著者:
Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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オンデマンド物流市場 サイズとシェア 2024 - 2032
レポートID: GMI9085
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発行日: April 2024
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レポート形式: PDF/エクセル/ダッシュボード/プラットフォーム
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オンデマンド物流市場
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オンデマンド物流市場
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オンデマンド物流市場規模
オンデマンド物流市場の規模は、世界的な電子商取引分野の目覚ましい成長を背景に、2023年に163億米ドルに達し、2024年から2032年にかけて年平均成長率（CAGR）19.5%超で推移すると推定されている。European E-commerce 2023レポートによると、消費者の99%超が過去1年間にオンラインショッピングの習慣を変化させた。現在、多くの買い物客は最良の取引条件を見つけることにより重点を置いており、約54%が購入可能な最低価格の商品を探していると回答している。また、消費者の47%近くが、購入前に入念な調査を行っていると回答した。
オンデマンド物流市場の主要ポイント
オンラインショッピングの急速な拡大により、迅速かつ効率的な配送サービスへの需要が大幅に増加している。オンデマンド物流事業者は、電子商取引企業が迅速で利便性の高い配送に対する顧客の期待に応えられるよう支援している。
現代の消費者は、オンラインで注文した商品の当日配送、さらには即時配送サービスを期待している。オンデマンド物流サービスは、こうした高まる期待に対応し、迅速かつ効率的な配送手段を提供することで、小売業者や企業が競争優位性を維持できるようにしている。
こうした背景のもと、2023年5月、オンデマンド型のクラウドソーシング第三者物流プラットフォーム大手であるShadowfaxは、ラストマイル配送サービスを提供するため、ONDCと提携した。50都市での事業運営に成功した後、同社はサービスを1,200都市超に拡大する計画を立てている。この拡大により、より多くの企業や顧客が信頼性と効率性に優れた配送サービスの恩恵を受けられるようになる。この取り組みは、インドにおけるデジタルコマースの促進と物流の幅広い利用可能性の実現に対するShadowfaxとONDCの姿勢を示している。
しかし、道路混雑、不十分な配送ルート、駐車・荷下ろしスペースの不足など、既存の輸送インフラにおける制約は、効率的なラストマイル配送サービスを妨げる可能性がある。こうした課題は遅延や運営コストの増加につながり、市場成長に影響を及ぼす可能性がある。
オンデマンド物流市場の動向
技術革新により、2032年までオンデマンド物流業界は健全な成長軌道を描くと見込まれる。モバイルアプリ、リアルタイム追跡、データ分析などのイノベーションは物流業界に変革をもたらし、企業が配送を管理・最適化しやすくしている。これらの技術により、より効率的なルート計画、配送貨物の追跡精度の向上、顧客と配送担当者間のコミュニケーション改善が可能となる。
一例として、2023年12月、電子商取引サービスプロバイダーのShadowfaxは、都市内で迅速な配送サービスを提供するオンデマンド配送アプリ「Flash」を発表した。この新アプリは、30-minute配送を提供し、迅速で信頼性が高く、費用対効果に優れたラストマイル配送ソリューションを実現することで、Dunzoと直接競合している。50都市超で事業を展開するShadowfaxのFlashは、ユーザーが必要に応じて集荷や配送を依頼できるオンデマンドの利便性を提供している。また、このプラットフォームはミルクラン配送の概念も導入しており、複数の配送物を1つのルートにまとめることで、企業の効率性の最適化と配送コストの削減を支援している。
オンデマンド物流市場の分析
最終利用者別では、市場は B2B、B2C、C2C に分類されます。2023年、B2Cセグメントは 63% 超の市場シェアを占め、2032年までに 490億米ドルを超える規模に達すると予測されています。B2Cにおけるオンデマンド物流の導入は、複数の要因によって後押しされています。電子商取引の拡大により、迅速で柔軟な配送手段への需要が生まれ、顧客のスピーディーなサービスに対する期待に応えています。さらに、リアルタイム追跡や配送ルートの最適化などの技術向上により、物流プロセスが効率化され、配送効率が改善されています。
オンデマンド物流は、需要に応じて配送能力を拡大・縮小できるため、間接費を削減し、企業に費用対効果の高いソリューションも提供します。さらに、オンデマンド配送サービスの利便性とパーソナライズ化が顧客満足度とロイヤルティを高めます。
用途別では、オンデマンド物流市場は電子商取引プラットフォーム、食品・飲料、医療・医薬品、自動車、製造業、その他に分類されます。2023年、小売・電子商取引セグメントは市場シェアの約 44% を占めました。オンデマンド物流は、迅速で柔軟かつ便利な配送手段を求める消費者の需要の高まりに対応できることから、電子商取引分野で普及が進んでいます。顧客は当日配送、さらには即時配送を期待しており、オンデマンド物流事業者はこうした迅速なサービスを提供することで、買い物体験全体を向上させることができます。
