需求响应式公共交通系统市场规模——按服务、车辆、技术、应用划分，增长预测，2025-2034年

需求响应式交通系统市场规模

全球需求响应式交通系统市场规模在2024年估计为252亿美元。根据Global Market Insights Inc.最新发布的报告，该市场预计将从2025年的284亿美元增长至2034年的1026亿美元，复合年增长率为15.3%。
 

需求响应式交通服务市场持续增长，因为各司法管辖区正在实施灵活服务，以适应需求变化，并服务于目前服务不足的地区。政府机构的参与度正在提高。例如，英国已拨出2000万英镑支持17个农村地区的试点项目，而在美国，FTA在2023年支持了超过1200个需求响应式交通项目。
 

运营评估结果表明，此类系统可带来许多效率提升。例如，美国交通部（USDOT）的分析显示，优化路线使德国农村地区的车辆行驶总里程减少了约31%。在加拿大，试点期间采用动态调度后，乘客平均等待时间缩短了5分钟。
 

技术整合是当前市场增长的关键。实时调度引擎、移动预订应用程序和基于数据的路线规划将使系统提供商能够更好地管理共享行程，提高服务乘客数量，并通过减少不必要的行驶里程来缩短旅行时间。此外，通过利用这些工具，系统提供商可以在不增加车队规模的情况下实现更高的可靠性。
 

需求响应式交通市场的发展方向正受到监管框架变化的影响。由于这一过渡，机构正在修改其合同和绩效标准，以纳入灵活服务模式。此外，交通机构、合同车队和技术提供商（如拼车服务等）之间的合作将使需求响应式交通能够在传统固定路线交通无法实施的地区落地。
 

需求响应式交通系统市场趋势

交通需求响应（TDR）系统正在逐步电动化。运营商正在淘汰内燃机车队，转而采用低排放电动车队。近期欧洲部署评估显示，新增TDR车队中近48%为电动车。在挪威，市政当局发现，电动TDR车辆的运营成本比柴油车辆低约25%。
 

通过数据优化TDR系统是另一个持续发展的趋势，随着越来越多的机构创建实时路线和自动调度解决方案。美国交通部完成了一项评估，发现算法路线规划使车辆行驶里程减少了31%。在加拿大，一个省级试点分析了动态调度的实施效果，并证明与之前的调度方式相比，乘客平均等待时间缩短了5分钟。
 

TDR系统与公共交通网络的整合也在扩大，因为越来越多的机构利用TDR解决首末公里的连接问题。统一的票务平台和共享的数据标准优化了灵活交通服务（FTS）与固定路线（FR）服务之间的协调。机构越来越多地将DRT系统指定为接驳服务，以解决低密度地区FRS覆盖范围缩减的问题，同时提供可靠的乘客统计数据。
 

需求响应式交通系统市场分析

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按服务类型划分，需求响应式交通系统市场分为残障人士交通服务、微型交通服务、按需拨号服务、路线偏离服务、点对点按需服务、订阅制服务和其他。2024年，点对点按需服务细分市场占据主导地位，占总收入的31.7%。

• 点对点按需交通是需求响应式交通市场中最大的部分，因为乘客越来越倾向于选择这种服务，因为它能为他们提供更多选择、灵活性和便利性，在从一个地方直接到另一个地方的旅行中。与其他出租车服务相比，他们等待的时间更短，还能享受专门为他们需求设计的定制路线。交通服务提供商也从中受益，因为他们能更高效地利用车辆（从而降低运营成本），并能保持成本效益的服务模式。
   
• 微型交通服务也越来越受欢迎，因为城市继续实施共享班车服务，作为连接人们从首公里到末公里的手段。通过允许动态路线和时间表（利用基于应用程序的预订），这些服务通过使多名乘客共享一程来提高效率。这反过来又有助于缓解公共交通的拥堵，并为沿中需求路线居住的人们提供可扩展的替代方案。
   
• 残障人士交通服务仍然是确保残障人士、老年人以及低收入家庭获得政府援助的人能够出行的关键。交通机构依赖残障人士交通服务来满足联邦法规要求，实现社会融入目标，并为医疗保健和就业机会提供准入，以及在城镇和农村地区提供其他基本的社区资源。
   
