Autoren:
Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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Hosted PBX-Markt Größe und Anteil 2021 to 2027
Berichts-ID: GMI2883
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Veröffentlichungsdatum: January 2021
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Berichtsformat: PDF/Excel/Armaturenbrett/Plattform
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Gehostete PBX Marktgröße
Gehostete PBX Die Marktgröße überstieg 2020 5 Mrd. USD und wird zwischen 2021 und 2027 mit über 12 % CAGR wachsen.
Die gehostete PBX-Branche zeigt mit zunehmender Kommerzialisierung von 5G und rasch wachsendem Einsatz von VoIP-Netzwerken eine erhebliche Störung. Die zunehmende Abhängigkeit von Cloud-basierter einheitlicher Kommunikation und dem Übergang von Legacy-Systemen fördert die Übernahme von gehosteten PBX-Diensten. Die Preise der gehosteten Netzdienste sind ebenfalls deutlich zurückgegangen.
Gehostete PBX-Dienste haben in der anhaltenden COVID-19 Pandemie Zug gewonnen, da die meisten Industrien auf Remote-Arbeitsprotokolle umgestellt sind. Nach der Pressemitteilung vom Juni 2020 von Ericsson stieg die Dauer der Sprachanrufsitzungen um bis zu 70 % während der Lockdown-Phase. Dies hat die Annahme von gehosteten PBX-Diensten angestoßen, da Unternehmen dafür sorgen, dass sie gut dimensioniert sind, um die beispiellose Menge von Anrufverkehr, die von entfernten Mitarbeitern erzeugt wird, zu bewältigen.
Gehostete PBX Marktanalyse
Der gehostete PBX-Markt zeigt ein rasches Wachstum bei der Annahme anspruchsvoller Kommunikationsdienste, um die Notwendigkeit einer Verringerung der Ausgaben für Telekommunikationsgeräte zu bewältigen. Unternehmen neigen zunehmend zum Einkauf von gehosteten PBX-Diensten, um CAPEX und OPEX zu verbessern, da Hosted-Dienste minimale Hardware-Investitionen erfordern und neue Wege zur Markterweiterung schaffen.
In Frankreich hielt das Lösungssegment im Jahr 2020 über 40 % Marktanteil, was vor allem durch die allmähliche Verschiebung von Unternehmen von traditionellen Sprach- und Datendiensten zu hochwertigen gehosteten PBX-Diensten getrieben wurde. Da traditionelle Hosted-Services unter regelmäßigen System-Downtime & lagged Reaktionszeit leiden und eine Störung in der Unternehmenskontinuität verursachen, beweist gehostete PBX-Lösungen einen profitablen Gewinn für das Marktwachstum. Die französische Telekommunikationsindustrie hat neue Chancen für die Marktteilnehmer eröffnet.
Mit schnellem Wachstum auf Französisch vereinigte Kommunikationslandschaft, die Nachfrage nach Cloud-gehosteten Lösungen steigt exponentiell. Zum Beispiel hat AstraQom France, ein Hosted Communication Provider in Frankreich, seine PBX-Lösungen mit über 60 neuen Features erweitert, von USD 7.34 bis USD 37.92 pro Monat. Die regionale Marktnachfrage wird auch durch eine zunehmende Breitbanddurchdringung und regionale Angebote getrieben.
In Japan, der PBX-Markt beherbergt, wird das große Unternehmen-Segment prognostiziert, ein Wachstum von über 13% bis 2027 aufgrund der zunehmenden Abhängigkeit von großen Unternehmen von Hosted PBX-Diensten für hohe Uptime zu erreichen. Da eine zuverlässige Kommunikation für große Unternehmen von größter Bedeutung ist, um die Zusammenarbeit und die Produktivität zu erhöhen, hat die Nachfrage nach gehosteten PBX-Lösungen und -Diensten im ganzen Land zugenommen. Darüber hinaus ist das steigende Bedürfnis nach hoher Qualität VoIP neue Marktchancen für das Segment geschaffen.
