로 캐나다 디지털 정부 전략에도 대응하고 있습니다. 인재 플랫폼은 영어와 프랑스어를 지원하는 이중언어 기능을 제공하며, 이에 따라 HR 기술 스타트업 및 교육기관과의 협력을 포함한 공급업체의 현지화와 현지 참여가 요구됩니다.
   

영국의 인재 확보 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 상당하고 유망한 성장을 기록할 전망입니다.
 

• 유럽은 전 세계에서 두 번째로 큰 지역 시장으로, 2024년 전체 시장 점유율의 약 24%를 차지했으며 2034년까지 8.4%의 연평균성장률(CAGR)을 기록할 것으로 추정됩니다. EU가 지원하는 디지털 인력 이니셔티브와 GDPR 대응을 비롯한 광범위한 디지털화로 HR 기능이 발전하면서 다기능 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
   
• 영국은 유럽 시장을 선도하고 있으며, NHS와 영국 공공서비스 등 공공 부문 기관에서 디지털 채용 기술의 강화가 이루어지고 있습니다. AI 기반 평가 도구와 온라인 면접 플랫폼은 특히 중간급부터 고위급 직무를 중심으로 채용 프로세스에 통합되고 있습니다.
   
• 독일과 프랑스의 인재 확보 시장은 높은 가치를 지닌 성숙한 플랫폼에 대한 강한 선호를 보이고 있습니다. 양국의 조직들은 GDPR 준수, 체계적인 평가 절차, 안전한 데이터 저장을 지원하는 현지화 및 구성형 ATS 솔루션에 대한 운영 수요를 우선시합니다. 독일 제조업체와 프랑스 공공 부문 기관은 SAP Successfactors, Oracle, Talentoft를 포함한 광범위한 HCM 플랫폼에 신속하고 통합된 채용 시스템을 도입했습니다.
   
• 동유럽은 특히 폴란드, 루마니아, 체코에서 빠르게 성장하는 시장으로 부상하고 있습니다. 이 지역에서는 기술 스타트업, BPO 공급업체 및 교육 중심 고용주를 중심으로 디지털 채용 도입이 확대되고 있습니다. 정부 지원 역량 개발 프로그램과 서유럽의 해외 채용 수요 증가는 국경을 넘어 인재를 발굴하고 채용할 수 있는 추적 및 가상 면접 도구의 도입을 촉진하고 있습니다.
   
• 스웨덴, 덴마크, 핀란드, 노르웨이 등 북유럽 국가는 유연한 외부 인재 채용 인프라에 초점을 맞춘 클라우드 기반 채용 플랫폼을 적극 도입하고 있습니다. 높은 디지털 성숙도, 강력한 수요, 정부 기관과 HR 기술 제공업체 간 협력으로 스톡홀름에 기반을 둔 채용 플랫폼 Team Talks와 같은 솔루션의 도입이 가속화되고 있습니다.
   

인도의 인재 확보 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 상당하고 유망한 성장을 기록할 전망입니다.
 

• 아시아 태평양 지역은 가장 빠르게 성장하는 지역 시장으로, 2024년 전 세계 매출의 약 18%를 차지했으며 2034년까지 9.6%의 연평균성장률(CAGR)로 확대될 것으로 추정됩니다. 급속한 인력 확대, 모바일 우선 HR 기술 생태계의 발전, AI 기반 고용 도구의 활용이 시장을 뒷받침하고 있습니다. 정부 주도의 디지털화와 국경을 넘는 채용 수요로 인해 이 지역 전반에서 클라우드 기반 채용 플랫폼의 확산이 가속화되고 있습니다.
   
• 인도는 아시아·태평양 시장을 선도하고 있으며, 대규모 기업의 디지털 인사관리 전환, IT 및 BPO 부문의 지속적인 성장, 국가경력서비스(NCS)와 Skill India Digital 등 정부 지원 고용 플랫폼이 이를 뒷받침하고 있습니다. Zoho Recruit, Darwinbox, Keka Mid-Market와 같은 클라우드 기반 채용 플랫폼의 도입도 가속화되고 있습니다.
   
