Mercato dei sistemi di pagamento self-service Dimensioni e quota 2026 - 2035

Dimensione del mercato dei sistemi di self-checkout

La dimensione del mercato globale dei sistemi di self-checkout era valutata a 5,3 miliardi di dollari USA nel 2025. Secondo l'ultimo report pubblicato da Global Market Insights Inc., si prevede che il mercato cresca da 5,9 miliardi di dollari USA nel 2026 a 18,8 miliardi di dollari USA nel 2035, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 13,7%.
 

Il crescente numero di clienti in tutto il mondo, nei centri commerciali, nei cinema, nei ristoranti, nelle stazioni degli autobus e ferroviarie, negli aeroporti o negli ospedali, sottopone le casse o i banchi di pagamento a un carico elevato. Un afflusso così consistente di clienti rende inoltre gli ambienti più affollati e, al giorno d'oggi, gestire tali flussi non è semplice. Per questo motivo, i sistemi di self-checkout vengono sempre più installati in questi luoghi.
 

Ad esempio, nel gennaio 2025, NCR Voyix, azienda leader nelle soluzioni di self-checkout, ha pubblicato i principali risultati del suo 2025 Commerce Experience Report, dal quale è emerso che negli Stati Uniti quasi il 77% degli acquirenti sceglie il self-checkout per usufruire di un servizio più rapido. I consumatori della Generazione Z e i millennial che fanno la spesa nei supermercati sono i maggiori utilizzatori del self-checkout. La maggior parte degli acquirenti della Generazione Z (63%), di età compresa tra 18 e 29 anni, preferisce il self-checkout.
 

Questi sistemi consentono ai clienti di completare gli acquisti più rapidamente, senza necessità di assistenza da parte del personale del punto vendita, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione complessiva. Inoltre, il sistema di self-checkout agevola le vendite e consente di riallocare i dipendenti in altre aree del punto vendita.
 

Un'altra indagine mostra che i sistemi di self-checkout offrono importanti vantaggi in termini di efficienza nel commercio al dettaglio, riducendo i tempi alle casse fino al 50%. Questa riduzione dei tempi nel processo di pagamento aumenta l'efficienza operativa, poiché il personale viene spostato dalle casse ad altre attività che riducono i costi per l'azienda: un singolo dipendente può infatti supervisionare più postazioni di self-checkout, servendo efficacemente più clienti contemporaneamente rispetto a una corsia tradizionale.
 

Tendenze del mercato dei sistemi di self-checkout

Il mercato globale dei sistemi di self-checkout si sta orientando con decisione verso soluzioni senza contanti. I metodi di pagamento contactless, come i portafogli digitali, vengono ampliati per soddisfare le diverse esigenze dei punti vendita.
 

Dal lato dei fornitori, i principali operatori dei sistemi di self-checkout stanno aumentando l'efficienza dei prodotti ricorrendo all'intelligenza artificiale (AI) per velocizzare la scansione e prevenire le perdite. Aziende produttrici su commessa (OEM) come Fujitsu, NCR e Diebold stanno beneficiando di questa tecnologia. Queste aziende stanno inoltre sviluppando sistemi che combinano opzioni con personale e self-service.
 

Inoltre, gli acquirenti desiderano fare acquisti in modo più rapido e semplice: il 77% sceglie il self-checkout per risparmiare tempo. I gruppi più giovani, come la Generazione Z e i millennial, stanno favorendo l'utilizzo del self-checkout perché preferiscono transazioni rapide e autonome. Dopo la pandemia, sempre più persone preferiscono fare acquisti senza contatto nei punti vendita affollati.
 

I rivenditori utilizzano sistemi di self-checkout nei supermercati e nei minimarket per risparmiare sul costo del lavoro durante le carenze di personale. Le catene di distribuzione stanno inoltre aggiungendo opzioni self-service nelle farmacie e nelle stazioni di servizio. Stanno collegando i chioschi alle applicazioni mobili per rendere più fluida l'esperienza di acquisto online e in negozio.
 

Il Nord America è all'avanguardia nell'adozione delle nuove tecnologie, sostenuta dagli ingenti investimenti delle grandi aziende. L'area Asia-Pacifico sta crescendo rapidamente grazie all'urbanizzazione e alla digitalizzazione del commercio al dettaglio in paesi come Cina e India. In Europa, catene come Lidl stanno ampliando i sistemi di self-checkout a causa della concorrenza sul mercato.
 

