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Delivery-as-a-Service (DaaS)-Markt Größe und Anteil 2024 - 2032

Marktgröße nach Lieferart (On-Demand-Lieferung, Punkt-zu-Punkt-Lieferung, Mehrfachstop-Lieferung), nach Dienstleistungstyp, nach Liefermodell, nach Endnutzer, nach Branchenvertical, Wachstumsperspektiven, regionale Aussichten & Prognose.

Berichts-ID: GMI8371
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Veröffentlichungsdatum: March 2024
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Berichtsformat: PDF

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Liefer-as-a-Service Marktgröße

Liefer-as-a-Service (DaaS) Marktgröße wurde im Jahr 2023 auf 500 Milliarden USD geschätzt und wird voraussichtlich eine CAGR von über 18.5% zwischen 2024 und 2032 registrieren. Die steigende E-Commerce-Anforderung treibt das Wachstum des Marktes deutlich voran. Da sich die Verbraucherpräferenzen weiter in Richtung Online-Shopping verlagern, was durch Faktoren wie Komfort, Vielfalt und konkurrenzfähige Preise verursacht wird, verlassen sich die Unternehmen zunehmend auf effektive Lieferlösungen, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.

Wichtigste Erkenntnisse zum Delivery-as-a-Service-Markt

Marktgröße & Wachstum

  • Marktgröße 2023: 500 Mrd. USD
  • Prognostizierte Marktgröße 2032: 2 Billionen USD
  • CAGR (2024–2032): 18,5 %

Wichtige Markttreiber

  • Steigende Nachfrage im E-Commerce.
  • Wachsende Urbanisierungsraten.
  • Zunehmende Nutzung von Liefertechnologien.
  • Erhöhte Abhängigkeit von der Gig-Economy.
  • Steigende Nachfrage nach kontaktlosen Lieferoptionen.

Herausforderungen

  • Hohe Betriebskosten.
  • Herausforderungen im Kundenservice und bei der Kundenerfahrung.

Der beispiellose Anstieg der Online-Handelsaktivitäten, insbesondere während der COVID-19 Pandemie, hat die Bedeutung von effizienten und zuverlässigen Lieferdiensten unterstrichen. Unternehmen in verschiedenen Branchen, von Einzelhandelsriesen bis hin zu kleinen Unternehmen, sind verpflichtet, ihre Lieferfähigkeiten anzupassen und zu erweitern, um die wachsende Nachfrage nach E-Commerce zu erfüllen. Dieser Trend wird weiter verstärkt durch die Veränderung des Verbraucherverhaltens, einschließlich der Vorliebe für Gleich-Tage- oder Next-Day-Lieferoptionen. Daher besteht ein dringender Bedarf an DaaS-Anbietern, skalierbare, flexible und technologisch fortschrittliche Lieferlösungen zur Unterstützung der begrabenden E-Commerce-Landschaft anzubieten.

Die steigende Nachfrage nach E-Commerce stärkt das Wachstum des DaaS-Marktes und fördert gleichzeitig Innovationen und Wettbewerb unter Lieferdienstleistern und profitiert letztlich den Verbrauchern mit verbesserten Liefererfahrungen und -dienstleistungen. Im Februar 2021 machte DHL Express zwei Ergänzungen zu seinem Roster von Vertragsträgern, die zusätzliche Flugzeuge anbieten, um dem Paketträger dabei zu helfen, das Wachstum der E-Commerce-Verbringungen zu beschleunigen. Der Express-Lieferarm des Post- und Logistikriesen, die Deutsche Post DHL Group, arrangierte für Condor, eine deutsche Freizeitfluggesellschaft und SmartLynx, eine Start-up-Frequenzabteilung des lettischen Carrier, um Pakete in seinem europäischen Luftnetz zu fliegen.

Ein qualitativ hochwertiger Kundenservice und Erfahrung stellt eine große Herausforderung für Anbieter von Liefer-as-a-Service (DaaS) dar. Probleme wie Lieferverzögerungen, beschädigte Waren und schlechte Kommunikation können zu Kundenzufriedenheit und Schaden Markenreputation führen. Die steigenden Kundenerwartungen für schnelle, zuverlässige und personalisierte Liefererfahrungen erfordern, dass diese Anbieter in effiziente Logistikbetriebe, Echtzeit-Tracking-Systeme und reaktionsschnelle Kundenunterstützungsdienste investieren. Die Nichtbeachtung dieser Herausforderungen kann dazu führen, dass der Kunde in der wettbewerbsfähigen Liefer-as-a-Service-Landschaft (DaaS) den Marktanteil verliert.

Delivery-as-a-Service (DaaS) Market

Liefer-as-a-Service-Markttrends

Die Integration fortschrittlicher Technologien ist ein prominenter Trend, der die Entwicklung der Liefer-as-a-Service-Industrie (DaaS) vorantreibt. Die Anbieter von Delivery-as-a-Service (DaaS) nutzen zunehmend Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Machine Learning (ML), das Internet der Dinge (IoT) und Robotik, um den Lieferbetrieb zu optimieren und Kundenerlebnisse zu verbessern. KI- und ML-Algorithmen werden für die Routenoptimierung, die Nachfrageprognose und die dynamische Preisgestaltung genutzt, so dass diese Anbieter Transportwege optimieren, Lieferzeiten reduzieren und die Ressourcenauslastung optimieren können. IoT-fähige Sensoren und Geräte erleichtern das Echtzeit-Tracking von Lieferungen und bieten den Kunden Einblick in den Status und Standort ihrer Aufträge.

Robotik und Automatisierungstechnologien werden in Sortierzentren und Lagern eingesetzt, um die Kommissionier-, Verpackungs- und Ladeprozesse zu automatisieren, die Effizienz und Genauigkeit zu verbessern und die Arbeitskosten zu senken. Diese fortschrittlichen Technologien verbessern die betriebliche Effizienz und ermöglichen es DaaS-Anbietern, innovative Lieferlösungen wie Drohnenlieferung, autonome Fahrzeuge und kontaktlose Lieferoptionen anzubieten, um Kundenpräferenzen und Marktanforderungen zu entwickeln. Im September 2023 kündigte FedEx an, seine erste Advanced Capability Community (ACC) in Hyderabad, Indien, im Jahr 2023 zu eröffnen, um die Einstellung und Entwicklung der Mitarbeiter des Unternehmens zu stärken und die Lieferdienste für Kunden zu verbessern.

Ein weiterer wesentlicher Trend, der den Liefer-as-a-Service-Markt prägt, ist der zunehmende Fokus auf Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung. Mit zunehmenden Bedenken hinsichtlich des Klimawandels und der Umweltzerstörung stehen die Anbieter von Liefer-as-a-Service (DaaS) unter Druck, um ihren CO2-Fußabdruck zu minimieren und umweltfreundliche Lieferpraktiken zu verabschieden. Ein bemerkenswerter Aspekt dieses Trends ist der Übergang zu Fahrzeugen, die von Strom und alternativem Kraftstoff für Lieferflotten betrieben werden, wodurch die Treibhausgasemissionen und die Luftverschmutzung in Verbindung mit herkömmlichen fossilen Brennstoffen reduziert werden.

Darüber hinaus erkunden die Anbieter von Delivery-as-a-Service (DaaS) weitere nachhaltige Lieferlösungen, wie Fahrradkurier, Elektro-Lasträder und emissionsarme Lieferzonen, in städtischen Gebieten, um Staus und Verschmutzungen zu reduzieren. Darüber hinaus besteht ein wachsender Schwerpunkt auf umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien und Verpackungsoptimierungstechniken, um Abfall zu minimieren und Umweltauswirkungen zu reduzieren. Durch die Einbindung von Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung tragen die Anbieter von Delivery-as-a-Service (DaaS) zum Umweltschutz bei und verbessern gleichzeitig ihr Markenimage und appellieren an umweltbewusste Verbraucher.

