Taille du marche des services de pension pour animaux de compagnie en Amerique du Nord - Par type de service, par type d'animal de compagnie, par type d'installation, par methode de reservation, previsions de croissance, 2025 - 2034

Taille du marché des services d'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord

Le marché des services d'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord était estimé à 14,5 milliards de dollars en 2024. Le marché devrait croître de 15,6 milliards de dollars en 2025 à 36,9 milliards de dollars en 2034, avec un TCAC de 10 %, selon Global Market Insights Inc.

Au cours de la dernière décennie, la possession d'animaux de compagnie en Amérique du Nord a augmenté de manière dramatique en raison de nombreuses tendances démographiques et de changements de mode de vie. Les milléniaux et la génération Z mènent la charge dans cette tendance de possession d'animaux de compagnie, croyant que leurs animaux de compagnie sont de véritables membres de la famille, et non de simples animaux de compagnie. La manière dont les propriétaires d'animaux ont transformé leur vision de leur relation avec leurs animaux de compagnie conduit à un besoin de fournir des soins et un confort de qualité pour les animaux de compagnie lorsque les propriétaires les laissent seuls pendant de longues périodes ou lorsqu'ils voyagent pour des raisons professionnelles ou de loisirs. Les installations d'hébergement ne fonctionnent plus strictement comme des simples chenils ; au lieu de cela, elles évoluent vers des installations d'hébergement qui offrent des expériences similaires à celles de la maison, telles qu'une attention personnalisée de la part de préposés formés et des services et commodités spécifiques conçus pour créer un environnement plus confortable pour l'animal de compagnie.

De plus, en raison de cette tendance à l'humanisation, les propriétaires d'animaux de compagnie recherchent des services de type luxe, c'est-à-dire des suites de luxe, des services de spa et de toilettage, et des opportunités d'enrichissement. Les propriétaires d'animaux de compagnie prennent de plus en plus conscience de l'importance de la stimulation mentale et sociale pour leurs animaux de compagnie ; par conséquent, ils recherchent des établissements d'hébergement qui ont des groupes de jeu structurés, ainsi qu'un programme de soins spécialisé spécialement conçu pour leur animal de compagnie. L'industrie de l'hébergement pour animaux de compagnie continuera de croître à mesure que les dépenses des consommateurs pour les services pour animaux de compagnie augmenteront en fonction de la manière dont les gens perçoivent ces types de services pour s'intégrer dans leurs propres valeurs liées au confort, à la sécurité et à la santé émotionnelle de leurs animaux de compagnie.

Les secteurs de la climatisation et de la réfrigération en Asie-Pacifique connaissent une augmentation de l'activité en raison de l'augmentation des températures due à la densité urbaine et à l'amélioration de la qualité de vie dans la région. Les marchés émergents tels que l'Inde, le Vietnam et l'Indonésie ont vu une croissance des taux de pénétration de la climatisation. De plus, la demande croissante de réfrigération dans la vente au détail alimentaire, la logistique de la chaîne du froid et les soins de santé offre à chacun de ces secteurs une opportunité unique de bénéficier des avantages offerts par les équipements de climatisation à base de tubes en cuivre.

L'augmentation des revenus disponibles en Amérique du Nord a affecté de manière significative la manière dont les consommateurs dépensent pour leurs animaux de compagnie. Avec plus de foyers à double revenu et plus de stabilité économique pour les consommateurs et l'économie, les consommateurs peuvent dépenser plus pour des services discrétionnaires et des services d'hébergement pour animaux de compagnie. Les consommateurs ont désormais la capacité financière de dépenser pour une installation d'hébergement haut de gamme dotée d'équipements supplémentaires et d'avancées technologiques, telles que des plans de soins personnalisés, des systèmes de surveillance, etc. ; où les installations d'hébergement ne sont plus considérées comme une nécessité, mais plutôt comme un choix de mode de vie.

De plus, les propriétaires d'animaux de compagnie disposant de revenus disponibles plus élevés ont désormais beaucoup plus d'opportunités de voyager, tant à titre personnel que professionnel, qu'auparavant ; par conséquent, il est devenu de plus en plus important pour eux de trouver des prestataires d'hébergement fiables. Les clients disposant de revenus disponibles plus élevés ne considèrent généralement pas le prix lors du choix d'un prestataire d'hébergement ; au lieu de cela, ils mettent l'accent sur la qualité, la commodité et la fiabilité du prestataire d'hébergement auquel ils confieront la garde de leurs animaux de compagnie.Pour cette raison, les prestataires d'hébergement souhaitant offrir une expérience à leurs clients, proposer des services axés sur le bien-être pour leurs animaux de compagnie et investir dans le développement de solutions d'engagement numérique pour leurs clients connaîtront du succès dans la conquête du marché des propriétaires d'animaux de compagnie aisés, l'augmentation des revenus et la différenciation de leur entreprise sur le marché.

Tendances du marché des services d'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord

Le marché nord-américain de la garde d'animaux de compagnie évolue rapidement en raison de la demande croissante des consommateurs et de l'intégration technologique. La mention de la premiumisation de l'expérience de garde d'animaux de compagnie continuera d'augmenter, car les propriétaires souhaitent commodité et sécurité pour leurs amis à fourrure. Les installations traditionnelles de garde d'animaux se sont transformées en resorts de luxe pour animaux en raison de la demande croissante de services complets. La technologie numérique ouvre de nouvelles voies aux entreprises pour atteindre les clients potentiels grâce aux publicités en ligne, aux services premium et aux options sur mesure.

• Alors que les gens changent d'emploi ou déménagent pour d'autres opportunités professionnelles, il y aura un besoin croissant de structures d'hébergement pour animaux de compagnie flexibles et abordables. Les propriétaires considèrent leurs animaux comme faisant partie de la famille, c'est pourquoi ils s'attendent à ce que leur animal soit traité avec les mêmes soins et engagement qu'ils auraient pour leur enfant. Cette tendance croissante de création de "resorts pour animaux" comprend de nombreux types d'équipements/activités que l'on pourrait trouver dans un resort typique, c'est-à-dire des suites privées, des chambres climatisées et des plans de repas gastronomiques. D'autres structures d'hébergement pour animaux ont commencé à intégrer des activités d'enrichissement (entraînement à l'agilité, garderie et groupes de jeux sociaux) pour garder les chiens actifs et mentalement stimulés. Avec l'augmentation de la demande des consommateurs, les structures d'hébergement pour animaux devront continuer à adapter leurs offres de services pour rester compétitives.
  
• Les systèmes de surveillance numérique permettent aux propriétaires d'animaux de compagnie de garder un œil constant sur la santé de leur animal pendant l'hébergement grâce à des technologies telles que le streaming vidéo et les dispositifs de suivi de la santé par intelligence artificielle (IA). Ces avancées renforcent la confiance dans la relation client, tout en offrant des opportunités d'amélioration des services premium, permettant aux installations technologiques de se démarquer en tant qu'expérience client de premier plan.
  
• Alors que la demande de services d'hébergement spécialisés augmente, les opportunités pour les structures d'hébergement de proposer des solutions sur mesure pour les animaux ayant des besoins spéciaux augmentent également. Il existe une tendance croissante vers ce type de structures, qui offrent des soins pour les animaux en convalescence après une chirurgie, des soins pour les chiens âgés et des hébergements spécifiques à la race. La tendance générale évolue vers une approche holistique des soins aux animaux qui combine les structures d'hébergement avec les services vétérinaires et les programmes de bien-être. Les structures d'hébergement qui investissent dans du personnel et des équipements spécialisés peuvent capter une partie du marché à haute valeur, créant une clientèle qui valorise la santé et la sécurité.
  
• Les changements dans le mode de vie moderne, tels qu'une augmentation de la fréquence des voyages d'affaires et des lieux de travail hybrides, ont entraîné un besoin accru de flexibilité dans la prestation de services d'hébergement. En conséquence, de nombreuses structures d'hébergement pour animaux de compagnie commencent à proposer des services de garderie, des séjours à l'heure et des forfaits week-end, les propriétaires d'animaux recherchant de plus en plus des options flexibles pour s'adapter à leurs emplois du temps. Les structures d'hébergement pour animaux de compagnie qui proposent des services de dépôt/retrait rapides, ainsi qu'une transparence des prix, sont les mieux placées pour répondre à la demande croissante de ces types de services. Non seulement ces offres séduisent les professionnels occupés, mais elles encouragent également la fidélité des clients existants en répondant aux besoins diversifiés de tous les segments de clients.
  

