Tamaño del mercado de externalización de contratación: por modelo de contratación, tamaño de empresa, servicio, uso final y pronóstico de crecimiento (2025-2034)

Recruitment Outsourcing Tamaño del mercado

El tamaño del mercado mundial de contratación externa se estimó en 10.300 millones de dólares en 2024. Se espera que el mercado crezca de USD 11 mil millones en 2025 a USD 25.8 mil millones en 2034, a una CAGR de 9,9%.

• La industria de contratación externa está impulsada por la creciente tasa de atrición en varias industrias. Para seguir siendo competitivos, varios proveedores de servicios ofrecen rápidamente un reemplazo para cualquier candidato que abandone una organización rápidamente. Los proveedores de servicios suelen incluir acuerdos y contratos, prometiendo reemplazar rápidamente a cualquier candidato que abandone la organización dentro de un plazo determinado.
• Las empresas están invirtiendo en tecnologías digitales como inteligencia artificial, computación en la nube, automatización y análisis de datos, lo que requiere que una fuerza laboral calificada realice tareas nuevas y complementarias. Las empresas subcontratan la contratación para salvar la brecha entre el nuevo requisito de mano de obra cualificada y los recursos existentes. Por lo tanto, impulsar el crecimiento del mercado de contratación externa en un futuro próximo.
• Los proveedores de contratación externa se centran en la adopción de tecnología y la integración de las redes sociales para ofrecer más talento creativo. Las principales empresas de RPO ya han adoptado grandes datos, cloud, SaaS y tecnologías móviles. La introducción del sistema de seguimiento de los solicitantes, la selección automática de CV para las palabras clave y entrevistas de autoprogramación permite a los candidatos mejorar la calidad de los candidatos al gestionar los costos.
• En junio de 2025- Capita, anunció su plan de lanzar un sistema de reclutamiento impulsado por AI en colaboración con Salesforce. El objetivo del sistema es reducir el tiempo de contratación de semanas a horas automatizando más de 200 tareas, mejorando la eficiencia en escenarios de contratación de alto volumen.
• La industria experimentó un cambio importante en las operaciones durante la pandemia covid-19. Las empresas han cambiado sus prácticas de reclutamiento para obedecer a las normas de alejamiento social aplicadas en varias regiones para mitigar el riesgo de infección. Las empresas destacaron la adopción de soluciones avanzadas de contratación y activos digitales para evitar reuniones en persona.
• Enterprise RPO tiene una parte dominante ya que está diseñado para manejar la contratación de alto volumen en diversos departamentos y geografías. Esta escalabilidad los hace ideales para grandes organizaciones que necesitan procesos de contratación fiables y eficientes en diversas profesiones.
• Se prevé que el reclutamiento permanente de trabajadores crecerá en un 10,4% de CAGR durante 2025 a 2034. Las industrias como BFSI, sanidad, fabricación y telecomunicaciones dependen del personal permanente para la continuidad operacional y el cumplimiento. Además, los proveedores de contratación externa utilizan herramientas avanzadas (AI, analíticas, plataformas ATS) para simplificar la contratación permanente, haciéndolo más bien organizado y escalable para grandes empresas.
• América del Norte llevó a cabo una cuota de mercado de contratación externa de alrededor del 40% en 2024, ya que la región es pionera en la adopción de AI y automatización en la contratación. Estos instrumentos simplifican la contratación y mejorar la calidad de los candidatos, lo que hace que los servicios de contratación externa sean altamente eficaces.
• Asia-Pacífico es la región de más rápido crecimiento ya que las compañías extranjeras están estableciendo gradualmente operaciones en la región de Asia y el Pacífico. La participación de empresas internacionales en la región está creciendo a un ritmo rápido. Países como la India, Indonesia y Filipinas están experimentando un fuerte crecimiento económico. Esto impulsa la demanda de contratación a gran escala en 2025 a 2034.