Analisi del mercato dei sistemi di self-checkout

Per comprendere le tendenze chiave

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In base all’offerta, il mercato dei sistemi di self-checkout è suddiviso in hardware, software e servizi. Nel 2025, il segmento dell’hardware ha dominato il mercato con una quota del 61,4%.
 

• Il segmento dell’hardware è al primo posto nel mercato dei sistemi di self-checkout perché i punti vendita al dettaglio necessitano di scanner, touchscreen e terminali di pagamento durevoli. Nel 2025, il segmento dell’hardware era valutato a 3,25 miliardi di dollari USA, rappresentando la componente più consistente del mercato. I retailer preferiscono dispositivi robusti e affidabili, in grado di supportare l’utilizzo quotidiano e garantire procedure di pagamento fluide nei supermercati e nei minimarket.
   
• Si prevede inoltre che il segmento dell’hardware registri la crescita più rapida, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 14,2% tra il 2026 e il 2035. Gli OEM offrono oggi sistemi con software integrato, rafforzando la posizione dell’hardware sul mercato. Questi sistemi all-in-one facilitano l’installazione e l’aggiornamento da parte dei retailer, consentendo di risparmiare tempo e ridurre i costi.
   
• Questi sistemi migliorano l’efficienza e supportano modelli di pagamento ibridi. I retailer apprezzano queste soluzioni pronte all’uso perché consentono di modernizzare rapidamente i punti vendita e migliorare il flusso dei clienti senza dover installare software separati.
   
• Con l’aumento della domanda di hardware, anche i servizi diventeranno più importanti. I servizi sono necessari per installare, configurare e mantenere questi avanzati sistemi di self-checkout. I retailer si affideranno ai fornitori per gli aggiornamenti software, le correzioni di sicurezza e le riparazioni dell’hardware.
   

In base al canale di vendita, il mercato dei sistemi di self-checkout è suddiviso in canali diretti e indiretti. Si prevede che il segmento diretto registri il CAGR più elevato, pari al 14,1%, tra il 2026 e il 2035.
 

• Nel 2025, i canali di vendita indiretti rappresentavano il segmento più consistente del mercato, che era valutato a 3,12 miliardi di dollari USA. I retailer preferivano collaborare con distributori e rivenditori perché ciò consentiva loro di accedere a numerosi fornitori e rendeva inoltre più flessibile il processo di acquisto.
   
• D’altra parte, gli OEM adottano un approccio diverso al mercato, puntando a essere presenti a livello locale per i propri clienti. Di conseguenza, si prevede che i canali di vendita diretti registrino il tasso di crescita più elevato, con un CAGR del 14,1% tra il 2026 e il 2035.
   
• Gli OEM ricorrono alla vendita diretta per instaurare rapporti più stretti con le grandi catene di distribuzione. Ciò consente loro di offrire soluzioni personalizzate e un’assistenza più rapida. Eliminando gli intermediari, possono inoltre ridurre i costi.
   
• Ad esempio, nel maggio 2025 Diebold Nixdorf ha avviato una nuova linea di produzione di tecnologie per il retail a North Canton, in Ohio, nella quale verranno fabbricati sistemi di self-checkout, tra cui la serie DN EASY. L’iniziativa aumenta la flessibilità produttiva, risponde alla crescente domanda e consente di offrire un migliore supporto locale ai retailer statunitensi che integrano soluzioni digitali e fisiche per il retail.
   

In base all’applicazione, il mercato dei sistemi di self-checkout è suddiviso in intrattenimento, sanità, ospitalità, retail, viaggi e altro. Nel 2025, il segmento del retail era al primo posto nel mercato, raggiungendo un valore di 2,57 miliardi di dollari USA.
 

• Il settore del retail detiene la quota più elevata, pari a circa il 48,5% nel 2025. Il settore ha implementato la maggior parte dei sistemi di self-checkout a livello mondiale. Supermercati, ipermercati e grandi magazzini utilizzano questi sistemi per velocizzare le operazioni di pagamento e ridurre la necessità di personale.
   
• Nel settembre 2024, Union Coop ha introdotto il self-checkout come servizio intelligente. Ciò consente ai clienti di completare i propri acquisti senza l'intervento di un cassiere. Il rivenditore prevede di estendere presto questo servizio a tutte le sue filiali, semplificando la spesa per i clienti. Questo evidenzia l'attenzione del settore della vendita al dettaglio verso acquisti più rapidi e senza cassiere.
   
• Anche altri settori stanno utilizzando sistemi di self-checkout. I cinema li impiegano per i biglietti e gli snack, così da gestire rapidamente l'afflusso di persone. Le farmacie delle strutture sanitarie li utilizzano per aiutare i pazienti a ritirare più rapidamente i medicinali. Gli hotel del settore dell'ospitalità li offrono per gli acquisti veloci. Gli aeroporti utilizzano chioschi per ridurre le code ai gate e nei negozi. Questi settori stanno ampliando l'utilizzo del self-checkout oltre il comparto della vendita al dettaglio.
   
• Nei prossimi anni, la domanda nel settore dei viaggi è destinata ad aumentare. Dal 2026 al 2035, si prevede che questo segmento cresca rapidamente, a un tasso annuo del 15,2%, grazie a questi miglioramenti.
   

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Il mercato statunitense dei sistemi di self-checkout ha raggiunto 1,75 miliardi di dollari USA nel 2025, rispetto agli 1,55 miliardi di dollari USA del 2024.
 

• Walmart è la più grande catena di supermercati degli Stati Uniti e gestisce la maggior parte dei suoi punti vendita in tutto il Paese, dominando sia per ricavi sia per numero di negozi. I fornitori di sistemi di self-checkout considerano gli Stati Uniti il proprio mercato principale e stanno sviluppando partnership con i leader delle principali catene distributive del Paese.
   
• Un esempio è rappresentato da Walmart e NCR Voyix: le due aziende intrattengono da tempo una relazione commerciale, nell'ambito della quale NCR Voyix supporta i negozi Walmart fornendo tecnologie per i punti vendita (POS) e soluzioni di self-checkout.  
   
• Inoltre, i sistemi di self-checkout vengono installati in supermercati, grandi punti vendita al dettaglio, farmacie e negozi di prossimità per gestire l'afflusso di clienti e i frequenti acquisti di piccoli importi.  
   
• Dal punto di vista dei consumatori, la scansione e il pagamento autonomi degli articoli stanno diventando pratiche sempre più comuni tra gli americani. Ciò è favorito dall'ampia diffusione delle carte di credito, dei portafogli digitali e dei pagamenti contactless. Soprattutto nelle città e nelle ore di punta, molti clienti preferiscono effettuare acquisti rapidi in modalità «grab-and-go».
   

Si stima che il mercato nordamericano dei sistemi di self-checkout raggiunga 7,14 miliardi di dollari USA entro il 2035, con una crescita a un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 13,7% tra il 2026 e il 2035.
 

• Il Nord America è all'avanguardia nella transizione verso economie senza contanti, che includono anche i negozi senza cassieri, comunemente noti come negozi «just walk out», già diffusi sul mercato. Un numero crescente di punti vendita al dettaglio, tra cui supermercati, grandi rivenditori, farmacie e negozi di prossimità, sta adottando sistemi di self-checkout.
   
• In questi negozi, sensori e telecamere, insieme ai sistemi di pagamento digitale, vengono utilizzati per monitorare le attività dei clienti e addebitare rapidamente gli acquisti. L'obiettivo è eliminare completamente le code alle casse e rendere l'esperienza di acquisto più piacevole. Attualmente, tali negozi sono presenti in un numero limitato di località, ma stanno influenzando significativamente le abitudini di acquisto e la configurazione dei punti vendita.
   
• Diebold Nixdorf, uno dei principali operatori del mercato, ha recentemente annunciato la creazione di una nuova linea di produzione di tecnologie per la vendita al dettaglio presso il proprio stabilimento produttivo nordamericano di North Canton, Ohio, Stati Uniti, in quella che può essere considerata una fase degli investimenti nell'area. Esistono altri esempi analoghi, che non evidenziano soltanto le iniziative dei fornitori, ma anche le loro strategie di espansione nella regione.
   

Il mercato europeo dei sistemi di self-checkout ha rappresentato 1,63 miliardi di dollari USA nel 2025 e si prevede che cresca a un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 12,9% tra il 2026 e il 2035.
 

• La regione presenta una diffusione eterogenea delle soluzioni uomo-macchina. Tuttavia, i rivenditori stanno passando dalle casse tradizionali alle casse automatiche. Di conseguenza, il mercato delle casse automatiche in Europa è cresciuto.
   
