Marché des services de salon Taille et part 2025 – 2034

Taille du marché des services de salon

Le marché mondial des services de salon était évalué à 122 milliards de dollars (USD) en 2024. Le marché devrait passer de 128,6 milliards de dollars (USD) en 2025 à 230,5 milliards de dollars (USD) en 2034, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 6,7 %.
 

Alors que les consommateurs accordent une importance croissante au bien-être et aux soins personnels, le marché mondial des services se développe. Les consommateurs considèrent de plus en plus les soins en salon comme essentiels à leur bien-être, et pas seulement à leur apparence. Cette évolution a stimulé la demande de soins du cuir chevelu par aromathérapie, de massages relaxants, de soins du visage détoxifiants et de traitements capillaires. Les salons ont déjà commencé à adopter la tendance de la beauté propre, de nombreux consommateurs se tournant vers des produits naturels, biologiques et sans produits chimiques.

La tendance des soins personnels a également entraîné une hausse des dépenses consacrées aux services de salon. Les soins de beauté professionnels de qualité supérieure sont désormais davantage accessibles à la portée des clients. Les salons haut de gamme, les services fondés sur l’adhésion ainsi que les soins personnalisés de la peau et des cheveux gagnent du terrain. Les célébrités et les influenceurs des réseaux sociaux ont encouragé les visites fréquentes en salon, au point que celles-ci sont devenues la norme.
 

Par exemple, dans le cadre d’une enquête menée auprès d’environ 7 500 consommateurs dans six pays,1 près de quatre répondants sur cinq ont déclaré accorder de l’importance au bien-être, 42 % d’entre eux le considérant comme une priorité absolue. En fait, sur l’ensemble des marchés étudiés, les consommateurs ont fait état d’une progression significative de la priorité accordée au bien-être2 au cours des deux à trois dernières années.
 

Les consommateurs recherchent des soins adaptés à leurs besoins spécifiques, notamment des soins de santé du cuir chevelu, des traitements anti-âge et des soins destinés à réduire le stress, tels que les soins du visage par lumière LED et les soins capillaires inspirés de l’ayurvéda. Les salons mettent en place ces offres afin de proposer une expérience de bien-être globale. En outre, depuis la pandémie, les consommateurs accordent davantage d’attention à leur santé mentale et physique. Les salles de méditation, les produits durables et les aménagements axés sur le bien-être ont tous trouvé leur place dans les salons.
 

Par ailleurs, les services de salon à domicile et les coffrets d’abonnement dédiés aux soins personnels permettent aux consommateurs de maintenir leurs routines de bien-être. Selon le secteur du bien-être, l’économie mondiale du bien-être s’est remarquablement redressée après la pandémie et a atteint un nouveau sommet de 6,3 billions de dollars en 2023, soit 6,03 % du PIB mondial.
 

Tendances du marché des services de salon

Le secteur des services de salon utilise la technologie et des pratiques durables pour améliorer l’expérience client et s’adapter aux évolutions du secteur. Les outils d’IA analysent les données des clients afin de recommander des coiffures, des couleurs et des produits correspondant aux préférences individuelles. Les technologies AR/VR permettent aux clients d’essayer virtuellement différents styles, ce qui les aide à prendre des décisions en toute confiance. Les miroirs interactifs analysent la peau et les cheveux, suggèrent des produits et proposent des tutoriels. Les plateformes numériques facilitent également la réservation et la planification des rendez-vous en ligne.
 

Par exemple, GlowUp est une application d’agrégation de salons qui facilite la recherche et la réservation de services de beauté et de soins pour les hommes comme pour les femmes. L’application met les clients en relation avec des salons au moyen d’une plateforme simple et conviviale. GlowUp aide les utilisateurs à trouver des salons proposant des services de qualité adaptés à leurs besoins. L’application reconnaît également que l’essai de nouveaux services en salon peut être intimidant, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.
 

