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Mercato dei pagamenti contactless Dimensioni e quota 2025 – 2034

ID del Rapporto: GMI3380
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Data di Pubblicazione: March 2025
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Formato del Rapporto: PDF/Excel/Dashboard/Piattaforma

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Dimensione del mercato dei pagamenti contactless

La dimensione del mercato globale dei pagamenti contactless è stata valutata a 41,6 miliardi di dollari USA nel 2024 e si stima che registri un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 12,3% tra il 2025 e il 2034.
 

Punti chiave del mercato dei pagamenti contactless

Dimensione del mercato nel 2024
41,6 miliardi di dollari USA
Dimensione prevista del mercato nel 2034
128,4 miliardi di dollari USA
Tasso di crescita annuo composto (CAGR) (2025–2034)
12,3%
Principali operatori di mercato
  • Adyen, Alibaba, American Express Company, Apple, Fiserv, Google, Ingenico Group, Mastercard, Moneris Solutions, Nayax, NCR, On Track Innovations (OTI), PayPal, Samsung Electronics, Square, Stripe, Verifone, Visa, WeChat Pay, Worldpay
Principali fattori di crescita del mercato
  • Domanda di dispositivi di pagamento mobili e indossabili in Nord America
  • Crescente domanda di carte intelligenti biometriche contactless negli Stati Uniti e in Europa
  • Maggiore adozione della tecnologia da parte degli esercenti per le transazioni di piccolo importo
Sfide
  • Norme e regolamenti imposti da banche e associazioni di pagamento
  • Scarsa consapevolezza dei consumatori

I pagamenti contactless stanno guadagnando popolarità grazie ai portafogli mobili sugli smartphone, mentre le carte intelligenti stanno diventando una delle principali modalità di pagamento per molte persone. Il mercato dei pagamenti contactless è in fase di trasformazione grazie all'utilizzo di dispositivi indossabili, come smartwatch, activity tracker e altri dispositivi elettronici di consumo, per effettuare pagamenti. Il mercato dei dispositivi di pagamento indossabili era valutato a 56,8 miliardi di dollari USA nel 2023 e si prevede che cresca a un CAGR superiore al 21% tra il 2024 e il 2032.
 

Negli ultimi anni Visa ha reso disponibili diversi programmi e nuove tecnologie di pagamento, consentendo ai partner di offrire modalità di pagamento pratiche e sicure attraverso un'ampia gamma di dispositivi connessi. Questo approccio standardizzato e aperto alla realizzazione di soluzioni di pagamento ha portato due importanti produttori di elettronica di consumo, Garmin e Fitbit, a lanciare prodotti che offriranno ai titolari di conti Visa nuove modalità di pagamento. Fitbit Ionic e Garmin vívoactive 3 sfruttano entrambi i vantaggi del Visa Token Service, una tecnologia che sostituisce le informazioni sensibili del conto con un identificativo digitale univoco, o token, progettata per rendere più sicuri i pagamenti effettuati con dispositivi mobili.
 

La tecnologia indossabile passiva utilizza la comunicazione in prossimità (NFC) per trasmettere dati importanti e consentire pagamenti semplici, a condizione che sia disponibile una connessione fluida e sicura. I consumatori stanno adottando attivamente i dispositivi indossabili intelligenti grazie alla praticità offerta dalla connettività di questi dispositivi. Secondo un report di Statista, nel 2024 le spedizioni annuali di dispositivi indossabili intelligenti nell'area APAC hanno superato i 530 milioni di unità a livello mondiale. Offrire ai clienti un'opzione di pagamento mobile compatibile con i dispositivi indossabili garantisce che utilizzino i conti dell'istituto finanziario quando caricano i propri dispositivi abilitati ai pagamenti. I pagamenti mobili richiedono più di semplici chip, imballaggio, personalizzazione e attivazione. Richiedono un'integrazione sicura con i sistemi di accesso, la bigliettazione e altri servizi.
 

I sistemi di pagamento indossabili utilizzano l'identificazione a radiofrequenza (RFID), la comunicazione in prossimità (NFC) o i codici a risposta rapida (QR) come tecnologie abilitanti; inoltre, i terminali per punti vendita (POS) contactless e l'infrastruttura di elaborazione dei pagamenti a backend utilizzati per i pagamenti mobili vengono sfruttati per estendere le funzionalità di pagamento ai dispositivi indossabili.
 

La presenza di fornitori di tecnologia, come Apple Inc., in Nord America favorisce lo sviluppo della tecnologia di pagamento indossabile. Apple Pay per Apple Watch rappresenta il primo grande tentativo di abilitare i pagamenti tramite il polso. MagicBand di Disney è già una soluzione di pagamento e bigliettazione indossabile closed-loop di successo, con circa 11 milioni di braccialetti distribuiti.
 

Tendenze del mercato dei pagamenti contactless

  • L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono utilizzati da diversi anni nel settore dei pagamenti con carta di credito, attraverso algoritmi che consentono di individuare nuovi potenziali clienti o di suggerire modalità per riscattare i punti fedeltà. L'intelligenza artificiale permette di monitorare e analizzare i dati di spesa di milioni di singoli utenti, per proporre loro offerte con elevati livelli di accuratezza e personalizzazione.
     
  • L’IA può imitare funzioni cognitive umane per portare a termine un’attività. Secondo l’International Journal of Bank Marketing, gli istituti finanziari che utilizzano l’IA per l’integrazione e l’analisi dei dati sono riusciti a ridurre fino all’80% i tempi di elaborazione delle richieste di credito rispetto ai metodi tradizionali, migliorando al contempo fino al 30% l’accuratezza delle valutazioni del rischio.
     
  • L’IA aiuta gli istituti finanziari a monitorare i dati delle transazioni in tempo reale e a ridurre o eliminare i casi di frode nei pagamenti commessi da cybercriminali professionisti. Può inoltre contribuire a individuare transazioni illegali o sospette. L’IA consente alle società di pagamento di analizzare e studiare i dati dei pagamenti per identificare le transazioni fraudolente. Può aiutare un sistema di pagamento ad apprendere dalle singole transazioni, migliorarsi durante l’apprendimento e risolvere i problemi in modo efficiente.
     
  • La capacità della tecnologia IA di ricavare informazioni attraverso l’analisi delle tendenze mediante il machine learning sta riducendo i casi di frode nei pagamenti. Le aziende che utilizzano pagamenti basati sull’IA acquisiscono un vantaggio competitivo, poiché i pagamenti fraudolenti vengono rilevati immediatamente grazie all’analisi dei dati di pagamento in tempo reale. Una piattaforma POS può fornire raccomandazioni personalizzate utilizzando l’IA. Mentre un sistema POS integrato raccoglie i dati, l’IA li utilizza per orientare le decisioni corrette.
     
  • Nel febbraio 2025, Paytm ha stretto una partnership con il motore di ricerca basato sull’IA Perplexity per fornire agli utenti assistenza finanziaria in tempo reale tramite la propria app. Secondo Paytm, la collaborazione mira a integrare l’intelligenza basata sull’IA nei pagamenti mobili, come indicato in un comunicato depositato presso la borsa.
     

Analisi del mercato dei pagamenti contactless

Dimensione del mercato dei pagamenti contactless, per tecnologia, 2022–2034 (miliardi di dollari USA)

In base alla tecnologia, il mercato dei pagamenti contactless è suddiviso in NFC, RFID, IR e altro. Il segmento NFC deteneva una quota di mercato superiore al 68% e si prevede che superi i 91,3 miliardi di dollari USA entro il 2034.  
 

  • La Near Field Communication (NFC) è un insieme di standard che consente la comunicazione basata sulla prossimità tra dispositivi elettronici di consumo quali tablet, personal computer, telefoni cellulari o dispositivi indossabili. Un dispositivo mobile abilitato alla tecnologia NFC comunica con un terminale POS che accetta soluzioni di pagamento contactless. Le transazioni di pagamento contactless vengono effettuate utilizzando dispositivi abilitati alla tecnologia NFC, configurati con un’applicazione di pagamento mobile, e vengono elaborate nello stesso modo delle transazioni contactless effettuate con carte dotate di chip EMV.
     
  • La tecnologia NFC opera a 13,56 MHz e trasferisce dati fino a 424 Kbit/s. NFC e RFID sono entrambe tecnologie wireless, ma la NFC viene utilizzata a una distanza inferiore e per applicazioni sicure, tra cui pagamenti, biglietteria e accesso. Circa tre miliardi di smartphone nel mondo hanno la NFC come funzionalità standard. La tecnologia consente transazioni rapide, semplici e sicure.
     
