Tamaño del mercado de Internet of Behavior (IoB): por aplicación (campaña publicitaria, marketing digital, entrega de contenido, promoción de marca, detección de fraude), por tamaño de empresa (grandes empresas, pymes), por tecnología, por sector vertical y pronóstico, 2024-2032
ID del informe: GMI11057 | Fecha de publicación: August 2024 | Formato del informe: PDF
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Detalles del informe premium
Año base: 2023
Empresas cubiertas: 20
Tablas y figuras: 220
Países cubiertos: 24
Páginas: 280
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Internet del tamaño del mercado del comportamiento
Internet of Behavior (IoB) El tamaño del mercado se valoró en USD 432.200 millones en 2023 y se espera que crezcan en más del 23% de CAGR entre 2024 y 2032, debido a la proliferación de dispositivos IoT en todo el mundo. La creciente adopción de dispositivos IoT, como smartwatches, coches conectados y sistemas de hogar inteligentes, genera enormes cantidades de datos sobre el comportamiento del usuario. Estos datos son importantes para entender los hábitos y preferencias del usuario.
Según Ericsson Mobility Report 2023, el número total de conexiones celulares IoT alcanzó los 3.400 millones a finales de 2023 y se espera alcanzar los 6.700 millones en 2032. Combinar IoT con AI aumenta la capacidad de analizar e interpretar datos conductuales, impulsando el mercado IoB. Además, los dispositivos IoT a menudo operan en ecosistemas interconectados, permitiendo el análisis conductual en diferentes puntos de contacto, mejorando el uso de aplicaciones IoB.
El creciente interés de las empresas en mejorar la experiencia del cliente también contribuye al crecimiento del mercado. Las empresas están invirtiendo fuertemente en tecnologías y estrategias para mejorar la experiencia global del cliente, lo que incluye la comprensión e influencia del comportamiento del cliente. Una mejor comprensión del comportamiento del cliente permite que el negocio cree interacciones más atractivas y relevantes, lo que conduce a una mayor satisfacción y lealtad del cliente. Analizar datos conductuales ayuda a las empresas a identificar puntos de dolor, preferencias y expectativas, permitiéndoles mejorar las interacciones y satisfacción del cliente. Además, las empresas pueden personalizar experiencias basadas en patrones de comportamiento individuales, haciendo que las interacciones sean más significativas e impactantes.
IoB implica la recopilación y análisis de datos conductuales extensos, que incluye información personal sensible. La mala gestión de estos datos puede dar lugar a infracciones de privacidad y cuestiones jurídicas. Además, el cumplimiento de normas estrictas de privacidad de datos como el GDPR, el CCPA y otros es complejo. El incumplimiento puede dar lugar a fuertes multas y daños a la reputación. Los datos de alto valor son un objetivo principal para los ciberataques. Garantizar medidas de seguridad sólidas es fundamental para proteger contra las infracciones de datos y el acceso no autorizado. Además, las empresas deben realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos. Al tomar estos pasos, las empresas pueden mitigar los riesgos y crear confianza con sus clientes.
Internet of Behavior Market Trends
Los avances crecientes en la analítica de datos y la IA están transformando el mercado. Técnicas que incluyen el aprendizaje automático, aprendizaje profundo, y el procesamiento del lenguaje natural permiten el análisis de conjuntos de datos complejos. Estos métodos descubren patrones ocultos y correlaciones en el comportamiento del consumidor. AI automatiza el análisis de grandes cantidades de datos, proporcionando información en tiempo real y analítica predictiva. Los algoritmos de AI predicen comportamientos futuros basados en datos históricos, permitiendo a las empresas adaptar sus estrategias de manera efectiva.
Los modelos predictivos impulsados por AI pueden anticipar las necesidades y preferencias de los usuarios, lo que conduce a un compromiso más dinámico y personalizado. Los responsables de las decisiones pueden utilizar estos para tomar decisiones más informadas sobre estrategias de marketing, desarrollo de productos y participación de los clientes.
Las empresas que operan en el mercado están formando alianzas estratégicas para desarrollar nuevas soluciones de análisis para proporcionar información sobre el comportamiento real del consumidor. Por ejemplo, en marzo de 2024, Orange se asoció con Intent HQ, una plataforma de personalización y análisis de clientes para desarrollar y comercializar el nuevo servicio Market Explorer, una solución analítica basada en tecnologías Big Data y AI que ofrecen información detallada y de alta calidad sobre el comportamiento real del consumidor en España.
Internet of Behavior Market Analysis
Sobre la base del tamaño de la empresa, el mercado se divide en grandes empresas y PYME. El segmento de grandes empresas celebró alrededor del 65% de la cuota de mercado en 2023 y se espera que cruce USD 1,6 billones en 2032. Las grandes empresas utilizan cada vez más el IoB como parte de sus estrategias de transformación digital para mejorar la eficiencia, mejorar la experiencia del cliente y tomar decisiones basadas en datos.
Como parte de su transformación digital, grandes empresas invierten fuertemente en tecnologías avanzadas, incluyendo IoT, AI y análisis de datos, que son componentes esenciales del IoB. El uso de tecnologías de IoB ayuda a las grandes empresas a ganar ventaja competitiva al racionalizar sus operaciones y ofrecer experiencias personalizadas.
Basado en vertical de la industria, el mercado IoB se divide en BFSI, IT & telecom, medios de comunicación & entretenimiento, turismo " , comercio electrónico minorista, salud, fabricación y otros. El segmento BFSI celebró alrededor del 24% del mercado en 2023. La adopción de tecnologías de IoB en la industria de BFSI se debe a la necesidad de mejorar la experiencia de los clientes, gestionar los riesgos, cumplir con las regulaciones y mantener la competitividad. IoB permite a las instituciones financieras analizar el comportamiento de los clientes y las preferencias que les permiten ofrecer productos financieros, servicios y consejos altamente personalizados.
Los bancos y aseguradores pueden utilizar datos conductuales para proporcionar información y recomendaciones en tiempo real, mejorando el compromiso y la satisfacción del cliente. Además, las tecnologías de IoB analizan patrones de transacción y comportamiento del usuario para detectar actividades inusuales que pueden indicar fraudes o infracciones de seguridad. Estos datos ayudan a evaluar con precisión los perfiles de riesgo de los clientes, lo que conduce a una mejor gestión de riesgos y estrategias de mitigación.
América del Norte mantiene alrededor del 38% de la cuota del mercado de comportamiento en el 2023. América del Norte tiene un sector tecnológico altamente desarrollado con un fuerte énfasis en la innovación. La presencia de infraestructuras tecnológicas bien establecidas con Internet de alta velocidad generalizado y centros de datos avanzados, apoya el despliegue y escalabilidad de soluciones de IoB. Las empresas de la región están aprovechando cada vez más las tecnologías de IoB para diferenciarse de los competidores y ofrecer soluciones de vanguardia. Los altos niveles de inversión en investigación y desarrollo impulsan también la adopción e integración de tecnologías avanzadas de IoB en la región.
Los consumidores estadounidenses esperan experiencias personalizadas en servicios y productos digitales. Las tecnologías de IoB ayudan a las empresas a cumplir estas expectativas proporcionando recomendaciones personalizadas basadas en información detallada sobre el comportamiento. En un mercado competitivo, las empresas estadounidenses utilizan IoB para ofrecer experiencias de clientes más personalizadas e interesantes.
La rápida urbanización en los países de Asia y el Pacífico conduce al desarrollo de ciudades inteligentes que utilizan tecnologías de IoB para gestionar la infraestructura, los servicios y los recursos urbanos con eficacia. Muchos gobiernos de la región apoyan proyectos urbanos inteligentes y transformación digital, impulsando la adopción de soluciones de IoB.
El rápido crecimiento de la economía digital y la alta penetración móvil en América Latina crea una sólida base para las tecnologías de IoB, que aprovechan los datos móviles y digitales para las ideas conductuales. Además, el aumento del comercio electrónico y los pagos digitales impulsa la necesidad de soluciones de IoB en la región para mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones.
Internet of Behavior Market Share
Microsoft Corporation y Google LLC tienen una cuota de mercado significativa de alrededor del 10% en la industria de IoB en 2023. Microsoft integra capacidades avanzadas de IA y machine learning en su plataforma de nube Azure para apoyar aplicaciones IoB. Estas tecnologías permiten a las empresas analizar grandes cantidades de datos conductuales y derivar ideas accionables. La compañía también ha formado alianzas estratégicas con varias empresas para mejorar sus ofertas de IoB.
Google utiliza su experiencia en análisis de datos e IA a través de plataformas como Google Analytics, Google Cloud AI y TensorFlow para alimentar aplicaciones IoB. Estas herramientas ayudan a las empresas a analizar datos conductuales a una escala y a obtener más información sobre el comportamiento del consumidor. La experiencia de Google en AI y análisis de datos lo convierte en un importante jugador en el mercado de IoB, permitiendo a las empresas ofrecer experiencias personalizadas y optimizar la toma de decisiones.
Internet de las empresas del mercado del comportamiento
Las principales empresas que operan en Internet de la industria del comportamiento son:
Internet of Behavior Industry News
El informe de investigación del mercado de Internet de comportamiento (IoB) incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " en términos de ingresos (USD Million) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos:
Mercado, por aplicación
Mercado, por tamaño de la empresa
Market, By Technology
Mercado, por industria vertical
La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países: