招聘外包市场规模 - 按参与模式、企业规模、服务、最终用途、增长预测（2025 - 2034 年）

征聘外包市场规模

2024年全球招聘外包市场规模估计为10.3亿美元。 预计市场将从2025年的110亿美元增长到2034年的258亿美元,CAGR为9.9%.

• 征聘外包行业的动力是若干行业的自然减员率不断上升。 为了保持竞争力,若干服务供应商愿意为迅速退出某一组织的任何候选人提供替代。 服务提供者往往包括协议和合同,承诺迅速替换任何在一定时限内离开组织的候选人。
• 公司正在投资于人工智能,云计算,自动化,数据分析等数字技术,需要熟练的劳动力来完成新的互补任务. 这些公司外包雇用人员,以弥补新的熟练劳动力需求与现有资源之间的差距。 因此,促进征聘外包市场近期的增长。
• 征聘外包供应商的重点是技术的采用和社交媒体的整合,以提供更具创造性的人才来源。 主要RPO公司已经采用了大数据、云、SaaS和移动技术。 采用申请人跟踪系统、对关键词自动进行简历筛选以及自行安排面试,使候选人能够在管理费用的同时提高候选人的质量。
• 2025年6月-Capita宣布计划与销售力量公司合作推出AI动力招聘系统. 该系统的目标是通过实现200多项任务的自动化,将征聘时间从几周缩短到小时,提高大量征聘情况下的效率。
• 在covid-19大流行病期间,该行业的业务发生了重大变化。 公司已改变招聘做法,以遵守在一些地区实施的减少感染风险的社会隔离规范。 公司强调采用先进的征聘办法和数字资产,以避免举行面对面的会议。
• 企业RPO占有主导份额,因为它旨在处理各部门和地理图的大量雇用。 这种可扩展性使它们对于需要各种专业可靠和高效的征聘过程的大型组织来说是理想的。
• 2025年至2034年期间,长期劳动力征聘预计将增长10.4%。 诸如BFSI、保健、制造和电信等行业依赖长期工作人员保持业务连续性和遵守规定。 此外,招聘外包供应商使用先进的工具(AI、分析、ATS平台)来简化长期聘用,使其更有组织,更便于大型企业使用。
• 北美在2024年拥有约40%的招聘外包市场份额,因为该地区是采用AI和自动化招聘的先驱. 这些工具简化了征聘和提高候选人的质量,使征聘外包服务非常有效。
• 亚太是自外国公司逐步在亚太地区设立业务以来增长最快的区域。 国际公司在该区域的雇用人数正在迅速增加。 印度、印度尼西亚和菲律宾等国的经济增长强劲。 这推动了2025年至2034年大规模雇佣的需求.

征聘外包市场趋势

• 自动化申请人匹配和筛选,缩短聘用时间,减少人性偏见,AI算法完全改变了招聘过程. 这些工具通过审查大型数据集来预测候选人的成功,从而提高了就业质量。 随着大赦国际的发展,它使企业能够对其工作人员进行更具战略性的管理,预测未来的人才需求,并完善征聘战略以提高业务成果。
• 通过提供远程、混合和现场工作等灵活就业模式的现有征聘服务,征聘外包企业正在对新出现的混合工作采取行动。 这一趋势将使本区域遵守劳工条例,同时允许雇主利用全球劳动力。 通过作为外包伙伴,公司能够保持灵活性并吸引最佳人员,即使在地域范围内也是如此,因为它们处理不同的工作安排。
• 填补时间和每次雇用的费用是关键业绩指标的例子,在将复杂的分析与征聘外包相结合时,可以实时跟踪这些指标。 这些见解有助于企业改进其雇用做法、有效利用资源并证明投资回报。 预测性分析也有助于一般的员工队伍规划,降低更替率,预测人才需求.
• 随着对特殊人才(包括AI和网络安全)需求的增加,提供招聘外包服务的公司也注重于具体的专门知识。 这些专业公司通过运用深入的行业专门知识和战术来源,确保更迅速地填补市场空缺。 这一趋势提供了竞争优势的优势,因为作为一种组织措施,公司能够雇用熟练人员,甚至没有在需求高的特定行业内建立内部能力。
• 为了帮助客户获得顶尖人才,提升他们的公司的声誉,雇主品牌日益融入外包服务. 通过展示公司文化和创造令人信服的叙事,它们改善了申请人的参与和保留。 这种协作方式通过保证在所有招聘点都有一个一致的雇主品牌,使一家公司对被动申请者更具吸引力。
• 2025年6月,Allegis Group部署了全集AI的治理企业规模,管理9家公司的150+AI系统. 这将高风险AI项目减少了50%,将审计时间从几周缩短到几个小时,节省了数百万的保险费用,在确保合规的同时加快了全企业AI的采用.

征聘外包市场分析

基于业务约定模式,招聘外包市场分为企业RPO,基于功能的RPO和点播的RPO. 2024年,企业RPO部分主导了招聘外包市场,约占62.3%,预计到2034年,CAGR将增长10%以上。

• 企业RPO专注于使用AI工具和更好的员工队伍规划. 公司利用先进技术预测聘用需求,完善人才管道,更有效地匹配考生. 这有助于减少雇用时间和改善雇员留用情况。 混合工作模式也在改变RPO服务,更注重虚拟上岗,远程招聘流程,以及将长期工和临时工相结合.
• 2025年3月27日,Adecco Group and Salesforce宣布成立新公司. 这家公司将帮助企业创建将人类工人和AI工具相结合的团队. 它将利用客户数据,Adecco的员工知识,以及 Salesforce 的 Agentforce 平台,帮助领导者有效规划,管理和成长这些混合队伍.
• 基于功能的RPO正在变得更加专业化,特别是在信息技术、保健和工程等行业。 公司正在使用诸如GitHub等工具来发挥技术作用和建立保健数据库,以寻找有技能的候选人。 还出现了一种向基于技能而不是仅仅基于资格的雇用转变,更多地使用模拟和人工智能工具来评估候选人的能力。
• 随购RPO的特点是成本低,灵活性低,帮助组织满足季节性,兼并,或突然缺乏工作人员等短期聘用要求. 为了管理不断变化的需求,供应商利用内部和电信用户的结合,在没有任何长期承诺负担的情况下应付日益增长的需求。 分析使企业能够实时监测雇用状况和预算情况,因此根据需要改变战略更为简单。
• 企业RPO和基于职能的RPO部分共同占征聘外包市场价值的89%以上,表明结构高度集中。 基于企业和职能的RPO从大型组织获取高价值、战略性和经常性的征聘支出核心,其复杂性、规模和长期伙伴关系带动大量收入。

根据企业规模,招聘外包市场分为大企业和中小企业两个部分。 大企业部分在2024年以68.9%的股权支配市场,预计该部分在2025年至2034年CAGR增长超过10.4%。

• 大型公司目前正在将RPO(征聘过程外包)作为其人才战略的关键部分。 他们不是仅仅注重填补职位,而是利用区域采购办公室来实现长期雇用目标。 通过与人力资源系统(如人权信息系统和语言管理系统)密切合作,建立连通的人才系统,RPO供应商正在成为战略伙伴。 例如,Unilever利用RPO使雇用计划与未来的领导需要保持一致,确保他们有技术熟练的人准备发挥关键的作用。
• RPO也得到了更多的数据导向. 它利用预测模型等工具预测人才短缺、雇员更替风险以及技能差距等问题。 应用如"八倍AI"可以对以前的雇用数据,市场趋势,以及人员业绩进行回顾,以便提出更有效的雇用方法.
• 中小企业往往难以与大型公司竞争专业人才,如AI开发商或网络安全专家. RPO供应商帮助中小企业,办法是进入优势人才网络,并利用GitHub等专门工具发挥技术作用。
• 中小企业还利用廉价和简单的人力资源工具,提高雇用效率。 今天,RPO供应商提供了基本的申请人跟踪系统,如可工作或温室。 这些工具有助于中小企业将诸如出版工作、安排会议、收集反馈等职责自动化。 这简化了雇用过程,使内部小组能够从事其他更重要的工作。

根据服务情况,招聘外包市场分为长期员工招聘、临时人员配置和按需RPO服务。 长期劳动力征聘部分由于其收入潜力和长期战略价值较高而占主导地位。 公司优先长期聘用关键角色,导致合同价值更高,与人才战略的深度融合.

