케이스 관리 소프트웨어 시장 규모 – 구성요소별, 배포 모델별, 조직 규모별, 애플리케이션별, 최종 용도별, 성장 예측(2025~2034년)

사례 관리 소프트웨어 시장 크기

글로벌 케이스 관리 소프트웨어 시장은 2024년 USD 7.4 억에 달하며 2025년과 2034년 사이에 9.6%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

법적, 의료, 공공 안전 분야의 자동화된 사례 관리 서비스에 대한 이자율은 시장의 성장에 기여하고 있습니다. 조직은 점점 디지털 솔루션으로 인해 케이스 처리에서 성장하는 복잡성을 해결합니다. 2023년 Statista의 검색 결과에 따라 조사된 법률 회사의 83%는 소프트웨어 및 모바일 애플리케이션에서 사용 가능한 문서 관리 기능이 작업에 큰 영향을 미쳤습니다.

효과적인 예산 친화적 인 데이터 관리 시스템에 대한 필요성에 의해 추진되는 클라우드 솔루션의 강력한 embrace는 또한 중요한 드라이버입니다. 이 트렌드는 법률 회사, 공공 부문 entities 및 금융 회사에서도 발음됩니다. 예를 들어, 11 월 2024에서 Mitratech는 케이스 관리를위한 고급 소프트웨어 인 CaseCloud를 공개 법적 서비스로 사용했습니다. 그것은 다른 소프트웨어 모듈과 함께 작동하도록 설계되어 더 큰 작동 유연성과 활성 케이스에 대한 조정을 가능하게합니다.

또한, 산업 내에서 혁신적인 합작 투자는 크게 채택에 영향을 미칩니다. 일러스트로서, Advanced Technologies는 Clarilis와 제휴하여 4월 2023일에서 자동화된 법률 문서 초안의 전문가로서 고급의 법적 초안 자동화 서비스를 제공합니다. 이 기능은 고급으로 고객에게 최고의 제공 업체로부터 완벽한 솔루션을 제공함으로써 고객의 요구를 제공합니다.

사례 관리 소프트웨어 시장 연락처

• 자동화 및 AI 기술을 향한 변화는 케이스 관리의 전체 패러다임을 변경했습니다. AI는 케이스 추적, 자동 반복적 인 작업을 자동화하여 케이스 관리 기능의 효율성을 향상시키고 의사결정을 자동화합니다. 예를 들어, 10 월 2024에서 Oracle은 AI 사례 관리 도구 ‘Financial Services Crime and Compliance Management Investigation Hub Cloud Service를 도입했습니다. ·
• 이 도구는 수동 통합 시스템의 시간과 자원의 지출을 최소화하면서 조사 프로세스의 효율성을 개선하는 것을 추구합니다. Businesses는 AI 및 수동 해결과 관련된 준수 오버 헤드를 크게 줄일 수 있으며, 이를 통해 조직의 가치를 극대화할 수 있습니다.
• 사례 관리 소프트웨어 시장에서는 ERP 및 금융 관리 시스템과 케이스 관리 솔루션의 통합에 큰 차이가 있습니다. Case Management System과 통합된 중앙화된 플랫폼과 프로세스 자동화를 가능하게 하기 위해 리소스 및 인적 자원 관리 및 법적 준수 시스템을 추가합니다. 2023년 Statista에 의해 조사된 법률 회사의 76%는 그들의 운영 법률 활동에서 가장 도움이 되는 금융 관리 응용 프로그램의 사용을 나타냅니다. 이러한 공급자는 향후 몇 년 동안 시장에 경쟁력 있는 가장자리가있을 것입니다.
• 그 외에도 케이스 관리 소프트웨어의 증가된 사용은 데이터 안전뿐만 아니라 준수 요구 사항에 관한 여러 문제를 제시합니다. 관리 솔루션은 민감하고 은밀한 법률, 의료, 금융 정보, 보안 조치가 위험의 가능성을 효과적으로 감소시키기 위해 배치되어야합니다.
• 소프트웨어 공급자는 GDPR 및 HIPAA를 포함한 다른 지역 및 국제 데이터 보호 프로토콜의 준수 요구 사항을 준수해야합니다. 암호화 방법을 개선하고, 접근을 조절하고, 준수 정책을 작성하면 이러한 과제를 극복하고 시장에서 성장할 수 있습니다.