Liefer-as-a-Service Marktanalyse

Delivery-as-a-Service Market Size, By Service Type, 2021-2032, (USD  Billion)

Basierend auf Service-Typ, wird der Markt in temperaturgesteuert, Echtzeit-Tracking, Unterschrift Bestätigung, kontaktlose Lieferung, Express-Lieferung, Versicherung und Rücksendungen & Austausch. Das Express-Liefersegment wird voraussichtlich während der Prognosezeit mit 21 % CAGR wachsen.

  • Express-Lieferung bezieht sich auf die Bereitstellung von beschleunigten Lieferdiensten, die eine schnelle und rechtzeitige Lieferung von Waren an Kunden garantieren. Dieses Segment bietet Kunden, die Geschwindigkeit und Dringlichkeit beim Empfang ihrer Bestellungen priorisieren und sich oft für die gleichen Tages- oder nächsten Lieferoptionen entscheiden. Liefer-as-a-Service (DaaS) Anbieter bieten Express-Services nutzen effiziente Logistiknetzwerke, optimierte Routenplanung und erweiterte Tracking-Systeme, um eine schnelle Auftragserfüllung zu gewährleisten.
  • Das Express-Liefersegment ist in Branchen wie E-Commerce, Einzelhandel, Lebensmittellieferung und Logistik besonders verbreitet, wo eine schnelle Lieferung für die Erfüllung der Kundenerwartungen und die Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteiles unerlässlich ist. Ein Schlüsselmerkmal der Expressversanddienste kann Flexibilität beinhalten.

 

Delivery-as-a-Service (DaaS) Market Share, By Industry Vertical, 2023

Basierend auf der vertikalen Industrie ist der Markt in E-Commerce & Retail, Healthcare, Automotive, Konsumgüter, Lebensmittel & Getränke, Produktion, Pharma und andere unterteilt. Das E-Commerce & Retail-Segment verzeichnete im Jahr 2023 einen Marktanteil von 19,5%.

  • Das rasante Wachstum der E-Commerce-Branche hat die Nachfrage nach Delivery-as-a-Service (DaaS)-Lösungen in Online-Käufen getrieben. Da sich mehr Verbraucher zum Online-Shopping wenden, benötigen E-Commerce-Händler effiziente und zuverlässige Lieferdienste, um Bestellungen zu erfüllen und Kundenerwartungen zu erfüllen.
  • Mit zunehmendem Wettbewerb priorisieren E-Commerce & Retail-Geschäfte Kundenerfahrung und Zufriedenheit. Liefer-as-a-Service (DaaS)-Anbieter verbessern die Liefererfahrung, indem sie Funktionen wie Echtzeit-Tracking, Liefernachrichten und einfache Rücksendungen anbieten, zur Kundenbindung beitragen und das Geschäft wiederholen.

 

U.S. Delivery-as-a-Service (DaaS) Market Size, 2021-2032, (USD Billion)

Nordamerika-Liefer-as-a-Service-Markt hielt über 33% des Umsatzanteils im Jahr 2023. Die Region beherbergt eine der größten und reifsten E-Commerce-Märkte weltweit. Die zunehmende Verbraucherpräferenz für den Online-Shopping, verbunden mit der Bequemlichkeit der Türschwellenauslieferung, treibt die Nachfrage nach Lösungen von Liefer-as-a-Service (DaaS) an. Da der E-Commerce weiter andauert, nutzen die Anbieter von Delivery-as-a-Service (DaaS) dieses Wachstum, indem sie effiziente und zuverlässige Lieferdienste anbieten, um den wachsenden Anforderungen von Online-Händlern und Verbrauchern gerecht zu werden.

Nordamerika ist an der Spitze der technologischen Innovation, mit Fortschritten in Bereichen wie AI, ML und Automatisierung, um die Lieferlandschaft. Liefer-as-a-Service (DaaS)-Anbieter in der Region nutzen diese Technologien, um Lieferwege zu optimieren, Tracking-Funktionen zu verbessern und die Gesamteffizienz bei der Lieferung von Last-Meilen zu verbessern.

