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Tamaño del mercado de soluciones integradas de comunicación y TI empresarial: por componente, modelo de implementación, tamaño de la organización, uso final, pronóstico, 2024-2032
ID del informe: GMI12041 | Fecha de publicación: October 2024 | Formato del informe: PDF
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Detalles del informe premium
Año base: 2023
Empresas cubiertas: 20
Tablas y figuras: 200
Países cubiertos: 20
Páginas: 180
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Soluciones integradas de TI y comunicación tamaño del mercado
El mercado global integrado de soluciones de empresa y comunicación fue valorado en USD 237.6 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá en una CAGR de 11,4% entre 2024 y 2032. La informática en la nube es uno de los elementos más importantes de un sistema integrado de TI y comunicación empresarial porque aumenta la agilidad organizativa, la escalabilidad y la eficacia operacional. La implementación de soluciones en la nube permite que los procesos de TI sean eficientes, así como la gestión de gastos de TI y la colaboración entre equipos geográficamente dispersos sean eficaces.
En agosto de 2024, Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) se asoció con One-Net Communications para mejorar los servicios de comunicación unificados en la región. Esta cooperación tiene por objeto fortalecer el apoyo de las Comunicaciones Digital Age (DAC) a otras empresas que utilizan servicios de hospitalidad y transporte. ALE proporciona servicios completos de IoT, IA y Cloud, incluyendo la integración avanzada en la nube de conferencias y colaboración para mejorar la colaboración.
En esta era de mercados en rápida evolución, las organizaciones están prestando más atención a la transformación digital que nunca antes. Están utilizando un enfoque que abarca el uso de tecnologías avanzadas, mejora las interacciones de los clientes y mejora los procesos empresariales. La inversión digital ayuda a las organizaciones a aumentar su velocidad y flexibilidad, que son cualidades pertinentes para tener en los negocios modernos. Con expectativas de consumo cada vez más cambiantes y la tasa de avance tecnológico, muchas empresas están siendo obligadas a gastar grandes cantidades en sus estrategias digitales.
Tendencias del mercado de las soluciones integradas de TI y comunicaciones
La comercialización de empresas se define como todas las actividades que un negocio se dedica a alcanzar y obtener clientes y, si se hace con eficacia, puede acelerar el crecimiento de una empresa. Hay pruebas claras de que las marcas están empezando a cambiar hacia la adopción de soluciones tecnológicas mejoradas que ayuden y agilicen el objetivo empresarial, como una mejor comunicación y la comprensión de la automatización del flujo de trabajo y el procesamiento de datos.
Este proceso contribuye enormemente a la personalización de las actividades cotidianas orientadas hacia los clientes y ofrece apoyo a tareas básicas de interacción y evaluación de datos de los clientes, aumentando la capacidad de respuesta a los cambios en la actividad de los clientes. Además, la automatización de procesos de comunicación conduce a una notable mejora de la productividad al aliviar a los agentes humanos de tareas mundanas y permitirles concentrarse en cuestiones de mayor valor y más graves.
En septiembre de 2024, Waanee AI ingresó en una colaboración estratégica con Infosys en una propuesta para reemplazar los sistemas tradicionales de comunicación empresarial con otros más sofisticados que mejoran los procesos de comunicación y negocios utilizando los Chatbots AI de Waanee y los Sistemas de Gestión de Conocimientos. Este objetivo es mejorar los patrones de trabajo y las actividades de la organización integrando el producto insignia de Waanee AI, un Asistente Virtual Inteligente Owlexa, con sistemas empresariales ampliamente utilizados como Jira y ServiceNow.
Integrated Enterprise IT and Communication Solutions Market Analysis
Basado en componentes, el mercado se segmenta en servicios en la nube, servicios gestionados, servicios de ciberseguridad, servicios de respaldo y recuperación, servicios de infraestructura de TI y servicios de centro de contacto unificados de comunicación. En 2023, el segmento de servicios en la nube representó más del 25% de la cuota de mercado integrada de empresas y soluciones de comunicación y se espera que supere los 130.000 millones de dólares en 2032.
Basado en el despliegue, el mercado integrado de soluciones de empresa y comunicación se divide en locales, nubes e híbridos. El segmento de la nube mantuvo alrededor del 47% de la cuota de mercado en 2023
En 2023, la región de EE.UU. representó una cuota de mercado integrada de empresas y soluciones de comunicación de más del 75% de la región de América del Norte y se espera alcanzar más de USD 128 mil millones en 2032.
Mercado de soluciones integradas de TI y comunicación
Microsoft, IBM y Cisco mantuvieron colectivamente una parte sustancial del mercado de más del 15% en la industria integrada de soluciones de TI y comunicación en 2023.
soluciones específicas y liderazgo de pensamiento a nivel industrial. Incluye la participación en actividades básicas y la colaboración con otros influencers clave en la industria en su plan de marketing.
Empresas de Mercado Integradas de Soluciones de TI y Comunicación
Los principales actores que operan en la industria integrada de soluciones de TI y comunicación son:
Con la creciente presencia de agentes de TI y comunicación establecidos a nivel mundial, actores regionales y proveedores de soluciones específicas, la competencia en el mercado es feroz. Empresas multinacionales prestan servicio a los mercados internacionales, lo que les da ventaja sobre los jugadores regionales y les permite cumplir enormemente las necesidades de TI y comunicación de muchos clientes empresariales utilizando sus soluciones avanzadas, integradas y escalables. Estas empresas siempre están a la vanguardia de la innovación y constantemente se esfuerzan por ganar clientes empresariales utilizando su red global, tecnología avanzada y los fondos que tienen disponibles. Estos contratos les ayudan a establecer una ventaja competitiva ya que permiten que la firma crezca de manera sostenible.
Las empresas Niche están tratando de reducir la brecha adoptando estrategias centradas en el cliente como ofrecer precios flexibles, equipos de apoyo dedicados al cliente, y acuerdos de nivel de servicio personalizado (SLAs). Las empresas ahora tienen que comercializar y marcarse como confiables e innovadores para destacar, especialmente en los entornos competitivos de TI y comunicación. Las solicitudes de llenado como la imposición de una transformación digital perfecta, entornos de trabajo híbridos y el cumplimiento de las normas mundiales de protección de datos se han convertido en requisitos empresariales estándar.
Empresas integradas Soluciones de TI y Comunicación Noticias de la industria
El informe de investigación de mercado de soluciones de TI y comunicación institucionales integrado incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " en términos de ingresos ($ Mn/Bn) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos:
Mercado, por componente
Mercado, por modelo de despliegue
Mercado, por tamaño de organización
Mercado, por uso final
La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países: