Markt für Self-Checkout-Systeme Größe und Anteil 2026 - 2035

Marktgröße des Self-Checkout-System-Marktes

Die globale Marktgröße für Self-Checkout-Systeme wurde 2025 auf 5,3 Milliarden USD geschätzt. Laut dem neuesten von Global Market Insights Inc. veröffentlichten Bericht wird erwartet, dass der Markt von 5,9 Milliarden USD im Jahr 2026 auf 18,8 Milliarden USD im Jahr 2035 wächst, bei einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 13,7 %.
 

Die wachsende Zahl von Kunden weltweit – ob in Einkaufszentren, Theatern, Restaurants, Busbahnhöfen, Bahnhöfen, Flughäfen oder Krankenhäusern – belastet die Kassen oder Abrechnungsschalter erheblich. Ein derart hohes Kundenaufkommen führt zudem zu einer stärkeren Überfüllung dieser Orte, und die Bewältigung solcher Menschenmengen ist heutzutage nicht einfach. Daher werden Self-Checkout-Systeme inzwischen an diesen Orten eingesetzt.
 

So veröffentlichte NCR Voyix, ein führendes Unternehmen für Self-Checkout-Lösungen, beispielsweise im Januar 2025 zentrale Ergebnisse seines „2025 Commerce Experience Report“. Daraus ging hervor, dass sich in den Vereinigten Staaten fast 77 % der Käufer aufgrund des schnelleren Service für Self-Checkout entscheiden. Dabei nutzen insbesondere Käufer der Generation Z und Millennials beim Lebensmitteleinkauf Self-Checkout. Die Mehrheit der Käufer der Generation Z (63 %) im Alter von 18 bis 29 Jahren bevorzugt Self-Checkout.
 

Diese Systeme ermöglichen es Kunden, Einkäufe schneller und ohne Unterstützung durch das Filialpersonal abzuschließen. Dadurch werden Wartezeiten verkürzt und die allgemeine Zufriedenheit verbessert. Darüber hinaus erleichtert das Self-Checkout-System dem Verkaufspersonal den Verkaufsprozess und ermöglicht es, Mitarbeiter in andere Bereiche der Filiale zu verlagern.
 

Eine weitere Umfrage zeigt, dass Self-Checkout-Systeme im Einzelhandel wertvolle Effizienzgewinne ermöglichen und die Kassenzeiten um bis zu 50 % reduzieren. Solche Zeitersparnisse im Kassenprozess erhöhen die betriebliche Effizienz, da Mitarbeiter vom Abrechnungsschalter auf andere Aufgaben verlagert werden, die die Kosten des Unternehmens senken. Ein einzelner Mitarbeiter kann mehrere Self-Checkout-Stationen überwachen und dadurch gleichzeitig mehr Kunden bedienen als an einer herkömmlichen Kasse.
 

Trends im Self-Checkout-System-Markt

Der weltweite Markt für Self-Checkout-Systeme bewegt sich deutlich in Richtung bargeldloser Self-Checkout-Systeme. Kontaktlose Zahlungsmethoden wie digitale Geldbörsen werden ausgebaut, um den unterschiedlichen Anforderungen der Filialen gerecht zu werden.
 

Auf der Anbieterseite steigern wichtige Marktteilnehmer für Self-Checkout-Systeme die Effizienz ihrer Produkte durch den Einsatz von KI, um das Scannen zu beschleunigen und Verluste zu verhindern. Davon profitieren beispielsweise Erstausrüster (OEMs) wie Fujitsu, NCR und Diebold. Zudem entwickeln sie Systeme, die bediente und Selbstbedienungsoptionen miteinander verbinden.
 

Darüber hinaus wünschen sich Käufer einen schnelleren und einfacheren Einkauf; 77 % entscheiden sich für Self-Checkout, um Zeit zu sparen. Jüngere Gruppen wie die Generation Z und Millennials fördern die Nutzung von Self-Checkout, da sie schnelle und unabhängige Transaktionen bevorzugen. Seit der Pandemie bevorzugen mehr Menschen zudem kontaktloses Einkaufen in stark frequentierten Filialen.
 

Einzelhändler setzen Self-Checkout-Systeme in Supermärkten und Convenience-Stores ein, um während des Personalmangels Arbeitskosten zu sparen. Einzelhandelsketten erweitern auch in Apotheken und Tankstellen die Selbstbedienungsoptionen. Zudem verbinden sie Kiosksysteme mit mobilen Apps, um das Online- und Filialgeschäft reibungsloser zu gestalten.
 

Nordamerika ist bei der Einführung neuer Technologien führend und profitiert von hohen Investitionen großer Unternehmen. Der asiatisch-pazifische Raum wächst aufgrund der Urbanisierung und der Digitalisierung des Einzelhandels in Ländern wie China und Indien schnell. In Europa bauen Ketten wie Lidl ihre Self-Checkout-Systeme aufgrund des Wettbewerbs im Markt aus.
 

Analyse des Self-Checkout-System-Marktes

Um die wichtigsten Markttrends zu verstehen

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Nach Angebot wird der Self-Checkout-System-Markt in Hardware, Software und Dienstleistungen unterteilt. Das Hardwaresegment dominierte den Markt 2025 mit einem Anteil von 61,4 %.
 

• Das Hardwaresegment führt den Self-Checkout-System-Markt an, da Einzelhandelsgeschäfte robuste Scanner, Touchscreens und Zahlungsterminals benötigen. 2025 wurde das Hardwaresegment auf 3,25 Milliarden USD bewertet und war damit der größte Marktbereich. Einzelhändler bevorzugen leistungsfähige und zuverlässige Geräte, die für die tägliche Nutzung ausgelegt sind und reibungslose Bezahlvorgänge in Supermärkten und Convenience Stores gewährleisten.
   
• Darüber hinaus wird für das Hardwaresegment mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 14,2 % zwischen 2026 und 2035 das schnellste Wachstum erwartet. Erstausrüster (OEMs) bieten inzwischen Systeme mit integrierter Software an, was die Position der Hardware im Markt stärkt. Diese All-in-One-Systeme erleichtern Einzelhändlern die Installation und Aufrüstung, sparen Zeit und senken Kosten.
   
• Diese Systeme verbessern die Effizienz und unterstützen hybride Bezahlmodelle. Einzelhändler bevorzugen diese sofort einsatzbereiten Systeme, da sie damit Filialen schnell modernisieren und den Kundenfluss verbessern können, ohne separate Software zu benötigen.
   
• Mit steigender Nachfrage nach Hardware werden auch Dienstleistungen an Bedeutung gewinnen. Dienstleistungen werden benötigt, um diese fortschrittlichen Self-Checkout-Systeme zu installieren, einzurichten und zu warten. Einzelhändler werden bei Softwareaktualisierungen, Sicherheitskorrekturen und Hardwarereparaturen auf Anbieter angewiesen sein.
   

Nach Vertriebskanal wird der Self-Checkout-System-Markt in direkte und indirekte Vertriebskanäle unterteilt. Für das Direktsegment wird zwischen 2026 und 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 14,1 % das schnellste Wachstum erwartet.
 

• Indirekte Vertriebskanäle waren 2025 die größten Kanäle in einem Marktvolumen von 3,12 Milliarden USD. Einzelhändler bevorzugten die Zusammenarbeit mit Distributoren und Wiederverkäufern, da sie dadurch Zugang zu zahlreichen Lieferanten erhielten und der Einkaufsprozess flexibler wurde.
   
• OEMs verfolgen hingegen einen anderen Marktansatz, da sie für ihre Kunden vor Ort verfügbar sein möchten. Daher wird für direkte Vertriebskanäle von 2026 bis 2035 mit einer CAGR von 14,1 % die höchste Wachstumsrate prognostiziert.
   
• Die OEMs nutzen den Direktvertrieb, um engere Beziehungen zu großen Einzelhandelsketten aufzubauen. Dadurch können sie maßgeschneiderte Lösungen und schnellere Unterstützung anbieten. Durch den Wegfall des Zwischenhändlers können sie zudem ihre Kosten minimieren.
   
• So nahm Diebold Nixdorf im Mai 2025 in North Canton, Ohio, eine neue Produktionslinie für Einzelhandelstechnologie in Betrieb, in der unter anderem Self-Checkout-Systeme der DN-Serie EASY hergestellt werden. Diese Initiative erhöht die Flexibilität der Fertigung, trägt der steigenden Nachfrage Rechnung und ermöglicht eine bessere lokale Unterstützung für US-amerikanische Einzelhändler, die digitale und physische Lösungen für den Einzelhandel integrieren.
   