• Nel Regno Unito, in Germania e in Francia, i rivenditori delle principali catene di supermercati (ad es. Tesco, Sainsbury's e Lidl) hanno guidato la transizione dalle tradizionali file di casse e dal servizio assistito da cassieri alle opzioni con chioschi self-service per i clienti.
   
• I rivenditori di supermercati e di minimarket dispongono generalmente sia di casse con assistenza del cassiere sia di sistemi di pagamento con chioschi self-service, così da soddisfare le esigenze dei clienti e migliorare l'efficienza del lavoro dei dipendenti.
   
• A causa della carenza di manodopera e dell'aumento dei salari, i rivenditori (farmacie, minimarket, negozi di alimentari, ecc.) stanno aggiungendo casse con chioschi self-service come modalità alternativa per gestire i pagamenti dei clienti.
   

Il mercato dei sistemi di casse automatiche in Germania sta crescendo rapidamente in Europa, con un CAGR del 13,6% tra il 2026 e il 2035.
 

• Nel 2023, i sistemi di casse automatiche erano già utilizzati in oltre 5.000 punti vendita al dettaglio in Germania; il mercato cresce a ritmi molto sostenuti ogni anno. In alcuni negozi e supermercati tedeschi è stata rilevata l'implementazione di telecamere basate sull'intelligenza artificiale presso le casse automatiche.
   
• Grandi aziende come Aldi e Lidl stanno integrando ulteriori casse automatiche nei propri punti vendita per ridurre i tempi di attesa e, di conseguenza, il numero di cassieri necessari.
   
• I negozi situati nelle aree urbane più frequentate stanno implementando un sistema ibrido composto da postazioni tradizionali e casse automatiche. I pagamenti tramite app o carte sono in aumento, spinti dalla preferenza dei clienti per opzioni più rapide e senza contatto.
   

Si stima che il mercato dei sistemi di casse automatiche nell'area Asia-Pacifico raggiunga 5,74 miliardi di dollari USA entro il 2035, con un CAGR del 15,1% nel periodo di analisi.
 

• Il commercio al dettaglio moderno è in crescita in paesi come Cina, Giappone, Australia e India. Le catene di supermercati, ipermercati e minimarket che operano su larga scala stanno introducendo le casse automatiche nei propri punti vendita per servire un numero maggiore di clienti e adeguarsi all'evoluzione delle loro esigenze.
   
• Nel tempo, molti paesi hanno sostenuto i rispettivi mercati consentendo e promuovendo i pagamenti digitali, spingendo così i negozi ad adottare tecnologie self-service.
   
• Nel segmento delle casse automatiche, l'area è il mercato in più rapida crescita grazie alla rapida urbanizzazione, all'aumento dei redditi della classe media e al numero crescente di utenti di smartphone. I rivenditori non stanno adottando gradualmente i vecchi sistemi, ma stanno passando direttamente alle più recenti soluzioni di casse automatiche, con i pagamenti senza contanti come unico metodo subito dopo le tradizionali casse.
• La Cina dovrebbe crescere a un CAGR del 14,7% nel periodo previsto compreso tra il 2026 e il 2035, nell'ambito del mercato dei sistemi di casse automatiche dell'area Asia-Pacifico.
   
• I sistemi di casse automatiche in Cina stanno assumendo un ruolo di primo piano e sono pienamente supportati da piattaforme di pagamento mobile come Alipay e WeChat Pay. Queste tecnologie consentono agli utenti di pagare in modo semplice e rapido, senza contatto, nei supermercati e nei minimarket.
   
• Rivenditori come Freshippo di Alibaba e JD.com stanno implementando il riconoscimento facciale e l'intelligenza artificiale per velocizzare il processo di pagamento e ridurre al minimo il numero di dipendenti necessari. Anche le autorità del paese stanno contribuendo allo sviluppo dell'infrastruttura digitale nelle aree urbane.
   
• La Cina conta circa 800 progetti di città intelligenti e questo numero è in crescita. Si prevede che tali progetti aumentino l'utilizzo dei sistemi di casse automatiche collegandoli alle reti IoT.  
   

Si stima che il mercato dei sistemi di self-checkout in America Latina raggiunga 153,7 milioni di dollari USA nel 2025 e che registri una crescita significativa nel periodo di previsione.
 

