Autores:
Avinash Singh, Amit Patil
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Servicios de Alojamiento para Mascotas Tamaño y compartir 2026-2035
ID del informe: GMI11339
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Fecha de publicación: July 2026
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Formato del informe: PDF/Excel/Panel de control/Plataforma
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Servicios de Alojamiento para Mascotas
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Servicios de Alojamiento para Mascotas
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Tamaño del mercado de servicios de alojamiento para mascotas
Se estimó que el mercado de servicios de alojamiento para mascotas alcanzó los 12.000 millones de dólares en 2025. Se espera que el mercado crezca de 12.900 millones de dólares en 2026 a 23.000 millones de dólares en 2035, con una Tasa Anual de Crecimiento Compuesto (CAGR) del 6,6%, según el último informe publicado por Global Market Insights Inc.
Conclusiones clave del mercado de servicios de alojamiento para mascotas
Líder del mercado: PetSmart PetsHotel lideró con más del 4% de participación de mercado en 2025.
Principales actores: Los 5 principales actores en este mercado incluyen PetSmart PetsHotel, Dogtopia Enterprises, Camp Bow Wow (Propelled Brands), VCA Animal Hospitals (Mars Petcare), IVC Evidensia, que en conjunto tenían una participación de mercado del 15% en 2025.
La expansión sostenida del mercado de servicios de alojamiento para mascotas se sustenta en la profundización de las tendencias de humanización de las mascotas y el continuo aumento de la propiedad de mascotas en las principales economías. Con más de 95 millones de hogares estadounidenses que ahora poseen al menos una mascota y los hogares con perros superando los 71 millones, la demanda de servicios profesionales, confiables y basados en la experiencia de cuidado de mascotas ha alcanzado un punto de inflexión estructural.[1] Los dueños de mascotas ven cada vez más el alojamiento y el cuidado diurno como servicios esenciales de estilo de vida en lugar de gastos discrecionales, creando una base de demanda confiable que ha demostrado ser resistente a lo largo de los ciclos económicos. Este cambio de comportamiento es especialmente pronunciado entre los dueños de mascotas millennials y de la Generación Z, que son más propensos a buscar soluciones de cuidado premium habilitadas por tecnología para sus mascotas y están dispuestos a pagar un precio significativo por instalaciones que ofrezcan cuidado consistente, transparente y emocionalmente tranquilizador.
La dinámica de hogares con doble ingreso amplifica aún más esta demanda estructural. A medida que más hogares cuentan con dos adultos que trabajan con limitada flexibilidad para el cuidado de mascotas en casa, la necesidad de cuidado diurno rutinario y alojamiento nocturno periódico se ha convertido en parte de la vida diaria. Al mismo tiempo, el aumento de la frecuencia de viajes y los mandatos de regreso a la oficina tras el período de normalización posterior a la pandemia han regenerado la demanda de servicios de alojamiento nocturno, que había experimentado una compresión temporal durante la adopción masiva del teletrabajo. La interacción entre los patrones cambiantes de trabajo, el aumento de la actividad de viajes y el crecimiento constante de la propiedad de mascotas crea un entorno de demanda sostenido y multidimensional para los proveedores de servicios de alojamiento a nivel global.
La transformación digital está reconfigurando la forma en que los consumidores descubren, reservan y evalúan los servicios de alojamiento para mascotas a un ritmo acelerado. Los operadores basados en plataformas han escalado rápidamente al reducir la fricción en el proceso de reserva, permitir transparencia de precios y generar confianza a través de reseñas verificadas y actualizaciones en tiempo real con fotos y videos. El rápido crecimiento de las redes de alojamiento y cuidado de mascotas en el hogar basadas en aplicaciones no solo ha ampliado la oferta de servicios disponibles, sino que también ha introducido nuevas dinámicas competitivas que están acelerando la adopción por parte de los consumidores en todos los segmentos de ingresos. A medida que la reserva en línea se convierte cada vez más en el modelo de interacción predeterminado para los dueños de mascotas a nivel global, los operadores con enfoque tecnológico están ganando una ventaja estructural en la adquisición y retención a largo plazo de clientes, reconfigurando el panorama competitivo a favor de las plataformas de servicios digitales.
Tendencias del mercado de servicios de alojamiento para mascotas
La industria de servicios de alojamiento para mascotas está evolucionando rápidamente, ya que los estilos de vida cambiantes de los consumidores, la disrupción de las plataformas digitales y un creciente enfoque en el bienestar animal están redefiniendo la forma en que se brindan, descubren y evalúan los servicios de cuidado de mascotas. Los dueños de mascotas buscan cada vez más experiencias de cuidado que reflejen el nivel de atención, enriquecimiento y seguridad que proporcionan en casa, lo que impulsa a los proveedores de servicios a mejorar los estándares de las instalaciones, los protocolos de capacitación del personal y las herramientas de comunicación en tiempo real.
