Auteurs:
Preeti Wadhwani, Preeti Wadhwani
Télécharger le PDF gratuit
Marché des PBX hébergés Taille et part 2021 to 2027
ID du rapport: GMI2883
|
Date de publication: January 2021
|
Format du rapport: PDF/Excel/Tableau de bord/Plateforme
Découvrez nos options de licence:
Livraison immédiate disponible
Marché des PBX hébergés
Obtenez un échantillon gratuit de ce rapport
Obtenez un échantillon gratuit de ce rapport
Marché des PBX hébergés
Is your requirement urgent? Please give us your business email
for a speedy delivery!
PBX hébergé Taille du marché
PBX hébergé La taille du marché a dépassé 5 milliards de dollars en 2020 et devrait augmenter de plus de 12 % entre 2021 et 2027.
L'industrie du PBX hébergée connaît une perturbation importante avec la commercialisation croissante de la 5G et l'utilisation croissante des réseaux VoIP. La dépendance croissante à l'égard des communications unifiées basées sur le cloud et la transition des systèmes existants favorisent l'adoption des services PBX hébergés. Les prix des services de réseau hébergés ont également considérablement baissé.
Les services PBX hébergés ont gagné en traction au cours de la pandémie de COVID-19, la majorité des industries ayant adopté des protocoles de travail à distance. Conformément au communiqué de presse de juin 2020 d'Ericsson, la durée des sessions d'appel vocal a augmenté jusqu'à 70% pendant la phase de verrouillage. Cela a stimulé l'adoption des services PBX hébergés, car les entreprises s'assurent qu'ils sont bien dimensionnés pour gérer la quantité sans précédent de trafic d'appels généré par les employés éloignés.
PBX hébergé Analyse du marché
Le marché du PBX hébergé connaît une croissance rapide dans l'adoption de services de communication sophistiqués pour répondre à la nécessité de réduire les dépenses en matériel de télécommunications. Les entreprises s'inclinent de plus en plus vers l'achat de services PBX hébergés afin d'améliorer CAPEX et OPEX, car les services hébergés nécessitent un investissement matériel minimum, créant ainsi de nouvelles possibilités d'expansion du marché.
En France, le segment de la solution détenait plus de 40% de parts de marché en 2020, principalement du fait du passage progressif des entreprises des services vocaux et de données traditionnels aux services PBX hébergés de haute qualité. Comme les services hébergés traditionnels souffrent d'un temps d'arrêt régulier du système et d'un temps de réponse décalé et causent une perturbation de la continuité des activités, les solutions PBX hébergées se révèlent être une avenue rentable pour la croissance du marché. Le passage de l'industrie française des télécommunications à la propriété intellectuelle a ouvert de nouvelles perspectives aux acteurs du marché.
Avec une croissance rapide en France Un paysage de communication unifié, la demande de solutions hébergées dans le cloud augmente de façon exponentielle. Par exemple, AstraQom France, un fournisseur de communication hébergé en France, a étendu ses solutions PBX avec plus de 60 nouvelles fonctionnalités, allant de USD 7,34 à USD 37,92 par mois. La demande du marché régional sera également stimulée par l'augmentation de la pénétration du haut débit et des offres régionales.
Au Japon, le segment des grandes entreprises devrait connaître une croissance de plus de 13 % jusqu'en 2027 en raison de la dépendance croissante des grandes entreprises vis-à-vis des services de PBX hébergés pendant de longues périodes. Comme les communications fiables sont de la plus haute importance pour les grandes entreprises afin d'accroître la collaboration et la productivité, la demande de solutions et de services PBX hébergés s'est accélérée partout au pays. En outre, le besoin croissant de VoIP appel a créé de nouvelles opportunités de marché pour le segment.
Au Brésil, le segment gouvernemental devrait enregistrer un taux de croissance d'environ 15 % jusqu'en 2027, en raison de l'utilisation croissante des systèmes de téléphonie modernes par les organismes fédéraux pour fournir des services numériques rapides et fiables aux citoyens. De plus, la demande croissante de VoIP pour contrer le coût plus élevé des technologies traditionnelles d'appel vocal est un facteur important qui stimule les revenus du marché. Les services PBX hébergés permettent aux organismes fédéraux brésiliens de réduire considérablement les frais généraux tout en améliorant la connectivité.
L'Asie-Pacifique a accueilli le marché du PBX avec une part importante de près de 25 % en 2020 en raison de l'augmentation du nombre d'internautes et d'un écosystème de démarrage en croissance. Les petites et moyennes entreprises des économies émergentes, dont la Chine et l'Inde, cherchent des solutions de communication rentables pour gérer leur main-d'œuvre éloignée, créant ainsi de nouvelles possibilités d'expansion du marché.
En outre, plusieurs pays, dont Singapour, Taïwan et la Malaisie, ont vu une augmentation de la demande d'appels téléphoniques basés sur la propriété intellectuelle. La région a également connu une pénétration croissante des smartphones et une demande accrue d'appels téléphoniques internationaux.
PBX hébergé Part de marché
L'industrie mondiale du PBX hébergée se caractérise par des investissements à grande échelle dans les technologies VoIP pour répondre aux demandes de communications en temps réel et à faible latence. Par exemple, My Country Mobile, un fournisseur de voix VoIP de premier plan, a ajouté de nouvelles fonctionnalités agressives à ses services vocaux. L'entreprise a également beaucoup investi dans la création de plus de 500 000 points de vente au détail à l'échelle mondiale et en partenariat avec plus de 1 000 opérateurs mondiaux de télécommunications.
