Mercato dei servizi dei saloni di bellezza Dimensioni e quota 2025 – 2034

Dimensione del mercato dei servizi dei saloni

Il mercato globale dei servizi dei saloni era stimato a 122 miliardi di dollari USA nel 2024. Si prevede che il mercato cresca da 128,6 miliardi di dollari USA nel 2025 a 230,5 miliardi di dollari USA nel 2034, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 6,7%.
 

Poiché le persone prestano sempre maggiore attenzione al benessere e alla cura di sé, il mercato globale dei servizi è in espansione. I consumatori considerano sempre più i trattamenti nei saloni essenziali per il proprio benessere, non solo per il proprio aspetto. Questo sviluppo ha stimolato la domanda di trattamenti aromaterapici per il cuoio capelluto, massaggi antistress, trattamenti viso detox e terapie per capelli. I saloni stanno già adottando la tendenza della clean beauty, poiché molti consumatori prediligono prodotti naturali, biologici e privi di sostanze chimiche.

La tendenza alla cura di sé ha inoltre determinato un aumento della spesa per i servizi dei saloni. I trattamenti professionali di bellezza di qualità superiore sono diventati più accessibili per i clienti. I saloni di lusso, i servizi basati su abbonamento e i trattamenti personalizzati per la pelle e i capelli sono in crescita. Celebrità e influencer dei social media hanno incoraggiato visite frequenti ai saloni, trasformandole in una consuetudine.
 

Per esempio, in un sondaggio condotto su circa 7.500 consumatori in sei Paesi,1 quasi quattro intervistati su cinque hanno dichiarato di attribuire valore al benessere, mentre il 42% lo ha definito una priorità assoluta. In effetti, in tutti i mercati analizzati, i consumatori hanno segnalato un aumento significativo dell'importanza attribuita al benessere2 negli ultimi due o tre anni.
 

Le persone desiderano trattamenti che rispondano alle proprie esigenze specifiche, come la cura della salute del cuoio capelluto, i trattamenti antietà e i trattamenti antistress, tra cui i trattamenti viso con luce LED e i trattamenti per capelli ispirati all'ayurveda. I saloni stanno introducendo queste proposte per offrire un'esperienza di benessere a 360 gradi. Inoltre, dopo la pandemia, le persone prestano maggiore attenzione alla salute mentale e fisica. Sale per la meditazione, prodotti sostenibili ed estetiche incentrate sul benessere sono ormai presenti nei saloni.
 

I servizi dei saloni a domicilio e le box in abbonamento dedicate alla cura di sé consentono inoltre alle persone di mantenere le proprie routine di benessere. Secondo i dati del settore del benessere, l'economia globale del benessere ha registrato una notevole ripresa dopo la pandemia, raggiungendo un nuovo picco di 6,3 bilioni di dollari nel 2023 (il 6,03% del PIL mondiale).
 

Tendenze del mercato dei servizi dei saloni

Il settore dei servizi dei saloni utilizza la tecnologia e pratiche sostenibili per migliorare l'esperienza dei clienti e adattarsi ai cambiamenti del settore. Gli strumenti di intelligenza artificiale analizzano i dati dei clienti per consigliare acconciature, colori e prodotti in linea con le preferenze individuali. La tecnologia AR/VR consente ai clienti di provare virtualmente look diversi, aiutandoli a prendere decisioni consapevoli. Gli specchi interattivi analizzano la pelle e i capelli, suggeriscono prodotti e forniscono tutorial. Le piattaforme digitali semplificano inoltre la prenotazione e la programmazione degli appuntamenti online da parte dei clienti.
 

Per esempio, GlowUp è un'app aggregatrice di saloni che consente di trovare e prenotare facilmente servizi di bellezza e cura della persona per uomini e donne. L'app mette in contatto i clienti con i saloni attraverso una piattaforma semplice e intuitiva. GlowUp aiuta gli utenti a trovare saloni che offrono servizi di qualità in linea con le loro esigenze. L'app riconosce inoltre che provare nuovi servizi dei saloni può essere fonte di apprensione, soprattutto per chi li utilizza per la prima volta.
 

