Mercato della formazione sulle piattaforme RPA Dimensioni e quota 2026 - 2034

Dimensione del mercato della formazione sulle piattaforme RPA

La dimensione globale del mercato della formazione sulle piattaforme RPA era stimata a 1,3 miliardi di dollari USA nel 2025. Si prevede che il mercato cresca da 1,5 miliardi di dollari USA nel 2026 a 5,4 miliardi di dollari USA nel 2034, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 19%.

Il mercato si sta espandendo rapidamente poiché le organizzazioni passano da progetti pilota di automazione a strategie di automazione intelligente su scala aziendale. Le moderne soluzioni RPA integrano sempre più intelligenza artificiale (AI), riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP), alimentando una forte domanda di formazione aziendale in ambito RPA, che fornisca ai professionisti competenze avanzate di automazione. Poiché le aziende attribuiscono priorità allo sviluppo delle competenze della forza lavoro nell'automazione, il continuo aggiornamento delle competenze è diventato essenziale per un'implementazione efficace, una governance adeguata e una scalabilità a lungo termine. La crescente domanda di competenze in ambito RPA incoraggia le imprese a investire in programmi di apprendimento strutturati, che migliorano la preparazione della forza lavoro e massimizzano il ritorno sugli investimenti nell'automazione (ROI) in settori quali BFSI, sanità, produzione e commercio al dettaglio.

La crescente attenzione alla formazione sull'automazione intelligente è sostenuta da iniziative governative, istituti di istruzione e fornitori di tecnologia, che stanno ampliando l'accesso a certificazioni riconosciute dal settore. Le accademie gestite dai fornitori e le collaborazioni pubblico-private stanno introducendo percorsi formativi completi che comprendono la progettazione dell'automazione, i flussi di lavoro basati sull'AI e l'ottimizzazione dei processi. Con l'evoluzione del mercato delle certificazioni sull'automazione, le organizzazioni preferiscono sempre più professionisti certificati in grado di implementare, gestire e ampliare in sicurezza l'automazione aziendale. I modelli di apprendimento ibridi, che combinano sessioni guidate da istruttori, laboratori virtuali, moduli autogestiti e valutazioni pratiche per la certificazione, stanno inoltre migliorando l'accessibilità e consentendo alle aziende di mantenere uno sviluppo continuo della forza lavoro.

Le certificazioni specifiche per piattaforma rimangono il segmento più ampio del mercato della formazione sulle piattaforme RPA, poiché le imprese ricercano competenze standardizzate per accelerare l'implementazione e migliorare la governance. Al contempo, i programmi di apprendimento basati sui ruoli stanno ampliando l'adozione dell'automazione oltre i reparti IT, consentendo agli utenti aziendali e ai citizen developer di creare flussi di lavoro utilizzando strumenti low-code e no-code. Questo cambiamento sostiene le iniziative di formazione aziendale in ambito RPA, riducendo la dipendenza dai team tecnici e accelerando al contempo la trasformazione digitale. La crescente domanda di competenze RPA nelle funzioni operative, finanziarie, delle risorse umane e del servizio clienti continua a incoraggiare le organizzazioni a sviluppare capacità di automazione interfunzionali attraverso percorsi di apprendimento mirati.

Il Nord America continua a dominare il mercato della formazione sulle piattaforme RPA grazie al suo ecosistema maturo per l'automazione, alla forte adozione da parte delle imprese e all'ampia collaborazione tra università e fornitori di tecnologie per l'automazione. Nel frattempo, l'Asia-Pacifico registra la crescita più rapida, sostenuta da programmi nazionali di trasformazione digitale, iniziative di sviluppo della forza lavoro nell'automazione finanziate dai governi e crescenti investimenti delle imprese nella formazione sull'automazione intelligente. Paesi quali India, Singapore e Filippine stanno ampliando l'istruzione incentrata sull'automazione attraverso partnership con i fornitori e programmi di riqualificazione della forza lavoro. Queste iniziative stanno rafforzando il mercato regionale delle certificazioni sull'automazione e aiutando le organizzazioni a sviluppare talenti pronti per il futuro, in grado di supportare implementazioni di automazione intelligente su larga scala.

 

Dinamiche del mercato

Fattori di crescita

• Crescente adozione dell'RPA nei diversi settori

La crescente adozione della robotic process automation (RPA) nei diversi settori sta accelerando la trasformazione digitale attraverso l'automazione delle attività ripetitive e basate su regole, migliorando al contempo l'efficienza operativa. Le organizzazioni del settore bancario, sanitario, manifatturiero, della vendita al dettaglio e della logistica stanno investendo sempre più in soluzioni RPA per ridurre i costi, aumentare la precisione e ottimizzare i flussi di lavoro. La crescente domanda di automazione basata sull'intelligenza artificiale, processi aziendali più rapidi ed esperienze cliente migliorate continua a sostenere la crescita del mercato RPA, rendendo l'automazione intelligente una priorità fondamentale per le imprese che puntano a una produttività sostenibile nel lungo periodo e a un vantaggio competitivo.

