기프트카드 시장 크기 및 공유 2025 - 2034

기프트카드 시장 규모

전 세계 기프트카드 시장 규모는 2024년 7,441억 미국 달러로 평가되었으며, 연평균성장률(CAGR) 12.5%로 성장해 2034년에는 2조 3,900억 미국 달러에 이를 전망입니다. 편리한 선물 옵션에 대한 소비자 수요 증가와 상업 부문에서 더 많은 고객을 유치하기 위한 개방형 기프트카드 사용 확대에 힘입어 시장이 성장하고 있습니다.
 

축제 기간, 휴가철, 특별한 행사 및 기념일 등 다양한 상황에 적합한 선물 옵션에 대한 수요가 증가하면서 기프트카드 시장이 성장하고 있습니다. 또한 소비자들은 이름, 사진, 메시지를 넣은 맞춤형 선물을 선호하고 있으며, 이는 선물을 더욱 의미 있고 특별하게 만들어 줍니다. 이러한 특성은 특히 생일과 기념일 같은 특별한 날을 위한 선물 옵션의 강력한 판매 요인으로 작용합니다. 2024년 통계에 따르면 소비자의 64%가 크리스마스와 새해 같은 휴가철에 기프트카드를 구매했으며, 43%는 생일 선물로 기프트카드를 구매했습니다.
 

상업 부문, 특히 레스토랑 및 바와 호텔은 고객을 위한 선물 옵션으로 기프트카드를 사용합니다. 고객에게 기프트카드를 제공하면 고객 만족도가 높아질 뿐 아니라 소비자 사이에서 브랜드 충성도도 향상됩니다. 예를 들어 고객의 51%는 기프트카드를 받은 후 같은 매장을 다시 방문하는 것을 선호합니다. 또한 기업은 시상식과 같은 기업 행사에서 직원에게 제공하는 선물로 기프트카드를 점점 더 많이 사용하고 있으며, 이는 기프트카드 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.
 

기프트카드 제조업체와 기업 간 파트너십 및 협력이 확대되는 것도 기프트카드 시장의 성장을 뒷받침하고 있습니다. 예를 들어 Google은 2024년 Pine labs와 협력해 Google Wallet 앱에서 기프트카드를 관리한다고 발표했습니다. Google은 최근 인도에서 Google Wallet 앱을 출시했으며, 이번 협력을 통해 Google은 Pine labs의 브랜드 기프트카드 전문성과 자사의 기술을 결합해 기프트카드 관리를 지원하고자 합니다. 이와 유사하게 기프트카드 시장의 주요 기업인 Raise는 2025년 Bilt Rewards 프로그램에 기프트카드를 통합하기 위해 Bilt와의 파트너십을 발표했습니다.
 

기프트카드는 다양한 선물 옵션 중 가장 편리한 방식으로 주목받고 있습니다. 기프트카드 제조업체는 경쟁사보다 경쟁 우위를 확보하기 위해 주요 기업과의 협력 및 파트너십에 주력해야 합니다. 또한 더 많은 고객에게 제품을 유통하기 위해 Amazon 및 Flipkart와 같은 주요 전자상거래 플랫폼과 협력하는 것이 수익성 측면에서도 유리합니다.
 

기프트카드는 특정 금액이 충전되어 고객이 다양한 구매에 사용할 수 있는 토큰 또는 선불카드입니다. 매장 기프트카드는 특정 가맹점이나 소매업체에서 사용하도록 설계된 반면, 범용 선불카드는 특정 가맹점과 제휴되지 않으며 현금 인출에도 사용할 수 있습니다.
 

기프트카드 시장 동향

• PayPal 및 Phone Pe와 같은 모바일 지갑을 비롯한 디지털 결제 수단의 확산으로 디지털 기프트카드 구매가 증가하고 있습니다. 디지털 기프트카드는 소비자가 메시지나 이메일을 통해 즉시 받을 수 있어 높은 유연성을 제공합니다. 예를 들어 배송된 전체 기프트카드 중 40%는 우편 또는 문자 메시지를 통해 전달됩니다.
   
