欧州のペット預かりサービス市場 サイズとシェア 2026-2035

欧州ペット宿泊サービス市場規模

欧州のペット宿泊サービス市場は、2025年に26億米ドルと推定されました。Global Market Insights Inc.が発表した最新のレポートによると、市場規模は2026年の28億米ドルから2035年には46億米ドルへ拡大し、年平均成長率（CAGR）5.7%で成長すると予測されています。

ペットの飼育率の上昇と、伴侶動物を家族の一員として扱う傾向の進展が、欧州全域における商業的なペット宿泊サービスへの構造的な需要を支えています。欧州ペットフード産業連盟（FEDIAF）によると、欧州の1億4,000万世帯のうち約49%にあたる世帯で、約3億600万匹の動物が飼育されています。これは、専門的なペットケアの対象となる市場が広範で、継続的に拡大していることを示しています。^{[1]欧州ペットフード工業会連合（FEDIAF）、europeanpetfood.org} 消費者がますます伴侶動物を家族の一員とみなし、飼い主の旅行中の健康と安全を専門家に委ねる必要があると考えるようになるなか、監督下での宿泊サービスへの支出は、頻繁に旅行するペット所有世帯にとって、任意のものからほぼ必須のものへと変化しています。共働き世帯の増加、都市化、そして子どもを持たずペットを飼うことを選択する若年層の増加が相まって、大陸全体で長期的に安定した需要を支えています。

旅行頻度は、ペット宿泊サービスに対する短期的な需要を最も直接的に促進する要因です。Eurostatによると、欧州の住民は2024年に約12億回の観光旅行を行い、2023年比で4%増加するとともに、パンデミック前の水準を大きく上回りました。^{[2]ユーロスタット - 欧州委員会、ec.europa.eu}ペットを飼育する世帯が外出するたびに、ペットホテルまたはペットシッターサービスに対する個別の需要が発生します。特に旅行意向の高い中所得世帯を中心に、外出を伴う旅行量が持続的に増加することは、各国市場における商業的なペットホテル需要に直接つながります。同時に、英国、ドイツ、フランス、オランダをはじめとする西欧主要市場で実質可処分所得が回復していることは、ペットホテルの利用頻度と、差別化されたウェルネス志向のサービス形態に対して消費者が割増料金を支払う意欲の双方を支えています。

市場の発展は、拡大のペースを抑制する規制上および構造上の制約を受けています。イングランドの事業者は、犬舎での預かり、家庭での預かり、デイケア事業者に対する許認可要件を定めた「2018年動物福祉（動物に関わる活動の許認可）規則」を遵守しなければなりません。^{[3]英国法令 - legislation.gov.uk、legislation.gov.uk} 欧州議会が犬および猫の福祉とトレーサビリティに関する初のEU全域規則を正式に採択したことで、加盟国全体に統一された最低飼養基準が導入され、事業モデルや規模に応じて負担の度合いが異なるものの、事業者やプラットフォーム運営者にはコンプライアンス義務が課されることになりました。^{[4]EUR-Lex - EU法および出版局、eur-lex.europa.eu}

長期的には、規制の正式化によって業界の専門化が進み、規制を遵守する事業者への収益集中が起こる一方、短期的には、複数の管轄区域にまたがる許認可要件を管理するための事務基盤を持たない小規模な独立事業者に、コンプライアンスコストがより大きな負担となります。欧州の観光旅行の約3分の1が7月と8月に集中する需要の季節性は、恒常的なキャパシティ管理上の課題を生み出し、独立系のペットホテル事業者にとって固定費単位当たりの年間収益性を押し下げています。

欧州ペットホテルサービス市場の動向

市場は、消費者のライフスタイルの変化、伴侶動物の家族化の深化、サービス品質や動物福祉基準に対する期待の高まりを背景に、急速に変化しています。ペットオーナーが人間に対して適用するケアの基準を伴侶動物にもますます広げるなか、欧州全域のサービス提供事業者、プラットフォーム運営者、規制当局は、サービス革新、福祉の枠組み、デジタルインフラを通じて対応しており、現代の欧州市場における専門的なペットホテルのあり方を再定義しています。