• I retailer in Brasile e Messico sono all'avanguardia nell'utilizzo dei sistemi di self-checkout. In Brasile, negozi come Carrefour, Atacadão e Walmart stanno aggiornando le proprie macchine per ridurre i tempi di attesa e migliorare l'efficienza. In Messico, Chedraui utilizza sistemi facili da usare per offrire ai clienti più possibilità di scelta, mentre Megasuper in Costa Rica sta installando macchine avanzate. Questi cambiamenti aiutano i negozi a gestire un numero maggiore di clienti e a fornire un servizio più rapido.
   
• I supermercati e i negozi di alimentari stanno alimentando la domanda di sistemi di self-checkout, poiché i clienti preferiscono opzioni rapide e autonome invece di attendere in lunghe file. La crescita della vendita al dettaglio organizzata nelle aree urbane sta inoltre favorendo questa tendenza, combinando il self-service con le casse assistite per garantire maggiore flessibilità.
   
• Per rendere i clienti più tranquilli, i negozi stanno adottando una combinazione di casse self-checkout e assistenza del personale. Questa tendenza si sta diffondendo dalle grandi città a mercati più piccoli come Cile e Colombia, mentre i negozi competono per offrire esperienze di acquisto moderne.
   

Si stima che il Brasile registri un tasso di crescita annuo composto (CAGR) dell'8,2% tra il 2026 e il 2035 nel mercato dei sistemi di self-checkout in America Latina.
 

• Un numero crescente di abitanti delle città brasiliane utilizza pagamenti senza contanti, determinando una maggiore domanda di opzioni di pagamento semplici e rapide. Questi chioschi aiutano i negozi a servire un numero maggiore di clienti nei periodi di punta senza dover assumere personale aggiuntivo.
   
• Le grandi catene della distribuzione stanno aggiungendo sistemi di self-checkout perché i clienti ne apprezzano la velocità e il controllo. I sistemi sono ora progettati per essere semplici e facili da usare, contribuendo a evitare gli errori. I clienti dei supermercati hanno espresso valutazioni positive e anche altre tipologie di negozi stanno iniziando a utilizzare il self-checkout per rendere più agevole la spesa.
   
• Le opzioni di pagamento senza contanti, come NFC e i portafogli digitali, stanno rendendo più diffusi i sistemi di self-checkout. Questa soluzione si integra bene con la crescente diffusione degli smartphone in Brasile, consentendo pagamenti più rapidi. I retailer stanno inoltre aggiungendo strumenti per prevenire i furti e rendere più sicuro il self-checkout. Questi sistemi vengono installati nelle aree più frequentate, combinando l'automazione con i servizi tradizionali per migliorare l'esperienza di acquisto.
   

Il mercato dei sistemi di self-checkout in Medio Oriente e Africa ha rappresentato 75,9 milioni di dollari USA nel 2025 e dovrebbe registrare una crescita significativa nel periodo di previsione.
 

• La domanda è in aumento in paesi come gli Emirati Arabi Uniti e il Sudafrica, dove un numero crescente di persone utilizza smartphone e portafogli digitali. I retailer di questi paesi stanno adottando sistemi di self-checkout per modernizzare i propri negozi e ridurre i costi del lavoro.
   
• Molti negozi stanno introducendo opzioni di pagamento digitali e contactless per rendere più rapide le transazioni. Con la crescita delle città, supermercati e ipermercati utilizzano questi sistemi per gestire in modo più efficiente un numero maggiore di clienti.
   
• I piani governativi per le città intelligenti stanno aiutando i negozi ad aggiornare la propria tecnologia. Alcuni negozi stanno adottando una combinazione di sistemi di self-checkout e assistenza del personale per rendere i clienti più tranquilli.
   

Nel 2025 gli Emirati Arabi Uniti registreranno una crescita sostanziale nel mercato dei sistemi di self-checkout in Medio Oriente e Africa.
 

• I retailer degli Emirati Arabi Uniti stanno utilizzando sistemi di self-checkout per gestire l'elevato numero di turisti e l'affluenza nei centri commerciali. Grandi catene come Carrefour e Lulu Hypermarket hanno introdotto questi sistemi a Dubai e Abu Dhabi per rendere più rapida la spesa. Il governo sostiene la tecnologia per il commercio al dettaglio intelligente, che si sta sviluppando di pari passo con il crescente utilizzo dei pagamenti senza contanti da parte sia della popolazione locale sia degli espatriati.
   