Inoltre, Zenoti, azienda leader nella tecnologia per il settore della bellezza e del benessere, adotta un approccio basato innanzitutto sull'intelligenza artificiale per i software dei saloni, con l'obiettivo di semplificare le operazioni, ottimizzare l'esperienza dei clienti e incrementare i ricavi. Poiché il 55%* degli appuntamenti presso saloni, spa e barbieri viene prenotato telefonicamente, il sistema telefonico basato sull'intelligenza artificiale di Zenoti fornisce al personale informazioni in tempo reale sugli ospiti, consentendo una personalizzazione più efficace durante il servizio. Il sistema include anche la trascrizione delle chiamate e la gestione delle chiamate perse.
 

I saloni si stanno concentrando sulla sostenibilità utilizzando prodotti ecologici e biologici e adottando pratiche rispettose dell’ambiente per ridurre il proprio impatto ambientale. Molti saloni stanno inoltre introducendo servizi dedicati al benessere, come trattamenti termali, massaggi e sessioni di mindfulness, per offrire un’esperienza più rilassante e completa. I dati governativi mostrano che il settore del benessere, che comprende i servizi dei saloni, è cresciuto a un tasso annuo del 5% negli ultimi cinque anni, sostenuto dal crescente interesse dei consumatori per il benessere olistico.  
 

Analisi del mercato dei servizi dei saloni

Per comprendere le tendenze chiave

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In base alla tipologia di servizio, il mercato dei servizi dei saloni è segmentato in cura dei capelli, cura delle unghie e cura della pelle. Nel 2024, il segmento della cura dei capelli ha generato ricavi pari a 143,8 miliardi di dollari USA e si prevede che cresca a un tasso di crescita annuo composto (CAGR) di circa il 6,8% durante il periodo di previsione.
 

• I servizi per la cura dei capelli sono spesso influenzati dalle tendenze della moda. I cambiamenti nelle acconciature, nei colori e nei trattamenti, spesso ispirati dalle celebrità, possono incrementare la domanda di tali servizi. Molte persone utilizzano le proprie acconciature per esprimere sé stesse. Anche il desiderio di un nuovo look o di un cambiamento dello stile personale può sostenere la domanda. Eventi come matrimoni, feste e celebrazioni portano spesso a una maggiore domanda di acconciature e trattamenti. Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, si prevede che il settore dei servizi per la cura della persona, che comprende la cura dei capelli, cresca del 7% dal 2022 al 2032. 
   
• I servizi per la cura delle unghie sono sostenuti anche dalle tendenze della nail art e del design. I clienti sono attratti da decorazioni e design creativi e alla moda, che offrono un’esperienza unica e personalizzata. I servizi per la cura della pelle, come trattamenti viso e massaggi, stanno diventando sempre più diffusi grazie alla crescente consapevolezza dei relativi benefici per la salute e il benessere. L’invecchiamento della popolazione sta aumentando la domanda di trattamenti antietà e rivitalizzanti, come trattamenti viso e peeling. I dati governativi mostrano che si prevede che il mercato globale della cura della pelle cresca a un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 5,5% durante il periodo di previsione 2024–2029. 
   

In base ai gruppi di consumatori, il mercato dei servizi dei saloni è segmentato in uomini e donne. Nel 2024, il segmento femminile ha rappresentato oltre il 72,15% e si prevede che cresca a un tasso del 6,8% fino al 2034.
 

• La società impone determinati standard di bellezza, rispetto ai quali le donne sono sottoposte a pressioni per conformarsi. Inoltre, le tendenze nel mondo della moda, del make-up e delle acconciature spingono molte donne a tornare nei saloni per rimanere al passo con le mode. I saloni rappresentano anche uno spazio in cui le donne possono esprimere sé stesse. Di conseguenza, servizi come tagli, colorazione dei capelli, nail art e trattamenti per la cura della pelle le aiutano a esprimere la propria personalità. Occasioni speciali come matrimoni, balli scolastici e feste generano una domanda aggiuntiva di servizi dei saloni, poiché le donne ricercano acconciature, make-up e trattamenti per le unghie. Ad esempio, il segmento demografico femminile rappresenta circa il 70% dei clienti dei servizi dei saloni di bellezza a livello globale.
   
• Inoltre, anche le mutevoli tendenze relative alla cura della persona, gli stili di barba e i tagli di capelli influenzano gli uomini. Un numero crescente di uomini si rivolge ai saloni, poiché la tendenza verso un aspetto curato continua a rafforzarsi. Molti uomini preferiscono avere un aspetto professionale, soprattutto in ambito lavorativo, determinando una maggiore domanda di tagli di capelli, trattamenti per la barba e trattamenti viso. Secondo i report, gli uomini rappresentano oggi circa il 30% dei clienti dei servizi dei saloni, una percentuale aumentata gradualmente nell’ultimo decennio.
   