Análisis del Mercado de Servicios de Alojamiento para Mascotas
Según el tipo de servicio, el mercado de servicios de alojamiento para mascotas se divide en alojamiento nocturno/tradicional, servicios de guardería diurna, cuidado de mascotas en el hogar, alojamiento en el hogar y alojamiento veterinario/médico. En 2025, el alojamiento nocturno/tradicional mantuvo la mayor participación en el mercado, generando unos ingresos de 5.400 millones de USD.
Estas instalaciones ofrecen cuidado nocturno estructurado y supervisado para perros y gatos en residencias caninas dedicadas o habitaciones individuales, brindando a los dueños la tranquilidad de que sus mascotas reciben atención profesional durante viajes, compromisos laborales o ausencias prolongadas. La demanda sostenida de alojamiento nocturno está respaldada por el aumento en la frecuencia de viajes entre hogares con mascotas, la normalización de los viajes aéreos e internacionales tras la recuperación pospandemia, y la naturaleza recurrente de los viajes de negocios que genera una demanda predecible y de alta frecuencia de reservas durante todo el año. Los operadores establecidos de alojamiento nocturno se diferencian por la calidad de sus instalaciones, las ratios de personal por mascota, los programas de enriquecimiento y las alianzas veterinarias.
Según el tipo de mascota, el mercado de servicios de alojamiento para mascotas se segmenta en perros, gatos, animales pequeños y mamíferos, aves y mascotas exóticas y otras. El segmento de perros ocupó la mayor participación, representando el 71,7% del mercado global en 2025.
Según el método de reserva, el mercado de servicios de alojamiento para mascotas se segmenta en reservas en línea y reservas fuera de línea/presenciales. En 2025, el segmento de reservas fuera de línea/presenciales mantuvo la mayor participación de mercado, generando unos ingresos de USD 7.700 millones.
Mercado de servicios de alojamiento para mascotas en América del Norte
En 2025, EE.UU. dominó el mercado de América del Norte, representando alrededor del 82,1% y generando unos ingresos de alrededor de USD 5.300 millones en el mismo año.
Mercado de Servicios de Alojamiento para Mascotas en Europa
El mercado europeo mantuvo una participación del 22% en 2025 y se espera que crezca a una tasa del 5,7% durante el período de pronóstico.
Mercado de Servicios de Alojamiento para Mascotas en Asia Pacífico
Asia Pacífico mantuvo una participación de mercado del 17,5% en 2025 y se prevé que crezca con una Tasa Anual de Crecimiento Compuesto (CAGR) de alrededor del 8,6% entre 2026 y 2035.
- La región de Asia Pacífico representa el segmento geográfico de más rápido crecimiento del mercado global, impulsado por la rápida urbanización, el aumento de una clase media acomodada y la adopción acelerada de la tenencia de mascotas como estilo de vida en China, India, Corea del Sur y el Sudeste Asiático. En China, la economía de mascotas se ha expandido a un ritmo excepcional, con la tenencia urbana de mascotas acelerándose significativamente en la última década a medida que los consumidores más jóvenes y de mayores ingresos en ciudades de primer y segundo nivel adoptan a los animales de compañía como elementos centrales de su identidad personal y social. El estado relativamente incipiente de la infraestructura formal de alojamiento para mascotas en muchos mercados de APAC crea una oportunidad sustancial para que los operadores organizados y los servicios basados en plataformas aprovechen las ventajas de ser pioneros, respaldados por la trayectoria de crecimiento macroeconómico favorable de la región en comparación con los mercados occidentales más maduros.[7]Banco Mundial, "Indicadores de Desarrollo Mundial – PIB per cápita (USD actuales)", 2024. data.worldbank.org
- Australia y Japón representan los mercados de alojamiento para mascotas más maduros de la región, con redes de instalaciones bien establecidas, marcos regulatorios y un alto gasto per cápita en servicios profesionales de cuidado de mascotas. India está emergiendo como la oportunidad de crecimiento más atractiva de la región, con una clase media urbana en rápida expansión, un aumento en la tenencia de mascotas entre los hogares millennials en los principales centros metropolitanos y una mayor conciencia de los servicios profesionales de cuidado de mascotas a través de plataformas digitales y comunidades en redes sociales.
