Marché des services de pension pour animaux de compagnie Taille et part 2026-2035

Taille du marché des services de pension pour animaux de compagnie

Le marché des services de pension pour animaux de compagnie était estimé à 12 milliards de dollars (USD) en 2025. Le marché devrait progresser de 12,9 milliards de dollars (USD) en 2026 à 23 milliards de dollars (USD) en 2035, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 6,6 %, selon le dernier rapport publié par Global Market Insights Inc.

L’expansion soutenue du marché des services de pension pour animaux de compagnie repose sur l’intensification de la tendance à considérer les animaux comme des membres de la famille et sur la progression continue de la possession d’animaux de compagnie dans les principales économies. Alors que plus de 95 millions de ménages américains possèdent désormais au moins un animal de compagnie et que le nombre de ménages possédant un chien dépasse 71 millions, la demande de services professionnels de garde d’animaux fiables et axés sur l’expérience a atteint un tournant structurel.^[1] Les propriétaires d’animaux considèrent de plus en plus la pension et la garderie comme des services essentiels à leur mode de vie plutôt que comme des dépenses discrétionnaires, créant ainsi une base de demande fiable qui s’est révélée résiliente tout au long des cycles économiques. Ce changement de comportement est particulièrement marqué chez les propriétaires d’animaux issus des générations Y et Z, qui sont davantage susceptibles de rechercher des solutions de garde haut de gamme intégrant la technologie pour leurs animaux et qui acceptent de payer une prime substantielle pour des établissements offrant une prise en charge cohérente, transparente et émotionnellement rassurante.

La dynamique des ménages à double revenu amplifie encore cette demande structurelle. Comme de plus en plus de ménages comptent deux adultes actifs disposant d’une flexibilité limitée pour s’occuper de leurs animaux à domicile, le besoin de garderie régulière et de pension de nuit occasionnelle s’est intégré à la vie quotidienne. Parallèlement, l’augmentation de la fréquence des déplacements et les obligations de retour au bureau après la période de normalisation post-pandémique ont relancé la demande de services de pension de nuit, qui avait connu une contraction temporaire lors de l’adoption massive du télétravail. L’interaction entre l’évolution des modes de travail, l’intensification des déplacements et la progression constante de la possession d’animaux de compagnie crée un environnement de demande durable et multidimensionnel pour les prestataires de services de pension dans le monde entier.

La transformation numérique redéfinit rapidement la manière dont les consommateurs découvrent, réservent et évaluent les services de pension pour animaux de compagnie. Les opérateurs s’appuyant sur des plateformes se sont développés rapidement en réduisant les frictions liées au processus de réservation, en permettant une transparence des prix et en instaurant la confiance grâce à des avis vérifiés ainsi qu’à des mises à jour en temps réel sous forme de photos et de vidéos. La croissance rapide des réseaux de pension à domicile et de garde d’animaux fondés sur des applications a non seulement accru l’offre de services disponibles, mais a également introduit de nouvelles dynamiques concurrentielles qui accélèrent l’adoption par les consommateurs dans toutes les catégories de revenus. Alors que la réservation en ligne devient de plus en plus le mode d’interaction par défaut pour les propriétaires d’animaux dans le monde entier, les opérateurs axés sur la technologie bénéficient d’un avantage structurel en matière d’acquisition de clients et de fidélisation à long terme, ce qui remodèle le paysage concurrentiel en faveur des plateformes de services privilégiant le numérique.

Tendances du marché des services de pension pour animaux de compagnie

Le secteur des services de pension pour animaux de compagnie évolue rapidement, car l’évolution des modes de vie des consommateurs, la disruption des plateformes numériques et l’attention croissante portée au bien-être animal redéfinissent la manière dont les services de garde d’animaux sont fournis, découverts et évalués. Les propriétaires d’animaux recherchent de plus en plus des expériences de garde qui reproduisent le niveau d’attention, d’enrichissement et de sécurité qu’ils offrent à domicile, ce qui pousse les prestataires à améliorer les normes de leurs établissements, les protocoles de formation du personnel et les outils de communication en temps réel.

