Mercado de reconocimiento de voz Tamaño y compartir 2022 to 2028
ID del informe: GMI1572
|
Fecha de publicación: March 2022
|
Formato del informe: PDF
Descargar PDF Gratis
Autores:
Preeti Wadhwani,
Reconocimiento de voz Tamaño del mercado
Mercado de Reconocimiento de Voz El tamaño superó USD 3,5 mil millones en 2021 y se prevé que se expanda en 15% CAGR de 2022 a 2028. Los jugadores de la industria ofrecen soluciones personalizadas, aumentando la productividad de las empresas automatizando la interacción entre las organizaciones y los clientes.
La creciente adopción de la voz biométricas con capacidad de análisis de discursos en tiempo real en varios verticales de la industria estimulará la demanda del mercado. Varios participantes están integrando tecnologías con sistemas de reconocimiento de voz para que las organizaciones puedan adoptar soluciones que mejoren sus centros de contacto con una fuerza de trabajo digital basada en AI. Por ejemplo, en julio de 2021, Five9 anunció que agregará análisis de discursos en tiempo real, biometría de voz y capacidades de socios a su sistema de centro de contacto de nube inteligente para permitir el despliegue de Cinco9 agentes virtuales inteligentes (IVAs) con codificación mínima. Incluye una gama de soluciones de IVA preconstruidas para empresas de salud que ayudan en la inscripción del plan de salud, la gestión de recetas y la programación de citas.
La pandemia COVID-19 en curso tuvo un efecto moderado en el mercado de reconocimiento de voz debido al aumento de la adopción de aparatos inteligentes. Las administraciones gubernamentales impusieron medidas estrictas de bloqueo en todo el mundo en la primera mitad de 2020, lo que dio lugar a un creciente gasto de población más tiempo en casa. Esto aumentó la necesidad de aparatos basados en tecnología de reconocimiento de voz que puedan ejecutar tareas más rápido que los sistemas convencionales.
Análisis del mercado del reconocimiento de voz
El mercado de reconocimiento de voz basado en la nube de EE.UU. registrará una tasa de crecimiento de casi 20% a 2028 liderada por su capacidad de transcribir el audio a texto en tiempo real. Estados Unidos tiene una fuerte presencia de proveedores líderes de servicios en la nube, como Google Cloud, Amazon Web Services, Inc., IBM Cloud y Microsoft Azure, que ofrecen soluciones avanzadas de reconocimiento de voz. Estos jugadores de mercado ofrecen Cortana, Watson y Siri que permiten la transcripción rápida y precisa del discurso en varios idiomas para una variedad de casos de uso, incluyendo autoservicio al cliente, asistencia al agente, y analgésicos.
La adopción de tecnologías no IA en soluciones de reconocimiento de voz ha creado una perspectiva positiva para el mercado en países como Brasil, Corea del Sur y Sudáfrica. El mercado observa una adopción moderada de soluciones de reconocimiento de voz no basadas en la AI en comparación con la tecnología basada en la inteligencia artificial, ya que tiene capacidad limitada para interpretar eficazmente coloquialismos, abreviaturas y siglas.
La falta de precisión, discurso distorsionado y la posibilidad de errores en el procesamiento de datos impulsados por técnicas incorrectas de codificación y compresión impiden el crecimiento del mercado de reconocimiento de voz no basado en la IAI. Esto ha impulsado a los líderes de la industria a ofrecer herramientas escalables de reconocimiento de voz con funcionalidades de Inteligencia Artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) para proporcionar mayor precisión y mejores ideas analíticas.
En Alemania, la demanda del mercado de reconocimiento de voz de la industria BFSI mostrará un aumento del 25% de 2022 a 2028 impulsado por su capacidad para procesar una transacción de forma segura en plataformas bancarias digitales. Banks operating in the industry are adopting voice recognition technology to offer various services that allow customers to use speech to transfer money, check account balances " transactions history, and perform other specific tasks.
El mercado de reconocimiento de voz de Asia Pacífico representó alrededor del 15% de la cuota de ingresos en 2021 y captará un crecimiento constante debido a la creciente penetración de plataformas de comercio electrónico que integran asistentes de voz vernácula en sus aplicaciones móviles y web. Según la Fundación India Brand Equity (IBEF), se proyecta que el mercado de comercio electrónico de la India crecerá de USD 46.2 mil millones en 2020 a USD 111.4 mil millones en 2025. Esto alienta a las empresas a ofrecer soluciones de reconocimiento de voz que ayuden a los clientes a conectarse y llenar sus datos personales en las plataformas de comercio electrónico para comprar un producto.
La solución de reconocimiento de voz está habilitada con Inteligencia Artificial (AI) y aprendizaje automático para captar el comportamiento y hábitos comerciales del cliente analizando la historia del comando de voz. El sistema recomienda y recuerda a los clientes sobre productos que anteriormente han sido parte de su carrito y que están desaparecidos en la lista actual. Esto ayuda a las empresas de comercio electrónico a ofrecer experiencias comerciales personalizadas y enriquecidas.
