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Mercato delle comunicazioni e della collaborazione unificate (UCC) Dimensioni e quota 2022 to 2028

ID del Rapporto: GMI402
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Data di Pubblicazione: January 2022
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Formato del Rapporto: PDF/Excel/Dashboard/Piattaforma
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Comunicazioni unificate & collaborazione Dimensione del mercato

Comunicazione unificata e mercato di collaborazione La dimensione supera i 45 miliardi di USD nel 2021 ed è destinata a registrare i guadagni di oltre il 10% dal 2022 al 2028. Un'infrastruttura flessibile unica di UCC, che consente a un'unica interfaccia unificata di gestire tutte le comunicazioni, rendendo molto facile gestire l'infrastruttura di comunicazione è probabile che alimentare la crescita del settore.

Le aziende possono anche scegliere di non avere infrastrutture hardware in loco e accedere ancora a tutti i canali di comunicazione del sistema UCC che si trova sul cloud. A causa della flessibilità offerta da tali soluzioni, le imprese possono scalare i loro requisiti di comunicazione durante i picchi delle richieste degli utenti e delle funzioni di elaborazione, respingendo la domanda di soluzioni UCC.

 

L'industria UCC ha ricevuto un forte impulso in mezzo alla pandemia COVID-19 in corso. L'accelerazione del mercato nello spazio UCC è stata sostanziale in quanto le imprese stanno esponendo una maggiore distribuzione di strumenti e servizi UCC, garantendo continuità aziendale e comunicazioni sicure durante la pandemica. Per esempio, nel 2020, Zoom Video Communications, Inc. ha segnalato un aumento del 370% delle vendite degli strumenti UCC rispetto al 2019. Allo stesso modo, Microsoft Le squadre hanno superato 145 milioni di utenti attivi nell'aprile del 2021, con un aumento del 26% rispetto a ottobre 2020.

Comunicazioni unificate & collaborazione Analisi del mercato

U.S. Unified Communications and Collaboration Market Size, By Platform
U.S. Unified Communications and Collaboration Market Size, By Platform

Il segmento telefonico degli Stati Uniti è pronto a generare circa 9 miliardi di dollari di ricavi entro il 2028. La tecnologia è ampiamente utilizzata in quanto può essere facilmente creata dalle PMI e integrata con CRM dalle imprese. La telefonia si è evoluta per diventare progressivamente più efficiente e tecnologicamente avanzata.

UK UCC Market, By Telephony
UK UCC Market, By Telephony

Il segmento dei telefoni IP del Regno Unito è previsto per il 55% circa della quota di mercato UCC del 2028 a causa di un costo ridotto di stabilire l'infrastruttura IT richiesta. Le organizzazioni in tutto il Regno Unito stanno ora adottando servizi VoIP basati su cloud in quanto sono convenienti e le aziende offrono servizi confezionati. I leader dell'innovazione come personalizzano soluzioni per i settori aziendali e dei singoli consumatori stanno ulteriormente incrementando la crescita del settore. Ciò ha portato all'espansione del mercato dell'infrastruttura di rete e dei modelli basati su cloud per i telefoni IP.

Japan Unified Communications and Collaboration Market Size, By Deployment Model
Japan Unified Communications and Collaboration Market Size, By Deployment Model

In Giappone unificato mercato delle comunicazioni e della collaborazione, il segmento cloud ibrido dovrebbe crescere al di sopra del 25% CAGR fino al 2028. Il modello di distribuzione cloud ibrido comprende caratteristiche di cloud e cloud on-premise per consentire l'accesso sicuro, scala e on-demand alla gestione dei carichi di lavoro per le imprese. Uno dei vantaggi più importanti del cloud ibrido è la sua mobilità dei carichi di lavoro. L'implementazione ibrida UCC su grandi organizzazioni è aumentata in modo significativo per lo sviluppo mobile & web e offre servizi di disaster recovery, aumentando la crescita del mercato.

Aumentare l'affinità nell'ecosistema di cloud computing della nazione, che si è verificato a seguito di una rapida crescita nel settore tecnologico e di un aumento delle PMI tech-savvy, è stato favorevole agli strumenti UCC ibridi.

Nel 2021 il settore delle telecomunicazioni IT& ha catturato quasi il 40% delle entrate del mercato delle comunicazioni e delle collaborazioni. Aumentare la globalizzazione che ha portato un'opportunità e la necessità di utilizzare collaborazione, messaggistica unificata, e conferire tecniche e strumenti per stabilire un mezzo di comunicazione sicuro e affidabile per prendere decisioni strategiche e migliorare la produttività e l'efficienza del business sta migliorando la domanda di mercato regionale. Ad esempio, nel luglio 2021, è stato riferito che le vendite di distribuzione europee dei prodotti Unified Communications (UC) sono aumentate del 76% nel primo trimestre del 2021, mentre la Germania è una regione sostanziale per l'espansione industriale.