  • Grazie a specifiche tecniche standardizzate, la NFC può includere funzionalità di autenticazione, crittografia e altre caratteristiche di sicurezza sia per le applicazioni sia per i dispositivi. La NFC è alla base della tecnologia utilizzata da portafogli digitali come Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay. Ad esempio, nel maggio 2024 Google Wallet è stato lanciato in India separatamente da Google Pay. Consente agli utenti di memorizzare versioni digitali di carte di credito/debito, biglietti, carte d’imbarco e documenti di identità, fungendo principalmente da portafoglio digitale. A differenza di Google Pay, che si concentra sui pagamenti UPI, Google Wallet supporta la funzionalità di pagamento contactless basata sulla NFC. Attualmente è integrato con un numero limitato di banche e servizi, ma si prevede un’espansione.
     
Quota di mercato dei pagamenti contactless, per applicazione, 2024

In base all'applicazione, il mercato dei pagamenti contactless è suddiviso in commercio al dettaglio, sanità, ospitalità, trasporti, magazzinaggio & logistica e altro. Nel 2024, il segmento del commercio al dettaglio deteneva una quota di mercato del 39,5%.
 

  • Lo sviluppo del settore del commercio al dettaglio stimolerà la domanda di soluzioni di pagamento digitale, poiché un numero crescente di consumatori preferisce i pagamenti elettronici al contante. Questi terminali offrono ai rivenditori numerosi vantaggi, tra cui una maggiore velocità delle transazioni, un aumento delle vendite e una migliore soddisfazione dei clienti. I dispositivi POS mobili sono portatili e consentono al rivenditore di portare il terminale ai clienti, invece di aspettarsi che attendano al banco per effettuare il pagamento.
     
  • Ciò consente di evitare lunghe code alla cassa, garantendo la soddisfazione dei clienti e ottimizzando le operazioni complessive del punto vendita. La crescente concorrenza tra i rivenditori per offrire servizi alla clientela più avanzati favorirà l'adozione dei terminali POS mobili. Gli operatori hanno introdotto software POS compatibili con la conformità EMV e con i pagamenti NFC, consentendo pagamenti più sicuri e rapidi per i clienti.
     
  • Il settore tradizionale del commercio al dettaglio sta vivendo una trasformazione radicale con l'avvento della digitalizzazione. I proprietari dei supermercati si concentrano sul miglioramento dell'esperienza di acquisto dei clienti per fronteggiare la concorrenza in costante crescita. Stanno integrando le etichette elettroniche per scaffali con i sistemi POS, così da offrire un sistema completamente digitalizzato per pagamenti e procedure di checkout fluidi.
     
  • I pagamenti contactless effettuati attraverso diversi terminali POS di una catena di negozi possono essere gestiti centralmente mediante il software POS, consentendo ai rivenditori di mantenere simultaneamente un registro preciso delle transazioni e delle scorte. Il crescente utilizzo di smart card e portafogli digitali in Europa e Nord America stimolerà la crescita del mercato dei pagamenti contactless nel commercio al dettaglio.
     

In base al metodo di pagamento, il mercato dei pagamenti contactless è suddiviso in terminali POS, smart card, applicazioni mobili & portafogli digitali, dispositivi indossabili per i pagamenti e altro. Nel 2024, il segmento dei terminali POS ha dominato il mercato, con un valore superiore a 12 miliardi di dollari USA.
 

  • La crescente diffusione della digitalizzazione nei settori del commercio al dettaglio, dell'ospitalità, dei trasporti e del magazzinaggio stimolerà la crescita del mercato dei terminali POS. Il settore dei terminali POS registrerà una crescita costante, attribuibile all'integrazione di tecnologie wireless come Bluetooth e NFC in questi terminali. L'NFC è una tecnologia contactless sicura che richiede semplicemente di avvicinare lo smartphone a un terminale POS abilitato per NFC per effettuare i pagamenti.
     
  • Gli sviluppatori di piattaforme mobili, come Microsoft, Google e Apple, hanno supportato il Bluetooth per diversi anni, ma ora hanno spostato l'attenzione sui pagamenti NFC attraverso i propri portafogli digitali. Il portafoglio digitale Samsung Pay collabora con importanti reti di carte di pagamento, come Visa e American Express, per garantire pagamenti fluidi.
     
  • Il mercato dei terminali POS crescerà nel periodo di previsione grazie alla crescente diffusione dei terminali POS conformi allo standard EMV (EuroPay, Mastercard e Visa). Le organizzazioni hanno sviluppato questa tecnologia per garantire l'interoperabilità globale dei pagamenti basati su smart card. Quando si effettua un pagamento con una carta, il terminale POS conforme allo standard EMV verifica l'utente. Il chip della carta e il terminale POS generano un codice univoco e crittografato, garantendo sicurezza e privacy. La maggiore sicurezza offerta dai terminali conformi allo standard EMV stimolerà la crescita del mercato dei terminali POS per il commercio al dettaglio.
     

In base all'utilizzo finale, il mercato dei pagamenti contactless è suddiviso in consumatori (transazioni B2C) e imprese (transazioni B2B). Si prevede che il segmento dei consumatori (transazioni B2C) registri il tasso di crescita annuo composto (CAGR) più elevato, superiore al 12%, durante il periodo di previsione.
 

  • Il segmento dei consumatori (transazioni B2C) è in crescita grazie alla diffusione dei portafogli digitali, delle carte abilitate NFC e delle soluzioni di pagamento mobile per le transazioni quotidiane. I settori della vendita al dettaglio, dei trasporti, dell'ospitalità e della ristorazione hanno integrato rapidamente le opzioni di pagamento contactless per migliorare praticità, velocità e igiene.
     
  • La crescita dell'e-commerce e il passaggio verso economie senza contanti stanno ulteriormente favorendo l'adozione da parte dei consumatori, mentre i programmi di fidelizzazione e le ricompense istantanee incentivano l'uso frequente.
     
  • Inoltre, i progressi nei dispositivi indossabili per i pagamenti, negli smartphone e nelle smart card hanno rafforzato la dipendenza dei consumatori dai metodi di pagamento contactless. Molte banche e società fintech promuovono attivamente i pagamenti contactless attraverso offerte di cashback, sconti e un'integrazione fluida nelle app bancarie.
     
  • I consumatori attribuiscono priorità alla sicurezza e alla semplicità delle transazioni, rendendo i pagamenti B2C il segmento dominante del mercato. La crescente diffusione dei terminali POS abilitati ai pagamenti contactless nelle aree urbane e semiurbane continua ad ampliare la quota di questo segmento.
     
Dimensione del mercato dei pagamenti contactless in Cina, 2022–2034 (miliardi di dollari USA)

Nel 2024, la Cina ha dominato il mercato dei pagamenti contactless dell'area Asia-Pacifico (APAC), con ricavi pari a circa 5 miliardi di dollari USA.
 

  • Grazie alla crescente diffusione dei portafogli digitali e dei pagamenti tramite codice QR, la Cina è in continua evoluzione. Piattaforme leader come Alipay e WeChat Pay hanno consentito a milioni di persone di effettuare transazioni digitali con facilità. Nel luglio 2024, Alipay ha lanciato una nuova funzione, denominata «Tap!», che migliora l'esperienza dei pagamenti contactless in tutto il Paese. Gli utenti possono ora completare le transazioni semplicemente avvicinando il proprio telefono a un dispositivo USB aggiuntivo del commerciante presso la cassa, rendendo il processo di pagamento fluido per clienti e commercianti.
     
  • La Cina dispone di uno degli ecosistemi fintech più innovativi, che hanno contribuito a promuovere lo sviluppo delle tecnologie di pagamento. Grazie all'elevata penetrazione degli smartphone, la maggior parte della popolazione ha accesso alle opzioni di pagamento mobile. A differenza di molte aree geografiche che dipendono ancora dalle carte abilitate NFC, la Cina è passata direttamente alle transazioni mobile, con i codici QR e l'autenticazione biometrica in prima linea tra le modalità di pagamento. È aumentato anche l'uso dei terminali POS che consentono i pagamenti contactless, favorendo ulteriormente questo passaggio.
     
  • Inoltre, la vigorosa campagna governativa per l'inclusione finanziaria digitale ha motivato aziende di ogni dimensione ad adottare i pagamenti contactless. Programmi come lo yuan digitale (e-CNY) sostengono il passaggio verso una società senza contanti. La presenza di Alibaba e Tencent contribuisce inoltre ad accrescere la fiducia dei consumatori e l'adozione, poiché queste aziende collegano i pagamenti ai propri ecosistemi attraverso servizi di e-commerce, social media e trasporto con conducente. Grazie al costante sviluppo tecnologico e al sostegno delle politiche governative, la Cina continua a essere leader nei servizi di pagamento contactless nell'area Asia-Pacifico.
     

Le previsioni indicano che, dal 2025 al 2034, il mercato dei pagamenti contactless negli Stati Uniti crescerà notevolmente.
 