• 欧州のペットオーナーの間では、自宅の快適さや社会的な環境を再現した預かり施設、すなわち個別の犬舎ではなく、動物が監督下の家庭的な空間を自由に動き回れるケージフリーの環境を求める傾向が高まっています。プラットフォーム運営者は、審査済みの個人宅シッターや専用のケージフリー施設を中心に供給ネットワークを再編して対応しており、現在ではホスト宅での預かりが、欧州の主要プラットフォームで最も急速に成長している予約カテゴリーとなっています。この変化は施設投資の優先順位を変え、事業者を従来の犬舎収容能力モデルから、固定費を比例的に増加させることなく地理的に拡大できる、ネットワーク型で資産保有の少ない供給構造へと移行させています。
• パーソナライゼーションと飼い主とのリアルタイムのコミュニケーションは、欧州の高級ペット預かりサービスにおける標準的な期待事項となっており、事業者は行動データツール、GPS活動トラッカー、ライブカメラへのアクセス、食事管理の自動化システムなどを導入し、高級人向けホスピタリティの透明性基準に匹敵する、個別化されたケア体験を提供しています。デジタルレポート機能や飼い主向けのコミュニケーション基盤を備えたプラットフォームや施設は、こうした機能を持たない同等の事業者を上回る、測定可能な料金プレミアムを獲得しており、パーソナライゼーションは任意の追加オプションではなく、構造的な収益差別化要因として確立されています。
• 欧州のペット預かり事業者は、アジリティセッション、認知刺激アクティビティ、ハイドロセラピー、理学療法、獣医専門家との協議に基づいて開発された不安管理プロトコルなど、体系的なウェルネスおよびエンリッチメントサービスをメニューに加えています。これにより、ウェルネスはプレミアム価格を正当化し、専門施設と一般的な犬舎運営を明確に差別化する中核的な提案となっています。この傾向は英国、ドイツ、オランダの都市市場で最も進んでおり、獣医療と連携した預かりサービスのネットワークが臨床基準を確立し、独立系事業者も大陸全域でそれを段階的に導入しています。
• ペットケアの検索と予約のデジタル化は、欧州市場全体の競争力学を再編しています。マーケットプレイスプラットフォームは、数千に及ぶ独立系シッターや施設の供給を検索可能なインターフェース上に集約し、大規模かつ効率的な料金比較、レビューに基づく品質評価、リアルタイムの空き状況管理を可能にしています。プラットフォームの浸透は、スマートフォン普及率の高い北欧市場で最も速く進んでいる一方、南欧および中欧市場では、事業者の供給基盤が拡大し、消費者のデジタル導入が加速するにつれて、構造的成長の次の段階に入っています。この継続的なチャネルシフトは、独自性があり、ウェルネスに差別化され、または獣医療と統合された提案を持つ事業者に利益をもたらす一方、差別化されていないオフライン事業者の利益率を圧迫しています。

欧州ペット預かりサービス市場の分析

サービスの種類別に見ると、欧州のペット預かりサービス市場は、宿泊型・従来型預かり、デイケアサービス、自宅訪問型ペットシッティング、自宅型預かり、獣医療・医療預かりに分けられます。2025年には、宿泊型・従来型預かりが市場の大部分を占め、12億米ドルの売上高を生み出しました。

