ギフトカード市場 サイズとシェア 2026-2035

ギフトカード市場規模

世界のギフトカード市場は、2025年に 7億8,500万米ドルに達した。Global Market Insights Inc.が発表した最新レポートによると、市場規模は予測期間中に年平均成長率（CAGR）15.4%で拡大し、2026年の 8億4,700万米ドルから2031年には 14億米ドル、2035年には 31億米ドルに達すると予測されている。

市場の成長は、デジタル決済の拡大、電子商取引の普及加速、従業員向け報奨および企業インセンティブに対する需要の高まり、越境電子商取引の拡大、ならびに顧客保護を目的として規制当局がプリペイド商品およびストアドバリュー商品を対象に推進する取り組みに起因している。また、モバイル決済の成長、さまざまなオムニチャネル小売形態の存在、消費者および企業の間で即時デジタルギフトの利用が広がっていることも、市場成長を下支えしている。

市場を大きく牽引しているのは、現金からデジタル決済への移行、デジタル決済の増加、非接触決済の普及である。世界各国および中央政府は、安全なデジタル決済の導入を奨励しており、決済処理事業者もデジタルプリペイドサービスの拡充を続けている。例えば、米国消費者金融保護局（CFPB）は、情報開示、エラーおよび不正行為を対象とするプリペイド口座の消費者保護について、継続的な執行と近代化に引き続き取り組んでいる。これらの規則制定により、プリペイド利用者への保証が高まり、消費者、店舗で買い物をする消費者、従業員および消費者に報奨インセンティブを提供する企業による導入が促進されるとともに、プリペイド決済システム全体における明確性と一貫性が向上している。^{[1]米国消費者金融保護局、consumerfinance.gov}

さらに、企業は販促活動、従業員向け報奨およびロイヤルティプログラムにもこれらのツールを活用しており、その利用は急速に拡大している。小売、テクノロジー、金融の各分野では、ギフトカードによる報奨プログラムが従業員に対して非常に有効であると考え、デジタルカードの導入を急速に進めている。例えば、オーストラリア準備銀行は、オーストラリアの決済インフラと効率性を高める改革の一環として決済システム委員会を更新し、プリペイドカードやギフトカードなどのデジタル決済手段の利用を促進するとともに、すべての加盟店と消費者にとってより安全で効率的なオーストラリアの決済エコシステムの実現を目指している。デジタル決済の近代化は、オーストラリアで拡大する小売分野におけるデジタルギフトカードの普及をさらに促進すると見込まれる。^{[2]オーストラリア準備銀行、rba.gov}

ギフトカード業界は、デジタル決済手段の急速な増加、電子商取引取引の拡大、柔軟な購買方法に対する消費者の支持を背景に着実に成長し、2024年には 7億4,410万米ドルに達した。さらに、従業員への報奨、顧客ロイヤルティ施策、販促オファープログラムに対する企業支出の増加も、この期間におけるギフトカード販売市場の拡大に大きく寄与した。その他、決済システムとモバイルウォレットの統合拡大、電子商取引プラットフォームにおけるオンラインギフト券の普及、非現金決済を後押しする政府の取り組みなども、先進国および新興国におけるギフトカードの流通をさらに促進した。