Europe UCC Market Share, By Country
Europe UCC Market Share, By Country

Il mercato europeo delle comunicazioni e delle collaborazioni unificate è stimato a circa il 10% del tasso di crescita del 2022-2028. L'industria regionale è caratterizzata da una maggiore affinità nei confronti di BYOD e da un picco nelle istanze di lavoro remoti aggravato dalla pandemia COVID-19.

In Europa, diversi fornitori di servizi UCC, come Microsoft, Cisco e Avaya, hanno introdotto soluzioni di comunicazione unificate innovative, rispondendo alle esigenze delle PMI e delle grandi imprese. Gli sviluppatori di app di terze parti stanno creando client UCC mobile basato su SIP e aiutano le aziende la cui tecnologia UC non supporta i client mobili nativi. Produttori di telefoni cellulari, operatori di rete di telecomunicazioni e sviluppatori di app di terze parti stanno aggiungendo un notevole valore di mercato.

Comunicazioni unificate & collaborazione Quota di mercato

Alcuni dei giocatori chiave che operano nel mercato UCC sono

  • 8x8 Inc.
  • Alcatel Lucent Enterprise (Nokia Networks)
  • Avaya Inc. (Avaya holdings Corporation)
  • BT2 gruppo di lavoro
  • Cisco Systems Inc.
  • Genesys (Permira)
  • Google LLC
  • Huawei Technologies Co., Ltd.
  • Microsoft Corporation
  • Mitel Networks Corporation
  • NEC Corporation
  • Nextiva (UnitedWeb)
  • Servizi business arancione (Orange)
  • RingCentral Inc.
  • Comunicazioni Star2Star
  • Verizon Comunicazioni
  • Vonage (Vonage Holdings Corp.)
  • Unificare (Atos SE)
  • West Corporation
  • Windstream Holdings Inc.
  • Zoom Video Communications, Inc.

L'industria globale si sta avvicinando al consolidamento come diversi attori chiave, come Microsoft, Cisco, Mitel e IBM, stanno espandendo aggressivamente la loro presenza acquisendo altri giocatori e diversificando la loro linea di soluzioni UCC. I partecipanti all'industria stanno ponendo un'enfasi sempre crescente sulla fornitura di soluzioni UCC specifiche per i clienti, che si occupano dei requisiti di comunicazione dinamica delle imprese, soprattutto durante il picco di lavoro remoto in mezzo alla pandemia in corso. Il mercato per UCC ha anche osservato diverse alleanze strategiche tra le aziende per lanciare nuovi prodotti con funzionalità aggiuntive, mantenendo la quota di ricavi e la redditività.

Questo rapporto di ricerca unificato di comunicazione e collaborazione (UCC) di mercato comprende una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi in USD dal 2018 al 2028 per i seguenti segmenti:

Mercato, per piattaforma

  • Telefonia
    • Telefoni IP
    • IP PBX
  • Collaborazione
    • Mobile
    • Rete sociale
    • Piattaforma video
  • Messaging unificato
    • Voce
    • Email
    • Fax
  • Conferezione
    • Audio
    • Video
    • Web
  • Servizi e strumenti

Mercato, Per modello di distribuzione

  • On-premise
  • Cloud
  • ibrido

Mercato, Per applicazione

  • BFSI
  • Assistenza sanitaria
  • IT & Telecom
  • Settore pubblico
  • Vendita al dettaglio

Le suddette informazioni sono state fornite per le seguenti regioni e paesi:

  • Nord America
    • USA.
    • Canada
  • Europa
    • Regno Unito
    • Germania
    • Francia
    • Italia
    • Spagna
    • Paesi Bassi
  • Asia Pacifico
    • Cina
    • Giappone
    • India
    • Corea del Sud
    • Australia e Nuova Zelanda (ANZ)
    • Singapore
  • LAMEA
    • Brasile
    • Messico
    • Argentina
    • GCC
    • Sudafrica

 

Autori:  Preeti Wadhwani , Aishwarya Ambekar

Domande Frequenti (FAQs):

La dimensione del mercato delle comunicazioni e della collaborazione unificata (UCC) supera i 45 miliardi di USD nel 2021 e si prefigge di registrare un CAGR del 10% tra il 2022 e il 2028, afferma il rapporto GMI.
Negli Stati Uniti, il segmento della telefonia UCC dovrebbe registrare oltre 9 miliardi di USD fino a 2028 a causa della vasta distribuzione della tecnologia a causa di più caratteristiche.
Nel mercato del Regno Unito, i telefoni IP sono previsti per tenere conto di circa il 55% della quota di ricavi attraverso il 2028 guidato dal costo ridotto di stabilire l'infrastruttura IT richiesta.
Le dimensioni dell'industria delle comunicazioni e della collaborazione unificate in Europa (UCC) sono stimate per registrare un CAGR del 10% entro il 2028 propulso da un picco di istanze di lavoro remote e da una maggiore affinità verso BYOD.

Metodologia di ricerca, fonti dei dati e processo di validazione

Questo rapporto si basa su un processo di ricerca strutturato, fondato su confronti diretti con gli operatori del settore, modelli proprietari e rigorose verifiche incrociate. Non si limita alla ricerca documentale.