Liefer-as-a-Service-Marktanteil

Amazon Inc. und Uber Technologies Inc. halten einen bedeutenden Marktanteil in der Liefer-as-a-Service (DaaS) Industrie. Amazon, Inc. bietet verschiedene Lieferdienste wie Amazon Prime, Amazon Fresh, Amazon Flex und Amazon Logistics.

Uber Eats hat sich als Hauptakteur im Bereich der Lebensmittellieferung entwickelt und bietet On-Demand-Food-Lieferservices aus einer Vielzahl von Restaurants an Kunden in verschiedenen Städten weltweit. Uber Technologies Inc. hält durch seine Uber Eats-Plattform eine bedeutende Position im DaaS-Markt.

Liefer-as-a-Service-Marktgesellschaften

Wichtige Unternehmen, die in der Liefer-as-a-Service (DaaS)-Industrie tätig sind, sind:

  • Amazon Inc.
  • Deliveroo Holdings plc
  • DoorDash Inc.
  • Rappi, Inc.
  • Swiggy (Bundl Technologies Pvt. Ltd.)
  • Uber Technologies Inc. (Uber Eats)
  • Zomato Media Pvt. Ltd.

Liefer-as-a-Service-Industrie News

  • Im November 2021 fusionierte Amazon seine Lebensmittelgeschäfte, Fresh und Pantry, in einem einzigen einheitlichen Geschäft, Amazon Fresh. Dieses integrierte Geschäft ist für Kunden in über 300 Städten in ganz Indien zugänglich. Durch die Konsolidierung dieser Dienstleistungen bietet Amazon ein All-in-one-Online-Ziel, das unschlagbare Einsparungen, vielfältige Produkte und schnelle, bequeme Lieferoptionen bietet.
  • Im Januar 2021 arbeitete Walmart mit vier Lieferfirmen zusammen, um seinen Online-Verkaufsservice zu erweitern. Point Pickup, Skipcart, AxleHire und Roadie wurden zu Walmarts Team hinzugefügt, um Online-Lebensmittellieferungen in Metropolregionen in vier Staaten zu verbessern. Diese strategische Bewegung wurde von Erweiterungsplänen begleitet, um noch mehr Kunden an verschiedenen Standorten zu bedienen.

Der Liefer-as-a-Service (DaaS) Marktforschungsbericht beinhaltet eine eingehende Erfassung der Industrie mit Schätzungen und Prognosen in Bezug auf Umsatz (USD Billion) von 2018 bis 2032, für die folgenden Segmente:

Markt, nach Liefertyp

  • Lieferung auf Anfrage
  • Punkt zu Punkt Lieferung
  • Mehrstufige Lieferung

Markt, nach Serviceart

  • Temperaturgesteuert
  • Echtzeit-Tracking
  • Unterschriftsbestätigung
  • Kontaktlose Lieferung
  • Express Lieferung
  • Versicherung
  • Rücksendungen & Umtausch

Markt, nach Liefermodell

  • Unternehmen (B2B)
  • Geschäftskunden (B2C)
  • Verbraucherpreis (C2C)

Markt, By End User

  • E-Commerce-Händler
  • Drittanbieter Logistik (3PL) Anbieter
  • Lokale Lieferflotten
  • Versand
  • Restaurants und Lebensmittelzustellung
  • Hersteller und Händler
  • Einzelverbraucher

Markt, Von Industrie Vertical

  • E-Commerce und Einzelhandel
  • Gesundheit
  • Automobilindustrie
  • Konsumgüter
  • Lebensmittel und Getränke
  • Herstellung
  • Arzneimittel
  • Sonstige

Die oben genannten Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt:

  • Nordamerika
    • US.
    • Kanada
  • Europa
    • Deutschland
    • Vereinigtes Königreich
    • Frankreich
    • Italien
    • Spanien
    • Russland
    • Rest Europas
  • Asia Pacific
    • China
    • Indien
    • Japan
    • Südkorea
    • ANZ
    • Rest von Asia Pacific
  • Lateinamerika
    • Brasilien
    • Mexiko
    • Rest Lateinamerikas
  • MENSCHEN
    • VAE
    • Saudi Arabien
    • Südafrika
    • Rest von MEA

 

Autoren:  Suraj Gujar, Sandeep Ugale

Forschungsmethodik, Datenquellen und Validierungsprozess

Dieser Bericht basiert auf einem strukturierten Forschungsprozess, der auf direkten Branchengesprächen, proprietärer Modellierung und rigoroser Kreuzvalidierung aufbaut – und nicht nur auf Schreibtischrecherche.

Unser 6-stufiger Forschungsprozess

  1. 1. Forschungsdesign und Analystenüberwachung

    Bei GMI basiert unsere Forschungsmethodik auf menschlicher Expertise, strenger Validierung und vollständiger Transparenz. Jeder Einblick, jede Trendanalyse und jede Prognose in unseren Berichten wird von erfahrenen Analysten entwickelt, die die Nuancen Ihres Marktes verstehen.

    Unser Ansatz integriert umfangreiche Primärforschung durch direktes Engagement mit Branchenteilnehmern und Experten, ergänzt durch umfassende Sekundärforschung aus verifizierten globalen Quellen. Wir wenden quantifizierte Wirkungsanalysen an, um zuverlässige Prognosen zu liefern, während wir vollständige Rückverfolgbarkeit von den ursprünglichen Datenquellen bis zu den endgültigen Erkenntnissen aufrechterhalten.

  2. 2. Primärforschung

    Die Primärforschung bildet das Rückgrat unserer Methodik und trägt nahezu 80% zu den Gesamterkenntnissen bei. Sie umfasst direktes Engagement mit Branchenteilnehmern, um Genauigkeit und Tiefe in der Analyse zu gewährleisten. Unser strukturiertes Interviewprogramm deckt regionale und globale Märkte ab, mit Beiträgen von Führungskräften, Direktoren und Fachexperten. Diese Interaktionen bieten strategische, operative und technische Perspektiven und ermöglichen umfassende Einblicke und zuverlässige Marktprognosen.

  3. 3. Data Mining und Marktanalyse

    Data Mining ist ein wesentlicher Teil unseres Forschungsprozesses und trägt etwa 20% zur Gesamtmethodik bei. Es umfasst die Analyse der Marktstruktur, die Identifizierung von Branchentrends und die Bewertung makroökonomischer Faktoren durch Umsatzanteilsanalyse der wichtigsten Akteure. Relevante Daten werden aus kostenpflichtigen und kostenlosen Quellen gesammelt, um eine zuverlässige Datenbank aufzubauen. Diese Informationen werden dann integriert, um die Primärforschung und Marktdimensionierung zu unterstützen, mit Validierung durch wichtige Stakeholder wie Distributoren, Hersteller und Verbände.

  4. 4. Marktgrößenbestimmung

    Unsere Marktgrößenbestimmung basiert auf einem Bottom-up-Ansatz, beginnend mit Unternehmenserlösdaten, die direkt durch Primärinterviews erhoben werden, ergänzt durch Produktionsvolumendaten von Herstellern und Installations- oder Einsatzstatistiken. Diese Eingaben werden über regionale Märkte hinweg zusammengefügt, um zu einer globalen Schätzung zu gelangen, die in der tatsächlichen Branchenaktivität verankert bleibt.

