Mercado de software de adquisición de talento Tamaño y Compartir 2025 - 2034

Tamaño del mercado de software de adquisición de talento

El tamaño del mercado mundial de software de adquisición de talento se estimó en 10,800 millones de USD en 2024 y se prevé que pase de 11,500 millones de USD en 2025 a 24,000 millones de USD en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,5%.
 

• Los procesos de contratación recurren cada vez más a herramientas de inteligencia artificial, que ayudan a las organizaciones a simplificar la contratación. Un ejemplo es Chipotle, que contrató a 20,000 empleados mediante su chatbot de inteligencia artificial, Ava Cado, y redujo el tiempo medio de contratación de 12 días a solo 4. Este caso muestra cómo la automatización ayuda a aumentar la rapidez y la eficiencia en entornos de contratación de gran volumen.
   
• La adopción de la inteligencia artificial en recursos humanos avanza a gran velocidad. En el primer trimestre de 2025, el 72 % de los profesionales de recursos humanos indicó que utilizaba inteligencia artificial, frente al 58 % del año anterior. Este crecimiento constante refleja una transformación en la forma en que los departamentos de recursos humanos están replanteando los flujos de trabajo tradicionales de contratación para orientarlos hacia herramientas más inteligentes que facilitan la correspondencia con los candidatos, la programación y la selección inicial.
   
• Las grandes empresas están racionalizando sus tecnologías de contratación. Proveedores como Oracle, SAP SuccessFactors y LinkedIn ofrecen soluciones escalables, con módulos de formación y funciones de cumplimiento normativo.
   
• Durante la pandemia y después de ella, las organizaciones invirtieron considerablemente en herramientas de contratación virtual. Desde 2020, las plataformas externas de incorporación y entrevistas se han vuelto necesarias, especialmente en sectores como la tecnología y la atención sanitaria. Estas soluciones siguen siendo fundamentales con la adopción de modelos de trabajo híbrido.
   
• Varias empresas también están trasladando las herramientas de búsqueda y participación de candidatos fuera del ámbito de recursos humanos. Las unidades de negocio de ingeniería y ventas están recibiendo herramientas de contratación similares a los sistemas CRM para participar activamente en las primeras etapas de captación de talento. Esto está mejorando la capacidad de respuesta de los candidatos y la calidad de la cartera de candidatos.
   
• A medida que aumentan las capacidades del software, se presta más atención a la capacitación interna. Cornerstone OnDemand y BambooHR, entre otras empresas, ofrecen ahora módulos de incorporación y asistencia con un enfoque estructurado que permite a los equipos implementar las herramientas de forma más eficiente, especialmente en equipos distribuidos o híbridos.
   
• Norteamérica mantiene su liderazgo en este mercado, impulsada por la amplia adopción de tecnología empresarial y un gran ecosistema empresarial que albergaba más de 33,2 millones de empresas estadounidenses en 2024. Los líderes del mercado están adaptando sus ofertas para incluir funciones como análisis de diversidad y planificación de la plantilla, con el fin de atender las necesidades específicas de esta región.
   
• Asia-Pacífico es la región de crecimiento más rápido debido a su gran población, superior a 4,500 millones de personas, y a la presencia de 11 economías de distinto tipo, como China, India, Japón y Australia. Los Gobiernos están promoviendo activamente iniciativas de contratación digital. El Workforce Transformation Fund de Singapur, puesto en marcha en 2022, es un ejemplo de organismo de financiación que fomenta la adopción de soluciones de contratación basadas en inteligencia artificial por parte de empresas medianas.

Tendencias del mercado de software de adquisición de talento

• La inteligencia artificial se está convirtiendo en un componente esencial del proceso de contratación, ya que las herramientas automatizan ahora desde el análisis de currículos y la puntuación de candidatos hasta la distribución programática de ofertas de empleo. Plataformas como ICIMS y workday han implementado modelos de aprendizaje automático que clasifican a los candidatos en función de atributos relevantes y datos de contrataciones anteriores. La adopción de la inteligencia artificial en recursos humanos aumentó del 58 % en el primer trimestre de 2024 al 72 % en el primer trimestre de 2025. Este incremento constante pone de manifiesto un cambio en la forma en que los equipos de recursos humanos están replanteando los flujos de trabajo tradicionales de contratación y avanzando hacia herramientas inteligentes que ayudan a establecer correspondencias con los candidatos, programar entrevistas y realizar la selección inicial.
   