• Iniziative di trasformazione digitale

Le iniziative di trasformazione digitale stanno accelerando la crescita del mercato, consentendo alle organizzazioni di modernizzare le attività operative, automatizzare i flussi di lavoro e migliorare il processo decisionale basato sui dati. I crescenti investimenti nel cloud computing, nell'intelligenza artificiale, nell'Internet delle cose (IoT), nella cybersicurezza e nell'automazione dei processi aziendali aiutano le aziende a migliorare l'esperienza dei clienti, ridurre i costi operativi e aumentare l'agilità. Poiché le imprese danno priorità a strategie digital-first e tecnologie intelligenti, la domanda continua ad aumentare nei diversi settori, creando nuove opportunità di crescita e rafforzando la competitività aziendale nel lungo periodo.

Opportunità

• Micro-certificazioni e badge digitali delle competenze

Le micro-certificazioni e i badge digitali delle competenze stanno diventando essenziali per convalidare competenze immediatamente spendibili in una forza lavoro in rapida evoluzione. Le organizzazioni utilizzano sempre più credenziali componibili per aggiornare le competenze dei dipendenti, colmare le lacune di competenze e migliorare la mobilità dei talenti, riducendo al contempo i tempi di formazione. Queste certificazioni forniscono una prova verificabile dell'esperienza in ambiti specialistici, rendendo più efficienti le assunzioni e le promozioni interne. La crescente domanda di apprendimento continuo, trasformazione della forza lavoro guidata dall'intelligenza artificiale e credenziali riconosciute dai datori di lavoro sta accelerando l'adozione in tutti i settori. Poiché le aziende danno priorità alle assunzioni basate sulle competenze, le micro-certificazioni e i badge digitali stanno emergendo come strumenti fondamentali per lo sviluppo della forza lavoro e l'avanzamento professionale nel lungo periodo.

Sfide

• Mancanza di un curriculum standardizzato

La mancanza di un curriculum standardizzato rimane una delle principali sfide per il mercato dell'e-learning aziendale, poiché strutture dei corsi, metodi di valutazione e standard di certificazione non uniformi generano risultati di apprendimento disomogenei tra settori e aree geografiche. Le organizzazioni spesso incontrano difficoltà nel confrontare le competenze dei dipendenti, garantire la qualità della formazione e soddisfare i requisiti in evoluzione della forza lavoro. L'istituzione di quadri di apprendimento riconosciuti a livello globale, curricula basati sulle competenze e programmi di certificazione standardizzati può migliorare la coerenza dei contenuti, aumentare la fiducia dei datori di lavoro, sostenere l'aggiornamento delle competenze della forza lavoro e accelerare l'adozione da parte delle imprese delle soluzioni di apprendimento digitale.

Tendenze del mercato della formazione sulle piattaforme RPA

La formazione RPA basata sull'intelligenza artificiale sta diventando il fondamento delle strategie di automazione aziendale, poiché le organizzazioni combinano sempre più la robotic process automation con l'intelligenza artificiale per automatizzare flussi di lavoro complessi e ad alta intensità di dati. I moderni programmi di formazione pongono ora l'accento sul machine learning, sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), sull'elaborazione intelligente dei documenti e sull'automazione decisionale, oltre che sullo sviluppo tradizionale dei bot. Questo cambiamento consente ai professionisti di sviluppare soluzioni di automazione intelligente anziché semplici bot basati su regole. Mentre le imprese accelerano le iniziative di aggiornamento delle competenze della forza lavoro digitale, si prevede che i percorsi di apprendimento abilitati dall'intelligenza artificiale diventino lo standard per la formazione sulle piattaforme RPA, preparando i dipendenti a supportare progetti di automazione di nuova generazione nei diversi settori.

La formazione sull'automazione low-code sta accelerando la crescita dei programmi per citizen developer, consentendo agli utenti aziendali, agli analisti e ai team operativi di automatizzare i processi di routine senza conoscenze approfondite di programmazione.

Le organizzazioni stanno adottando sempre più percorsi di apprendimento basati sui ruoli, che offrono una formazione modulare per sviluppatori, architetti di soluzioni e dipendenti non tecnici, riducendo i tempi di inserimento e sostenendo al contempo le iniziative di automazione a livello aziendale. Mentre le aziende investono in iniziative di riqualificazione professionale a livello aziendale, questi modelli di apprendimento flessibili contribuiscono a sviluppare capacità di automazione nei diversi reparti, consentendo alle organizzazioni di implementare l'automazione più rapidamente e rafforzando al contempo la collaborazione tra i team IT e gli utenti aziendali.

Le piattaforme di apprendimento per l'RPA basate sul cloud rendono la formazione sull'automazione più accessibile attraverso corsi on demand, laboratori virtuali e programmi di certificazione riconosciuti a livello globale. Le aziende considerano sempre più le certificazioni professionali un parametro affidabile per convalidare le competenze in materia di automazione, garantendo standard di implementazione coerenti e riducendo i rischi di deployment. L'erogazione tramite cloud consente inoltre alle organizzazioni di formare forze lavoro distribuite, sostenendo al contempo l'apprendimento continuo con l'evoluzione delle tecnologie di automazione. Con l'accelerazione della trasformazione digitale, si prevede che gli ecosistemi di apprendimento cloud supportati da certificazioni rimangano centrali per lo sviluppo della forza lavoro, aiutando le organizzazioni a sviluppare capacità di automazione scalabili con competenze standardizzate e immediatamente applicabili.

Le piattaforme di apprendimento per l'RPA basate sul cloud rendono la formazione sull'automazione più accessibile attraverso corsi on demand, laboratori virtuali e programmi di certificazione riconosciuti a livello globale. Le aziende considerano sempre più le certificazioni professionali un parametro affidabile per convalidare le competenze in materia di automazione, garantendo standard di implementazione coerenti e riducendo i rischi di deployment. L'erogazione tramite cloud consente inoltre alle organizzazioni di formare forze lavoro distribuite, sostenendo al contempo l'apprendimento continuo con l'evoluzione delle tecnologie di automazione. Con l'accelerazione della trasformazione digitale, si prevede che gli ecosistemi di apprendimento cloud supportati da certificazioni rimangano centrali per lo sviluppo della forza lavoro, aiutando le organizzazioni a sviluppare capacità di automazione scalabili con competenze standardizzate e immediatamente applicabili.

 

Analisi del mercato della formazione sulle piattaforme RPA

Per formazione

In base alla formazione, il mercato è suddiviso in formazione online/virtuale, formazione in aula, formazione aziendale e programmi di certificazione. Il segmento della formazione online/virtuale ha dominato il mercato della formazione sulle piattaforme RPA, rappresentando circa il 39,7% nel 2025, e si prevede che cresca a un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore al 20,4% fino al 2034.

• La formazione online/virtuale rappresenta la modalità principale di sviluppo delle competenze nei diversi settori e ruoli, offrendo un apprendimento accessibile e on demand. Piattaforme come UiPath Academy, Automation Anywhere University e Coursera forniscono contenuti strutturati e scalabili. Questi contenuti includono moduli di formazione sullo sviluppo dei bot, sull'orchestrazione e sulla conformità. Questo formato supporta l'accesso in tempo reale, la portata globale e il miglioramento continuo delle competenze, soprattutto negli ambienti ibridi.
• La formazione aziendale registra un tasso di crescita annuo composto del 18%, ma è limitata dalla geografia e dalla logistica. Le moderne piattaforme online si integrano con i sistemi LMS aziendali e offrono laboratori virtuali e sandbox cloud. Ciò consente un apprendimento immersivo senza vincoli fisici, sostenendo un rapido inserimento e il conseguimento delle certificazioni.
• La crescita più rapida della formazione online è alimentata dall'integrazione dell'intelligenza artificiale, dalle valutazioni adattive e dal feedback in tempo reale fornito ai partecipanti. Queste piattaforme supportano percorsi di apprendimento basati sui ruoli, consentendo ai contenuti di evolversi in linea con le esigenze organizzative. A differenza dei modelli basati sulla formazione in aula, permettono l'erogazione tra diversi fusi orari e una maggiore fidelizzazione dei partecipanti. Con la digitalizzazione delle attività operative da parte delle aziende, la formazione scalabile diventa una necessità. Ciò conferisce alle piattaforme online un vantaggio strutturale nello sviluppo futuro dei talenti nel campo dell'automazione.
• Ad esempio, nell'agosto 2023 Mayo Clinic ha collaborato con Medtronic per lanciare una piattaforma di formazione per il monitoraggio remoto dei pazienti (RPM), basata sul cloud e alimentata dall'intelligenza artificiale, destinata a medici e team di assistenza. L'iniziativa ha posto l'accento su percorsi di apprendimento personalizzati e adattivi, calibrati sui diversi ruoli clinici, e ha integrato analisi delle prestazioni in tempo reale. La piattaforma ha consentito a Mayo di formare in modo efficiente il personale dislocato in diverse sedi, dimostrando come i principali operatori sanitari stiano sfruttando la formazione online basata sull'intelligenza artificiale per ampliare le competenze della forza lavoro nell'ambito dell'RPM tra diversi fusi orari e specialità.
• I tre segmenti principali, formazione online/virtuale, formazione aziendale e d'impresa e programmi di certificazione, rappresentano complessivamente oltre l'89% del valore totale del mercato, evidenziando una struttura altamente concentrata. Queste categorie rispondono sia alle esigenze di aggiornamento professionale individuale sia a quelle di formazione istituzionale, relegando in secondo piano formati più lenti, come i modelli basati sulla formazione in aula.

Per piattaforma

In base alla piattaforma, il mercato della formazione sulle piattaforme RPA è segmentato in UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism e altri. Il segmento UiPath domina il mercato con una quota del 42,6% nel 2025 e dovrebbe crescere a un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore al 20,5% dal 2026 al 2034.

• UiPath continua a dominare il settore della formazione sulle piattaforme RPA, fungendo da motore fondamentale per lo sviluppo di competenze in materia di automazione su larga scala presso aziende, istituti di formazione e singoli utenti. Attraverso la sua UiPath Academy, completa e liberamente accessibile, l'azienda offre percorsi di apprendimento strutturati, pensati per sviluppatori, analisti aziendali, ingegneri dell'infrastruttura e sviluppatori cittadini. Grazie a certificazioni riconosciute a livello globale e a una distribuzione scalabile dei contenuti, UiPath svolge un ruolo centrale nella trasformazione della forza lavoro alla base delle iniziative di automazione digitale. Ad esempio, nel maggio 2024 UiPath ha lanciato il “percorso di certificazione Automation Cloud” per aggiornare le competenze degli sviluppatori sui bot integrati con la GenAI, sottolineando l'espansione aggressiva del proprio ecosistema di talenti.
• Automation Anywhere detiene una quota di mercato del 26,2% e registra un CAGR superiore al 18,8%, consolidando la propria posizione di forte concorrente. Automation Anywhere University offre formazione multilingue ospitata sul cloud per utenti aziendali e personale IT. La stretta integrazione della piattaforma con i sistemi LMS di livello enterprise supporta la diffusione in ambito aziendale. Ciò è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni multinazionali che implementano l'RPA su larga scala, dove la formazione uniforme della forza lavoro tra diverse aree geografiche è fondamentale.
• Gli altri operatori rappresentano complessivamente appena il 12,5% del mercato, con un CAGR più lento, pari al 13,6%, evidenziando una lunga coda frammentata di fornitori con una capacità formativa o un'integrazione nell'ecosistema limitate. In genere, si tratta di operatori specifici per determinate aree geografiche o focalizzati su specifici settori verticali, i cui contenuti formativi possono essere privi di standardizzazione, distribuzione sul cloud o compatibilità con i sistemi LMS enterprise. Questo segmento è destinato ad affrontare pressioni derivanti da acquisizioni o dall'uscita dal mercato, poiché gli operatori dominanti continuano a espandersi.

In base alle dimensioni aziendali, il mercato è segmentato in PMI e grandi imprese. Si prevede che il segmento delle grandi imprese dominerà il mercato, poiché la formazione di migliaia di dipendenti con diversi background tecnici, lingue e contesti normativi richiede soluzioni formative scalabili, sicure e personalizzabili.

• Le grandi imprese continuano a dominare il mercato della formazione sulle piattaforme RPA, fungendo da principali motori dello sviluppo strutturato e su larga scala delle competenze in materia di automazione nelle attività globali.
Queste organizzazioni sono all’avanguardia nella trasformazione digitale e si affidano a ecosistemi di formazione formalizzati per fornire a una forza lavoro eterogenea, composta da sviluppatori, analisti e utenti aziendali, le competenze necessarie per progettare, implementare e gestire efficacemente i bot software. Gli investimenti nella formazione sono sempre più integrati nei Center of Excellence (CoE) a livello aziendale, nei quali percorsi formativi e certificazioni standardizzati vengono inseriti in strategie di automazione più ampie.
• Le PMI rappresentano una quota di mercato significativa, pari al 36%, ma registrano una crescita leggermente più contenuta, con un CAGR del 18,7%, a causa dei budget più limitati e della più lenta adozione tecnologica. Tuttavia, la diffusione di piattaforme di formazione convenienti basate su abbonamento e di soluzioni RPM plug-and-play sta riducendo questo divario. Molte startup e cliniche di medie dimensioni stanno adottando questi modelli per consentire un rapido inserimento del personale, soprattutto nelle aree sanitarie svantaggiate o rurali, dove l’assistenza da remoto è fondamentale.
• Nonostante la crescita più contenuta, le PMI rimangono un’area di opportunità chiave per i fornitori di formazione RPM che offrono modelli freemium, prezzi per utente e interfacce di apprendimento progettate innanzitutto per i dispositivi mobili. Piattaforme come Coursera for Business e Zoho Learn stanno adattando prodotti specificamente a questo segmento. Con l’aumento delle pressioni normative e la maturazione dei modelli di assistenza da remoto, le PMI cercheranno sempre più spesso una formazione standardizzata, in particolare quelle che si rivolgono a specialità di nicchia o adottano modelli di business basati innanzitutto sulla telemedicina.

Per area geografica

Nel 2025 gli Stati Uniti hanno dominato il mercato della formazione sulle piattaforme RPA in Nord America, con una quota di circa l’82,5%, e hanno generato ricavi pari a 389,2 milioni di dollari USA.

 

• Gli Stati Uniti sono leader del mercato, sostenuti dalla solida adozione dell’automazione aziendale, dal predominio dei fornitori di software RPA e da un’infrastruttura di apprendimento digitale altamente sviluppata. Essendo uno degli ecosistemi di automazione più avanzati a livello globale, il mercato statunitense è caratterizzato dalla forte presenza di grandi aziende, da programmi di riqualificazione della forza lavoro sostenuti dal governo e da un vivace ecosistema di piattaforme di formazione EdTech e basate sull’intelligenza artificiale.
• Le istituzioni stanno investendo in programmi formativi scalabili per infermieri e team assistenziali. Ad esempio, il lancio da parte di Ascension Health, nel settembre 2023, di un programma di formazione RPM basato sull’intelligenza artificiale in 19 Stati dimostra come i principali sistemi sanitari stiano sviluppando iniziative di formazione professionale su scala nazionale.
   