Reconocimiento de voz Market Share
Los jugadores clave que operan en el mercado de reconocimiento de voz incluyen
Los participantes de la industria se centran en introducir soluciones de reconocimiento de voz con opciones de despliegue más fáciles y un rendimiento más poderoso. Por ejemplo, en octubre de 2021, Phonexia anunció nuevas actualizaciones de productos para su cartera de análisis de discursos y biometría de voz. Los productos tienen varias capacidades nuevas, incluyendo la integración de vietnamitas con tecnología de transcripción de discursos con hasta 92% de precisión y una mejor precisión de palabras de transcripción del discurso inglés estadounidense en un 3% en comparación con la generación anterior. La creciente introducción de soluciones avanzadas de reconocimiento de voz por los principales jugadores con alta precisión de transcripción proporcionará impulso a la industria.
Este informe de investigación del mercado de reconocimiento de voz incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " s en términos de ingresos en USD de 2018 a 2028, para los siguientes segmentos:
Mercado, por modelo de despliegue
Market, By Technology
Mercado, por uso final
Se ha proporcionado la información anterior a las siguientes regiones y países:
Metodología de investigación, fuentes de datos y proceso de validación
Este informe se basa en un proceso de investigación estructurado basado en conversaciones directas con la industria, modelado propietario y validación cruzada rigurosa, y no solo en investigación de escritorio.
Nuestro proceso de investigación de 6 pasos
1. Diseño de investigación y supervisión de analistas
En GMI, nuestra metodología de investigación se basa en la experiencia humana, la validación rigurosa y la transparencia total. Cada perspectiva, análisis de tendencias y pronóstico en nuestros informes es desarrollado por analistas experimentados que entienden los matices de su mercado.
Nuestro enfoque integra una extensa investigación primaria a través del compromiso directo con participantes y expertos de la industria, complementada con una investigación secundaria integral de fuentes globales verificadas. Aplicamos análisis de impacto cuantificado para ofrecer pronósticos confiables, manteniendo una trazabilidad completa desde las fuentes de datos originales hasta los insights finales.
2. Investigación primaria
La investigación primaria forma la columna vertebral de nuestra metodología, contribuyendo con casi el 80% a los insights generales. Implica el compromiso directo con los participantes de la industria para garantizar la precisión y profundidad en el análisis. Nuestro programa de entrevistas estructuradas cubre los mercados regionales y globales, con aportes de ejecutivos de nivel C, directores y expertos en la materia. Estas interacciones proporcionan perspectivas estratégicas, operativas y técnicas, permitiendo insights completos y pronósticos de mercado confiables.
3. Minería de datos y análisis de mercado
La minería de datos es una parte clave de nuestro proceso de investigación, contribuyendo con casi el 20% a la metodología general. Implica analizar la estructura del mercado, identificar las tendencias de la industria y evaluar los factores macroeconómicos a través del análisis de participación en los ingresos de los principales actores. Los datos relevantes se recopilan de fuentes pagas y gratuitas para construir una base de datos confiable. Esta información se integra luego para respaldar la investigación primaria y el dimensionamiento del mercado, con validación de partes interesadas clave como distribuidores, fabricantes y asociaciones.
4. Dimensionamiento del mercado
Nuestro dimensionamiento del mercado se basa en un enfoque ascendente, comenzando con datos de ingresos de empresas recopilados directamente a través de entrevistas primarias, junto con cifras de volumen de producción de fabricantes y estadísticas de instalación o implementación. Estos datos se ensamblan a través de los mercados regionales para llegar a una estimación global fundamentada en la actividad real de la industria.
5. Modelo de pronóstico y supuestos clave
Cada pronóstico incluye documentación explícita de:
✓ Principales impulsores de crecimiento y su impacto asumido
✓ Factores restrictivos y escenarios de mitigación
✓ Supuestos regulatorios y riesgo de cambio de política
✓ Parámetro de la curva de adopción tecnológica
✓ Supuestos macroeconómicos (crecimiento del PIB, inflación, moneda)
✓ Dinámicas competitivas y expectativas de entrada/salida al mercado
6. Validación y aseguramiento de calidad
Las etapas finales implican validación humana, donde expertos del dominio revisan manualmente los datos filtrados para identificar matices y errores contextuales que los sistemas automatizados podrían pasar por alto. Esta revisión de expertos añade una capa crítica de aseguramiento de calidad, asegurando que los datos se alineen con los objetivos de investigación y los estándares específicos del dominio.
Nuestro proceso de validación de triple capa garantiza la máxima fiabilidad de los datos:
✓ Validación estadística
✓ Validación de expertos
✓ Verificación de la realidad del mercado
Confianza & credibilidad
Fuentes de datos verificadas
Publicaciones comerciales
Revistas del sector de seguridad y defensa y prensa especializada
Bases de datos industriales
Bases de datos de mercado propias y de terceros
Documentos regulatorios
Registros de contratación pública y documentos de política
Investigación académica
Estudios universitarios e informes de instituciones especializadas
Informes corporativos
Informes anuales, presentaciones a inversores y declaraciones
Entrevistas con expertos
Alta dirección, responsables de compras y especialistas técnicos
Archivo GMI
Más de 13.000 estudios publicados en más de 30 sectores industriales
Datos comerciales
Volúmenes de importación/exportación, códigos HS y registros aduaneros
Parámetros estudiados y evaluados
Cada punto de datos de este informe se valida mediante entrevistas primarias, modelado ascendente real y rigurosas comprobaciones cruzadas. Lea sobre nuestro proceso de investigación →