Tendencias del mercado de contratación externa

• Automatizar al solicitante emparejando y proyectando, reduciendo el tiempo para contratar y reduciendo el sesgo humano, los algoritmos de AI están cambiando totalmente el proceso de reclutamiento. Estas herramientas mejoran la calidad del empleo prediciendo el éxito del candidato examinando grandes conjuntos de datos. A medida que se desarrolla AI, es posible que las empresas administren su personal de manera más estratégica, previendo futuras necesidades de talento y refinando estrategias de contratación para mejorar los resultados de las empresas.
• Mediante los servicios de contratación disponibles que ofrecen patrones de empleo flexibles, como el trabajo a distancia, híbrido e in situ, las empresas de contratación externa están actuando sobre el nuevo trabajo híbrido. Es una tendencia que verá el cumplimiento de las normas laborales en la región junto con permitir a los empleadores aprovechar una fuerza laboral global. Al actuar como socios en la contratación externa, las empresas pueden mantener su flexibilidad y atraer a los mejores individuos incluso dentro de limitaciones geográficas porque se ocupan de diferentes arreglos de trabajo.
• Tiempo de llenado y costo por alquiler son ejemplos de indicadores clave de rendimiento que pueden ser rastreados en tiempo real cuando los análisis sofisticados se combinan en la contratación externa. Estas ideas ayudan a las empresas a mejorar sus prácticas de contratación, hacer un uso eficaz de sus recursos y probar el rendimiento de la inversión. La analítica predictiva también ayuda a la planificación de la fuerza de trabajo en general, a reducir la rotación y a predecir los requisitos de talento.
• Las empresas que prestan servicios de contratación externa también se centran en conocimientos especializados a medida que aumenta la demanda de talentos especiales (incluida la IA y la ciberseguridad). Estas empresas especializadas garantizan tasas de llenado más rápidas de mercado mal llenas mediante la aplicación de conocimientos especializados en la industria y la contratación táctica. Esta tendencia proporciona la ventaja de una ventaja competitiva porque como medida organizativa la empresa está habilitada para contratar a personas calificadas sin siquiera crear una capacidad interna dentro de esa industria particular que experimenta alta demanda.
• Para ayudar a los clientes a adquirir el máximo talento y mejorar la reputación de su empresa, la marca de empleadores se está incorporando cada vez más en los servicios de externalización. Al mostrar la cultura de la empresa y crear narrativas convincentes, mejoran el compromiso y la retención del solicitante. Este enfoque de colaboración hace que una empresa sea más atractiva para los solicitantes pasivos garantizando una marca de empleador consistente en todos los puntos de contacto de contratación.
• En junio de 2025, Allegis Group desplegó el tamaño de Holistic AI Gobernanza Enterprise para gestionar 150+ sistemas AI en nueve empresas. Esto redujo los proyectos de IA de alto riesgo en un 50%, redujo los tiempos de auditoría de semanas a horas, salvó a millones de seguros y aceleró la adopción de IA en toda la empresa, garantizando el cumplimiento.

Recruitment Outsourcing Market Analysis

Sobre la base del modelo de compromiso, el mercado de contratación externa se divide en RPO empresarial, RPO basado en funciones y RPO a pedido. El segmento de la empresa RPO dominaba el mercado de contratación externa que representaba alrededor del 62,3% en 2024 y se espera que crezca en una CAGR de más de 10% a 2034.

• Enterprise RPO se centra en utilizar herramientas de IA y mejorar la planificación de la fuerza de trabajo. Las empresas están utilizando tecnología avanzada para predecir las necesidades de contratación, mejorar las tuberías de talento y emparejar a los candidatos más eficazmente. Esto ayuda a reducir el tiempo de contratación y mejorar la retención de empleados. Los modelos de trabajo híbridos también están cambiando los servicios de RPO, con mayor hincapié en el a bordo virtual, los procesos de contratación remota y la combinación de trabajadores permanentes y temporales.
• El 27 de marzo de 2025, el Grupo Adecco y Salesforce anunciaron una nueva empresa. Esta empresa ayudará a las empresas a crear equipos que combinen a los trabajadores humanos y herramientas de inteligencia artificial. Utilizará datos de clientes, el conocimiento de la fuerza de trabajo de Adecco y la plataforma de Agentes de Salesforce para ayudar a los líderes a planificar, gestionar y crecer eficazmente estos equipos mixtos.
• La RPO basada en funciones se está volviendo más especializada, especialmente en industrias como TI, salud e ingeniería. Las empresas están empleando herramientas como GitHub para funciones tecnológicas y bases de datos de salud para buscar candidatos cualificados. También hay un cambio hacia la contratación basada en habilidades y no sólo calificaciones, con más uso de simulaciones y herramientas de inteligencia artificial para evaluar las capacidades de los candidatos.
• La RPO a demanda se caracteriza por un bajo costo y flexibilidad y ayuda a las organizaciones con necesidades de contratación a corto plazo como estaciones, fusiones o falta repentina de personal. Para gestionar las demandas fluctuantes, los proveedores han recurrido a una combinación de operadores internos y telecommutadores para atender a las necesidades crecientes sin la carga de ningún compromiso a largo plazo. Analytics permite a las empresas monitorear el estado de contratación y los presupuestos en tiempo real, por lo que es más sencillo cambiar las estrategias según sea necesario.
• Los segmentos de RPO y RPO basados en funciones representan colectivamente más del 89% del valor de mercado de contratación externa, lo que indica una estructura altamente concentrada. La RPO basada en las empresas y las funciones captura el núcleo de alto valor, estratégico y recurrente de los gastos de contratación de grandes organizaciones, donde la complejidad, la escala y la asociación a largo plazo generan ingresos importantes.