En outre, Zenoti, un leader des technologies dédiées à la beauté et au bien-être, adopte une approche axée d’abord sur l’IA pour ses logiciels de gestion de salons, afin de rationaliser les opérations, d’optimiser l’expérience client et d’accroître les revenus. Alors que 55 %* des rendez-vous dans les salons, les spas et les salons de coiffure sont pris par téléphone, le système téléphonique d’IA de Zenoti fournit au personnel des informations en temps réel sur les clients afin de permettre une personnalisation chaleureuse au moment de la prestation. Il comprend également la transcription des appels et la gestion des appels manqués.
 

Les salons mettent l’accent sur la durabilité en utilisant des produits écologiques et biologiques et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement afin de réduire leur impact environnemental. De nombreux salons ajoutent également des services de bien-être, tels que des soins spa, des massages et des séances de pleine conscience, afin de proposer une expérience plus relaxante et complète. Les données gouvernementales montrent que le secteur du bien-être, qui inclut les services de salon, a progressé à un taux annuel de 5 % au cours des cinq dernières années, sous l’effet de l’intérêt croissant des consommateurs pour le bien-être holistique.  
 

Analyse du marché des services de salon

Comprendre les tendances clés du marché

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Selon le type de service, le marché des services de salon est segmenté entre les soins capillaires, les soins des ongles et les soins de la peau. En 2024, le segment des soins capillaires a généré un chiffre d’affaires de 143,8 milliards de dollars et devrait progresser à un taux de croissance annuel composé (TCAC) d’environ 6,8 % au cours de la période de prévision.
 

• Les services de soins capillaires sont souvent influencés par les tendances de la mode. Les changements de coiffure, de couleur et de soins, souvent inspirés par des célébrités, peuvent accroître la demande pour ces services. De nombreuses personnes utilisent leur coiffure pour exprimer leur personnalité. Le désir d’un nouveau look ou d’un changement de style personnel peut également stimuler la demande. Les événements tels que les mariages, les fêtes et les célébrations entraînent souvent une hausse de la demande de coiffures et de soins capillaires. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le secteur des services de soins personnels, qui inclut les soins capillaires, devrait progresser de 7 % entre 2022 et 2032. 
   
• Les services de soins des ongles sont également portés par les tendances en matière de nail art et de design. Les clients sont attirés par des designs d’ongles créatifs et tendance, qui leur offrent une expérience unique et personnalisée. Les services de soins de la peau, tels que les soins du visage et les massages, gagnent en popularité en raison de la prise de conscience croissante de leurs bienfaits pour la santé et le bien-être. Le vieillissement de la population accroît la demande de soins anti-âge et revitalisants, tels que les soins du visage et les peelings. Les données gouvernementales montrent que le marché mondial des soins de la peau devrait progresser à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 5,5 % au cours de la période de prévision 2024-2029. 
   

Selon les groupes de consommateurs, le marché des services de salon est segmenté entre les hommes et les femmes. En 2024, le segment féminin représentait plus de 72,15 % et devrait progresser à un taux de 6,8 % jusqu’en 2034.
 

• La société impose certains standards de beauté auxquels les femmes sont incitées à se conformer. Les tendances dans les univers de la mode, du maquillage et de la coiffure incitent également de nombreuses femmes à retourner dans les salons afin de rester à la mode. Les salons constituent aussi un espace d’expression pour les femmes. Ainsi, des services tels que les coupes de cheveux, la coloration, le nail art et les soins de la peau les aident à exprimer leur personnalité. Les occasions spéciales telles que les mariages, les bals de fin d’études et les fêtes créent une demande supplémentaire de services de salon, les femmes recherchant des prestations de coiffure, de maquillage et de soins des ongles. Par exemple, les femmes représentent environ 70 % de la clientèle des services de salons de beauté à l’échelle mondiale.
   
• En outre, l’évolution des tendances en matière de soins, des styles de barbe et des coupes de cheveux influence également les hommes. De plus en plus d’hommes fréquentent les salons, la tendance en faveur d’une apparence soignée gagnant du terrain. De nombreux hommes préfèrent avoir une apparence professionnelle, notamment dans un environnement de bureau, ce qui entraîne une hausse de la demande de coupes de cheveux, de soins de la barbe et de soins du visage. Selon les rapports, les hommes représentent désormais environ 30 % de la clientèle des services de salon, une proportion qui a progressivement augmenté au cours de la dernière décennie.
   