The strong overall APAC growth trajectory is expected to progressively shift the global share distribution toward the region over the forecast period, with Asia Pacific's share of the global pet boarding market anticipated to grow significantly from its 2025 baseline as structural adoption accelerates.Mercado de servicios de alojamiento para mascotas en América Latina
El mercado de América Latina está creciendo a una Tasa Anual de Crecimiento Compuesto (CAGR) del 6,1% durante el período de pronóstico.
Participación en el mercado de servicios de alojamiento para mascotas
PetSmart PetsHotel lidera con un 4% de participación de mercado. PetSmart PetsHotel, Dogtopia Enterprises, Camp Bow Wow (Propelled Brands), VCA Animal Hospitals (Mars Petcare) e IVC Evidensia, en conjunto, poseen alrededor del 15%, lo que indica una concentración moderadamente fragmentada del mercado. Estos actores destacados están involucrados proactivamente en esfuerzos estratégicos, como fusiones y adquisiciones, expansiones de instalaciones y colaboraciones, para ampliar sus carteras de productos, extender su alcance a una base amplia de clientes y fortalecer su posición en el mercado.
PetSmart PetsHotel se encuentra entre los principales competidores en el mercado global de alojamiento para mascotas. Como parte de su estrategia minorista integrada de cuidado de mascotas, PetsHotel se beneficia de la colocalización con supertiendas minoristas de PetSmart, lo que proporciona una accesibilidad sin igual, sinergias de venta cruzada y un canal de adquisición de clientes integrado que opera a escala en geografías de América del Norte. Las instalaciones ofrecen una amplia gama de servicios de alojamiento nocturno, guardería, peluquería y enriquecimiento bajo un paraguas de marca nacional reconocida, lo que permite estándares de servicio consistentes y una experiencia de cliente confiable en todas las ubicaciones. La escala de PetSmart en el mercado de América del Norte y su confianza establecida entre los dueños de mascotas en todos los segmentos demográficos posicionan a la empresa como un líder difícil de desplazar en el segmento de alojamiento basado en instalaciones estructuradas.
Dogtopia Enterprises ha surgido como un operador de franquicias líder en guarderías y alojamiento para perros, con un fuerte pipeline de desarrollo y una huella nacional en expansión. El modelo de franquicia de la empresa permite una expansión geográfica rápida con diseño de instalaciones estandarizado, protocolos de seguridad y entrega de servicios, lo que brinda a los clientes una experiencia de cuidado consistente y garantizada por la marca en diversas ubicaciones de mercado. El enfoque de Dogtopia en guarderías basadas en socialización ha resonado fuertemente con los dueños de mascotas millennials urbanos, y la expansión activa de la empresa en mercados suburbanos en crecimiento representa un activo competitivo significativo a medida que el segmento de guarderías continúa superando en tasa de crecimiento al alojamiento nocturno tradicional.
4% de participación de mercado
La participación colectiva de mercado en 2025 es del 15%
Servicios de Alojamiento para Mascotas: Empresas del Mercado
Principales actores que operan en la industria de servicios de alojamiento para mascotas:
Camp Bow Wow (Propelled Brands) es uno de los sistemas de franquicias de alojamiento y guardería para perros más grandes y reconocidos en América del Norte, con una oferta de servicios integral que incluye alojamiento nocturno, guardería diurna y cuidado en el hogar gestionado a través de una amplia red de ubicaciones operadas de forma independiente. El modelo de desarrollo de franquicias probado de la empresa ha permitido una penetración constante en diversos mercados geográficos de EE. UU., y la asociación de su marca con seguridad, juego y enriquecimiento social resuena fuertemente con el núcleo demográfico de dueños de mascotas millennials que impulsa la demanda de servicios de guardería recurrente.[8]
Wag! Group Co. representa un operador nativo digital en el ecosistema de servicios para mascotas, que ofrece acceso habilitado por tecnología a servicios de cuidado de mascotas, paseo de perros, alojamiento y bienestar a través de una plataforma móvil. El modelo de activos ligeros de la empresa permite una cobertura de servicios amplia sin las restricciones de capital de las operaciones de instalaciones físicas, lo que permite una entrada rápida al mercado y una expansión geográfica flexible. La oferta de servicios premium en evolución de Wag! y su estrategia de plataforma refleja la tendencia más amplia de la industria hacia el cuidado de mascotas bajo demanda habilitado por tecnología que prioriza la conveniencia, transparencia y confianza para el dueño moderno de mascotas.[9]
Noticias de la Industria de Servicios de Alojamiento para Mascotas
El informe de investigación del mercado de servicios de alojamiento para mascotas incluye un análisis en profundidad de la industria con estimaciones y pronósticos en términos de ingresos (miles de millones de USD) desde 2022 hasta 2035, para los siguientes segmentos:
Mercado, por Tipo de Servicio
Mercado, por tipo de mascota
Mercado, por tipo de instalación
Mercado, por método de reserva
La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:
Metodología de investigación, fuentes de datos y proceso de validación
Este informe se basa en un proceso de investigación estructurado basado en conversaciones directas con la industria, modelado propietario y validación cruzada rigurosa, y no solo en investigación de escritorio.
Nuestro proceso de investigación de 6 pasos
1. Diseño de investigación y supervisión de analistas
En GMI, nuestra metodología de investigación se basa en la experiencia humana, la validación rigurosa y la transparencia total. Cada perspectiva, análisis de tendencias y pronóstico en nuestros informes es desarrollado por analistas experimentados que entienden los matices de su mercado.
Nuestro enfoque integra una extensa investigación primaria a través del compromiso directo con participantes y expertos de la industria, complementada con una investigación secundaria integral de fuentes globales verificadas. Aplicamos análisis de impacto cuantificado para ofrecer pronósticos confiables, manteniendo una trazabilidad completa desde las fuentes de datos originales hasta los insights finales.
2. Investigación primaria
La investigación primaria forma la columna vertebral de nuestra metodología, contribuyendo con casi el 80% a los insights generales. Implica el compromiso directo con los participantes de la industria para garantizar la precisión y profundidad en el análisis. Nuestro programa de entrevistas estructuradas cubre los mercados regionales y globales, con aportes de ejecutivos de nivel C, directores y expertos en la materia. Estas interacciones proporcionan perspectivas estratégicas, operativas y técnicas, permitiendo insights completos y pronósticos de mercado confiables.
3. Minería de datos y análisis de mercado
La minería de datos es una parte clave de nuestro proceso de investigación, contribuyendo con casi el 20% a la metodología general. Implica analizar la estructura del mercado, identificar las tendencias de la industria y evaluar los factores macroeconómicos a través del análisis de participación en los ingresos de los principales actores. Los datos relevantes se recopilan de fuentes pagas y gratuitas para construir una base de datos confiable. Esta información se integra luego para respaldar la investigación primaria y el dimensionamiento del mercado, con validación de partes interesadas clave como distribuidores, fabricantes y asociaciones.
4. Dimensionamiento del mercado
Nuestro dimensionamiento del mercado se basa en un enfoque ascendente, comenzando con datos de ingresos de empresas recopilados directamente a través de entrevistas primarias, junto con cifras de volumen de producción de fabricantes y estadísticas de instalación o implementación. Estos datos se ensamblan a través de los mercados regionales para llegar a una estimación global fundamentada en la actividad real de la industria.
5. Modelo de pronóstico y supuestos clave
Cada pronóstico incluye documentación explícita de:
✓ Principales impulsores de crecimiento y su impacto asumido
✓ Factores restrictivos y escenarios de mitigación
✓ Supuestos regulatorios y riesgo de cambio de política
✓ Parámetro de la curva de adopción tecnológica
✓ Supuestos macroeconómicos (crecimiento del PIB, inflación, moneda)
✓ Dinámicas competitivas y expectativas de entrada/salida al mercado
6. Validación y aseguramiento de calidad
Las etapas finales implican validación humana, donde expertos del dominio revisan manualmente los datos filtrados para identificar matices y errores contextuales que los sistemas automatizados podrían pasar por alto. Esta revisión de expertos añade una capa crítica de aseguramiento de calidad, asegurando que los datos se alineen con los objetivos de investigación y los estándares específicos del dominio.
Nuestro proceso de validación de triple capa garantiza la máxima fiabilidad de los datos:
✓ Validación estadística
✓ Validación de expertos
✓ Verificación de la realidad del mercado
Confianza & credibilidad
Fuentes de datos verificadas
Publicaciones comerciales
Revistas del sector de seguridad y defensa y prensa especializada
Bases de datos industriales
Bases de datos de mercado propias y de terceros
Documentos regulatorios
Registros de contratación pública y documentos de política
Investigación académica
Estudios universitarios e informes de instituciones especializadas
Informes corporativos
Informes anuales, presentaciones a inversores y declaraciones
Entrevistas con expertos
Alta dirección, responsables de compras y especialistas técnicos
Archivo GMI
Más de 13.000 estudios publicados en más de 30 sectores industriales
Datos comerciales
Volúmenes de importación/exportación, códigos HS y registros aduaneros
Parámetros estudiados y evaluados
Cada punto de datos de este informe se valida mediante entrevistas primarias, modelado ascendente real y rigurosas comprobaciones cruzadas. Lea sobre nuestro proceso de investigación →