Sobre la base del tamaño de la empresa, el mercado de contratación externa está bifurcado en grandes empresas y PYME. El segmento de grandes empresas domina el mercado con 68,9% de participación en 2024, y se espera que el segmento crezca en una CAGR de más de 10,4% de 2025 a 2034.

• Las grandes empresas están haciendo de RPO (Recruitment Process Outsourcing) una parte clave de sus estrategias de talento. En lugar de centrarse en llenar posiciones, están utilizando RPO para cumplir con objetivos de contratación a largo plazo. Los proveedores de RPO se están convirtiendo en socios estratégicos trabajando estrechamente con sistemas de recursos humanos como HRIS y LMS para crear sistemas de talento conectados. Por ejemplo, Unilever utiliza RPO para alinear planes de contratación con futuras necesidades de liderazgo, asegurando que tengan personas calificadas listas para las funciones clave.
• RPO también está recibiendo más datos orientados. Emplea herramientas como modelado predictivo para prever el problema de la escasez de talentos, los riesgos de rotación de empleados y las deficiencias de habilidad. Las aplicaciones como la Octava AI pueden crear una revisión de los datos de contratación anteriores, las tendencias de mercado, así como el rendimiento de las personas para proponer enfoques de contratación más eficientes.
• Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) a menudo encuentran difícil competir con grandes empresas por talento especializado, como desarrolladores de AI o expertos en ciberseguridad. Los proveedores de RPO ayudan a las PYMES accediendo a redes de talento y utilizando herramientas especializadas como GitHub para funciones tecnológicas.
• Las PYME también recurren a herramientas de RRH baratos y sencillas donde pueden aumentar la eficiencia en su proceso de contratación. Actualmente los proveedores de RPO ofrecen sus servicios con sistemas de seguimiento de aplicantes básicos (ATS) como Workable o Greenhouse. Estas herramientas ayudan a las PYMES a automatizar tareas como publicar trabajos, organizar una reunión, recopilar comentarios. Esto simplifica el proceso de contratación y permite a los equipos internos realizar otros trabajos más importantes.

Sobre la base de los servicios, el mercado de contratación externa se centra en la contratación permanente de personal, la plantilla temporal y los servicios de RPO a pedido. El segmento permanente de contratación de personal domina debido a su mayor potencial de ingresos y valor estratégico a largo plazo. Las empresas priorizan los alquileres permanentes para roles críticos, dando lugar a mayores valores contractuales e integración más profunda con estrategia de talento.

• AI está revolucionando la contratación permanente mejorando la contratación y la coincidencia de candidatos. Reduce el tiempo a trabajo entre 30 y 50% identificando el talento superior a través del análisis de curriculum vitae, competencias y datos conductuales. Por ejemplo, las herramientas de IA de HireVue evalúan las habilidades blandas y el ajuste cultural, mientras que el Talent Insights de LinkedIn emplea analítica predictiva para sugerir candidatos basados en el éxito de reclutamiento previo. Esta estrategia prioriza la calidad sobre la cantidad, lo que eventualmente mejora la retención de personal.
• Las empresas están poniendo más énfasis en los talentos empleables y mensurables que en los grados y certificaciones convencionales. Las empresas colaboran con plataformas como Coursera y LinkedIn Learning para validar habilidades mediante exámenes basados en proyectos y micro-credenciales. Este enfoque ayuda a cerrar brechas de habilidad más rápidamente y aumenta el acceso al talento.
• La plantilla temporal también va con la economía gigante, disponible más empleos basados en proyectos y fraccionados. El trabajo y el Toptal para trabajos a corto plazo, así como Robert Half como una aplicación temporal-permanente, son artefactos del sistema mundial. Este tipo de tendencia abarca la flexibilidad de planificación de la fuerza de trabajo donde ~60% de las empresas aprovechan los niveles de trabajo temporal cuando hay una carga de trabajo máxima.
• RPO está buscando proporcionar acceso instantáneo a los clientes por paneles en tiempo real y análisis predictivo de los datos de reclutamiento. Estos instrumentos monitorean métricas importantes como la calidad de tiempo a cambio, costo por contrato y candidato y ayudan a las empresas a tomar decisiones superiores. Cuando las empresas se concentran en la transparencia, les ayuda a optimizar los presupuestos, hay menos conciencia de cuellos de botella y estrategias pueden cambiarse instantáneamente perdiendo menos tiempo en el reclutamiento.

Sobre la base del uso final, el mercado de contratación externa se segmenta en los seguros bancarios, financieros " (BFSI), tecnología de la información (IT) " telecomunicaciones, fabricación " automotriz, productos farmacéuticos de salud " , productos de consumo minoristas, sector público " , investigación " energía " utilidades, entretenimiento de los medios y otros. Tecnología de la información (IT) " telecomunicaciones, banca, servicios financieros y seguros (BFSI) y fabricación y automoción son los tres segmentos superiores y presentan una proporción del 52% en 2024. Estas industrias priorizan la eficiencia de los costos y el rápido despliegue, lo que hace que la contratación externa sea esencial en comparación con sectores con necesidades de contratación más basadas en proyectos o localizadas.

• Los sectores de la tecnología de la información y las telecomunicaciones están cambiando rápidamente debido a la integración de la IA y la automatización. Las organizaciones empresariales han recurrido a herramientas de inteligencia artificial para analizar curriculum vitae, contratar a candidatos de trabajo e incluso realizar entrevistas iniciales. Este método ayuda a acelerar el proceso de contratación y aumentar la probabilidad de descubrir el candidato adecuado.
• Mientras tanto, los profesionales de la ciberseguridad y la nube han adquirido mucha demanda. Las organizaciones están explorando agresivamente para emplear especialistas en detección de amenazas, arquitectos de nubes y científicos de datos para lograr una seguridad digital masiva y aprovechar al máximo la computación escalable.
• Los sectores de fabricación y automoción también están evolucionando, impulsados por la Industria 4.0 y la automatización. Como resultado de este cambio, hay una demanda intensa de ingenieros robóticos, expertos en Internet de las cosas y especialistas en automatización. Las fábricas inteligentes y la creación y gestión de cadenas de suministro conectadas requieren el apoyo de profesionales.
• El "Programa de Desarrollo de la Fabricación" de Tesla se centra en contratar ingenieros y técnicos calificados para sus Gigafactorias en todo el mundo. Destaca la experiencia en automatización, integración de IA y fabricación sostenible para dar forma al futuro de la producción.
• La tecnología digital y el comercio electrónico están cambiando la industria minorista y de bienes de consumo. Estos han incrementado la necesidad de científicos de datos, diseñadores UX/UI y marketers digitales. Estos roles juegan un papel crucial en la mejora de las compras en línea, facilitando la experiencia del usuario, e involucrando a más clientes en un mundo digital rival.

EE.UU. dominaba el mercado de contratación externa en América del Norte con alrededor del 79% de participación y generó USD 3.29 mil millones en 2024.

• EE.UU. lidera el mercado global de contratación externa, debido a una poderosa combinación de factores económicos, tecnológicos y regulatorios. La contratación externa es una estrategia importante para reducir la sobrecarga interna de recursos humanos, obtener acceso a conocimientos especializados y mejorar la velocidad y la calidad de la contratación.
• La presencia de los principales jugadores en el país impulsa la cuota de mercado. Estados Unidos es el hogar de importantes innovadores de HR Tech como LinkedIn, De hecho, Workday, Oracle HCM, SAP SuccessFactors, Greenhouse y Lever. Esto fomenta un sofisticado ecosistema para Applicant Tracking Systems (ATS), plataformas de captación de candidatos, análisis de datos y herramientas impulsadas por AI.
• El Canadá está cambiando la tendencia de la contratación externa que se centra en los servicios especializados de alto valor en lugar del arbitraje en función de los costos. La tendencia hacia un entorno de trabajo remoto ha permitido a los equipos distribuidos convertirse en la norma, lo que hace el atractivo de la integración perfecta y talentos de alta calidad.
• En 2024, el Departamento de Trabajo de Estados Unidos (DOL) terminó una actualización de su política que ahora complicará enormemente la capacidad de las empresas para clasificar a los empleados como contratistas independientes. La norma mejora las normas de exención por la Ley de normas de trabajo justo (FLSA) poniendo así un negocio en peligro legal en caso de posibles clasificaciones erróneas.