Analyse du marché des services d'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord

Sur la base du type de service, le marché est divisé en garderie, hébergement à court terme, hébergement à long terme, services de formation, services de toilettage et autres. En 2024, l'hébergement à court terme détenait la plus grande part de marché, générant un chiffre d'affaires de 4,8 milliards de dollars.

• Avec des modes de vie chargés en Amérique du Nord, les propriétaires d'animaux recherchent des solutions d'hébergement pour animaux qui leur permettent d'équilibrer leurs emplois du temps avec les besoins de leurs animaux. Les services d'hébergement pour animaux à court terme, y compris les séjours de nuit et les séjours le même jour, deviennent de plus en plus populaires auprès des propriétaires d'animaux qui recherchent des solutions flexibles pour répondre à ces besoins. De nombreuses installations d'hébergement pour animaux traditionnelles à long terme se sont transformées en prestataires de services pour des périodes plus courtes de voyage, d'engagements professionnels ou d'urgences. Les services d'hébergement pour animaux à court terme peuvent offrir à la fois commodité et soins de haute qualité. En outre, l'augmentation des voyages domestiques, combinée aux modèles de travail hybrides, crée une demande intermittente continue pour les soins pour animaux à la demande.
  
• Par conséquent, la commodité, la sécurité et les soins individualisés sont essentiels pour les propriétaires d'animaux recherchant des services d'hébergement pour animaux à court terme. Ainsi, les installations qui offrent un processus d'enregistrement/départ rapide, des tarifs transparents, des alertes par application mobile, etc., ont un avantage concurrentiel distinct par rapport aux installations qui ne fournissent pas ces types de services. Souvent, les prestataires de services d'hébergement à court terme peuvent compléter leurs services d'hébergement à court terme avec des services supplémentaires, tels que le toilettage, les moments de jeu et les activités de socialisation en groupe.
  
• Ces services supplémentaires créent souvent des expériences à valeur ajoutée pour l'animal, tout en aidant l'installation à attirer des clients fidèles et à générer une fidélité future auprès des clients existants dans un marché où la flexibilité est souvent un facteur clé de décision. À mesure que l'urbanisation et les modes de vie plus contraints continuent d'impacter les choix des consommateurs, le segment de l'hébergement à court terme continuera de croître.
  
• Les entreprises qui mettent en œuvre la technologie pour des réservations et une surveillance faciles peuvent réaliser des marges plus élevées que celles qui n'en disposent pas, ainsi qu'offrir des aménagements premium à leurs clients, créant ainsi une valeur globale plus élevée. En collaborant avec les agences de voyage, les hôtels et les programmes de soins pour animaux d'entreprise, les services d'hébergement à court terme ont le potentiel de devenir une partie intégrante de plus grands écosystèmes de commodité.
  

Sur la base du type d'animal, le marché des services d'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord est segmenté en chiens, chats et autres. En 2024, les chiens détenaient une part de marché majeure, représentant 57,3 % du marché en 2024.

• Les chiens sont le plus grand segment du marché de l'hébergement pour animaux en Amérique du Nord. Cela est dû au grand nombre de propriétaires et à l'attachement émotionnel fort entre les chiens et leurs propriétaires. Le propriétaire d'animal dépense plus pour les soins aux chiens que pour d'autres types d'animaux, en raison de la priorité que les propriétaires d'animaux accordent au bien-être du chien lorsqu'ils voyagent ou travaillent de longues heures loin de chez eux. De plus, les chiens nécessitent des formes de soins plus sophistiquées que la plupart des autres types d'animaux, telles que des soins structurés, la socialisation et l'exercice. Par conséquent, les services d'hébergement sont souvent la meilleure option pour de nombreux foyers lorsqu'ils s'occupent de leurs chiens.
  