• La montée en gamme des expériences de pension pour animaux de compagnie devient une tendance structurante sur les principaux marchés, notamment en Amérique du Nord et en Europe occidentale. Les établissements de pension investissent dans des suites luxueuses, des programmes d’enrichissement structurés, des dispositifs intégrant le dressage comportemental et une surveillance continue par webcam. Cette évolution vers une pension axée sur l’expérience accroît le chiffre d’affaires moyen par réservation et améliore la fidélisation de la clientèle, les propriétaires devenant fidèles aux établissements qui offrent systématiquement des standards de soins supérieurs aux attentes. Le modèle d’hébergement à plusieurs niveaux, allant du séjour en chenil standard aux suites privées climatisées avec rapports de soins personnalisés, permet aux opérateurs de capter une part plus large des dépenses des consommateurs tout en maintenant un taux d’occupation sur l’ensemble des niveaux de prix.
• La progression de la souscription à des assurances pour animaux de compagnie contribue à normaliser les dépenses des consommateurs dans le segment des services de pension.^[2] À mesure que davantage de propriétaires souscrivent des polices d’assurance intégrant des prestations de bien-être et des contrôles de routine, leur recours global aux services professionnels pour animaux devient plus transactionnel, habituel et fréquent. Les établissements proposant une pension intégrant des services vétérinaires sont particulièrement bien positionnés pour tirer parti de cette tendance, les clients assurés étant davantage susceptibles de choisir des environnements de prise en charge certifiés sur le plan médical, en cohérence avec leur investissement plus large dans les soins préventifs destinés aux animaux.
• Les établissements de pension spécialisés et adaptés à certaines espèces constituent une sous-catégorie de croissance significative à l’échelle mondiale. Si la pension canine demeure la principale catégorie de services, l’augmentation du nombre de propriétaires de chats, d’animaux exotiques et de petits animaux génère une demande pour des établissements spécialisés qui comprennent les besoins comportementaux, alimentaires et environnementaux propres à chaque espèce. Des hôtels pour chats, des centres de soins aviaires et des spécialistes de la pension pour animaux exotiques sont de plus en plus créés sur les marchés urbains et périurbains. Ils répondent aux besoins de segments de propriétaires d’animaux auparavant mal desservis et pratiquent des tarifs élevés correspondant à leur expertise spécialisée.
• Les normes de durabilité et de bien-être animal retiennent de plus en plus l’attention des autorités réglementaires et des consommateurs sur plusieurs marchés, notamment en Europe. Les cadres d’autorisation, les exigences relatives à l’espace des établissements, les minima en matière d’enrichissement et les ratios d’effectifs sont progressivement formalisés selon les juridictions, ce qui crée des coûts de mise en conformité pour les petits opérateurs tout en élevant les barrières à l’entrée, au bénéfice des chaînes établies respectant la réglementation. Cette dynamique accélère progressivement la consolidation de marchés locaux fragmentés au sein de plateformes régionales et nationales plus structurées, dotées de protocoles standardisés en matière de soins et de conformité.

Analyse du marché des services de pension pour animaux de compagnie

Selon le type de service, le marché des services de pension pour animaux de compagnie se subdivise en pensions de nuit et pensions traditionnelles, services de garderie, garde d’animaux à domicile, pension à domicile et pension vétérinaire ou médicale. En 2025, les pensions de nuit et pensions traditionnelles détenaient la plus grande part de marché, avec un chiffre d’affaires de 5,4 milliards de dollars (USD).