• 按需拨号和路线偏离服务为公共交通提供了补充服务。通过提供灵活的路线/时间表，交通服务提供商能够在低密度地区提供更好的覆盖范围，并减少为低乘客量地区提供固定路线巴士服务相关的运营费用。因此，交通服务提供商能够更好地管理资源，扩大服务范围，同时提供高效且成本效益的服务。
   

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按车辆类型划分，需求响应式交通系统市场分为面包车、切割式巴士、小型巴士、轿车和汽车、电动汽车（EVs）和自动驾驶汽车（AVs）。2024年，面包车细分市场占据主导地位，预计在2025年至2034年期间以13.5%的复合年增长率增长。

• 由于灵活性、中等容量和性价比高，面包车占据了需求响应式交通系统服务的大部分份额。由于能够行驶于狭窄道路，运营商通常会根据乘客需求和运营成本优化车上乘客数量，从而选择面包车。
   
• 需要中高运量交通服务的地区通常更倾向于使用切割式巴士。它们的大容量可以高效地汇集乘客，同时仍然允许固定路线偏离或安排定时行程，这些可以被视为公共交通或企业班车服务。
   
• 由于能够高效结合乘客容量和最佳机动性，迷你巴士在数字化社区和微型交通服务模式中开始越来越受欢迎并得到应用。因此，运营商可以有效服务于中等密度地区。由于能够获得额外的车队资源，燃料使用量也得以降低，同时不会影响服务频率。
   
• 轿车和汽车已经成为残疾人交通服务的主要车辆选择，连接了关键的首末公里路段。它们通过轻松停靠在消费者门前的方式，提供高度个性化的交通服务，并减少了空载里程。因此，它们能够在较小的、农村或特殊环境中提供大型车辆难以实现的增值消费者服务。
   

按技术分类，需求响应式交通系统市场被划分为传统预订系统、移动应用和其他。2024年，移动应用细分市场占据主导地位，占比66.8%。
 

• 移动应用技术正在改变需求响应式交通系统市场。越来越多的人使用智能设备进行交通出行，当人们可以看到何时预订以及在哪里预订时，使用起来更加方便。移动应用使用GPS/地理系统技术来跟踪车辆，帮助乘客实时查看位置，并立即计算车费。
   
• 尽管移动应用仍然是需求响应式交通系统的主导力量，但传统预订方式在数字采用率有限的地区仍未被淘汰。呼叫中心和其他手动方法允许更广泛的乘客使用这些预订方式，同时为城市和农村地区提供一致的乘客基础，确保交通服务覆盖，而移动解决方案在这些地区可能不可行。
   
• “其他”类别（包括基于网络的应用、自助服务终端和短信）有助于确保没有移动设备的乘客获得平等服务。通过这种方式，这些辅助服务增加了使用移动应用进行预订的能力，并可以帮助移动应用为乘客提供额外价值，同时帮助为各种人口（城市和农村地区）提供交通服务。
   
• 移动应用的采用使运营商能够基于移动应用收集的数据做出决策。实时分析和预测需求预测可以帮助最大化车队分配，减少空载里程，同时允许运营商根据使用模式调整服务频率，以确保在管理交通系统时实现最大的运营效果和效率。
   

按应用分类，需求响应式交通系统市场被划分为城市地区、农村地区、企业、公共部门和其他。2024年，城市地区细分市场占据主导地位，占比49%。
 

• 随着城市寻求提供传统公共交通无法覆盖的服务，城市地区对需求响应式交通（DRT）的需求正在增长。这为传统交通系统提供了替代方案，通过提高交通系统的效率，使其在高密度人口地区更易于用户使用，同时满足不同时间段的交通需求。
   
• 此外，需求响应式交通（DRT）也在填补农村社区的服务空白，这些地区传统的公共交通方式要么不足，要么不存在。通过灵活的服务安排和小型乘客运输工具，农村地区的人们能够更好地获得医疗、教育和其他基本服务，从而提高了生活质量，减少了孤立生活或经济机会有限的人数。
   
• 企业正在探索DRT选项，以补充传统的员工接送服务，将员工送往工作地点，同时提供在工厂和仓库等设施内移动的方式。按需车辆和移动应用程序用于预约DRT车辆服务，增加了员工准时到达工作地点的可能性，减少了员工使用私人车辆的数量，并降低了雇主和员工的交通成本。
   
• 目前使用DRT的另一类组织是公共部门。地方和州政府利用DRT用于多种用途，特别是提供残疾人交通服务、将人们送往社会服务机构，并为公民参与提供交通选项。通过这些措施，政府机构提高了残疾人和老年人的服务可及性，同时在现有政府预算和/或监管要求下最大化了提供此类服务的能力。
   