ギフトカード市場の動向

• デジタルウォレットおよびアプリウォレット、非接触型決済、販売時点（POS）での対面購入が、ギフトの在り方を変えつつある。2020年頃から、消費者がデジタルまたは物理的な場面で贈答するため、非接触型ギフトカードの即時デジタル配信を求めるようになり、この動きが加速している。2035年までには、apple walletやgoogle walletなどのデジタル決済ウォレットの普及が主流になると予測される。これにより、使いやすさや利用時の利便性が向上し、すべての物理ギフトカードがデジタル版へ移行すると見込まれる。
• 企業報奨、従業員表彰、顧客ロイヤルティプログラムの拡大は、さまざまな業界における法人向けギフト市場の成長を促す主要な動向となっている。2021年頃から、ブランド各社が従業員の定着、顧客の獲得・維持、販売促進を目的として、デジタル報奨や特典をより積極的に活用し始めたことで、この市場は大きく成長した。この動向は2034年まで続くと見込まれる。ブランド各社が、B2BおよびB2Cの双方でギフトカードのサブスクリプション型・継続購入型の購入量を増加させる、パーソナライズされた報奨プログラムを一段と採用するためである。
• 電子商取引および実店舗を含むオムニチャネル小売業者でギフトカードの利用が拡大していることは、購買行動に影響を与えている。オンラインでのシームレスなギフト贈呈、クリック＆コレクト、どこでも利用できる行動が定着する2035年までに、売上高は2020年の3倍を超える水準に拡大すると予測される。この成長により、顧客エンゲージメントの向上、より効果的なロイヤルティプログラム、ギフトカード取引量の増加が実現する可能性がある。
• 企業がパーソナライゼーション、パーソナライズされたチップ提供、新たな不正防止対策に AI を活用し続けるなか、ギフトカードを提供・利用する企業では、2022年から2035年にかけて各プログラムの高度化と安全性の向上が進むと見込まれる。小売業者や決済プラットフォームが、ギフトの提案をパーソナライズするとともに、オンラインで不正決済が発生する時期を予測するために AI を導入するためである。この技術の普及により、今後10年間で約 2,000 億米ドルに上るギフトカード詐欺が解消され、国境を越えたギフト決済の安全性に対する消費者の信頼が向上する可能性がある。

ギフトカード市場分析

カードタイプ別に見ると、ギフトカード市場はクローズドループ型ギフトカードとオープンループ型ギフトカードに分類される。

• クローズドループ型ギフトカードの構成要素セグメントは、2025年に 69.1% のシェアを占め、市場をリードした。さまざまな小売店、レストラン、娯楽施設、オンライン小売店、電子商取引プラットフォームで、ブランド固有の商品を購入する際に広く利用されているためである。クローズドループ型ギフトカードは、顧客ロイヤルティの向上、リピート購入の促進、顧客獲得コストの削減、オムニチャネルマーケティング施策の強化に寄与する。
• オープンループ型ギフトカードセグメントは、予測期間中に 17.9% の年平均成長率（CAGR）で成長すると予測される。同セグメントの高い成長率は主に、利便性の高い決済ソリューションに対する消費者の受容拡大、デジタル決済インフラの普及拡大、Visa、Mastercardなどのネットワークブランド付きプリペイドカードの利用受け入れ拡大によるものである。

カード形式別に見ると、ギフトカード市場は物理ギフトカードとデジタル／電子ギフトカードに分類される。

• 実物ギフトカードセグメントは 2025 年に市場を支配し、販売時点情報管理（POS）での利用、ホリデーシーズンの販売、 小売販促、法人向けインセンティブなどの要因により、市場規模は 4億4,060万米ドルに達しました。実物ギフトカードは、スーパーマーケット、ハイパーマーケット、コンビニエンスストア、小売店舗などさまざまなチャネルで購入できるため、今後も多くの消費者が、気持ちを表す具体的な手段としてギフトカードを選択すると考えられます。
• デジタル／eギフトカードセグメントは、予測期間中に年平均成長率（CAGR）19.2%で成長すると見込まれます。スマートフォンの販売増加、eコマースプラットフォームの拡大、モバイルウォレットアプリケーションの利用拡大、現代社会におけるギフト習慣の定着などを背景に、これらの製品は市場で普及し始めています。デジタルギフトカードは、即時配布・配送、容易なオンライン購入、多様なオンライン利用方法を特徴としており、これらすべてが実物ギフトカードの販売と比較してマーケティング費用の削減に寄与しています。

最終用途／消費者タイプ別に見ると、ギフトカード市場は、B2C個人／消費者向けギフトと B2B法人向けインセンティブ・従業員報酬に分類されます。

• B2C個人／消費者向けギフトセグメントは 2025 年に市場を支配し、市場規模は 5億9,690万米ドルに達しました。誕生日、祭り、祝日、結婚式などさまざまな機会におけるギフトカードの受容度が高まったことに加え、利便性とパーソナライゼーションを兼ね備えた選択肢が、特に幅広い年齢層の個人消費者に好ましいギフトソリューションを提供しています。世界的な小売および eコマースの普及率上昇に加え、デジタルギフトの選択肢もこのセグメントの拡大をさらに後押ししました。
• B2B法人向けインセンティブ・従業員報酬セグメントは、予測期間中に年平均成長率（CAGR）18.6%で成長すると見込まれます。企業は、エンゲージメントを高めるため、販売インセンティブや報酬プログラム、従業員の業績向上、顧客ロイヤルティ施策、販売促進活動において、ギフトカードを幅広く導入しています。企業組織におけるオンライン決済スキームの普及拡大も、配布の容易さを高めています。法人向けギフトカードは、デジタル配布を通じて従業員や消費者に具体的なソリューションを提供し、より高い業績を促します。