  • Il mercato statunitense dei pagamenti contactless registrerà una crescita grazie alla maggiore adozione dei pagamenti contactless in diversi settori, tra cui ospitalità, ristorazione, vendita al dettaglio, intrattenimento e sanità. Un numero crescente di ristoranti utilizza dispositivi POS che accettano pagamenti contactless per offrire un servizio rapido ai clienti.
     
  • Diverse aziende, tra cui Pax Global Technology, Square, Inc., Micros Retail Systems e NCR Corporation, forniscono soluzioni POS innovative per i ristoranti. Anche il settore della vendita al dettaglio, sviluppato, e il settore dell'ospitalità in espansione nella regione sosterranno la crescita del mercato dei pagamenti contactless. Secondo le proiezioni del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, entro il 2023 gli Stati Uniti ospiteranno ogni anno 95,5 milioni di visitatori internazionali.
     
  • Lo U.S. Payments Forum è un organismo intersettoriale focalizzato sul sostegno all'introduzione e all'implementazione della tecnologia dei chip EMV e di altre tecnologie nuove ed emergenti che proteggono la sicurezza e ampliano le opportunità per le transazioni di pagamento negli Stati Uniti. Secondo Visa, a dicembre 2023 oltre il 50% delle transazioni Visa effettuate di persona è stato realizzato presso esercenti abilitati ai pagamenti contactless.
     

Le previsioni indicano che, dal 2025 al 2034, il mercato tedesco dei pagamenti contactless crescerà considerevolmente.
 

  • In Germania, paese con una lunga tradizione nel settore finanziario, grandi operatori come Deutsche Bank, Commerzbank e Sparkasse sostengono le opzioni di pagamento contactless. Il supporto NFC sulle carte di debito e di credito, in particolare attraverso il sistema Girocard, ha accelerato la transizione verso i pagamenti contactless. Inoltre, i clienti tedeschi, tradizionalmente orientati all'uso del contante, hanno iniziato a passare ai pagamenti digitali grazie alla percezione di una maggiore sicurezza e praticità.
     
  • Inoltre, l'aumento dell'utilizzo dei pagamenti mobili ha rafforzato il predominio della Germania nel settore dei pagamenti contactless in Europa. Consumatori e aziende hanno adottato ampiamente i servizi Apple Pay, Google Pay e PayPal. I rivenditori, i supermercati e i sistemi di trasporto pubblico hanno adottato metodi di pagamento contactless per i propri servizi, rendendo immediate le transazioni.
     
  • Inoltre, la diffusione degli acquisti online e dell'e-commerce, soprattutto in città dinamiche come Berlino, Monaco e Francoforte, sostiene ulteriormente la crescita della domanda per l'offerta già elevata di metodi di pagamento contactless e digitali in Germania.
     

Quota di mercato dei pagamenti contactless

  • Le prime 7 aziende, tra cui Visa, Mastercard, Apple, Google, Samsung, PayPal e Alibaba, detengono una quota significativa, superiore al 30%, nel mercato dei pagamenti contactless.
     
  • Visa è uno dei leader nei pagamenti contactless grazie alla propria rete di pagamento consolidata, a partner tecnologici qualificati e a una rete di istituzioni finanziarie. In qualità di operatore globale di elaborazione dei pagamenti, Visa dispone di milioni di esercenti che accettano pagamenti contactless tramite carte abilitate NFC o portafogli digitali.
     
  • L'adozione da parte dell'azienda della tecnologia EMV sicura offre un'ulteriore protezione contro le frodi, rassicurando i clienti che utilizzano transazioni contactless con modalità tap-to-pay. Insieme ad altre aziende fintech, le partnership dell'azienda con banche ed esercenti del settore retail consentono a Visa di dominare i pagamenti mobili.
     
  • La tecnologia avanzata, l'impegno dell'azienda nel migliorare la soddisfazione dei clienti e una solida presenza a livello globale hanno consentito a Mastercard di assumere una posizione di leadership nel settore dei pagamenti contactless.
     
  • L'azienda ha promosso attivamente campagne a favore delle transazioni contactless, come Mastercard Tap & Go, nei settori del trasporto pubblico, della vendita al dettaglio e della ristorazione, con iniziative visibili in tutto il mondo.
     
  • La maggiore attenzione all'autenticazione biometrica e alla tokenizzazione ha consentito a Mastercard di migliorare la sicurezza delle transazioni mantenendo al contempo la semplicità dei pagamenti. Ciò ha inoltre contribuito al predominio dell'azienda nell'ecosistema dei pagamenti contactless, insieme all'espansione strategica nei mercati emergenti e alla collaborazione con importanti banche e poli fintech.
     
  • Con l'adozione di Apple Pay da parte di milioni di utenti, il servizio ha acquisito e continua ad acquisire una quota significativa del mercato dei pagamenti contactless grazie a una strategia aggressiva di espansione della base utenti, affiancata dall'integrazione nell'ecosistema dei dispositivi. Apple Pay è emerso come un'opzione di pagamento popolare per milioni di persone in tutto il mondo, poiché iPhone, Apple Watch e iPad sono dotati di chip NFC sicuri.
     
  • Insieme ai metodi di verifica biometrica, come Face ID e Touch ID, l'opzione di pagamento immediata con un solo tocco è sicura e facile da usare. L'integrazione di Apple Pay con importanti banche, negozi e persino sistemi di trasporto contribuisce alla sua popolarità. Ciò ne favorisce l'utilizzo in diversi settori. Mantenendo una posizione dominante nei sistemi di pagamento contactless, Apple Pay dà priorità alla sicurezza, alla privacy e all'esperienza utente.
     

Aziende del mercato dei pagamenti contactless

I principali operatori del settore dei pagamenti contactless includono:

  • Alibaba
  • American Express Company
  • Apple
  • Google
  • Ingenico Group
  • Mastercard
  • PayPal
  • Samsung
  • Verifone
  • Visa
     

La concorrenza nel mercato dei pagamenti contactless si concentra soprattutto sull'adozione da parte degli utenti e sull'accettazione da parte degli esercenti. La rapida crescita dell'adozione delle tecnologie di pagamento contactless è dovuta all'aumento della domanda di velocità, efficienza e sicurezza. La concorrenza nel settore si è spostata sempre più sulla sicurezza delle transazioni, sul tempo necessario per completarle e sulla possibilità di collegarle ad altri servizi digitali.
 

Oggi la maggior parte dei leader di mercato sfrutta la tecnologia Near Field Communication (NFC) e la verifica biometrica per migliorare l'esperienza utente, consentendo di effettuare pagamenti in modo pratico tramite carte, portafogli digitali mobili o persino smartwatch. La concorrenza si intensifica con l'ingresso nel mercato delle innovazioni delle società fintech e dei colossi tecnologici, che stanno spostando l'utilizzo dei servizi finanziari dalle cosiddette istituzioni finanziarie «tradizionali». Inoltre, le alleanze strategiche con esercenti e istituti bancari, nonché con gli organismi legislativi, definiscono il contesto competitivo.
 

Le abitudini dei consumatori e le preferenze degli esercenti sono i due principali fattori di concorrenza nel mercato. Tra i fattori considerati rientrano la facilità d'uso, la sicurezza e l'accettazione presso i punti vendita al dettaglio, i sistemi di trasporto e internet. Alcune aziende, per esempio, sono concentrate su specifici mercati urbani al dettaglio, mentre altre si focalizzano su settori specifici, come l'ospitalità, i trasporti o persino l'industria alimentare.
 

Inoltre, diverse posizioni di mercato possono essere raggiunte grazie ad altre politiche di prezzo presenti sul mercato, come il pagamento per transazione o i programmi premium commercializzabili basati su abbonamento. In questo contesto altamente competitivo, i mercati diventano sempre più integrati con l'ingresso di nuovi operatori e la comparsa di prodotti sostitutivi che sfidano le aziende consolidate, mentre le acquisizioni ostili consentono agli operatori redditizi di consolidare la propria posizione di mercato e migliorare le proprie risorse tecnologiche.
 

Notizie sul settore dei pagamenti contactless

  • A febbraio 2025, Flexa prevede di integrare la funzionalità Tap to Pay per i pagamenti in criptovaluta. Ora è possibile utilizzare un portafoglio hardware contactless compatibile con NFC, come la carta Burner, per effettuare pagamenti senza utilizzare uno smartphone o una connessione Internet. L'utente deve semplicemente inserire il proprio PIN su un terminale Flexa di punto vendita (POS), quindi avvicinare il proprio portafoglio NFC e il pagamento viene elaborato automaticamente tramite la blockchain. Gli utenti potranno inoltre effettuare pagamenti over-the-counter.

