Healthcare Digital Experience Platform Market – By Component, By Delivery Mode, By Solution Type, By End Use – Previsione, 2025 - 2034

Piattaforma per l'esperienza digitale Dimensione del mercato

La dimensione globale del mercato della piattaforma di esperienza digitale sanitaria è stata stimata a 1,1 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che la crescita in un CAGR del 13,5% dal 2025 al 2034. Il mercato sta assistendo a una crescita sostanziale mentre l'industria sanitaria si muove verso la trasformazione digitale. Con l'aumento della domanda di coinvolgimento del paziente personalizzato e soluzioni sanitarie basate sui dati, le piattaforme digitali stanno diventando essenziali.

Il movimento verso la cura concentrata sul paziente è in ritardo quando si tratta di impiegare quadri esperti-centrici (DXPs) nel settore sanitario. I pazienti si aspettano un impegno digitale personalizzato, che spinge i fornitori di assistenza sanitaria ad aggiornare le loro piattaforme per interagire meglio con i pazienti. Con DXPs, i servizi sanitari sono forniti senza sforzo, in quanto i pazienti possono essere frequentati attraverso applicazioni mobili, telemedicina e portali dei pazienti che sono completamente integrati nel sistema. L'industria sanitaria sta subendo un cambiamento per migliorare l'esperienza e i risultati che i pazienti raggiungono durante la ricezione della cura, rendendo la necessità di adottare DXPs per semplificare le operazioni e l'esperienza più necessaria che mai.

Inoltre, l'incorporazione di intelligenza artificiale, machine learning, e la IoT nella sanità DXPs aumenta le loro capacità, consentendo approfondimenti basati sulla previsione, automatizzando le attività mondane e personalizzando i piani di assistenza individuale. Supporto per flussi di lavoro clinici migliorati e miglioramento nell'analisi dei dati, nonché dispositivi di monitoraggio remoto del paziente, è ulteriormente abilitato, che aiuta a fornire cure tempestive ed efficienti. Inoltre, i DXP consentono la condivisione di informazioni senza soluzione di continuità all'interno e tra i sistemi sanitari collegando i record di salute elettronica e telemedicina per una consegna efficiente della cura.

Una piattaforma di esperienza digitale sanitaria (DXP) offre una soluzione all-in-one che consente il coinvolgimento del paziente, l'ottimizzazione del flusso di lavoro e il miglioramento dell'esperienza attraverso soluzioni digitali. Questi sistemi sono dotati di una vasta gamma di servizi, tra cui portali dei pazienti, telehealth, CRM e analytics, tutti personalizzati per garantire informazioni sanitarie, gestire i dati, migliorare la comunicazione e personalizzare i servizi.

Healthcare Digital Experience Piattaforma Tendenze di mercato

Il mercato DXP per la salute vedrà sviluppi significativi a causa della tecnologia AI e machine learning. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono tendenze crescenti integrate con piattaforme sanitarie. Queste tecnologie automatizzano i compiti manuali, predicono i modelli nei dati dei pazienti e forniscono informazioni uniche, migliorando così la cura data ai pazienti riducendo al contempo l'onere amministrativo. Ridurre la quantità di lavoro necessaria su un badante automatizza i compiti.

• Fornire l'interoperabilità con altri programmi software è un'altra tendenza emergente perché la condivisione dei dati senza soluzione di continuità all'interno dei sistemi sanitari è essenziale. Attualmente, queste piattaforme sono costruite in modo tale da utilizzare API aperte, che forniscono una migliore integrazione con EHR e altre tecnologie legate alla salute. Inoltre, l’aumento dell’utilizzo dei wearable medici IoT ha aggiunto i dati che è possibile utilizzare per il monitoraggio e la gestione della salute di un paziente in tempo reale, che consente l’assistenza preventiva e la diagnosi precoce.
• Le spese di manutenzione e altri costi correlati sono ridotti a causa dell'utilizzo dell'infrastruttura cloud, fornendo così alle piccole organizzazioni sanitarie l'accesso a questa tecnologia. Oltre a questi progressi, la privacy dei pazienti per quanto riguarda la protezione dei dati è anche priorità, per cui le tecnologie subiscono l'autenticazione Microsoft Level of Assurance (MLA) e HIPAA, GDPR. I DXP sono fatti per garantire che i dati siano al sicuro su internet in ogni momento.

Analisi del mercato della piattaforma di esperienza digitale dell'assistenza sanitaria

Sulla base del componente, il mercato è piattaforme e servizi. Il segmento delle piattaforme dovrebbe espandersi ad un CAGR del 12,2%, raggiungendo oltre 1,9 miliardi di USD entro il 2034.

• EHRs offre un quadro centrale intorno al quale possono essere integrate altre applicazioni e strumenti. A differenza delle applicazioni standalone, le piattaforme offrono un approccio su misura che può essere modificato per soddisfare le specifiche esigenze del fornitore. La flessibilità della modifica è fondamentale in quasi tutte le impostazioni dell'ambiente sanitario.
• Inoltre, gli aiuti di personalizzazione per semplificare la ristrutturazione del sistema EHR in quanto l'integrazione di nuovi servizi diventa più facile. Tale flessibilità è fondamentale quando si affrontano esigenze sanitarie in evoluzione guidate da normative, aspettative dei pazienti e innovazioni. Piattaforme permettono anche l'integrazione di moduli aggiuntivi e applicazioni di terze parti che aiutano a creare un'esperienza digitale appropriata per un migliore allineamento con il livello di cura desiderato.

Sulla base della modalità di consegna, il mercato della piattaforma di esperienza digitale sanitaria è classificato in cloud basato e on-premises. Il segmento cloud-based deteneva la quota del mercato del 63,7% nel 2024, guidata da diversi fattori chiave.

• Il mercato sanitario DXP mantiene la propria posizione nel settore a causa della permanenza di flessibilità e scalabilità fornita attraverso il cloud. Questi sistemi di sistemi, distribuzioni e risorse di calcolo consentono un modo sorprendentemente semplice e conveniente per i fornitori di servizi sanitari di regolare le loro interfacce digitali alle esigenze organizzative. Questo è più utile per coloro che progettano di adottare DXP sanitari avanzati, ma preferiscono limitare la spesa su unità hardware di infrastruttura ingombranti.
• Inoltre, i DXP basati sulla tecnologia cloud possono essere integrati senza soluzione di continuità con sistemi EHR, servizi di telesalute e altre applicazioni di base, supportando così un ecosistema integrato dei servizi sanitari. Le normative di conformità avanzate sono anche considerate e costituiscono un motivo per proteggere i dati, in quanto i fornitori di cloud investono fortemente nelle tecnologie di sicurezza critiche e rispettano le normative essenziali.

Sulla base del tipo di soluzione, il mercato della piattaforma di esperienza digitale sanitaria è segmentato in business-to-consumer (B2C), business-to-business (B2B), e altri tipi di soluzioni. Il segmento business-to-consumer (B2C) è stato valutato a 580 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che crescerà a un CAGR del 13,9% tra il 2025 e il 2034.

• Il segmento DXP per l'assistenza sanitaria B2C porta il mercato a causa di un aumento dell'attenzione sul coinvolgimento dei pazienti così come la cura personalizzata. I pazienti di oggi si aspettano la stessa convenienza e l'accessibilità delle informazioni che viene fornito con i servizi di consumo moderni. I DXP B2C consentono l'accesso self-service agli strumenti, ai registri sanitari e ai materiali didattici, che aumentano l'autonomia e la soddisfazione dei pazienti.
• Inoltre, B2C I DXP aumentano l'adesione ai piani di trattamento attraverso i promemoria sani e personalizzati e gli strumenti di raccomandazione interattivi. Queste piattaforme sono compatibili con le applicazioni per la salute mobile, i portali indossabili e i portali dei pazienti, consentendo la cura su misura di essere fornite dai professionisti del settore sanitario che hanno bisogno di partecipare a particolari specifici dei singoli pazienti. L'impegno frequente con i pazienti è abilitato tramite B2C DXPs, aiutando i fornitori di assistenza sanitaria a catturare i dati rilevanti sul comportamento dei pazienti che possono informare i piani di trattamento ideali e i programmi di assistenza preventiva.

Sulla base dell'uso finale, il mercato della piattaforma di esperienza digitale sanitaria è segmentato in ospedali e cliniche, paganti sanitari e altri utenti finali. Il segmento ospedali e cliniche ha dominato il mercato nel 2025 e si prevede di raggiungere 2,6 miliardi di dollari entro il 2034.

