クラウドマネージドサービス市場 サイズとシェア 2024-2032

クラウドマネージドサービス市場

クラウドマネージドサービス市場の規模は 2023年に 1,071億米ドルに達し、2024年から2032年にかけて年平均成長率（CAGR）14%で成長すると予測されている。クラウドサービスへの AI、機械学習、オートメーションの統合は、市場の重要な成長要因となっている。
 

AIと機械学習は、高度な分析、自然言語処理、画像・動画分析を可能にする。これらの技術により、より深い洞察が得られ、意思決定プロセスが強化される。これらのサービスを利用することで、企業は大規模に機械学習モデルを構築、トレーニング、導入できるため、大規模な社内専門知識やインフラストラクチャが不要となる。さらに、オートメーションツールは反復的かつ手作業によるタスクを処理して業務を効率化する一方、サーバーレスコンピューティングプラットフォームはサーバーリソースを自動的に管理し、リソース利用を最適化するとともに手作業の介入を削減する。

さらに、クラウドマネージドサービスの導入により、組織の運用コストは大幅に削減される。クラウドへの移行によって、高額な物理インフラストラクチャやデータセンターの保守が不要となる。加えて、これらのサービスは拡張性と柔軟性に優れたソリューションを提供するため、企業は従量課金モデルのメリットを享受し、過剰なプロビジョニングに伴うコストを回避できる。さらに、主要なクラウドサービス提供企業は、高度な IT ソリューションを支援するため、サービス規模の拡大に向けて協業している。

例えば、2023年8月、Kyndryl は VMware Cross-Cloud Managed Services Provider として VMware とのパートナーシップ拡大を発表した。この協業は、VMware Managed Services Specialization の開発と、VMware Cloud on AWS 向けの Validated Service Offerings（VSO）の提供を支援するものである。これらのサービスは、顧客の IT モダナイゼーションの規模拡大を目的としている。Kyndryl は、オンプレミスのデータセンターと AWS 全体で一貫した VMware Cloud 環境を提供することにより、総保有コストの削減、業務の簡素化、クラウド移行の加速を目指している。
 

市場は将来に向けて大きな可能性を有している。しかし、複雑な規制環境への対応や、クラウド上の機密データを保護するための強固なセキュリティ対策の確保は、主要企業にとって大きな課題の一部である。さらに、組織は地域や業界によって異なる多数の規制を遵守する必要があり、これがクラウドの導入と管理を複雑化させる可能性がある。 加えて、クラウド上の機密データを保護するには、侵害や不正アクセスを防ぐための高度なセキュリティプロトコルと継続的な監視が必要となる。これらすべての要因がクラウドマネージドサービスの導入を抑制し、市場成長を妨げている。
 

クラウドマネージドサービス市場の動向

クラウドマネージドサービスでは、従量課金型料金体系の採用が拡大している。これは、企業が利用したリソースに対してのみ料金を支払う仕組みである。この移行によりコストの透明性が高まり、企業は実際の利用状況に基づいてクラウド支出を予測できるほか、固定料金プランに伴う不確実性を排除できる。さらに、リソースの最適化が促され、コスト削減や廃棄の低減につながる可能性がある。
 

また、このモデルは柔軟性と拡張性を提供し、企業は固定費プランの制約を受けることなく、変動するワークロードに合わせてクラウドリソースを調整できる。さらに、サービスプロバイダーにとって、従量課金型料金体系は継続的な収益源を確保するとともに、実際の利用状況と提供価値を反映することで信頼の醸成につながる。
 

さらに、主要市場参加企業は、他社との戦略的パートナーシップを通じて、新たなクラウドベースサービスを立ち上げている。こうした協業により高度な技術の統合が可能となり、顧客向けにパフォーマンス、拡張性、柔軟性を高める包括的なソリューションが提供される。
 

例えば、2024年1月、Cisco SystemsとHitachi Vantaraは、クラウド管理サービスに焦点を当てた共同取り組みとして、Cisco Powered Hybrid Cloudを搭載したHitachi EverFlexを開始しました。このサービスは、ストレージ、データ保護、マネージドインフラストラクチャサービスを含むHitachi VantaraのXaaSポートフォリオと、Ciscoのネットワークおよびコンピューティング機能を統合したものです。インフラストラクチャ機能に消費量ベースの料金モデルを採用し、オンプレミス環境とクラウド環境全体で一貫した運用体験を提供することを目指しています。
 

クラウドマネージドサービス市場分析

主要な市場動向を把握するには

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クラウドの種類別に見ると、市場はパブリック、プライベート、ハイブリッドに分類されます。2023年には、パブリッククラウドセグメントが約52%の市場シェアを占めました。このクラウドタイプは、費用対効果、拡張性、柔軟性を備えていることから、市場で最大のシェアを占めています。さらに、パブリッククラウドサービスは、ITインフラストラクチャへの多額の初期設備投資を不要にするため、組織から選好されています。これにより、運用費用に適合する従量課金モデルが提供されます。また、需要に応じてリソースを容易に調整できる高い拡張性も備えており、変動するワークロードへの対応に特に有用と考えられています。
 

加えて、パブリッククラウドサービスは、高度な機能、セキュリティ対策、コンプライアンス認証を幅広く提供しているため、ITインフラストラクチャの近代化と、世界各地へのアプリケーションの迅速な展開を目指す組織にとって魅力的な選択肢となっています。
 