• La contratación basada en habilidades está cobrando impulso y se aleja del filtrado basado en titulaciones, a medida que las empresas adoptan funciones más dinámicas y sistemas de correspondencia más eficaces. Por ejemplo, Skills Cloud de Workday ayuda a los responsables de selección a evaluar el potencial de los candidatos mediante la correspondencia entre las capacidades individuales y los requisitos de los puestos. Este enfoque favorece una contratación más inclusiva y responde a las necesidades cambiantes de la fuerza laboral, especialmente en ámbitos como la IA industrial, la ciberseguridad y las operaciones digitales.
   
• El empleo virtual y las herramientas de entrevista por vídeo se han convertido en soluciones estándar en muchos sectores, especialmente desde la epidemia. Proveedores como Hirvyu, Greenhouse y SAP SuccessFactors ofrecen entrevistas por vídeo estructuradas, evaluaciones detalladas y análisis basados en IA. Estas herramientas se utilizan ampliamente en entornos totalmente remotos e híbridos, y su uso se ha extendido al segmento de empresas medianas gracias al ahorro de costes y la comodidad que ofrecen.
   
• La diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) ya están integradas en las plataformas de análisis de contratación y gestión de candidatos. En 2023, ADP presentó un panel centrado en la diversidad que permite a los responsables de selección realizar un seguimiento de las métricas de diversidad y reducir los sesgos en la toma de decisiones. Ante la creciente atención regulatoria y los compromisos corporativos en materia de contratación inclusiva, los módulos de análisis que favorecen la transparencia se están convirtiendo en una prioridad para los departamentos de recursos humanos.
   

Análisis del mercado de software de adquisición de talento

Para comprender las principales tendencias del mercado

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• Esta predominancia se debe a la adopción de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), herramientas de gestión de relaciones con los candidatos (CRM) y plataformas integrales de marketing de contratación. Proveedores como iCIMS, Greenhouse y Oracle Recruiting Cloud ofrecen soluciones integradas que agilizan la búsqueda, la selección y la incorporación. Se prevé que los modelos de implementación basados en la nube, combinados con integraciones mediante API para bolsas de empleo populares y herramientas de productividad, aceleren el crecimiento en el futuro.
   
• Las capacidades basadas en IA, como el análisis inteligente de currículos, la planificación automatizada de entrevistas y la puntuación predictiva de candidatos, se están convirtiendo en estándares en las plataformas de adquisición de talento. Las organizaciones también utilizan análisis integrados para evaluar los KPI de contratación y mejorar la toma de decisiones. Con la innovación continua en IA generativa y automatización de flujos de trabajo, se prevé que el segmento de software registre una TCAC elevada hasta 2034.
   
• Los servicios incluyen implementación, integración, consultoría, formación de usuarios y servicios gestionados, que suelen prestar los proveedores de plataformas o los integradores de sistemas. A medida que las soluciones se vuelven más complejas y se basan cada vez más en datos, las empresas buscan apoyo para adaptar los flujos de trabajo, ajustar el sistema a las estructuras tecnológicas de recursos humanos existentes —como Workday o SAP SuccessFactors— y garantizar una integración adecuada. La demanda de asesoramiento en materia de ética de la IA, sesgos y gestión del cambio también está aumentando, especialmente entre las grandes empresas multinacionales. Aunque el segmento de servicios contribuye actualmente en menor medida a los ingresos totales, su importancia estratégica aumenta a medida que las organizaciones buscan maximizar la rentabilidad de sus inversiones en tecnología de contratación.
   

Según la modalidad de implementación, el mercado de software de adquisición de talento se segmenta en soluciones basadas en la nube y soluciones locales. El segmento basado en la nube registró una cuota de mercado de aproximadamente el 79 % en 2024 y se prevé que crezca a una TCAC superior al 9,4 % entre 2025 y 2034.
 

• Este liderazgo se debe a la creciente necesidad de soluciones de contratación flexibles, escalables y adaptadas al trabajo remoto. Las plataformas basadas en la nube, como working days, Oracle Recruiting Cloud, Greenhouse e iCIMS, ofrecen implementaciones rápidas, actualizaciones inmediatas y bajos costes iniciales, lo que las hace atractivas tanto para las grandes empresas como para las empresas medianas.
   
• La posibilidad de integrarse fácilmente con portales de empleo mediante suites de recursos humanos, herramientas de productividad y API ha hecho que las soluciones en la nube resulten especialmente favorables para las organizaciones que contratan a una plantilla diversa. Además, las interfaces diseñadas prioritariamente para dispositivos móviles y los paneles centralizados de los equipos permiten colaborar en tiempo real en distintas áreas y tareas a escala mundial.
   
• Las organizaciones de sectores como la administración pública, la defensa y los servicios financieros altamente regulados siguen dependiendo de los sistemas principales para garantizar el cumplimiento normativo y la gobernanza de TI. La implementación local también es habitual en grandes empresas con marcos de sistemas de información de recursos humanos (HRIS). Sin embargo, este segmento está disminuyendo debido a los elevados costes de mantenimiento, la escalabilidad limitada y los lentos ciclos de innovación.
   

Según el tamaño de la organización, el mercado se segmenta en pymes y grandes empresas. Se prevé que el segmento de las grandes empresas domine el mercado de software de adquisición de talento, ya que la necesidad de gestionar procesos de contratación de gran volumen y en múltiples ubicaciones, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento normativo, la automatización y una integración fluida con los sistemas empresariales de recursos humanos, impulsa la demanda de plataformas de contratación escalables y con amplias funcionalidades.
 

• Este liderazgo se debe al alcance y la complejidad de las operaciones en numerosas unidades de negocio y regiones. Las organizaciones de mayor tamaño suelen invertir en suites integrales de adquisición de talento, como Oracle Recruiting Cloud, SAP SuccessFactors y Workday, que ofrecen funcionalidades avanzadas, como la selección de candidatos mediante inteligencia artificial, el análisis de la contratación y flujos de trabajo estructurados de incorporación.
   
• Estas empresas priorizan la integración de sistemas con amplias plataformas de gestión del capital humano (HCM), lo que permite garantizar de forma continua el cumplimiento normativo mediante operaciones centralizadas, así como de las normativas laborales y de diversidad, equidad e inclusión (DEI) a escala mundial. En ámbitos de contratación de gran volumen, especialmente en TI, servicios sanitarios y servicios financieros, esta integración proporciona una mayor automatización y optimización de los flujos de trabajo, en un contexto marcado por la dinámica mundial del talento y el interés por la contratación basada en competencias.
   
• Aunque tradicionalmente utilizan herramientas de contratación más básicas debido a las limitaciones presupuestarias y a la disponibilidad de equipos de recursos humanos reducidos, las pequeñas y medianas empresas adoptan rápidamente plataformas basadas en la nube, como Banshohar, Jazzhar y ZOHO, para el seguimiento de candidatos, la publicación de ofertas de empleo y los análisis básicos. Estas soluciones ofrecen precios basados en suscripciones, interfaces simplificadas y una implementación rápida, lo que las hace accesibles para pequeñas empresas con un apoyo interno de TI limitado.

Obtenga más información sobre los segmentos clave que conforman este mercado

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Estados Unidos domina el mercado norteamericano de software de adquisición de talento, con una cuota del 85 % y unos ingresos de 4,100 millones de USD en 2024, impulsados por la amplia adopción entre las grandes empresas, que necesitan plataformas de adquisición de talento escalables e integradas para gestionar procesos de contratación complejos. Las empresas están incorporando rápidamente herramientas de inteligencia artificial a sus sistemas de contratación, desde la búsqueda inteligente de candidatos hasta el análisis predictivo, mediante plataformas como Oracle Recruiting Cloud, ADP Recruiting Management, Talent Cloud de ICIMS y Greenhouse. Las estrategias de recursos humanos centradas prioritariamente en la nube, las iniciativas de transformación digital y el fuerte interés por la diversidad, la equidad y la inclusión, así como por el cumplimiento normativo, han intensificado la inversión en software de contratación.
 

• Los grandes programas públicos, como la U.S. Federal Hiring Modernization Initiative y el Tech Workforce Development Plan en virtud de la Chips Act, fomentan la automatización y la innovación en los sistemas de empleo públicos y privados. Gracias a un sólido ecosistema de proveedores y a la demanda de soluciones de categoría empresarial, la plataforma de contratación estadounidense continúa marcando un referente mundial en madurez, análisis, toma de decisiones automatizada y soluciones integradas de adquisición de talento.
   
• En Canadá, el mercado sigue expandiéndose, respaldado por el aumento de la demanda de herramientas digitales de empleo tanto en el sector privado como en el público. La escasez de mano de obra cualificada en los sectores de oficios especializados y tecnología, junto con la generalización del trabajo híbrido, impulsa a los empleadores hacia plataformas flexibles basadas en la nube que permiten la contratación externa y multilingüe.
   
• Las organizaciones canadienses también responden a la estrategia canadiense de Administración Digital como esfuerzo de modernización del sector público, incluida la mejora de los sistemas federales de empleo y los servicios laborales. Las plataformas de talento ofrecen funcionalidades bilingües (inglés y francés), lo que exige la adaptación de los proveedores y la participación local, incluidas las empresas emergentes de tecnología de recursos humanos y la colaboración con instituciones educativas.
   

Se prevé que el mercado de software de adquisición de talento en el Reino Unido registre un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.
 

• Europa es el segundo mercado regional más grande del mundo y representó aproximadamente el 24 % de la cuota de mercado total en 2024, con una TCAC estimada del 8,4 % hasta 2034. El desarrollo de las funciones de recursos humanos, impulsado por la generalización de la digitalización, las iniciativas de fuerza laboral digital respaldadas por la UE y la preparación para el cumplimiento del RGPD, está incrementando la demanda de soluciones de contratación avanzadas.
   
• El Reino Unido lidera el mercado europeo, respaldado por el fortalecimiento de las técnicas digitales de empleo en instituciones del sector público, como el NHS y los servicios civiles del Reino Unido. Las herramientas de evaluación controladas por inteligencia artificial y las plataformas de entrevistas en línea ya están integradas en los procesos de contratación, especialmente para puestos de nivel intermedio a alto.
   
• La adquisición de talento en Alemania y Francia refleja un firme compromiso con plataformas propias de mercados maduros y de alto valor. Las organizaciones de ambos países priorizan las necesidades operativas relacionadas con el cumplimiento del RGPD, los flujos estructurados de evaluación y el almacenamiento seguro de datos, así como las soluciones ATS localizadas y configuradas. Los fabricantes alemanes y los organismos franceses del sector público han incorporado sistemas de contratación integrados y rápidos en amplias plataformas HCM, incluidas SAP Successfactors, Oracle y Talentoft.
   
• Europa Oriental parece ser un mercado en rápido crecimiento, especialmente en Polonia, Rumanía y la República Checa, donde la adopción de soluciones digitales de empleo se está extendiendo entre las empresas emergentes tecnológicas, los proveedores de BPO y los empleadores centrados en la educación. Los programas de competencias financiados por los gobiernos y el aumento de los candidatos a puestos de trabajo procedentes de Europa Occidental están impulsando las herramientas de seguimiento y entrevistas virtuales para lograr una contratación interdisciplinaria y preparada para operar a través de las fronteras.
   
• Los países nórdicos (Suecia, Dinamarca, Finlandia y Noruega) adoptan plataformas de contratación basadas en la nube centradas en una infraestructura flexible para la contratación externa. La elevada madurez digital, la fuerte demanda y la cooperación entre los organismos públicos y los proveedores de tecnología de recursos humanos han acelerado la adopción de soluciones como la plataforma de contratación con sede en Estocolmo, team talks.
   

Se prevé que el mercado de software de adquisición de talento en India registre un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.
 

• Asia-Pacífico es el mercado regional de crecimiento más rápido, representó aproximadamente el 18 % de los ingresos mundiales en 2024 y se estima que se expandirá a una TCAC del 9,6 % hasta 2034. La rápida expansión de la fuerza laboral, el desarrollo de un ecosistema de tecnología de recursos humanos con enfoque móvil y el uso de herramientas de empleo basadas en inteligencia artificial están impulsando el mercado. La digitalización liderada por los gobiernos y la demanda de empleo transfronterizo aceleran la expansión de las plataformas de contratación basadas en la nube en toda la región.
   
• India lidera el mercado de Asia-Pacífico, respaldada por plataformas de empleo promovidas por el Estado, como la transformación digital de los recursos humanos en grandes empresas, el crecimiento continuo de los sectores de TI y BPO, y el Servicio Nacional de Empleo (NCS) y Skill India Digital. Las plataformas de contratación basadas en la nube, como Zoho Recruit, Darwinbox y Keka Mid-Market, están acelerando su expansión.
   
• China y Japón representan mercados maduros, aunque diferenciados, en Asia-Pacífico. En China, los sectores del comercio electrónico, la producción y la tecnología impulsan la demanda de proveedores nacionales de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y soluciones inteligentes de contratación para procesos de selección de gran volumen, con integración de las redes sociales, como la contratación basada en WeChat. En Japón, se adoptan herramientas de adquisición de talento para hacer frente a los retos demográficos, incluido el envejecimiento de la población activa y el descenso de la participación laboral. Las empresas japonesas invierten en mejorar la eficiencia mediante la automatización de la contratación, las plataformas de movilidad interna y las soluciones de IA.
   
• El Sudeste Asiático, incluidos Indonesia, Vietnam y Filipinas, se perfila como una región con una elevada productividad, impulsada por la transformación digital, una fuerza laboral joven y el aumento de la actividad de las empresas emergentes. Las herramientas ligeras de contratación para empresas en expansión, con compatibilidad con los idiomas locales, están ganando aceptación, especialmente en sectores de rápido crecimiento como la logística, la educación y los servicios financieros. La cooperación público-privada, como la iniciativa Digital Jobs PH de Filipinas y los programas de tarjetas de Indonesia previos a la contratación, fomenta prácticas de empleo más orientadas a la competencia técnica.
   

Se prevé que el mercado de software de adquisición de talento en los EAU registre un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.
 

• La cuota del mercado de Oriente Medio y África (MEA) representó aproximadamente el 5 % de la industria mundial del software de adquisición de talento en 2024, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,6 % entre 2025 y 2034. Los factores impulsores de la región son la creciente demanda de plataformas digitales de contratación, el aumento de la contratación en el sector privado y los planes nacionales de transformación digital.
   
• Los EAU lideran el mercado de MEA, impulsados por iniciativas gubernamentales como la digitalización empresarial a gran escala, las inversiones en tecnologías de recursos humanos basadas en la nube, Smart Dubai y la Estrategia Nacional de Empleo 2031. Las empresas de sectores como las finanzas, la atención sanitaria y la logística, incluidos usuarios y proveedores regionales, están adoptando estas soluciones. La infraestructura digital madura de los EAU y sus elevadas tasas de adopción de tecnologías de recursos humanos los convierten en un centro destacado de innovación en tecnología para la gestión del talento en la región.
   
• Arabia Saudí y Sudáfrica les siguen como mercados regionales importantes, respaldados por una amplia actividad laboral en los sectores público y privado. En Arabia Saudí, Visión 2030 acelera la adopción de soluciones de tecnología para recursos humanos en sectores estratégicos como la energía y el turismo. Sudáfrica registra un crecimiento constante de las plataformas de contratación basadas en dispositivos móviles, especialmente entre las empresas medianas y los proveedores de BPO.
   
• Los mercados emergentes, como Egipto, Kenia y Nigeria, muestran un elevado potencial de crecimiento, con un aumento de la inversión en el desarrollo de combustibles y competencias digitales de una fuerza laboral joven y digital. Iniciativas como Egypt Vision 2030, el programa Ajira Digital de Kenia y el ecosistema tecnológico de empresas emergentes de Nigeria contribuyen a crear una base para las plataformas de contratación.
   