• I supermercati sono all'avanguardia in questo cambiamento, adottando una combinazione di sistemi con casse assistite e self-checkout per aiutare i clienti ad abituarsi. I pagamenti contactless, come Apple Pay e le carte NFC, stanno diventando più diffusi con la crescita dei portafogli digitali.
   
• Hotel e aeroporti stanno introducendo chioschi per il self-checkout per rendere più rapide le transazioni. Questi chioschi si integrano con le app fedeltà per offrire promozioni speciali ai clienti abituali. Si presta inoltre attenzione alla sostenibilità, con l'impiego di chioschi a risparmio energetico nei progetti di vendita al dettaglio ecosostenibili negli Emirati Arabi Uniti.
   

Quota di mercato dei sistemi di self-checkout

• Le prime 7 aziende del settore dei sistemi di self-checkout sono NCR Voyix, Toshiba Global Commerce, Diebold Nixdorf, Fujitsu Limited, ITAB, ECR Software e HiStone POS, e nel 2025 rappresentavano il 28,4% del mercato.
   
• NCR Voyix fornisce hardware per il self-checkout, tra cui la serie R6 e SELFSERV90. Il software basato sull'intelligenza artificiale, Halo Checkout, utilizza la computer vision per rendere la scansione degli articoli più rapida e semplice, migliorando l'esperienza di acquisto e le attività operative dei punti vendita.
   
• Toshiba Global Commerce offre sistemi di self-checkout nell'ambito della MxP Modular eXpansion Platform, tra cui MxP SMART e MxP Vision Kiosk. Questi sistemi possono gestire i pagamenti in contanti oppure operare senza contanti, risultando flessibili per diverse esigenze del commercio al dettaglio.
   
• Diebold Nixdorf dispone dei chioschi DN Series EASY, compresi modelli come EASY ONE ed EASY Pro. Questi chioschi sono modulari e possono includere sistemi per la gestione del contante, dispositivi aggiuntivi e software, aiutando i punti vendita a operare senza intoppi.
   
• Fujitsu Limited produce la famiglia U-Scan, che comprende il compatto U-SCAN BOLT e il più grande U-SCAN Venture. Questi sistemi consentono di risparmiare spazio, offrono maggiore capacità per i sacchetti e utilizzano AI Vision per riconoscere i prodotti freschi, rendendo più semplice il self-checkout.
   
• ITAB si concentra sul miglioramento delle operazioni di pagamento con sistemi self-service, come le soluzioni basket-to-bag e trolley-to-bag. I suoi strumenti aiutano i punti vendita a velocizzare il flusso dei clienti e a ridurre i costi.
   
• ECR Software offre il software CATAPULT e l'Express Market Kiosk. Funzionalità come VisionMatch per il riconoscimento dei prodotti freschi e AmbDex per la scansione simultanea di due articoli rendono il self-checkout più semplice e riducono la necessità di assistenza da parte del personale.
   
• HiStone POS fornisce sistemi affidabili di self-checkout ed EPOS. I suoi prodotti sono facili da usare, garantiscono prestazioni efficaci e si adattano sia alle attività di vendita al dettaglio sia a quelle del settore alberghiero e della ristorazione, migliorando l'esperienza di pagamento dei clienti.
   

Aziende del mercato dei sistemi di self-checkout

I principali operatori attivi nel settore dei sistemi di self-checkout sono:

• NCR Voyix
• Toshiba Global Commerce
• Diebold Nixdorf
• Fujitsu
• ITAB
• ECR Software
• HiStone POS
• StrongPoint ASA
• Pan-Oston
• Wintec
   
• NCR Voyix utilizza la propria ampia rete globale e il software avanzato di intelligenza artificiale Halo per collegare i punti vendita online e fisici di un'azienda di vendita al dettaglio. Ciò contribuisce a ridurre i furti e a rendere le operazioni di pagamento più rapide e semplici.
   
• Toshiba Global Commerce si concentra su hardware robusto e durevole (System 7), caratterizzato da un design aggiornabile. I suoi sistemi sono flessibili e si adattano a diversi tipi di punti vendita e alle esigenze dei clienti, offrendo elevata affidabilità e facilità di accesso.
   
• Diebold Nixdorf offre DN Series® EASY, un sistema che consente ai retailer di combinare componenti diversi. Ciò riduce il costo totale di possesso e semplifica gli aggiornamenti nei punti vendita di tutto il mondo.
   
• Fujitsu è nota per i suoi sistemi U-Scan e per l'hardware compatto come U-SCAN BOLT. L'azienda utilizza l'intelligenza artificiale per riconoscere rapidamente gli articoli e fornisce software compatibile con oltre 30 dei principali sistemi POS a livello mondiale.
   
• ITAB si concentra sul miglioramento delle aree di pagamento utilizzando i dati per progettare layout più efficienti dei punti vendita. Fornisce soluzioni come i sistemi basket-to-bag e quelli con nastro trasportatore, basate su hardware e software proprietari, per velocizzare le operazioni di pagamento e ridurre i costi del personale.
   
• ECR Software utilizza la piattaforma CATAPULT, nella quale tutti i sistemi funzionano secondo la stessa logica. Ciò riduce i problemi di sistema e la necessità di interventi correttivi, servendo principalmente i punti vendita di generi alimentari in Nord America.
   
• HiStone POS fornisce hardware affidabile e veloce a prezzi accessibili, spesso basato su processori avanzati. I suoi sistemi si concentrano su strumenti di intelligenza artificiale (AI) per prevenire i furti e identificare gli alimenti freschi, migliorando le operazioni e la sicurezza dei punti vendita.
   

Novità nel settore dei sistemi di self-checkout

• Nel settembre 2025, Target ha lanciato un nuovo sistema di self-checkout per le persone con disabilità, comprese quelle non vedenti o ipovedenti. Il sistema sarà disponibile nei punti vendita Target di tutto il Paese.
   
• Nel giugno 2025, Diebold Nixdorf ha avviato una nuova linea di tecnologie per il commercio al dettaglio presso il proprio stabilimento di North Canton, Ohio. I sistemi di self-checkout sono prodotti negli Stati Uniti per supermercati, negozi di prodotti generici, ristoranti a servizio rapido (QSR) e negozi di carburante e convenience store.
   
• Nel giugno 2025, StrongPoint ha annunciato che COOP Estonia, un'azienda attiva nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari, ha ordinato più di 130 casse automatiche. Queste saranno consegnate e installate nell'ambito della collaborazione in corso tra le due aziende.
   
• Nel novembre 2024, EDEKA Jaeger ha aperto il suo terzo punto vendita a Stuttgart Plieningen, in Germania. Il negozio dispone di casse automatiche e di una tecnologia di intelligenza artificiale per verificare l'età dei clienti. Questa tecnologia aiuta i clienti ad acquistare prodotti soggetti a limiti di età. Quando viene scansionato un prodotto di questo tipo, il cliente acconsente alla procedura e le telecamere dotate di AI verificano la sua età analizzandone i tratti somatici.
   
• Nel maggio 2024, Nexi ha annunciato una partnership con shopreme. Nexi aggiungerà le soluzioni di self-checkout di shopreme ai propri servizi per gli esercenti.
   

Il report di ricerca sul mercato dei sistemi di self-checkout include una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi (milioni/miliardi di dollari) e volume (unità) dal 2022 al 2035, per i seguenti segmenti:

Mercato, per offerta

• Hardware
  • Intrattenimento
  • Sanità
  • Ospitalità
  • Vendita al dettaglio
  • Viaggi
  • Altro
• Software
• Servizi

Mercato, per transazione

• Basato sul contante
• Senza contanti
  • Con contatto
  • Senza contatto
  • Ibrido

Mercato, per modello

• Indipendente
• A parete o da banco
• Mobile

Mercato, per canale di vendita

• Diretto
• Indiretto

Mercato, per livello di autonomia

• Semiautomatizzato
• Completamente automatizzato

Mercato, per applicazione

• Intrattenimento
• Sanità
• Ospitalità
  • Hotel
  • Ristoranti
  • Altro
• Vendita al dettaglio
  • Supermercati e ipermercati
  • Convenience store
  • Grandi magazzini
  • Altro
• Viaggi
• Altro

Le informazioni sopra riportate sono fornite per le seguenti aree geografiche e Paesi:

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
• Europa
  • Germania
  • Regno Unito
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  • Paesi nordici
  • Benelux
• Asia-Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • ANZ
  • Singapore
  • Malaysia
  • Indonesia
  • Vietnam
  • Thailandia
• America Latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
  • Colombia
• MEA
  • Sudafrica
  • Arabia Saudita
  • Emirati Arabi Uniti