• De plus en plus, les propriétaires de chiens recherchent des installations pour héberger leurs animaux qui vont au-delà de la simple fourniture d'un endroit où séjourner. Des options premium telles que de grandes zones pour que les chiens jouent, des programmes d'exercice adaptés à la race, et des activités d'enrichissement et de toilettage comportemental sont toutes des options standard. De plus, de nombreuses installations d'hébergement offrent des opportunités supplémentaires de socialisation grâce à des jeux en groupe supervisés, ce qui est particulièrement attractif pour les propriétaires de chiens qui se soucient à la fois de la santé mentale et de la forme physique de leur animal. En offrant ces services premium, les installations d'hébergement pour chiens peuvent se différencier des autres installations d'hébergement pour chiens et ainsi répondre aux demandes des consommateurs.
  
• À mesure que de plus en plus de personnes continuent de vivre dans des zones urbaines et de travailler plus longtemps, la demande de prestataires de soins de qualité devrait rester forte. Les prestataires de soins qui investissent dans la technologie auront un avantage concurrentiel en attirant des propriétaires de chiens technophiles prêts à payer plus pour leurs services. De plus, les installations d'hébergement pour chiens peuvent développer des relations durables avec leurs clients grâce à des partenariats établis avec des compagnies d'assurance pour animaux de compagnie et des programmes de fidélité pour les affaires récurrentes. À mesure que les chiens gagnent en popularité, l'industrie de l'hébergement pour chiens en Amérique du Nord continuera d'être la principale source de revenus pour les prestataires d'hébergement pour chiens.
  

En fonction des méthodes de réservation, le marché des services d'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord est segmenté en réservations en ligne, réservations téléphoniques et services en personne. En 2024, les réservations en ligne détenaient la plus grande part de marché, générant un chiffre d'affaires de 8 milliards de dollars.

• Le marché de l'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord est dominé par la réservation en ligne, un produit de la technologie et de la commodité. Les propriétaires d'animaux sont plus enclins à utiliser des plateformes qui leur permettent de planifier des services, de traiter les paiements et de gérer leurs réservations via téléphone mobile ou ordinateur. L'augmentation de la dépendance aux canaux numériques pour les activités courantes des consommateurs est indicative du nombre croissant de clients qui préfèrent utiliser ces types de plateformes plutôt que les méthodes traditionnelles de réservation/achat de services pour animaux de compagnie.
  
• Les principaux avantages des systèmes de réservation en ligne sont leur capacité à fournir une disponibilité en temps réel, une confirmation de réservation instantanée et des canaux de communication intégrés dans le système. En permettant ce type d'interaction entre le propriétaire de l'animal et le prestataire de services, les systèmes de réservation en ligne ont permis d'établir des niveaux de confiance et de transparence plus élevés. La plupart des plateformes de réservation en ligne offrent également des avantages supplémentaires, notamment des services personnalisés, des options d'add-ons telles que des séances de toilettage ou de jeu, et la possibilité de consulter l'historique de santé de votre animal de compagnie numériquement. Ces fonctionnalités permettent aux propriétaires d'animaux de mieux comprendre les services qui seront fournis à leurs animaux et de déterminer ce qui conviendra le mieux à leurs animaux. En fin de compte, ces fonctionnalités à valeur ajoutée inciteront les propriétaires d'animaux à revenir chez le même prestataire de services d'hébergement, favorisant ainsi la fidélisation de la clientèle et les affaires récurrentes.
  

En 2024, les États-Unis ont dominé le marché des services d'hébergement pour animaux de compagnie en Amérique du Nord, représentant environ 90 % et générant un chiffre d'affaires d'environ 13 milliards de dollars la même année.

• Avec les niveaux les plus élevés de possession d'animaux de compagnie en Amérique du Nord ainsi que des tendances socioculturelles fortes prônant que les animaux de compagnie doivent être traités comme s'ils étaient des membres de la famille, les États-Unis constituent le plus grand marché de services d'hébergement pour animaux de compagnie de tout le continent. De plus, ces changements d'attitude ont élevé les attentes des propriétaires d'animaux envers leurs installations d'hébergement, entraînant la fourniture de plus que des soins et services de base par ces établissements.
  