• Il Canada registra un CAGR del 16,6%, sostenuto dai finanziamenti pubblici per la sanità digitale e dall’espansione della telemedicina a livello provinciale. Le esigenze di formazione bilingue e le disparità regionali nell’accesso all’assistenza rendono interessanti i moduli personalizzati basati sul cloud. Iniziative come Canada Health Infoway favoriscono l’implementazione dell’apprendimento online nelle comunità svantaggiate e indigene, offrendo un potenziale di mercato a lungo termine.
   
• Il mercato statunitense beneficia inoltre di un ecosistema maturo di startup specializzate nell’intelligenza artificiale, fornitori di infrastrutture cloud, come AWS e Azure, e istituzioni accademiche che collaborano con i fornitori di soluzioni RPA per offrire formazione all’avanguardia sull’automazione. Grazie all’ampia alfabetizzazione digitale, alla forte attenzione per le certificazioni e alla crescente domanda di competenze low-code/no-code, gli Stati Uniti rimangono l’epicentro del panorama globale della formazione RPA e definiscono il punto di riferimento per un apprendimento dell’automazione scalabile, personalizzato e orientato ai risultati.
   

Si prevede che il mercato della formazione sulle piattaforme RPA nel Regno Unito registri una crescita significativa e promettente dal 2026 al 2034.
 

• Nel 2025 l’Europa detiene la seconda quota più elevata del mercato globale della formazione sulle piattaforme RPM, con un CAGR del 18,1%, sostenuta dalla crescente domanda di formazione sull’assistenza da remoto, conformità dei dati e certificazione transfrontaliera della forza lavoro. I programmi di finanziamento dell’UE e le iniziative per la sanità digitale stanno accelerando l’adozione delle piattaforme negli Stati membri, in particolare nei sistemi sanitari pubblici.
   
• Il Regno Unito è alla guida del mercato europeo, sostenuto dai programmi di trasformazione digitale promossi dal NHS e da una forte attenzione alla formazione del personale clinico per i reparti virtuali e gli strumenti RPM. Nel giugno 2023, il NHS ha collaborato con BMJ Learning per lanciare una piattaforma di formazione nazionale sul monitoraggio digitale e la diagnostica a distanza destinata ai medici di medicina generale e agli infermieri, rafforzando la domanda a livello istituzionale.
   
• Germania e Francia seguono il Regno Unito, con solide iniziative di digitalizzazione ospedaliera e un ricorso crescente a piattaforme di formazione basate sull'intelligenza artificiale. Entrambi i Paesi pongono l'accento sulla governance dei dati e sui moduli di conformità localizzati, diventando mercati chiave per i fornitori che offrono contenuti RPM multilingue conformi al GDPR, con dashboard analitiche integrate.
   
• L'Europa orientale e quella nordica presentano opportunità emergenti, poiché l'espansione della telemedicina e la carenza di personale stanno spingendo gli investimenti verso formati di formazione scalabili. Paesi come Svezia e Polonia stanno sperimentando programmi di monitoraggio a distanza per l'assistenza agli anziani e la gestione delle malattie croniche, che richiedono soluzioni formative strutturate e certificate erogate da remoto.
   

Si prevede che il mercato della formazione sulle piattaforme RPA in India registri una crescita significativa e promettente dal 2026 al 2034.
 

• Nel 2025, l'Asia-Pacifico rappresenta oltre il 21,7% del mercato globale della formazione sulle piattaforme RPM ed è la regione in più rapida crescita, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) di circa il 21,1%. La crescita è sostenuta dall'aumento degli investimenti nella sanità digitale, dalla diffusione della formazione mobile-first e dalla presenza di una forza lavoro sanitaria numerosa e distribuita, che necessita di soluzioni formative scalabili e a basso costo.
   
• L'India è alla guida del mercato nella regione Asia-Pacifico, sostenuta dall'ampio settore dei servizi IT, da un solido bacino di talenti e dalla rapida adozione delle tecnologie di automazione da parte delle imprese. In quanto polo globale per la trasformazione digitale e l'outsourcing dei processi aziendali (BPO), l'India è diventata un punto di riferimento per lo sviluppo della forza lavoro RPA su larga scala, sostenuto sia dalla domanda interna sia dai progetti di automazione in outsourcing commissionati da clienti globali.
   
• L'India è alla guida del mercato regionale della formazione sulle piattaforme RPA, sostenuta da programmi governativi di telemedicina come l'Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM) e dalla rapida espansione dell'utilizzo dell'RPM nell'erogazione dell'assistenza nelle aree rurali. Nel febbraio 2024, Apollo Hospitals ha collaborato con Coursera e Microsoft per formare oltre 10.000 paramedici e infermieri sui protocolli di assistenza ai pazienti a distanza, evidenziando la spinta verso formati di formazione ibridi a livello nazionale.
   