• 체험형 기프트 카드의 부상이 시장에서 나타나고 있습니다. 물질적인 상품보다 기억에 남는 경험을 원하는 소비자의 수요가 증가하면서 시장에서 체험형 기프트 카드에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 여행, 외식 또는 스파 이용권과 같은 체험형 기프트 카드는 고객의 관심을 끌고 전반적인 경험을 향상합니다.
   
• 기프트 카드 시장에서 데이터 분석의 활용이 확대되고 있습니다. 기업은 개인의 선호도에 기반한 맞춤형 기프트 카드 추천을 제공하기 위해 데이터 분석을 활용합니다. 이는 고객에게 구체적이고 개인화된 기프트 카드를 제공함으로써 전반적인 쇼핑 경험을 향상하고 고객 충성도를 높이는 확장형 마케팅 전략입니다. 예를 들어 통계에 따르면 기업의 71%는 개인화된 선물 솔루션을 제공한 후 브랜드 충성도가 높아졌다고 보고했습니다.
   

기프트 카드 시장 분석

주요 시장 동향 파악하기

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유형에 따라 시장은 폐쇄형 기프트 카드와 개방형 기프트 카드로 양분됩니다.
 

• 폐쇄형 기프트 카드 시장 규모는 2024년에 3,266억으로 평가되었습니다. 이 부문의 시장은 기업이 직원에게 감사의 표시로 해당 기프트 카드를 사용하는 사례가 증가하면서 성장하고 있습니다. 또한 기업은 연말연시 판매, 로열티 프로그램 및 직원 보상과 같은 프로모션 수단으로 이 카드를 활용합니다. 해당 카드는 할인이나 추가 크레딧과 함께 제공되는 경우가 많아 고객의 지출을 늘리는 데 기여합니다.  
   
• 개방형 기프트 카드 시장은 양호한 속도로 성장하고 있으며 2034년에는 시장 규모가 1조 2,367억 미국 달러에 이를 전망입니다. 다양한 시장에서 이러한 기프트 카드가 더욱 폭넓게 수용되고 있어 이 부문의 시장이 성장하고 있습니다.
   

형태에 따라 기프트 카드 시장은 가상 기프트 카드와 실물 기프트 카드로 세분화됩니다.
 

• 가상 기프트 카드 부문은 2024년에 48.7%의 시장 점유율을 차지했습니다. 편리하고 유연하며 즉시 이용할 수 있고 환경친화적인 선물 옵션에 대한 선호도가 높아지면서 디지털 기프트 카드 시장이 성장하고 있습니다. 또한 비접촉식 결제 앱의 보급 확대도 이 시장 부문의 성장에 기여하고 있습니다.
   
• 실물 기프트 카드 산업은 전망 기간 동안 연평균성장률(CAGR) 10.5%로 성장할 전망입니다. 실물 기프트 카드의 매력적인 진열과 포장, 그리고 유형의 선물 경험을 선호하는 소비자 성향이 맞물리면서 시장 성장을 뒷받침하고 있습니다.
   

유통 채널에 따라 시장은 온라인과 오프라인으로 세분화됩니다.
 

• 온라인 기프트 카드 시장 규모는 2024년에 5,234억 미국 달러로 평가되었습니다. 제품을 24시간 이용할 수 있고 언제 어디서나 편리하게 쇼핑할 수 있어 소비자들이 온라인 유통 채널을 훨씬 선호하고 있으며, 이는 해당 부문의 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 또한 스마트폰 기기의 보급 확대와 인터넷 연결성 향상이 온라인 유통 채널 시장의 성장을 직접적으로 뒷받침하고 있습니다. 예를 들어 Statista에 따르면 2024년 전 세계 스마트폰 사용자는 42억 명이며, 이 수치는 2029년까지 60억 명에 이를 전망입니다.
   
