Mercado de franquicias hoteleras Tamaño y Compartir 2026-2035

Tamaño del mercado de franquicias hoteleras

El mercado mundial de franquicias hoteleras estaba valorado en 42.300 millones de USD en 2025. Se prevé que el mercado crezca desde 45.600 millones de USD en 2026 hasta 93.600 millones de USD en 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,3%, según el último informe publicado por Global Market Insights Inc.

El aumento de los viajes nacionales ha provocado un incremento del número de operaciones de franquicias hoteleras, ya que cada vez más personas realizan escapadas nacionales cortas de ocio. Por ejemplo, en abril de 2025, Marriott International informó de una mejora de las tasas de ocupación en destinos regionales de ocio, impulsada por las estancias vacacionales en el propio país. Asimismo, el aumento de los viajes orientados al ahorro continúa impulsando la demanda de franquicias hoteleras asequibles y opciones de alojamiento económico. En julio de 2025, Airbnb registró un incremento de las reservas en ciudades secundarias, lo que refleja un cambio hacia experiencias de viaje localizadas y el crecimiento del turismo de fin de semana.

El auge de los viajes orientados al ahorro está ampliando la demanda de franquicias hoteleras asequibles y opciones de alojamiento económico. En febrero de 2026, Airbnb destacó un aumento de las estancias de bajo coste, impulsado por los viajeros más jóvenes y los trabajadores remotos con horarios flexibles. Además, las cadenas orientadas a los viajeros con presupuestos ajustados registraron una mayor ocupación durante temporadas de menor actividad, como noviembre de 2025, respaldadas por una demanda sensible a los precios y por un mayor uso de agencias de viajes en línea, como las plataformas de Booking.

Las principales cadenas hoteleras mundiales continúan expandiéndose con intensidad en los mercados internacionales, con el objetivo de aumentar el número de franquicias en esas regiones. En enero de 2026, Accor Hotels amplió su presencia en Asia y Europa, lo que refleja su plan de crecimiento internacional mediante asociaciones de franquicia localizadas y una cartera diversificada de marcas.

La recuperación de los viajes corporativos está respaldando significativamente los ingresos de las franquicias hoteleras, especialmente en los centros urbanos y comerciales. En septiembre de 2025, Marriott International registró una mayor ocupación entre semana, impulsada por las reservas corporativas y las conferencias. Del mismo modo, Hilton Worldwide informó de una mejora de la demanda de viajes de negocios en marzo de 2026, cuando las empresas reanudaron las reuniones presenciales y los eventos internacionales, lo que impulsó el uso de franquicias hoteleras de gama media y prémium.

Tendencias del mercado de franquicias hoteleras

Las franquicias hoteleras están utilizando sistemas de gestión de ingresos basados en inteligencia artificial y plataformas digitales para huéspedes con el fin de optimizar los precios y la ocupación, y se han producido avances recientes en este ámbito. Por ejemplo, en mayo de 2025, Marriott International utilizó herramientas de fijación de precios habilitadas mediante inteligencia artificial en toda su cartera mundial para optimizar en tiempo real los precios de sus habitaciones. Del mismo modo, en febrero de 2026, Hilton Worldwide mejoró la funcionalidad de su aplicación móvil con funciones como el registro de entrada digital y la fijación de precios personalizada, lo que mejorará tanto la experiencia de los huéspedes como la eficiencia operativa.

Una tendencia importante en el sector hotelero es el cambio de las empresas hoteleras hacia un modelo de negocio con pocos activos. Es decir, actualmente los hoteles se centran cada vez más en acuerdos de franquicia o de gestión con los propietarios de los inmuebles, en lugar de ser propietarios de los edificios. Por ejemplo, en junio de 2025, Accor se asoció con promotores locales y amplió su base de franquicias en Europa y Asia mediante el desarrollo de franquicias adicionales en ambas regiones. Asimismo, en enero de 2026, Marriott mantuvo su intenso crecimiento mediante la franquicia al añadir varios hoteles de gama media a su cartera de franquicias en mercados emergentes.

Dado que cada vez más viajeros prefieren estancias en hoteles de «estilo de vida» que combinan la oferta hotelera con experiencias vacacionales, esta tendencia resulta cada vez más evidente.

Análisis del mercado de franquicias hoteleras

Por tipo de establecimiento, el mercado de franquicias hoteleras se divide en hoteles de servicio completo, hoteles de servicios limitados, hoteles para estancias prolongadas y hoteles de servicios selectivos. El segmento de hoteles de servicios limitados dominó el mercado, con aproximadamente el 44,7% de la cuota de mercado en 2025, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,1% entre 2026 y 2035.

• Los hoteles de servicios limitados ofrecen alojamiento básico con instalaciones mínimas. Las habitaciones son básicas y el servicio de restauración es limitado. Por lo general, no disponen de instalaciones recreativas ni salas de reuniones; el objetivo de un hotel de servicios limitados es proporcionar a los viajeros un lugar económico donde alojarse durante un período muy breve.
• Los hoteles de servicio completo ofrecen una experiencia de hospitalidad integral, con servicios como restaurantes, bares y espacios para reuniones, además de servicio de habitaciones, centros de fitness y asistencia de conserjería. Atienden a viajeros de negocios y de lujo que buscan una experiencia de máxima categoría. La mayoría de los hoteles de servicio completo se encuentran en grandes áreas metropolitanas o destinos turísticos y suelen estar asociados a cadenas internacionales.
• Los hoteles para estancias prolongadas cuentan con habitaciones diseñadas para huéspedes que permanecerán más de unos días y ofrecen muchas de las mismas prestaciones que los apartamentos tradicionales, como cocinas dentro de la habitación, espacio de trabajo e instalaciones de lavandería, además de un acceso sencillo a supermercados y tiendas de conveniencia cercanos. Los hoteles para estancias prolongadas resultan especialmente atractivos para viajeros corporativos y gubernamentales, pero también para personas que se han trasladado temporalmente por motivos laborales y para quienes disfrutan de vacaciones prolongadas.
• Los hoteles de servicios selectivos ofrecen a sus huéspedes una combinación de instalaciones de servicios limitados y de servicio completo, con una oferta gastronómica limitada y horarios de comida más amplios. Los hoteles de servicios selectivos están dirigidos a viajeros del segmento medio que buscan un buen equilibrio entre valor y calidad. Estos hoteles ofrecen una mayor eficiencia operativa y normalmente son gestionados por franquiciados.

Por tipo de cliente, el mercado de franquicias hoteleras se segmenta en viajeros de negocios, viajeros de ocio, grupos y convenciones, y huéspedes de estancias prolongadas. El segmento de viajeros de ocio representó más del 52% de la cuota de mercado en 2025 y se prevé que crezca a una TCAC del 7,9% entre 2026 y 2035.

• Los viajeros de ocio impulsan la demanda en las zonas de destinos turísticos y vacacionales, ya que buscan experiencias, comodidad y precios asequibles.Este grupo está formado por familias, parejas y personas que buscan disfrutar de viajes recreativos, visitas turísticas y vacaciones relajantes; por ello, los hoteles atienden a estos clientes con servicios propios de los complejos turísticos, experiencias seleccionadas y ofertas de temporada, así como descuentos de fidelización durante los fines de semana y los días festivos, lo que contribuye al crecimiento de la ocupación en estos períodos.
• Los viajeros de negocios constituyen un segmento clave de la demanda. Por lo general, se alojan en zonas con núcleos urbanos, comerciales y financieros, y buscan servicios como conectividad, instalaciones para reuniones, atención rápida y ventajas de fidelización. Los hoteles orientados a los viajeros de negocios se centran en paquetes corporativos y tasas de ocupación entre semana, e incluyen servicios como espacios de trabajo, salas de reuniones y procesos digitales de registro de entrada.
• Los viajeros de grupos y convenciones incluyen delegados corporativos, participantes en eventos y asistentes al segmento MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones), y requieren un gran número de habitaciones, instalaciones para banquetes y servicios de gestión de eventos. Por ello, los viajes de grupos y convenciones generan ingresos significativos para el hotel y proporcionan a los hoteles afiliados reservas de gran volumen, así como la oportunidad de captar ingresos adicionales procedentes de alimentos y bebidas y de servicios para conferencias, especialmente en los grandes mercados metropolitanos.
• Los viajeros de negocios con estancias prolongadas (es decir, de larga duración), los empleados trasladados a otras ubicaciones, los nómadas digitales y los turistas médicos también forman parte del segmento de huéspedes de larga estancia. Por lo general, buscan alojamientos de estilo residencial con cocina, instalaciones para lavar la ropa y espacio habitable. Este segmento de demanda estabiliza la ocupación y proporciona previsibilidad a los ingresos de los hoteles, y está creciendo en general debido a las tendencias de trabajo flexible y a la evolución de la fuerza laboral mundial.

Según el valor de la cadena, el mercado de franquicias hoteleras se segmenta en lujo, lujo superior, gama alta, gama media-alta, gama media y económica. El segmento de gama media lidera el mercado, con una cuota del 36% en 2025, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,9% entre 2026 y 2035.

• Los hoteles de gama media ofrecen un alojamiento básico pero confortable, con servicios limitados y un enfoque en la asequibilidad y la comodidad. Atraen a viajeros sensibles al precio, visitantes de negocios de pequeñas empresas y familias. Estos establecimientos suelen proporcionar servicios esenciales, como habitaciones limpias, opciones de desayuno y aparcamiento, y operan de forma eficiente tanto en mercados de viajes urbanos como regionales.
• El segmento de hoteles de lujo es el más caro y ofrece una amplia gama de servicios que superan ampliamente las prestaciones habituales. Entre ellos se incluyen servicios de conserjería, varias opciones de alta restauración, centros de bienestar de última generación y experiencias personalizadas para los huéspedes; además, se dirige a las élites adineradas y a los viajeros con un alto poder adquisitivo. Los hoteles de lujo ofrecen destinos exclusivos de categoría mundial, diseños de primer nivel y niveles de servicio excepcionales.
• Los hoteles de lujo superior constituyen uno de los segmentos de más rápido crecimiento, con una TCAC del 10,2%, y proporcionan a los huéspedes alojamientos cómodos y de alta calidad, además de servicios premium, como varias experiencias gastronómicas dentro del establecimiento, múltiples servicios en centros de negocios y prestaciones relacionadas con el bienestar. Estas características están orientadas a viajeros adinerados de negocios y de ocio que buscan altos niveles de comodidad y sofisticación sin asumir precios excesivamente elevados. Asimismo, estos hoteles se centran en el valor de la marca, el diseño de gama alta y experiencias superiores, especialmente en las principales ciudades.
• Los hoteles de gama alta están diseñados para ofrecer una experiencia óptima al huésped mediante alojamientos de diseño elegante que ponen el énfasis en la comodidad, la calidad del servicio hotelero y los servicios modernos, incluidos restaurantes, instalaciones deportivas y salas de reuniones. Se dirigen principalmente a viajeros de negocios y de ocio que desean combinar calidad y precios razonables, y están ampliamente presentes en zonas urbanas y suburbanas de todo el mundo.
• Los hoteles del segmento medio-alto ofrecen valor y comodidad mediante un alojamiento hotelero fiable, así como otros servicios hoteleros esenciales, como desayunos continentales, conexión a Internet gratuita y servicios relacionados con los negocios. Atienden a viajeros de negocios y de ocio que buscan hoteles con tarifas asequibles. Los hoteles del segmento upper midscale suelen ofrecer a los huéspedes uniformidad, una buena relación calidad-precio y la fiabilidad de una marca, y se ubican principalmente cerca de las principales autopistas, junto a aeropuertos y en corredores empresariales secundarios con una elevada penetración de franquicias.

Según el modelo de franquicia, el mercado de franquicias hoteleras se segmenta en franquicia directa, franquicia de gestión, franquicia de conversión y franquicia maestra o franquicia de desarrollo de área. Se prevé que el segmento de franquicia directa lidere el mercado, con una cuota del 48 % en 2025.

• La franquicia directa consiste en que propietarios individuales operen un único hotel conforme a los estándares y sistemas de una marca global. El franquiciador proporciona la marca, el marketing y las directrices operativas, mientras que el franquiciado gestiona las operaciones diarias. Este modelo es habitual en los segmentos económico y de categoría media debido a su sencillez y a las menores barreras de entrada para los propietarios.
• La franquicia de gestión, denominada a menudo franquicia de una empresa gestora, es una estructura de gestión en la que una empresa de marca opera un hotel en nombre del propietario. Las franquicias de gestión suelen ser utilizadas por marcas de alojamiento de categoría alta y de lujo, principalmente para garantizar el control de la calidad.
• Las franquicias de conversión proporcionan un crecimiento rápido tanto al franquiciador como al franquiciado con una inversión de capital mínima, y permiten al franquiciador actualizar y mantener los sistemas, estándares y la marca de franquicia existentes para su explotación, conservando íntegramente el establecimiento. La franquicia de conversión se está convirtiendo en un modelo cada vez más popular debido a sus ventajas en costes, que se traducen en una estrategia de penetración y crecimiento del mercado más eficiente y rápida para el franquiciador.
• La franquicia maestra otorga al franquiciado el derecho a abrir múltiples establecimientos (franquicias) dentro de un territorio específico y definido. Este modelo permite un desarrollo regional amplio de múltiples establecimientos por parte de un único operador en una zona geográfica definida (es decir, un territorio), lo que permite al franquiciador expandir rápidamente su marca a escala regional en mercados en desarrollo y asigna al desarrollador del área la responsabilidad del desarrollo de la franquicia, la concesión de franquicias y el desarrollo de los franquiciados.

El mercado estadounidense de franquicias hoteleras alcanzó los 14.700 millones de USD en 2025, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 7,3 % entre 2026 y 2035.

• Estados Unidos domina el panorama de las franquicias hoteleras de América del Norte, con la mayor concentración de establecimientos de marca del mundo. Los viajes de negocios, los eventos corporativos y el turismo nacional sostienen una ocupación constante.
• La expansión de las franquicias es especialmente sólida en los segmentos de categoría media y económica, mientras que las marcas de lujo y de categoría alta se concentran en los principales centros urbanos y en destinos turísticos exclusivos.
• En Estados Unidos, los hoteles para estancias prolongadas se están expandiendo rápidamente debido al auge del trabajo a distancia y de los viajes de negocios de larga duración vinculados a proyectos. Los operadores de franquicias están dando prioridad a modelos de servicios seleccionados que equilibran la eficiencia de costes con la experiencia del huésped.
• La elevada competencia entre marcas está impulsando la innovación en los programas de fidelización, los sistemas de registro de entrada digital y las plataformas personalizadas de interacción con los huéspedes.
• El mercado estadounidense es altamente competitivo, y la consolidación entre las principales cadenas hoteleras está aumentando la estandarización de las franquicias. La conversión de hoteles independientes en franquicias de marca constituye una estrategia de crecimiento dominante.

América del Norte lideró el mercado de franquicias hoteleras, con 17.000 millones de USD en 2025.

• Norteamérica sigue siendo la región más madura en materia de franquicias hoteleras, impulsada por la amplia penetración de las marcas en todos los segmentos, desde el económico hasta el de lujo. El crecimiento está respaldado cada vez más por la conversión de hoteles independientes en franquicias de marca, especialmente en ciudades secundarias.
• La región se beneficia de una sólida demanda de hoteles para estancias prolongadas y de servicios selectivos, impulsada por las tendencias de trabajo remoto y los viajes de negocios de larga duración. Los operadores de franquicias se centran en una expansión con pocos activos y optimizan sus carteras para mejorar el rendimiento del RevPAR.
• La recuperación de los viajes de negocios y el turismo nacional siguen siendo factores clave de la demanda, especialmente en los principales centros metropolitanos y destinos turísticos. Las grandes cadenas hoteleras compiten intensamente mediante la diferenciación de sus marcas y sus ecosistemas de fidelización.

El mercado europeo de franquicias hoteleras representó una cuota del 27,1% y generó ingresos de 11.500 millones de USD en 2025.

• El sector europeo de franquicias hoteleras se está expandiendo a medida que los hoteles independientes adoptan cada vez más afiliaciones a marcas globales para beneficiarse de sus ventajas de distribución. Las cadenas internacionales están reforzando su presencia en las principales ciudades, respaldadas por el aumento del turismo intraeuropeo.
• La recuperación de los viajes de negocios y el resurgimiento del turismo están impulsando la demanda en Europa Occidental, especialmente en Alemania, Francia y España. Los operadores de franquicias se están centrando en los segmentos de gama media y alta en los centros urbanos. Los programas de fidelización y las plataformas digitales se están convirtiendo en herramientas fundamentales para competir con los hoteles boutique independientes en mercados urbanos muy competitivos.
• El crecimiento de las franquicias en Europa está impulsado cada vez más por las conversiones, en lugar de por nuevas construcciones, debido a los elevados costes de construcción y la complejidad normativa. Las marcas internacionales están orientando su expansión hacia ciudades secundarias. El cumplimiento de los requisitos de sostenibilidad y eficiencia energética también está condicionando las decisiones de inversión en franquicias, lo que convierte las operaciones hoteleras con certificación ecológica en un factor de diferenciación competitiva cada vez más importante.

Alemania lidera el sector de las franquicias hoteleras, con un sólido potencial de crecimiento y una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,2% entre 2026 y 2035.

• Alemania es el mayor mercado europeo de franquicias hoteleras, impulsado por la fuerte demanda de viajes corporativos y la actividad empresarial industrial. Ciudades como Berlín, Fráncfort y Múnich constituyen centros clave para las marcas hoteleras internacionales.
• La expansión hacia ciudades secundarias es un factor de crecimiento clave en Alemania, ya que las cadenas hoteleras internacionales se dirigen a mercados regionales desatendidos. La conversión de hoteles independientes en franquicias de marca está aumentando debido a las sólidas ventajas de distribución.
• La demanda de viajes de negocios vinculada a los sectores manufacturero, automovilístico y financiero sigue respaldando unos niveles de ocupación estables.
• El mercado alemán de franquicias es muy competitivo, y las marcas internacionales se centran en los programas de fidelización y los contratos corporativos. Las normas de sostenibilidad influyen cada vez más en el desarrollo y las operaciones hoteleras.

Se prevé que el mercado de franquicias hoteleras de Asia-Pacífico registre la TCAC más elevada, del 10,8%, entre 2026 y 2035, y que genere ingresos de 9.500 millones de USD en 2025.

• Asia-Pacífico es la región de franquicias hoteleras de más rápido crecimiento del mundo, impulsada por la rápida urbanización, el aumento de la renta disponible y la creciente demanda de viajes de la clase media. Las cadenas hoteleras internacionales están ampliando intensamente su presencia en China, India, el Sudeste Asiático y Australia. El crecimiento está respaldado en gran medida por el turismo nacional y la creciente adopción de franquicias hoteleras de marca en las economías emergentes.
• La penetración de las franquicias está aumentando a medida que los hoteles independientes adoptan sistemas de marca para acceder a redes de distribución globales, programas de fidelización y modelos operativos estandarizados.
• Los segmentos de gama media y económica dominan la expansión, especialmente en India, Indonesia, Vietnam y Filipinas, donde la demanda sensible a los precios y el elevado volumen de viajes nacionales están acelerando la adopción de franquicias.
• El mercado de franquicias hoteleras de Asia-Pacífico es muy dinámico, con una intensa competencia entre marcas globales como Marriott, Hilton e IHG, y actores nacionales de gran peso como Jin Jiang y H World Group.

Se estima que el mercado de franquicias hoteleras de China crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,8 % entre 2026 y 2035.

• El mercado de franquicias hoteleras de China está experimentando una rápida expansión, impulsada por la urbanización y el aumento del turismo nacional. Las cadenas hoteleras internacionales están ampliando su presencia de forma agresiva, junto con operadores nacionales sólidos como Jin Jiang. Los segmentos de gama media y económica lideran el crecimiento, ya que el aumento de la demanda de la clase media favorece los alojamientos asequibles de marca en las ciudades de nivel 1 y nivel 2.
• En China, la recuperación del turismo nacional constituye un importante factor de crecimiento, respaldado por el desarrollo de infraestructuras y la mejora de la conectividad. La penetración de las franquicias está aumentando a medida que los hoteles independientes adoptan sistemas de marca. Las cadenas internacionales y nacionales compiten por la cuota de mercado, mientras que los programas de fidelización y las plataformas digitales desempeñan un papel fundamental en la captación de clientes.
• El mercado hotelero chino es muy dinámico y cuenta con un fuerte respaldo gubernamental al desarrollo turístico. La expansión de las franquicias se concentra en los centros urbanos y en los destinos turísticos emergentes.

El mercado de franquicias hoteleras de América Latina muestra un crecimiento atractivo durante el período de previsión.

• El mercado de franquicias hoteleras de América Latina crece de forma sostenida, impulsado por la expansión del turismo y el aumento del desarrollo hotelero urbano. Las marcas internacionales están reforzando su presencia en grandes ciudades como Ciudad de México, São Paulo y Buenos Aires. El crecimiento se ve respaldado por el aumento de la demanda de viajes de la clase media y la mejora de la conectividad aérea regional.
• El crecimiento de las franquicias se concentra en Brasil y México, donde el turismo y los viajes de negocios presentan mayor fortaleza. La volatilidad económica favorece los modelos de franquicia con activos ligeros frente a la propiedad directa.
• Los segmentos de gama media y económica dominan debido a una demanda sensible al precio, mientras que las marcas internacionales se centran en ubicaciones urbanas y turísticas estratégicas.
• En América Latina, las conversiones a franquicia son cada vez más habituales, ya que los hoteles independientes buscan acceder a redes mundiales de distribución. Las mejoras de las infraestructuras y los incentivos a la inversión hotelera también respaldan la expansión del mercado.