사례 관리 소프트웨어 시장 분석

구성 요소에 따라 케이스 관리 소프트웨어 시장은 솔루션 및 서비스로 구분됩니다. 2024 년, 솔루션 부문은 5 억 달러 이상의 시장 매출을 기록했으며 2034 년까지 10 억 달러를 넘을 것으로 예상됩니다.

• Case Management 시스템은 문서 관리 및 워크플로우 자동화를 개선하는 목적으로 법률, 의료 및 정부 산업 전반에 걸쳐 기업에 의해 채택됩니다. 이러한 시스템은 문서 관리, 자동화된 워크플로우 및 협업 도구뿐만 아니라 실시간으로 편집할 수 있는 문서도 구성되어 있습니다.
• 이 기업은 가동 효율성에 대해 점점 우려가 있기 때문에, 그들은 또한 더 나은 운영 결정 만들기를 위한 다른 기업 소프트웨어를 가진 케이스 취급 자동화를 결합합니다. 비즈니스 프로세스 자동화에 관한 Workato에 대한 설문 조사는 2023 년 여러 가지 시스템보다 중앙 자동화 시스템을 사용하여 선호하는 해외 Fortune 500 기업에서 비즈니스 전문가의 94%가 나타났습니다.
• 펌웨어는 고객의 사양에 맞게 케이스 관리 시스템의 구현을 위한 전문지도를 찾는 데 주력하고 있습니다. 이 컨설팅 서비스는 기업들이 사례 관리 시스템을 분석하고 적절한 전략을 개발하며 회사의 현재 시스템 인프라로 실행합니다.
• 또한 생산성을 높이기 위해 ERP 및 HRM 시스템에 사례 관리 애플리케이션의 구현을 고려하고 있습니다. 예를 들어, 7 월 2024에서, CASEpeer는 새로운 유전 AI 텍스트 편집기 기능을 출시했습니다. CASEpeer IQ. 이 기능은 법률 회사가 고객 기반을 확장하고 일관된 참여를 보장합니다. 또한 중요한 업무 활동에 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다. CAS 아니오: Epeer IQ는 개인 상해 사건을 다루는 기업을 위한 구문학 그리고 단어 선택을 조정해서 효과적인 커뮤니케이션을 촉진합니다.
• 새로운 사례 관리 솔루션과 함께, 직원들이 조직의 목표를 극대화할 수 있도록 교육 서비스에 대한 수요가 증가합니다. 프로그램은 직원들이 생산성을 높이고 운영 효율성을 높이는 소프트웨어를 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 프로그램, 문제 해결, 업데이트 및 유지 보수와 같은 다른 지원 서비스와 함께, 크게 사용자 경험과 시스템 신뢰성을 향상.

배포 모델에 기반한 경우 관리 소프트웨어 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 나뉩니다. 클라우드 기반 세그먼트는 2024 년 약 60 %의 주요 시장 점유율을 기록했으며 예측 기간에 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