• Ospedali e cliniche sono all'avanguardia dell'adozione della tecnologia come utenti finali primari. Hanno bisogno di soluzioni digitali sofisticate e sicure per la gestione dei flussi di lavoro di interazione paziente e clinica. Con DXPs, ospedali e cliniche sono in grado di offrire tutto da portali pazienti interni, consultazioni remote, applicazioni mobili e un'esperienza integrata che offre servizi personalizzati in modo coerente.
• Inoltre, i DXP negli ospedali e nelle cliniche aiutano nell'impegno multicanale, poiché i professionisti del settore sanitario sono ora in grado di raggiungere il mobile o altri canali digitali dei pazienti, che migliora anche la lealtà del paziente e la soddisfazione complessiva. Con DXP che incorporano analisi nel modello di cura basato sul valore, ospedali e cliniche hanno un meccanismo semplificato per monitorare senza sforzo i risultati e ottimizzare la cura.

Il mercato della piattaforma per l'esperienza digitale negli Stati Uniti è stato valutato a 375.3 milioni di dollari nel 2024 ed è destinato a crescere sostanzialmente nei prossimi anni.

• Le politiche digitali che sostengono attivamente l'uso delle tecnologie dell'informazione nei processi sanitari stanno incrementando ancora di più il mercato dei DXP. Gli incentivi EHR di HITECH Act aiutano con la promozione di interfacce di sistema e il trasferimento di dati sicuro, rendendo DXPs un requisito per i centri sanitari gestiti dall'infermiera.
• L’approccio alla cura basato sul valore, in cui i fornitori di sistemi sanitari di rimborso basati sul recupero dei pazienti, ha anche motivato un gran numero di strutture sanitarie statunitensi per memorizzare i DXP per l’evoluzione della cura del paziente, migliorare l’impegno del paziente e raffinare il flusso di lavoro.

Il mercato delle piattaforme per l'esperienza digitale nel Regno Unito è destinato a crescere notevolmente nei prossimi anni.

• Nel Regno Unito, il mercato Healthcare DXP è in rapida crescita a causa delle iniziative di trasformazione digitale del National Health Service (NHS). Il programma NHS digitale supporta l'utilizzo delle funzioni digitali a tutti i livelli del sistema sanitario, inclusi i DXP che offrono coinvolgimento dei pazienti, gestione dei dati e contenimento della privacy.
• Nel Regno Unito, la telehealth sta rapidamente guadagnando popolarità, portando ad una maggiore adozione di consultazioni mediche remoti, che ha posto DXPs in prima linea di servizi digitalmente abilitati. I DXP basati su cloud offrono un accesso sicuro e scalabile alle informazioni sanitarie su vari dispositivi. Questa trasformazione è in allineamento con gli obiettivi del NHS Long Term Plan per quanto riguarda la trasformazione digitale finalizzata a migliorare l'accesso alla cura, minimizzare i tempi di attesa e ottimizzare l'uso delle risorse sanitarie.

La Cina ha una posizione dominante nel mercato della piattaforma di esperienza digitale dell'assistenza sanitaria Asia Pacific.

• Gli investimenti in crescita da parte del governo per migliorare le strutture sanitarie ed espandere il settore sanitario digitale stanno promuovendo la crescita del mercato cinese Healthcare DXP. Ad esempio, il piano Healthy China 2030 incoraggia gli sviluppi della sanità digitale che cercano di migliorare l'esperienza dei pazienti e migliorare l'accesso ai servizi in tutto il paese.
• L'avanzata penetrazione mobile nell'economia digitale della Cina ha facilitato l'uso della telemedicina e dei servizi sanitari mobili DXPs. Il recente aumento dell'urbanizzazione, così come l'aumento della popolazione medio-classe esigente assistenza sanitaria di qualità, ha spinto i fornitori di assistenza sanitaria ad adottare DXP. L'opportunità di soluzioni cloud per affrontare enormi quantità di informazioni sul paziente e la fornitura di servizi sanitari remoti, presenta la Cina come un paese chiave di crescita per i DXP sanitari.

Il Brasile ha una posizione dominante nel mercato della piattaforma di esperienza digitale sanitaria in America Latina.

• La leadership del Brasile in questo settore è rafforzata da ulteriori politiche governative che incentivano l'uso di strumenti digitali nella salute, il settore privato sviluppato, e l'alto livello di istruzione e competenze delle persone che vivono nelle città.
• Tali condizioni rendono il Brasile uno dei paesi più importanti per guidare la crescita del mercato Healthcare DXP in America Latina e consentire una ulteriore crescita come ospedali e strutture sanitarie si spostano per dare priorità ai sistemi digitalizzati per la consegna dei servizi e l'impegno dei pazienti.

