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Marché intégré des solutions informatiques et de communication, 2032
ID du rapport: GMI12041 |
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Intégration des solutions informatiques et de communication
Le marché mondial intégré des solutions de communication et de l'entreprise a été évalué à 237,6 milliards de dollars en 2023 et devrait connaître une croissance de 11,4 % entre 2024 et 2032. Le cloud computing est l'un des éléments les plus importants d'un système intégré d'informatique et de communication car il augmente l'agilité organisationnelle, l'évolutivité et l'efficacité opérationnelle. La mise en œuvre de solutions cloud permet aux entreprises de gérer efficacement les processus informatiques, ainsi que la gestion des dépenses informatiques et la collaboration entre les équipes dispersées géographiquement.
En août 2024, Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) s'est associé à One-Net Communications pour améliorer les services de communication unifiés dans la région. Cette coopération vise à renforcer le soutien aux communications numériques à l'ère (DAC) d'autres entreprises utilisant des services d'accueil et de transport. ALE fournit des services complets d'IoT, d'IA et de Cloud, y compris des conférences avancées et l'intégration de cloud en collaboration pour améliorer la collaboration.
En cette ère de marchés en évolution rapide, les organisations accordent plus d'attention que jamais à la transformation numérique. Ils utilisent une approche qui englobe l'utilisation de technologies de pointe, améliore les interactions avec les clients et améliore les processus opérationnels. L'investissement numérique aide les organisations à accroître leur rapidité et leur souplesse, qui sont des qualités pertinentes pour les entreprises modernes. Compte tenu de l'évolution constante des attentes des consommateurs et du rythme des progrès technologiques, de nombreuses entreprises sont contraintes de dépenser des sommes importantes pour leurs stratégies numériques.
Tendances du marché des solutions informatiques et de communication intégrées pour les entreprises
Le marketing d'entreprise est défini comme toutes les activités qu'une entreprise entreprend pour atteindre et obtenir des clients et, s'il est fait efficacement, peut accélérer la croissance d'une entreprise. Il est évident que les marques commencent à adopter des solutions technologiques améliorées qui aident et accélèrent l'objectif commercial, comme une meilleure communication et la compréhension de l'automatisation des flux de travail et du traitement des données.
Ce processus contribue grandement à la personnalisation des activités quotidiennes orientées vers les clients et offre un soutien aux tâches d'interaction de base et à l'évaluation des données client, en augmentant la réactivité aux changements dans l'activité client. En outre, l'automatisation des processus de communication conduit à une amélioration notable de la productivité en soulageant les agents humains des tâches banales et en leur permettant de se concentrer sur des questions de plus grande valeur et plus graves.
En septembre 2024, Waanee AI a conclu une collaboration stratégique avec Infosys dans le but de remplacer les systèmes traditionnels de communication d'affaires par des systèmes plus sophistiqués qui améliorent les processus de communication et d'affaires en utilisant les systèmes de chatbots AI et de gestion des connaissances de Waanee. Cet objectif est d'améliorer les modes de travail et les activités de l'organisation en intégrant le produit phare Waanee AI, un assistant virtuel intelligent Owlexa, avec des systèmes d'entreprise largement utilisés comme Jira et ServiceNow.
Analyse de marché intégrée des solutions informatiques et de communication d'entreprise
Basé sur un composant, le marché est segmenté en services cloud, services gérés, services de cybersécurité, services de sauvegarde et de récupération, services d'infrastructure informatique et services de centre de communication et de contact unifiés. En 2023, le segment des services cloud représentait plus de 25 % de l'entreprise intégrée et des parts de marché des solutions de communication et devrait dépasser 130 milliards de dollars en 2032.
Basé sur le déploiement, l'entreprise intégrée elle et le marché des solutions de communication est divisé en sur-locaux, cloud et hybride. Le segment cloud détenait environ 47 % de la part de marché en 2023.
En 2023, la région des États-Unis a constitué une entreprise intégrée et les solutions de communication représentaient plus de 75 % de la région de l'Amérique du Nord et devraient atteindre plus de 128 milliards de dollars d'ici 2032.
Part de marché des solutions informatiques et de communication intégrées pour l'entreprise
Microsoft, IBM et Cisco détenaient collectivement une part de marché substantielle de plus de 15% dans l'industrie intégrée des solutions informatiques et de communication en 2023.
solutions spécifiques et leadership de réflexion au niveau de l'industrie. Il inclut la participation aux activités de base et la collaboration avec d'autres influenceurs clés de l'industrie dans son plan de commercialisation.
Entreprises intégrées de solutions informatiques et de communication
Les principaux acteurs du secteur des solutions informatiques et de communication intégrées sont:
Avec la présence croissante d'acteurs mondiaux de l'informatique et de la communication, d'acteurs régionaux et de fournisseurs de solutions ciblés, la concurrence sur le marché est féroce. Les entreprises multinationales assurent le service des marchés internationaux, ce qui leur donne un avantage sur les acteurs régionaux et leur permet de répondre grandement aux besoins en TI et en communication de nombreux clients d'entreprise en utilisant leurs solutions avancées, intégrées et évolutives. Ces entreprises sont toujours à l'avant-garde de l'innovation et s'efforcent constamment de gagner des clients en utilisant leur réseau mondial, la technologie de pointe et les fonds disponibles. Ces contrats les aident à établir un avantage concurrentiel en permettant à l'entreprise de se développer durablement.
Les entreprises de Niche tentent de réduire l'écart en adoptant des stratégies centrées sur le client comme offrir des prix flexibles, des équipes de soutien dédiées au client et des accords de niveau de service personnalisés (ALS). Les entreprises doivent maintenant commercialiser et se faire connaître comme étant fiables et innovantes pour se démarquer, en particulier dans les environnements informatiques et de communication concurrentiels des entreprises. Répondre à des demandes telles que l'imposition d'une transformation numérique transparente, des environnements de travail hybrides et le respect des règlements mondiaux en matière de protection des données est devenu une exigence opérationnelle standard.
Nouvelles de l'industrie sur les solutions informatiques et de communication intégrées
Le rapport d'étude de marché sur les solutions informatiques et de communication intégrées comprend une couverture approfondie de l'industrie avec des estimations et des prévisions en termes de recettes (Mn/Bn) de 2021 à 2032, pour les segments suivants:
Marché, par composante
Marché, par modèle de déploiement
Marché, selon la taille de l'organisation
Marché, par utilisation finale
Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et les pays suivants: