클라우드 관리형 서비스 시장 규모 및 점유율 2024-2032

클라우드 관리형 서비스 시장

클라우드 관리형 서비스 시장 규모는 2023년에 1,071억 미국 달러로 평가되었으며, 2024년부터 2032년까지 연평균성장률(CAGR) 14%를 기록할 전망입니다. 클라우드 서비스에 인공지능(AI), 머신러닝 및 자동화를 통합하는 것이 시장의 주요 성장 요인입니다.
 

AI와 머신러닝은 고급 분석, 자연어 처리, 이미지 및 동영상 분석을 지원합니다. 이러한 기술은 더욱 심층적인 인사이트를 제공하고 의사결정 프로세스를 향상합니다. 이러한 서비스를 활용하면 기업은 광범위한 사내 전문 지식이나 인프라 없이도 더 큰 규모로 머신러닝 모델을 구축, 학습 및 배포할 수 있습니다. 또한 자동화 도구는 반복적이고 수작업이 필요한 작업을 처리해 운영을 간소화하며, 서버리스 컴퓨팅 플랫폼은 서버 리소스를 자동으로 관리해 활용도를 최적화하고 수작업 개입을 줄입니다.

또한 클라우드 관리형 서비스를 도입하면 조직의 운영 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 클라우드로 마이그레이션하면 고가의 물리적 인프라와 데이터센터 유지보수의 필요성이 줄어듭니다. 더 나아가 이러한 서비스는 확장 가능하고 유연한 솔루션을 제공하므로, 기업은 사용량 기반 과금 모델의 이점을 누리고 과잉 프로비저닝에 따른 비용을 피할 수 있습니다. 아울러 주요 클라우드 서비스 제공 기업들은 고급 IT 솔루션을 지원하기 위해 서비스 제공 범위를 확대하고자 협력하고 있습니다.

예를 들어 2023년 8월 Kyndryl은 VMware Cross-Cloud 관리형 서비스 제공업체로서 VMware와의 파트너십을 확대한다고 발표했습니다. 이 협력은 VMware 관리형 서비스 전문화 프로그램의 개발과 VMware Cloud on AWS를 위한 검증된 서비스 제공 항목(VSO)의 제공을 지원합니다. 이러한 서비스는 고객의 IT 현대화를 확대하는 것을 목표로 합니다. Kyndryl은 온프레미스 데이터센터와 AWS 전반에서 일관된 VMware Cloud 환경을 제공함으로써 총소유비용을 절감하고 운영을 간소화하며 클라우드 마이그레이션을 가속화하고자 합니다.
 

이 시장의 미래 전망은 상당히 긍정적입니다. 그러나 복잡한 규제 환경에 대응하고 클라우드 내 민감한 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 조치를 확보하는 것은 시장 참여 기업이 직면한 주요 과제입니다. 또한 조직은 지역과 산업에 따라 달라지는 수많은 규정을 준수해야 하므로 클라우드 도입과 관리가 복잡해질 수 있습니다.  더 나아가 클라우드 내 민감한 데이터를 보호하려면 침해 및 무단 액세스를 방지하기 위한 고급 보안 프로토콜과 지속적인 모니터링이 필요합니다. 이러한 모든 요인은 클라우드 관리형 서비스의 도입을 제한하고 시장 성장을 저해합니다.
 

클라우드 관리형 서비스 시장 동향

클라우드 관리형 서비스에서 나타나는 주요 동향 중 하나는 사용한 리소스에 대해서만 비용을 지불하는 소비량 기반 가격 책정의 도입입니다. 이러한 변화는 비용 투명성을 높여 기업이 실제 사용량을 기준으로 클라우드 비용을 예측하고 고정 요금제의 불확실성을 없앨 수 있도록 합니다. 또한 리소스 최적화를 유도해 잠재적인 비용 절감과 낭비 감소로 이어집니다.
 

또한 이 모델은 유연성과 확장성을 제공하므로 기업은 고정 비용 요금제의 제약 없이 변동하는 워크로드에 맞춰 클라우드 리소스를 조정할 수 있습니다. 서비스 제공업체의 경우 소비량 기반 가격 책정은 반복적인 수익원을 확보하고 실제 사용량과 제공된 가치를 반영함으로써 신뢰를 높입니다.
 

아울러 주요 시장 참여 기업들은 다른 기업과의 전략적 파트너십을 통해 새로운 클라우드 기반 서비스를 출시하고 있습니다. 이러한 협력은 고급 기술의 통합을 가능하게 하며, 고객의 성능, 확장성 및 유연성을 향상하는 종합적인 솔루션을 제공합니다.
 