• 宿泊型および従来型の預かりサービスは、欧州市場の構造的な中核であり、大陸全域のペットを飼育する世帯による旅行の需要と直接連動しています。このセグメントには、専用に設計された犬舎施設、ケージを使用しない預かり住宅、複数泊の滞在を提供する住宅型ペットホテルなどが含まれ、飼い主の旅行スケジュールに対応する、市場で最も予測しやすく継続的な需要パターンを形成しています。需要は、犬の飼育密度が高く、年間の旅行頻度も多い英国、ドイツ、オランダなど、旅行意向の強い市場で特に顕著です。このセグメントの事業者は、飼い主向けのリアルタイムレポート、体系的なエンリッチメントプログラム、獣医師との連携サービスを導入することで、提供内容の差別化を段階的に進めてきました。これらの機能により、差別化されていない犬舎運営を上回る、測定可能な料金プレミアムを獲得しています。
• デイケアは欧州市場で最も急速に成長しているサービス形態であり、その背景には、対象市場が構造的に拡大し、旅行関連の宿泊需要から、都市部で働く世帯が日常的に必要とするペットの見守り需要へと広がっていることがあります。この形態は、飼い主の仕事や社交上の予定により日中のみのケアが必要で、夜間の預かりを必要としない世帯の需要を取り込むものです。複数泊の宿泊施設は、短期間の預かりを継続的に提供するための運営体制を整えていないため、こうした需要には対応しにくいのが実情です。さらに重要な動きとして、デイケア、訪問型ケア、複数泊の預かり予約を単一のデジタルインターフェースで統合するハイブリッド型プラットフォームモデルが登場しています。これにより、事業者は一元化された顧客関係を通じて複数のケア機会にわたる需要を取り込み、顧客1人当たりの年間収益を大幅に向上させることができます。

ペットの種類別に見ると、欧州のペット預かりサービス市場は、犬、猫、小動物・哺乳類、鳥類、エキゾチックペット・その他に分類されます。犬のセグメントが最大のシェアを占め、2025年の市場シェアは71.8%でした。

• 犬は、欧州のペット預かりサービスにおいて圧倒的な割合を占めるペットの種類です。犬が優位を占める構造的な要因は、犬の飼育に伴う見守り義務にあります。犬には毎日の運動、社会的な交流、規則正しい給餌が必要であるため、24時間を超える旅行期間において、飼い主が世話をしない状態で放置することは現実的ではありません。この依存関係により、飼い主が旅行するたびに安定的かつ継続的な需要が生まれ、犬の預かりサービスは欧州市場において利用頻度と支出額が最も高いカテゴリーとなっています。
• 需要は中型から大型の犬種に集中しています。これらの犬種では、輸送の手配に加え、ケアスペース、運動量、食事管理に関する物理的要件が特に大きくなるためです。大型犬向けに特化して開発された個人宅型の預かりネットワークは、英国および北欧市場で商業的な支持を得ています。これらのネットワークは、従来の犬舎インフラが十分に対応できていなかった構造的な空白を埋めており、地理的な拡大に伴って市場全体を上回る収益成長を持続させる態勢を整えています。

予約方法別に見ると、欧州のペット預かりサービス市場は、オンライン予約とオフライン／来店予約に分類されます。2025年には、オフライン／来店予約のセグメントが最大の市場シェアを占め、売上高は17億米ドルに達しました。

• オフラインチャネルは欧州市場で依然として優位に立っています。これは、ペット預かり取引が信頼を重視する性質を持つことに加え、サービス提供者の選定において、施設との直接的な関係が確立された役割を果たしていることを反映しています。オフライン流通には、実際の施設（犬舎、動物病院併設の預かり施設、専門のペットケアセンター）を通じた直接予約のほか、個人のシッターや小規模事業者に対する電話予約、来店予約が含まれます。オフラインチャネルの構造的な強さは、南欧市場や高年齢層で特に顕著です。これらの市場や層では、動物を見慣れないケア環境に預ける前に、施設を訪問して確認し、事前相談を行うことが一般的です。
• 施設見学や預かり前の健康・福祉評価を顧客獲得プロセスに体系的に組み込む事業者は、直接的な関係構築を通じて飼い主の信頼を高め、オフライン予約の比率を高く維持しています。これは、デジタルプラットフォームが認証済みレビューやホストの身元確認によって再現している信頼のシグナルですが、物理的な近接性までは再現できません。オフラインチャネルの優位性は、プラットフォームの普及が限定的な農村部や半都市部の市場で最も長く維持されます。これらの地域では、地域での評判やコミュニティ内の紹介ネットワークが、引き続き予約行動を主に左右しています。