Nach Anwendung wird der Self-Checkout-System-Markt in Unterhaltung, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Reiseverkehr und Sonstige unterteilt. 2025 führte das Einzelhandelssegment den Markt mit einem Marktvolumen von 2,57 Milliarden USD an.
 

• Der Einzelhandelssektor weist mit rund 48,5 % im Jahr 2025 den größten Marktanteil auf. In diesem Sektor wurden weltweit die meisten Self-Checkout-Systeme eingesetzt. Supermärkte, Hypermärkte und Kaufhäuser nutzen diese Systeme, um Bezahlvorgänge zu beschleunigen und den Personalbedarf zu reduzieren.
   
• Im September 2024 führte Union Coop Self-Checkout als intelligenten Service ein. Dadurch können Kundinnen und Kunden ihre Einkäufe abschließen, ohne eine Kassenkraft zu benötigen. Der Händler plant, diesen Service in Kürze auf alle seine Filialen auszuweiten und dadurch das Einkaufen für die Kundschaft zu erleichtern. Dies unterstreicht den Fokus des Einzelhandelssektors auf schnelleres Einkaufen ohne Kassenpersonal.
   
• Auch andere Branchen nutzen Self-Checkout-Systeme. Kinos setzen sie für Eintrittskarten und Snacks ein, um Menschenansammlungen schnell zu bewältigen. Apotheken in Gesundheitseinrichtungen nutzen sie, damit Patientinnen und Patienten Medikamente schneller abholen können. Hotels im Gastgewerbe bieten sie für schnelle Einkäufe an. Flughäfen setzen Kioske ein, um Warteschlangen an Gates und in Geschäften zu verkürzen. Diese Branchen weiten die Nutzung von Self-Checkout über den Einzelhandel hinaus aus.
   
• In den kommenden Jahren wird die Nachfrage innerhalb der Reisebranche steigen. Von 2026 bis 2035 wird für dieses Segment aufgrund dieser Verbesserungen ein rasches jährliches Wachstum von 15,2 % erwartet.
   

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Segmente, die diesen Markt formen

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Der US-Markt für Self-Checkout-Systeme erreichte 2025 ein Volumen von 1,75 Milliarden USD, nachdem er 2024 bei 1,55 Milliarden USD gelegen hatte.
 

• Walmart ist die größte Supermarktkette in den USA, betreibt den Großteil seiner Filialen im ganzen Land und dominiert sowohl beim Umsatz als auch bei der Anzahl der Geschäfte. Die Anbieter auf dem Markt für Self-Checkout-Systeme betrachten die USA als ihren primären Markt und bauen Partnerschaften mit den führenden Einzelhandelsketten des Landes auf.
   
• Ein Beispiel hierfür sind Walmart und NCR Voyix. Die beiden Unternehmen unterhalten seit Langem eine Geschäftsbeziehung, in deren Rahmen NCR Voyix die Walmart-Filialen mit Point-of-Sale-Technologie (POS) und Self-Checkout-Lösungen unterstützt.  
   
• Darüber hinaus werden Self-Checkout-Systeme in Lebensmittelgeschäften, großen Einzelhandelsunternehmen, Apotheken und Convenience-Stores installiert, um den Andrang in den Geschäften und die häufigen kleinen Einkäufe zu bewältigen.  
   
• Aus Sicht der Verbraucherinnen und Verbraucher wird das selbstständige Scannen und Bezahlen von Artikeln bei den Amerikanerinnen und Amerikanern immer üblicher. Dies wird durch die breite Akzeptanz von Kreditkarten, mobilen Wallets und kontaktlosen Zahlungsmethoden begünstigt. Besonders in Städten und während stark frequentierter Zeiten bevorzugen viele Kundinnen und Kunden schnelle Einkäufe nach dem Prinzip „nehmen und gehen“.
   

Der nordamerikanische Markt für Self-Checkout-Systeme wird bis 2035 schätzungsweise ein Volumen von 7,14 Milliarden USD erreichen und zwischen 2026 und 2035 voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 13,7 % wachsen.
 