  •  
  • Nel settembre 2024, Axis Bank, in collaborazione con Visa e Mintoak, ha lanciato una nuova applicazione mobile denominata ‘Neo for merchants, che consente di accettare pagamenti, effettuare la rendicontazione delle transazioni e richiedere servizi. Grazie a una partnership con PayU, è stato creato un nuovo prodotto denominato ‘PayU Push Provisioning’, che semplifica il provisioning centralizzato delle carte tokenizzate da parte di esercenti e banche. 
     
  • Nell'agosto 2024, Mastercard ha avviato una partnership con boAt, uno dei principali marchi indiani di dispositivi indossabili, per introdurre la funzionalità di pagamento contactless sugli smartwatch boAt. Questa collaborazione consente ai titolari di carte Mastercard di utilizzare l'applicazione Crest Pay di boAt per tokenizzare le proprie carte di debito e di credito, abilitando pagamenti contactless fluidi direttamente dai dispositivi indossabili.
     
  • Nel giugno 2024, American Express ha ottenuto l'accettazione presso quasi 600 autorità di trasporto pubblico in tutto il mondo, 81 delle quali utilizzano la funzionalità tap-to-pay. Tra le principali espansioni figurano la collaborazione con 11 agenzie di trasporto pubblico in Ontario, Canada, e l'implementazione dei pagamenti contactless sugli autobus, sui tram e sui treni della metropolitana della Toronto Transit Commission (TTC).
     

Il report di ricerca sul mercato dei pagamenti contactless include una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi ($Bn), valore delle transazioni ($Bn) e volume delle transazioni (milioni) dal 2021 al 2034, per i seguenti segmenti:

Mercato per metodo di pagamento

  • Terminali POS
  • Smart card
  • Applicazioni mobili e portafogli digitali
  • Dispositivi indossabili per i pagamenti
  • Altro

Mercato per tecnologia

  • NFC
  • RFID
  • IR
  • Altro

Mercato per applicazione

  • Vendita al dettaglio
  • Sanità
  • Ospitalità
  • Trasporti
  • Magazzinaggio e logistica
  • Altro

Mercato per utilizzo finale

  • Consumatori (transazioni B2C)
  • Imprese (transazioni B2B)

Le informazioni sopra riportate riguardano le seguenti aree geografiche e i seguenti Paesi:

  • Nord America
    • Stati Uniti
    • Canada
  • Europa
    • Regno Unito
    • Germania
    • Francia
    • Spagna
    • Italia
    • Russia
    • Paesi nordici
  • Asia-Pacifico
    • Cina
    • India
    • Giappone
    • Corea del Sud
    • ANZ
    • Sud-est asiatico 
  • America Latina
    • Brasile
    • Messico
    • Argentina 
  • MEA
    • Emirati Arabi Uniti
    • Sudafrica
    • Arabia Saudita

 

Autori:  Preeti Wadhwani , Aishwarya Ambekar

Domande Frequenti(FAQ):

Qual è la dimensione del mercato dei pagamenti contactless?
La dimensione del mercato dei pagamenti contactless era valutata a 41,6 miliardi di dollari USA nel 2024 e si prevede che raggiunga circa 128,4 miliardi di dollari USA entro il 2034, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 12,3% fino al 2034.
Quale sarà la dimensione del segmento NFC nel settore dei pagamenti contactless?
Si prevede che il segmento NFC superi i 91,3 miliardi di dollari USA entro il 2034.
Qual è la dimensione del mercato cinese dei pagamenti contactless nel 2024?
Il mercato cinese dei pagamenti contactless era valutato a oltre 5 miliardi di dollari USA nel 2024.
Quali sono i principali operatori del settore dei pagamenti contactless?
Tra i principali operatori del settore figurano Alibaba, American Express Company, Apple, Google, Ingenico Group, Mastercard, PayPal, Samsung, Verifone e Visa.

Metodologia di ricerca, fonti dei dati e processo di validazione

Questo rapporto si basa su un processo di ricerca strutturato costruito attorno a conversazioni dirette con l'industria, modellazione proprietaria e rigorosa validazione incrociata, e non solo su ricerche a tavolino.

Il nostro processo di ricerca in 6 fasi

  1. 1. Progettazione della ricerca e supervisione degli analisti

    In GMI, la nostra metodologia di ricerca è costruita su una base di competenza umana, validazione rigorosa e completa trasparenza. Ogni insight, analisi delle tendenze e previsione nei nostri rapporti è sviluppato da analisti esperti che comprendono le sfumature del vostro mercato.

