Mercado de servicios de red gestionados Tamaño y compartir 2025 – 2034

Tamaño del mercado de servicios de red gestionados

El mercado global de servicios de red gestionados se estimó en USD 66.24 mil millones en 2024. Se espera que el mercado crezca de USD 69.68 mil millones en 2025 a USD 115.83 mil millones en 2034, con una CAGR del 5.8%, según el último informe publicado por Global Market Insights Inc.
 

• El mercado global de servicios de red gestionados (MNS) se está convirtiendo en un aspecto esencial de la forma en que las organizaciones gestionan sus redes en el entorno actual. En lugar de gestionar todo por sí mismas, la mayoría de las organizaciones dependen de los proveedores de servicios para gestionar, asegurar y supervisar las redes en su nombre. Por ejemplo, Verizon Business tiene un SD-WAN gestionado para la conectividad de oficina a oficina y de nube a nube para empresas que desean conectar oficinas y acceso directo a aplicaciones en la nube.
   
• En 2024, el mercado se estimó en USD 66.24 mil millones, y se anticipa que crezca considerablemente para 2030, alcanzando los 91.31 mil millones. El mayor factor de crecimiento ha sido la computación en la nube y el efecto posterior del trabajo remoto. Las organizaciones han visto que necesitan conectar a los empleados, oficinas y centros de datos de manera más rápida y segura utilizando la computación en la nube.
   
• AT&T y NTT Ltd. (Ejemplos) ofrecen un servicio de red gestionado basado en la nube que permite a las empresas escalar rápidamente el ancho de banda para sus usuarios, ya que están externalizando sus labores y servicios a proveedores de nube bajo demanda, y no necesitan tener la inversión de capital en instalaciones y infraestructuras y el gasto que esto conlleva.
   
• El otro gran cambio ha sido el movimiento hacia la introducción de redes "definidas por software" (SD-WAN). Empresas como BT Group y Lumen tienen una solución de SD-WAN gestionado que permite el enrutamiento inteligente del tráfico a diferentes activos o aplicaciones según el estado o los requisitos de la aplicación. Por ejemplo, una llamada de video podría tener prioridad sobre tareas o aplicaciones menos urgentes. Esta es una forma de mejorar los niveles de eficiencia y reducir el costo del ancho de banda.
   
• La seguridad como servicio gestionado también es una tendencia emergente. En lugar de pagar por un firewall o software antivirus, las empresas tienen acceso a los mismos servicios de seguridad como parte de sus servicios de red y empresas como IBM y Cisco Systems tienen servicios de monitoreo de seguridad gestionados, que pueden detectar la amenaza, a menudo más rápido y mantener a la organización en cumplimiento con la regulación de datos, no es que esto cambie nada de los malos, pero en empresas como bancos o salud es importante para la integridad de los datos.
   
• Los servicios gestionados de Wi-Fi y LAN también están creciendo. Un gran campus, escuela u hospital puede que no tenga el personal necesario para gestionar miles de puntos de acceso. Orange y Vodafone ahora ofrecen servicios gestionados de LAN inalámbrica para garantizar una fuerte conexión Wi-Fi dentro de una instalación y proporcionar los análisis necesarios para agregar la información sobre los usuarios finales de la red.
   
• Los gobiernos también están viendo el valor de los servicios de gestión de redes gestionadas. Según los informes de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. (FCC) y la Comisión Europea, las agencias públicas están recurriendo con más frecuencia a los servicios gestionados para reducir costos y resiliencia cibernética. Muchas escuelas de EE. UU. han incorporado servicios gestionados de Wi-Fi en sus redes gestionadas a través del programa federal E-rate.
   
• De cara al futuro, el mercado debería seguir creciendo debido a la adopción continua del trabajo híbrido y el aumento de conexiones de dispositivos (Internet de las Cosas, IoT). Con la implementación de redes 5G, los servicios gestionados también estarán gestionando el enorme tráfico de datos de coches conectados, fábricas inteligentes y ciudades inteligentes. En general, MNS ha trascendido la TI y ahora es la base de las futuras economías digitales.
  
   

Tendencias del mercado de servicios de red gestionados

• Una de las tendencias más significativas es la transición a redes definidas por software (SDN) y redes de área amplia definidas por software (SD-WAN). Históricamente, las redes han estado cargadas de hardware, ya que estas redes eran altamente ingenierizadas, imposibles de escalar y requerían reparaciones y implementaciones manuales. Ahora, con una multitud de proveedores que van desde Cisco y Lumen hasta AT&T y Verizon Business, SD-WAN, como servicio gestionado, lleva el tráfico enrutado y una conexión más rápida a la nube. El informe de Cisco de 2023 encontró que los usuarios de SD-WAN en empresas disfrutaron de un 30% menos de gasto en ancho de banda en comparación con MPLS.
   
• Otra tendencia relacionada es el auge del secure access service edge (SASE), que a menudo se agrupa con los servicios SD-WAN. SASE es un término utilizado para servicios que combinan red y seguridad con un servicio entregado en la nube. SD-WAN habilita la conectividad remota segura, lo que los proveedores de servicios gestionados han tenido que agrupar con SASE debido al aumento del riesgo de ciberseguridad. A medida que las empresas adoptan un enfoque de "red + seguridad en uno" debido principalmente a un aumento en los ciberataques, están adoptando esto a gran escala.
   
• El aumento de los servicios gestionados de Wi-Fi y LAN también comenzará a crear un nuevo mercado para las organizaciones a gran escala. A medida que el trabajo híbrido y los campus se vuelven "inteligentes", ofrecer un acceso inalámbrico fácil de usar ha resultado difícil para las empresas. Vodafone y Orange han comenzado recientemente a ofrecer Wi-Fi gestionado que incluye funciones de análisis y permite a la organización ver patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario. El mercado de Wi-Fi gestionado también ha crecido significativamente en los últimos años a medida que las escuelas y bibliotecas adoptan estos servicios de Wi-Fi gestionado ofrecidos principalmente a través del programa E-Rate de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
   
• Otra tendencia es el uso de inteligencia artificial (IA) para redes automatizadas y monitoreadas. IBM y NTT, por ejemplo, permiten usar IA para proporcionar información y datos para prevenir interrupciones de red, optimizar el ancho de banda y comprender los eventos de red antes de que se conviertan en problemas que afecten a los clientes. A medida que la IA madura, veremos una mayor oportunidad de agilidad donde los equipos no tendrán que esperar a que los clientes reporten problemas de red, y en su lugar, podrán encontrar problemas mucho antes de que afecten a los clientes en un entorno predictivo y proactivo.
   
• También existe el potencial de que los servicios gestionados crezcan en conexión con 5G. Empresas como BT Group y T-Systems (de Deutsche Telekom) ahora tienen redes WAN gestionadas que están habilitadas para 5G o pueden conectarse con 5G, para permitir conexiones de ultra baja latencia en industrias como la manufactura y la logística, industrias que también están conectadas de diversas maneras, con fábricas conectadas, cirugías remotas, vehículos autónomos conectados, apenas rasgando la superficie.
   
• Además, la sostenibilidad y la red verde están ganando terreno en los servicios gestionados. Proveedores como Orange y NTT Data tienen, o pronto tendrán, centros de datos eficientes en energía y reportes de carbono para que sus ofertas de servicios gestionados cumplan con los objetivos gubernamentales, como el Pacto Verde de la UE, que establece que todos los proveedores de infraestructura de TI deben medir, rastrear e incentivar la reducción de emisiones de carbono o compensarlas para ser conformes, y tener capacidades para prestar, alquilar o proporcionar parte de los servicios con credenciales verdes.
   

Análisis del Mercado de Servicios de Red Gestionados

Basado en el servicio, la industria de servicios de red gestionados se divide en LAN gestionada, VPN gestionada, WAN gestionada, Wi-Fi gestionado, seguridad gestionada, monitoreo gestionado y otros. El segmento de WAN gestionada dominó el mercado, representando alrededor del 28% en 2024 y se espera que crezca a una CAGR de más del 6.4% desde 2025 hasta 2034.
 

• La WAN (Red de Área Amplia) gestionada es el marco que une oficinas, centros de datos y plataformas en la nube en ciudades y países. A medida que las empresas despliegan más aplicaciones en la nube, las organizaciones requieren formas confiables y seguras de vincular todos los puntos aplicables. Por eso, la WAN, y especialmente sus variedades más nuevas, como SD-WAN, son tan atractivas en el entorno actual.
   
• Una de las razones por las que la WAN es deseable es el ahorro de costos y la eficiencia. Por ejemplo, Cisco informó que las organizaciones que implementaron su SD-WAN obtuvieron un ROI del 400 por ciento en cinco años, al permitir la velocidad de las aplicaciones, reducir los costos de TI y acelerar la provisión de nuevas sucursales. Un minorista declaró que podía comenzar a generar ingresos más rápidamente en nuevas tiendas porque la WAN proporcionó una conexión inmediata para nuevos sitios.
   
• La seguridad es otra razón principal. El 29 de abril de 2025, Verizon lanzó un nuevo Gov Cloud-Managed SD-WAN que cumple con los estándares de seguridad del gobierno de EE. UU. (es decir, FedRAMP High, NIST 800-53). Esto indica que la WAN no solo se trata de conectar lugares, sino también de la protección de datos sensibles en sectores como defensa, atención médica y finanzas.
   
• La WAN también apoya la flexibilidad empresarial. En febrero de 2022, Verizon ingresó a pruebas completas de interoperabilidad con VMware para agregar capacidades de orquestación centralizada a su WAN gestionada, permitiendo a una empresa orquestar todas sus redes de sucursales desde un solo panel de control y, por lo tanto, creando la flexibilidad operativa para que una empresa pueda crecer rápidamente o adaptarse a la necesidad de trabajo remoto.
   
• Nuevos modelos tecnológicos como SASE (Secure Access Service Edge) también dependen en gran medida de la WAN. SASE es un nuevo modelo de seguridad de red que utiliza una arquitectura de entrega/servicio en la nube todo en uno, y SD-WAN es fundamental para este servicio. En pocas palabras, la WAN es un recurso más valioso a medida que las empresas buscan una solución nativa de la nube y una integración más estrecha.
   
• Además, los gobiernos demuestran el valor de la WAN. India se encuentra en la fase de implementación de un proyecto de Red de Área Estatal (SWAN), comunicando el valor del gobierno electrónico o e-Gobernanza. El proyecto SWAN, parte del plan de e-Gobernanza, conecta miles de oficinas gubernamentales a todos los niveles (local, estatal y nacional) dentro de India. Por lo tanto, un análisis de India identificaría la WAN como una inversión importante en infraestructura no solo para la industria privada, sino también para los servicios públicos.
   

Obtenga más información sobre los segmentos clave que conforman este mercado

Descargar PDF Gratis

Basado en el tamaño de la organización, el mercado de servicios de red gestionados se segmenta en pequeñas y medianas empresas (PYMES) y grandes empresas. Las grandes empresas dominan el mercado con una participación del 65% en 2024, y se espera que el segmento crezca a una CAGR de más del 5.9% desde 2025 hasta 2034.
 

• Las grandes empresas han sido, con diferencia, los usuarios más comunes de los Servicios de Red Gestionados (MNS) y hay razones claras para esto. Las grandes empresas gestionan redes muy complejas y, por lo general, a escala global, vinculando la empresa y los empleados remotos en todo el mundo, las respectivas oficinas y centros de datos, y las nubes. Gestionar estas redes internamente es un esfuerzo intensivo en recursos que requiere habilidades especializadas. Los proveedores de servicios MNS suelen ofrecer soluciones gestionadas como servicios gestionados WAN, servicios gestionados SD-WAN.
   
