Autori:
Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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Mercato della logistica on-demand Dimensioni e quota 2024 - 2032
ID del Rapporto: GMI9085
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Data di Pubblicazione: April 2024
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Formato del Rapporto: PDF/Excel/Dashboard/Piattaforma
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Mercato della logistica on-demand
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Mercato della logistica on-demand
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Dimensione del mercato della logistica on-demand
La dimensione del mercato della logistica on-demand è stata valutata a 16,3 miliardi di dollari statunitensi nel 2023 e si stima che registrerà un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore al 19,5% tra il 2024 e il 2032, grazie alla notevole crescita del settore del commercio elettronico a livello mondiale. Secondo il rapporto European E-commerce 2023, oltre il 99% dei consumatori ha modificato le proprie abitudini di acquisto online nell’ultimo anno. Molti acquirenti sono ora più concentrati sulla ricerca delle offerte migliori: circa il 54% dichiara di cercare prodotti al prezzo più basso disponibile. Quasi il 47% dei consumatori ha inoltre affermato di svolgere ricerche approfondite prima di effettuare un acquisto.
Punti chiave del mercato della logistica on-demand
La rapida espansione degli acquisti online ha incrementato notevolmente la domanda di servizi di consegna rapidi ed efficienti. I fornitori di servizi di logistica on-demand aiutano le aziende di commercio elettronico a soddisfare le aspettative dei clienti in materia di consegne rapide e convenienti.
I consumatori moderni si aspettano servizi di consegna in giornata o persino immediata per i beni ordinati online. I servizi di logistica on-demand rispondono a queste aspettative crescenti, consentendo ai rivenditori e alle aziende di mantenere un vantaggio competitivo grazie a opzioni di consegna rapide ed efficienti.
In questo contesto, nel maggio 2023 Shadowfax, una delle principali piattaforme di logistica di terze parti basata sul crowdsourcing e operante on-demand, ha stretto una partnership con ONDC per fornire servizi di consegna dell’ultimo miglio. Dopo aver operato con successo in 50 città, l’azienda prevede di estendere i propri servizi a oltre 1.200 città. Questa espansione consentirà a un maggior numero di aziende e clienti di beneficiare dei suoi servizi di consegna affidabili ed efficienti. L’iniziativa dimostra l’impegno di Shadowfax e ONDC nel promuovere il commercio digitale in India e nel rendere i servizi logistici ampiamente accessibili.
Tuttavia, i limiti delle infrastrutture di trasporto esistenti, come la congestione stradale, l’inadeguatezza dei percorsi di consegna e la mancanza di aree di parcheggio o scarico, possono ostacolare l’efficienza dei servizi di consegna dell’ultimo miglio. Queste difficoltà possono causare ritardi e un aumento dei costi operativi, incidendo così sulla crescita del mercato.
Tendenze del mercato della logistica on-demand
Le innovazioni tecnologiche contribuiranno a delineare un solido percorso di crescita per il settore della logistica on-demand fino al 2032. Innovazioni come le app per dispositivi mobili, il tracciamento in tempo reale e l’analisi dei dati hanno rivoluzionato il settore della logistica, semplificando la gestione e l’ottimizzazione delle consegne da parte delle aziende. Queste tecnologie consentono una pianificazione più efficiente dei percorsi, un migliore tracciamento delle spedizioni e una comunicazione più efficace tra clienti e addetti alle consegne.
Ad esempio, nel dicembre 2023 Shadowfax, fornitore di servizi di commercio elettronico, ha presentato Flash, un’app per le consegne on-demand che offre servizi di consegna rapida nelle città. Questa nuova app compete direttamente con Dunzo offrendo consegne 30-minute e soluzioni di consegna dell’ultimo miglio rapide, affidabili e convenienti. Attiva in oltre 50 città, Flash di Shadowfax offre la comodità del servizio on-demand, consentendo agli utenti di richiedere ritiri e consegne secondo necessità. La piattaforma ha inoltre introdotto il concetto di consegne milk-run, aiutando le aziende a migliorare l’efficienza e ridurre al minimo i costi di consegna raggruppando più spedizioni in un unico percorso.
Analisi di mercato della logistica on-demand
In base all’utente finale, il mercato è suddiviso in B2B, B2C e C2C. Nel 2023, il segmento B2C rappresentava una quota di mercato superiore al 63% e si prevede che supererà i 49 miliardi di dollari statunitensi entro il 2032. L’adozione della logistica on-demand nel B2C è favorita da diversi fattori. La crescita dell’e-commerce ha generato una domanda di opzioni di consegna rapide e flessibili, in linea con le aspettative dei clienti di ricevere un servizio tempestivo. Inoltre, gli aggiornamenti tecnologici, come il tracciamento in tempo reale e l’ottimizzazione dei percorsi, hanno semplificato i processi logistici e migliorato l’efficienza delle consegne.
La logistica on-demand offre inoltre alle aziende soluzioni convenienti, consentendo loro di adeguare le capacità di consegna alla domanda e ridurre i costi generali. Inoltre, la comodità e la personalizzazione dei servizi di consegna on-demand aumentano la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
In base all’applicazione, il mercato della logistica on-demand è suddiviso in piattaforme di e-commerce, alimenti e bevande, sanità e prodotti farmaceutici, automotive, produzione e altri. Nel 2023, il segmento della vendita al dettaglio e dell’e-commerce rappresentava circa il 44% della quota di mercato. La logistica on-demand sta guadagnando popolarità nell’e-commerce grazie alla sua capacità di soddisfare la crescente domanda dei consumatori di opzioni di consegna rapide, flessibili e convenienti. I clienti si aspettano consegne in giornata o persino immediate, e i fornitori di logistica on-demand possono offrire questi servizi rapidi, migliorando l’esperienza di acquisto complessiva.
Inoltre, il tracciamento in tempo reale e una pianificazione efficiente dei percorsi migliorano la precisione e la trasparenza delle consegne. Per i rivenditori e le aziende di e-commerce, la logistica on-demand consente di gestire meglio le scorte e di rispondere rapidamente ai cambiamenti nelle preferenze dei clienti, aumentando così la loro soddisfazione e favorendo gli acquisti ripetuti.
Nel 2023, l’Asia-Pacifico deteneva una quota significativa, pari a circa il 38%, del mercato globale della logistica on-demand, grazie alla rapida crescita dell’e-commerce in paesi come Cina e India, che ha aumentato notevolmente la domanda di servizi di consegna rapidi ed efficienti. Inoltre, una popolazione giovane e tecnologicamente esperta nella regione favorisce l’adozione di app mobili e piattaforme digitali per i servizi logistici. Anche i miglioramenti infrastrutturali e gli investimenti nelle reti di trasporto contribuiscono alla crescita del settore. Infine, l’aumento del reddito disponibile e il cambiamento delle preferenze dei consumatori, orientate verso esperienze di acquisto più pratiche, alimentano ulteriormente la domanda di logistica on-demand nell’area Asia-Pacifico.
Il mercato della logistica on-demand negli Stati Uniti è in forte crescita grazie alla combinazione di tendenze di mercato e progressi tecnologici. Il boom dell’e-commerce ha aumentato la necessità di servizi di consegna rapidi ed efficienti dell’ultimo miglio, poiché i consumatori richiedono opzioni di consegna più rapide e flessibili. Inoltre, innovazioni quali il tracciamento in tempo reale, l’ottimizzazione dei percorsi e l’analisi dei dati hanno semplificato le operazioni logistiche, migliorando l’efficienza e la soddisfazione dei clienti. La crescita delle piattaforme della gig economy e delle reti di consegna basate sul crowdsourcing ha inoltre messo a disposizione una forza lavoro flessibile e scalabile, consentendo ai fornitori di logistica on-demand di espandersi rapidamente. Infine, le partnership strategiche e gli investimenti tecnologici hanno alimentato la crescita e il successo del settore.