Le marché a également été témoin de plusieurs alliances stratégiques entre les acteurs clés pour lancer de nouveaux produits avec des fonctionnalités supplémentaires pour maintenir leur part de revenus et leur rentabilité. Par exemple, en avril 2020, Tampa Bay DSL, Inc. s'est associée à Cisco pour fournir son application UC-One Remote WorkStation gratuite pour tous les utilisateurs jusqu'en juin 2020, au milieu de la pandémie en cours. Ce partenariat a permis à Tampa Bay DSL de renforcer sa présence auprès des entreprises locales et d'accroître sa compétitivité.
Voici quelques-unes des principales entreprises du marché :
Le rapport d'étude de marché de PBX qui a été accueilli couvre en profondeur l'industrie. avec des estimations et des prévisions en termes de revenus en USD de 2016 à 2027 pour les segments suivants:
Marché, par composante
Marché, selon la taille de l'organisation
Marché, par industrie verticales
Les informations ci-dessus ont été fournies pour les régions et pays suivants::
Questions fréquemment posées (FAQs):
Méthodologie de recherche, sources de données et processus de validation
Ce rapport repose sur un processus de recherche structuré, fondé sur des échanges directs avec les acteurs du secteur, une modélisation propriétaire et des vérifications croisées rigoureuses. Il ne se limite pas à une recherche documentaire.
Notre processus de recherche en 6 étapes
1. Conception de l'étude et supervision par les analystes
La méthodologie de recherche de GMI s'appuie sur l'expertise humaine, une validation rigoureuse et une transparence totale. Chaque résultat, analyse de tendance et prévision figurant dans nos rapports est élaboré par des analystes expérimentés qui comprennent les particularités de votre marché.
Notre approche associe une vaste recherche primaire, menée par des échanges directs avec les acteurs et experts du secteur, à une recherche secondaire approfondie provenant de sources mondiales vérifiées. Nous appliquons une analyse quantitative des effets pour établir des prévisions fiables, tout en assurant la traçabilité des sources de données initiales jusqu'aux conclusions finales.
2. Recherche primaire
La recherche primaire constitue le socle de notre méthodologie et contribue à près de 80 % de l'ensemble des conclusions. Elle repose sur des échanges directs avec les acteurs du secteur pour garantir la précision et la profondeur de l'analyse. Notre programme structuré d'entretiens couvre les marchés régionaux et mondiaux et recueille les contributions de cadres dirigeants, de directeurs et d'experts du domaine. Ces échanges apportent des perspectives stratégiques, opérationnelles et techniques, permettant des analyses équilibrées et des prévisions de marché fiables.
3. Exploration des données et analyse de marché
L'exploration des données est une composante essentielle de notre processus de recherche et représente près de 20 % de la méthodologie globale. L'analyse des parts de chiffre d'affaires des principaux acteurs nous permet d'étudier la structure du marché, de repérer les tendances sectorielles et d'évaluer les facteurs macroéconomiques. Nous recueillons des données pertinentes auprès de sources payantes et gratuites afin de constituer une base de données fiable. Ces informations sont intégrées à la recherche primaire et à l'estimation de la taille du marché, puis validées auprès d'acteurs clés tels que les distributeurs, les fabricants et les associations professionnelles.
4. Estimation de la taille du marché
Nous estimons la taille du marché selon une approche ascendante. Le point de départ est constitué des chiffres d'affaires recueillis directement lors des entretiens de recherche primaire, des volumes de production des fabricants et des statistiques d'installation ou de déploiement. Nous agrégeons ensuite ces données par marché régional pour obtenir une estimation mondiale ancrée dans l'activité réelle du secteur.
5. Modèle de prévision et principales hypothèses
Chaque prévision documente explicitement :
✓ Les principaux moteurs de croissance et leur impact supposé
✓ Les facteurs de freinage et les scénarios d'atténuation
✓ Les hypothèses réglementaires et le risque de changement des politiques
✓ Les paramètres de la courbe d'adoption technologique
✓ Les hypothèses macroéconomiques (croissance du PIB, inflation, taux de change)
✓ La dynamique concurrentielle et les perspectives d'entrée et de sortie du marché
6. Validation et assurance qualité
Lors des dernières étapes, des experts du domaine examinent manuellement les données filtrées afin de repérer les nuances et les erreurs de contexte que les systèmes automatisés pourraient manquer. Cette revue spécialisée ajoute un niveau essentiel d'assurance qualité et garantit que les données correspondent aux objectifs de l'étude et aux normes propres au domaine.
Notre processus de validation à trois niveaux vise à garantir la fiabilité maximale des données :
✓ Validation statistique
✓ Validation par des experts
✓ Confrontation à la réalité du marché
Confiance et crédibilité
Sources de données vérifiées
Publications professionnelles
Revues sectorielles, publications professionnelles et médias spécialisés
Bases de données sectorielles
Bases de données de marché propriétaires et tierces
Documents réglementaires déposés
Archives des marchés publics et documents d'orientation politique
Recherche académique
Études universitaires et rapports d'instituts spécialisés
Rapports d'entreprises
Rapports annuels, présentations aux investisseurs et documents déposés
Entretiens avec des experts
Cadres dirigeants, responsables des achats et spécialistes techniques
Archives de GMI
Plus de 13 000 études publiées couvrant plus de 20 secteurs d'activité
Données commerciales
Volumes d'importation et d'exportation, codes SH et données douanières
Paramètres étudiés et évalués
Chaque donnée de ce rapport est validée au moyen d'entretiens de recherche primaire, d'une véritable modélisation ascendante et de vérifications croisées rigoureuses. Découvrez notre processus de recherche →