DaaS(Delivery-as-a-Service) 시장 크기 및 공유 2024 - 2032

Delivery-as-a-Service 시장 크기

배달-as-a-Service (DaaS) 시장 규모는 2023 년에 500 억 달러에 달했으며 2024 및 2032 사이에 18.5% 이상의 CAGR를 등록 할 것으로 예상됩니다. 상승 전자 상거래 수요는 시장의 성장을 크게 추진하고 있습니다. 소비자 선호도는 온라인 쇼핑을 통해 계속 이동, 편리, 다양성 및 경쟁력있는 가격과 같은 요인에 의해 연료를 공급, 기업은 점점 효과적인 배달 솔루션에 고객 기대를 충족.

COVID-19 전염병 중 특히 온라인 소매 활동의 탁월한 서지가 효율적이고 신뢰할 수있는 배달 서비스의 중요성을 강조했습니다. 소매 거인부터 소규모 기업까지 다양한 산업에 걸쳐 비즈니스는 전자 상거래의 성장 수요에 부응하고 공급 능력을 확장하기 위해 경쟁하고 있습니다. 이 트렌드는 같은 날 또는 다음날 배달 옵션에 대한 선호도와 같은 소비자 행동을 변경함으로써 더욱 강화됩니다. 따라서 DaaS 공급자가 확장 가능한, 유연하고 기술적으로 고급 배송 솔루션을 제공 할 필요가 있습니다.

전자 상거래 수요 상승은 DaaS 시장의 성장을 연료로 공급 서비스 제공 업체 중 혁신과 경쟁을 촉진하고, 궁극적으로 향상된 배송 경험과 서비스를 소비자에게 혜택을 제공합니다. 2021 년 2 월, DHL Express는 전자 상거래 배송의 escalating 성장을 돕기 위해 여분의 항공기를 제공하는 계약 캐리어의 로스터에 두 가지 추가를 만들었습니다. Postal 및 Logistics 거인의 특급 배송 팔, Deutsche Post DHL Group, Condor, German 레저 항공 및 SmartLynx, 라트비아 캐리어의 출발화물 부문, 유럽 항공 네트워크에서 패키지를 비행.

고품질의 고객 서비스 및 경험 유지는 Delivery-as-a-Service (DaaS) 공급업체에 대한 중요한 도전을 제시합니다. 납품 지연, 손상된 상품 및 빈약한 커뮤니케이션과 같은 문제점은, 고객 dissatisfaction 및 손상 상표 명성에서 유래할 수 있습니다. 빠른, 믿을 수 있고, 개인화된 납품 경험을 위한 고객 기대를 만나는 회의는 능률적인 근수 가동, 순간 추적 체계 및 대답한 고객 지원 서비스에 투자하기 위하여 이 공급자를 요구합니다. 이러한 도전을 해결하기 위해 실패는 경쟁력 있는 Delivery-as-a-Service (DaaS) 환경에서 시장 점유율의 고객 churn 및 손실로 이어질 수 있습니다.

Delivery-as-a-Service 마켓 트렌드

첨단 기술의 통합은 납품-as-a-Service (DaaS) 산업의 진화를 높이는 탁월한 추세입니다. 납품-as-a-Service(DaaS) 제공업체는 인공지능(AI), 머신러닝(ML), IoT(Internet of Things), 로봇 등 점점 더 활용되고 있으며, 배송 운영을 최적화하고 고객 경험을 향상시킵니다. AI 및 ML 알고리즘은 경로 최적화, 수요 예측 및 동적 가격으로 활용되며, 이러한 공급자를 간소화하여 배달 시간을 단축하고 자원 활용을 최적화합니다. IoT-enabled 센서 및 기기는 실시간 배송 추적을 용이하게 하며, 고객이 주문 상태 및 위치에 가시성을 제공합니다.

로봇 및 자동화 기술은 선별 센터 및 창고에 고용되어 주문 선택, 포장 및 선적 프로세스를 자동화하고, 효율성과 정확성을 향상시키고 노동 비용을 절감합니다. 이 첨단 기술은 작동 효율을 향상시키고 DaaS 제공 업체가 혁신적인 배달 솔루션을 제공 할 수 있습니다. drone Delivery, autonomous Vehicle, contactless Delivery options, 고객 선호도 및 시장 수요를 회귀 할 수 있습니다. 9월 2023일, FedEx는 인도 하이데라바드에서 최초로 Advanced Capability Community(ACC)를 오픈할 계획이며, 2023년, 회사의 인력 채용 및 개발을 강화하고 고객에게 전달 서비스를 개선할 계획이라고 발표했습니다.

배송 서비스 시장의 또 다른 중요한 추세는 지속 가능성과 환경 책임에 중점을 둡니다. 기후 변화 및 환경 분해에 대한 우려가 높아지고, 납품-as-a-service (DaaS) 제공 업체는 탄소 발자국을 최소화하고 친환경 배달 관행을 채택하는 압력을 가합니다. 이 추세의 한 가지 주목할만한 측면은 기존 화석 연료 동력 차량과 관련된 온실 가스 (GHG) 배출 및 대기 오염을 줄이기 위해 전기 및 대체 연료로 구동되는 차량으로 전환됩니다.

또한, Delivery-as-a-Service (DaaS) 제공 업체는 자전거 택배, 전기화물 자전거 및 저 배출 배달 구역과 같은 다른 지속 가능한 배달 솔루션을 탐구하고, 도시 지역에 혼잡과 오염을 줄이기 위해. 또한 친환경 포장재 및 포장 최적화 기술에 중점을 두고 폐기물을 최소화하고 환경적 영향을 줄 수 있습니다. 지속가능성 및 환경적 책임, 납품-as-a-Service (DaaS) 제공업체는 브랜드 이미지를 강화하고 환경적 의식적인 소비자에 호소하는 동안 환경 보호에 기여합니다.