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美国主导北美需求响应式交通系统市场，占比80.7%，2024年营收达73亿美元。
 

• 美国的需求响应式交通系统正在被广泛采用，特别是在该国人口稀少的农村地区。截至2023年，美国有约32,423辆DRT车辆在运行，这表明消费者灵活交通选项的财政投资正在显著增长。
   
• 在农村地区发展DRT已被证明是一种成本效益高的交通提供方式，同时也改善了社会公平。在将固定路线巴士服务替换为DRT服务的研究中，已记录到每次行程的平均运营成本可降低多达30%，而乘客数量可增加多达40%，从而整体提高了运营效率。
   
• 随着美国公共交通乘客数量的持续增加，DRT服务的需求也随之增长。在2022年至2023年3月期间，美国整体公共交通乘车次数增加了17.3%，这使得机构能够扩大灵活服务交付模式的使用，并推动探索创新服务替代方案，以服务于低收入和/或服务不足的特定社区人口。
   
• 已建立政府政策和资金机会，以增加和促进DRT的采用。交通机构现在可以利用联邦和州政府资源，完成DRT服务交付模式的试点测试，通常用于为老年人和低收入人群提供服务，这些人群来自通常无法获得充足传统公交或轨道交通系统服务的资源匮乏社区。
   
• 在美利坚合众国内推广DRT的技术应用。技术的使用大大提升了DRT在美利坚合众国的发展规模，使交通机构能够利用实时调度系统、移动预订应用和基于数据的路线系统的实施，这些系统能够通过限制旅行量（车辆空闲时间）来优化，同时提高服务频率、可靠性，从而提高低密度和变化/高需求运营区域的乘客量。
   

德国需求响应式交通系统市场预计将在2025年至2034年期间经历14%的复合年增长率增长，原因包括农村和城市DRT服务的扩张、技术进步以及公共交通现代化的支持性政策框架。

• 由于传统公共交通无法满足客户需求，德国农村和郊区的需求响应式交通（DRT）服务数量正在增加。
   
• 缺乏对DRT服务的准入导致了这样一种情况：在德国5500万人口中，生活在郊区和农村地区的人中，不到一半的当地站点每小时的发车频率超过两次，这造成了结构性的出行缺口。
   
• DRT服务正在获得动力和接受度。实际上，在德国农村城市中进行的客户满意度调查显示，超过87.7%的受访者表示他们对提供给他们的门到门DRT服务“非常满意”或“较为满意”。如此高比例的受访者表示满意，支持扩大DRT服务。
   
• 在德国农村地区，如不来梅港地区，模拟部署的DRT服务预计将使车辆行驶里程减少31%。这一减少支持了DRT服务的环保和经济性，特别是在低密度农村地区。
   
• 然而，财务可持续性仍然是一个挑战。德国交通公司协会表示，由于缺乏持续的财务支持，15-20%的开发服务的组织面临着被终止的风险。这对试点项目的可持续性构成了重大威胁，除非有稳定的公共资金支持。
   
• 德国DRT服务中技术采用和整合正在增加。如Ioki等运营商使用基于应用程序的预订平台，并允许实时调度。这些技术将使交通机构能够消除冗余路线。
   

中国需求响应式交通系统市场预计将在2025年至2034年期间经历强劲增长，原因包括快速城市化、基于应用程序的交通平台采用率上升，以及政府关注可持续和灵活的出行解决方案。
 

• 需求响应式交通（DRT）在中国继续获得动力，各市和其他地区正在测试各种共享巴士和定制路线接驳项目。中国潜在市场规模估计超过100亿元，表明中国对DRT巴士服务的市场需求强劲。目前，中国有许多城市已经运营DRT服务多年。例如，自2021年以来，山东省济南市每天运营超过820辆定制路线巴士，每年服务约550万人次，预计济南每天约有4000人从自驾转向乘坐公交。
   
• 环境因素也是DRT增长的推动力之一。2021年12月，湖南省长沙市的试点项目就展示了这一点。试点的前四个月中，约有24.7%的参与者从自驾转向使用DRT通勤。结果，长沙的碳排放量和交通拥堵情况都有所减少。
   