• 중국과 일본은 아시아·태평양 지역에서 성숙했지만 서로 다른 특성을 지닌 시장입니다. 중국에서는 전자상거래, 제조 및 기술 부문의 성장이 국내 ATS 공급업체와 대규모 채용에 적합한 스마트 채용 솔루션에 대한 수요를 높이고 있으며, WeChat 기반 고용 서비스와 같은 소셜 미디어 연계도 확대되고 있습니다. 일본에서는 고령화된 노동력과 노동참여율 하락을 비롯한 인구통계학적 과제에 대응하기 위해 인재 확보 도구가 도입되고 있습니다. 일본 기업들은 채용 자동화, 내부 이동성 플랫폼 및 AI 기반 솔루션에 투자해 효율성 향상을 추진하고 있습니다.
   
• 인도네시아, 베트남, 필리핀을 포함한 동남아시아는 디지털 전환을 뒷받침하는 젊은 노동력의 확대와 스타트업 활동 증가에 힘입어 높은 성장 잠재력을 보이고 있습니다. 현지 언어를 지원하는 경량 채용 도구가 특히 물류, 교육, 금융 서비스와 같이 빠르게 성장하는 부문에서 주목받고 있습니다. 필리핀의 Digital Jobs PH 이니셔티브와 인도네시아의 취업 전 카드 프로그램과 같은 민관 협력은 보다 기술 중심적이고 경쟁력 있는 채용 관행의 확산을 강조하고 있습니다.
   

UAE의 인재 확보 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 상당하고 유망한 성장을 보일 전망입니다.
 

• 중동 및 아프리카(MEA) 시장은 2024년 전 세계 인재 확보 소프트웨어 산업의 약 5%를 차지했으며, 2025년부터 2034년까지 연평균성장률(CAGR) 8.6%로 성장할 전망입니다. 이 지역의 주요 성장 요인은 디지털 채용 플랫폼에 대한 수요 증가, 민간 부문의 채용 확대, 국가 차원의 디지털 전환 계획입니다.
   
• UAE는 강력한 기업 디지털화, 클라우드 기반 인사 기술에 대한 투자, Smart Dubai 및 National Employment Strategy 2031과 같은 정부 이니셔티브에 힘입어 MEA 시장을 선도하고 있습니다. 금융, 헬스케어, 물류 등의 기업은 지역 공급업체의 솔루션을 활용하고 있습니다. UAE의 디지털 인프라 성숙도와 높은 인사 기술 도입률은 UAE를 역내 인재 기술 혁신의 핵심 거점으로 자리매김하게 하고 있습니다.
   
• 사우디아라비아와 남아프리카공화국은 공공 및 민간 부문의 대규모 사업을 기반으로 중요한 지역 시장으로 뒤를 잇고 있습니다. 사우디아라비아에서는 Vision 2030이 에너지와 관광 등 전략 부문에서 HR 기술 도입을 가속화하고 있습니다. 남아프리카공화국에서는 특히 중견기업과 BPO를 중심으로 채용 플랫폼 시장이 빠르게 성장하고 있습니다.
   
• 이집트, 케냐, 나이지리아와 같은 신흥 시장은 높은 성장 잠재력을 보이고 있으며, 젊고 디지털 역량을 갖춘 노동력의 확대와 함께 연료 및 디지털 기술 개발에 대한 투자도 증가하고 있습니다. Egypt Vision 2030, 케냐의 Ajira Digital Program, 나이지리아의 기술 스타트업 생태계와 같은 이니셔티브는 현지 채용 플랫폼의 기반을 조성하는 데 기여하고 있습니다.
   
• UAE는 첨단 인프라, 국가 차원의 채용 활동, 디지털 우선 인사관리 전략을 바탕으로 MEA의 주요 시장으로 남을 전망입니다. 기업의 기술 도입, 플랫폼의 현지화, 민관 채용 프로그램에 대한 지속적인 지원은 향후 역내 시장 확대를 뒷받침할 것입니다.
   

브라질의 인재 확보 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 상당하고 유망한 성장을 보일 전망입니다.
 

• 라틴아메리카는 2024년 전 세계 인재 확보 소프트웨어 산업의 약 7.1%를 차지했으며, 2034년까지 연평균성장률(CAGR) 8.9%의 성장률을 기록할 전망입니다. 기업 수 증가와 디지털 전환 확대, 특히 젊은 노동력과 출산 관련 MRI 장비의 영향으로 지역 전체에서 수요가 증가하고 있습니다. 하이브리드 근무와 외부 채용의 변화로 모바일 및 Skyland 채용 플랫폼에 대한 관심도 높아졌습니다.
   