Selon le type de salon, le marché des services de salon est segmenté entre les établissements franchisés et indépendants. Le segment des établissements indépendants devrait détenir une part majeure de 88,1 % en 2024.
 

• Flexibles et axés sur les clients, les salons indépendants représentent la majeure partie du marché des services de salon. Ils concentrent leurs efforts sur les besoins de chaque client, ce qui leur permet de développer des relations plus étroites et de renforcer la fidélité. Les services spécialisés, tels que les soins capillaires biologiques, les expériences de spa haut de gamme et les prestations de beauté adaptées à certaines cultures, ont également gagné du terrain. Les salons indépendants détiennent environ 55 % du marché des services de salon.
   
• Ces salons sont soumis à peu de restrictions et peuvent donc adopter rapidement les nouvelles tendances, techniques et produits. En privilégiant des services de haute qualité et des expériences haut de gamme, de nombreux propriétaires ont créé une atmosphère distincte de celle des salons appartenant à des chaînes. La plupart des clients préfèrent l'approche personnalisée d'un salon indépendant. Le développement du marketing sur les réseaux sociaux et des systèmes de réservation en ligne a permis aux salons indépendants d'attirer des clients sans dépendre d'une structure centrale.
   

En savoir plus sur les principaux segments façonnant ce marché

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• En 2024, l'Amérique du Nord dominait le marché des services de salon, représentant environ 25,03 % de la part du marché mondial et générant environ 30,5 milliards de dollars (USD) de revenus au cours de la même année. La demande de produits haut de gamme et biologiques stimule la croissance du marché des salons en Amérique du Nord. En 2023, 43 % des consommateurs privilégiaient les choix non testés sur les animaux et durables. La technologie a également constitué un facteur clé, les outils d'IA et les formations virtuelles gagnant en popularité. L'intérêt de la génération Z s'accroît avec l'utilisation des réseaux sociaux et le soutien de célébrités. Les services à domicile sont également en plein essor : les salons mobiles et les modèles par abonnement ont progressé de 15 % cette année.
   
• Une population nombreuse, une urbanisation rapide et l'augmentation des revenus figurent parmi les facteurs qui ont fait de la région Asie-Pacifique (APAC) le leader du marché des services de salon. En outre, la demande de services de beauté augmente dans certains pays tels que la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud. Cette évolution s'explique par la transformation des modes de vie, l'attention accrue portée aux soins personnels et l'influence des réseaux sociaux. Par exemple, le marché chinois de la beauté a enregistré une croissance supérieure à 10 % en 2023. Les tendances éphémères telles que la K-beauty et la J-beauty, ainsi que les produits haut de gamme et biologiques, stimulent le marché. Les canaux en ligne contribuent également à cette progression : plus de 60 % des rendez-vous en salon dans la région APAC sont pris en ligne.
   
• Le marché européen des services de salon est porté par la demande de produits écologiques et biologiques. En 2023, 35 % des consommateurs ont choisi des salons appliquant des pratiques durables. La culture des salons professionnels en Europe est reconnue dans le monde entier et la formation y est rigoureuse, ce qui favorise des services de haute qualité. Les soins haut de gamme gagnent en popularité, les services inspirés des spas ayant progressé de 12 % l'année dernière. Le vieillissement de la population stimule également la demande de soins anti-âge et de traitements du cuir chevelu, qui ont progressé de 8 % en 2023.
   

Part de marché des services de salon

• Le secteur des services de salon est très fragmenté, les acteurs mondiaux et locaux se livrant concurrence pour conquérir des parts de marché. En 2023, les principaux acteurs représentaient environ 15–20 % du marché. 9 août 2023 – Ces entreprises élaborent des stratégies telles que les fusions et acquisitions, l'expansion des capacités et la collaboration afin d'élargir leur offre de produits, d'accéder à une clientèle plus vaste et de renforcer leur présence sur le marché des services de salon.
   
• En proposant des options de beauté personnalisées répondant à la demande de commodité, les entreprises popularisent des tendances telles que les services par abonnement, les soins en salon à domicile, etc. Leur expansion sur de nouveaux marchés, la franchise et la collaboration avec des stylistes célèbres et des influenceurs beauté constituent d’autres moyens d’accroître leur présence.
   

Entreprises du marché des services en salon

Les principaux acteurs du secteur des services en salon sont les suivants :

• Aveda Corporation
• Estee Lauder Companies Inc.
• L'Oreal Group
• Ratner Companies
• Regis Corporation
• Revlon, Inc.
• Sally Beauty Holdings, Inc.
• Schwarzkopf Professional
• Sebastian Professional
• Toni & Guy
• Ulta Beauty, Inc.
• Wella Professionals
• John Paul Mitchell Systems
• Kao Corporation
• Moroccanoil 
   

Le marché des services en salon s’appuie sur des entreprises aux positionnements transversaux, opérant dans les segments des soins capillaires professionnels, des chaînes de salons, des cosmétiques et de la distribution au détail de produits de beauté. Les entreprises spécialisées dans les soins capillaires et le coiffage professionnels comprennent notamment Aveda Corporation, L'Oréal Group, Revlon, Schwarzkopf Professional, Sebastian Professional, Wella Professionals, John Paul Mitchell Systems, Moroccanoil et Kao Corporation. En revanche, Ratner Companies, Regis Corporation et Toni & Guy exploitent uniquement une chaîne de salons — proposant des coupes, des colorations et des prestations de coiffage grâce à leur présence géographique.
 

Dans le secteur des cosmétiques et des soins de la peau, Estee Lauder Companies Inc. (NYSE: EL) et Ulta Beauty, Inc. fournissent des produits et services de beauté professionnels — Ult Beauty intègre des salons en magasin à son modèle de vente au détail. Sally Beauty Holdings, Inc. joue également un rôle essentiel en tant que distributeur, en proposant aux professionnels des salons et aux stylistes indépendants une variété de produits de beauté et de soins capillaires. Ces entreprises ouvrent la voie à l’innovation future du secteur et s’attachent chacune à développer leur présence sur le marché et à répondre à l’évolution de la demande de leurs professionnels et des consommateurs qu’elles servent.
 

Actualités du secteur des services en salon

• En avril 2024, Looks Salon a lancé son nouveau salon de luxe, Looks Prive, à Malcha Marg, Delhi. Il s’agit de la deuxième collaboration entre Looks et Redken, la principale marque américaine de soins capillaires professionnels, après le succès de leur premier salon à Ambience Mall, Vasant Kunj, New Delhi. Looks Prive est l’établissement haut de gamme de la chaîne, proposant des produits et des services capillaires de haute qualité.
   
• En février 2023, Perfect Corp., entreprise de premier plan dans le domaine de la réalité augmentée appliquée aux technologies de la beauté, s’associera à L’Oreal USA pour développer une expérience d’essai virtuel des produits de soins capillaires de L’Oreal. Les utilisateurs pourront également essayer différentes couleurs et coiffures au moyen d’une tablette ou d’un smartphone.
   
• En juin 2022, un partenariat a été établi entre Regis Corporation et Zenoti. Zenoti sera la plateforme technologique unique pour les salons de toutes les marques de Regis. Dans le cadre de ce partenariat, Zenoti aide Regis à proposer une nouvelle expérience numérique à ses 3 millions de clients de salons chaque mois.
   

Le rapport d’étude sur le marché des services en salon présente une analyse approfondie du secteur avec des estimations et des prévisions en termes de chiffre d’affaires (millions/milliards de dollars) et de volume en milliers d’unités pour la période 2021–2034, selon les segments suivants :

Marché, par type de service

• Soins capillaires
• Soins des ongles
• Soins de la peau

Marché, par groupe de consommateurs

• Hommes
• Femmes

Marché, par type de salon

• Établissement franchisé
• Indépendant

Les informations ci-dessus concernent les régions suivantes :

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Royaume-Uni
  • Allemagne
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  • Pays nordiques
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Australie
  • Corée du Sud
  • Asie du Sud-Est
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine
• Moyen-Orient et Afrique
  • Émirats arabes unis
  • Afrique du Sud
  • Arabie saoudite