• 行为研究表明，60岁以上人群和高收入人群对使用DRT服务的意愿明显高于其他年龄段。DRT服务的采用与个人收入和教育水平呈正相关。
   
• 从技术角度来看，中国DRT行业依赖于移动应用的广泛使用来预订服务，依赖人工智能支持基于数据的调度流程，以及交通部门与平台公司之间的合作来共同规划新路线和服务，所有这些都有助于在人口密集的都市地区优化路线并匹配服务与需求。
   

预计阿联酋的需求响应式交通系统市场将在2025年至2034年保持稳定增长，受政府倡议、智慧城市项目和技术赋能交通解决方案的推动，以满足城市和企业出行需求。
 

• 在阿联酋，DRT正作为固定路线公共交通的补充方案，特别是在城市中心和新开发区域。这在城市中心和新开发区域尤其相关。政府机构将考虑灵活路线和按需班车系统，以增强住宅区与商业区之间的连通性。
   
• 政府机构通过减少拥堵和提高出行效率的倡议支持DRT发展。市政部门目前正在研究包括智能预订平台和实时调度系统的试点项目，以便优化车队利用率，并为居民和游客提供更便捷的服务。
   
• 阿联酋部署DRT服务的关键技术整合得益于移动应用、GPS车辆追踪系统和基于数据的路线系统的使用，使交通运营商能够根据乘客的特定需求模式、高峰出行时间和特殊活动调整服务，这最终将提高服务的可靠性和整体运营效率。
   
• 企业部门和公共部门的服务需求将塑造服务设计。企业和政府机构与交通运营商合作，为员工和客户提供班车服务，以支持和鼓励可持续出行选项，并减少高拥堵区域对私家车的依赖。
   

预计巴西的需求响应式交通系统市场将在2025年至2034年以13%的复合年增长率保持强劲增长，受城市化、公共交通采用率提高和按需出行服务扩展的推动。
 

• 巴西的按需响应交通（DRT）行业正在快速发展，随着城市和地区试图为目前服务不足的农村和城市地区创建灵活的交通方式。传统上，公共交通未能充分服务于许多低密度社区，因此，一种替代方案是为居民提供按需路线服务，将他们送往重要目的地。
   
• 因此，试点项目通过地方政府的支持开始推动增强的社会包容性和接入权，这些项目已经开始实施。DRT服务为个人提供了可靠的交通方式，将他们送往医疗机构、学校和工作场所，特别是在公共交通服务如公交线路稀少或使用率低的偏远地区。
   
• DRT行业中新技术的使用增加将通过提供移动预订系统、车辆实时跟踪以及分析数据以根据实际乘客需求调度车辆来推动该行业的高效运营。运营商依赖数据最佳利用和优化DRT车队的能力也为提高服务可靠性和灵活性提供了保障。
   
• 企业和公共部门利益相关者之间的合作安排有助于创造可行的DRT选项。雇主已开始与DRT运营商合作，为员工开发和提供班车，并与市政当局合作提供DRT服务。这些合作伙伴关系促进了可持续出行，并帮助人们减少依赖个人汽车前往工作地点和其他目的地。
   
• 将DRT服务整合到现有公共交通系统网络中正成为许多城市的优先事项。DRT服务通常作为地铁和公交系统的接驳服务，填补固定路线公共交通与个人住所之间的“首公里”和“末公里”空白，从而帮助提高历史上未被固定路线公共交通充分服务的社区的可达性。
   

按需响应交通系统市场份额

• 按需响应交通系统行业的前7家公司是Uber Technologies、Lyft、Transdev、Arriva、RATP Dev、Keolis、Via Transportation，它们在2024年贡献了约29%的市场份额。
   
• Uber Technologies利用其全球拼车网络（RSN）与动态路线匹配，实时满足用户需求，提供按需响应交通服务。此外，通过UBER平台，Uber提供基于数据驱动路线和广泛用户参与的可扩展且经济可行的按需响应交通解决方案。
   
• Lyft的核心业务是为客户提供基于应用程序的服务，利用动态路线创造共享乘车机会，在优化车队使用的同时，为客户提供灵活的城市出行解决方案，满足其“首公里/末公里”连接需求。
   
• Transdev是全球按需响应交通服务的运营商，同时通过其公私合作伙伴关系的知识和经验，提供多模式（公交/火车/有轨电车）和综合交通解决方案的协调和管理。
   
• Arriva是I Squared Capital投资组合公司，他们提供基础设施管理专业知识，为所有城市和郊区提供可靠且成本效益的按需响应交通服务。他们对本地网络的了解使其能够优化路线。
   