예를 들어, 2024년 1월 Cisco Systems와 Hitachi Vantara는 클라우드 관리형 서비스에 초점을 맞춘 협력 사업으로 Hitachi EverFlex with Cisco Powered Hybrid Cloud를 출시했습니다. 이 솔루션은 Hitachi Vantara의 XaaS 포트폴리오에 포함된 스토리지, 데이터 보호 및 관리형 인프라 서비스와 Cisco의 네트워킹 및 컴퓨팅 역량을 통합합니다. 또한 인프라 역량에 대한 사용량 기반 가격 모델을 강조하면서 온프레미스 및 클라우드 환경 전반에서 일관된 운영 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
 

클라우드 관리형 서비스 시장 분석

주요 시장 동향 파악하기

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클라우드 유형에 따라 시장은 퍼블릭, 프라이빗 및 하이브리드로 구분됩니다. 2023년 퍼블릭 클라우드 부문은 약 52%의 시장 점유율을 차지했습니다. 퍼블릭 클라우드는 비용 효율성, 확장성 및 유연성을 바탕으로 시장에서 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 또한 조직은 IT 인프라에 대한 대규모 초기 자본 투자가 필요하지 않고 운영비에 부합하는 종량제 모델을 제공한다는 점에서 퍼블릭 클라우드 서비스를 선호합니다. 퍼블릭 클라우드는 수요에 따라 리소스를 쉽게 조정할 수 있는 뛰어난 확장성도 제공하므로, 변동하는 워크로드를 처리하는 데 특히 유용한 것으로 평가됩니다.
 

또한 퍼블릭 클라우드 서비스는 다양한 고급 기능, 보안 조치 및 규정 준수 인증을 제공하므로 조직이 IT 인프라를 현대화하고 전 세계적으로 애플리케이션을 신속하게 배포할 수 있는 매력적인 선택지입니다.
 

조직 규모에 따라 클라우드 관리형 서비스 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 구분됩니다. 2023년 대기업 부문은 약 60%의 시장 점유율을 차지했습니다. 대기업은 광범위한 IT 인프라 수요, 풍부한 재정 자원 및 복잡한 운영 구조를 바탕으로 시장 점유율을 선도하고 있습니다. 이러한 조직은 방대한 양의 데이터를 관리하고 비즈니스 연속성을 확보하며 글로벌 운영을 지원하기 위해 확장 가능하고 견고한 클라우드 솔루션을 필요로 합니다.
 

또한 대기업은 효율성을 높이고 운영 비용을 절감하며 경쟁 우위를 유지하기 위해 고급 클라우드 기술과 관리형 서비스에 투자할 수 있습니다. 이러한 기업은 고급 클라우드 기술과 관리형 서비스에 투자할 수 있는 자원을 보유하고 있어 효율성을 높이고 운영 비용을 절감하며 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

이 시장을 형성하는 주요 세그먼트에 대해 자세히 알아보기

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북미는 2023년 43%의 상당한 클라우드 관리형 서비스 시장 점유율을 기록하며 시장을 선도하고 있습니다. 북미가 시장을 주도하는 주요 요인은 고급 기술과 솔루션을 제공하는 다수의 기존 클라우드 서비스 제공업체가 존재하기 때문입니다.또한 이 지역의 기업들은 IT 운영에서 확장성, 민첩성 및 비용 효율성에 대한 요구가 높아 클라우드 기술을 조기에 도입하고 있습니다. 고속 인터넷 연결과 데이터센터를 포함한 견고한 디지털 인프라가 구축되어 있어 지역 전반에서 클라우드 관리형 서비스의 광범위한 도입이 더욱 촉진되고 있습니다.
 

유럽의 클라우드 관리형 서비스 시장은 산업 전반에서 디지털 전환 이니셔티브가 확대되고 GDPR과 같은 엄격한 데이터 보호 규정이 시행되면서 빠르게 성장하고 있습니다. 유럽의 기업들은 운영 효율성을 높이고 IT 비용을 절감하며 확장성을 개선하기 위해 클라우드 서비스를 도입하고 있습니다. 성숙한 IT 인프라와 데이터 개인정보 보호 및 보안에 대한 강한 관심도 이 지역에서 클라우드 관리형 서비스 도입을 더욱 뒷받침하고 있습니다.
 

아시아의 클라우드 관리형 서비스 시장은 빠른 경제 발전, 인터넷 보급률 상승 및 디지털 기술 도입 확대에 힘입어 견고한 성장세를 보이고 있습니다. 아시아의 기업들은 사업 확장 이니셔티브를 지원하고 고객 경험을 개선하며 경쟁 우위를 확보하기 위해 클라우드 서비스를 활용하고 있으며, 이는 시장에 유리한 기회가 될 것으로 예상됩니다.
 

클라우드 관리형 서비스 시장 점유율

IBM Corporation, Cisco Systems, Inc. 및 Accenture는 시장을 선도하는 기업으로, 이들 기업의 합산 시장 점유율은 26%입니다. 이 기업들은 다양한 고객의 요구에 대응하기 위해 인프라 관리, 보안, 규정 준수 및 애플리케이션 관리를 포함한 광범위한 관리형 서비스를 제공하는 데 주력하고 있습니다. 또한 서비스 포트폴리오를 혁신하고 고도화하기 위해 연구개발(R&D)에 대규모로 투자하여 인공지능(AI), 머신러닝 및 자동화와 같은 기술 발전을 선도하고 있습니다. 아울러 파트너십과 인수는 이들 기업의 전략에서 핵심 요소로, 역량과 시장 범위를 확대할 수 있도록 지원합니다. 또한 이러한 선도 기업들은 경쟁이 치열한 시장에서 고객 만족도와 유지율을 높이기 위해 맞춤형 솔루션과 고품질 고객 지원을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
 

클라우드 관리형 서비스 시장의 주요 기업

시장에서 사업을 운영하는 주요 기업은 다음과 같습니다.

• Accenture PLC
• AT&T Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• Fujitsu Limited
• IBM Corporation
• NTT Data Corporation
• Rackspace Technology, Inc.
• Tata Consultancy Services Limited (TCS)
• Verizon Communications Inc.
• Wipro Limited
   

클라우드 관리형 서비스 산업 뉴스

• 2024년 3월, Sonata Software와 Zones는 종합적인 클라우드 관리형 서비스를 통해 기업용 애플리케이션 제공을 간소화하기 위한 전략적 시장 진출 협력을 발표했습니다. 5년간 진행되는 이 협력은 Sonata Software의 애플리케이션 서비스 전문성과 Zones의 디지털 전환 역량을 활용하여 고객의 비용 효율성과 데이터 최적화를 개선하는 데 중점을 둡니다. 또한 이 협력은 다양한 산업의 고객이 기술 환경을 현대화하고 클라우드 도입의 이점을 실현할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
   
• 2024년 3월, Cognizant는 네덜란드 다국적 기업 Pon Holdings의 계열사인 Pon IT와의 협력을 확대하여 클라우드 관리형 서비스를 계속 제공하기로 했습니다. 이 전략은 Pon IT의 다양한 운영 기업 전반에서 민첩성, 직관성 및 혁신을 강화하는 것을 목표로 합니다. 또한 Cognizant는 자동화 기반 최적화를 통해 Pon IT의 인프라를 전환하여 안정적이고 효율적인 클라우드 플랫폼을 조성했습니다.
   

클라우드 관리형 서비스 시장 조사 보고서는 다음 부문을 대상으로 2021년부터 2032년까지 매출(10억 달러 기준)에 대한 추정 및 전망을 포함해 산업을 심층적으로 다룹니다.

서비스별 시장              

• 관리형 인프라 서비스
• 관리형 보안 서비스
• 관리형 네트워크 서비스
• 관리형 데이터센터 서비스
• 관리형 모빌리티 서비스   
• 기타

클라우드별 시장

• 퍼블릭 클라우드
• 프라이빗 클라우드
• 하이브리드 클라우드

조직 규모별 시장

• 중소기업(SME)
• 대기업

최종 사용자별 시장

• 은행·금융 서비스·보험(BFSI)
• 의료
• 소매
• IT 및 통신
• 정부 및 공공 부문
• 제조업
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 에너지 및 유틸리티
• 운송 및 물류
• 교육
• 기타

위 정보는 다음 지역 및 국가를 대상으로 합니다:

• 북미
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 기타 유럽 지역
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 한국
  • 호주 및 뉴질랜드(ANZ)
  • 동남아시아
  • 기타 아시아 태평양 지역 
• 남미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 기타 남미 지역
• 중동 및 아프리카(MEA)
  • 아랍에미리트(UAE)
  • 남아프리카공화국
  • 사우디아라비아
  • 기타 중동 및 아프리카 지역