• Nordamerika ist führend beim Trend zu bargeldlosen Volkswirtschaften, zu denen auch kassenlose Geschäfte gehören, die allgemein als „Just-Walk-Out“-Geschäfte bezeichnet werden. Dieses Konzept liegt bereits im Trend, und immer mehr Einzelhandelsstandorte wie Supermärkte, großflächige Einzelhändler, Apotheken und Convenience-Stores führen Self-Checkout-Systeme ein.
   
• In diesen Geschäften werden Sensoren und Kameras zusammen mit digitalen Zahlungssystemen eingesetzt, um die Aktivitäten der Kundinnen und Kunden zu überwachen und die entsprechenden Beträge schnell abzurechnen. Ziel des Konzepts ist es, Warteschlangen an den Kassen vollständig abzuschaffen und das Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten. Derzeit befinden sich solche Geschäfte nur an einer begrenzten Zahl von Standorten, beeinflussen jedoch die Einkaufsgewohnheiten und die Gestaltung von Geschäften erheblich.
   
• Einer der wichtigsten Marktteilnehmer, Diebold Nixdorf, hat kürzlich die Einrichtung einer neuen Produktionslinie für Einzelhandelstechnologie in seiner nordamerikanischen Fertigungsstätte in North Canton, Ohio, USA, angekündigt. Dies kann als Schritt hin zu Investitionen in der Region betrachtet werden. Weitere Beispiele dieser Art zeigen sowohl die Aktivitäten der Anbieter als auch deren Expansionsstrategien in diesem Gebiet.
   

Der europäische Markt für Self-Checkout-Systeme belief sich 2025 auf 1,63 Milliarden USD und wird zwischen 2026 und 2035 voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,9 % wachsen.
 

• Die Region weist ein gemischtes Muster beim Einsatz von Mensch-Maschine-Systemen auf. Die Einzelhändler stellen jedoch von herkömmlichen Kassen auf Selbstbedienungskassen um. Daher ist der Markt für Selbstbedienungskassen in Europa gewachsen.
   
• Im Vereinigten Königreich, in Deutschland und Frankreich haben die größten Einzelhändler von Supermarktketten (z. B. Tesco, Sainsbury's und Lidl) in diesen Ländern den Übergang von herkömmlichen Kassen und kassierergestütztem Einkauf zu Selbstbedienungskiosken für Kunden angeführt.
   
• Einzelhändler von Supermärkten und Convenience Stores verfügen typischerweise sowohl über kassierergestützte Kassen als auch über Selbstbedienungskioske, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und gleichzeitig die Effizienz ihrer Mitarbeiter zu steigern.
   
• Aufgrund des Arbeitskräftemangels und steigender Löhne fügen Einzelhändler (Apotheken, Convenience Stores, Lebensmittelgeschäfte usw.) Selbstbedienungskassen als alternative Möglichkeit zur Abwicklung von Kundeneinkäufen hinzu.
   

Der deutsche Markt für Selbstbedienungskassensysteme wächst in Europa schnell und verzeichnet zwischen 2026 und 2035 eine starke jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 13,6 %.
 

• Deutschland setzte bereits in mehr als 5.000 Einzelhandelsfilialen Selbstbedienungskassensysteme ein, die im Jahr 2023 analysiert wurden, und der Markt wächst jedes Jahr sehr schnell. In einigen Geschäften und Supermärkten in Deutschland wurde der Einsatz von KI-Kameras an Selbstbedienungskassen beobachtet.
   
• Große Unternehmen wie Aldi und Lidl integrieren zusätzliche Selbstbedienungskassen in ihre Filialen, um Wartezeiten zu verkürzen und dadurch den Bedarf an Kassierern zu reduzieren.
   
• Geschäfte in stark frequentierten städtischen Gebieten führen ein hybrides System ein, das aus herkömmlichen Kassen und Selbstbedienungskassen besteht. Das Bezahlen per App oder Karte hat infolge der Präferenz der Kunden für schnellere und kontaktlose Optionen zugenommen.
   

Der Markt für Selbstbedienungskassensysteme im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich bis 2035 einen Wert von 5,74 Milliarden USD erreichen und im Analysezeitraum mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 15,1 % wachsen.
 