• 또한 Amazon, Walmart 등 전자상거래 플랫폼의 부상은 시장 부문 성장에 직접적으로 기여했습니다. 이러한 플랫폼은 가격에 민감한 고객의 관심을 끄는 캐시백 및 할인과 같은 다양한 시장 전략을 도입하고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
   
• 오프라인 기프트 카드 시장은 2024년에 29.7%의 시장 점유율을 차지했습니다. 실물 선물과 유형의 선물 경험을 선호하는 고객은 일반적으로 오프라인 유통 채널을 선택하며, 이는 해당 부문의 성장을 촉진합니다. 또한 일정 금액 이상의 식료품을 구매한 고객에게 기프트 카드를 제공하는 슈퍼마켓 운영업체의 판촉 활동 증가도 시장을 뒷받침하고 있습니다.
   

최종 사용자별로 기프트 카드 시장은 개인용과 기업용으로 구분됩니다.
 

• 시장 내 개인 최종 사용자 부문은 전망 기간 동안 13.5%의 가장 높은 연평균성장률(CAGR)을 기록하며 가장 빠르게 성장하고 있습니다. 생일, 행사 및 축제 시즌 등 다양한 기념일을 위한 맞춤형 기프트 카드 수요 증가가 이 부문의 시장 성장을 견인하고 있습니다.
   
• 기업 최종 사용자 부문은 2024년에 76.8%로 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 직원에게 제공할 실용적인 선물 및 보상 옵션에 대한 기업 부문의 수요 증가가 시장 성장을 촉진하고 있습니다.
   

이 시장을 형성하는 주요 세그먼트에 대해 자세히 알아보기

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• 미국 기프트 카드 시장 규모는 2024년에 2,230억 미국 달러로 평가되었습니다. 이 지역 시장은 Blackhawk Network, Inc.와 Taylor Corporation 등 주요 기프트 카드 제조업체가 존재하기 때문에 성장하고 있습니다. 또한 이 지역에서 기업과 기프트 카드 제조업체 간 파트너십 및 협력이 확대되면서 시장 성장이 더욱 촉진될 것으로 예상됩니다. 예를 들어 2023년 Blackhawk Network(BHN)는 유럽의 브랜드 결제 기업인 Recharge.com과의 협력 관계를 확대하여 BHN의 미국 및 캐나다 내 광범위한 네트워크를 통해 기프트 카드를 디지털 방식으로 유통하고 있습니다.
   
• 영국 기프트 카드 산업은 유럽에서 23.5%의 시장 점유율을 차지했으며, 전망 기간 동안 상당한 성장률을 기록하고 있습니다. 디지털 결제 앱의 사용 확대와 전자상거래 플랫폼의 성장이 영국 내 기프트 카드 시장을 견인할 것으로 예상됩니다.
   
• 독일 기프트 카드 시장은 2034년에 시장 규모가 1,359억 미국 달러에 이를 전망입니다. 온라인 쇼핑의 확산과 더불어 기업 부문이 직원 인센티브 프로그램에 기프트 카드를 도입하는 추세가 시장 성장을 이끄는 주요 요인입니다.
   
• 중국의 선물 시장은 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 비중을 차지했으며, 2024년에 466억으로 평가되었습니다. 인터넷 보급 확대와 전자상거래 플랫폼의 성장이 시장을 견인하고 있습니다.
   
• 인도 기프트 카드 산업은 상당한 성장률을 기록하고 있으며, 2034년에 시장 규모가 593억 미국 달러에 이를 전망입니다. 디지털 전환의 급속한 진행과 디지털 지갑 및 UPI와 같은 디지털 결제 기술의 광범위한 도입이 시장 성장을 촉진하고 있습니다.
   