Le principali città francesi, come Parigi, Marsiglia e Lione, hanno un’elevata densità di popolazione e ambienti urbani complessi. I fornitori di servizi di logistica su richiesta svolgono un ruolo cruciale nell’affrontare le sfide delle consegne dell’ultimo miglio nelle aree densamente popolate, dove la congestione del traffico e la scarsità di parcheggi sono problemi comuni.
Negli ultimi decenni gli Emirati Arabi Uniti, in particolare città come Dubai e Abu Dhabi, hanno conosciuto una rapida urbanizzazione e una forte crescita economica. Questa crescita ha comportato un aumento della spesa dei consumatori, una domanda crescente di beni e servizi e lo sviluppo di un vivace mercato dell’e-commerce, alimentando la necessità di soluzioni di logistica su richiesta efficienti. Gli Emirati Arabi Uniti registrano uno dei più alti tassi di penetrazione di Internet e degli smartphone a livello mondiale, con una popolazione esperta di tecnologia e abituata ai servizi digitali e alle app mobili. I fornitori di servizi di logistica su richiesta sfruttano le piattaforme digitali e la tecnologia mobile per offrire ai clienti di tutto il Paese esperienze fluide di ordinazione, tracciamento e consegna.
Quota di mercato della logistica su richiesta
DoorDash, Inc. e Uber Technologies Inc. detengono una quota significativa, superiore al 15%, nel settore della logistica su richiesta. Uber Technologies Inc. punta a diversificare i propri servizi oltre il trasporto tramite app e la consegna di cibo, per acquisire nuovi flussi di ricavi e cogliere le opportunità emergenti del mercato. Ciò include l’espansione in ambiti quali la consegna di generi alimentari e pacchi, i servizi di corriere e la logistica dell’ultimo miglio per le aziende.
DoorDash punta a consolidare i rapporti con i ristoranti partner e offre incentivi, come promozioni esclusive, sconti e programmi fedeltà, per acquisire e fidelizzare i clienti. La creazione di una base di clienti fedeli e l’ampliamento della selezione di ristoranti sulla sua piattaforma aiutano l’azienda a rafforzare la propria posizione competitiva e il potenziale di ricavi.
Aziende del mercato della logistica su richiesta
Le principali aziende che operano nel settore della logistica su richiesta sono:
Notizie del settore della logistica su richiesta
Il rapporto di ricerca sul mercato della logistica su richiesta include un’analisi approfondita del settore con stime e previsioni dei ricavi (miliardi di dollari statunitensi) dal 2021 al 2032, per i seguenti segmenti:
Mercato, per servizio
Mercato, per piattaforma
Mercato, per utente finale
Mercato, per applicazione
Le informazioni di cui sopra sono fornite per le seguenti regioni e paesi:
Domande Frequenti (FAQs):
Metodologia di ricerca, fonti dei dati e processo di validazione
Questo rapporto si basa su un processo di ricerca strutturato, fondato su confronti diretti con gli operatori del settore, modelli proprietari e rigorose verifiche incrociate. Non si limita alla ricerca documentale.
Il nostro processo di ricerca in 6 fasi
1. Progettazione della ricerca e supervisione degli analisti
La metodologia di ricerca di GMI si fonda sulla competenza umana, su una rigorosa validazione e sulla piena trasparenza. Ogni risultato, analisi delle tendenze e previsione contenuti nei nostri rapporti è elaborato da analisti esperti che conoscono le caratteristiche specifiche del vostro mercato.
Il nostro approccio integra un'ampia ricerca primaria, basata sul confronto diretto con operatori ed esperti del settore, con una ricerca secondaria approfondita tratta da fonti globali verificate. Applichiamo analisi quantitative dell'impatto per fornire previsioni attendibili, mantenendo la completa tracciabilità dalle fonti originali dei dati fino ai risultati finali.