    Il nostro approccio integra un'ampia ricerca primaria attraverso il coinvolgimento diretto con i partecipanti e gli esperti del settore, completata da una ricerca secondaria completa proveniente da fonti globali verificate. Applichiamo un'analisi d'impatto quantificata per fornire previsioni affidabili, mantenendo una completa tracciabilità dalle fonti di dati originali agli insight finali.

  2. 2. Ricerca primaria

    La ricerca primaria costituisce la spina dorsale della nostra metodologia, contribuendo per quasi l'80% agli insight complessivi. Coinvolge l'impegno diretto con i partecipanti del settore per garantire accuratezza e profondità nell'analisi. Il nostro programma di interviste strutturate copre i mercati regionali e globali, con contributi di dirigenti C-suite, direttori ed esperti della materia. Queste interazioni forniscono prospettive strategiche, operative e tecniche, consentendo insight completi e previsioni di mercato affidabili.

  3. 3. Data mining e analisi di mercato

    Il data mining è una parte fondamentale del nostro processo di ricerca, contribuendo per circa il 20% alla metodologia complessiva. Comprende l'analisi della struttura del mercato, l'identificazione delle tendenze del settore e la valutazione dei fattori macroeconomici attraverso l'analisi della quota di fatturato dei principali attori. I dati rilevanti vengono raccolti da fonti a pagamento e gratuite per costruire un database affidabile. Queste informazioni vengono poi integrate per supportare la ricerca primaria e il dimensionamento del mercato, con validazione da parte di stakeholder chiave come distributori, produttori e associazioni.

  4. 4. Dimensionamento del mercato

    Il nostro dimensionamento del mercato è costruito su un approccio bottom-up, partendo dai dati di fatturato delle aziende raccolti direttamente attraverso interviste primarie, insieme alle cifre del volume di produzione dei produttori e alle statistiche di installazione o distribuzione. Questi dati vengono poi assemblati attraverso i mercati regionali per arrivare a una stima globale radicata nell'attività reale del settore.

  5. 5. Modello di previsione e ipotesi chiave

    Ogni previsione include la documentazione esplicita di:

    • ✓ Principali driver di crescita e il loro impatto ipotizzato

    • ✓ Fattori frenanti e scenari di mitigazione

    • ✓ Ipotesi normative e rischio di cambiamento delle politiche

    • ✓ Parametro della curva di adozione tecnologica

    • ✓ Ipotesi macroeconomiche (crescita del PIL, inflazione, valuta)

    • ✓ Dinamiche competitive e aspettative di ingresso/uscita dal mercato

  6. 6. Validazione e garanzia della qualità

    Le fasi finali prevedono la validazione umana, in cui esperti del dominio revisionano manualmente i dati filtrati per identificare sfumature ed errori contestuali che i sistemi automatizzati potrebbero non rilevare. Questa revisione da parte degli esperti aggiunge un livello critico di garanzia della qualità, assicurando che i dati siano allineati agli obiettivi della ricerca e agli standard specifici del settore.

    Il nostro processo di validazione a tre livelli garantisce la massima affidabilità dei dati:

    • ✓ Validazione statistica

    • ✓ Validazione degli esperti

    • ✓ Verifica della realtà di mercato

Fiducia & credibilità

10+
Anni di servizio
Consegna coerente dalla fondazione
A+
Accreditamento BBB
Standard professionali e soddisfazioni
ISO
Qualità certificata
Azienda certificata ISO 9001-2015
150+
Analisti di ricerca
In oltre 20 settori industriali
95%
Fidelizzazione clienti
Valore della relazione quinquennale

Fonti di dati verificate

  • Pubblicazioni di settore

    Riviste di settore, pubblicazioni commerciali e media specializzati

  • Database di settore

    Database di mercato proprietari e di terze parti

  • Documenti normativi

    Registri di appalti governativi e documenti di policy

  • Ricerca accademica

    Studi universitari e rapporti di istituzioni specializzate

  • Rapporti aziendali

    Relazioni annuali, presentazioni agli investitori e depositi

  • Interviste con esperti

    C-suite, responsabili acquisti e specialisti tecnici

  • Archivio GMI

    Oltre 13.000 studi pubblicati in più di 20 settori industriali

  • Dati commerciali

    Volumi import/export, codici HS e registri doganali

Parametri studiati e valutati

Ogni punto dati di questo report è validato attraverso interviste primarie, una vera modellazione bottom-up e rigorosi controlli incrociati. Scopri il nostro processo di ricerca →

Autori:  Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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