• Se prevé que los EAU sigan siendo un mercado importante en MEA, gracias a su infraestructura avanzada, la actividad nacional de contratación transfronteriza y su enfoque en unos recursos humanos centrados en lo digital. La adopción de tecnologías empresariales, la implantación de plataformas y el apoyo continuo a los programas de contratación público-privada impulsarán la expansión del mercado en toda la región a largo plazo.
   

Se prevé que el mercado de software de adquisición de talento en Brasil registre un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.
 

• América Latina representó aproximadamente el 7,1 % del sector mundial de software de adquisición de talento en 2024, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,9 % hasta 2034. El aumento del número de empresas incrementa la demanda en toda la región, impulsado por la transformación digital, una fuerza laboral mayoritariamente joven y los equipos de MRI relacionados con la maternidad. La transición al trabajo híbrido y la contratación externa han aumentado el interés por las plataformas de contratación móvil y Skyland.
   
• Brasil lidera el mercado y favorece una sólida adopción entre las empresas medianas, los programas de empleo respaldados por las autoridades y un ecosistema técnico en expansión. Iniciativas como Emprega Brazil y Digital Skills and Jobs Alliance Brazil promueven la colaboración público-privada en torno a los servicios digitales de empleo. Las interfaces en portugués, los modelos de precios flexibles y las funciones de integración —por ejemplo, con sistemas de gestión del desempeño o de gestión del capital humano (HCM)— reciben una respuesta favorable de la plataforma de adquisición de talento Travement. Se prevé que Brasil mantenga el liderazgo, con una atención constante a una función central de recursos humanos en los sectores digitales de empleo.
   
• Los mercados de México y Colombia se están expandiendo rápidamente, impulsados por el aumento de las inversiones de las pymes en tecnología de recursos humanos, la expansión de los sectores BPOS y de producción, y las iniciativas de movilidad laboral. En México, las herramientas ATS basadas en la nube ayudan a desarrollar empresas de plataformas como working and using y do digital to work while following work. Las plataformas «Talento Ti» y Digital Labor Market Platforms de Colombia mejoran el acceso a puestos técnicos y a empleadores.
   
• Los mercados emergentes, como Argentina, Chile y Perú, están acelerando su desarrollo, ya que los gobiernos y los empleadores privados invierten en infraestructura digital de contratación y mejora de las competencias. En Argentina, las empresas tecnológicas emergentes y las multinacionales adoptan software de talento para desenvolverse en un contexto complejo de movilidad laboral. La iniciativa chilena de talento digital y la plataforma EPLOS Peru de Perú son ejemplos de la presión ejercida a escala nacional para modernizar las prácticas de empleo.
   

Cuota de mercado del software de adquisición de talento

• Las siete principales empresas del sector de software de adquisición de talento —Oracle, Workday, SAP SE, Recruit Holdings, iCIMS, ADP y Cornerstone OnDemand— representaron aproximadamente el 41,2 % del mercado en 2024.
   
• Oracle continúa siendo un actor destacado en el segmento corporativo, respaldado por Hans Brede Oracle Recruitment Cloud, integrado en el conjunto Fusion HCM. La empresa ha reforzado su posición mediante capacidades controladas por inteligencia artificial, como las recomendaciones inteligentes de candidatos y la automatización de flujos de trabajo. Sin embargo, Oracle afronta una presión creciente por parte de los proveedores de SaaS más flexibles del mercado intermedio, especialmente en áreas en las que la adaptación y la rápida implantación son importantes.
   
• Workday está aumentando su presencia de forma constante, especialmente entre las grandes empresas que buscan plataformas HCM totalmente integradas. La solución de contratación de Workday se beneficia de la integración fluida con sus funciones financieras y de gestión del talento, lo que la hace atractiva para los equipos de recursos humanos multifuncionales. Aunque los precios premium pueden limitar su adopción en los mercados emergentes y entre las empresas pequeñas, Workday mantiene una elevada fidelidad entre los clientes existentes gracias a la estabilidad de su ecosistema.
   
