Reconnaissance vocale Taille du marché

Marché de la reconnaissance vocale La taille a dépassé les 3,5 milliards de dollars américains en 2021 et devrait augmenter de 15 % le TCAC de 2022 à 2028. Les acteurs du secteur offrent des solutions personnalisées, augmentant la productivité des entreprises en automatisant l'interaction entre les organisations et les clients.

L'adoption croissante de la voix biométrie Avec une capacité d'analyse vocale en temps réel dans diverses verticales de l'industrie, la demande du marché sera stimulée. Divers participants intègrent des technologies avec des systèmes de reconnaissance vocale pour faciliter l'adoption par les organisations de solutions qui améliorent leurs centres de contact avec une main-d'œuvre numérique basée sur l'IA. Par exemple, en juillet 2021, Five9 a annoncé qu'il ajouterait l'analyse vocale en temps réel, la biométrie vocale et les capacités de ses partenaires à son système de centres de contact pour le cloud intelligent afin de permettre le déploiement de Five9 Intelligent Virtual Agents (IVA) avec un codage minimal. Il comprend une gamme de solutions d'IVA pré-construits pour les entreprises de soins de santé qui aident à l'inscription des plans de santé, la gestion des ordonnances et la planification des rendez-vous.

La pandémie actuelle de COVID-19 a eu un impact modéré sur le marché de la reconnaissance vocale en raison de l'essor de l'adoption d'appareils intelligents. Au niveau mondial, les administrations publiques ont imposé des mesures strictes de blocage au cours du premier semestre de 2020, ce qui a entraîné une augmentation du temps consacré à la population. Cela a accru le besoin d'appareils de reconnaissance vocale basés sur la technologie qui peuvent exécuter les tâches plus rapidement que les systèmes conventionnels.

Analyse du marché de la reconnaissance vocale

Le marché américain de la reconnaissance vocale basée sur le cloud enregistrera un taux de croissance de près de 20 % jusqu'en 2028, en raison de leur capacité à transcrire l'audio avec précision en temps réel. Les États-Unis ont une forte présence de principaux fournisseurs de services en nuage, tels que Google Cloud, Amazon Web Services, Inc., IBM Cloud et Microsoft Azure, qui offrent des solutions de reconnaissance vocale avancées. Ces acteurs du marché offrent Cortana, Watson et Siri qui permettent une transcription rapide et précise de la parole en plusieurs langues pour une variété de cas d'utilisation, y compris le libre-service client, l'assistance aux agents, et analyse de la parole.

L'adoption de technologies autres que l'IA dans les solutions de reconnaissance vocale a créé une perspective positive pour le marché dans des pays comme le Brésil, la Corée du Sud et l'Afrique du Sud. Le marché observe l'adoption modérée de solutions de reconnaissance vocale non basées sur l'IA par rapport à la technologie basée sur l'IA car il a une capacité limitée d'interpréter efficacement les colloques, les abréviations et les acronymes.

Le manque de précision, la déformation de la parole et la possibilité d'erreurs dans le traitement des données dues à des techniques d'encodage et de compression incorrectes entravent la croissance du marché de la reconnaissance vocale non fondée sur l'AI. Cela a incité les leaders de l'industrie à offrir des outils de reconnaissance vocale évolutive avec des fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) pour fournir une plus grande précision et une meilleure analyse.

En Allemagne, la demande sur le marché de la reconnaissance vocale de l'industrie BFSI présentera un gain de 25 % de 2022 à 2028 poussé par leur capacité à traiter une transaction en toute sécurité sur plateformes bancaires numériques. Les banques opérant dans l'industrie adoptent la technologie de reconnaissance vocale pour offrir divers services qui permettent aux clients d'utiliser la parole pour transférer de l'argent, vérifier les soldes des comptes et l'historique des transactions, et effectuer d'autres tâches spécifiques.

Le marché de la reconnaissance vocale en Asie-Pacifique représentait environ 15 % de la part des revenus en 2021 et enregistrera une croissance constante en raison de la pénétration croissante des plateformes de commerce électronique qui intègrent les assistants vocales vernaculaires dans leurs applications mobiles et Web. Selon l'Inde Brand Equity Foundation (IBEF), le marché indien du commerce électronique devrait passer de 46,2 milliards de dollars en 2020 à 111,4 milliards de dollars en 2025. Cela encourage les entreprises à offrir des solutions de reconnaissance vocale qui aident les clients à se connecter efficacement et à remplir leurs données personnelles sur les plateformes de commerce électronique pour acheter un produit.

La solution de reconnaissance vocale est activée avec l'Intelligence Artificielle (AI) et l'apprentissage automatique pour capturer le comportement et les habitudes du client en analysant l'historique des commandes vocales. Le système recommande et rappelle aux clients des produits qui ont déjà fait partie de leur panier et qui manquent dans la liste actuelle. Cela aide les entreprises de commerce électronique à offrir des expériences d'achat personnalisées et enrichies.

Reconnaissance vocale Part de marché

Les principaux acteurs du marché de la reconnaissance vocale sont notamment:

• Aculab PLC
• Advanced Voice Recognition Systems Inc.
• La société Alphabet Inc.
• Amazon.com Inc.
• Pomme Inc.
• Connaissances Inc.
• Brainasoft
• La société Fujitsu Ltd.
• Société IBM
• Silytek
• Microsoft Corporation
• NEC Corporation
• Neurotechnologie
• Nuance Communications Société
• Téléphone
• Raytheon Technologies Corporation
• Sensory Inc.
• Groupe Thales (Gemalto)
• Systèmes logiciels Uniphore
• Validesoft
• Verint Systems Inc.
• Solutions biométriques Vocalect, LLC.

Les participants de l'industrie se concentrent sur l'introduction de solutions de reconnaissance vocale avec des options de déploiement plus faciles et des performances plus puissantes. Par exemple, en octobre 2021, Phonexia a annoncé de nouvelles mises à jour pour son portefeuille d'analyse vocale et de biométrie vocale. Les produits ont diverses nouvelles capacités, y compris l'intégration du Vietnamien avec la technologie de transcription vocale avec jusqu'à 92 % de précision de mots et l'amélioration de la précision de mots de transcription orale anglaise américaine de 3% par rapport à la génération précédente. L'introduction croissante de solutions de reconnaissance vocale avancées par des acteurs de premier plan avec une grande précision de transcription donnera une impulsion à l'industrie.

Ce rapport d'étude de marché sur la reconnaissance vocale couvre en profondeur l'industrie avec estimations et prévisions s en termes de revenus en USD de 2018 à 2028, pour les segments suivants:

Marché, par modèle de déploiement

• Nuage
• Sur site

Marché, par technologie

• Basé sur l'IA
• Non fondé sur l'AI

Marché, par utilisation finale

• Aéronautique
• Automobile
• BFSI
• Électronique grand public
• Gouvernement & Défense
• Santé
• Autres

Les informations ci-dessus ont été fournies pour les régions et pays suivants::

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Royaume Uni
  • Allemagne
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Singapour
  • Corée du Sud
  • Australie
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine
• Moyen-Orient et Afrique
  • GCC
  • Afrique du Sud