Autores:
Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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Mercado de pagos sin contacto Tamaño y Compartir 2025 – 2034
ID del informe: GMI3380
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Fecha de publicación: March 2025
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Formato del informe: PDF/Excel/Panel de control/Plataforma
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Mercado de pagos sin contacto
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Mercado de pagos sin contacto
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Tamaño del mercado de pagos sin contacto
El tamaño del mercado mundial de pagos sin contacto se valoró en 41,600 millones de USD en 2024 y se estima que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12,3 % entre 2025 y 2034.
Principales conclusiones del mercado de pagos sin contacto
Los pagos sin contacto están ganando popularidad gracias a las billeteras móviles en los teléfonos, mientras que las tarjetas inteligentes se están convirtiendo en una fuente de pago principal para muchas personas. El mercado de pagos sin contacto está experimentando una transformación debido al uso de dispositivos ponibles, como relojes inteligentes, pulseras de actividad y otros dispositivos electrónicos de consumo, para realizar pagos. El mercado de dispositivos de pago ponibles se valoró en 56,800 millones de USD en 2023 y se prevé que crezca a una TCAC superior al 21 % entre 2024 y 2032.
Visa ha puesto a disposición varios programas y nuevas tecnologías de pago durante los últimos años, lo que permite a sus socios ofrecer formas cómodas y seguras de pagar mediante una amplia gama de dispositivos conectados. Este enfoque abierto y basado en plantillas para facilitar soluciones de pago ha dado lugar a que dos importantes fabricantes de productos electrónicos de consumo, Garmin y Fitbit, lancen productos que ofrecerán a los titulares de cuentas Visa nuevas formas de pago. Tanto Fitbit Ionic como Garmin vívoactive 3 aprovechan las ventajas de Visa Token Service, una tecnología que sustituye la información confidencial de la cuenta por un identificador digital único, o token, y que está diseñada para hacer más seguros los pagos mediante dispositivos móviles.
La tecnología ponible pasiva utiliza la comunicación de campo cercano (NFC) para transmitir datos importantes y facilitar los pagos cuando existe una conexión fluida y segura. Los consumidores están adoptando activamente los dispositivos ponibles inteligentes debido a la comodidad que ofrece su conectividad. Según un informe de Statista, los envíos anuales de dispositivos ponibles inteligentes en la región APAC superaron los 530 millones de unidades en todo el mundo en 2024. Ofrecer a los clientes una opción de pago móvil compatible con dispositivos ponibles garantiza que utilicen las cuentas de la entidad financiera al cargar sus dispositivos habilitados para pagos. El pago móvil requiere más que chips, embalaje, personalización y activación. También exige una integración segura con sistemas de acceso, sistemas de emisión de billetes y otros elementos.
Los sistemas de pago ponibles utilizan la identificación por radiofrecuencia (RFID), la comunicación de campo cercano (NFC) o los códigos de respuesta rápida (QR) como tecnologías habilitadoras, mientras que los terminales de punto de venta (TPV) sin contacto y la infraestructura de procesamiento de pagos de backend utilizada para los pagos móviles se están aprovechando para ampliar las capacidades de pago a los dispositivos ponibles.
La presencia de proveedores tecnológicos, como Apple Inc., en Norteamérica impulsa el desarrollo de la tecnología de pagos ponibles. Apple Pay para el Apple Watch constituye el primer gran esfuerzo para permitir pagos desde la muñeca. La MagicBand de Disney ya es una solución ponible de circuito cerrado para pagos y emisión de billetes que ha tenido éxito, con alrededor de 11 millones de pulseras distribuidas.
Tendencias del mercado de pagos sin contacto
Análisis del mercado de pagos sin contacto
Por tecnología, el mercado de pagos sin contacto se divide en NFC, RFID, IR y otros. El segmento NFC registró una cuota de mercado superior al 68 % y se prevé que supere los 91,300 millones de USD en 2034.
En función de la aplicación, el mercado de pagos sin contacto se clasifica en comercio minorista, sanidad, hostelería, transporte, almacenes y logística, y otros. El segmento minorista registró una cuota de mercado del 39,5 % en 2024.