• SAP SE mantiene una sólida posición gracias al módulo SAP SuccessFactor Recruiting, ampliamente adoptado por las empresas multinacionales debido a sus funciones de cumplimiento normativo y a la estandarización de los procedimientos. La plataforma admite la contratación distribuida en varios países y adaptada a cada mercado, lo que encaja adecuadamente con los sectores regulados y las organizaciones del sector público. Sin embargo, el complejo ciclo de implantación de SAP y su dependencia de los integradores de sistemas pueden constituir un obstáculo para un crecimiento rápido o para los clientes sensibles a los costes.
   
• Recruit Holdings domina el ámbito de la contratación mediante los servicios de búsqueda de empleo, publicación de ofertas y captación de talento de las plataformas Glassdoor. La empresa ha ampliado su oferta hacia soluciones más integrales de captación de talento, especialmente mediante servicios de publicidad programática y marca empleadora. Recruit invierte activamente en inteligencia artificial para reforzar la correspondencia entre candidatos y puestos de trabajo, así como las funciones de automatización.
   
• ICIMS es un líder consolidado del mercado intermedio en Estados Unidos, conocido por sus plataformas flexibles y escalables de gestión del talento en la nube. La empresa continúa ampliando sus capacidades en selección basada en inteligencia artificial, gestión de relaciones con candidatos (CRM) e integración con herramientas de productividad y recursos humanos como Microsoft Teams y Workday. La competitividad de ICIMS se mantiene gracias a sus sólidas relaciones con los clientes, su rápida innovación y la gestión de la implementación por parte de socios.
   
• ADP se beneficia de su amplia base de clientes y de nóminas para prestar servicios de recursos humanos, que actualmente se extienden a la automatización de los procesos de contratación (RPA) y a los módulos de captación de talento de la plantilla. Su fortaleza reside en atender a pequeñas y medianas empresas, especialmente en Norteamérica, mediante suites de recursos humanos integrales que incluyen contratación, incorporación y cumplimiento normativo. Sin embargo, se enfrenta a una competencia creciente por parte de nuevas plataformas de contratación más especializadas dirigidas al mismo segmento de pymes.
   
• Cornerstone Evndemand ha evolucionado hasta convertirse en una suite integral de experiencia del talento a partir de una plataforma de aprendizaje y desarrollo, en la que la contratación se ha incorporado como un módulo relevante. La adquisición del software SABA y la posterior integración de la plataforma reforzaron sus capacidades de gestión del ciclo de vida de los empleados. La empresa cuenta con una presencia consolidada en Europa y en el sector de la educación superior, pero se enfrenta al reto de posicionar su marca en la competencia directa con los proveedores de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) Ren-Play.
   

Empresas del mercado de software de adquisición de talento

Los principales actores del sector del software de adquisición de talento son:
 

• ADP
• Cornerstone OnDemand
• Greenhouse
• iCIMS
• Jobvite
• Oracle
• Recruit Holdings
• SAP SE
• UKG (Ultimate Kronos Group)
• Workday
   

Oracle, SAP SE y Workday se posicionan como proveedores de suites de adquisición de talento orientadas a grandes empresas y utilizan sus completos ecosistemas de gestión del capital humano (HCM) para ofrecer funciones integradas de contratación. Oracle Recruiting Cloud, como parte de la suite Fusion HCM, es una opción preferida por su sofisticada automatización, la evaluación de candidatos basada en inteligencia artificial y sus sólidas capacidades analíticas para las operaciones de contratación a escala mundial. SAP SuccessFactors prioriza el cumplimiento normativo, la compatibilidad con varios idiomas y los flujos de trabajo formales, por lo que se adapta bien a sectores regulados y organizaciones internacionales.
 

iCIMS y Cornerstone OnDemand se centran en sistemas de contratación modulares y escalables, con una sólida presencia en los segmentos de mercado intermedio y empresarial. iCIMS cuenta con una plataforma central Talent Cloud especializada en seguimiento de candidatos, marketing de contratación, análisis de diversidad, equidad e inclusión (DEI) e integraciones con sistemas de recursos humanos líderes como Workday y Microsoft Teams. La empresa es especialmente fuerte en el segmento intermedio estadounidense. Cornerstone, históricamente reconocida por sus soluciones de aprendizaje y desarrollo, ha entrado en el ámbito de la contratación mediante su plataforma unificada de experiencia del talento.
 