Se espera que el mercado de contratación externa en Alemania experimente un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.

• Europa mantuvo una parte sustancial de la contratación externa global en 2024 con un CAGR de 10,0%, ya que la contratación externa permitió que las empresas se centraran en sus principales operaciones al tiempo que dejaban dificultades para contratar a especialistas.
• Las agencias de contratación están utilizando lentamente inteligencia artificial y automatización para facilitar la contratación. Estas herramientas inteligentes ayudan a buscar currículums, establecer entrevistas y programar reuniones, lo que hace que todo el proceso sea más rápido y mejor para los buscadores de empleo.
• Política estricta de protección laboral y de datos, como el RGPD, las empresas alemanas han asumido la contratación de proveedores externos para ayudar a avanzar a través de reglamentos de cumplimiento. La tendencia pone de relieve la necesidad de servicios especializados de contratación externa en la zona.
• En febrero de 2025- Randstad operaba en un mercado laboral volátil que se caracterizaba por inestabilidad económica, desempleo bajo y discontinuidad tecnológica. Para responder a las cambiantes demandas de empleo, la empresa cambió su orientación a las secciones de biotecnología, logística y salud. También ha invertido en la innovación liberando una aplicación de contratación impulsada por AI que permitió a los empleados aplicar y comenzar una posición en 24 horas sin interferencia humana.

Se espera que el mercado de contratación externa en la India experimente un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.

• Asia Pacífico celebró más del 21% del mercado mundial de contratación externa en 2024 y está creciendo más rápido, con una tasa de crecimiento anual compuesta de alrededor de 10. 7%. Este crecimiento se debe a la fuerte necesidad de habilidades específicas, especialmente en áreas como la tecnología, las finanzas y la fabricación, lo que lleva a las empresas a contratar fuera para sus necesidades de contratación.
• La India lidera el mercado de contratación externa en la región de Asia y el Pacífico, impulsado por su amplio sector de servicios de tecnología de la información, un fuerte grupo de talentos y una rápida adopción empresarial de tecnologías de automatización. Los proveedores de contratación ofrecen herramientas avanzadas, ideas de mercado y redes candidatas que las empresas pueden carecer internamente.
• Este mercado está siendo liderado por una digitalización creciente y la demanda de talentos técnicos en China. Las empresas están gastando dinero en la contratación de soluciones que dependen de la IA, y el concepto de una fuerza de trabajo flexible para enfrentar la incertidumbre en el mercado de contratación externa. Las reformas regulan los recursos externos en cumplimiento, por lo que facilitan su crecimiento, y la RPO se adoptará más rápidamente con el aumento de las industrias como la fabricación y el comercio en línea.
• En Japón, la tendencia a la contratación externa se ha centrado en la escasez de mano de obra debido al envejecimiento de la población. Las empresas están adoptando el enfoque RPO para aprovechar las diversas fuentes de talento, como las mujeres y el trabajo extranjero. Los altos estándares en experiencia y tecnologías candidatas que conducen a prácticas de contratación eficientes, incluyendo IA y automatización, van en favor de la eficiencia. Es necesario que los asociados de la contratación externa de expertos proporcionen una contratación eficaz debido a las particularidades culturales y la adhesión reglamentaria.

Se espera que el mercado de contratación externa en EAU experimente un crecimiento significativo y prometedor entre 2025 y 2034.

• El MEA representa el 5% del mercado mundial de contratación externa en 2024, lo que refleja un crecimiento constante impulsado por una rápida modificación económica y una creciente demanda de mano de obra calificada en áreas como gas, construcción y tecnología. Las empresas están experimentando escasez de talentos y confusos climas regulatorios, y la subcontratación se está convirtiendo en una opción viable tanto para los principales talentos como para los gastos de control al mismo tiempo.
• La industria de subcontratación en UAE prospera en el hecho de que el país es un concentrado de negocios dentro de la región con empresas extranjeras interesadas en localizar a la región. Las empresas adoptan progresivamente modelos de plantilla flexibles y herramientas de empleo digital para manejar la diversidad de la fuerza de trabajo y cambiar la demanda.
• La iniciativa Visión 2030 de Arabia Saudita alimenta el crecimiento de la contratación externa, acentuando la localización de la fuerza de trabajo y el desarrollo del sector privado. Los proveedores de externalización se centran en el cumplimiento de las políticas y utilizan el reclutamiento impulsado por la tecnología para satisfacer las necesidades de contratación a gran escala en sectores como la energía, la atención sanitaria y la construcción.
• La contratación externa también aumenta debido a la visión 2030 de la Arabia Saudita, que pone énfasis en la localización de la fuerza de trabajo y la expansión de los sectores privados. Los proveedores externos están interesados en adherirse a políticas y aprovechar la contratación basada en la tecnología para atender las necesidades de empleo masivo en áreas como la energía, la atención sanitaria y la construcción.

Se espera que el mercado de contratación externa en Brasil experimente un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034.

• América Latina está aumentando en una CAGR de 8,3%, y esto se debe a un abrazo constante de la agitación económica y las brechas de talento en los principales sectores como TI, fabricación y finanzas. Hay varias soluciones de contratación que son escalables y rentables en medio de los mercados laborales cambiantes y regulaciones locales que las empresas adoptan.
• La contratación externa en Brasil está creciendo debido a la revolución digital y la necesidad de empleados técnicos e ingenieros cualificados. Las empresas también dependen cada vez más de los socios de contratación externa para superar leyes laborales fluctuantes y tasas de rotación. Aumentan las prácticas laborales flexibles, como el trabajo colectivo y el trabajo a distancia, mientras que la diversidad y la inclusión influyen fuertemente en las estrategias de empleo.
• En el mercado de contratación externa de Argentina, la contratación externa del proceso de contratación está ganando popularidad debido a la presencia de incertidumbre en la economía, que empuja a las empresas a limitar el riesgo y el costo de la contratación. Los asociados de contratación externa han proporcionado servicios especializados en los sectores de la tecnología de la información, la agricultura y los servicios. Se han observado las tendencias del trabajo a distancia y las opciones flexibles de dotación de personal, y los proveedores facilitan la adhesión a las leyes locales de protección laboral y a los acuerdos de negociación colectiva.

Recruitment Outsourcing Market Share

• Las 7 principales empresas de la industria de contratación externa son Randstad Sourceright, Korn Ferry Futurestep, ManpowerGroup Solutions, Allegis Global Solutions y Cielo aportando alrededor del 13,6% del mercado en 2024.
• Randstad Sourceright captura la mayor cuota de mercado ya que se especializa en el área de contratación mientras se desarrolla en el área de biotecnología y salud. Han estado presentes en todo el mundo con asociaciones con proveedores de tecnología proporcionando así servicios de contratación eficientes y escalables para satisfacer las crecientes demandas del mercado de talentos.
• Korn Ferry Futurestep y ManpowerGroup Solutions se unen para cubrir más del 5 por ciento de la cuota de mercado en 2024. Korn Ferry Futurestep es una empresa de búsqueda ejecutiva que recluta ejecutivos para puestos de alto nivel. Su énfasis en el liderazgo y la expansión mundial pueden ayudar a las organizaciones a localizar un buen talento como organización en los mercados competitivos.
• ManpowerGroup Solutions ofrece una amplia gama de servicios de personal, una sólida capacidad de contratación de TI y se ha ampliado geográficamente. Sus modelos rentables y flexibles de contratación externa hacen que sean socios fiables para las empresas que necesitan soluciones de contratación escalables.
• Allegis Global Solutions se centra en la contratación social y las asociaciones para la gestión de proveedores. Su enfoque de la oferta digital y el acceso a grandes piscinas de talento ayuda a las empresas a contratar de forma rápida y económica.
• Cielo es una empresa bien establecida, especialmente en las áreas de reclutamiento de atención médica, y se considera que tiene una alta tasa de satisfacción del cliente. Por lo tanto, han logrado disposiciones especializadas sobre contratación externa, especialmente en sectores regulados debido a sus alianzas en las regiones en que se están expandiendo en Asia pacific.

