作者:
Preeti Wadhwani,
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统一通信与协作 (UCC) 市场 大小和分享 2022 to 2028
报告 ID: GMI402
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发布日期: January 2022
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统一通信与协作 (UCC) 市场
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统一通信与协作 (UCC) 市场
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统一通信和协作 市场规模
统一通信和协作市场 2021年规模超过450亿美元,并准备在2022至2028年实现10%以上的收益。 UCC的单一灵活基础设施,它允许单一的统一接口处理所有通信,使之非常容易管理通信基础设施,这有可能为行业增长提供动力.
企业甚至可以选择在现场没有硬件基础设施,仍然可以访问坐落于云端的UCC系统中的所有通信通道. 由于这些解决方案提供的灵活性,企业可以在用户请求和处理功能的高峰期扩大通信需求,推动对UCC解决方案的需求.
UCC工业在COVID-19的流行中获得了强大的动力. UCC空间的市场加速幅度很大,因为企业正在更多地部署UCC工具和服务,确保业务连续性和大流行病期间的通信安全。 例如,2020年,Zoom Video Communications, Inc. 报告与2019年相比,UCC工具销售量增长了370 %. 同样,微软 团队在2021年4月突破了1.45亿活跃用户,与2020年10月相比增长了26%.
统一通信和协作 市场分析
美国电话部门准备到2028年创造大约90亿美元的收入。 该技术被广泛使用,因为它可以方便地由中小企业建立并由企业与客户关系管理相结合。 电讯已经逐步发展到越来越有效率和技术先进。
由于建立所需信息技术基础设施的成本降低,预计到2028年,英国IP电话部分将占UCC市场份额的55%左右。 联合王国各组织目前正在采用基于云的VoIP服务,因为这些服务具有成本效益,公司提供一揽子服务。 创新领头人在为公司和个人消费者部门定制解决方案时,正在进一步促进行业增长。 这导致了网络基础设施和基于云的IP手机模型的市场扩张.
在日本统一通信与协作市场,预计到2028年混合云段将增长25%以上CAGR. 混合云部署模式包含云和精度云的特征,使企业能够安全、有规模和按需获得管理工作量的机会。 混合云最重要的好处之一是其工作量流动性. 移动和网络开发的混合UCC在大型组织中的部署大幅增加,并提供了灾后恢复服务,促进了市场增长。
由于技术部门迅速增长和技术熟练的中小企业的崛起,该国云计算生态系统的亲和度不断提高,这有利于混合的UCC工具。
在2021年,占德国近40%的IT和电信部门统一了通信和合作市场收入份额。 日益扩大的全球化带来了机会,需要利用合作、统一的信息传递和会议技术和工具,以建立安全可靠的通信手段,作出战略决定并提高生产力和企业效率,这正在增强区域市场需求。 例如,2021年7月,据报道,统一通信(United Communications)产品的欧洲销售额在2021年Q1中猛增了76%,而德国是工业扩张的重要地区.
据估计,2022至2028年期间,欧洲统一通信和合作市场增长率约为10%。 区域工业的特点是,对BYOD的亲和程度增加,以及由于COVID-19大流行病而加剧的远程工作激增。
在欧洲,微软、思科和阿瓦亚等各种UCC服务提供商采用了创新的统一通信解决方案,满足了中小企业和大型企业的需求。 第三方应用开发者正在基于SIP创建移动UCC客户端,并援助那些UC技术不支持本土移动客户端的企业. 移动电话制造商、电信网络运营商和第三方应用程序开发商正在增加相当大的市场价值。
统一通信和协作 市场份额
在UCC市场运营的一些关键角色是:
随着微软、思科、米特尔和IBM等各种关键角色通过收购其他角色和使其UCC解决方案多样化而积极扩展其存在,全球产业正在接近巩固。 知名的行业参与者越来越强调提供针对客户的UCC解决方案,满足企业的动态通信需求,特别是在当前大流行中远程工作的高峰期。 UCC的市场也观察到公司之间的若干战略联盟,以推出具有附加功能的新产品,保持收入份额和利润率。
这份统一的通信与协作市场研究报告包括对该行业的深入报道,按2018年至2028年的收入估算和预测如下:
按平台分列的市场
市场, 按部署模式
市场, 通过应用程序
已就下列区域和国家提供了上述资料:数字 :
研究方法、数据来源和验证过程
本报告基于结构化的研究流程，围绕直接的行业对话、专有建模和严格的交叉验证构建，而不仅仅是桌面研究。
我们的6步研究流程
1. 研究设计与分析师监督
在GMI，我们的研究方法建立在人类专业知识、严格验证和完全透明的基础上。我们报告中的每一个洞察、趋势分析和预测都是由理解您市场细微差别的经验丰富的分析师开发的。
我们的方法通过与行业参与者和专家的直接交流整合了广泛的一手研究，并以来自经过验证的全球来源的全面二手研究作为补充。我们应用量化影响分析来提供可靠的预测，同时保持从原始数据源到最终洞察的完全可追溯性。
2. 一手研究
一手研究是我们方法论的基础，对整体洞察的贡献率近乎80%。它涉及与行业参与者的直接交流，以确保分析的准确性和深度。我们的结构化访谈计划覆盖区域和全球市场，包括来自高管、总监和主题专家的输入。这些互动提供战略、运营和技术视角，实现全面的洞察和可靠的市场预测。
3. 数据挖掘与市场分析
数据挖掘是我们研究过程的关键部分，对整体方法论的贡献率约为20%。它包括通过主要参与者的收入份额分析来分析市场结构、识别行业趋势和评估宏观经济因素。相关数据从付费和免费来源收集，以建立可靠的数据库。然后将这些信息整合起来，以支持一手研究和市场规模估算，并由分销商、制造商和协会等关键利益相关者进行验证。
4. 市场规模测算
我们的市场规模测算建立在自下而上的方法之上，从通过一手访谈直接收集的企业收入数据开始，同时结合制造商的产量数据以及安装或部署统计数据。这些输入数据在各地区市场进行汇总，以得出一个基于实际行业活动的全球估算值。
5. 预测模型与关键假设
每项预测均包含以下内容的明确文档记录：
✓ 主要增长驱动因素及其预期影响
✓ 制约因素与缓解场景
✓ 监管假设与政策变动风险
✓ 技术普及曲线参数
✓ 宏观经济假设（GDP增长、通货膨胀、汇率）
✓ 竞争格局与市场进入/退出预期
6. 验证与质量保证
最终阶段涉及人工验证，领域专家对筛选后的数据进行手动审查，以发现自动化系统可能遗漏的细微差异和语境错误。这种专家审查增加了一个关键的质量保证层，确保数据与研究目标和领域特定标准一致。
我们的三层验证流程确保数据可靠性最大化：
✓ 统计验证
✓ 专家验证
✓ 市场实实检验
信任与可信度
已验证的数据来源
贸易出版物
安全与国防行业期刊及贸易媒体
行业数据库
专有及第三方市场数据库
监管文件
政府采购记录及政策文件
学术研究
大学研究及专业機构报告
企业报告
年度报告、投资者演示及申报文件
专家访谈
高层管理人员、采购负责人及技术专家
GMI档案库
覆盖30余个行业领域的逶13,000项已发布研究
贸易数据
进出口量、HS编码及海关记录
研究与评估的参数
本报告中的每个数据点均通过一手访谈、真正的自下而上建模及严格的交叉验证进行核实。 了解我们的研究流程 →