ADP y Recruit Holdings compiten con estrategias diferenciadas que van más allá de las plataformas ATS convencionales. ADP integra capacidades de adquisición de talento en sus productos integrales de software de nóminas y recursos humanos, especialmente atractivos para pequeñas y medianas empresas que valoran las ofertas combinadas. Sus soluciones se centran en el cumplimiento normativo, la automatización de la incorporación y la productividad de los profesionales de selección en el mercado estadounidense de pymes. Indeed y Glassdoor, de Recruit Holdings, dominan la búsqueda de candidatos y la publicación de ofertas de empleo. Aunque Recruit Holdings no es un proveedor de soluciones ATS de nivel empresarial, su liderazgo en visibilidad de las ofertas de empleo, publicidad programática y marca empleadora refuerza su posicionamiento.
 

Noticias del sector del software de adquisición de talento

• En julio de 2025, iCIMS presentó nuevas capacidades de IA en su lanzamiento de verano, incluidos asistentes de IA para la búsqueda de candidatos, la optimización SEO y la traducción multilingüe de sitios web profesionales. Estas herramientas están diseñadas para mejorar la rapidez y la flexibilidad de los responsables de selección, al tiempo que elevan la calidad del contenido y la interacción con candidatos de todo el mundo, reforzando la posición de iCIMS en la adquisición de talento basada en IA responsable.
   
• En abril de 2025, SAP lanzó la actualización 1H 2025 de SAP SuccessFactors, que introdujo más de 250 funciones habilitadas para IA, incluido el copiloto de IA Joule para dispositivos móviles. El lanzamiento tiene como objetivo mejorar la agilidad de la plantilla y la eficiencia del autoservicio para empleados y responsables, reforzando la posición de SAP en la adquisición de talento y la gestión del capital humano (HCM) basadas en IA.
   
• En marzo de 2025, iCIMS lanzó un conjunto de mejoras, incluido un chatbot para candidatos basado en IA generativa y nuevas integraciones con Indeed y LinkedIn. Las actualizaciones tienen como objetivo simplificar los procesos de solicitud, aumentar la eficiencia de los responsables de selección y mejorar la experiencia de los candidatos, respaldando el enfoque de iCIMS en la contratación basada en IA y la interacción fluida a través de múltiples canales.
   
• En octubre de 2024, ADP adquirió WorkForce Software, un proveedor global de soluciones de gestión de la plantilla. La adquisición tiene como objetivo ampliar la oferta empresarial de ADP en materia de registro horario, programación, gestión de permisos y compromiso de los empleados, fortaleciendo su posición en la atención a grandes clientes internacionales con soluciones integrales de HCM y adquisición de talento.
   
• En septiembre de 2024, Workday presentó Workday Illuminate, su plataforma empresarial de IA de próxima generación, en la conferencia magistral de innovación de Workday Rising. El lanzamiento incluye agentes de IA, como Recruiter Agent, diseñados para automatizar la búsqueda de talento, el contacto con candidatos y la programación de entrevistas, mejorando la productividad de los responsables de selección y respaldando la contratación basada en IA para clientes empresariales.
   

El informe de investigación sobre el mercado de software de adquisición de talento incluye una cobertura exhaustiva del sector, con estimaciones y previsiones en términos de ingresos (millones/miles de millones de USD) de 2021 a 2034, para los siguientes segmentos:

Mercado, por componente

• Software
  • ATS (sistema de seguimiento de candidatos)
  • Incorporación
  • Software CRM de contratación
  • Marketing de contratación
  • Otros 
• Servicios
  • Integración e implementación
  • Soporte y mantenimiento
  • Formación y consultoría 

Mercado, por modalidad de implementación

• Basado en la nube
• En las instalaciones

Mercado, por tamaño de la organización

• Grandes empresas
• Pequeñas y medianas empresas (SMEs)

Mercado, por uso final

• TI y telecomunicaciones
• Atención sanitaria
• Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
• Comercio minorista y comercio electrónico
• Industria manufacturera
• Educación
• Administración pública
• Otros

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE. UU.
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • Reino Unido
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Países nórdicos
• Asia-Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Corea del Sur
  • Sudeste Asiático
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina 
• Oriente Medio y África (MEA)
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudí
  • EAU