En función del medio de pago, el mercado de pagos sin contacto se divide en terminales TPV, tarjetas inteligentes, aplicaciones móviles y monederos, dispositivos de pago portátiles y otros. El segmento de terminales TPV lideró el mercado, con más de 12,000 millones de USD en 2024.
En función del uso final, el mercado de pagos sin contacto se divide en consumidores (transacciones B2C) y empresas (transacciones B2B). Se prevé que el segmento de consumidores (transacciones B2C) registre la TCAC más elevada, superior al 12 %, durante el período de previsión.
En 2024, China lideró el mercado de pagos sin contacto de Asia-Pacífico, con unos ingresos de alrededor de 5,000 millones de USD.
Las previsiones indican que, de 2025 a 2034, el mercado estadounidense de pagos sin contacto registrará un crecimiento significativo.
Las previsiones indican que, de 2025 a 2034, el mercado alemán de pagos sin contacto registrará un crecimiento significativo.
Cuota de mercado de los pagos sin contacto
Empresas del mercado de pagos sin contacto
Entre los principales actores que operan en el sector de los pagos sin contacto se encuentran:
La competencia en el mercado de pagos sin contacto se centra principalmente en la adopción por parte de los usuarios y la aceptación por parte de los comercios. El rápido crecimiento de la adopción de la tecnología de pagos sin contacto se debe al aumento de la demanda de rapidez, eficiencia y seguridad. La competencia en el sector se ha desplazado hacia la seguridad de las transacciones, el tiempo necesario para ejecutar una transacción y la posibilidad de vincularla con otros servicios digitales.
La mayoría de los líderes actuales del mercado aprovechan la comunicación de campo cercano (NFC) y la verificación biométrica para mejorar la experiencia del usuario, lo que permite pagar cómodamente con tarjetas, monederos móviles o incluso relojes. La competencia se intensifica a medida que las innovaciones de las empresas fintech y los gigantes tecnológicos entran en el mercado y desplazan el uso de los servicios financieros de las denominadas instituciones financieras “tradicionales”. Además, las alianzas estratégicas con comercios e instituciones bancarias, así como con organismos legislativos, configuran el entorno competitivo.
Los hábitos de los consumidores y las preferencias de los comercios son los dos principales factores de competencia en el mercado. Entre los factores considerados a este respecto se incluyen la facilidad de uso, la seguridad y la aceptación en establecimientos minoristas, sistemas de transporte e internet. Por ejemplo, algunas empresas se concentran en determinados mercados minoristas urbanos, mientras que otras se enfocan en ámbitos específicos como la hostelería, el transporte o incluso la industria alimentaria.
Asimismo, pueden alcanzarse distintas posiciones en el mercado debido a otras políticas de precios vigentes, como el pago por transacción o los programas premium comercializables basados en suscripciones. En este entorno de intensa competencia, los mercados están cada vez más integrados a medida que nuevos participantes y productos sustitutivos aparecen para desafiar a las empresas establecidas, mientras que las adquisiciones hostiles permiten a las empresas orientadas a la rentabilidad consolidar su posición más sólida en el mercado y mejorar sus recursos tecnológicos.
Noticias del sector de pagos sin contacto
El informe de investigación del mercado de pagos sin contacto ofrece una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones en términos de ingresos ($Bn), valor de las transacciones ($Bn) y volumen de transacciones (millones) de 2021 a 2034, para los siguientes segmentos:
Mercado, por tipo de pago
Mercado, por tecnología
Mercado, por aplicación
Mercado, por uso final
La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:
Preguntas frecuentes(FAQ):
Metodología de investigación, fuentes de datos y proceso de validación
Este informe se basa en un proceso de investigación estructurado basado en conversaciones directas con la industria, modelado propietario y validación cruzada rigurosa, y no solo en investigación de escritorio.