• Un ejemplo útil es el proyecto reciente de Cisco con National Instruments para implementar SD-WAN a nivel global en 88 sitios y lograr un aumento de ancho de banda 30 veces mayor mientras reducía costos. Sistemas como este muestran cómo MNS en todas las dimensiones de escala, rendimiento y eficiencia se relacionan directamente con los resultados para grandes empresas. Las pequeñas empresas pueden que no lidien con el mismo nivel de complejidad de impacto y, por lo tanto, pueden evitar ver beneficios similares.
   
• Otro impulsor importante proviene de la falta de talento en TI. Según Verizon (septiembre de 2024), casi seis de cada diez CIO admiten que no tienen las personas o habilidades para gestionar sus demandas de red. Las grandes empresas pueden aprovechar a los proveedores de MNS para soluciones gestionadas expertas sin construir equipos internamente. La falta de personas y otras "brechas de habilidades" se espera que sea uno de los mayores impulsores de la externalización a medida que las empresas evalúan sus redes organizacionales.
   
• Las expectativas que acompañan a la tecnología también son significativas. Por ejemplo, las organizaciones más grandes exigen características líderes como monitoreo proactivo y analítica predictiva. Las Recomendaciones de Ruta Predictivas (PPR) recién anunciadas por Cisco utilizan IA para monitorear y resolver problemas de rendimiento de la red antes de que afecten a los usuarios, herramientas muy necesarias en grandes empresas donde la inactividad puede potencialmente hacer perder a la empresa millones.
   

Basado en el modo de implementación, el mercado de servicios de red gestionados se segmenta en local y en la nube. El segmento local domina el mercado global.
 

• La infraestructura local ofrece un nivel de control y seguridad inigualable en comparación con la infraestructura en la nube, lo que en parte explica su dominio en muchos sectores. Las empresas de industrias fuertemente reguladas por el gobierno (por ejemplo, finanzas, defensa, atención médica) utilizarán la implementación de retenedores donde gestionan los datos sensibles directamente y aún están a cargo de cómo y dónde se configura la red. Esto permite tener la capacidad de tener protocolos de cifrado personalizados, políticas de control de acceso y mantener el cumplimiento de las regulaciones específicas de su jurisdicción que no podrían adherirse fácilmente a las soluciones en la nube.
   
• La dependencia y el rendimiento de la infraestructura local tampoco pueden ignorarse. La infraestructura local depende menos de una conexión a Internet como ocurre con los servicios en la nube. La latencia sería menor y una organización no depende del ancho de banda de Internet. Es muy importante para las empresas utilizar datos en tiempo real (por ejemplo, manufactura e IoT industrial). Para garantizar la conectividad constante y el tiempo de respuesta, sugeriría que siempre hay una mejor garantía cuando la infraestructura puede existir localmente.
   
• Desde el punto de vista del costo, la implementación local proporciona un costo más confiable a largo plazo. Puede haber mayores gastos de capital inicial, pero la falta de tarifas de suscripción anuales y la capacidad de utilizar plenamente la infraestructura conduce a una economía general. Esto se vio en grandes proveedores de tecnología como Intel con más de 380,000 servidores instalados y orquestados en sus centros de datos (marzo de 2022) para alimentar capacidades de diseño de chips. En 2022, Preferred Networks de Japón también reconoció que necesitaba 2,000 GPUs para alimentar un supercomputador para el entrenamiento de IA, lo cual no podría haber sucedido de ninguna otra manera que no fuera la implementación local.
   
• Por ejemplo, en 2023, Mint Service Desk participó en The Service Desk & IT Support Show en Londres, donde se demostraron servicios locales y recibieron reacciones reflexivas. Aunque Mint no hacía pronunciamientos tanto como mostrar servicios locales, la idea era distinguir los beneficios de los servicios locales con beneficios manejables como seguridad, estabilidad en costos y no estar atado a ninguna suscripción externa o plantas de terceros para un mejor rendimiento.
   

Basado en la industria de uso final, el mercado de servicios de red gestionados se segmenta en BFSI, TI y telecomunicaciones, retail y comercio electrónico, salud, manufactura, gobierno y servicios públicos, medios y entretenimiento, educación y otros. El segmento de BFSI domina el mercado.
 

• El sector de Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI) es el mayor consumidor de Servicios de Red Gestionados (MNS) a nivel mundial. La razón de esto es que las empresas de BFSI necesitan redes rápidas, seguras y confiables para gestionar datos financieros sensibles, de forma remota y en todas sus sucursales, ya sea a través de aplicaciones bancarias o plataformas web donde los usuarios pueden acceder a sus datos financieros en tiempo real.
   
• Una razón significativa es el nivel de seguridad, incluyendo los requisitos de cumplimiento en BFSI. Para cumplir con los requisitos de cumplimiento, las instituciones financieras de todo el mundo están legalmente obligadas a seguir los organismos reguladores legales como el Banco de la Reserva de la India (RBI), la SEC (EE. UU.) y otros.
   
• Los proveedores de redes gestionadas, como Cisco Meraki, utilizan soluciones que incorporan tanto hardware como software para proporcionar mejoras continuas y ayudar a los bancos a cumplir con los requisitos de cumplimiento con herramientas existentes como firewalls, conexiones VPN/multi-salto cifradas, auditorías continuas, documentación, etc., estos requisitos de soluciones a menudo presuponen que siempre existen con entrega digital.
   
• Las empresas de TI y telecomunicaciones son de las primeras en adoptar las ofertas de MNS, especialmente debido a la necesidad operativa donde no hay interrupciones en la conectividad, tráfico de datos significativo, infraestructuras distribuidas extensas, y ellas mismas han externalizado la mayoría de los servicios operativos ('servicios gestionados') a proveedores de redes. Las empresas de telecomunicaciones dependen de los Servicios Gestionados para gestionar componentes de sus servicios a los clientes, monitorear el tiempo en la red, optimizar el ancho de banda tanto para el cliente como para el ISP, y garantizar que los servicios de internet puedan funcionar a altas velocidades. Por ejemplo, Bharti Airtel (en 2023) expandió sus servicios de red gestionados a través de Nxtra Data Centers para apoyar a sus clientes de telecomunicaciones como una solución repurificada para modelos de entrega de redes basadas en la nube y híbridas, ofreciéndoles servicios gestionados confiables y escalables para clientes del modelo de telecomunicaciones, con enfoque en el uso de centros de datos.
   
• Los hospitales, clínicas y sistemas de salud necesitan acceso en tiempo real y seguro a los registros de pacientes y plataformas de telemedicina. Los Servicios de Red Gestionados pueden ayudar a las instalaciones a mantenerse en cumplimiento con HIPAA o regulaciones locales de datos de salud, gestionando dispositivos IoT como monitores y escáneres en lugar de preocuparse por la carga de TI. Varios hospitales en India comenzaron a implementar plataformas MNS integradas en sistemas de registros médicos electrónicos (EMR) a principios de 2024 como parte de las eficiencias del sistema para asegurar el flujo de datos de pacientes de manera armoniosa entre departamentos.
   
• Además, las instituciones educativas también han utilizado MNS para capacidades de aprendizaje en línea, bibliotecas digitales y acceso a Internet en todo el campus. En 2024, múltiples instituciones de educación superior en el sudeste asiático gestionaron servicios de monitoreo de red basados en Wi-Fi y en la nube para una conexión fluida que permitió a estudiantes y personal tener acceso constante cuando se realizaba aprendizaje híbrido en conjunto con la disponibilidad de acceso confiable.
   

América del Norte dominó el mercado global de servicios de red gestionados con alrededor del 33% de participación de mercado y generó alrededor de USD 21.91 mil millones en ingresos en 2024.
 

• El mercado de Servicios de Redes Gestionadas (MNS) está dominado por Norteamérica, un resultado facilitado por su infraestructura digital madura, alta adopción de TI empresarial y proveedores tecnológicos globales establecidos. Empresas como Cisco, AT&T, Verizon y MetTel establecen altos estándares de calidad al integrar una variedad de tecnologías de vanguardia en sus servicios gestionados, en muchos tipos de verticales como salud, gobierno, finanzas y logística. Cada una de estas organizaciones está en actualizaciones continuas de plataforma con automatización, análisis basados en IA y funcionalidad nativa en la nube, lo que hace que la región sea adecuada para la externalización avanzada de redes.
   
• El crecimiento esperado de MNS sigue siendo definido por programas liderados por el gobierno en Norteamérica. Por ejemplo, MTIPS (Servicio de Protocolo de Internet Confiable Gestionado) gestionado por la Administración de Servicios Generales de EE. UU. requiere que las agencias federales proporcionen acceso a Internet gestionado de manera centralizada y segura.
   
• Los proveedores en esta región también están fortaleciendo sus capacidades ofrecidas a través de una serie de asociaciones estratégicas y adquisiciones. Por ejemplo, Zayo Group, un proveedor de infraestructura con sede en Norteamérica, anunció a principios de 2024 una asociación estratégica con Netskope, con un enfoque en expandir las capacidades de borde seguro y nube dentro de su portafolio de servicios gestionados.
   
• Tecnológicamente, proveedores como MetTel han integrado IA/aprendizaje automático, provisión sin contacto y soporte integrado para nuevas tecnologías, como SASE, 5G privado y WAN por satélite en su marco de entrega de servicios, dando a las organizaciones formas más seguras, eficientes y ágiles de gestionar redes distribuidas. En 2024, MetTel fue reconocido por su liderazgo continuo y compromiso con la innovación en la gestión de redes.
   

EE. UU. dominó el mercado de servicios de redes gestionadas de Norteamérica con alrededor del 89% de participación de mercado y generó alrededor de USD 19.49 mil millones en ingresos en 2024.
 

• EE. UU. lidera el ecosistema de Servicios de Redes Gestionadas (MNS) de Norteamérica. Esto se debe a un fuerte ecosistema de proveedores de tecnología de red, amplia digitalización empresarial y una conexión confiable entre el gobierno y la industria. Las empresas con sede en EE. UU. a la vanguardia del mercado de MNS incluyen Cisco, AT&T, IBM, Lumen Technologies y muchas otras, a través de la innovación continua en seguridad gestionada, automatización y servicios de conectividad.
   
• Una ventaja clave del liderazgo de MNS en EE. UU. es la cantidad de tecnología incorporada en las ofertas. Cisco lanzó la primera plataforma "Campus Gestionado" en 2024, como caso de uso principal para un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) para combinar hardware, software y soporte de red en una solución de red como servicio (NaaS) para permitir flexibilidad y reducir la complejidad operativa para las empresas.
   
• La combinación de SD-WAN seguro, 5G privado y marcos SASE (Secure Access Service Edge) corresponde al nivel total de inversión en el liderazgo técnico de EE. UU. El SD-WAN de Cisco con Cloud On-Ramp optimiza el rendimiento de las aplicaciones, haciéndolo hasta un 40% más rápido para Microsoft 365, y habilita la conexión tanto a través de acceso híbrido en las instalaciones como en la nube utilizando conectividad segura. Estas diversas tecnologías y servicios avanzados son muy atractivos ahora para las soluciones de MNS de EE. UU. mientras las organizaciones adoptan arquitecturas híbridas y multi-nube.
   
• El gobierno de EE. UU. está apoyando indirectamente el crecimiento de MNS a través de sus inversiones en "infraestructura digital". A nivel federal, programas como el programa Federal Broadband Equity, Access, and Deployment (BEAD), así como el Technology Modernization Fund (TMF), están destinando miles de millones para la modernización de redes públicas y federales, lo que contribuye en última instancia al crecimiento de la conectividad gestionada.
   

Los servicios de redes gestionadas en Europa generaron USD 16.99 mil millones en 2024 y se anticipa que muestren un crecimiento lucrativo durante el período de pronóstico.
 

• El mercado de servicios de red gestionados de Europa está destinado a aumentar bruscamente entre 2025 y 2034, con un enfoque en la inversión en infraestructura digital, la regulación y la innovación. Este crecimiento está respaldado por los esfuerzos del sector público y privado, reconociendo la necesidad de mejorar la conectividad, la seguridad y la entrega de servicios.
   
• Un valor añadido continuo por parte de la UE es su estrategia de conexión con el espacio. En 2024, la UE inició un acuerdo de 10.600 millones de euros para comenzar la constelación de satélites Iris, compuesta por 290 satélites. Si bien esto no está financiado en su totalidad por inversión privada (el 61% es financiamiento público), aspira a ofrecer servicios de comunicaciones seguras de alta velocidad que mejoren la conectividad de Europa y alternativas potenciales a la industria privada como Starlink. La capacidad operativa probablemente llegará para 2030, lo que permitirá la construcción de la infraestructura digital de Europa.
   
• El 18 de noviembre de 2024, el gobierno de Francia nacionalizó Alcatel Submarine Networks (ASN), un fabricante y instalador líder de cables submarinos de telecomunicaciones, adquiriendo el 80% de la empresa de Nokia. Esta operación, que le proporciona los recursos necesarios para fabricar y actualizar cables submarinos, demuestra que los problemas de infraestructura de telecomunicaciones han alcanzado un nivel estratégico, y que también tiene como objetivo construir la posición de Francia en términos de conectividad a escala global.
   
• Europa está aumentando su postura de ciberseguridad para ayudar a impulsar el crecimiento de los MNS. El Reglamento de Resiliencia Cibernética (CRA), redactado en 2024 y adoptado el 1 de octubre de 2024, estableció considerables obligaciones en materia de ciberseguridad para el hardware y el software fabricado o vendido dentro de la UE.
   

Se espera que el mercado de servicios de red gestionados en el Reino Unido experimente un crecimiento significativo y prometedor entre 2025 y 2034, con una TAC del 5,4%.
 

• El Reino Unido está en una posición única para crear oportunidades de alto valor en el mercado europeo de Servicios de Red Gestionados (MNS). La disponibilidad de infraestructura digital, la política de telecomunicaciones y el ecosistema de servicios nacionales son factores cruciales. Otro factor contribuyente es la inversión del gobierno del Reino Unido en proyectos de conectividad, como la Red Rural Compartida (SRN), que tiene como objetivo entregar una cobertura geográfica del 95% de 4G en el Reino Unido para finales de 2025. Este proyecto y otros en marcha son críticos para el despliegue nacional de servicios gestionados, especialmente en áreas rurales, para establecer una disponibilidad y consistencia básica de servicios en todo el Reino Unido.
   
• Un factor importante en la dominancia del Reino Unido es la innovación en la arquitectura de telecomunicaciones. El gobierno del Reino Unido financió varios proyectos a través de la competencia del Ecosistema de Redes Abiertas, buscando aumentar las pruebas y despliegues de Open RAN y tecnologías de red adaptativas en el Reino Unido. Proyectos como NAVIGATE (lanzado en septiembre de 2023) en Londres y ON-SIDE (hasta 2025) en Glasgow están desarrollando redes privadas 5G escalables y dinámicas, tecnologías adecuadas para servicios gestionados de grado empresarial, que reducen el bloqueo de proveedores mientras desarrollan flexibilidad y resiliencia de la red.
   
• La seguridad también debe considerarse como un componente central en el ecosistema de MNS. La Ley de Seguridad de las Telecomunicaciones del Reino Unido impone algunos de los estándares más estrictos de Europa. Más recientemente, el gobierno del Reino Unido en julio de 2024 también introdujo legislación (la Ley de Ciberseguridad y Resiliencia) que incluye a los Proveedores de Servicios Gestionados como nuevas obligaciones legales para tener niveles mínimos nacionales de seguridad.
   
• La seguridad como parte del ecosistema también se amplifica por el tamaño y la madurez del mercado del Reino Unido para los MSP. A partir de febrero de 2024, había casi 11.500 proveedores de servicios gestionados activos operando en el Reino Unido, empleando a 300.000 empleados y generando ingresos brutos superiores a £52 mil millones. El Gobierno del Reino Unido consultó con el sector de MSP y confirmó que están aprovechando enormes oportunidades de mercado y son críticos para entregar la transformación digital en los sectores privado y público.
   

Los servicios gestionados de red en Asia Pacífico ascendieron a USD 15.02 mil millones en 2024 y se anticipa que muestren un crecimiento lucrativo durante el período de pronóstico.
 

• El mercado de servicios gestionados de red en Asia-Pacífico se prevé que crezca rápidamente entre 2025 y 2034, debido a los desarrollos tecnológicos, económicos y de políticas. Los proyectos de transformación digital requieren redes digitales seguras, confiables y escalables para gestionar adecuadamente los altos volúmenes de datos esperados, impulsando una enorme demanda de servicios gestionados de red y proveedores de servicios.
   
• La tecnología 5G está cambiando drásticamente las demandas de red, ya que los proveedores de servicios y las empresas tecnológicas locales en Asia-Pacífico están invirtiendo miles de millones en grandes despliegues de redes 5G. Por ejemplo, Nokia y Huawei presentaron nuevos productos de red 5G que incluyen software de gestión de red que incorpora tecnología de inteligencia artificial (IA) para mejorar el rendimiento y reducir las interrupciones.
   
• En diciembre de 2023, Nokia anunció que estaban colaborando con varios operadores de telecomunicaciones en Japón para implementar redes privadas 5G habilitadas con IA en entornos de fabricación destinados a avanzar en el mantenimiento predictivo y apoyar las iniciativas continuas de medición y monitoreo en tiempo real. Este tipo de innovaciones requieren servicios gestionados expertos para ayudar a las organizaciones a mantener y mejorar sus redes, contribuyendo al crecimiento del mercado de servicios gestionados de red.
   
• La expansión de la computación en la nube y la computación en el borde en industrias como la manufactura, la atención médica y las finanzas, ha sido un catalizador para el aumento de la demanda de gestión de red de extremo a extremo. Con los entornos de nube híbrida adoptados rápidamente por las empresas que trasladan sus cargas de trabajo críticas, surge mucha complejidad de red para gestionar. Además, las agencias gubernamentales en 2023, como el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información de la India en su informe Digital India, señalaron mejoras en la infraestructura en la nube existente y los marcos de ciberseguridad, recomendando posteriormente servicios gestionados de red.
   
• Como resultado de la adopción acelerada del trabajo híbrido, las empresas, post-pandemia, ahora dependen más de los servicios gestionados de red híbrida para proporcionar conectividad segura y, lo que es más importante, superior sin restricciones. Grandes corporaciones australianas y surcoreanas en sus informes de sostenibilidad y tecnología de 2024, han informado públicamente que están invirtiendo fuertemente en servicios gestionados de red para modelos híbridos, determinando que mantendrá sus operaciones siempre funcionando.

El mercado de servicios gestionados de red en China se espera que experimente un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034 con una CAGR del 7.4%.
 

• China ocupa una posición líder en el mercado de Servicios Gestionados de Red (MNS) en Asia-Pacífico debido a las inversiones en infraestructura a gran escala, la innovación asistida por el gobierno, las innovaciones en telecomunicaciones de sus operadores nacionales y la supervisión regulatoria intensiva y dirigida. Este enfoque nacional integrado permite a China ofrecer servicios gestionados de red más seguros, escalables y listos para el futuro en diversos sectores industriales.
   
• Una fortaleza fundamental clave de China es su infraestructura digital, que se mejoró en 2023 con un asombroso 4.74 millones de kilómetros de red nacional de fibra óptica, sobre un total de 64 millones de kilómetros. Los puertos de acceso a banda ancha superaron los 1.14 mil millones de conexiones, lo que permite un vasto potencial para la cobertura y capacidad de servicios empresariales. Además, en julio de 2024, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información (MIIT) dio su aprobación para el desarrollo de intercambiadores de puerta de enlace de comunicaciones internacionales (nodos transformadores) en Nanning, Kunming, Qingdao y Haikou.
   
• En abril de 2024, se alcanzó un hito significativo con el lanzamiento de la red nacional de supercomputación de China. Con más de 200 centros de supercomputación y 3,200 modelos de computación inteligente que operan en este poderoso sistema diseñado para habilitar aplicaciones desde IA hasta simulación industrial y aplicaciones remotas gestionadas, la combinación de datos con conexiones inteligentes de alta velocidad, coloca a China en la posición de ofrecer una plataforma MNS líder, avanzada y de alto rendimiento.
   
• Además de la infraestructura habilitante, el apoyo regulatorio ha mejorado la posición de China en el mundo de los servicios de red gestionados. En septiembre de 2024, el Congreso Nacional del Pueblo aprobó nuevas regulaciones sobre la Gestión de Seguridad de Datos en Red que entrarán en vigor en enero de 2025. Estas regulaciones imponen requisitos de cumplimiento más estrictos en la gobernanza de datos para los proveedores de servicios gestionados que operan fuera del país.
   

El mercado de servicios de red gestionados en América Latina alcanzó los USD 5.5 mil millones en 2024 y se anticipa un crecimiento lucrativo durante el período de pronóstico.
 

• Los gobiernos de América Latina están invirtiendo en infraestructura digital para mejorar la conectividad y promover el crecimiento económico. Por ejemplo, el ministro de Finanzas de Brasil anunció en 2024 el plan para una política nacional de centros de datos, que incluye incentivos fiscales para promover inversiones tecnológicas. Esta política tiene como objetivo ayudar a Brasil a convertirse en un lugar atractivo para la infraestructura verde, respaldada por los recursos de energía renovable disponibles del país. Si bien Brasil aún importa el 60 por ciento de sus servicios de centros de datos, y más del 80 por ciento de la electricidad del país se genera a partir de fuentes renovables, todo apunta a la oportunidad de crecimiento con servicios de red gestionados.
   
• La tecnología está contribuyendo cada vez más al crecimiento de los servicios de red gestionados en la región. En mayo de 2024, Megacable de México completó un proceso de prueba de transmisión óptica de larga distancia con Nokia a 1.1 terabits por segundo. Este logro es la primera vez que un solo operador en América Latina ha implementado un canal óptico de esta capacidad en una red activa. Esta iniciativa ayudará a mejorar la capacidad de la red de Megacable para proporcionar servicios de televisión de pago, internet y teléfono en todo México.
   
• El crecimiento de los servicios de red gestionados también está siendo impulsado por las mejoras en la conectividad regional. En junio de 2025, Chile y Google llegaron a un acuerdo sobre un cable submarino de fibra óptica de 14,800 km llamado el Cable Humboldt que conecta Chile con Australia, se espera que esté operativo para 2027 y proporcione una capacidad de 144 terabits por segundo. Dado que el cable conecta Sudamérica y la región de Asia Pacífico, se espera que la mejor conectividad mejore la transferencia y confiabilidad de los datos, lo que será un beneficio tanto para los consumidores como para las empresas.
   

Se espera que el mercado de servicios de red gestionados en Brasil experimente un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034 con una Tasa de Crecimiento Anual Compuesta (CAGR) del 5.7%.
 

• La posición destacada de Brasil en el mercado de Servicios de Red Gestionados (MNS) en América Latina se refleja en su superior infraestructura digital y apoyo regulatorio, así como en su extenso y efectivo uso de la conectividad habilitada por satélite para servir a comunidades remotas y no atendidas, y para expandir sus capacidades de servicios gestionados a través de la adquisición estratégica de empresas de servicios gestionados.
   
• La historia completa de Brasil comienza con IX.br, una iniciativa de Punto de Intercambio de Internet (IXP) respaldada por el gobierno, desarrollada por el gobierno que, a partir de 2023, gestiona un total de 36 IXP con tráfico pico agregado que supera los 31 Tb/s, convirtiéndolo en el mayor agregador de IXP del mundo. Específicamente, el IXP de São Paulo en sí mismo representó más de 22 Tb/s y, a principios de 2024, tenía más de 2,400 sistemas autónomos (ASNs).
   
• Por lo tanto, mientras que la inversión de Brasil en conectividad e infraestructura de apoyo se centró en áreas urbanas, Brasil ha extendido la conectividad de infraestructura más allá de las áreas urbanas a través del programa federal GESAC mediante Telebras, que está dirigido principalmente a desplegar la inclusión digital para comunidades remotas o subatendidas gravemente conectadas a través de la conectividad por satélite desde 2017. Hasta abril de 2024, Telebras, junto con SES, conectó más de 1,500 puntos de acceso a Internet utilizando el satélite SES-17, cubriendo escuelas, centros de salud, telecentros y aldeas indígenas en la región norte de Brasil.
   
• Telebras desempeña un papel similar con su red de satélites SGDC y una columna vertebral nacional de fibra óptica de 28,880 km en 2023, e integra la infraestructura terrestre a lo largo de los corredores de transmisión, como líneas de transmisión, gasoductos y autopistas, lo que permite un amplio rango de acceso a la entrega de servicios gestionados y un entorno resistente.
   

El mercado de servicios de red gestionados de Oriente Medio y África alcanzó los USD 6.81 mil millones en 2024 y se anticipa que mostrará un crecimiento lucrativo durante el período de pronóstico.
 

• Los países de la región de Oriente Medio y África han comenzado a invertir en infraestructura digital, para que la conexión pueda aumentar y mejorar el crecimiento económico. Por ejemplo, la McIT de Arabia Saudita ha anunciado una inversión de USD 26.66 millones en un momento de asistencia de riqueza para aumentar los centros de datos, los cables submarinos internacionales y la infraestructura digital del país, mientras responde a la creciente demanda de servicios de red controlados.
   
• La tecnología es un factor importante detrás del desarrollo de los servicios de red administrados en la región. Además, en mayo de 2024, la Compañía de Telecomunicaciones de Arabia Saudita (STC) y Nokia revelaron una solución de red amplia definida por software gestionada (SD-Wise), STC SD-Waun, basada en la Plataforma de Red Nuji. Este servicio proporciona servicios de red dinámicos, automáticos, programables y efectivos a clientes comerciales, proporcionando flexibilidad y escalabilidad desde la perspectiva de la infraestructura.
   
• Las inversiones en el sector privado también impulsan el crecimiento de los servicios de red administrados en el sector de Oriente Medio y África. En junio de 2024, Amazon Web Services (AWS) y Orange entraron en una asociación para ofrecer servicios de computación en la nube adaptables en Marruecos y Senegal a través de AWS Wavelength para ayudar a satisfacer los requisitos del mercado en los sectores bancario, de telecomunicaciones y de salud.
   
• La expansión de la conexión regional también aumenta el desarrollo de los servicios de red gestionados. El proyecto de cable submarino Q4 2Africa, prescrito para el Q4 de 2025, proporcionará 46 estaciones de aterrizaje a 33 países en África, Oriente Medio y Europa, y aumentará tanto la conexión a Internet como las tasas de transferencia de datos para empresas y usuarios.
   

Se espera que el mercado de servicios de red gestionados en los Emiratos Árabes Unidos experimente un crecimiento significativo y prometedor de 2025 a 2034 con una CAGR del 3.9%.
 

• Los Emiratos Árabes Unidos (EAU) se han posicionado como líderes regionales en el mercado de Servicios de Red Gestionados (MNS) en Oriente Medio y África debido a altos niveles de inversión en infraestructura digital, apoyo regulatorio y innovación tecnológica.
   
• Un factor importante en esta dominancia es la inversión de los EAU en el mercado que lleva a la infraestructura de telecomunicaciones. En febrero de 2023, Emirates Integrated Telecom Company (DU) colaboró con Nokia, que previamente construyó la Red Nacional de Columna Vertebral Óptica de 400G, lo que aumentaría la conexión nacional y también permitiría los servicios de próxima generación. Esta inversión refleja la infraestructura flexible y el compromiso de los EAU de crear la red para apoyar la oferta extendida de MNS.
   
• En febrero de 2024, UAE también se convirtió en la primera empresa fuera de Norteamérica en implementar las soluciones de Microsoft, Azure Operator Nexus y Azure Operator 5G Core. Esta plataforma basada en inteligencia artificial permite a UAE configurar el servicio de red general, introducir la automatización de operaciones y mejorar la seguridad general para finalmente habilitar operaciones de red completamente automatizadas y sin contacto.
   
• Además, los patrones estratégicos de los EAU amplían aún más sus capacidades de MNS. En mayo de 2025, los EAU y Estados Unidos anunciaron planes para construir un centro de datos de IA de 5 gigavatios en Abu Dabi, el campus de IA más grande del mundo, fuera de EE. UU. El propósito de esta iniciativa es impulsar el desarrollo de la infraestructura de tecnología de IA y nube y acelerar la capacidad de git de los EAU como líder global en innovación digital como ejemplo.
   

Participación en el mercado de servicios de red gestionados

• Hasta abril de 2024, las 10 empresas más grandes en la industria global de servicios de red gestionados son Lumen, AT&T, NTT, Vodafone, Cisco Systems, T-System, Verizon, BT, IBM, Orange contribuyeron alrededor del 50% de las ventas en 2024.
   
• En abril de 2025, Vodafone Business amplió su asociación existente con Fortinet para ofrecer servicios convergentes de red y ciberseguridad a clientes empresariales de todo el mundo. La nueva oferta de Vodafone Business converge SD-WAN y SASE para asegurar entornos de trabajo híbrido para clientes empresariales.
   
• En 2024, Lumen recibió un contrato de $73.6 millones con la Oficina de Responsabilidad Gubernamental de EE. UU. (GAO) para servicios de red gestionados seguros, incluidos VPN, transporte Ethernet y videoconferencia. Lumen también anunció una asociación con Meta para la capacidad de red de IA y con AWS para las operaciones de red en apoyo de aplicaciones de IA generativa.
   
• En noviembre de 2023, AT&T anunció que creó un nuevo negocio independiente de servicios de ciberseguridad gestionados centrado en capacidades de seguridad integradas incrustadas en la red para pequeñas y medianas empresas.
   
• En agosto de 2023, Verizon Business anunció una asociación estratégica global con HCLTech para servicios de red gestionados. Juntos planean ofrecer un portafolio de MNS de clase mundial que incluye 5G, SD-WAN y SASE a clientes empresariales para optimizar la eficiencia y seguridad general de sus redes.
   

Empresas del mercado de servicios de red gestionados

      Los principales actores que operan en la industria de servicios de red gestionados son:

• Lumen
• PCCW
• AT&T
• NTT
• Vodafone
• Cisco Systems
• T-System
• Verizon
• BT
• IBM
• Orange
   
• PCCW está completamente operativo con servicios de conexión gestionados a través de Console Connect, proporcionando SD-Wise y Servicios de Conectividad bajo demanda. En 2024, PCCW Global y Global Switch agregaron a sus capacidades de conexión global conjunta, creando oportunidades a través de Asia.
   
• AT&T SD-WAN proporciona servicios de red gestionados que incluyen servicios SASE y de Ciberseguridad. AT&T anunció a finales de noviembre de 2023 que se ha formado un servicio de Ciberseguridad Gestionada independiente que se centra en las capacidades de seguridad de red integradas para pequeñas y medianas empresas.
   
• NTT ofrece servicios de red gestionados, que incluyen SD-WAN, SASE y servicios de conectividad en la nube. NTT ha estado desarrollando activamente su cartera de servicios de red gestionados mediante el lanzamiento de nuevos servicios SD-WAN habilitados para IA, desarrollando anteriormente capacidades de servicios de innovación SD-WAN. NTT ha estado expandiendo su huella global de centros de datos como parte de su enfoque para apoyar a las empresas que emprenden sus viajes de transformación digital.
   
• Vodafone Business ofrece servicios de red gestionados, que incluyen SD-WAN, SASE, así como servicios de ciberseguridad. En abril de 2025, amplió su asociación con Fortinet para ofrecer servicios convergentes de red y ciberseguridad a nivel mundial, incorporando soluciones SD-WAN y SASE para proteger entornos de trabajo híbridos.
   
• Cisco ofrece una línea completa de servicios de red gestionados, que incluyen SD-WAN, SASE y servicios de seguridad de red. Cisco sigue activa en el avance de los servicios de red gestionados a través de SD-WAN y SASE y continuará entregando redes empresariales seguras y escalables en todo el mundo.
   
• BT ofrece servicios de red gestionados que incluyen SD-WAN, SASE y servicios de conectividad en la nube. BT Group está activa en la expansión de sus servicios de red gestionados mediante la integración de capacidades tecnológicas como inteligencia artificial y automatización con el objetivo de proporcionar redes empresariales seguras y escalables.
   
• IBM ofrece servicios de red gestionados que incluyen SD-WAN, SASE y servicios de conectividad en la nube. IBM parece estar activa en la expansión de sus servicios de red gestionados mediante la integración de analítica y automatización impulsadas por IA en sus soluciones de servicios de red con el objetivo de entregar una gestión de red inteligente y eficiente a las empresas.
   

Noticias de la industria de servicios de red gestionados

• El 13 de noviembre de 2024, la plataforma Console Connect de PCCW Global anunció una asociación con Altice Wholesale Solutions para crear conectividad en la nube empresarial dirigida en Portugal. Al lanzar un nuevo Punto de Presencia en el centro de datos Altice LDV, la asociación abrió un camino para transferencias de datos seguras, especialmente para proveedores de servicios financieros que buscan el mejor acceso a la nube.
   
• El 10 de agosto de 2023, Verizon Business dio un paso audaz al anunciar una asociación global con HCLTech para entregar servicios de red gestionados utilizando cinco años de construcción de relaciones estratégicas. La asociación combina las capacidades de red inigualables de Verizon con las capacidades de servicios gestionados de HCLTech.
   
• En noviembre de 2023, AT&T creó un negocio independiente de servicios de ciberseguridad gestionados. Los servicios de ciberseguridad gestionados de AT&T se centrarán en capacidades de seguridad integradas en la red de la empresa para pequeñas y medianas empresas.
   
• En 2024, IBM reveló la cuarta iteración de su FlashCore Module (FCM v4), que consiste en tecnologías de cifrado resistentes a cuántica. Esto fortalecerá el uso de FCM en los servicios de red gestionados por IBM, aumentando la seguridad de los datos frente a posibles oportunidades de computación cuántica en el futuro.
   

El informe de investigación del mercado de servicios de red gestionados incluye una cobertura exhaustiva de la industria con estimaciones y pronósticos en términos de ingresos ($Bn) desde 2021 hasta 2034, para los siguientes segmentos:

Mercado, por servicio

• LAN gestionada
• VPN gestionada
• WAN gestionada
• Wi-Fi gestionado
• Seguridad gestionada
• Monitoreo gestionado
• Otros

Mercado, por modo de implementación

• En las instalaciones
• Nube

Mercado, por tamaño de organización

• Pequeñas y medianas empresas (PYMES)
• Grandes empresas     

Mercado, por industria de uso final

• BFSI
• TI y telecomunicaciones
• Minorista y comercio electrónico
• Salud
• Manufactura
• Gobierno y servicios públicos
• Medios y entretenimiento
• Educación
• Otros                     

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE. UU.
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • Reino Unido
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Nórdicos
  • Rusia
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Indonesia
  • Filipinas
  • Tailandia
  • Corea del Sur
  • Singapur
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• Medio Oriente y África
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • EAU