In base alla tipologia di salone, il mercato dei servizi dei saloni è segmentato in punti vendita in franchising e saloni indipendenti. Si prevede che il segmento del canale indipendente detenga una quota significativa, pari all'88,1%, nel 2024.
 

• Flessibili e focalizzati sui clienti, i saloni indipendenti rappresentano la maggior parte del mercato dei servizi dei saloni. Concentrano i propri sforzi sulle esigenze dei singoli clienti, il che consente loro di sviluppare rapporti più stretti e fidelizzazione. Anche i servizi specializzati, come i trattamenti biologici per capelli, le esperienze spa di lusso e le proposte di bellezza legate a specifiche culture, hanno acquisito slancio. I saloni indipendenti detengono una quota di circa il 55% del settore dei servizi dei saloni.
   
• Tali saloni sono soggetti a poche restrizioni e possono quindi adottare rapidamente nuove tendenze, tecniche e prodotti. Concentrandosi sulla fornitura di servizi di alta qualità ed esperienze premium, molti proprietari hanno creato un'atmosfera distinta da quella dei saloni appartenenti a catene. La maggior parte dei clienti preferisce il tocco personalizzato di un salone indipendente. La diffusione del marketing sui social media e dei sistemi di prenotazione online ha consentito ai saloni indipendenti di attirare clienti senza dover dipendere da proprietari aziendali.
   

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• Nel 2024, il Nord America ha dominato il mercato dei servizi dei saloni, rappresentando circa il 25,03% della quota del mercato globale e generando ricavi per circa 30,5 miliardi di dollari USA nello stesso anno. La domanda di prodotti premium e biologici alimenta la crescita del mercato dei saloni in Nord America. Nel 2023, il 43% dei consumatori ha preferito prodotti cruelty-free e scelte sostenibili. Anche la tecnologia è stata una componente fondamentale, poiché gli strumenti di intelligenza artificiale e la formazione virtuale sono in crescita. L'interesse dei clienti della Gen Z è in aumento grazie all'uso dei social media e alle sponsorizzazioni di celebrità. Anche i servizi a domicilio sono in crescita: i saloni mobili e i modelli in abbonamento sono cresciuti del 15% quest'anno.
   
• L'elevata popolazione, la rapida urbanizzazione e l'aumento del reddito sono alcuni dei fattori che hanno posizionato l'area Asia-Pacifico (APAC) come leader del mercato dei servizi dei saloni. Inoltre, in alcuni Paesi come Cina, India, Giappone e Corea del Sud, la domanda di servizi di bellezza è aumentata. Ciò è dovuto al cambiamento degli stili di vita, alla maggiore attenzione alla cura di sé e all'impatto dei social media. Ad esempio, il mercato cinese della bellezza ha registrato una crescita superiore al 10% nel 2023. Tendenze di moda come la K-beauty e la J-beauty, così come i prodotti premium e biologici, stanno sostenendo la crescita del mercato. Anche i canali online stanno contribuendo, con oltre il 60% degli appuntamenti presso i saloni nell'area APAC programmati online.
   
• Il mercato europeo dei servizi dei saloni è alimentato dalla domanda di prodotti ecologici e biologici. Nel 2023, il 35% dei consumatori ha scelto saloni con pratiche sostenibili. La cultura professionale dei saloni in Europa è rinomata a livello mondiale e la formazione è rigorosa, con conseguente offerta di servizi di alta qualità. I trattamenti di fascia alta sono in crescita, con un aumento del 12% dei servizi di tipo spa lo scorso anno. Anche l'invecchiamento della popolazione sta facendo aumentare la domanda di trattamenti antietà e per la cura del cuoio capelluto, cresciuta dell'8% nel 2023.
   

Quota di mercato dei servizi dei saloni

• Il settore dei servizi dei saloni è altamente frammentato, con operatori globali e locali che competono per una quota del mercato. Nel 2023, i principali operatori hanno rappresentato circa il 15%–20% della quota di mercato. 9 agosto 2023 – Queste aziende stanno adottando strategie quali fusioni e acquisizioni, espansione della capacità e collaborazioni per ampliare la propria offerta di prodotti, accedere a una base clienti più ampia e rafforzare la propria presenza nel mercato dei servizi dei saloni.
   