• Anche Cina e Giappone contribuiscono in modo significativo, con la Cina che pone l'accento sull'espansione della telemedicina nelle città di seconda e terza fascia e il Giappone che investe nella formazione della forza lavoro addetta all'RPM per l'assistenza agli anziani. Entrambi i Paesi richiedono piattaforme integrate con l'intelligenza artificiale e focalizzate sulla conformità, in grado di supportare la diagnostica a distanza, la gestione della salute della popolazione e il monitoraggio delle malattie croniche.
   
• Mercati emergenti come Indonesia, Vietnam e Filippine stanno alimentando lo slancio regionale, sostenuti dalla diffusione della telefonia mobile, dai partenariati pubblico-privati e dal decentramento dell'assistenza sanitaria. Le piattaforme formative che offrono contenuti multilingue, accesso offline e formati di microlearning sono ben posizionate per intercettare la domanda in queste regioni caratterizzate da bisogni elevati e servizi insufficienti.
   

Si prevede che il mercato della formazione sulle piattaforme RPA negli Emirati Arabi Uniti registri una crescita significativa e promettente dal 2026 al 2034.
 

• Nel 2024, la regione MEA rappresenta il 12,7% del mercato globale della formazione sulle piattaforme RPM, riflettendo una crescita costante sostenuta dalla diffusione della sanità digitale, dalle iniziative del settore pubblico e dall'aumento degli investimenti sanitari nei Paesi del Golfo. I limiti infrastrutturali presenti in alcune aree dell'Africa, tuttavia, frenano la diffusione capillare delle piattaforme formative.
   
• Gli Emirati Arabi Uniti sono alla guida della regione MEA, sostenuti dalle strategie nazionali per la sanità digitale, dalle iniziative per gli ospedali intelligenti e dagli ingenti investimenti nella formazione del personale della telemedicina. Nel marzo 2024, la Dubai Health Authority ha lanciato una piattaforma formativa per l'RPM basata sull'intelligenza artificiale in collaborazione con Siemens Healthineers, con l'obiettivo di aggiornare le competenze di oltre 2.000 professionisti sanitari degli ospedali pubblici sui protocolli di monitoraggio a distanza.
   
• Arabia Saudita e Sudafrica seguono come mercati regionali chiave: il primo sta aumentando la capacità della propria forza lavoro nel monitoraggio remoto dei pazienti (RPM) nell’ambito di Vision 2030, mentre il secondo si concentra sulla formazione degli operatori sanitari nell’erogazione di servizi di telemedicina nelle aree rurali. Gli strumenti di formazione localizzati e basati sul cloud, con accesso offline e supporto alla conformità, sono sempre più richiesti.
   
• Le opportunità emergenti si concentrano in Paesi come Egitto, Kenya e Nigeria, dove i ministeri della Salute e le ONG stanno sperimentando programmi di RPM basati su dispositivi mobili. Le piattaforme di formazione scalabili che offrono contenuti multilingue, certificazioni e integrazione con i sistemi sanitari locali possono colmare il divario nelle competenze digitali e sostenere l’espansione dell’erogazione dell’assistenza a lungo termine.
   
• Gli Emirati Arabi Uniti (EAU) guidano il settore della formazione sulle piattaforme RPA nella regione del Medio Oriente e dell’Africa, sostenuti dagli ambiziosi obiettivi nazionali di trasformazione digitale, dalle iniziative di automazione aziendale e dai consistenti investimenti nel miglioramento delle competenze della forza lavoro. Grazie a un governo orientato al futuro e a un settore privato in rapida modernizzazione, gli EAU si sono affermati come hub regionale per l’automazione intelligente e i talenti digitali pronti ad affrontare le esigenze future.
   

Si prevede che il mercato della formazione sulle piattaforme RPA in Brasile registri una crescita significativa e promettente dal 2026 al 2034.
 

• L’America Latina cresce con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 15,2%, riflettendo un’adozione graduale trainata dalla digitalizzazione dell’assistenza sanitaria nelle aree urbane, dall’aumento dell’incidenza delle malattie croniche e dal crescente interesse per la telemedicina. Le disparità infrastrutturali e i vincoli di finanziamento limitano l’espansione su scala regionale.
   
• Il Brasile guida la regione, sostenuto da consistenti investimenti pubblici nell’assistenza sanitaria e dall’espansione delle politiche sulla telemedicina. Nel gennaio 2024, Hospital Sírio-Libanês ha lanciato un programma virtuale di formazione sul monitoraggio remoto dei pazienti in collaborazione con Google Health, offrendo moduli in lingua portoghese a oltre 5.000 professionisti sanitari di San Paolo e delle regioni limitrofe—un’iniziativa che dimostra il passaggio del Brasile alla formazione digitale su larga scala.
   