• Brazilian Latum은 시장을 선도하며, 중견기업의 높은 도입률, 당국이 지원하는 고용 프로그램, 기술 역량을 갖춘 생태계의 성장에 힘입고 있습니다. Emprega Brazil 및 Digital Skills and Jobs Alliance Brazil과 같은 이니셔티브는 디지털 고용 서비스를 중심으로 민관 협력을 촉진합니다. 포르투갈어 인터페이스, 유연한 가격 모델, 수습 또는 HCM 시스템과의 통합 기능은 인재 확보 플랫폼의 활용을 뒷받침합니다. 브라질은 디지털 고용 부문에서 핵심적인 HR 기능을 지속적으로 관리하며 선도적 지위를 유지할 전망입니다.
   
• 멕시코와 콜롬비아에서는 중소기업의 HR 기술 투자 확대, BPOS 및 제조 부문의 성장, 노동 이동성 이니셔티브에 힘입어 시장이 빠르게 확대되고 있습니다. 멕시코에서는 클라우드 기반 ATS 도구가 플랫폼 기업의 발전을 지원하며, 업무 디지털화와 근무 환경의 변화를 촉진하고 있습니다. 콜롬비아의 "Talento Ti" 및 디지털 노동시장 플랫폼은 기술직과 고용주에 대한 접근성을 개선하고 있습니다.
   
• 아르헨티나, 칠레, 페루와 같은 신흥 시장에서는 정부와 민간 고용주가 디지털 채용 및 역량 강화 인프라에 투자하면서 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 아르헨티나에서는 기술 스타트업과 다국적 기업이 복잡한 노동 이동성 환경에 대응하기 위해 인재 소프트웨어를 도입하고 있습니다. 칠레의 디지털 인재 이니셔티브와 페루의 EPLOS Peru 플랫폼은 고용 관행을 현대화하려는 국가 차원의 움직임을 보여주는 사례입니다.
   

인재 확보 소프트웨어 시장 점유율

• 인재 확보 소프트웨어 산업의 상위 7개 기업인 Oracle, Workday, SAP SE, Recruit Holdings, iCIMS, ADP 및 Cornerstone OnDemand는 2024년 시장의 약 41.2%를 차지했습니다.
   
• Oracle은 Fusion HCM 제품군에 통합된 Hans Brede Oracle Recruitment Cloud를 기반으로 기업 부문에서 여전히 선도적인 기업으로 자리 잡고 있습니다. Oracle은 지능형 후보자 추천과 업무 흐름 자동화 등 AI 기반 기능을 통해 입지를 강화했습니다. 그러나 적응성과 신속한 배치가 중요한 분야를 중심으로 중간 규모 시장의 유연한 SaaS 기업들로부터 경쟁 압박이 커지고 있습니다.
   
• Workday는 완전히 통합된 HCM 플랫폼을 원하는 대기업을 중심으로 꾸준히 성장하고 있습니다. Workday의 채용 솔루션은 Workday의 재무 및 인재 관리 기능과 자연스럽게 연계된다는 차별성을 바탕으로 다기능 HR 팀에 매력적인 선택지로 평가됩니다. 프리미엄 가격은 신흥 시장과 소규모 기업에서 도입을 제한할 수 있지만, Workday는 생태계의 안정성 덕분에 기존 고객과 높은 수준의 유지율을 확보하고 있습니다.
   
• SAP SE는 SAP SuccessFactor Recruiting 모듈을 통해 강력한 입지를 확보하고 있으며, 이 모듈은 규정 준수 기능과 절차 표준화로 인해 글로벌 기업에서 널리 도입되고 있습니다. 이 플랫폼은 여러 국가에 걸친 채용과 현지화된 채용을 지원하므로 규제 산업 및 공공 부문 조직에 적합합니다. 그러나 SAP의 복잡한 구현 주기와 시스템 통합업체에 대한 의존성은 신속한 성장을 추구하거나 비용에 민감한 고객에게 장벽이 될 수 있습니다.
   