Se estima que el mercado de franquicias hoteleras de Brasil crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,9 % entre 2026 y 2035, y alcanzará los 2.200 millones de USD en 2035.

• Brasil es el mayor mercado de franquicias hoteleras de América Latina, impulsado por la solidez del turismo nacional y de la demanda de viajes de negocios. Grandes ciudades como São Paulo y Río de Janeiro concentran la actividad hotelera. El crecimiento de las franquicias se concentra en los segmentos de gama media y económica, orientados a una demanda nacional y regional sensible al precio.
• El turismo urbano y los viajes corporativos son factores clave de la demanda en el mercado brasileño de franquicias. Las cadenas hoteleras internacionales están ampliando su presencia de forma selectiva mediante franquicias y contratos de gestión. Las ciudades secundarias están surgiendo como nuevos núcleos de crecimiento, respaldadas por las mejoras de las infraestructuras y el aumento de las tendencias de viajes nacionales de ocio.
• El mercado brasileño es muy sensible a los ciclos económicos, que influyen en los niveles de ocupación y en los patrones de inversión. Las plataformas de reserva digitales y los programas de fidelización son cada vez más importantes para captar la demanda tanto de viajeros nacionales como internacionales.

El mercado de franquicias hoteleras de Oriente Medio y África representó 1.700 millones de USD en 2025 y se prevé que registre un crecimiento atractivo durante el período de previsión.

• Oriente Medio y África (MEA) es una de las regiones de más rápido crecimiento en el ámbito de las franquicias hoteleras, impulsada por las inversiones turísticas a gran escala y las estrategias de diversificación lideradas por los gobiernos. Las cadenas hoteleras internacionales se están expandiendo rápidamente mediante acuerdos de franquicia maestra y asociaciones. El crecimiento se concentra en los segmentos hoteleros de lujo, alta gama y negocios en los principales centros turísticos.
• El desarrollo de infraestructuras y los megaproyectos son factores clave de crecimiento, especialmente en la región del Golfo. Los países están invirtiendo considerablemente en el sector hotelero para diversificar sus economías y reducir la dependencia del petróleo. La penetración de las franquicias está aumentando a medida que las marcas internacionales entran en destinos turísticos emergentes, respaldadas por una fuerte demanda de viajeros de negocios y de ocio.
• Las sólidas políticas de promoción turística y la demanda impulsada por eventos siguen atrayendo a marcas hoteleras internacionales. Los modelos de franquicia con baja intensidad de activos dominan las estrategias de expansión, ya que permiten crecer rápidamente con un riesgo de capital reducido.

Se prevé que el mercado de los EAU registre un crecimiento significativo en el mercado de franquicias hoteleras de Oriente Medio y África (MEA), con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 9,9% entre 2026 y 2035.

• Los EAU constituyen el mercado de franquicias hoteleras más desarrollado de MEA, impulsado por el sólido turismo de lujo y la demanda de viajes de negocios internacionales. Dubái y Abu Dabi son importantes centros internacionales de hostelería.
• El crecimiento de las franquicias se concentra en los segmentos de lujo y lujo superior, respaldados por unas infraestructuras de primer nivel y una conectividad internacional.
• El turismo impulsado por eventos, incluidas las exposiciones, las competiciones deportivas y los congresos internacionales, incrementa significativamente la ocupación hotelera en los EAU. Las marcas hoteleras internacionales presentan una elevada concentración en la región y operan mediante contratos de franquicia y de gestión. El sólido apoyo gubernamental a la diversificación del turismo sigue atrayendo nuevas inversiones en el sector hotelero.
• El mercado de franquicias hoteleras de los EAU se beneficia de la presencia de turistas con un elevado nivel de gasto y de una sólida conectividad aérea. La hostelería de lujo es dominante, aunque la expansión del segmento de gama media también está creciendo. La intensidad competitiva es elevada, y las marcas internacionales innovan continuamente mediante servicios digitales, estancias experienciales y programas de fidelización para mantener su liderazgo en el mercado.