英国ペット宿泊サービス市場

2025年、英国は欧州市場をリードし、約21.1%のシェアを占め、同年には約5億6,000万米ドルの収益を生み出しました。

• 英国が構造的に市場をリードしている背景には、欧州で最も高い犬の人口密度があり、国内の犬の頭数は約1,170万匹と推定されています^{[6]ペットフード製造業者協会（PFMA）、pfma.org.uk}。これに加えて、成熟した許認可に基づく規制環境が整備され、規制を遵守する専門事業者に収益が集中しています。英国では、2018年動物福祉（動物に関わる活動の許認可）規則により、イングランドのすべての犬舎型宿泊施設、家庭型宿泊施設、デイケア事業者に許可取得が義務付けられており、スコットランドおよびウェールズでも同等の法定枠組みが運用されています^{[7]英国政府 - GOV.UK、gov.uk}。これにより、英国全土で包括的かつ義務的な動物福祉基準が確立されています。
• 許認可の義務化は、非公式で低品質な事業者を事実上市場から排除し、認可を受けた施設が継続的にプレミアム価格を維持することを可能にしています。また、正式な許認可要件がそれほど包括的でない南欧や中欧の市場と比べ、より構造化された競争環境を形成しています。実際には、規制を遵守する事業者が、正当性のある価格設定と、規制に基づく品質保証を軸とした安定的な顧客関係によって恩恵を受ける市場となっています。Royvon Dog Hotels、London Dog Club、Elmtree Pet Hotel、Barking Mad、Tailsterなどの英国の有力事業者は、それぞれの地域市場で確立されたブランドポジションを築いており、英国は欧州のペット宿泊サービスにおけるプラットフォーム型ビジネスモデルの革新を試す主要市場として機能しています。

欧州ペット宿泊サービス市場シェア

Rover Groupが6%の市場シェアで首位に立っています。Rover Group、IVC Evidensia、Holidog、TrustedHousesitters、Pawshakeの5社が合計で約13%を占めており、市場の集中度は中程度で、比較的分散していることを示しています。これらの有力企業は、製品ポートフォリオの拡充、幅広い顧客基盤へのリーチ拡大、市場での地位強化を目的として、M&A、施設拡張、提携などの戦略的取り組みを積極的に進めています。

Rover Groupは、大規模展開を実現している実質的に唯一の汎欧州型デジタルペット宿泊プラットフォームとして、16か国の欧州諸国でサービス取引手数料を通じて収益を生み出す、資産を持たないマーケットプレイスモデルを運営しています。地理的な拡張性は、買収主導の拡大戦略によって実現されており、2025年4月のGudog買収によってアイルランドとデンマークにもプラットフォームの対象地域を広げました。これにより、欧州全域で予約行動がオフラインからオンラインチャネルへ構造的に移行する中、Roverはその最大の恩恵を受ける立場にあります。同プラットフォームは、幅広い供給ネットワーク、検証済みのレビューエコシステム、宿泊、デイケア、訪問ケア、散歩の各サービスを横断した統合機能を備えており、地理的またはサービス形式の範囲がより限定的な新規参入企業に対して、持続可能な競争優位性を確立しています。

IVC Evidensiaは、欧州を代表する動物病院統合型のペット宿泊事業者として、構造的に差別化された地位を占めています。その2,500を超える診療所・病院のネットワークは20か国にまたがり、特に慢性疾患、術後ケア、臨床モニタリングを必要とする動物にとって、一般的なペット預かり施設では対応できないニーズに応える預かりサービスへの紹介を取り込める販売チャネルを提供している。これによりIVCは、プラットフォーム主導の競争圧力をほぼ受けない、ニーズが高く価格弾力性の低い顧客セグメントから預かりサービス収益を継続的に確保できる。

欧州ペット預かりサービス市場の企業

欧州のペット預かりサービス業界で事業を展開する主な企業は以下のとおりです。

• グローバル企業
  • Rover Group
  • Pawshake
  • Holidog
  • TrustedHousesitters
  • IVC Evidensia
  • Nomador
  • PetBacker
• 地域企業
  • Barking Mad
  • Tailster
  • Animaute
  • Petbnb
  • BorrowMyDoggy
  • Yoopies
  • VivePets
• 新興企業
  • Halo Dogs
  • Royvon Dog Hotels
  • Züripets
  • London Dog Club
  • Elmtree Pet Hotel
  • Pumba
  • Urban Mutts  