  5. 5. Prognosemodell und Schlüsselannahmen

    Jede Prognose enthält eine explizite Dokumentation von:

    • ✓ Wichtigste Wachstumstreiber und ihr angenommener Einfluss

    • ✓ Hemmende Faktoren und Minderungsszenarien

    • ✓ Regulatorische Annahmen und das Risiko von Politikwechseln

    • ✓ Parameter der Technologieadoptionskurve

    • ✓ Makroökonomische Annahmen (BIP-Wachstum, Inflation, Währung)

    • ✓ Wettbewerbsdynamik und Erwartungen beim Markteintritt/-austritt

  6. 6. Validierung und Qualitätssicherung

    In den letzten Phasen erfolgt eine manuelle Validierung durch Fachexperten, die gefilterte Daten überprüfen, um Nuancen und kontextuelle Fehler zu identifizieren, die automatisierte Systeme möglicherweise übersehen. Diese Expertenprüfung fügt eine kritische Ebene der Qualitätssicherung hinzu und stellt sicher, dass die Daten den Forschungszielen und domainenspezifischen Standards entsprechen.

    Unser dreistufiger Validierungsprozess gewährleistet maximale Datenzuverlässigkeit:

    • ✓ Statistische Validierung

    • ✓ Expertenvalidierung

    • ✓ Marktrealitätscheck

Vertrauen & Glaubwürdigkeit

10+
Jahre im Dienst
Konstante Leistung seit Gründung
A+
BBB-Akkreditierung
Professionelle Standards & Zufriedenheit
ISO
Zertifizierte Qualität
ISO 9001-2015 zertifiziertes Unternehmen
150+
Forschungsanalytiker
Über 10+ Branchenbereiche
95%
Kundenbindung
5-Jahres-Beziehungswert

Verifizierte Datenquellen

  • Fachpublikationen

    Fachzeitschriften und Handelspresse im Sicherheits- und Verteidigungssektor

  • Branchendatenbanken

    Eigenentwickelte und Drittanbieter-Marktdatenbanken

  • Regulatorische Einreichungen

    Staatliche Beschaffungsunterlagen und Richtliniendokumente

  • Akademische Forschung

    Universitätsstudien und Berichte spezialisierter Institutionen

  • Unternehmensberichte

    Jahresberichte, Investorenpräsentationen und Einreichungen

  • Experteninterviews

    C-Suite, Beschaffungsleiter und technische Spezialisten

  • GMI-Archiv

    Über 13.000 veröffentlichte Studien in mehr als 30 Branchensegmenten

  • Handelsdaten

    Import-/Exportvolumina, HS-Codes und Zollunterlagen

Untersuchte und bewertete Parameter

Jeder Datenpunkt in diesem Bericht wird durch Primärinterviews, echtes Bottom-up-Modelling und strenge Querprüfungen validiert. Mehr über unseren Forschungsprozess erfahren →

Häufig gestellte Fragen(FAQ):
Wie groß ist der Liefer-as-a-Service-Markt?
Die Marktgröße von Delivery-as-a-Service (DaaS) überstieg im Jahr 2023 500 Milliarden USD und ist auf über 18.5% CAGR zwischen 2024 und 2032, aufgrund der steigenden E-Commerce-Anforderung auf der ganzen Welt.
Warum wächst die Nachfrage nach E-Commerce & Retail DaaS?
Das vertikale Segment E-Commerce & Retail-Branche verzeichnete 2023 über 19,5% des Marktanteils, wobei sich mehr Verbraucher zum Online-Shopping wenden.
Was ist der Wert der Nordamerika-Liefer-as-a-Service-Industrie?
Der nordamerikanische Markt hielt 2023 mehr als 33% des Umsatzanteils auf Grund der zunehmenden Verbraucherpräferenz für Online-Shopping und der Bequemlichkeit der Türschwellenlieferung in der gesamten Region.
Wer sind die führenden DaaS-Marktspieler?
Einige der wichtigsten Lieferfirmen sind Amazon Inc., Deliveroo Holdings plc, DoorDash Inc., Rappi, Inc.m, Swiggy (Bundl Technologies Pvt. Ltd.), Uber Technologies Inc. (Uber Eats) und Zomato Media Pvt. Ltd.
Autoren:  Suraj Gujar, Sandeep Ugale
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Basisjahr: 2023

Profilierte Unternehmen: 15

Tabellen und Abbildungen: 435

Abgedeckte Länder: 22

Seiten: 200

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