• Recruit Holdings는 Glassdoor 플랫폼을 통해 채용, 구인 공고 및 인재 확보 서비스를 제공하며 채용 부문을 주도하고 있습니다. 특히 프로그래매틱 광고와 고용주 브랜딩 서비스를 통해 보다 종합적인 인재 확보 솔루션으로 사업을 확장하고 있습니다. Recruit은 후보자와 일자리 간 매칭 및 자동화 기능을 강화하기 위해 AI에 적극적으로 투자하고 있습니다.
   
• ICIMS는 미국의 중견 시장에서 확고한 입지를 구축한 선도 기업으로, 유연하고 확장 가능한 인재 클라우드 플랫폼으로 잘 알려져 있습니다. 이 회사는 AI 기반 심사, CRM, Microsoft Teams 및 Workday와 같은 생산성·인사 도구와의 통합 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다. ICIMS의 경쟁력은 탄탄한 고객 관계, 신속한 혁신, 파트너 관리 구현 역량을 기반으로 유지되고 있습니다.
   
• ADP는 인사 서비스 분야의 방대한 급여 관리 및 고객 기반을 바탕으로 성장하고 있으며, 현재 채용 프로세스 자동화(RPA)와 인력 관리 부문의 인재 확보 모듈로 사업을 확대하고 있습니다. ADP의 강점은 특히 북미 지역의 중소기업 및 중견기업을 대상으로 채용, 온보딩, 컴플라이언스를 포함한 종합적인 엔드투엔드 인사관리 제품군을 제공하는 데 있습니다. 그러나 동일한 중소기업 및 중견기업 부문을 겨냥한 신규 전문 채용 플랫폼과의 경쟁이 심화되고 있습니다.
   
• Cornerstone Evndemand는 학습 및 개발 플랫폼에서 종합적인 인재 경험 제품군으로 발전했으며, 채용 기능을 주요 모듈로 통합했습니다. SABA 소프트웨어 인수와 이후 플랫폼 통합을 통해 직원 생애주기 관리 역량이 강화되었습니다. 유럽과 고등교육 부문에서 확고한 입지를 보유하고 있지만, Ren-Play ATS 공급업체와의 정면 경쟁에서 브랜드 경쟁력을 확보해야 하는 과제에 직면해 있습니다.
   

인재 확보 소프트웨어 시장의 기업

인재 확보 소프트웨어 산업에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.
 

• ADP
• Cornerstone OnDemand
• Greenhouse
• iCIMS
• Jobvite
• Oracle
• Recruit Holdings
• SAP SE
• UKG (Ultimate Kronos Group)
• Workday
   

Oracle, SAP SE 및 Workday는 기업용 인재 확보 제품군 공급업체로 포지셔닝하고 있으며, 보다 종합적인 인적자본관리(HCM) 생태계를 활용해 통합 채용 기능을 제공합니다. Fusion HCM 제품군의 일부인 Oracle's Recruiting Cloud는 정교한 자동화, AI 기반 후보자 평가, 글로벌 채용 운영을 위한 강력한 분석 기능으로 인해 선호됩니다. SAP SuccessFactors는 컴플라이언스, 다국어 지원 및 공식화된 워크플로를 중시하므로 규제가 적용되는 산업과 글로벌 조직에 적합합니다.
 

iCIMS와 Cornerstone OnDemand는 중견 시장과 기업 시장에서 탄탄한 입지를 확보한 모듈형·확장형 채용 시스템을 지향합니다. iCIMS는 지원자 추적, 채용 마케팅, 다양성·형평성·포용성(DEI) 분석, Workday 및 Microsoft Teams와 같은 주요 인사 시스템과의 통합 역량을 갖춘 핵심 Talent Cloud 플랫폼을 보유하고 있습니다. 특히 미국 중견 시장에서 강점을 보유하고 있습니다. 역사적으로 학습 및 개발 분야에서 높은 인지도를 쌓아온 Cornerstone은 통합 인재 경험 플랫폼을 통해 채용 영역으로 사업을 확장했습니다.
 

ADP와 Recruit Holdings는 표준 ATS 플랫폼을 넘어서는 차별화된 전략으로 경쟁하고 있습니다. ADP는 종합적인 급여 및 인사관리 소프트웨어 제품에 인재 확보 기능을 통합하고 있으며, 번들 상품을 선호하는 중소기업 및 중견기업에 특히 매력적인 솔루션을 제공합니다. ADP의 솔루션은 미국 중소기업 및 중견기업 시장에서 컴플라이언스, 온보딩 자동화 및 채용 담당자의 생산성 향상에 중점을 둡니다. Recruit Holdings의 Indeed와 Glassdoor는 후보자 발굴 및 구인 공고 분야를 주도하고 있습니다. Recruit Holdings는 기업용 ATS 솔루션 공급업체는 아니지만, 채용 공고의 가시성, 프로그래매틱 광고 및 고용주 브랜딩 분야에서 확보한 선도적 입지를 바탕으로 경쟁력을 구축하고 있습니다.
 

인재 확보 소프트웨어 산업 뉴스

• 2025년 7월, iCIMS는 여름 릴리스를 통해 새로운 AI 기능을 도입했습니다. 여기에는 후보자 검색, SEO 최적화, 다국어 채용 웹사이트 번역을 지원하는 AI 어시스턴트가 포함됩니다. 이러한 도구는 콘텐츠 품질과 글로벌 후보자 참여도를 높이는 동시에 채용 담당자의 업무 속도와 유연성을 개선하도록 설계되었으며, 책임 있는 AI 기반 인재 확보 분야에서 iCIMS의 입지를 더욱 강화합니다.
   
• 2025년 4월, SAP는 2025년 상반기 SAP SuccessFactors 업데이트를 출시하고 모바일 환경의 Joule AI 코파일럿을 비롯해 250개 이상의 AI 기반 기능을 도입했습니다. 이번 릴리스는 직원과 관리자의 인력 운영 민첩성과 셀프서비스 효율성을 개선하는 것을 목표로 하며, AI 기반 인재 확보 및 HCM 분야에서 SAP의 입지를 더욱 강화합니다.
   
• 2025년 3월, iCIMS는 생성형 AI 기반 후보자 챗봇과 Indeed 및 LinkedIn과의 통합 확대를 포함한 일련의 기능 개선을 출시했습니다. 이번 업데이트는 지원 절차를 간소화하고 채용 담당자의 효율성을 높이며 후보자 경험을 개선하는 것을 목표로 하며, AI 기반 채용과 원활한 다채널 참여에 대한 iCIMS의 집중을 뒷받침합니다.
   
• 2024년 10월, ADP는 인력 관리 솔루션의 글로벌 제공업체인 WorkForce Software를 인수했습니다. 이번 인수는 근무 시간 추적, 일정 관리, 휴가 관리 및 직원 참여 분야에서 ADP의 기업용 제품을 확대하고, 엔드투엔드 HCM 및 인재 확보 솔루션을 통해 대기업 및 글로벌 고객을 지원하는 ADP의 입지를 강화하는 것을 목표로 합니다.
   
• 2024년 9월, Workday는 Workday Rising Innovation 기조연설에서 차세대 기업용 AI 플랫폼인 Workday Illuminate를 공개했습니다. 이번 출시에는 인재 소싱, 후보자 연락 및 면접 일정 관리를 자동화하도록 설계된 Recruiter Agent와 같은 AI 에이전트가 포함되며, 이를 통해 채용 담당자의 생산성을 높이고 기업 고객을 위한 AI 기반 채용을 지원합니다.
   

인재 확보 소프트웨어 시장 조사 보고서는 2021년부터 2034년까지 매출(백만/십억 미국 달러) 기준의 추정 및 전망과 함께 다음 부문에 대한 심층적인 산업 분석을 제공합니다.

시장, 구성요소별

• 소프트웨어
  • ATS(지원자 추적 시스템)
  • 온보딩
  • 채용 CRM 소프트웨어
  • 채용 마케팅
  • 기타 
• 서비스
  • 통합 및 구현
  • 지원 및 유지보수
  • 교육 및 컨설팅 

시장, 구축 방식별

• 클라우드 기반
• 온프레미스

시장, 조직 규모별

• 대기업
• 중소기업(SME)

시장, 최종 용도별

• IT 및 통신
• 의료
• 금융·은행·보험 서비스(BFSI)
• 소매 및 전자상거래
• 제조
• 교육
• 정부
• 기타

위 정보는 다음 지역 및 국가를 대상으로 제공됩니다.

• 북미
  • 미국
  • 캐나다
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 북유럽
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 한국
  • 동남아시아
• 라틴아메리카
  • 브라질
  • 멕시코
  • 아르헨티나 
• 중동 및 아프리카(MEA)
  • 남아프리카공화국
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트