>
>
에이전트 코칭 플랫폼 시장 크기, 성장 예측 2034
보고서 ID: GMI12494 | 발행일: December 2024 | 보고서 형식: PDF
무료 PDF 다운로드

이 보고서의 무료 샘플을 받으세요
이 보고서의 무료 샘플을 받으세요 에이전트 코칭 플랫폼 시장
Is your requirement urgent? Please give us your business email for a speedy delivery!
지금 구매
$4,123 $4,850
15% off
$4,840 $6,050
20% off
$5,845 $8,350
30% off
구매 라이선스 보고서
단일 사용자
$ $4,850
15% off
지금 구매
- 보고서는 한 명의 사용자만 접근할 수 있습니다
- 구매시 24시간의 무료 맞춤 설정
- 24~72시간 내 배송
- 구매 후 최대 3개월간 서비스
- PDF 보고서
다중 사용자
$ $6,050
20% off
지금 구매
- 보고서는 조직 내 최대 7명의 사용자가 액세스할 수 있습니다
- 구매 시 40시간의 맞춤화가 무료
- 24~72시간 내 배송
- 구매 후 최대 3개월간 서비스
- PDF 보고서 및 Excel 데이터 팩
- 다음 구매 시 25% 할인
기업 사용자
$ $8,350
30% off
지금 구매
- 보고서는 조직 전체에서 액세스할 수 있습니다
- 구매 시 60시간의 맞춤화가 무료
- 24~72시간 내 배송
- 구매 후 최대 6개월 동안 서비스 제공
- PDF 보고서 및 Excel 데이터 팩 (인쇄 액세스 가능)
- 다음 구매 시 30% 할인
지금 구매
프리미엄 보고서 세부 정보
기준 연도: 2024
대상 기업: 17
표 및 그림: 200
대상 국가: 21
페이지 수: 180
무료 PDF 다운로드
Agent Coaching 플랫폼 시장 크기
세계적인 대리인 코칭 플랫폼 시장은 2024년 USD 760.7 백만에 평가되고 2025년과 2034년 사이에 8.2%의 CAGR에 성장하기 위하여 계획됩니다. AI 및 분석 개발은 AI-powered 도구를 사용하여 에이전트 성능을 개발하는 과정을 단순화하고 실시간 평가, 예측 성능 분석 및 자동화 코칭 팁을 제공합니다. 이 도구는 관리자가 특정을 제공 할 수 있도록, 행동 분석에서 줄기를 타겟팅 코치.
분석 기능 더 자세한 추세 성능 분석에 확장, 조직이 선택 교육 전략에 초점을 맞추고 에이전트와 고객 모두에게 혜택을 증가 할 결정. 예를 들어, 10 월 2024, AgentCoach. AI는 교육 부동산 에이전트의 특정 측면을 대상으로 봇을 통합하는 플랫폼을 만들었습니다. 플랫폼은 일반 판매, 마케팅, 협상 및 동기 부여 봇과 같은 부동산의 다양한 측면에 도움이되는 봇을 제공합니다. 에이전트는 그들의 협상의 세부 사항을 제공 하 고 스크립트, 이메일, 또는 문자와 같은 협상 응답을 받을 수 있습니다.
동적 시장 조건에서 조직은 지속적으로 수익을 개선하는 데 도움이 초점의 영역을 찾고 있습니다. 조직이 판매 성과에 초점을 맞추고있는 많은 지역 중 하나. 이와 관련하여 에이전트 코칭 플랫폼은 에이전트 활동 수준, 진단 문제 및 보조 요법을 추적 할 수있는 관리자를 허용하여 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 커뮤니케이션, 그것의 관련 중요한 기능 및 고객 상호 작용은, 참여의 다른 지역 이외에, 이 플랫폼에 의해 원조된 중요한 회사 넓은 기능입니다.