• Les consommateurs aux États-Unis souhaitent un environnement dans lequel leurs animaux de compagnie se sentiront à l'aise, en sécurité et enrichis par les interactions sociales, et en raison de ces préférences, il existe de nombreuses options disponibles pour les propriétaires d'animaux lorsqu'il s'agit de trouver des services de pension premium ou même de luxe dans les zones urbaines et suburbaines. De nombreux facteurs contribuent au marché des services de pension pour animaux aux États-Unis. Le premier est un intérêt accru parmi les propriétaires d'animaux pour des solutions de pension à court terme, suivi d'une partie importante de la population qui utilise la technologie pour réserver et surveiller leurs animaux en temps réel pendant leur séjour dans un établissement de pension. Ces deux tendances ont créé de très fortes opportunités pour les prestataires de services de pension pour animaux d'attirer de nouveaux clients.
  
• En même temps, de nombreux établissements développent des moyens de se démarquer de leurs concurrents en utilisant des aménagements de luxe tels que des soins spa, des programmes de bien-être et des packs de soins personnalisés. Dans l'ensemble, à mesure que la tendance à traiter les animaux comme des membres de la famille continue de croître, combinée à des revenus disponibles plus importants pour les individus, il existe de nombreuses opportunités de croissance pour ceux qui sont dans l'industrie de la pension pour animaux.
  

Part de marché des services de pension pour animaux en Amérique du Nord

PetSmart est en tête avec une part de marché de 16 %. PetSmart, Camp Bow Wow, Rover, Dogtopia et K9 Resorts détiennent 22 %, indiquant une concentration modérée du marché.

Ces acteurs majeurs sont activement impliqués dans des démarches stratégiques, telles que des fusions et acquisitions, des expansions de locaux et des collaborations, afin d'élargir leurs portefeuilles de produits, d'étendre leur portée à une large base de clients et de renforcer leur position sur le marché.

PetSmart est une entreprise de vente au détail d'animaux de compagnie bien connue en Amérique du Nord, offrant une variété de services, y compris PetsHotel, leur établissement de pension en magasin. PetsHotel offre aux propriétaires d'animaux un excellent endroit pour s'occuper de leurs animaux pendant leurs déplacements. Il est climatisé, dispose d'aires de jeux pour que les animaux puissent socialiser avec d'autres animaux, et propose des services de toilettage pour les animaux des clients. PetSmart utilise une combinaison unique de vente au détail et de pension comme moyen de devenir le seul endroit nécessaire pour répondre à tous les besoins de soins des animaux d'un propriétaire.

Camp Bow Wow a rapidement acquis une réputation de franchise de garde et de pension pour chiens de premier plan en Amérique du Nord, engagée à offrir aux chiens un environnement sûr et amusant où ils peuvent jouer et interagir avec d'autres chiens. Camp Bow Wow met un fort accent sur le jeu en laisse dans leurs grands espaces intérieurs et extérieurs et propose de nombreuses activités différentes pour les chiens. Cela crée une atmosphère très attrayante pour nous en tant que propriétaires de chiens afin de s'assurer que nos chiens reçoivent suffisamment d'exercice et de socialisation. En tant que franchise, Camp Bow Wow continue d'être le leader de l'industrie dans ce segment en croissance de la pension pour animaux.

Entreprises du marché des services de pension pour animaux en Amérique du Nord

Les principaux acteurs opérant dans l'industrie des services de pension pour animaux en Amérique du Nord sont :

• Bark Avenue Bakery & Boarding
• Camp Bow Wow
• Dogtopia
• Fetch Pet Care
• K9 Resorts
• Pawsitively Posh Pooch
• Pet Palace
• PetSmart
• Rover
• The Barkley Pet Hotel & Day Spa
• The Crate Escape
• The Dog House
• The Doggie Inn
• VIP Petcare
• Wag Hotels
  

Rover est une marketplace en ligne pour les services de garde d'animaux, tels que la pension et la promenade de chiens, qui relie les propriétaires d'animaux à des prestataires de soins de confiance et vérifiés qui offrent des soins dans un environnement flexible et familial plutôt que par le biais d'établissements de pension traditionnels pour chiens.Rover propose une plateforme technologique facile à utiliser qui permet une communication rapide et en temps réel entre ses clients et les prestataires de soins, tout en offrant une manière conviviale pour les clients de réserver des services de garde d'animaux via leur site web. Rover est devenu l'un des plus grands fournisseurs de services de garde d'animaux aux États-Unis grâce à sa concentration sur l'attention personnalisée pour chaque animal de chaque client plutôt qu'une approche uniforme et standardisée.

Barkley Pet Hotel & Day Spa, offrant un hébergement de luxe avec des expériences de spa pour les animaux, s'est forgé une réputation de fournisseur premium grâce à sa gamme de produits de classe élite. L'entreprise crée des suites privées, des services de toilettage et des programmes de bien-être pour garder les animaux confortables et détendus pendant leur séjour. Barkley Pet Hotel & Day Spa répond aux besoins des propriétaires d'animaux à haut revenu recherchant un service personnalisé et une atmosphère de resort relaxante pour leurs animaux pendant leur séjour.

Actualités de l'industrie des services d'hébergement d'animaux en Amérique du Nord

• En juin 2025, le développement des chiots a été amélioré avec le nouveau programme d'enrichissement "Pawsitive Start Jr." de Camp Bow Wow, conçu pour les chiens âgés de 4 à 12 mois. Ce programme offre une variété d'activités d'apprentissage structurées, des opportunités de socialisation, des puzzles d'enrichissement, des pauses pour sieste et plus encore, le tout dans le but d'assurer que les jeunes chiots aient des expériences bien équilibrées. Il y a une fiche de suivi quotidienne pour les parents d'animaux montrant les progrès de leur chiot, ce qui leur offre l'occasion de voir comment leur chiot se débrouille.
  
• En juin 2025, la plateforme numérique Wellness mise à jour de Dogtopia comprend une application redessinée. Dogtopia a amélioré son application en ajoutant une surveillance par webcam en temps réel pour les animaux, le traceur d'activité “DASH” pour les parents d'animaux, un tableau d'honneur interactif pour la famille et un tableau de bord de santé personnalisé pour chaque chien individuel. En offrant une gamme d'options, l'application mise à jour améliore la transparence et l'interaction des parents d'animaux tout en utilisant les services de garde, d'hébergement et de spa de Dogtopia.
  
• En janvier 2025, Dogtopia a mis en place une nouvelle fonctionnalité permettant aux propriétaires d'animaux de faire une visite virtuelle des différents services qu'ils proposent avant de planifier des services avec Dogtopia. Cet outil permet aux propriétaires d'animaux de voir comment fonctionnent les installations et aide les clients à se sentir plus confiants dans leur processus de décision concernant les soins de leur chien.
  
• En mai 2023, Fetch Pet Care a annoncé l'expansion de son réseau de franchises dans jusqu'à cinq nouveaux États, notamment le Colorado, la Floride, le Texas, le Maryland et la Virginie. De plus, l'entreprise a célébré son 20e anniversaire cette année, marquant deux décennies complètes de services de garde d'animaux à domicile et démontrant l'engagement continu de l'entreprise envers la croissance et l'engagement actif des clients.
  

Le rapport de recherche sur le marché des services d'hébergement d'animaux en Amérique du Nord comprend une couverture approfondie de l'industrie avec des estimations et des prévisions en termes de revenus (milliards de USD) et de volume (mille unités) de 2021 à 2034, pour les segments suivants :

Marché, par type de service

• Garde de jour
• Hébergement à court terme
• Hébergement à long terme
• Services de formation
• Services de toilettage
• Autres

Marché, par type d'animal

• Chiens
• Chats
• Autres          

Marché, par type d'installation

• Soins traditionnels pour animaux
• Hôtels et resorts pour animaux
• Garde d'animaux à domicile
• Autres

Marché, par méthode de réservation

• Réservations en ligne
• Réservations par téléphone
• Services en personne

Les informations ci-dessus sont fournies pour les pays suivants :

• États-Unis
• Canada