Nuestro proceso de investigación de 6 pasos
1. Diseño de investigación y supervisión de analistas
En GMI, nuestra metodología de investigación se basa en la experiencia humana, la validación rigurosa y la transparencia total. Cada perspectiva, análisis de tendencias y pronóstico en nuestros informes es desarrollado por analistas experimentados que entienden los matices de su mercado.
Nuestro enfoque integra una extensa investigación primaria a través del compromiso directo con participantes y expertos de la industria, complementada con una investigación secundaria integral de fuentes globales verificadas. Aplicamos análisis de impacto cuantificado para ofrecer pronósticos confiables, manteniendo una trazabilidad completa desde las fuentes de datos originales hasta los insights finales.
2. Investigación primaria
La investigación primaria forma la columna vertebral de nuestra metodología, contribuyendo con casi el 80% a los insights generales. Implica el compromiso directo con los participantes de la industria para garantizar la precisión y profundidad en el análisis. Nuestro programa de entrevistas estructuradas cubre los mercados regionales y globales, con aportes de ejecutivos de nivel C, directores y expertos en la materia. Estas interacciones proporcionan perspectivas estratégicas, operativas y técnicas, permitiendo insights completos y pronósticos de mercado confiables.
3. Minería de datos y análisis de mercado
La minería de datos es una parte clave de nuestro proceso de investigación, contribuyendo con casi el 20% a la metodología general. Implica analizar la estructura del mercado, identificar las tendencias de la industria y evaluar los factores macroeconómicos a través del análisis de participación en los ingresos de los principales actores. Los datos relevantes se recopilan de fuentes pagas y gratuitas para construir una base de datos confiable. Esta información se integra luego para respaldar la investigación primaria y el dimensionamiento del mercado, con validación de partes interesadas clave como distribuidores, fabricantes y asociaciones.
4. Dimensionamiento del mercado
Nuestro dimensionamiento del mercado se basa en un enfoque ascendente, comenzando con datos de ingresos de empresas recopilados directamente a través de entrevistas primarias, junto con cifras de volumen de producción de fabricantes y estadísticas de instalación o implementación. Estos datos se ensamblan a través de los mercados regionales para llegar a una estimación global fundamentada en la actividad real de la industria.
5. Modelo de pronóstico y supuestos clave
Cada pronóstico incluye documentación explícita de:
✓ Principales impulsores de crecimiento y su impacto asumido
✓ Factores restrictivos y escenarios de mitigación
✓ Supuestos regulatorios y riesgo de cambio de política
✓ Parámetro de la curva de adopción tecnológica
✓ Supuestos macroeconómicos (crecimiento del PIB, inflación, moneda)
✓ Dinámicas competitivas y expectativas de entrada/salida al mercado
6. Validación y aseguramiento de calidad
Las etapas finales implican validación humana, donde expertos del dominio revisan manualmente los datos filtrados para identificar matices y errores contextuales que los sistemas automatizados podrían pasar por alto. Esta revisión de expertos añade una capa crítica de aseguramiento de calidad, asegurando que los datos se alineen con los objetivos de investigación y los estándares específicos del dominio.
Nuestro proceso de validación de triple capa garantiza la máxima fiabilidad de los datos:
✓ Validación estadística
✓ Validación de expertos
✓ Verificación de la realidad del mercado
Confianza & credibilidad
Fuentes de datos verificadas
Publicaciones comerciales
Revistas sectoriales, publicaciones comerciales y medios especializados
Bases de datos industriales
Bases de datos de mercado propias y de terceros
Documentos regulatorios
Registros de contratación pública y documentos de política
Investigación académica
Estudios universitarios e informes de instituciones especializadas
Informes corporativos
Informes anuales, presentaciones a inversores y declaraciones
Entrevistas con expertos
Alta dirección, responsables de compras y especialistas técnicos
Archivo GMI
Más de 13.000 estudios publicados en más de 20 sectores industriales
Datos comerciales
Volúmenes de importación/exportación, códigos HS y registros aduaneros
Parámetros estudiados y evaluados
Cada punto de datos de este informe se valida mediante entrevistas primarias, modelado ascendente real y rigurosas comprobaciones cruzadas. Lea sobre nuestro proceso de investigación →