• 大赦国际正在通过增加候选人来源和匹配,使长期雇用产生革命性的变化。 它通过对简历、能力和行为数据的分析,确定顶尖人才,从而将聘用时间减少30%至50%。 例如,HireVue的人工智能工具评价软技能和文化适应性,而LinkedIn的人才洞察力则使用预测分析法根据之前的招聘成功推荐申请人. 该战略优先考虑质量,而不是数量,最终改善了工作人员的留用。
• 企业比传统学位和证书更重视可就业、可衡量的人才。 企业与Coursera和LinkedIn Learning等平台合作,通过基于项目的考试和微信验证能力. 这种方法有助于更快地缩小技能差距,增加获得人才的机会。
• 临时工作人员也随着工作经济的发展而发展,有更多的基于项目和零散的工作。 用于短期工作的Upwork和Toptal,以及作为临时至永久应用的Robert Half,都是世界体系的文物. 这种趋势包括劳动力规划的灵活性,在工作量高峰时,60%的公司利用临时工作水平。
• 根据需求,RPO正寻求通过实时仪表板向客户提供即时访问,并对征聘数据进行预测性分析。 这些文书监测重要的衡量标准,如时间到填充、按雇员计费和候选人的质量,并协助企业作出优选。 当公司集中力量于透明度时,这有助于优化预算,对瓶子链的认识较少,而且可以立即改变策略,减少招聘时间。

根据最终用途,招聘外包市场分为银行、金融服务和保险(BFSI)、信息技术和电信、制造业和汽车、保健和制药、零售和消费品、政府和公共部门、教育与研究、能源和公用事业、媒体和娱乐等。 信息技术和电信、银行、金融服务和保险(BFSI)以及制造业和汽车业是三个较高的部门,2024年占52%。 这些行业优先考虑成本效益和快速部署,因此与基于项目或本地化的雇用需求较多的部门相比,外包至关重要。

• 由于AI和自动化的融合,IT和电信部门正在迅速变化. 商业组织采用人工智能工具来筛选简历,聘请工作候选人,甚至进行初步面试. 这种方法有助于加快征聘过程,增加发现合适候选人的可能性。
• 同时,网络安全和云层专业人员也获得了大量需求. 各组织正在积极探索,利用威胁探测专家、云层建筑师和数据科学家实现大规模数字安全并充分利用可扩展计算。
• 制造业和汽车业也在不断发展,动力是工业和自动化。 由于这一变化,机器人工程师,Times的互联网专家,自动化专家的需求非常旺盛. 智能工厂和连通的供应链的创建和管理需要专业人员的支持.
• Tesla的“制造业发展方案”专注于为世界各地的企业雇用技术熟练的工程师和技术人员。 它突出了自动化、AI集成和可持续制造以塑造生产未来的专门知识。
• 数字技术和电子商务正在改变零售和消费品工业。 这增加了对数据科学家、UX/UI设计师和数字营销商的需求。 这种作用在加强网上购物、促进用户体验以及让更多客户参与竞争的数字世界方面发挥着关键作用。

美国主导了北美的招聘外包市场,占约79%的股权,2024年创造了32.9亿美元.

• 由于经济、技术和监管因素的有力结合,美国在全球招聘外包市场上居领先地位。 外包征聘是减少内部人力资源间接费用、获得专门知识、提高雇用速度和质量的重要战略。
• 主要角色在该国的存在推动了市场份额。 美国是LinkedIn、Workday、Oracle HCM、SAP成功因素、温室和Lever等主要人力资源技术创新者的所在地。 这为申请人跟踪系统、候选采购平台、数据分析以及人工智能驱动的工具培养了先进的生态系统。
• 加拿大正在改变外包的趋势,外包的重点是高价值的专门服务,而不是成本仲裁。 偏僻工作环境的倾向使得分布式队伍成为规范,使得无缝融合和高素质人才的吸引力得以发挥.
• 2024年,美国劳工部(DOL)完成了一项更新政策的工作,现在将公司将雇员归类为独立承包商的能力严重复杂化。 该规则加强了《公平劳工标准法》规定的豁免标准,从而在可能出现分类错误的情况下使企业面临法律风险。

2025年至2034年,德国的招聘外包市场预计将有显著和有希望的增长。

• 欧洲在2024年全球征聘外包中占很大份额,CAGR为10.0%,因为征聘外包让公司专注于其主要业务,而将雇用困难留给专家。
• 招聘机构正在慢慢地利用人工智能和自动化来方便招聘. 这些智能工具有助于通过简历查看、安排访谈和安排会议,从而使整个过程更快、更有利于求职者。
• 德国公司采取了严格的劳工和数据保护政策,如GDPR, 招聘外包供应商,以帮助通过遵守条例。 这一趋势突出表明,该领域需要专门的征聘外包服务。
• 2025年2月,兰德斯塔德在不稳定的劳动力市场运作,其特点是经济不稳定、低失业率和技术不连续性。 为了应对不断变化的就业需求,公司将方向转向生物技术、物流和保健部门。 该公司还投入创新资金,推出AI驱动的雇用应用软件,使雇员能够在24小时内申请并开始职位,而不受任何人干扰。

印度的征聘外包市场预计将在2025年至2034年期间出现显著和有希望的增长。

• 2024年亚太占全球招聘外包市场的21%以上,增长最快,复合年增长率约为10. 7%. 增长的原因是,特别在技术、金融和制造业等领域,非常需要特定技能,这导致公司为招聘需要而外聘。
• 印度在其广泛的信息技术服务部门、强大的人才库以及企业迅速采用自动化技术的推动下,在亚太区域的招聘外包市场中占据领先地位。 招聘机构提供先进的工具、市场见解和公司内部可能缺乏的候选网络。
• 这一市场正由中国数字化的猛增和技术人才的需求所主导。 企业正在花费资金解决依赖人工智能的雇用问题,以及灵活的劳动力队伍概念,以应对征聘外包市场的不确定性。 改革对外包进行合规监管,从而促进其增长,随着制造业和在线贸易等产业的不断增长,《区域增长方案》将更快地获得通过。
• 在日本,目前招聘外包的趋势侧重于人口老化导致的劳动力短缺。 公司在利用各种人才来源方面,如妇女和外国劳工方面,大力采用RPO办法。 候选人经验和技术的高标准导致高效的雇用做法,包括人工智能和自动化,有利于提高效率。 由于文化特点和遵守规章,需要专家外包伙伴提供有效的雇用。

阿联酋的招聘外包市场预计将在2025年至2034年期间出现显著和有希望的增长。

• MEA在2024年占全球招聘外包市场的5%,这反映了经济快速变化和石油天然气、建筑和技术等领域对技术劳动力需求的增加所驱动的稳步增长。 企业正经历人才短缺和混乱的监管环境,外包正成为源头人才和同时控制支出的可行选择.
• 阿联酋的外包产业兴旺发达,因为该国是区域内商业集中地,有外国公司有兴趣前往该区域。 企业逐步采用灵活的人员配置模式和数字就业工具来处理员工的多样性和不断变化的需求。
• 沙特阿拉伯的《2030年远景规划》倡议加强了劳动力本地化和私营部门的发展,从而促进了征聘外包的增长。 外包供应商注重遵守政策,采用技术驱动的招聘办法,以满足能源、保健和建筑等部门的大规模雇用需要。
• 由于沙特阿拉伯2030年的愿景,征聘外包也有所增加,该愿景强调劳动力本地化和私营部门的扩大。 外包供应商热衷于坚持政策和利用基于技术的招聘,以解决能源、保健和建筑等领域的大规模就业需求。

巴西的征聘外包市场预计将在2025年至2034年出现显著和有希望的增长。

• 拉丁美洲的CAGR增长8.3%,这是由于在信息技术、制造业和金融等主要部门,经济动荡和人才差距不断加大。 在不断变化的劳动力市场和公司采取的复杂地方条例中,有各种可扩展和有利可图的雇用办法。
• 由于数字革命和需要熟练的技术和工程雇员,巴西的外包征聘正在增加。 公司也越来越依赖外包伙伴来克服不断变化的劳工法规和更替率。 灵活的劳动力做法,如工作工作和远程工作,正在增加,而多样性和包容性则对就业战略产生很大影响。
• 在阿根廷的招聘外包市场上,由于经济存在不确定性,招聘过程的外包越来越受欢迎,这促使公司限制招聘的风险和成本。 外包伙伴提供专门的信息技术、农业和服务部门。 人们注意到远程工作和灵活人员配置选择的趋势,提供者促进遵守当地劳动保护法和集体谈判协议。

征聘外包市场份额

• 招商外包行业排名前7位的公司是Randstad Sourceright,Korn Ferry Futurestep,人力集团解决方案,Allegis Global Solutions和Cielo,2024年贡献了约13.6%的市场份额.
• Randstad Sourceright拥有最大的市场份额,因为它专门从事招聘领域,同时发展到生物技术和保健领域。 它们在世界各地与技术提供者联手,从而提供有效和可扩展的征聘服务,以满足人才市场不断变化的需求。
• Korn Ferry Futurestep和人力集团解决方案联合起来,在2024年涵盖了超过5%的市场份额. Korn Ferry Futurestep是一家行政搜索公司,招聘高管担任高级职务. 它们的领导能力重点和世界范围的扩大有助于各组织将优秀人才定位为竞争性市场中的一个组织。
• 人力小组解决方案提供广泛的人员配置服务,强大的信息技术征聘能力,并扩大了地域范围。 它们的成本效益高和灵活的外包模式使它们成为企业需要可扩展征聘解决办法的可靠伙伴。
• Allegis全球解决方案侧重于供应商管理的社会征聘和伙伴关系。 它们采用的数字采购办法和进入大型人才库,有助于公司迅速和有成本效益地征聘人员。
• Cielo是一个很成熟的公司,特别是在招聘保健人员方面,被认为客户满意度很高。 因此,它们已就征聘外包,特别是受管制部门外包达成专家规定,因为它们在亚太地区正在扩大的区域结成联盟。

招聘外包市场公司

从事招聘外包行业的主要角色有:

• 亚历山大·曼解决方案(AMS)
• Allegis 全球解决方案
• 西罗
• 哈德逊 RPO
• 凯利OCG (凯利服务)
• Korn Ferry 未来步
• 人力集团解决方案
• PeopleScout (真蓝色)
• 庞通解决方案
• Randstad 源代码右
• Randstad Sourceright是招聘外包市场的著名角色. 2024年,公司通过收购托尔克和佐尔格韦尔克加强了其数字方法. 此外,Randstad宣布与Vndly建立伙伴关系,以改进供应商管理系统,进一步巩固其在创新和部门改革方面的领先地位。
• Korn Ferry Futurestep在行政搜索和人才招聘领域享有专家的声誉,在招聘外包领域占有很大比例。 2024年,公司通过将AI纳入招聘过程,加强了其技能基础,这在审核候选人时效率更高,更准确.
• 人力集团的各种产品和国际结构使该公司在不断变化的经济中保持活力。 它在提供信息技术人员和妥善管理成本方面的能力使它在灵活和可扩展的征聘外包方面成为一个可靠的伙伴。
• Allegis的人工智能驱动的社会招聘平台和技术协作提高了采购效率。 它们的数字重点和供应商管理专门知识使它们成为迅速和具有成本效益地利用各种人才库的关键。
• Cielo通过最满意的客户和实现战略关系来领导保健招聘部门。 他们的亚太增长和社会RPO经验是在受管制和增长密集型市场内获得专门人才的一个重要因素。

征聘外包行业新闻

• 2025年,"人力集团就业展望调查"显示,世界各地的公司计划雇佣许多人. 印度率先有43%的公司计划雇用他们。 信息技术部门的雇用计划最高,为35%,其次是金融和房地产,为32%。 这些数字表明,就业市场稳定,某些行业正在推动雇用趋势。
• Allegis Global Solutions(AGS)因其劳动力解决方案而获得认可。 2025年3月,AGS公布了2025年战略供应商名单. 这些都是根据业绩选择的顶级人员配置公司,其反应速度如何,成功雇用了多少人,与客户的合作程度如何。 这些评价是利用AGS的数据进行的。 Acumen Intelligent Working Force Entertainment 规模和公司团队的投入.
• 2024年5月,凯利服务以425M美元的价格收购了Motion Convention Partners. 这一行动应有助于加强KellyOCG在北美技术、电信和政府业务方面的人员配置和咨询服务。 它还协助它们发展国际征聘程序外包。
• 2024年3月,科恩·费里在招聘流程外包(RPO)服务PEAK矩阵评估中被评为珠穆朗玛峰集团领导人. 这是科恩·费里连续第七年获得该地位. Korn Ferry在其报告中注意到它作为一个全球交付网络的存在、对技术的投资以及Korn Ferry Nimble招生企业的规模,这为员工队伍规划和人才培养提供了预测性见解。

招聘外包市场研究报告包括对该行业的深入报道 2021年至2034年按收入(Bn)计算的估计数和预测数, 用于下列部分:

市场,按参与模式

• 企业
• 基于函数的 RPO
• 点播RPO

市场,按企业规模

• 大型企业
• 中小企业

按服务分列的市场

• 长期工作人员征聘
• 临时人员配置
• 按需RPO服务

市场,按最终用途

• 银行、金融服务和保险
• 信息技术和电信
• 制造和汽车
• 保健和药品
• 零售和消费品
• 政府和公共部门
• 教育和研究
• 能源和公用事业
• 媒体和娱乐
• 其他人员

现就下列区域和国家提供上述资料:

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 联合王国
  • 法国
  • 意大利
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  • 俄罗斯
  • 北欧人
• 亚太
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亚
  • 韩国
  • 东南亚
• 拉丁美洲
  • 联合国
  • 墨西哥
  • 美国
• 米兰
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