組織規模別に見ると、クラウドマネージドサービス市場は大企業と中小企業（SME）に分類されます。2023年には、大企業セグメントが約60%の市場シェアを占めました。大企業は、広範なITインフラストラクチャのニーズ、潤沢な財務資源、業務の複雑性を背景に、市場で最大のシェアを占めています。これらの組織には、膨大なデータの管理、事業継続性の確保、グローバルな事業運営の支援に対応できる、拡張性と堅牢性を備えたクラウドソリューションが必要です。
 

さらに、大企業は効率性の向上、運用コストの削減、競争優位性の維持に向けて、高度なクラウドテクノロジーやマネージドサービスに投資できます。これらの企業は、高度なクラウドテクノロジーやマネージドサービスに投資する資源を有しており、効率性を高め、運用コストを削減し、市場での競争力を維持することが可能です。

この市場を形成する主要なセグメントについて詳しく知る

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北米は、2023年に43%という大幅なクラウドマネージドサービス市場シェアを占め、市場をリードしています。北米が市場を主導している主な要因は、高度なテクノロジーとソリューションを提供する多数の確立されたクラウドサービスプロバイダーが存在することです。さらに、この地域の企業は、IT運用における拡張性、柔軟性、コスト効率の確保を目的として、クラウド技術をいち早く導入しています。高速インターネット接続やデータセンターなど、堅牢なデジタルインフラの存在も、各地域でのクラウドマネージドサービスの普及を一層促進しています。
 

欧州では、各業界でデジタルトランスフォーメーションの取り組みが拡大していることに加え、GDPRなどの厳格なデータ保護規制が整備されていることを背景に、クラウドマネージドサービス市場が急速に成長しています。欧州の企業は、業務効率の向上、ITコストの削減、拡張性の改善を目的としてクラウドサービスを導入しています。成熟したITインフラと、データプライバシーおよびセキュリティを重視する姿勢も、この地域におけるクラウドマネージドサービスの導入をさらに後押ししています。
 

アジアでは、急速な経済発展、インターネット普及率の上昇、デジタル技術の導入拡大を背景に、クラウドマネージドサービス市場が堅調に成長しています。アジアの企業は、事業拡大の取り組みを支援し、顧客体験を向上させ、競争優位性を獲得するためにクラウドサービスを活用しており、これが市場にとって好機をもたらすと期待されています。
 

クラウドマネージドサービス市場シェア

IBM Corporation、Cisco Systems, Inc.、Accentureが市場をリードする企業であり、3社合計で26%のシェアを占めています。これらの企業は、顧客の多様なニーズに対応するため、インフラ管理、セキュリティ、コンプライアンス、アプリケーション管理など、幅広いマネージドサービスの提供に注力しています。また、サービス内容の革新と高度化に向けて研究開発（R&D）に多額の投資を行い、AI、機械学習、自動化などの技術進歩の最前線に位置しています。さらに、パートナーシップと買収を戦略の重要な要素と位置付け、能力と市場展開の拡大を図っています。加えて、これらの大手企業は、競争の激しい市場で顧客満足度と顧客維持率を高めるため、カスタマイズされたソリューションと質の高い顧客サポートの提供を重視しています。
 

クラウドマネージドサービス市場の主要企業

市場で事業を展開する主要企業は以下のとおりです。

• Accenture PLC
• AT&T Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• Fujitsu Limited
• IBM Corporation
• NTT Data Corporation
• Rackspace Technology, Inc.
• Tata Consultancy Services Limited (TCS)
• Verizon Communications Inc.
• Wipro Limited
   

クラウドマネージドサービス業界のニュース

• 2024年3月、Sonata SoftwareとZonesは、包括的なクラウドマネージドサービスを通じて企業向けアプリケーションの提供を簡素化することを目的とした、戦略的な市場開拓パートナーシップを発表しました。この5年間の契約は、Sonata Softwareのアプリケーションサービスに関する専門知識とZonesのデジタルトランスフォーメーション能力を活用し、顧客のコスト効率とデータ最適化の向上に重点を置いています。さらに、このパートナーシップは、さまざまな業界の顧客が技術基盤を近代化し、クラウド導入のメリットを実現できるよう支援することを目指しています。
   
• 2024年3月、Cognizantは、オランダの多国籍企業Pon Holdingsの一部門であるPon ITとの協業を拡大し、クラウドマネージドサービスの提供を継続すると発表しました。この戦略は、Pon ITの多様な事業会社全体で、柔軟性、直感性、イノベーションを高めることを目的としています。さらに、Cognizantは自動化を活用した最適化によりPon ITのインフラを変革し、安定性と効率性に優れたクラウドプラットフォームの構築を促進しました。
   

クラウドマネージドサービス市場調査レポートでは、以下のセグメントについて、2021年から2032年までの売上高（10億米ドル）に関する推計と予測を含む、業界の詳細な分析を提供しています。

サービス別市場              

• マネージドインフラストラクチャサービス
• マネージドセキュリティサービス
• マネージドネットワークサービス
• マネージドデータセンターサービス
• マネージドモビリティサービス   
• その他

クラウド別市場

• パブリッククラウド
• プライベートクラウド
• ハイブリッドクラウド

組織規模別市場

• 中小企業（SME）
• 大企業

エンドユーザー別市場

• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）
• 医療
• 小売
• IT・通信
• 政府・公共部門
• 製造業
• メディア・エンターテインメント
• エネルギー・公益事業
• 運輸・物流
• 教育
• その他

上記の情報は、以下の地域および国を対象としています。

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他の欧州
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア・ニュージーランド（ANZ）
  • 東南アジア
  • その他のアジア太平洋 
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他の南米
• 中東・アフリカ（MEA）
  • アラブ首長国連邦（UAE）
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • その他の中東・アフリカ