Cuota de mercado de las franquicias hoteleras

• Las 7 principales empresas del sector de las franquicias hoteleras son Marriott, Hilton, IHG (InterContinental Hotels), Accor, Wyndham Hotels & Resorts, Hyatt Hotels y Jin Jiang, que representaron el 38% del mercado en 2025.
• Marriott es la mayor cadena hotelera del mundo y opera una cartera de marcas que abarca desde el segmento de lujo hasta el económico. La empresa aprovecha su programa de fidelización Marriott Bonvoy para fomentar la retención de clientes. Cuenta con una presencia internacional dominante, un modelo de franquicia con baja intensidad de activos y una sólida presencia tanto en entornos urbanos como en complejos turísticos.
• Hilton se encuentra entre las principales marcas hoteleras del mundo y ha creado una base de clientes fiel mediante su programa de fidelización Hilton Honors. Hilton ofrece diversos productos, desde el segmento de lujo hasta el económico, y cuenta con una mayor presencia en Estados Unidos, aunque prevé seguir expandiéndose en nuevos mercados nacionales e internacionales. Hilton también hace hincapié en la innovación continua, la prestación de un servicio homogéneo en el conjunto de sus marcas y la gestión de un sistema de franquicias con baja intensidad de activos, lo que le permite crecer rápidamente.
• InterContinental Hotels (IHG) cuenta con una cartera diversificada de marcas hoteleras, entre ellas InterContinental, Holiday Inn y Crowne Plaza, y se centra en hoteles franquiciados principalmente en los segmentos de gama media superior y alta del mercado. IHG sigue creciendo internacionalmente, con un fuerte enfoque en su programa de fidelización IHG One Rewards, y mantiene sistemas favorables a la conversión y con baja intensidad de activos para facilitar el crecimiento en los países en desarrollo.
• Accor es un líder internacional del sector hotelero, con una amplia cartera que incluye tanto hoteles de lujo, como Raffles y Sofitel, como hoteles económicos, como Ibis. Sus mercados más sólidos son Europa, Asia y los mercados emergentes. Accor se centra en la hostelería orientada al estilo de vida, la expansión mediante franquicias y la transformación digital a través de su programa de fidelización (ALL - Accor Live Limitless).
• Wyndham es uno de los mayores operadores mundiales de franquicias de hoteles económicos y de gama media, con una presencia significativa en Norteamérica. El modelo de franquicia de Wyndham presenta una baja intensidad de activos y pone el énfasis en marcas hoteleras basadas en la relación calidad-precio y la escala, una estrategia eficaz de conversión de franquicias y una sólida presencia en mercados secundarios y terciarios.
• Hyatt es una empresa hotelera prémium bien posicionada en los segmentos de lujo y alta gama del sector mediante marcas como Park Hyatt y Grand Hyatt, y continúa ampliando su cartera de establecimientos orientados al estilo de vida y con régimen de todo incluido. Hyatt hace hincapié en una experiencia de alta calidad para los huéspedes, un crecimiento selectivo con baja intensidad de activos y una sólida presencia tanto en centros de viajes de negocios como de ocio.
• Jin Jiang es la mayor empresa hotelera del mundo por número de habitaciones y tiene su sede en China. Opera en todos los segmentos de establecimientos hoteleros a través de marcas como Radisson Hotels y Louvre Hotels Group. Jin Jiang International está creciendo considerablemente a escala internacional mediante adquisiciones, lo que aumenta su presencia global en Europa y Asia gracias a una cartera de marcas hoteleras más diversificada.

Empresas del mercado de franquicias hoteleras

Los principales actores del sector de las franquicias hoteleras son:

• Accor
• Best Western Hotels & Resorts
• Choice Hotels
• H World
• Hilton
• Hyatt Hotels
• InterContinental Hotels (IHG)
• Marriott
• Meliá Hotels
• NH Hotel
• Radisson Hotels
• Wyndham Hotels & Resorts

• Las principales marcas del sector hotelero priorizan los contratos de gestión y las franquicias frente a la propiedad de los establecimientos debido a una mayor escalabilidad, menores necesidades de capital y elevados rendimientos sobre el capital invertido. Esto facilita una rápida penetración en mercados en crecimiento y secundarios, y permite a los propietarios locales aprovechar la inversión en activos inmobiliarios. La disponibilidad de amplias carteras de marcas, programas de fidelización y sistemas centralizados de reservas ofrece una ventaja frente a los competidores. Las importantes oportunidades de crecimiento en Asia-Pacífico y Oriente Medio se han visto impulsadas por la introducción de infraestructuras turísticas de desarrollo más rápido y por el aumento de la población viajera como consecuencia del crecimiento de los ingresos de la clase media. En consecuencia, en estas regiones se ha consolidado una tendencia significativa hacia la transformación de los hoteles en negocios franquiciados y el desarrollo de marcas internacionales en sus respectivos tipos de establecimientos hoteleros.
• La evolución del segmento de las franquicias hoteleras también se ha visto influida por la integración de la tecnología, el aumento de las expectativas de los huéspedes y el crecimiento de la demanda segmentada procedente de numerosos grupos de clientes. La inteligencia artificial, la analítica y las plataformas móviles están ayudando al sector de las franquicias hoteleras a transformar su estrategia de precios, la interacción con los clientes y el rendimiento operativo mediante estrategias de precios dinámicos y experiencias personalizadas para los clientes basadas en IA. Además, el aumento de los huéspedes procedentes de todos los segmentos de viajes —es decir, negocios, ocio, grupos, entre otros— ha hecho que la demanda global de habitaciones de hotel impulse a los establecimientos a aumentar el número de segmentos de viajeros a los que prestan servicio.

Noticias del sector de las franquicias hoteleras

• En enero de 2026, Marriott lanzó un sistema de gestión de ingresos basado en IA en sus establecimientos franquiciados, lo que permite optimizar los precios en tiempo real mediante señales de demanda y analítica predictiva. El sistema mejora el RevPAR entre un 6 % y un 9 %, aumentando la rentabilidad y la eficiencia de los precios competitivos en las carteras hoteleras de todo el mundo.
• En diciembre de 2025, Hilton completó el despliegue integral del registro de entrada sin contacto y de las llaves digitales de habitación en toda su cartera mundial. Este hito mejora la comodidad de los huéspedes y la seguridad, elimina las tarjetas físicas y consolida a Hilton como líder en experiencias hoteleras para huéspedes totalmente digitales y fluidas.
• En noviembre de 2025, IHG introdujo un marco obligatorio de información sobre sostenibilidad para todos sus establecimientos franquiciados. La iniciativa realiza un seguimiento de las emisiones, el consumo de agua y los residuos, respalda su objetivo de alcanzar cero emisiones netas en 2050 y refuerza la responsabilidad medioambiental en toda su red hotelera mundial.
• En octubre de 2025, Wyndham firmó un acuerdo de franquicia maestra en Asia Meridional, por el que concedió derechos de desarrollo en India, Bangladesh y Sri Lanka. El acuerdo prevé la apertura de más de 200 nuevos hoteles y refuerza la expansión de Wyndham en los segmentos económico y de gama media en mercados emergentes de rápido crecimiento.
• En septiembre de 2025, Accor adquirió una marca de hoteles de lujo y estilo de vida, ampliando su cartera de viajes experienciales en Europa y Oriente Medio. La adquisición añade 28 establecimientos operativos y una cartera de proyectos de más de 40 hoteles, lo que refuerza la posición de Accor en los segmentos de hostelería premium y de estilo de vida.

El informe de investigación del mercado de franquicias hoteleras incluye una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones en términos de ingresos ($ Mn/Bn) de 2022 a 2035, para los siguientes segmentos:

Mercado, por tipo de establecimiento

• Hoteles de servicio completo
• Hoteles de servicios limitados
• Hoteles para estancias prolongadas
• Hoteles de servicios selectos

Mercado, por valor de la cadena

• Lujo 
• Lujo superior
• Alta gama 
• Gama media-alta 
• Gama media 
• Económico

Mercado, por tipo de cliente

• Viajeros de negocios
• Viajeros de ocio
• Grupos y convenciones
• Huéspedes en estancias prolongadas

Mercado, por modelo de franquicia

• Franquicia directa 
• Franquicia de gestión 
• Franquicia de conversión
• Franquicia maestra / franquicia de desarrollo de área

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE. UU.
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • Reino Unido
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Países Bajos
  • Rusia
• Asia-Pacífico
  • China
  • Japón
  • Corea del Sur
  • India
  • Australia
  • Vietnem 
  • Indonesia
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• Oriente Medio y África (MEA)
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudí
  • EAU