• In Ländern wie China, Japan, Australien und Indien wächst der moderne Einzelhandel. Großflächig tätige Supermarkt-, Hypermärkte- und Convenience-Store-Ketten fügen ihren Filialen Selbstbedienungskassen hinzu, um mehr Kunden zu bedienen und mit den sich wandelnden Kundenbedürfnissen Schritt zu halten.
   
• Im Laufe der Zeit haben viele Länder ihre jeweiligen Märkte unterstützt, indem sie digitale Zahlungen ermöglicht und gefördert haben. Dadurch treiben sie die Einführung von Selbstbedienungstechnologien in den Geschäften voran.
   
• Der Markt für Selbstbedienungskassen in der Region wächst aufgrund der raschen Urbanisierung, steigender Einkommen der Mittelschicht und der zunehmenden Zahl von Smartphone-Nutzern besonders schnell. Die Einzelhändler führen nicht zunächst die alten Systeme ein, sondern setzen unmittelbar auf die neuesten Selbstbedienungskassensysteme, bei denen direkt nach den herkömmlichen Kassen ausschließlich bargeldlose Zahlungen möglich sind.
   

Für China wird im prognostizierten Zeitraum zwischen 2026 und 2035 im Markt für Selbstbedienungskassensysteme im asiatisch-pazifischen Raum eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 14,7 % erwartet.
 

• Selbstbedienungskassensysteme nehmen in China eine führende Stellung ein und werden umfassend von mobilen Zahlungsplattformen wie Alipay und WeChat Pay unterstützt. Die Technologien ermöglichen es den Nutzern, in Supermärkten und Convenience Stores einfach und schnell kontaktlos zu bezahlen.
   
• Einzelhändler wie Alibaba's Freshippo und JD.com setzen Gesichtserkennung und KI ein, um den Kassiervorgang zu beschleunigen und die Zahl der benötigten Mitarbeiter zu minimieren. Auch die Behörden des Landes spielen eine Rolle bei der Entwicklung der digitalen Infrastruktur in städtischen Gebieten.
   
• China verfügt über rund 800 Smart-City-Projekte, und diese Zahl wächst. Es wird erwartet, dass diese Projekte die Nutzung von Selbstbedienungskassensystemen erhöhen, indem sie mit IoT-Netzwerken verbunden werden.  
   

Der Markt für Selbstbedienungskassensysteme in Lateinamerika wird 2025 voraussichtlich ein Volumen von 153,7 Millionen USD erreichen und dürfte im Prognosezeitraum ein attraktives Wachstum verzeichnen.
 

• Einzelhändler in Brasilien und Mexiko führen die Nutzung von Selbstbedienungskassensystemen an. Geschäfte wie Carrefour, Atacadão und Walmart in Brasilien modernisieren ihre Systeme, um Wartezeiten zu verkürzen und die Effizienz zu steigern. In Mexiko setzt Chedraui benutzerfreundliche Systeme ein, um den Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten, während Megasuper in Costa Rica fortschrittliche Systeme installiert. Diese Veränderungen helfen den Geschäften, mehr Kunden zu bedienen und einen schnelleren Service anzubieten.
   
• Supermärkte und Lebensmittelgeschäfte treiben die Nachfrage nach Selbstbedienungskassen voran, da Kunden schnelle und eigenständige Optionen bevorzugen, anstatt in langen Schlangen zu warten. Das Wachstum des organisierten Einzelhandels in Städten fördert diesen Trend ebenfalls, indem Selbstbedienung mit bedienten Kassen kombiniert wird und so mehr Flexibilität entsteht.
   
• Um den Kunden mehr Sicherheit zu vermitteln, setzen Geschäfte auf eine Kombination aus Selbstbedienungskassen und Unterstützung durch Mitarbeiter. Dieser Trend breitet sich von Großstädten auf kleinere Märkte wie Chile und Kolumbien aus, da Geschäfte miteinander konkurrieren, um moderne Einkaufserlebnisse anzubieten.
   

Für Brasilien wird im Markt für Selbstbedienungskassensysteme zwischen 2026 und 2035 eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 8,2 % erwartet.
 