• Seguono Messico e Colombia, con un crescente sostegno all’uso del monitoraggio remoto dei pazienti nelle aree remote e scarsamente servite. I programmi pilota di telemedicina sostenuti dai governi e il crescente utilizzo della sanità mobile stanno incoraggiando ospedali e cliniche a ricercare piattaforme di formazione economicamente efficienti, in particolare quelle che supportano l’erogazione ibrida dell’assistenza e la gestione delle malattie croniche.
   
• Opportunità di crescita emergenti si osservano in Argentina, Cile e Perù, dove università e gruppi sanitari privati stanno sperimentando moduli di e-learning sui protocolli di monitoraggio remoto dei pazienti. I fornitori che offrono una formazione progettata innanzitutto per dispositivi mobili, in lingua spagnola e accessibile offline, sono nella posizione migliore per colmare le lacune della forza lavoro nei sistemi sanitari frammentati.
   

Quota di mercato della formazione sulle piattaforme RPA

• Le 7 principali aziende del settore della formazione sulle piattaforme RPA, ovvero UiPath, Automation Anywhere, SS&C Blue Prism, Simplilearn, Coursera, Edureka e Udemy, rappresentavano circa il 21,5% del mercato nel 2025.
   
• Tra i principali fornitori del mercato della formazione sulle piattaforme RPA, SS&C Blue Prism e UiPath continuano a dominare l’adozione da parte delle imprese grazie a ecosistemi completi di certificazione. SS&C Blue Prism ha rafforzato la propria posizione ampliando l’ecosistema formativo Blue Prism, con certificazioni incentrate sulla conformità, moduli di apprendimento multilingue e formazione specifica per settore destinata a comparti altamente regolamentati, come quello bancario, assicurativo e governativo. Nel frattempo, l’ecosistema formativo di UiPath rimane uno dei più riconosciuti a livello globale, sostenuto da UiPath Academy, partnership aziendali e collaborazioni con le università. Gli investimenti continui nei percorsi di apprendimento basati sull’intelligenza artificiale e nelle competenze avanzate di automazione aiutano entrambi i fornitori a rispondere all’evoluzione dei requisiti della forza lavoro delle aziende che operano nell’automazione aziendale.
• Coursera si è affermata come fornitore leader di formazione sulla RPA collaborando con università e aziende tecnologiche per offrire certificazioni in automazione riconosciute dal settore. Le sue soluzioni di apprendimento aziendale, i contenuti localizzati e l'erogazione online flessibile hanno accelerato l'adozione nei mercati emergenti. Al contempo, la crescente domanda di formazione su Microsoft Power Automate ha diversificato il panorama competitivo, poiché le organizzazioni ricercano sempre più competenze di automazione multipiattaforma anziché competenze specifiche di un singolo fornitore. Questo cambiamento incoraggia i fornitori di formazione a offrire programmi più ampi sull'automazione, che combinino RPA, sviluppo low-code, intelligenza artificiale e automazione dei flussi di lavoro per soddisfare le esigenze in evoluzione della trasformazione digitale aziendale.
• Automation Anywhere continua a mantenere una presenza significativa nel mercato della formazione sulle piattaforme RPA grazie all'espansione dei suoi programmi di certificazione Automation Anywhere, dei laboratori virtuali e degli ambienti di apprendimento basati sul cloud. Tuttavia, l'intensificarsi della concorrenza da parte delle piattaforme di automazione low-code/no-code e dei fornitori di formazione indipendenti dai vendor ha moderato la crescita della sua quota di mercato. Poiché le aziende danno priorità all'automazione intelligente rispetto alle implementazioni RPA autonome, Automation Anywhere integra sempre più l'intelligenza artificiale, la process intelligence e l'automazione dei flussi di lavoro nel proprio portafoglio formativo. Questa strategia consente alle organizzazioni di sviluppare capacità di automazione più ampie, sostenendo al contempo l'evoluzione dei requisiti di competenze dei fornitori di soluzioni di automazione aziendale.
• Le piattaforme di apprendimento indipendenti come Simplilearn, Edureka e Udemy continuano a esercitare un'influenza significativa offrendo formazione sulla RPA flessibile e accessibile a studenti, sviluppatori e professionisti. Simplilearn si differenzia per i programmi di certificazione multipiattaforma e i percorsi di apprendimento orientati alla carriera, mentre Edureka continua ad attrarre partecipanti con corsi tenuti da istruttori e formazione basata su progetti, in particolare in India e nel Sud-est asiatico. Udemy mantiene una forte domanda di corsi di automazione economici e autogestiti, sebbene la crescente attenzione verso certificazioni standardizzate ed esperienze di apprendimento pronte per l'impiego aziendale incoraggi i professionisti ad affiancare tali corsi a certificazioni riconosciute dai vendor e a programmi strutturati di formazione sull'automazione aziendale.

 

Aziende del mercato della formazione sulle piattaforme RPA

I principali operatori attivi nel settore della formazione sulle piattaforme RPA sono:

• Automation Anywhere
• Codecademy
• Coursera
• Edureka
• Intellipaat
• LinkedIn Learning
• Simplilearn
• SS&C Blue Prism
• Udemy
• UiPath
   
• SS&C Blue Prism, UiPath e Automation Anywhere hanno investito strategicamente in solidi ecosistemi formativi concepiti per gli utenti aziendali. Blue Prism continua a potenziare l'offerta di Blue Prism University allineando i contenuti alle esigenze dei settori fortemente regolamentati e, dopo l'acquisizione da parte di SS&C, si è concentrata sull'ampliamento dei moduli globali conformi ai requisiti normativi.
   
• UiPath ha lanciato percorsi di apprendimento assistiti dall'intelligenza artificiale tramite UiPath Academy e ha rafforzato le collaborazioni con le università per sostenere i percorsi professionali nel campo dell'automazione. Automation Anywhere ha stretto partnership con aziende globali e lanciato laboratori virtuali e ambienti sandbox, rafforzando l'apprendimento in tempo reale e pratico per i team aziendali.
   
• Coursera, Codecademy e LinkedIn Learning apportano al panorama della RPA strategie formative basate sulle piattaforme, allineate al mondo accademico e modulari. Le partnership di Coursera con istituzioni quali l'University of London e Google hanno contribuito a creare percorsi di certificazione sostenuti dalle università per la RPA e l'automazione. Codecademy, sotto il controllo di Skillsoft, ha aggiunto contenuti sull'automazione low-code e moduli interattivi sulla RPA per soddisfare la domanda degli utenti che prediligono l'apprendimento autogestito. LinkedIn Learning sfrutta la propria integrazione con l'ecosistema Microsoft per offrire formazione sulla RPA basata sui ruoli attraverso playlist pertinenti per la carriera e l'integrazione con i sistemi LMS aziendali.
   
• Simplilearn, Edureka, Intellipaat e Udemy si rivolgono al mercato dei professionisti che cambiano carriera e dei professionisti nelle prime fasi della carriera attraverso formazione condotta da istruttori, progetti capstone e corsi incentrati sulle certificazioni. Simplilearn ha lanciato bootcamp multi-vendor con organismi di certificazione globali, mentre Edureka si concentra sul mentoring in tempo reale e su corsi live specifici per mercato.
   
• Intellipaat ha recentemente introdotto percorsi formativi di RPA basati su progetti, abbinati alla preparazione ai colloqui, mentre Udemy mantiene il proprio vantaggio competitivo grazie a una libreria di contenuti flessibile e ad aggiornamenti frequenti sugli strumenti UiPath, Blue Prism e Automation Anywhere. Questi operatori prosperano grazie a prezzi accessibili, accessibilità e rilevanza della formazione a livello locale.

 

Notizie sul settore della formazione sulle piattaforme RPA

• UiPath ha annunciato l'acquisizione di WorkFusion, rafforzando il proprio portafoglio di automazione dei servizi finanziari basata sull'intelligenza artificiale. WorkFusion apporta oltre 100 agenti di IA preconfigurati e funzionalità di automazione specifiche per settore, ampliando l'ecosistema di automazione aziendale e formazione di UiPath.
• UiPath ha acquisito Peak, un'azienda di IA specializzata nell'ottimizzazione delle scorte e dei prezzi, per accelerare le funzionalità di IA agentica. L'acquisizione amplia la piattaforma di automazione basata sull'IA dell'azienda per i clienti aziendali.
• Automation Anywhere ha registrato una crescita del 45% su base annua nelle prenotazioni relative all'IA, una crescita superiore al 20% su base annua nelle obbligazioni relative alle prestazioni residue (RPO), con l'IA che rappresenta
• L'azienda ha annunciato solidi risultati per il primo trimestre dell'anno fiscale 2026, riportando un tasso di adozione del 51% per le proprie offerte di automazione agentica dei processi all'interno della base installata, insieme a una crescita a doppia cifra delle nuove prenotazioni e delle prenotazioni di up-selling. I ricavi e l'ARR hanno raggiunto il limite superiore delle previsioni, mentre l'EBITDA ha superato le aspettative.

Il report di ricerca sul mercato della formazione sulle piattaforme RPA offre una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di ricavi ($ Mn/Bn) dal 2022 al 2034, per i seguenti segmenti:

Mercato per formazione

• Formazione online/virtuale
• Formazione in aula
• Formazione aziendale
• Programmi di certificazione

Mercato per piattaforma

• UiPath
• Automation Anywhere
• Blue Prism
• Altro

Mercato per dimensione dell'azienda

• PMI
• Grandi aziende

Mercato per modalità di erogazione

• Apprendimento autogestito
• Formazione condotta da istruttori (ILT)
• Apprendimento misto
• Workshop e bootcamp

Mercato per utilizzo finale

• Studenti
• Professionisti IT
• Dipendenti aziendali
• Freelance/consulenti

Le informazioni riportate sopra sono fornite per le seguenti aree geografiche e i seguenti Paesi:

• America settentrionale
  • Stati Uniti
  • Canada
• Europa
  • Germania
  • Regno Unito
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  • Paesi nordici
• Asia-Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Australia
  • Corea del Sud
  • Sud-est asiatico
• America Latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• MEA
  • Sudafrica
  • Arabia Saudita
  • Emirati Arabi Uniti