Recruitment Outsourcing Empresas del Mercado

Los principales actores que operan en la industria de contratación externa son:

• Alexander Mann Solutions (AMS)
• Allegis Global Solutions
• Cielo
• Hudson RPO
• KellyOCG (Servicios Kelly)
• Korn Ferry Futurestep
• ManpowerGroup Solutions
• PeopleScout (TrueBlue)
• Pontoon Solutions
• Randstad Sourceright
• Randstad Sourceright es un prominente jugador en el mercado de contratación externa. En 2024, la empresa fortaleció su enfoque digital adquiriendo Torc y Zorgwerk. Además, Randstad anunció una asociación con Vndly para mejorar los sistemas de gestión de proveedores, consolidando aún más su posición como líder en innovación y modificación del sector.
• Korn Ferry Futurestep tiene la reputación de ser experto en la búsqueda ejecutiva y el reclutamiento de talentos con un porcentaje significativo en la esfera de contratación externa. En 2024, la empresa fortaleció su base de habilidades incorporando la IA en los procesos de contratación, que fueron más eficientes y precisas en la investigación de candidatos.
• La variedad de productos y la configuración internacional de ManpowerGroup permiten a la empresa permanecer robusta en las economías cambiantes. Su capacidad para la dotación de personal de TI y la buena gestión de los costos lo convierten en un socio fiable en términos de contratación externa flexible y escalable.
• La plataforma de contratación social impulsada por Allegis y las colaboraciones tecnológicas aumentan la eficiencia de la contratación. Su enfoque digital y su experiencia en la gestión de proveedores hacen que sean fundamentales para acceder a diversos grupos de talento de forma rápida y económica.
• Cielo lidera el sector de reclutamiento de salud al tener la mejor satisfacción del cliente y realizar relaciones estratégicas. Su crecimiento en Asia y el Pacífico y su experiencia en RPO social es un factor importante para la adquisición de talentos especializados dentro de mercados regulados y intensivos en crecimiento.

Recruitment Outsourcing Industry News

• En 2025, The ManpowerGroup Employment Outlook Survey muestra que las empresas de todo el mundo planean contratar a muchas personas. India lidera con el 43% de las empresas que planean contratar. El sector de la TI tiene los planes de contratación más altos en el 35%, seguidos por Financials and Real Estate en el 32%. Estos números muestran que el mercado de trabajo es estable y que ciertas industrias están impulsando tendencias de contratación.
• Allegis Global Solutions (AGS) fue reconocida por sus soluciones laborales. En marzo de 2025, AGS anunció su lista de 2025 proveedores estratégicos. Estas eran las principales empresas de dotación de personal elegidas sobre la base del desempeño, en términos de lo rápido que respondieron, cuántos contratos exitosos tenían, y lo bien que trabajaban con los clientes. Estas evaluaciones se realizaron utilizando datos de AGS Acumen Intelligent Workforce Enterprise tamaño y entrada de los equipos de la empresa.
• En mayo de 2024, Kelly Services adquirió Motion Recruitment Partners a un precio de $425M. La acción debe ayudar a mejorar la dotación de personal y los servicios de consultoría de KellyOCG en tecnología, telecomunicaciones y negocios gubernamentales en América del Norte. También les ayuda a desarrollar su contratación externa internacional.
• En marzo de 2024, Korn Ferry ha sido clasificado como líder en el Grupo Everest en la Evaluación de la Matriz del Proceso de Contratación (RPO). Este es un séptimo año consecutivo que Korn Ferry ganó el estatus. En su informe, Korn Ferry notó su presencia como una red mundial de suministro, inversiones en tecnología y el tamaño de la empresa Korn Ferry Nimble Recruit (KFNR), que ofrece ideas predictivas para la planificación de la fuerza de trabajo y el desarrollo de talentos.

El informe de investigación sobre el mercado de contratación externa incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " en términos de ingresos ($Bn) de 2021 a 2034, para los siguientes segmentos:

Market, By Engagement Model

• Enterprise RPO
• RPO basado en funciones
• A demanda RPO

Mercado, por tamaño de la empresa

• Gran empresa
• SME

Mercado, por servicio

• Contratación permanente de personal
• Personal temporario
• Servicios de RPO bajo demanda

Mercado, por fin uso

• Seguro bancario, de servicios financieros (BFSI)
• Tecnología de la información (IT)
• Fabricación & automotriz
• Salud " Farmacias
• Particulares " bienes de consumo
• Sector público
• Educación e investigación
• Energía y utilidades
• Medios de comunicación y entretenimiento
• Otros

La información mencionada se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • UK
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Nordics
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Corea del Sur
  • Asia sudoriental
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• MEA
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudita
  • UAE