• Immer mehr Menschen in brasilianischen Städten nutzen bargeldlose Zahlungsmethoden, wodurch die Nachfrage nach einfachen und schnellen Bezahloptionen steigt. Diese Kiosksysteme ermöglichen es Geschäften, in Stoßzeiten mehr Kunden zu bedienen, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
   
• Große Einzelhandelsketten führen Selbstbedienungskassensysteme ein, weil Kunden die Geschwindigkeit und Kontrolle schätzen, die diese bieten. Die Systeme sind inzwischen so konzipiert, dass sie einfach und benutzerfreundlich sind, wodurch Fehler vermieden werden. Kunden in Supermärkten haben positives Feedback gegeben, und auch andere Geschäftsarten beginnen, Selbstbedienungskassen einzusetzen, um das Einkaufen zu erleichtern.
   
• Bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten wie NFC und digitale Geldbörsen machen Selbstbedienungskassen beliebter. Dies steht im Einklang mit der zunehmenden Smartphone-Nutzung in Brasilien und ermöglicht schnellere Zahlungen. Einzelhändler ergänzen ihre Systeme zudem um Maßnahmen zur Diebstahlprävention und zur Erhöhung der Sicherheit an Selbstbedienungskassen. Diese Systeme werden in stark frequentierten Bereichen eingerichtet und verbinden Automatisierung mit herkömmlichen Dienstleistungen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
   

Der Markt für Selbstbedienungskassensysteme im Nahen Osten und in Afrika belief sich 2025 auf 75,9 Millionen USD und dürfte im Prognosezeitraum ein attraktives Wachstum verzeichnen.
 

• Die Nachfrage steigt in Ländern wie den Vereinigten Arabischen Emiraten und Südafrika, wo immer mehr Menschen Smartphones und digitale Geldbörsen nutzen. Einzelhändler in diesen Ländern setzen Selbstbedienungskassensysteme ein, um ihre Geschäfte zu modernisieren und Arbeitskosten zu senken.
   
• Viele Geschäfte ergänzen digitale und kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten, um Transaktionen zu beschleunigen. Mit dem Wachstum der Städte setzen Supermärkte und Verbrauchermärkte diese Systeme ein, um mehr Kunden effizient zu bedienen.
   
• Staatliche Pläne für intelligente Städte unterstützen Geschäfte bei der Modernisierung ihrer Technologie. Einige Geschäfte kombinieren Selbstbedienungskassen mit Unterstützung durch Mitarbeiter, um den Kunden die Nutzung zu erleichtern.
   

Für die Vereinigten Arabischen Emirate wird 2025 im Markt für Selbstbedienungskassensysteme im Nahen Osten und in Afrika ein erhebliches Wachstum erwartet.
 

• Einzelhändler in den Vereinigten Arabischen Emiraten setzen Selbstbedienungskassensysteme ein, um die große Zahl an Touristen und das hohe Kundenaufkommen in Einkaufszentren zu bewältigen. Große Ketten wie Carrefour und Lulu Hypermarket haben diese Systeme in Dubai und Abu Dhabi eingeführt, um das Einkaufen zu beschleunigen. Die Regierung unterstützt intelligente Technologien für den Einzelhandel, deren Verbreitung gemeinsam mit der Nutzung bargeldloser Zahlungsmethoden durch Einheimische und ausländische Einwohner zunimmt.
   
• Supermärkte führen diesen Wandel an, indem sie eine Kombination aus bedienten Kassen und Selbstbedienungskassen einsetzen, um Kunden die Umstellung zu erleichtern. Kontaktlose Zahlungsmethoden wie Apple Pay und NFC-Karten werden mit der zunehmenden Nutzung digitaler Geldbörsen immer beliebter.
   
• Hotels und Flughäfen fügen Selbstbedienungskassen hinzu, um Transaktionen zu beschleunigen. Diese Kioske funktionieren mit Treue-Apps und bieten Stammkunden spezielle Angebote. Zudem liegt ein Fokus auf Nachhaltigkeit: Energieeffiziente Kioske werden in umweltfreundlichen Einzelhandelsprojekten in den gesamten VAE eingesetzt.
   

Marktanteil des Marktes für Selbstbedienungskassensysteme

• Die sieben führenden Unternehmen der Selbstbedienungskassenbranche sind NCR Voyix, Toshiba Global Commerce, Diebold Nixdorf, Fujitsu Limited, ITAB, ECR Software und HiStone POS. Zusammen entfielen 2025 auf sie 28,4 % des Marktes.
   