Agent Coaching 플랫폼 시장 동향
AI 및 기계 학습의 성장으로 에이전트 코칭 플랫폼은 실시간 성능 분석에서 봉투를 밀어. 이것은 관리자에게 즉시 할당을 따르는 피드백을 제공 할 수있는 기회를 제공합니다. 또한, 이 플랫폼은 더 많은 gamification 전략을 고용하고 에이전트 출력을 개선합니다. 예를 들어, 9 월 2023, Google Cloud Next에서 Google은 다음 세대의 AI 기능과 접촉 센터 AI 플랫폼의 기능을 전시했습니다. 이 새로운 기능에는 대리인이 LLMs를 가진 대리인 원조를 포함하고, 대리인 시간을 절약하고 균등성을 제공하기 위하여 대리인을 위해 쉽게 하는 대리인을 위한 대리인 원조를 포함합니다.
또한, 더 많은 회사는 클라우드 기술에 대 한 선택. 항상 코칭 시스템을 필요로합니다. 원격 및 하이브리드 작업 비즈니스 모델의 상승으로 쉽게 접근 할 수있는 코칭 시스템에 대한 더 높은 수요가 있습니다. 이 전환은 지속 가능한 발전을 유지하고 에이전트에 대한 지원, 사업의 장소의 결정. 또한, 이러한 시스템은 더 다재다능하고 조직이 다른 팀을위한 코칭 시스템을 설계하는 데 더 자유를 허용하고 다양한 클라이언트와 더 나은 성능의 우수한 취급으로 번역합니다.
더 큰 장애물 중 하나는 에이전트 코칭 플랫폼의 광범위한 사용은 구현의 초기 높은 비용 및 데이터 개인 정보의 손실의 두려움입니다. 초기 설정 및 지속적인 변경의 비용으로, 서비스와 함께, 작은 기업에 믿을 수 없을 수 있습니다. 또한 에이전트의 성능을 분석하는 AI 또는 기계 학습 기술의 사용은 민감한 데이터의 요구 사항으로 제공됩니다.
데이터에 대한 정보 보안 및 개인 정보 보호 문제, 그러므로, 중요. 이 플랫폼은 GDPR과 같은 필수 데이터 보호 정책을 충족하는 것을 확인해야 합니다. 이 더 그라인딩은 조직에 비용이 든다. 그리고 그동안의 손상이나 데이터 침해의 가능성이 있는 경우 심각한 운영 위험이 발생한다.
Agent Coaching 플랫폼 시장 분석
Agent Coaching 플랫폼 시장 공유
Agent Coaching 플랫폼 시장 기업
에이전트 코칭 플랫폼 업계에서 작동하는 주요 플레이어는 다음과 같습니다.
기업은 경쟁의 중간에 있는 클라이언트 만족 whilst encouraging 대리인 효율성 및 augmenting 서비스 납품을 강화하는 것을 노력합니다, 기업은 지금 대리인 코칭 플랫폼 시장에 적극적으로 참여하고 있습니다.
AI 분석, 피드백 및 실시간 교육의 구현에 대한 시장 선수 중 성장 우려가 있습니다. 고객 서비스 담당자가 최선의 일을 할 수 있도록합니다. 이 외에도 플랫폼은 음성 분석, 감정 분석, 성능 지표 및 학습 지표를 추가하여 참여 및 기술 개발을 증가시킵니다.
변화하는 비즈니스 환경을 위해, 회사는 소매, 금융 및 의료 산업에 적용 가능한 클라우드 기반 솔루션을 개발하고 있습니다. 다른 기업 넓은 CRM 시스템과의 통합을 수립하는 데 필요한 것은 정보와 교차 기능의 자유로운 흐름을 허용하기 위해 더 이전되고. 글로벌 참여는 다언어 능력에 더 많은 초점을 맞추고 기업들이 더 효과적으로 다른 문화에서 고객을 참여할 수 있도록 합니다.
에이전트 코칭 플랫폼 산업 뉴스
에이전트 코칭 플랫폼 시장 조사 보고서는 업계의 심층적 인 적용을 포함합니다. 2021에서 2034까지의 수익 ($ Mn)의 추정 및 예측 뒤에 오는 세그먼트를 위해:
시장, Component에 의하여
시장, 배포 모드로
시장, 조직 크기
시장, 수직으로
위의 정보는 다음 지역 및 국가를 위해 제공됩니다.