2. Ricerca primari
La ricerca primaria è il fulcro della nostra metodologia e contribuisce a circa l'80% dei risultati complessivi. Prevede un confronto diretto con gli operatori del settore per garantire accuratezza e profondità di analisi. Il nostro programma strutturato di interviste copre i mercati regionali e globali e raccoglie contributi da dirigenti di alto livello, direttori ed esperti della materia. Queste interazioni offrono prospettive strategiche, operative e tecniche, consentendo analisi equilibrate e previsioni di mercato affidabili.
3. Data mining e analisi di mercato
Il data mining è una componente fondamentale del nostro processo di ricerca e rappresenta circa il 20% della metodologia complessiva. Attraverso l'analisi delle quote di ricavo dei principali operatori, esaminiamo la struttura del mercato, individuiamo le tendenze del settore e valutiamo i fattori macroeconomici. Raccogliamo dati pertinenti da fonti a pagamento e gratuite per costruire una banca dati affidabile. Queste informazioni vengono integrate a supporto della ricerca primaria e della stima delle dimensioni del mercato e validate da soggetti chiave quali distributori, produttori e associazioni.
4. Stima delle dimensioni del mercato
Stimiamo le dimensioni del mercato con un approccio bottom-up. Partiamo dai dati sui ricavi aziendali raccolti direttamente tramite interviste di ricerca primaria, insieme ai volumi di produzione dei produttori e alle statistiche sulle installazioni o implementazioni. Aggregando questi dati nei diversi mercati regionali, otteniamo una stima globale fondata sull'effettiva attività del settore.
5. Modello previsionale e ipotesi principali
Ogni previsione documenta esplicitamente:
✓ I principali fattori di crescita e il loro impatto ipotizzato
✓ I fattori frenanti e gli scenari di mitigazione
✓ Le ipotesi normative e il rischio di cambiamenti nelle politiche
✓ I parametri della curva di adozione tecnologica
✓ Le ipotesi macroeconomiche (crescita del PIL, inflazione, tassi di cambio)
✓ Le dinamiche concorrenziali e le attese di ingresso e uscita dal mercato
6. Validazione e garanzia della qualità
Nelle fasi finali, esperti del settore esaminano manualmente i dati filtrati per individuare sfumature ed errori di contesto che i sistemi automatizzati potrebbero non rilevare. Questa verifica specialistica aggiunge un livello essenziale di garanzia della qualità e assicura che i dati siano coerenti con gli obiettivi della ricerca e con gli standard specifici del settore.
Il nostro processo di validazione su tre livelli garantisce la massima affidabilità dei dati:
✓ Validazione statistica
✓ Validazione da parte di esperti
✓ Confronto con la realtà del mercato
Fiducia e credibilità
Fonti di dati verificate
Pubblicazioni di settore
Riviste di settore, pubblicazioni professionali e media specializzati
Banche dati di settore
Banche dati di mercato proprietarie e di terzi
Documenti depositati presso le autorità di regolamentazione
Registri degli appalti pubblici e documenti di indirizzo politico
Ricerca accademica
Studi universitari e rapporti di istituti specializzati
Rapporti aziendali
Relazioni annuali, presentazioni per gli investitori e documenti depositati
Interviste a esperti
Dirigenti di alto livello, responsabili degli acquisti e specialisti tecnici
Archivio GMI
Oltre 13.000 studi pubblicati in più di 20 settori industriali
Dati commerciali
Volumi delle importazioni e delle esportazioni, codici SA e registri doganali
Parametri studiati e valutati
Ogni dato di questo rapporto è validato mediante interviste di ricerca primaria, autentica modellazione bottom-up e rigorose verifiche incrociate. Scoprite il nostro processo di ricerca →