• Les pensions de nuit et pensions traditionnelles ont historiquement représenté la principale catégorie de revenus au sein du secteur des services de soins pour animaux, une caractéristique structurelle attestée par les données des recensements économiques gouvernementaux qui demeure présente dans le paysage actuel du marché.^{[3]Bureau of la statistique du travail des États-Unis et U.S. Census Bureau, « Recensement économique – Services de soins pour animaux de compagnie (NAICS 812910) : chiffre d’affaires par type d’activité », 2017. census.gov}Ces établissements proposent une prise en charge nocturne structurée et supervisée des chiens et des chats dans des chenils dédiés ou des chambres individuelles, donnant aux propriétaires la certitude que leurs animaux bénéficient d'une attention professionnelle pendant leurs voyages, leurs obligations professionnelles ou leurs absences prolongées. La demande soutenue pour les services de pension de nuit s'explique par l'augmentation de la fréquence des voyages des ménages possédant des animaux de compagnie, la normalisation des voyages aériens et internationaux après la reprise post-pandémique, ainsi que le caractère récurrent des déplacements professionnels, qui génèrent tout au long de l'année une demande de réservation prévisible et fréquente. Les prestataires établis de services de pension de nuit se différencient par la qualité de leurs installations, le ratio personnel/animaux, leurs programmes d'activités et leurs partenariats vétérinaires.
• Les chaînes nationales disposant de plusieurs établissements bénéficient de la confiance accordée à leur marque, de protocoles de soins standardisés et de programmes de fidélité qui favorisent les réservations répétées auprès de segments démographiques variés. La catégorie a également connu une évolution notable de l'offre, avec des formules d'hébergement à plusieurs niveaux, allant des chenils standard aux suites privées luxueuses équipées d'une literie individuelle, d'options alimentaires haut de gamme et de rapports de soins personnalisés. Malgré l'émergence d'alternatives de pension à domicile via des plateformes numériques, les services de pension de nuit traditionnels continuent de générer un chiffre d'affaires nettement supérieur, notamment sur les marchés où les propriétaires privilégient des environnements de prise en charge supervisés et suivis professionnellement et où la durée des déplacements nécessite des séjours de plusieurs nuits.
• Les services de garde de jour constituent le segment qui connaît la croissance la plus rapide au sein de la catégorie des services par type, sous l'effet de l'évolution structurelle des rythmes de travail quotidiens, d'une meilleure sensibilisation des propriétaires aux besoins de socialisation des chiens et de l'augmentation de l'offre d'établissements de garde de jour spécialement conçus à cet effet dans les zones urbaines et périurbaines du monde entier. Les services de garde de jour pour animaux offrent aux chiens une surveillance pendant la journée, des activités encadrées, de l'exercice et une socialisation en groupe dans un environnement géré, répondant directement aux problèmes de solitude, d'anxiété et de comportement susceptibles de survenir lorsque les animaux restent seuls pendant de longues heures de travail. Les exploitants franchisés tels que Dogtopia Enterprises et Camp Bow Wow ont démontré la capacité de déploiement à grande échelle d'un modèle standardisé de garde de jour, en réalisant une expansion rapide sur plusieurs sites dans diverses zones géographiques d'Amérique du Nord et en confirmant la reproductibilité de ce format à l'échelle nationale.^[4]

Selon le type d'animal, le marché des services de pension pour animaux de compagnie est segmenté entre les chiens, les chats, les petits animaux et mammifères, les oiseaux ainsi que les animaux exotiques et autres. Le segment des chiens détenait la plus grande part, représentant 71,7 % du marché mondial en 2025.