Delivery-as-a-Service 시장 분석

서비스 유형에 기초를 두어, 시장은 온도 통제로, 순간 추적, 서명 확인, contactless 납품, 급행 납품, 보험, 및 반환 & 교환 분할됩니다. 급행 납품 세그먼트는 예측 기간 도중 21% CAGR에 성장할 것으로 예상됩니다.

• 급행 납품은 고객에게 상품의 빠르고 적시 선적을 보장하는 신속한 납품 서비스의 제공을 나타납니다. 이 세그먼트는 속도를 우선순위하고 그들의 순서를 받기에 있는 긴급한 고객에게, 수시로 동일한 일 또는 다음날 납품 선택권을 위해 선택. Delivery-as-a-Service (DaaS) 제공 업체 익스프레스 서비스를 제공 하는 효율적인 물류 네트워크, 최적화된 경로 계획, 그리고 고급 추적 시스템 급속 한 순서 성취를 보장 하기 위해.
• 급행 납품 세그먼트는 특히 전자 상거래와 같은 기업에서, 소매, 음식 납품, 및 근수, 신속한 납품은 경쟁적인 가장자리를 유지하고 고객을 위한 근본적입니다. 급행 납품 서비스의 주요 특징은 융통성을 포함할지도 모릅니다.

이 시장을 형성하는 주요 세그먼트에 대해 자세히 알아보기

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산업 수직을 기반으로 시장은 전자 상거래 및 소매, 의료, 자동차, 소비자 용품, 식품 및 음료, 제조, 제약 및 기타로 나뉩니다. 전자 상거래 및 소매 부문은 2023 년 배달 서비스 시장 점유율의 19.5%를 차지했습니다.

• 전자 상거래 산업의 급속한 성장은 온라인 구매에 대한 Delivery-as-a-Service (DaaS) 솔루션에 대한 수요를 주도했습니다. 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑으로 전환하여 전자 상거래 소매업체는 주문 및 고객 기대를 충족하기 위해 효율적이고 안정적인 배송 서비스를 필요로 합니다.
• 경쟁이 증가함에 따라 전자상거래 및 소매업은 고객 경험과 만족을 우선으로 하고 있습니다. Delivery-as-a-Service (DaaS) 제공 업체는 실시간 추적, 배달 알림 및 쉬운 반품, 고객 충성도 및 반복 비즈니스에 기여하여 제공 기능을 통해 배달 경험을 향상시킵니다.

북미 배달 서비스 시장은 2023 년 매출 점유율의 33% 이상을 차지했습니다. 지역은 세계에서 가장 크고 가장 성숙한 전자 상거래 시장 중 하나입니다. 온라인 쇼핑에 대한 소비자 선호도 증가, 문앞 납품의 편의와 결합, 배달-as-a-Service (DaaS) 솔루션에 대한 수요를 연료. e-commerce는 지속적으로 thrive, Delivery-as-a-Service (DaaS) 제공 업체는 온라인 소매업체와 소비자의 진화 요구를 충족시키기 위해 효율적이고 신뢰할 수있는 배달 서비스를 제공하는이 성장을 활용하고 있습니다.

북미는 AI, ML 및 자동화와 같은 분야의 발전과 더불어 기술 혁신의 최전선에 있습니다. 납품-as-a-Service (DaaS) 지역 공급자는 이러한 기술을 사용하여 배송 경로를 최적화하고 추적 기능을 강화하고, 마지막 마일 배달의 전반적인 효율성을 향상시킵니다.

Delivery-as-a-Service 마켓 공유

Amazon Inc. 및 Uber Technologies Inc.는 납품-as-a-Service(DaaS) 업계에서 상당한 시장 점유율을 보유합니다. Amazon, Inc.는 Amazon Prime, Amazon Fresh, Amazon Flex 및 Amazon Logistics와 같은 다양한 배송 서비스를 제공합니다.

Uber Eats는 음식 납품 세그먼트에 있는 중요한 선수로, 각종 도시에 있는 대중음식점의 광범위에 주문한 음식 납품 서비스를 전 세계 제안합니다. Uber Technologies Inc.는 Uber Eats 플랫폼을 통해 DaaS 시장에서 중요한 위치를 보유하고 있습니다.

Delivery-as-a-Service 마켓 회사

납품 서비스 (DaaS) 업계에서 작동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.

• 아마존 Inc.
• Deliveroo 보유 plc
• 도어래시 Inc.
• 레이피, Inc.
• Swiggy (Bundl Technologies 주식회사)
• Uber Technologies Inc. (미국식)
• Zomato 미디어 Pvt. Ltd.

Delivery-as-a-Service 기업 뉴스

• 2021 년 11 월, 아마존은 식료품점, 신선하고 Pantry를 단일 통합 상점으로 합병했습니다. Amazon Fresh. 이 통합 상점은 인도 전역의 300 개 이상의 도시에서 고객에게 접근 할 수 있습니다. 이 서비스를 통합함으로써, Amazon은 모든 온라인 목적지를 제공하며, 탁월한 저축, 다양한 제품 및 빠르고 편리한 배송 옵션을 제공합니다.
• 2021 년 1 월, 월마트는 온라인 식료품 배달 서비스를 확장하기 위해 4 개의 배달 회사와 협력했습니다. Point 픽업, Skipcart, AxleHire 및 Roadie는 4개 주 전역의 메트로폴리탄 지역에서 온라인 식료품 배달을 강화하기 위해 Walmart의 팀에 추가되었습니다. 이 전략적인 움직임은 다양한 위치에 더 많은 고객을 봉사하는 확장 계획에 의해 동반되었습니다.