In Brasilien wird das Regierungssegment voraussichtlich bis zum Jahr 2027 rund 15% der Wachstumsrate registrieren, was auf die zunehmende Nutzung moderner Telefoniesysteme durch Bundesagenturen zurückzuführen ist, um den Bürgern schnelle und zuverlässige digitale Dienste anzubieten. Darüber hinaus ist die wachsende Nachfrage nach VoIP, den höheren Kosten traditioneller Sprachtechnologien entgegenzuwirken, ein wesentlicher Faktor, der die Markteinnahmen fördert. Hosted PBX-Dienste ermöglichen brasilianische Bundesagenturen, die Kosten für die Überleitung erheblich zu senken und gleichzeitig eine verbesserte Konnektivität zu gewährleisten.
Der asiatisch-pazifische PBX-Markt erzielte im Jahr 2020 einen erheblichen Umsatzanteil von fast 25% aufgrund einer Zunahme der Internetnutzer und eines wachsenden Startup-Ökosystems. Kleine bis mittelständische Unternehmen in den Schwellenländern, darunter China und Indien, suchen nach kostengünstigen Kommunikationslösungen, um ihre Remote-Arbeitskräfte zu verwalten und neue Wege zur Markterweiterung zu schaffen.
Darüber hinaus haben mehrere Nationen, darunter Singapur, Taiwan und Malaysia, einen Spike in der Nachfrage nach IP-basierten Sprachanrufen erlebt. Die Region hat auch das steigende Eindringen von Smartphones und eine erhöhte Nachfrage nach internationalen Sprachanrufen erlebt.
Gehostete PBX Marktanteil
Die weltweit gehostete PBX-Industrie zeichnet sich durch umfangreiche Investitionen in VoIP-Technologien aus, um niedrige Latenz- und Echtzeit-Kommunikationsanforderungen zu erfüllen. So hat My Country Mobile, ein führender VoIP-Stimmenanbieter, seinen Sprachdiensten aggressiv neue Features hinzugefügt. Zudem investierte das Unternehmen stark in den Aufbau von über 500.000 Verkaufsstellen weltweit und kooperierte mit über 1.000 globalen Telekombetreibern.
Der Markt hat auch einige strategische Allianzen zwischen den wichtigsten Akteuren beobachtet, um neue Produkte mit zusätzlichen Funktionalitäten zu starten, um ihren Umsatzanteil und ihre Rentabilität zu erhalten. Zum Beispiel, im April 2020, Tampa Bay DSL, Inc. hat mit Cisco zusammengearbeitet, um seine UC-One Remote WorkStation-Anwendung für alle Benutzer bis Juni 2020, inmitten der laufenden Pandemie, kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Partnerschaft half Tampa Bay DSL, ihre Vorteile bei lokalen Unternehmen zu stärken und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Einige der auf dem Markt tätigen Unternehmen sind:
Der gehostete PBX-Marktforschungsbericht beinhaltet eine eingehende Erfassung der Industrie mit Schätzungen und Prognosen hinsichtlich des Umsatzes in USD von 2016 bis 2027 für die folgenden Segmente:
Markt, by Component
Markt, nach Organisation Größe
Markt, von Industrie-Vertikalen
Die oben genannten Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt.:
Häufig gestellte Fragen (FAQs):
Forschungsmethodik, Datenquellen und Validierungsprozess
Dieser Bericht beruht auf einem strukturierten Forschungsprozess, der direkte Gespräche mit Branchenakteuren, eigene Modellierung und eine sorgfältige Gegenprüfung miteinander verbindet. Er stützt sich nicht allein auf Sekundärrecherche.
Unser Forschungsprozess in 6 Schritten
1. Forschungsdesign und fachliche Begleitung durch Analysten
Die Forschungsmethodik von GMI basiert auf menschlicher Fachkompetenz, sorgfältiger Validierung und vollständiger Transparenz. Jede Erkenntnis, Trendanalyse und Prognose in unseren Berichten wird von erfahrenen Analysten erarbeitet, die die Besonderheiten Ihres Marktes verstehen.
Unser Ansatz verbindet umfassende Primärforschung durch direkten Austausch mit Branchenakteuren und Fachleuten mit fundierter Sekundärforschung aus verifizierten weltweiten Quellen. Mithilfe quantifizierter Wirkungsanalysen erstellen wir belastbare Prognosen und gewährleisten zugleich die Rückverfolgbarkeit von den ursprünglichen Datenquellen bis zu den endgültigen Ergebnissen.