Pawshakeはピア・ツー・ピア型マーケットプレイスとして運営され、ベルギー、オランダ、ドイツ、フランス、英国で強固な地位を築いている。同社のプラットフォームでは、家庭でのペット預かり、ハウスシッティング、デイケア、散歩の予約に対応しており、犬の需要に集中する競合他社との差別化要因となる、猫の預かりや小動物向けサービスにおいて特に強みを持つ。Pawshakeはベネルクス地域での事業基盤と多言語対応のプラットフォームインフラを有しており、2035年までベルギーで6.4%、オランダで6.1%と予測される平均を上回るCAGRの恩恵を受けるうえで、構造的に有利な立場にある。

Holidogはフランスおよびフランス語圏の欧州市場をリードするデジタルペットケアプラットフォームであり、犬の預かり、猫の世話、ペットの散歩サービスを網羅するマーケットプレイスモデルを運営している。欧州の市場収益の12%を占めるフランスに集中することで、同社は強固な国内基盤を確立し、そこからベルギー、ルクセンブルク、スイス、スペインへと事業を拡大してきた。フランスの5.3%のCAGRと大規模な都市人口基盤が、Holidogの中核マーケットプレイスモデルの継続的な増分成長を支えている。

欧州ペット預かりサービス業界ニュース

• 2025年4月, Rover Groupはダブリンに拠点を置くGudogを買収し、欧州のシッターおよびウォーカーのネットワークをアイルランドとデンマークへ拡大した。登録プロバイダーは約20,000人増加し、Roverは欧州を初回利用者数で最も急速に成長している地域と位置付け、5年間で1,500万ドルを新市場の拡大に充てる。
• 2025年6月、FEDIAFの「Facts & Figures 2025」レポートは、欧州全体の世帯の49%に相当する、欧州全域で1億3,900万のペット飼育世帯が存在し、2億9,900万匹のペットを飼育していることを確認した。これは、商業的なペット預かりサービスの対象となる需要規模を示す決定的な統計的根拠となる。
• 2024年2月、Blackstone Groupは約23億ドルの取引でRover Groupの買収を完了し、同社を非公開化するとともに、欧州での事業拡大や、グルーミング、トレーニングなど隣接サービスの開発を加速するための機関投資家資本を提供した。
• 2024年、IVC EvidensiaはEQTとの株主パートナーシップを拡大し、企業価値約123億ユーロで合意した。これにより、欧州全域での診療所ネットワーク拡大を加速するための資金を確保し、拡大する拠点ネットワークに獣医療併設型のペット預かりサービスを統合する能力を強化した。

欧州ペット預かりサービス市場調査レポートでは、業界を詳細に分析し、2022年から2035年までの収益（10億米ドル）および数量（千単位）に関する推計・予測を、以下のセグメントについて掲載しています。

サービス種別

• 宿泊型・従来型の預かりサービス
• デイケアサービス
• 自宅訪問型ペットシッティング
• 自宅でのペット預かり
• 動物病院・医療施設での預かり

市場：ペット種別

• 犬
• 猫
• 小動物・哺乳類
• 鳥類
• エキゾチックペット・その他

市場：施設タイプ別

• 商業用犬舎・猫舎
• 高級ペットホテル・リゾート
• 動物病院併設型預かり
• 自宅型・個人シッター
• デジタルマーケットプレイス統合サービス

市場：予約方法別

• オンライン予約
  • 第三者マーケットプレイス
  • 公式ウェブサイト
  • SNS・第三者紹介による予約
• オフライン・来店予約
  • 来店・電話予約
  • 継続・サブスクリプション契約

上記の情報は、以下の国を対象としています：

• 英国
• ドイツ
• フランス
• イタリア
• スペイン
• スイス
• ベルギー
• オランダ
• 北欧諸国