• Les chiens constituent le principal type d'animal dans le marché des services de pension, ce qui reflète leur statut d'animaux de compagnie les plus largement détenus sur les principaux marchés des services de pension, ainsi que la plus forte propension de leurs propriétaires à recourir à des services professionnels de pension et de garde de jour par rapport aux propriétaires d'autres espèces. Les chiens représentent la clientèle de base de presque tous les prestataires de services de pension dans le monde, et l'étendue de l'innovation en matière de produits et de services dans le domaine de la pension canine est nettement supérieure à celle observée pour tout autre type d'animal. La pension canine couvre toute la gamme des formats de services — pension traditionnelle de nuit, garde de jour, garde à domicile et pension à domicile —, ce qui en fait la catégorie d'animaux de compagnie la plus polyvalente et la plus développée sur le plan commercial.
• Les établissements proposent des protocoles de soins adaptés aux races, des programmes d'activités, des services intégrant le dressage ainsi que des options d'hébergement à plusieurs niveaux, qui contribuent collectivement à générer un chiffre d'affaires élevé par réservation.Les dépenses par foyer possédant un chien et ayant recours à des services de pension figurent généralement parmi les plus élevées de toutes les catégories de services destinés aux animaux de compagnie, sous l'effet d'un fort attachement émotionnel, d'une utilisation fréquente de plusieurs formats de services et d'une grande disposition à payer pour une garantie de qualité et une prise en charge professionnelle certifiée.

Selon le mode de réservation, le marché des services de pension pour animaux de compagnie se segmente entre les réservations en ligne et les réservations hors ligne ou sans rendez-vous. En 2025, le segment des réservations hors ligne ou sans rendez-vous détenait la plus grande part de marché, avec un chiffre d'affaires de 7,7 milliards de dollars (USD).

• Les canaux de réservation hors ligne, qui comprennent les réservations directes par téléphone, les rendez-vous sans réservation et les réservations en personne dans des établissements physiques, restent le principal mode de transaction pour les services de pension pour animaux de compagnie au cours de l'année de référence. Cette situation reflète les habitudes bien ancrées des propriétaires d'animaux appartenant aux générations plus âgées ainsi que le recours continu des chaînes physiques établies à la gestion directe de la relation client. La réservation hors ligne offre aux exploitants d'établissements davantage d'occasions de proposer des services complémentaires tels que le toilettage, le dressage et les contrôles vétérinaires, de réaliser en personne des évaluations comportementales avant la prise en pension et de fidéliser durablement la clientèle grâce à des interactions en face à face et à des relations de service personnalisées.
• Les grandes chaînes nationales de pension exploitent des systèmes sophistiqués de gestion de la relation client (CRM), qui administrent les réservations hors ligne parallèlement aux programmes de fidélité et aux rappels automatisés de nouvelle réservation, ce qui contribue à maintenir l'attractivité de ce canal malgré la multiplication des solutions en ligne. Sur les marchés où les infrastructures numériques sont moins développées ou où les propriétaires d'animaux sont plus âgés, notamment sur plusieurs marchés d'Amérique latine, d'Asie du Sud-Est et dans certaines régions d'Europe, la réservation hors ligne demeure le mode d'interaction par défaut et devrait probablement le rester pendant une partie significative de la période de prévision.
• La réservation en ligne est le canal qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché mondial des services de pension pour animaux de compagnie, les opérateurs s'appuyant sur des plateformes numériques étant à l'origine d'une transformation fondamentale de la manière dont les consommateurs découvrent, comparent, réservent et évaluent les services de soins pour animaux. Les plateformes technologiques ont démontré que les propriétaires d'animaux sont très disposés à utiliser des interfaces mobiles et Web proposant une tarification transparente, des disponibilités en temps réel, des gardiens et des établissements vérifiés par les utilisateurs, ainsi qu'un paiement numérique fluide.

Marché nord-américain des services de pension pour animaux de compagnie

En 2025, les États-Unis dominaient le marché nord-américain, représentant environ 82,1 % et générant un chiffre d'affaires d'environ 5,3 milliards de dollars (USD) au cours de la même année.