• NCR Voyix bietet Hardware für Selbstbedienungskassen wie die R6-Serie und SELFSERV90 an. Die KI-gestützte Software Halo Checkout nutzt Computer Vision, um das Scannen von Artikeln schneller und einfacher zu machen und dadurch das Einkaufserlebnis sowie die Abläufe in den Geschäften zu verbessern.
   
• Toshiba Global Commerce bietet Selbstbedienungskassensysteme unter der MxP Modular eXpansion Platform an, darunter MxP SMART und MxP Vision Kiosk. Diese Systeme können Bargeld verarbeiten oder bargeldlos betrieben werden und sind dadurch flexibel für verschiedene Anforderungen im Einzelhandel einsetzbar.
   
• Diebold Nixdorf verfügt über die Kioske der DN-Series-EASY-Reihe, darunter Modelle wie EASY ONE und EASY Pro. Diese Kioske sind modular aufgebaut und können Bargeldverarbeitung, zusätzliche Geräte und Software integrieren, sodass Geschäfte reibungslos betrieben werden können.
   
• Fujitsu Limited stellt die U-Scan-Produktfamilie her, darunter den kompakten U-SCAN BOLT und den größeren U-SCAN Venture. Diese Systeme sparen Platz, bieten mehr Stauraum für Taschen und nutzen AI Vision zur Erkennung von Frischwaren, wodurch die Selbstbedienungskasse einfacher wird.
   
• ITAB konzentriert sich auf die Verbesserung des Kassiervorgangs mit Selbstbedienungssystemen wie Lösungen vom Warenkorb zur Tüte und vom Einkaufswagen zur Tüte. Die Tools helfen Geschäften dabei, Kunden schneller durch den Kassenbereich zu führen und Kosten zu senken.
   
• ECR Software bietet die CATAPULT-Software und den Express Market Kiosk an. Funktionen wie VisionMatch für Frischwaren und AmbDex zum gleichzeitigen Scannen von zwei Artikeln vereinfachen die Selbstbedienungskasse und verringern den Bedarf an Unterstützung durch Mitarbeiter.
   
• HiStone POS bietet zuverlässige Selbstbedienungskassen- und EPOS-Systeme an. Die Produkte sind benutzerfreundlich, leistungsfähig und sowohl für Unternehmen im Einzelhandel als auch im Gastgewerbe geeignet, wodurch der Kassiervorgang für Kunden verbessert wird.
   

Unternehmen im Markt für Selbstbedienungskassensysteme

Zu den wichtigsten Unternehmen der Selbstbedienungskassenbranche gehören:

• NCR Voyix
• Toshiba Global Commerce
• Diebold Nixdorf
• Fujitsu
• ITAB
• ECR Software
• HiStone POS
• StrongPoint ASA
• Pan-Oston
• Wintec
   
• NCR Voyix nutzt sein großes globales Netzwerk und die fortschrittliche KI-Software Halo, um die Online- und physischen Geschäfte eines Einzelhändlers miteinander zu verbinden. Dies trägt dazu bei, Diebstähle zu reduzieren und die Kassiervorgänge schneller und einfacher zu machen.
   
• Toshiba Global Commerce konzentriert sich auf leistungsstarke, langlebige Hardware (System 7) mit einem aktualisierbaren Design. Die Systeme sind flexibel und eignen sich für verschiedene Geschäftstypen und Kundenanforderungen. Zudem bieten sie eine hohe Zuverlässigkeit und einen einfachen Zugang.
   
• Diebold Nixdorf bietet die DN Series® EASY an, ein System, mit dem Einzelhändler verschiedene Komponenten kombinieren können. Dadurch sinken die Gesamtbetriebskosten, und die Systeme lassen sich in Geschäften weltweit einfacher aufrüsten.
   
• Fujitsu ist für seine U-Scan-Systeme und kompakte Hardware wie U-SCAN BOLT bekannt. Das Unternehmen nutzt KI zur schnellen Artikelerkennung und bietet Software an, die weltweit mit mehr als 30 führenden POS-Systemen funktioniert.
   
• ITAB konzentriert sich auf die Verbesserung von Kassenbereichen, indem Daten zur Gestaltung besserer Ladenlayouts genutzt werden. Das Unternehmen bietet Lösungen wie Systeme vom Warenkorb zur Tüte und Bandkassensysteme an und nutzt eigene Hardware und Software, um Kassiervorgänge zu beschleunigen und Arbeitskosten zu senken.
   
• ECR Software nutzt die CATAPULT-Plattform, bei der alle Systeme mit derselben Logik arbeiten. Dies reduziert Systemprobleme und den Bedarf an Fehlerbehebungen. Die Plattform richtet sich hauptsächlich an Lebensmittelgeschäfte in Nordamerika.
   
• HiStone POS bietet zuverlässige und schnelle Hardware zu erschwinglichen Preisen und setzt dabei häufig fortschrittliche Prozessoren ein. Die Systeme konzentrieren sich auf KI-Tools zur Diebstahlprävention und Erkennung frischer Lebensmittel und verbessern dadurch die Betriebsabläufe und die Sicherheit in Geschäften.
   

Branchennachrichten zu Self-Checkout-Systemen

• Im September 2025 führte Target ein neues Self-Checkout-System für Menschen mit Behinderungen ein, darunter blinde Menschen und Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen. Dieses System wird in Target-Filialen im ganzen Land verfügbar sein.
   
• Im Juni 2025 nahm Diebold Nixdorf in seinem Werk in North Canton, Ohio, eine neue Produktlinie für Einzelhandelstechnologien in Betrieb. Die Self-Checkout-Systeme werden in den USA für Lebensmittelgeschäfte, Geschäfte für allgemeine Waren, Schnellrestaurants (QSR) sowie Tankstellen und Convenience-Geschäfte hergestellt.
   
• Im Juni 2025 gab StrongPoint bekannt, dass COOP Estonia, ein Lebensmittelhändler, mehr als 130 Self-Checkout-Kassen bestellt hat. Diese werden im Rahmen der laufenden Partnerschaft geliefert und installiert.
   
• Im November 2024 eröffnete EDEKA Jaeger seine dritte Filiale in Stuttgart-Plieningen, Deutschland. Die Filiale verfügt über Self-Checkout-Kassen und KI-Technologie zur Altersprüfung von Kunden. Diese Technologie unterstützt Kunden beim Kauf von Artikeln mit Altersbeschränkung. Beim Scannen eines solchen Artikels stimmt der Kunde dem Verfahren zu, woraufhin KI-gestützte Kameras das Alter anhand der Gesichtszüge überprüfen.
   
• Im Mai 2024 gab Nexi eine Partnerschaft mit shopreme bekannt. Nexi wird die Self-Checkout-Lösungen von shopreme in sein Dienstleistungsangebot für Händler aufnehmen.
   

Der Marktforschungsbericht zum Markt für Self-Checkout-Systeme bietet eine umfassende Analyse der Branche mit Schätzungen und Prognosen zu Umsatz ($ Mio./Mrd.) und Volumen (Einheiten) von 2022 bis 2035 für die folgenden Segmente:

Markt nach Angebot

• Hardware
  • Unterhaltung
  • Gesundheitswesen
  • Gastgewerbe
  • Einzelhandel
  • Reisen
  • Sonstige
• Software
• Dienstleistungen

Markt nach Transaktion

• Bargeldbasiert
• Bargeldlos
  • Kontakt
  • Kontaktlos
  • Hybrid

Markt nach Modell

• Eigenständig
• Wandmontiert oder auf der Arbeitsfläche
• Mobil

Markt nach Vertriebskanal

• Direkt
• Indirekt

Markt nach Autonomiegrad

• Teilautomatisiert
• vollautomatisiert

Markt nach Anwendung

• Unterhaltung
• Gesundheitswesen
• Gastgewerbe
  • Hotels
  • Restaurants
  • Sonstige
• Einzelhandel
  • Supermärkte und Hypermärkte
  • Convenience-Geschäfte
  • Warenhäuser
  • Sonstige
• Reisen
• Sonstige

Die oben genannten Informationen werden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt:

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Deutschland
  • Vereinigtes Königreich
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Russland
  • Nordische Länder
  • Benelux
• Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Südkorea
  • ANZ
  • Singapur
  • Malaysia
  • Indonesien
  • Vietnam
  • Thailand
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
  • Kolumbien
• MEA
  • Südafrika
  • Saudi-Arabien
  • VAE