Assistenza sanitaria Digital Experience Platform Market Share

I 5 migliori giocatori nel mercato dei tubi medici rappresentano circa il 40% - 45% del mercato. Una piattaforma di esperienza digitale sanitaria (DXP) è una soluzione completa che consente ai provider sanitari di coinvolgere i pazienti, ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'esperienza del paziente attraverso strumenti digitali.

Queste piattaforme offrono una gamma di funzionalità, come portali del paziente, telemedicina, analisi dei dati e CRM, che sono progettati per personalizzare la cura, gestire i dati in modo sicuro e migliorare la comunicazione del fornitore-paziente. Con la centralizzazione delle risorse digitali e la semplificazione dell'interazione tra più canali, i DXP supportano la necessità dell'ecosistema sanitario moderno per il coinvolgimento dei pazienti, l'efficienza operativa e il processo decisionale basato sui dati.

Healthcare Digital Experience Platform Market Aziende

I giocatori che operano nel settore della piattaforma di esperienza digitale sanitaria includono:

• Adobe
• TECNOLOGIA DXC
• Epico
• IBM
• Vita
• Medaglia
• Microsoft
• Opto
• Oracle
• Philips
• Forza di vendita
• SAP
• SITECORE
• Veradig

USPs

• Optum offre una piattaforma di fidanzamento basata su cloud per ottimizzare le interazioni dei pazienti e migliorare l'efficienza operativa. La loro suite di accesso e coinvolgimento dei pazienti integra strumenti di programmazione, assunzione e comunicazione per creare un viaggio paziente end-to-end senza soluzione di continuità. Con l'analisi guidata da AI, Optum migliora le strategie di crescita dei fornitori, ottimizza i flussi di lavoro e garantisce esperienze personalizzate dei pazienti. I loro servizi digitali orientati al pagamento li posizionano come leader nell'intelligenza dei dati sanitari, aiutando le organizzazioni a ridurre i costi e migliorare la soddisfazione dei pazienti.
• Oracle Health sta costruendo una piattaforma sanitaria aperta che collega pazienti, fornitori, fornitori e organizzazioni di scienze della vita per accelerare l'innovazione e migliorare i risultati della salute. La loro strategia di sistema sanitario in tempo reale consente analisi predittive, flussi di lavoro automatizzati e interoperabilità senza soluzione di continuità, garantendo operazioni cliniche e finanziarie efficienti. Le soluzioni di coinvolgimento dei pazienti di Oracle sfruttano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per offrire esperienze sanitarie altamente personalizzate, supportando la prevenzione, l'aderenza dei farmaci e la comunicazione omnicanale. Il loro record di salute elettronica globale (EHR) rafforza la loro capacità di semplificare le operazioni e migliorare il coordinamento delle cure.

Healthcare Digital Experience Platform Industry News:

• Nel settembre 2021, Salesforce ha ampliato la propria presenza sul mercato con il lancio di Health Cloud 2.0. Questa piattaforma è progettata per aiutare le aziende e i governi a fornire esperienze sanitarie connesse, garantendo una migliore salute e sicurezza per i dipendenti, i clienti e le comunità. Questa piattaforma ha aiutato l'azienda a migliorare il suo fatturato aziendale.

Il rapporto di ricerca sul mercato della piattaforma di esperienza digitale sanitaria comprende una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di entrate in USD Milioni da 2021 – 2034 per i seguenti segmenti:

Mercato, Per componente

• Piattaforma
• Servizi

Mercato, dalla modalità di consegna

• basato su cloud
• On-premise

Mercato, per tipo di soluzione

• Business-to-consumer (B2C)
• Business-to-business (B2B)
• Altri tipi di soluzioni

Mercato, per uso finale

• Ospedali e cliniche
• Pagamenti sanitari
• Altri usi finali

Le suddette informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi:

• Nord America
  • USA.
  • Canada
• Europa
  • Germania
  • Regno Unito
  • Francia
  • Spagna
  • Italia
  • Paesi Bassi
• Asia Pacifico
  • Cina
  • Giappone
  • India
  • Australia
  • Corea del Sud
• America latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• Medio Oriente e Africa
  • Sudafrica
  • Arabia Saudita
  • UA