• RATP Dev 是一家提供多模式交通运营的公司，其整合式多模式交通平台结合了成本效益高的公交、接驳和按需交通解决方案，以提高城市及郊区的覆盖范围、路线效率和乘客满意度。
   
• Keolis 提供管理型交通服务，利用创新技术优化调度和运营，并将按需交通服务更好地整合到主流公共交通网络中，从而提升两种交通形式的整体效率。
   
• Via Transportation 提供先进技术平台，通过AI驱动的路线规划和实时调度支持按需交通业务市场。
   

按需交通系统市场公司

按需交通系统行业的主要参与者包括：

• Arriva
• Go-Ahead
• Keolis
• Lyft
• Moovit
• Padam Mobility
• RATP Dev
• Transdev
• Uber Technologies
• Via Transportation
   
• 城市化进程、人口增长以及人口稀疏地区的出行难题是全球按需交通系统市场增长的主要驱动因素。按需交通系统提供灵活性和即时可用的交通解决方案，具备动态路线规划和实时预订功能。在现有公共交通方式有限或效率低下的地区，按需交通系统能够有效实现首末公里的衔接。随着政府支持力度的加大、城市出行倡议的推进以及对减少拥堵和排放的重视，按需交通系统的采用率将进一步提升。
   
• 移动应用开发、GPS技术以及数据驱动的调度等技术进步提高了按需交通运营商的运营效率、车队利用率和客户满意度，同时使更多乘客能够在农村和服务不足的地区使用按需交通系统。
   
• 公共和私营部门之间的合作伙伴关系推动了雇主交通解决方案和员工接驳服务的实施。越来越多的按需交通运营商将其服务与现有公共交通网络结合，以实现最大化的多模式互联和服务覆盖。按需交通系统有望成为应对城市和区域交通挑战的可扩展解决方案，得益于政策支持、先进技术以及对可持续出行的重视。
   

按需交通系统行业新闻

• 2025年9月，Lyft和May Mobility在亚特兰大启动了使用自动驾驶丰田Sienna小型面包车的机器人出租车试点服务。该试点旨在评估自动驾驶运营、优化乘客接送效率，并为未来城市出行服务扩展铺平道路。
   
• 2025年7月，Lyft宣布计划在2026年底前通过其平台部署Benteler Mobility开发的自动驾驶Holon城市接驳车。这些接驳车专为城市环境设计，整合了自动导航、实时路线调整和乘客安全系统，以增强可扩展的交通解决方案。
   
• 2025年5月，Transdev与圣贝尼托县地方交通管理局合作开通了拨号乘车服务。该服务补充了固定路线运营，为居民提供灵活的路线安排，提高了可达性，并为低密度和服务不足的地区提供了高效的交通服务。
   
• 2025年5月，RATP Dev获得合同，负责运营凯昂拉梅尔地区的Twisto移动网络，涵盖按需交通、电动小型巴士和一体化票务。该计划旨在提升可持续性、效率和服务覆盖范围，惠及当地居民和游客。
   
• 2025年4月，Uber Technologies推出了一项14座接驳巴士服务，连接亚特兰大市中心、市中心和哈茨菲尔德-杰克逊机场。该服务提供10美元的优惠首次车费、实时预订和优化路线，吸引注重成本的乘客，同时改善首公里和末公里的连接。
   

需求响应式交通系统市场研究报告涵盖了行业深入分析，包括2021年至2034年的收入（百万美元/十亿美元）估算与预测，针对以下细分市场：

按服务类型划分

• 残疾人专用交通
• 微型交通
• 拨号乘车
• 路线偏离服务
• 点对点按需服务
• 订阅制服务
• 其他

按车辆类型划分

• 面包车
• 切割式巴士
• 小型巴士
• 轿车
• 电动汽车（EVs）
• 自动驾驶汽车（AVs）

按技术类型划分

• 传统预订系统
• 移动应用
• 其他

按应用领域划分

• 城市地区
• 农村地区
• 企业
• 公共部门
• 其他

上述信息适用于以下地区和国家：

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 英国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 俄罗斯
  • 北欧
• 亚太地区
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亚
  • 韩国
  • 新加坡
  • 泰国
  • 马来西亚
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 阿根廷
• 中东及非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