• 통계는 클라우드 채택이 soaring이라는 것을 보여주고, 멀티 요인 인증 및 보안 암호화를 통해 민감한 정보의 보호를 가능하게 합니다. 공공 클라우드 서비스 제공 업체는 사이버 위협을 통해 손상된 민감한 케이스 정보를 방지하기 위해 인공 지능을 적용합니다. Statista는 또한 2023 년에 공개 클라우드 서비스가 631.84 억 달러에 대해 생산했으며 2029 년까지 18.49%의 CAGR와 immense 성장을 기대하고 있습니다.
• 정부와 큰 기업은 데이터 주권의 필요성으로 인해 온프레미스 배포를 활용하고 사이버 보안 위험을 줄이고 준수를 보장하고 데이터 침해를 방지합니다. 그러나 데이터 보안 및 준수 자동화 시작과 함께, on-premise 배포는 특정 산업을 대상으로 견고한 보안 기능을 허용하는 초기 지출의 큰 거래를 주장.
• 클라우드는 많은 기업이 데이터 저장 및 처리에 대해 활용한 향상된 유연성을 제공합니다. 클라우드 기반 인프라를 사용하는 기업은 경제화 할 수 있으며 자원은 워크로드에 따라 수정 될 수 있습니다.
• 클라우드를 사용할 때, 고급 인프라 비용뿐만 아니라 IT 측면에서의 유지 보수가 크게 저렴합니다. 소프트웨어 업데이트에 대한 지속적인 액세스를 보장하는 구독 기반 가격 모델은 자본 지출을 제거하면서 조직을 쉽게 만듭니다.

애플리케이션에 기반을 둔 경우 관리 소프트웨어 시장은 사건 관리, 조사 관리, 법적 사례 관리, 환자 사례 관리, 서비스 요청 관리 및 기타로 구분됩니다. Incident 관리 부문은 2024년 1억 달러 이상을 차지했습니다.

• 조직은 효과적으로 사건을 관리하고 반환 시간을 단축하기 위해 케이스 관리 도구를 배포하고 있습니다. 자동화된 보고, 실시간 추적을 촉진하고, 운영 서비스 문제를 빨리 해결하는 데 도움이되는 팀 협업을 개선합니다.
• 이러한 도구는 점점 범죄 조사 실무자 중 합격을 얻고 있습니다. 4월 2024일, Harris는 Xanalys Limited Xanalys를 인수하여 투자 사례 관리 솔루션의 증언에 기여했습니다. 이 솔루션은 증거, 관리 케이스, 교환 정보 및 조사에 대한 만족스러운 해결을 위해 법 집행 시스템에 의해 사용됩니다.
• 법률 관행은 문서와 사례 워크플로우를 자동화하는 데 더 많은 리소스를 담고 있습니다. 대응, 법적 초안 및 연구, 관리 부담을 완화하고 작업의 생산성을 향상시킬 수있는 새로운 통합 멀티 클라이언트 시스템.
• 의료기관은 환자 추적을 위한 케이스 관리 도구를 적용하고 환자 준수를 모니터링합니다. 이 도구는 관리 계획 개발, 환자 파일 조직 및 시스템의 의료 직원에 의해 모니터링에 도움이.
• 이 도구는 고객 및 고객 지원 요청을 더 효과적으로 관리 할 수 있도록합니다. 이 솔루션은 자동화된 헬프 데스크 매표, 워크플로우 자동화 및 실시간 상태를 보고하여 고객 서비스 활동을 강화합니다.

북미는 2024 년과 미국의 40 % 이상의 주요 점유율을 가진 글로벌 케이스 관리 소프트웨어 시장을 지배했습니다. 지역 시장에서 시장을 선도합니다.

• 자동화된 워크플로 시스템을 위한 공공 부문 기관의 수요 증가는 미국 내에서 사례 관리의 사용을 증가시켰습니다. 2023 미국 바 협회 (American Bar Association)의 보고서는 변호사의 80 %가 iPhone을 사용하고 직장 목적으로 만 19%의 Android 폰을 사용합니다.
• 복잡한 기록 유지 준수 및 자동 케이스 관리에 대한 개선은 AI의 강력한 구동력의 두 가지입니다 환자 추적 기술. 지능형 자동화는 연방 의료 규제 프레임 워크 내에서 청구의 준수 사례 관리를위한 의료 제공 업체 및 건강 보험에 의해 수행됩니다.
• 또한 공공 부문 기관이 채택한 클라우드 기반 사례 관리 서비스 확장은 관리 프로세스를 변경하고 있습니다. 연방 및 주 기관은 서비스 제공 및 정부 책임 개선을 위해 기록 서류의 자동화를 허용하는 비용 효율적인 유연한 시스템에 투자하는 노력입니다. 이러한 활동은 미국 정부의 디지털 전환 및 정보 보안 정책을 충족합니다.