2. Primärforschung
Die Primärforschung bildet das Rückgrat unserer Methodik und trägt rund 80 % zu den gewonnenen Erkenntnissen bei. Durch den direkten Austausch mit Branchenakteuren sichern wir Genauigkeit und Analysetiefe. Unser strukturiertes Interviewprogramm umfasst regionale und globale Märkte und bezieht Beiträge von Führungskräften der obersten Ebene, Mitgliedern der Geschäftsleitung und Fachleuten ein. Diese Gespräche liefern strategische, operative und technische Perspektiven und ermöglichen ausgewogene Erkenntnisse und verlässliche Marktprognosen.
3. Data Mining und Marktanalyse
Data Mining ist ein wichtiger Bestandteil unseres Forschungsprozesses und macht rund 20 % unserer gesamten Methodik aus. Anhand der Umsatzanteile führender Unternehmen analysieren wir die Marktstruktur, erkennen Branchentrends und bewerten makroökonomische Faktoren. Relevante Daten aus kostenpflichtigen und frei zugänglichen Quellen werden zu einer verlässlichen Datenbank zusammengeführt. Diese Informationen unterstützen die Primärforschung und die Ermittlung der Marktgröße; wichtige Akteure wie Händler, Hersteller und Verbände überprüfen die Ergebnisse.
4. Ermittlung der Marktgröße
Wir ermitteln die Marktgröße nach einem Bottom-up-Ansatz. Ausgangspunkt sind Unternehmensumsätze, die direkt in Primärinterviews erhoben werden, sowie Produktionsmengen der Hersteller und Angaben zu Installationen oder Implementierungen. Diese Daten werden über die regionalen Märkte hinweg zusammengeführt, um eine globale Schätzung abzuleiten, die auf der tatsächlichen Branchenaktivität beruht.
5. Prognosemodell und zentrale Annahmen
Jede Prognose dokumentiert ausdrücklich:
✓ Zentrale Wachstumstreiber und deren angenommene Auswirkungen
✓ Wachstumshemmende Faktoren und Szenarien zur Abschwächung ihrer Wirkung
✓ Regulatorische Annahmen und das Risiko von Politikwechseln
✓ Parameter der Technologieadoptionskurve
✓ Makroökonomische Annahmen (BIP-Wachstum, Inflation, Wechselkurse)
✓ Wettbewerbsdynamik und Erwartungen zu Markteintritten und -austritten
6. Validierung und Qualitätssicherung
In der Schlussphase prüfen Fachleute die gefilterten Daten manuell, um Nuancen und Kontextfehler zu erkennen, die automatisierte Systeme möglicherweise übersehen. Diese fachliche Prüfung bildet eine entscheidende zusätzliche Ebene der Qualitätssicherung und stellt sicher, dass die Daten den Forschungszielen und fachspezifischen Standards entsprechen.
Unser dreistufiger Validierungsprozess sorgt für eine möglichst hohe Zuverlässigkeit der Daten:
✓ Statistische Validierung
✓ Validierung durch Fachleute
✓ Abgleich mit der Marktrealität
Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Verifizierte Datenquellen
Fachpublikationen
Branchenzeitschriften, Fachpublikationen und spezialisierte Medien
Branchendatenbanken
Eigene und externe Marktdatenbanken
RRegulatorische Einreichungen
Staatliche Beschaffungsunterlagen und Dokumente zur Regierungspolitik
Wissenschaftliche Forschung
Universitätsstudien und Berichte spezialisierter Forschungsinstitute
Unternehmensberichte
Geschäftsberichte, Investorenpräsentationen und Einreichungen
Experteninterviews
Führungskräfte der obersten Ebene, Einkaufsverantwortliche und technische Fachleute
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Handelsdaten
Import- und Exportmengen, HS-Codes und Zolldaten
Untersuchte und bewertete Parameter
Jeder Datenpunkt in diesem Bericht wird durch Primärinterviews, echte Bottom-up-Modellierung und sorgfältige Gegenprüfungen validiert. Erfahren Sie mehr über unseren Forschungsprozess →