• Les États-Unis constituent le marché des services de pension pour animaux de compagnie le plus vaste et le plus mature au monde. Ils bénéficient d'un attachement culturel particulièrement profond à la possession d'animaux, d'une infrastructure étendue d'établissements de pension conçus à cet effet et des dépenses par foyer consacrées aux soins des animaux les plus élevées de toutes les grandes économies mondiales. L'économie américaine des soins pour animaux de compagnie repose sur plusieurs dizaines de millions de foyers possédant des animaux, sur une norme culturelle établie de recours à des services professionnels de soins pour animaux et sur des habitudes bien développées de recours aux pensions et aux garderies, intégrées au mode de vie des foyers à double revenu et des personnes voyageant fréquemment. Le marché américain bénéficie d'une offre dense d'établissements de pension agréés dans les zones urbaines et suburbaines, d'un écosystème mature de franchises illustré par Dogtopia, Camp Bow Wow et PetSmart PetsHotel, ainsi que de l'écosystème de plateformes numériques de services de pension pour animaux de compagnie le plus avancé au monde.
• La diversification des formats de services, allant des suites de luxe pour hébergement de nuit à la garde d'animaux à domicile assistée par la technologie, permet au marché américain de capter les dépenses de l'ensemble des catégories de revenus et des préférences en matière de soins. Les cadres réglementaires régissant les normes de bien-être animal, les ratios personnel-animaux et l'agrément des établissements créent un environnement de marché réglementé qui protège les opérateurs établis et renforce la confiance des consommateurs à grande échelle.

Marché européen des services de pension pour animaux de compagnie

Le marché européen détenait une part de 22 % en 2025 et devrait progresser à un rythme de 5,7 % au cours de la période de prévision.

• Le secteur européen de la pension pour animaux de compagnie se caractérise par une demande mature dans les principales économies d'Europe occidentale et par un intérêt croissant pour des structures de prise en charge haut de gamme et réglementées, porté par une sensibilisation accrue des consommateurs aux normes de bien-être animal. Le Royaume-Uni possède le secteur de la pension pour animaux de compagnie le plus vaste et le plus développé sur le plan commercial en Europe, soutenu par une forte tradition culturelle de possession d'animaux de compagnie et par un réseau bien établi de structures de pension agréées, fonctionnant dans le cadre du système national de délivrance de licences pour les activités liées aux animaux. Ce dispositif témoigne de l'un des cadres réglementaires les plus structurés au monde pour les services de pension pour animaux de compagnie sur les principaux marchés.^[5] Le développement de l'économie des services pour animaux de compagnie en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne reflète des tendances plus larges d'anthropomorphisation des animaux de compagnie, d'augmentation du revenu disponible et d'évolution de la structure des ménages, qui favorisent l'adoption d'animaux de compagnie et l'investissement dans des services de prise en charge professionnels.
• Les consommateurs européens privilégient fortement les structures qui démontrent leur conformité aux normes nationales de bien-être animal, créant ainsi un environnement concurrentiel axé sur la qualité, dans lequel la certification, la transparence et le respect de la réglementation constituent des facteurs de différenciation importants dans le choix des consommateurs. Les pensions intégrées aux services vétérinaires et les structures de prise en charge sous supervision médicale, exploitées par des réseaux établis tels que CVS Group et IVC Evidensia, gagnent en importance, les propriétaires d'animaux de compagnie recherchant la garantie combinée d'un suivi clinique et de services de pension classiques.^{[6]CVS Group PLC, « Rapport annuel et états financiers 2025 », 2025. cvsukltd.co.uk Traduction :} L'expansion des groupes organisés de distribution de services pour animaux de compagnie en Europe accélère également la transition d'opérateurs indépendants isolés vers des réseaux de pensions multi-sites gérés de manière professionnelle, dotés de protocoles de prise en charge standardisés et de dispositifs d'assurance qualité.

Marché des services de pension pour animaux de compagnie en Asie-Pacifique

La région Asie-Pacifique détenait une part de marché de 17,5 % en 2025 et devrait progresser selon un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 8,6 % de 2026 à 2035.

• La région Asie-Pacifique constitue le segment géographique du marché mondial affichant la croissance la plus rapide, portée par une urbanisation accélérée, l'essor d'une classe moyenne aisée et l'adoption croissante de la possession d'animaux de compagnie comme choix de mode de vie en Chine, en Inde, en Corée du Sud et en Asie du Sud-Est. En Chine, l'économie des animaux de compagnie s'est développée à un rythme exceptionnel, la possession d'animaux de compagnie en milieu urbain ayant fortement progressé au cours de la dernière décennie, tandis que les consommateurs plus jeunes et disposant de revenus plus élevés dans les villes de catégories 1 et 2 adoptent les animaux de compagnie comme éléments centraux de leur identité personnelle et sociale. Le caractère encore relativement émergent des infrastructures formelles de pension pour animaux de compagnie sur de nombreux marchés de la région APAC offre une marge de développement considérable aux opérateurs organisés et aux services fondés sur des plateformes, qui peuvent tirer parti d'avantages de précurseur, soutenus par une trajectoire de croissance macroéconomique régionale favorable par rapport aux marchés occidentaux plus matures.^{[7]Banque mondiale, « Indicateurs du développement dans le monde – PIB par habitant (USD courants) », 2024. data.worldbank.org}
• L'Australie et le Japon représentent les marchés de la pension pour animaux de compagnie les plus matures de la région, avec des réseaux de structures bien établis, des cadres réglementaires définis et des dépenses par habitant élevées consacrées aux services professionnels pour animaux de compagnie. L'Inde apparaît comme l'opportunité de croissance la plus prometteuse de la région, portée par l'expansion rapide de sa classe moyenne urbaine, l'augmentation de la possession d'animaux de compagnie au sein des ménages de la génération Y dans les principales agglomérations et une sensibilisation croissante aux services professionnels pour animaux de compagnie grâce aux plateformes numériques et aux communautés présentes sur les réseaux sociaux.
La forte trajectoire de croissance globale de la région APAC devrait progressivement réorienter la répartition des parts mondiales vers cette région au cours de la période de prévision, la part de l’Asie-Pacifique dans le marché mondial des services de pension pour animaux devant augmenter considérablement par rapport à son niveau de référence de 2025, à mesure que l’adoption structurelle s’accélère.

Marché des services de pension pour animaux en Amérique latine

Le marché latino-américain affiche un TCAC de 6,1 % au cours de la période de prévision.

• Le secteur latino-américain des services de pension pour animaux se trouve à un stade de formalisation plus précoce que ceux de l’Amérique du Nord et de l’Europe, mais il affiche une croissance constante à mesure que la détention d’animaux de compagnie en milieu urbain progresse, que le revenu disponible des consommateurs augmente sur les principaux marchés et que la sensibilisation aux services professionnels de soins pour animaux s’approfondit grâce aux plateformes numériques et à l’expansion de la distribution organisée. Le Brésil et le Mexique sont les principaux marchés de la région, tous deux soutenus par d’importantes populations urbaines de propriétaires d’animaux et par une culture croissante de l’anthropomorphisation des animaux, qui renforce la volonté d’investir dans des solutions de soins professionnels allant au-delà des modes traditionnels de prise en charge familiale et communautaire des animaux.
• La croissance de la région est actuellement limitée par des revenus moyens des ménages inférieurs à ceux de l’Amérique du Nord et de l’Europe, ainsi que par une offre de services de pension encore principalement constituée d’opérateurs indépendants disposant d’une portée géographique limitée et d’un faible niveau de standardisation opérationnelle. Toutefois, la pénétration croissante des plateformes numériques de réservation et l’arrivée de concepts de franchise régionaux sur les marchés brésilien et mexicain commencent à introduire les structures organisationnelles et opérationnelles nécessaires à une croissance évolutive. À mesure que les revenus augmentent et que l’urbanisation se poursuit en Amérique latine, le marché devrait enregistrer des taux de croissance supérieurs à la moyenne mondiale tout au long de la période de prévision, réduisant progressivement l’écart de dépenses par habitant avec les marchés de la pension pour animaux plus matures.