Il nostro processo di ricerca in 6 fasi

  1. 1. Progettazione della ricerca e supervisione degli analisti

    La metodologia di ricerca di GMI si fonda sulla competenza umana, su una rigorosa validazione e sulla piena trasparenza. Ogni risultato, analisi delle tendenze e previsione contenuti nei nostri rapporti è elaborato da analisti esperti che conoscono le caratteristiche specifiche del vostro mercato.

    Il nostro approccio integra un'ampia ricerca primaria, basata sul confronto diretto con operatori ed esperti del settore, con una ricerca secondaria approfondita tratta da fonti globali verificate. Applichiamo analisi quantitative dell'impatto per fornire previsioni attendibili, mantenendo la completa tracciabilità dalle fonti originali dei dati fino ai risultati finali.

  2. 2. Ricerca primari

    La ricerca primaria è il fulcro della nostra metodologia e contribuisce a circa l'80% dei risultati complessivi. Prevede un confronto diretto con gli operatori del settore per garantire accuratezza e profondità di analisi. Il nostro programma strutturato di interviste copre i mercati regionali e globali e raccoglie contributi da dirigenti di alto livello, direttori ed esperti della materia. Queste interazioni offrono prospettive strategiche, operative e tecniche, consentendo analisi equilibrate e previsioni di mercato affidabili.

  3. 3. Data mining e analisi di mercato

    Il data mining è una componente fondamentale del nostro processo di ricerca e rappresenta circa il 20% della metodologia complessiva. Attraverso l'analisi delle quote di ricavo dei principali operatori, esaminiamo la struttura del mercato, individuiamo le tendenze del settore e valutiamo i fattori macroeconomici. Raccogliamo dati pertinenti da fonti a pagamento e gratuite per costruire una banca dati affidabile. Queste informazioni vengono integrate a supporto della ricerca primaria e della stima delle dimensioni del mercato e validate da soggetti chiave quali distributori, produttori e associazioni.

  4. 4. Stima delle dimensioni del mercato

    Stimiamo le dimensioni del mercato con un approccio bottom-up. Partiamo dai dati sui ricavi aziendali raccolti direttamente tramite interviste di ricerca primaria, insieme ai volumi di produzione dei produttori e alle statistiche sulle installazioni o implementazioni. Aggregando questi dati nei diversi mercati regionali, otteniamo una stima globale fondata sull'effettiva attività del settore.

  5. 5. Modello previsionale e ipotesi principali

    Ogni previsione documenta esplicitamente:

    • ✓ I principali fattori di crescita e il loro impatto ipotizzato

    • ✓ I fattori frenanti e gli scenari di mitigazione

    • ✓ Le ipotesi normative e il rischio di cambiamenti nelle politiche

    • ✓ I parametri della curva di adozione tecnologica

    • ✓ Le ipotesi macroeconomiche (crescita del PIL, inflazione, tassi di cambio)

    • ✓ Le dinamiche concorrenziali e le attese di ingresso e uscita dal mercato

  6. 6. Validazione e garanzia della qualità

    Nelle fasi finali, esperti del settore esaminano manualmente i dati filtrati per individuare sfumature ed errori di contesto che i sistemi automatizzati potrebbero non rilevare. Questa verifica specialistica aggiunge un livello essenziale di garanzia della qualità e assicura che i dati siano coerenti con gli obiettivi della ricerca e con gli standard specifici del settore.

    Il nostro processo di validazione su tre livelli garantisce la massima affidabilità dei dati:

    • ✓ Validazione statistica

    • ✓ Validazione da parte di esperti

    • ✓ Confronto con la realtà del mercato

Fiducia e credibilità

10+
Anni di attività
Servizio continuativo sin dalla fondazione
A+
Accreditamento BBB
Standard professionali e soddisfazione dei clienti
ISO
Qualità certificata
Azienda certificata ISO 9001:2015
150+
Analisti di ricerca
Attivi in oltre 20 settori industriali
95%
Fidelizzazione dei clienti
Valore di una relazione quinquennale

Fonti di dati verificate

  • Pubblicazioni di settore

    Riviste di settore, pubblicazioni professionali e media specializzati

  • Banche dati di settore

    Banche dati di mercato proprietarie e di terzi

  • Documenti depositati presso le autorità di regolamentazione

    Registri degli appalti pubblici e documenti di indirizzo politico

  • Ricerca accademica

    Studi universitari e rapporti di istituti specializzati

  • Rapporti aziendali

    Relazioni annuali, presentazioni per gli investitori e documenti depositati

  • Interviste a esperti

    Dirigenti di alto livello, responsabili degli acquisti e specialisti tecnici

  • Archivio GMI

    Oltre 13.000 studi pubblicati in più di 20 settori industriali

  • Dati commerciali

    Volumi delle importazioni e delle esportazioni, codici SA e registri doganali

Parametri studiati e valutati

Ogni dato di questo rapporto è validato mediante interviste di ricerca primaria, autentica modellazione bottom-up e rigorose verifiche incrociate. Scoprite il nostro processo di ricerca →

Autori:  Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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