また、リアルタイム追跡と効率的な配送ルート計画により、配送の正確性と透明性が向上します。小売企業や電子商取引企業にとって、オンデマンド物流は在庫をより適切に管理し、変化する顧客の嗜好に迅速に対応することを可能にするため、顧客満足度の向上とリピート購入の増加につながります。
アジア太平洋地域は、2023年の世界のオンデマンド物流市場で約 38% の大きなシェアを占めました。中国やインドなどの国々で電子商取引が急速に拡大し、迅速かつ効率的な配送サービスへの需要が大幅に増加したことが背景にあります。さらに、同地域では若年層が多く、テクノロジーに精通した人口が、物流サービスにおけるモバイルアプリやデジタルプラットフォームの導入を促進しています。インフラの改善と輸送ネットワークへの投資も、業界の成長に寄与しています。加えて、可処分所得の増加と、利便性の高い買い物体験を求める消費者の嗜好の変化が、アジア太平洋地域（APAC）におけるオンデマンド物流の需要をさらに押し上げています。
米国のオンデマンド物流市場は、市場動向と技術の進展が相まって成長しています。電子商取引の急拡大により、消費者がより迅速で柔軟な配送手段を求めるなか、迅速かつ効率的なラストマイル配送サービスの必要性が高まっています。さらに、リアルタイム追跡、配送ルートの最適化、データ分析などのイノベーションによって物流業務が効率化され、効率性と顧客満足度が向上しています。ギグエコノミーのプラットフォームやクラウドソーシング型配送ネットワークの台頭も、柔軟かつ拡張可能な労働力をもたらし、オンデマンド物流事業者の急速な事業拡大を可能にしています。さらに、戦略的提携とテクノロジーへの投資が、業界の成長と成功を後押ししています。
パリ、マルセイユ、リヨンなどフランスの主要都市は、人口密度が高く、複雑な都市環境を有している。オンデマンド物流事業者は、交通渋滞や駐車スペースの不足が一般的な人口密集地域におけるラストワンマイル配送の課題に対応するうえで、重要な役割を果たしている。
UAE、特にドバイやアブダビなどの都市では、ここ数十年にわたり急速な都市化と経済成長が進んできた。この成長により、消費支出が増加し、商品・サービスへの需要が高まり、電子商取引市場が活況を呈していることから、効率的なオンデマンド物流ソリューションの必要性が高まっている。UAEは世界でもインターネットとスマートフォンの普及率が最も高い国の一つであり、デジタルサービスやモバイルアプリに慣れたテクノロジーに精通した人口を有している。オンデマンド物流事業者は、デジタルプラットフォームとモバイル技術を活用し、UAE全域の顧客にシームレスな注文、追跡、配送体験を提供している。
オンデマンド物流市場のシェア
DoorDash, Inc.とUber Technologies Inc.は、オンデマンド物流業界で15%を超える大きな市場シェアを占めている。Uber Technologies Inc.は、新たな収益源を獲得し、新たに生まれつつある市場機会に対応するため、配車サービスやフードデリバリー以外へのサービスの多角化に注力している。これには、食料品配送、荷物配送、宅配便サービス、企業向けラストワンマイル物流などの分野への進出が含まれる。
DoorDashは、レストランパートナーとの関係強化に注力し、顧客の獲得と維持を促進するため、限定プロモーション、割引、ロイヤルティプログラムなどのインセンティブを提供している。顧客基盤のロイヤルティを高め、プラットフォーム上のレストランの品ぞろえを拡充することは、同社の競争力と収益性を高めることに寄与している。
オンデマンド物流市場の企業
オンデマンド物流業界で事業を展開する主要企業は以下のとおりである。
オンデマンド物流業界のニュース
オンデマンド物流市場に関する調査レポートは、2021年から2032年までの売上高（10億米ドル）に関する推計と予測を含め、以下のセグメントを対象として業界を詳細に分析している。
市場、サービス別
市場、プラットフォーム別
市場、エンドユーザー別
市場、用途別
上記の情報は、以下の地域および国を対象として提供される。
よくある質問 (FAQs):
調査手法、データソース、検証プロセス
本レポートは、業界関係者への直接的なヒアリング、独自のモデル構築、厳格な相互検証を柱とする体系的な調査プロセスに基づいています。文献・公開情報の調査だけに依拠したものではありません。
当社の6段階の調査プロセス
1. 調査設計とアナリストによる監督
GMIの調査手法は、専門家の知見、厳格な検証、徹底した透明性を基盤としています。当社のレポートに掲載される洞察、トレンド分析、予測はすべて、対象市場の特性を熟知した経験豊富なアナリストが作成しています。
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3. データマイニングと市場分析
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当社はボトムアップ方式で市場規模を推計します。一次インタビューで直接収集した企業の売上高データに加え、メーカーの生産量、設置件数または導入件数に関する統計を出発点とします。これらの情報を地域市場ごとに積み上げ、実際の業界活動に裏付けられた世界市場の推計値を算出します。
5. 予測モデルと主要な前提条件
すべての予測には、以下の事項を明示しています。
✓ 主な成長要因と、それぞれについて想定する影響
✓ 成長抑制要因と、その影響を緩和するシナリオ
✓ 規制に関する前提条件と政策変更リスク
✓ 技術普及曲線のパラメーター
✓ マクロ経済に関する前提条件（GDP成長率、インフレ率、為替）
✓ 競争環境と市場への参入・撤退の見通し
6. 検証と品質保証
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