• Offrendo opzioni di bellezza personalizzate in risposta alla domanda di praticità, le aziende stanno rendendo popolari tendenze come i servizi in abbonamento, i trattamenti da salone a domicilio, ecc. L'espansione in nuovi mercati, il franchising e la collaborazione con hairstylist celebri e influencer del settore beauty rappresentano ulteriori modalità con cui queste aziende stanno ampliando la propria presenza sul mercato.
   

Aziende del mercato dei servizi da salone

I principali operatori attivi nel settore dei servizi da salone sono:

• Aveda Corporation
• Estee Lauder Companies Inc.
• L'Oreal Group
• Ratner Companies
• Regis Corporation
• Revlon, Inc.
• Sally Beauty Holdings, Inc.
• Schwarzkopf Professional
• Sebastian Professional
• Toni & Guy
• Ulta Beauty, Inc.
• Wella Professionals
• John Paul Mitchell Systems
• Kao Corporation
• Moroccanoil 
   

Il mercato dei servizi da salone è sostenuto da aziende attive trasversalmente nei segmenti della cura professionale dei capelli, delle catene di saloni, dei cosmetici e della distribuzione al dettaglio di prodotti di bellezza. Tra le aziende operanti nella cura e nello styling professionale dei capelli figurano Aveda Corporation, L'Oréal Group, Revlon, Schwarzkopf Professional, Sebastian Professional, Wella Professionals, John Paul Mitchell Systems, Moroccanoil e Kao Corporation. D'altra parte, Ratner Companies, Regis Corporation e Toni & Guy gestiscono esclusivamente catene di saloni, offrendo taglio, colorazione e styling attraverso la propria presenza geografica.
 

Nel settore dei cosmetici e della cura della pelle, Estee Lauder Companies Inc. (NYSE: EL) e Ulta Beauty, Inc. forniscono prodotti e servizi professionali di bellezza; Ult Beauty integra saloni all'interno dei propri punti vendita come parte del modello di vendita al dettaglio. Anche Sally Beauty Holdings, Inc. svolge un ruolo fondamentale come distributore, fornendo ai professionisti dei saloni e agli hairstylist indipendenti un'ampia gamma di prodotti di bellezza e per la cura dei capelli. Queste aziende stanno promuovendo l'innovazione futura del settore e lavorano ciascuna per ampliare la propria presenza sul mercato e rispondere ai cambiamenti della domanda, dai professionisti ai consumatori a cui si rivolgono.
 

Notizie sul settore dei servizi da salone

• Ad aprile 2024, Looks Salon ha inaugurato il suo nuovo salone di lusso, Looks Prive, a Malcha Marg, Delhi. Si tratta della seconda collaborazione tra Looks e Redken, il principale marchio statunitense di prodotti professionali per capelli, dopo il successo del primo salone presso Ambience Mall, Vasant Kunj, New Delhi. Looks Prive è la filiale premium della catena e offre prodotti e servizi per capelli di alta qualità.
   
• A febbraio 2023, Perfect Corp., azienda leader nel settore della realtà aumentata applicata alla tecnologia per la bellezza, collaborerà con L’Oreal USA per sviluppare un'esperienza di prova virtuale per i prodotti per la cura dei capelli di L’Oreal. Gli utenti potranno inoltre provare diversi colori e acconciature tramite tablet o smartphone.
   
• A giugno 2022 è stata avviata una collaborazione tra Regis Corporation e Zenoti. Zenoti sarà la piattaforma tecnologica unica per i saloni di tutti i marchi Regis. Attraverso questa collaborazione, Zenoti assisterà Regis nell'offerta di una nuova esperienza digitale ai suoi 3 milioni di clienti dei saloni ogni mese.
   

Il report di ricerca sul mercato dei servizi da salone include una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi (milioni/miliardi di dollari) e volume in migliaia di unità dal 2021 al 2034, per i seguenti segmenti:

Mercato, per tipologia di servizio

• Cura dei capelli
• Cura delle unghie
• Cura della pelle

Mercato, per gruppo di consumatori

• Uomini
• Donne

Mercato, per tipologia di salone

• Punto vendita in franchising
• Indipendente

Le informazioni sopra riportate sono fornite per le seguenti aree geografiche:

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  • Paesi nordici
• Asia-Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Australia
  • Corea del Sud
  • Sud-est asiatico
• America Latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• MEA
  • Emirati Arabi Uniti
  • Sudafrica
  • Arabia Saudita