독일의 경우 관리 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

• GDPR 규정 준수에 중점을 둔 조직은 향상된 데이터 보안 기능을 갖춘 고급 사례 관리 시스템을 채택하고 있습니다. 몇 년 동안 GDPR 준수에 중점을두고 비즈니스 프로세스를 최적화하고 엄격한 유럽 데이터 보호 규정을 준수하기 위해 클라우드 플랫폼을 확보하기 위해 전환하는 조직을 강제했습니다.
• 민간 부문과 마찬가지로 정부 부문은 급속한 속도로 현대화되고, 새로운 클라우드 기반 도구를 배포하여 사례 관리 및 문서 관리를 자동화합니다. 예를 들어, 독일의 2023 e-Justice Initiative는 법원 및 공공 부문 조직의 현대화 도구에 중점을두고 사례가 훨씬 효율적으로 해결 될 수 있습니다.

아시아 태평양의 경우 관리 소프트웨어 시장은 2025과 2034 사이의 수익성 성장을 목격하는 것으로 예상됩니다.

• AI 자동화된 케이스 관리 체계의 사용을 더 많은 경쟁을 생성하는 시장에 새로운 높게 전문화한 법적인 기술 회사의 큰 수는 시장에 진입하고 있습니다. 중국 법률 시장은 기업들이 케이스 서류, 모니터링 및 복잡한 자동화 법률 연구를 위해 클라우드 서비스를 사용하는 중요한 디지털 전환을 겪고 있습니다.
• 또한, 일본과 한국의 공공 및 민간 부문 모두 빠르게 케이스 관리 플랫폼을 채택하고 있습니다. 법률 절차의 디지털화와 비즈니스 절차의 자동화를 목표로 하는 정부의 정책 때문에. 한국에서 AI-powered case analytic tools는 더 나은 의사결정을 위한 기업 지배구조 체계로 통합됩니다. 예를 들어, 한국은 AI의 개발 및 응용 프로그램을 제어하는 것을 목표로 2024년 AI Basic Act을 통과했습니다. 그것은 또한 AI system4에 있는 투명성, 안전 및 윤리를 위해 요구합니다. AI의 이러한 활성 규정은 높은 충격 AI 시스템의 정보, 위험 완화 및 인간 통제의 규정을 포함합니다.

MEA의 경우 관리 소프트웨어 시장은 2025년부터 2034년까지 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

• UAE와 사우디 아라비아의 법률 기술에 대한 인기 상승으로, 케이스 관리 소프트웨어에 필요한 증가하고있다. AI 도구는 이제 정부 기관 및 법적 기업에 의해 사용되어 문서 초안의 품질을 개선하고 법적 연구의 효능을 증가시키고, 케이스 해상도의 프로세스를 가속화합니다. Instance의 경우, 전략적 기술 파트너십은 NICE와 Karpel Solutions 사이의 8 월 2024에 형성되어 범죄 사례의 prosecution을 완전히 자동화했습니다.
• 파트너십은 NICE 정의 디지털 증거 관리 시스템 및 PROSECUTORByKarpel (PbK) 콘텐츠 관리 시스템 (CMS)을 사용하여 클라우드 기반 케이스 파일로 증거의 디지털 섭취, 조직 및 상관 관계를 자동화하는 것을 목표로합니다.