• 일본 기프트 카드 시장은 아시아 태평양 지역에서 2025~2034년 동안 13.6%의 가장 높은 연평균성장률(CAGR)을 기록할 전망입니다. 일본 시장의 성장을 이끄는 주요 요인은 맞춤형 기프트 카드에 대한 선호도 증가와 국내 전자상거래 플랫폼의 확대입니다.
   

기프트 카드 시장 점유율

기프트 카드 산업은 다수의 다국적 사업자와 강력한 지역 기업이 존재하기 때문에 상당히 세분화되어 있습니다. Amazon.com Inc., Blackhawk Network, Pine Labs Pvt, Walmart Inc. 및 Lowe's Companies, Inc. 등 상위 5개 기업이 시장의 40~45%를 차지하고 있습니다.
 

이 시장의 기업들은 차별화된 제품 및 서비스 제공, 후원, 협업, 지리적 확장을 통해 경쟁합니다. 예를 들어 2024년 10월 Blackhawk Network는 식품 배달 플랫폼의 미국 및 캐나다 기프트 카드 프로그램을 확대하기 위해 DoorDash와의 협업을 발표했습니다. DoorDash는 또한 BHN의 SaaS 기반 B2B 기프트 카드 프로그램을 활용해 고객에게 인센티브를 제공하고, 직원에게 보상하며, 모금 활동을 지원하고, 브랜드 참여도를 높이려는 기업에 기프트 카드를 대량으로 제공합니다.
 

기프트 카드 시장의 주요 기업

기프트 카드 산업에서 활동하는 주요 시장 참여 기업은 다음과 같습니다.

• Amazon.com Inc.
• Blackhawk Network
• Pine Labs Pvt.
• Walmart Inc.
• Lowe's Companies, Inc.
• Premier Gourmet
• Visa Inc.
• Mastercard Incorporated
   

전자상거래 웹사이트의 성장으로 개인 맞춤형 기프트 카드 수요가 증가함에 따라 Blackhawk Network는 시장 입지를 확대하고 유통망을 강화하기 위해 이러한 플랫폼과의 협업을 지속적으로 확대하고 있습니다. 예를 들어 2024년 Blackhawk Network는 즉시 배송 커머스 플랫폼 Gopuff와의 협업을 발표했습니다. 이를 통해 고객은 다양한 주요 브랜드의 실물 기프트 카드를 다른 상품과 함께 즉시 배송으로 주문할 수 있습니다.
 

 기프트 카드 산업 뉴스:

• 2024년 5월 Pine Labs Pvt.는 인도에서 최근 출시된 Google 월렛 플랫폼에 자사의 기프트 카드 제품을 원활하게 통합하기 위해 기술 기업 Google과 파트너십을 체결했습니다.
   
• 2024년 12월 글로벌 브랜드 결제 제공업체 Blackhawk Network(BHN)는 메시징 앱 Snapchat과 제휴해 Snapchat+ 구독 등급용 실물 기프트 카드를 제공했습니다. Snapchat+ 기프트 카드는 현재 BHN의 광범위한 유통망을 통해 전국 주요 소매업체 일부 매장의 온라인 및 오프라인 매장에서 구매할 수 있습니다.
   

기프트 카드 시장 조사 보고서는 다음 부문을 대상으로 2021~2034년 매출(10억 미국 달러 기준) 추정 및 전망을 포함한 산업에 대한 심층 분석을 제공합니다.

시장, 유형별

• 폐쇄형 기프트 카드
• 개방형 기프트 카드

시장, 형태별

• 가상형
• 실물형

시장, 유통 채널별

• 온라인
  • 전자상거래
  • 기업 웹사이트
• 오프라인
  • 슈퍼마켓
  • 전문점

시장, 최종 용도별

• 개인용
• 상업용
  • 기업 기관
  • 패션 및 라이프스타일
  • 게임 및 오락
  • 온라인 동영상 서비스
  • 숙박 및 여행
    • 외식 및 식당
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    • 스파 및 웰빙
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  • 비영리 및 자선
  • 기타

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