Part de marché des services de pension pour animaux

PetSmart PetsHotel est en tête avec une part de marché de 4 %. PetSmart PetsHotel, Dogtopia Enterprises, Camp Bow Wow (Propelled Brands), VCA Animal Hospitals (Mars Petcare) et IVC Evidensia détiennent collectivement environ 15 %, ce qui témoigne d’un marché modérément fragmenté. Ces acteurs majeurs mènent activement des initiatives stratégiques, telles que des fusions et acquisitions, des agrandissements d’établissements et des collaborations, afin d’élargir leurs portefeuilles de produits, d’étendre leur portée auprès d’une vaste clientèle et de renforcer leur position sur le marché.

PetSmart PetsHotel figure parmi les principaux concurrents du marché mondial des services de pension pour animaux. Dans le cadre de la stratégie intégrée de distribution de soins pour animaux de PetSmart, PetsHotel bénéficie de son implantation conjointe avec les grandes surfaces de vente PetSmart, ce qui lui confère une accessibilité exceptionnelle, des synergies de ventes croisées et un canal intégré d’acquisition de clients fonctionnant à grande échelle sur les marchés nord-américains. Les établissements proposent une gamme complète de services de pension de nuit, de garderie, de toilettage et d’activités d’enrichissement sous une enseigne nationale reconnue, ce qui permet d’assurer des normes de service homogènes et une expérience client fiable sur l’ensemble des sites. L’envergure de PetSmart sur le marché nord-américain et la confiance établie dont bénéficie l’entreprise auprès des propriétaires d’animaux de toutes les catégories démographiques en font un leader difficile à détrôner dans le segment des services de pension proposés dans des établissements structurés.

Dogtopia Enterprises s’est imposée comme l’un des principaux opérateurs franchisés spécialisés dans la garderie et la pension pour chiens, avec un solide portefeuille de projets en développement et une présence nationale en expansion. Le modèle de franchise de l’entreprise permet une expansion géographique rapide grâce à une conception standardisée des établissements, à des protocoles de sécurité homogènes et à une prestation de services uniforme, offrant aux clients une expérience de prise en charge cohérente et garantie par la marque dans différents marchés locaux. L’accent mis par Dogtopia sur une garderie axée sur la socialisation a rencontré un vif succès auprès des propriétaires urbains d’animaux de la génération Y, tandis que l’expansion active de l’entreprise sur les marchés suburbains en croissance constitue un atout concurrentiel important, alors que le segment de la garderie continue d’afficher une croissance plus rapide que celui des services traditionnels de pension de nuit.

Entreprises du marché des services de pension pour animaux de compagnie

Les principaux acteurs du secteur des services de pension pour animaux de compagnie sont les suivants :

• Acteurs mondiaux
  • Dogtopia Enterprises
  • Camp Bow Wow (Propelled Brands)
  • PetSmart PetsHotel
  • IVC Evidensia
  • VCA Animal Hospitals (Mars Petcare)
  • Destination Pet
  • Greencross Pet Wellness Company
• Acteurs régionaux
  • K9 Resorts Luxury Pet Hotel
  • Pet Paradise
  • CVS Group
  • PetSuites
  • We Love Pets
  • Fetch! Pet Care
  • Wag Hotels
• Acteurs émergents
  • Paradise 4 Paws
  • Nekoya Cat Hotel
  • Petfelix
  • Lobbo Hotels
  • Malabo Pet Resort
  • VIP Pets
  • PetsVille

Camp Bow Wow (Propelled Brands) est l'un des réseaux franchisés de pension et de garde de jour pour chiens les plus importants et les plus reconnus d'Amérique du Nord. Son offre complète de services comprend la pension de nuit, la garde de jour et la garde à domicile, gérées par l'intermédiaire d'un vaste réseau d'établissements franchisés exploités de manière indépendante. Le modèle éprouvé de développement de franchise de l'entreprise a permis une pénétration constante du marché dans diverses zones géographiques des États-Unis, tandis que l'association de sa marque à la sécurité, au jeu et à l'enrichissement social trouve un écho particulièrement fort auprès des propriétaires d'animaux de compagnie de la génération Y, qui stimulent la demande de services récurrents de garde de jour.^[8]

Wag! Group Co. représente un acteur natif du numérique dans l'écosystème des services pour animaux de compagnie. L'entreprise fournit un accès à la garde d'animaux, à la promenade de chiens, à la pension et aux services de bien-être au moyen d'une plateforme privilégiant l'utilisation mobile. Son modèle à faible intensité capitalistique permet une vaste couverture de services sans les contraintes de capital liées à l'exploitation d'établissements physiques, ce qui favorise une entrée rapide sur le marché et une expansion géographique flexible. L'évolution de l'offre de services haut de gamme et de la stratégie de plateforme de Wag! reflète la tendance générale du secteur vers des soins pour animaux de compagnie à la demande et reposant sur la technologie, qui privilégient la commodité, la transparence et la confiance des propriétaires d'animaux de compagnie modernes.^[9]

Actualités du secteur des services de pension pour animaux de compagnie

• En juin 2025, Dogtopia Enterprises a annoncé avoir dépassé les 300 établissements ouverts en Amérique du Nord, tandis que plus de 250 accords de franchise supplémentaires avaient été signés, renforçant sa position de plus grand réseau franchisé de garde de jour pour chiens du continent.
• En mars 2025, Rover Group a lancé un système amélioré de vérification des antécédents des gardiens ainsi que de nouvelles fonctionnalités de partage de localisation en temps réel sur sa plateforme de garde d'animaux et de pension à domicile reposant sur une application, afin d'améliorer la confiance des consommateurs et les normes de sécurité au sein de son réseau mondial de gardiens.
• En janvier 2025, K9 Resorts Luxury Pet Hotel a ouvert son 75^e établissement aux États-Unis, étendant son réseau haut de gamme de pensions pour chiens à de nouvelles zones métropolitaines grâce à ses suites climatisées individuellement et à ses programmes d'enrichissement personnalisés.
• En novembre 2024, Camp Bow Wow (Propelled Brands) a annoncé la signature d'accords de développement de franchises multi-unités représentant plus de 60 nouveaux établissements aux États-Unis, poursuivant sa stratégie d'accélération de la couverture du marché national grâce à des partenariats de franchise multi-unités établis.
• En septembre 2024, IVC Evidensia a lancé un programme pilote de pension intégré aux services vétérinaires sur cinq marchés européens, combinant la pension de nuit pour animaux de compagnie avec une surveillance clinique sur place, des évaluations sanitaires de routine et un accès aux services vétérinaires d'urgence pour les animaux hébergés.

Le marché des services de pension pour animaux de compagnie Le rapport de recherche comprend une analyse approfondie du secteur, avec des estimations et des prévisions en termes de chiffre d'affaires (milliards de dollars (USD)) de 2022 à 2035 pour les segments suivants :

Marché, par type de service

• Pension de nuit/traditionnelle
• Services de garderie
• Garde d'animaux à domicile
• Pension à domicile
• Pension vétérinaire/médicale

Marché, par type d'animal

• Chiens
• Chats
• Petits animaux et mammifères
• Oiseaux
• Animaux exotiques et autres

Marché, par type d'établissement

• Chenils et chatteries commerciaux
• Hôtels et complexes de luxe pour animaux
• Pension en clinique vétérinaire
• Gardiens à domicile/indépendants
• Agrégateurs de places de marché numériques

Marché, par méthode de réservation

• Réservation en ligne
  • Place de marché tierce
  • Site web direct
  • Réservation via les réseaux sociaux et les recommandations de tiers
• Réservation hors ligne/sans rendez-vous
  • Réservations sans rendez-vous et par téléphone
  • Formules récurrentes/par abonnement

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et pays suivants :

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Allemagne
  • Royaume-Uni
  • France
  • Italie
  • Espagne
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Australie
  • Corée du Sud
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine
• Moyen-Orient et Afrique
  • Afrique du Sud
  • Arabie saoudite
  • Émirats arabes unis