사례 관리 Software Market 공유

• 케이스 관리 소프트웨어 산업의 최고 7 회사는 IBM, Salesforce, Pegasystems, Microsoft, Appian, OpenText, ServiceNow, 공동으로 2024 년 시장의 약 28%를 보유합니다.
• IBM은 왓슨 AI를 사용하여 법률 및 정부 사례의 분석 부분을 자동화하고 예측합니다. 기계 학습 및인지 컴퓨팅 기술을 통합하여 여러 분야의 자동화 및 유선 케이스 관리 프로세스를 향상시킵니다.
• Salesforce는 공정 규제와 서비스 프로세스 및 활동 관리를 포함하는 케이스 및 고객 관계 관리 (CRM) 자동화를 제공합니다. Process Automation은 정교한 AI 분석을 통해 비즈니스의 효율성을 향상시킵니다.
• 사례 연구로, Pegasystems는 2024 년 10 월에 명시되어 Google, OpenAI 및 Amazon Bedrock LLM을 함께 자동화, 마케팅, 판매 및 고객 경험 관리를 제공하는 Pega Infinity 플랫폼에 통합합니다. 그들의 통찰력은 Pega의 지능형 자동화 및 실시간 케이스 추적 모니터링 변경에 의해 운영 효율 향상을 주장.
• Pega의 지능형 자동화 및 실시간 케이스 추적 향상을 통해 인사이트를 개선합니다.
• Pegasystems는 법률 및 의료 워크플로우에 대한 AI 구동, 낮은 코드 케이스 관리 솔루션을 사용하고 마케팅, 판매, 고객 서비스 기능의 디지털 에이전트 빌더 코치 사용자를 출시 할 것을 약속합니다.
• Microsoft는 11 월 2024에서 수행하기 시작했습니다. 자율적으로 이메일, 관리 기록 및 기타 업무 전문가에게 이메일을 보내, 따라서 다른 회사와 경쟁을 강화하는 지능형 도구 세트. Microsoft Dynamics 365와 ERP 소프트웨어의 통합은 AI로 구동되는 케이스 관리의 더 정교한 모듈을 만듭니다. 이 플랫폼은 분석을 통해 할당 사례 추적, 승인 워크플로우 자동화 및 준수를 통해 기업을 돕습니다.
• Appian은 규제 및 규정 준수 관리를 자동화하는 데 도움이되는 낮은 코드 플랫폼을 필요로하는 회사에 대한 사례 워크플로 자동화에서 효율성을 향상시킬 수 있습니다. AI-enhanced 솔루션은 기업 자동화 문서 및 케이스 처리, 인간에 대한 신뢰를 감소시키고 어떤 경우 처리되는 속도로 신속하게 처리 할 수 있습니다.
• 규제 통제를 가진 기업은 수시로 안전한 케이스 문서 관리, OpenText의 1 차적인 초점입니다. Case Management의 엔터프라이즈 오픈 시스템은 이러한 산업, 법률, 건강 관리 및 금융을 가능하게하여 데이터 저장, 자동화 준수, 감사 흔적을 추적하고 정교한 데이터 저장 시설을 가능하게합니다.
• ServiceNow 솔루션은 IT 서비스 관리 및 고객 지원과 관련된 추적 사례에 널리 사용됩니다. 자동화된 사고 해결 및 전반적인 엔터프라이즈 워크플로우 관리를 개선하여 서비스 데스크 효율성을 높입니다.

Case Management 소프트웨어 시장 기업

Case Management 소프트웨어 업계에서 작동하는 주요 플레이어는 다음과 같습니다.

• 앱리
• 한국어
• 팟캐스트
• IBM의
• 마이크로 소프트
• NetDocuments의 장점
• 공지사항
• Pegasystems는
• 회사연혁
• 회사 소개

주요 시장 참가자는 산업 전반에 걸쳐 디지털 케이스 관리 솔루션의 사용으로 제품 개선 및 AI 자동화에 주력하고 있습니다. 조직은 기계 학습 및 예측 분석의 사용을 통해 진화 규칙을 처리하고 구현하는 사례입니다.

Additonally, 주문을 받아서 만들어진 기업 서비스를 위한 일어나는 필요 때문에, 공급자는 법적인, 의료, 및 정부 분야를 위한 tailored 케이스 관리 체계를 개발합니다. 이 사업은 보안 및 자동화에 대한 더 많은 관심으로, 고급 AI 및 클라우드 분석 솔루션은 업계 이해 관계자가 더 큰 범위로 채택됩니다. 이 움직임은 향후 10 년 동안 시장 성장을 높일 것으로 예상됩니다.

Case Management 소프트웨어 산업 뉴스

• 11월 2024일, Everfox는 보안 기반 조직을 위한 사례 관리 소프트웨어의 공급자 Yakabod Inc.의 인수를 발표했습니다. Yakabod는 전문화된 소프트웨어 개발 기관을 위한 케이스 관리 체계를 개발합니다. 인수는 Yakabod의 확장 가능한 기업 정보 공유 시스템을 결합하여 사례 정보 및 민감한 회사 데이터 보안 및 개인 정보 보호 기능을 향상시킵니다. EverShield Insider Risk Platform과 함께 투자 절차 및 내부 위험 지원.
• 5월 2024일, Access Legal은 InCase 인수를 완료했습니다. inCase는 고객 및 변호사 간의 편리한 상호 작용을 가능하게하는 모바일 응용 프로그램입니다. 이 취득을 통해, 법률 사무소는 더 포괄적 인 포트폴리오를 확장하는 고급 법률 기술 서비스의 제공 업체로서 자신을 접근.
• 10월 2023일, Clarra는 자사의 제품을 출시했습니다. 클라우드 기반 법적 사례 관리 SaaS 애플리케이션은 도켓 구동 소송에 적합합니다. 이 플랫폼의 개발을 통해 Clarra는 효율적이고 사용하기 쉬운 법률 관행 비용 효과적이고 사용하기 쉬운 소프트웨어를 제공 할 수 있습니다. 플랫폼은 법률 회사에 소송의 수명주기를 관리하기위한 포괄적 인 솔루션입니다.
• 7월 2023일 Escriba AG는 Software AG와 전략적 파트너십을 강화하고, 통합, IoT 및 기업 변혁 소프트웨어를 제공합니다. 혁신 파트너로서 Escriba는 추가 Bolt-on 모듈로 더욱 강화되는 강력한 비즈니스 애플리케이션 개발을 위해 Software AG의 AgileApps 플랫폼을 통합했습니다. ESCRIBA는 데이터 및 케이스 관리의 급속한 기능 개발뿐만 아니라 문서 생성을 가능하게 하기 위해, ESCRIBA는 협업 중 Software AG의 AgileApps 라이센스를 구입했습니다.

Case Management 소프트웨어 시장 조사 보고서에는 업계의 심층적 인 적용이 포함됩니다. 2021년부터 2034년까지 수익률 ($Mn/Bn)의 예측 및 예측 뒤에 오는 세그먼트를 위해:

시장, Component에 의하여

• 제품정보
• 제품정보
  • 컨설팅 서비스
  • 구현 및 통합 서비스
  • 교육 및 지원 서비스

시장, 배포 모델

• 온-프레미스
• 클라우드 기반

시장, 조직 크기

• 큰 기업
• 사이트맵

시장, 신청에 의하여

• 회사소개
• 투자 관리
• 법률 사례 관리
• 환자 사례 관리
• 서비스 요청 관리
• 이름 *

시장, 끝 사용에 의하여

• 제품정보
• 주요사업
• 사이트맵
• IT 및 통신
• 소매 및 전자 상거래
• 회사연혁
• 법적고지
• 이름 *

위의 정보는 다음 지역 및 국가를 위해 제공됩니다.

• 북아메리카
  • 미국
  • 한국어
• ·
  • 한국어
  • 담당자: Ms.
  • 한국어
  • 담당자: Mr. Li
  • 담당자: Ms.
  • 담당자: Ms.
  • 채용정보
• 아시아 태평양
  • 주요 특징
  • 주요 특징
  • ·
  • 대한민국
  • ANZ 정보
  • 동남 아시아
• 라틴 아메리카
  • 인기 카테고리
  • 주요 특징
  • 아르헨티나
• 이름 *
  • 주요 특징
  • 사우디 아라비아
  • 대한민국