北米ギフトカード市場

北米は 2025 年に市場シェア 46.4%を占めました。

• 北米では、デジタル決済ソリューションの幅広い導入、消費者支出の増加、成熟した eコマースインフラを背景に、市場が成長しています。同地域では、オープンループ型およびクローズドループ型ギフトカードの普及率が高く、デジタルウォレットの導入が進んでいるほか、小売、エンターテインメント、食品、ホスピタリティ業界、オンライン小売市場でのギフトカード購入も増加しています。
• 米国およびカナダの複数の組織は、従業員表彰プログラム、顧客ロイヤルティインセンティブ、マーケティング活動の一環として、ギフトカードへの依存を高めています。決済プロバイダーによる継続的な革新、オムニチャネル小売の成長、デジタルギフトカード導入への移行傾向により、北米は 2035 年まで市場におけるイノベーションと導入のリーダーとしての地位を確立すると予想されます。

米国のギフトカード市場規模は、2024 年の 2億9,950万米ドルから拡大し、2025 年には 3億1,190万米ドルに達しました。

• 米国市場の成長は、eギフトを好む消費者の増加、オンライン小売売上高の急増、プリペイド決済商品の流通拡大が主な要因です。主要な電子商取引小売企業、テクノロジー企業、決済企業は、さまざまな決済ソリューション、モバイルウォレット、アプリ内ショッピング機能と密接に統合され、顧客にとって利便性と魅力の高いデジタルギフトカードソリューションへの投資を拡大している。
• 例えば、米国連邦準備制度理事会は、連邦準備制度決済調査（FRPS）を更新し、米国の決済フローにおける米国外決済の増加に関する追加情報と、プリペイドデビットカードの利用に関する最新統計を公表した。デジタルおよびプリペイドソリューションのエコシステムの拡大は、小売企業や電子商取引事業者の間で、オープンループ型ギフトカードおよびデジタル提供型ギフトの成長を後押ししている。^{[3]米国連邦準備制度、federalreserve.gov}

欧州のギフトカード市場

欧州市場は 2025 年に 1 億 7,150 万米ドルに達し、予測期間中に有望な成長を示すと見込まれる。

• 欧州市場は、デジタル決済の急速な普及、電子商取引の浸透拡大、デジタルギフトソリューションを選好する消費者の増加を背景に、急速に拡大している。優れた小売インフラとプリペイド決済商品の幅広い受容に支えられ、小売企業と消費者は、ファッション、食料品、旅行、娯楽、オンライン小売などの分野で、日常生活にギフトカードを取り入れつつある。

• さらに、EUのデジタル金融戦略、PSD2規制の導入拡大、安全なデジタル決済インフラの整備を継続的に推進する動きが、欧州におけるデジタルギフトカードの利用をより速いペースで促進すると考えられる。企業向けインセンティブや顧客ロイヤルティプログラムの拡大に加え、国境を越えたデジタル取引の増加にも支えられ、欧州のギフトカード市場は今後数年間、堅調かつ大幅な成長を示すと予測される。

ドイツは欧州のギフトカード市場をリードしており、高い成長可能性を示している。

• ドイツ市場は欧州市場で主導的な地位を占めており、小売部門の大きな貢献、デジタル決済システムの高い導入率、経済全体における電子商取引部門の発展を背景に、今後もその優位性を維持すると見込まれる。従業員向けインセンティブ、顧客向けリワードプログラム、さらには休暇シーズンの買い物手段としてのギフトカードの普及は、実店舗とデジタル小売部門におけるプリペイド決済手段の急速な利用拡大によって、さらに促進されている。
• 例えば、ドイツ連邦内務省は、オンラインアクセス法、デジタルID、電子サービス、オンライン取引に基づく多数の新たなオンライン公共サービスを幅広く展開しようとしていた。オンラインアクセス法は、決済手段としての電子マネーの普及に大きく寄与しており、デジタル商取引のエコシステムは、デジタルギフトカードやプリペイド決済商品の成長に新たな利点をもたらす可能性がある。^{[4]ドイツ連邦内務省、bund.de}

アジア太平洋地域のギフトカード市場

アジア太平洋市場は、予測期間中に 19.3% の最も高い年平均成長率（CAGR）で成長すると見込まれる。

• スマートフォンの普及拡大、デジタル決済ネットワークの拡大、電子商取引の急速な発展が、中国、インド、日本、韓国、東南アジアなどの国々でアジア太平洋市場を牽引している。デジタル決済への選好の高まりと現金を使わない取引への需要増加を背景に、消費者はデジタルギフトカードおよび実物のギフトカードを選択するようになっている。

• 可処分所得の増加、モバイルウォレットの普及拡大、QRコード決済の拡大が、市場をさらに押し上げると予想される。さらに、政府が支援するデジタル化計画、アジア太平洋諸国におけるフィンテック産業の発展、ならびに小売部門のデジタル化への投資が、予測期間中の地域市場の成長を下支えすると予測される。

インドのギフトカード市場は、アジア太平洋市場において高い年平均成長率（CAGR）で成長すると推定される。

• インドは世界で最も急速に成長するデジタルギフトカード産業を有しており、オンラインコマースの拡大、UPI決済システムの普及、消費者の間で高まるデジタルギフティングへの需要を背景に、急速な成長を遂げている。ギフトカードは、祝祭日などの行事、企業によるインセンティブ、従業員へのギフティング施策、組織に貢献する従業員に報いるための人材定着施策などに効果的に利用できる。これらすべての要因が相まって、インド国内における同製品の需要を押し上げている。
• 例えば、産業・国内貿易促進局は、小売業者、ブランド、消費者向けに相互運用可能なデジタルコマース・エコシステムを構築するため、デジタルコマースのオープンネットワーク（ONDC）の拡大を継続した。ONDCは、相互運用可能なデジタルギフトカードやプリペイド決済商品など、革新的なデジタルコマースソリューションを実現し、より幅広い加盟店の参加を支援するとともに、インド全土でのデジタルギフティングの普及を加速させている。^{[5]DPIIT、pib.gov}

中東・アフリカのギフトカード市場

サウジアラビア市場は、中東・アフリカにおいて大幅な成長を遂げる見込みである。

• サウジアラビア市場では、電子商取引の成長と普及率の上昇、デジタル決済の急速な拡大、サウジ・ビジョン2030の一環である政府のスマート化推進施策を背景に、現在、力強い成長が進んでいる。同市場では、モバイルウォレット、オンライン決済、現金を使わない購買手段の利用拡大に加え、食品・レストラン、電子機器・アクセサリー、小売、アパレル・衣料品、ホテル・観光などの分野におけるギフト券への選好が成長を牽引している。また、書籍販売業者や教育サービス提供事業者も市場を支えている。
• さらに、企業部門による消費者向け決済サービスでのギフトカード導入は、同国におけるフィンテック産業の成長を促進するサウジアラビアの施策や、オンライン金融システムおよびスマート小売インフラへの投資拡大によって後押しされている。デジタルギフトカードは現在、モバイル決済システムとの統合が進んでおり、市場成長にさらなる弾みを与えると予測される。

ギフトカード市場シェア

市場は、Amazon、Apple、Visa、Mastercard、Walmartなどの企業がリードしている。これら5社は、2025年に合計で20%の市場シェアを占めた。ギフトカード業界では、主要企業が、広範な小売ネットワーク、国際決済システム、デジタル小売能力、実店舗型とデジタル型の両方のギフトカード分野における大規模な顧客ネットワークを通じて、相当な影響力を維持している。多様なサービス、ギフトカードサービス分野におけるオムニチャネル展開、個人、企業、加盟店に国際的に認知されたブランドにより、これらの企業は事業展開地域を問わず、個人向けおよび法人向けギフトカード市場で優位に立っている。

実物型・デジタル決済技術、モバイルウォレットサービス、AIを活用した不正抑止サービス、決済大手が提供するユーザー向けのパーソナライズド・ギフティングシステムにおける継続的なイノベーションは、これらの企業の競争優位を確保している。さらに、世界各地の加盟店、金融機関、オンライン事業者との提携拡大、法人向けプログラム、国境を越えたデジタル決済、シームレスなオムニチャネルでの利用・引き換えサービスへの投資拡大も、実物型・デジタル型ギフトカードに対する世界的な需要の取り込みに寄与する主要な要素となっている。

ギフトカード市場の主要企業

ギフトカード業界で事業を展開する主な企業は以下のとおりである。

• Amazon
• American Express
• Apple
• Best Buy
• Carrefour
• H&M Group
• JD.com
• Mastercard
• Sephora（LVMH）
• Starbucks
• Target
• Tesco
• Visa
• Walmart

• Amazon

Amazonは世界最大級のデジタルギフトカード市場を構築しており、多数のカテゴリーで実物ギフトカードとデジタルギフトカードを販売している。また、デジタルギフトカードを即時に配送し、多数のブランドと提携している。Amazonのエコシステムにシームレスに組み込まれることで、顧客エンゲージメントを高めている。

• Apple

Appleは、Appleのエコシステム全体と連携して利用できるAppleギフトカードを通じて、ギフトカードをデジタルで提供している。アプリストア、iCloud、Apple Music、さらにはデバイスにも利用でき、堅牢な決済エコシステム、ロイヤルティプログラム、Appleウォレットへのカード追加機能を備えることで、幅広いプラットフォームでの利用を促している。

• Visa

Visaのオープンループ型ギフトカードは、世界中の数百万の加盟店で利用でき、広範な決済ネットワークへの普遍的なアクセスを提供するほか、高度なセキュリティ機能と発行金融機関との長期的な関係を備えている。Visaギフトカードは、消費者に人気があり、企業向けギフトのソリューションとしても高く評価されている。

• Mastercard

Mastercardのデジタルおよび実物のギフトカード製品は、世界的な決済ネットワークを通じて提供されている。さらに、Mastercardのサービスは本来の柔軟性に加え、堅牢なカード処理およびトークン化技術から、最先端の不正防止サービスを含むフルサービスのカード処理プラットフォームまで、あらゆる接点で顧客にセキュリティを提供している。

• Walmart

Walmartは、広大な実店舗網と堅牢かつ急速に拡大するeコマース事業を組み合わせ、実物ギフトカードの品ぞろえを補完する広範なデジタルカタログを提供している。米国内に広がる配送網を含む包括的な小売事業の全チャネルで展開している。

ギフトカード業界ニュース

• 2026年7月、AmazonはAmazon Businessのギフトカード機能を拡充し、企業向け報奨および従業員表彰プログラムに対応した。これにより、企業はデジタルギフトカードを大規模に購入・配布しやすくなった。この機能強化は、企業向けギフトおよびインセンティブ市場におけるAmazonの地位を強化するとともに、デジタルを優先する報奨戦略を支援する。
• 2026年6月、AppleはApple Businessギフトカードプログラムの拡大を継続し、組織が従業員向けインセンティブ、顧客向け報奨、企業向けギフト用にAppleギフトカードを一括購入できるようにした。このプログラムは対象市場で実物形式とデジタル形式の双方に対応しており、Appleの企業向けギフトエコシステムを強化している。

ギフトカード市場調査レポートでは、2022年から2035年までの収益（百万米ドル）に基づく推計および予測とともに、以下のセグメントについて業界を詳細に分析している。

カードタイプ別市場

• クローズドループ型ギフトカード
• オープンループ型ギフトカード

カード形式別市場

• 実物ギフトカード
• デジタル／電子ギフトカード

最終用途／消費者タイプ別市場

• B2C — 個人向け／消費者向けギフト
  • 季節・祝祭日のギフト
  • イベント・記念日向けギフト
  • その他
• B2B — 企業向けインセンティブ・従業員向け報奨
  • 従業員向け報奨・表彰
  • 顧客ロイヤルティ・販促用ギフト
  • 法人顧客・パートナー向けギフト
  • その他

流通チャネル別市場

• オンライン
  • ブランド運営のウェブサイト・モバイルアプリケーション    
  • eコマースマーケットプレイス・デジタルアグリゲータープラットフォーム
  • 企業向けギフトプラットフォーム・B2Bオンラインポータル
  • その他
• オフライン
  • ブランド直営店・店内POS    
  • スーパーマーケットの棚展開プログラム・コンビニエンスストア網 
  • 法人営業・現場型B2B流通
  • その他

上記の情報は、以下の地域および国について提供されています：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • スペイン
  • イタリア
  • ロシア
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア
  • 韓国

• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン

• 中東・アフリカ
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